紀委監(jiān)察局工作總結(jié)

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紀委監(jiān)察局工作總結(jié)范文第1篇

切實維護人民群眾利益

——××××年上半年案件工作總結(jié)

今年上半年以來，我縣查辦案件工作能認真貫徹中、省、市紀委三次全會精神，積極踐行“三個代表”重要思想，大力弘揚求真務(wù)實精神，制定了“重點抓好自辦案件，積極指導(dǎo)基層辦案，注重發(fā)揮協(xié)調(diào)作用”的辦案工作思路，創(chuàng)新辦案方式，強化辦案措施，嚴查各種侵害群眾利益案件，取得了較好的社會效果。

一、總體情況

—月份，全縣紀檢監(jiān)察機關(guān)共受理群眾來信來訪、電話舉報件（次）；初核案件線索件；立案件，其中科級干部案件件；結(jié)案件；處分人員人，其中黨紀處分人，政紀處分人，受雙重處分人；移送司法機關(guān)人；原創(chuàng)：組織處理人。通過辦案，為國家挽回經(jīng)濟損失萬元。

二、自辦案件情況

我縣紀委監(jiān)察局按照從嚴治黨的要求，認真貫徹各級紀委關(guān)于辦案工作的指導(dǎo)思想和總體要求，著力抓好自辦案件，嚴肅查處發(fā)生在群眾身邊的侵農(nóng)、害農(nóng)案件，懲處了違紀分子，保護了廣大人民群眾的合法權(quán)益，取得了人民群眾對黨和政府的信任和支持，促進了縣域社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。

截止目前，我們已立案查處科級干部案件起，查結(jié)起，給予黨政紀處分人，其中雙重處分人；撤職以上處分人，移送司法機關(guān)人。

三、基層辦案情況

我縣紀委監(jiān)察局歷來重視基層辦案工作。基層辦案工作也連續(xù)多年受到了省、市紀委表彰。為了進一步加強基層辦案工作，我們于去年月份率先在全市成立了案件協(xié)調(diào)管理室，專門負責(zé)對基層辦案工作的指導(dǎo)、督辦和協(xié)調(diào)。

今年以來，我們?yōu)榉乐够鶎蛹o檢監(jiān)察機構(gòu)因不下案件指標(biāo)而淡化辦案工作的傾向，由案協(xié)室牽頭，通過建立案件協(xié)作區(qū)、成立基層辦案人才庫、開展辦案競賽活動等形式，不斷創(chuàng)新辦案方式，強化辦案措施，提出了“查辦案件工作一票否決制”，保證了基層案件數(shù)量，提高了案件質(zhì)量。目前，全縣個鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和個縣直部門紀委（組）已先后初核各類違紀案件起，立案查處起，查結(jié)起，處分人。查辦案件比較突出的高陽鎮(zhèn)紀委和教育局紀委均已結(jié)案起以上。

通過這些基層案件的查處，有效地維護了群眾利益，讓老百姓切實感受到了反腐敗的實際成果，密切了黨群、干群關(guān)系。

四、案件協(xié)調(diào)工作

各級紀委在反腐敗工作中負有組織協(xié)調(diào)作用，這既是《》賦予紀檢監(jiān)察機關(guān)的神圣職責(zé)，也是保證各類反腐敗案件順利查處的有力保證。我縣紀委在案件查辦工作中非常注意組織協(xié)調(diào)作用的發(fā)揮，在不斷加強反腐敗協(xié)調(diào)小組工作的同時，進一步建立健全查辦案件工作協(xié)調(diào)機制，橫向協(xié)調(diào)好與有關(guān)執(zhí)紀執(zhí)法部門的關(guān)系，縱向搞好本系統(tǒng)上下的關(guān)系，充分發(fā)揮各執(zhí)法執(zhí)紀機關(guān)的職能作用，形成了較好的協(xié)同作戰(zhàn)模式：

⒈建立反腐敗協(xié)調(diào)工作例會制。

縣委反腐敗協(xié)調(diào)小組每季度召開一次案件工作匯報、協(xié)調(diào)會議。由全縣各執(zhí)法執(zhí)紀部門匯報各自查辦案件工作情況和在工作中遇到的困難、疑難，統(tǒng)一研究解決。遇到重大案件需要及時協(xié)調(diào)的，由縣委反腐敗協(xié)調(diào)小組辦公室（縣紀委案協(xié)室）組織有關(guān)部門隨時召開會議進行協(xié)調(diào)。

⒉建立反腐敗信息資源共享機制。

除了在每季度召開的會上由各成員單位匯報各自受理的案件線索、交流和反饋信息外，縣紀委、監(jiān)察局案協(xié)室每月到縣局、公安局、檢察院、審計局等部門收集一次案件線索，交流和反饋有關(guān)信息，通過信息交流拓寬案源渠道，初步形成了縣域內(nèi)反腐敗信息資源共享。

⒊強化案件移送制度。

縣紀委充分利用審計機關(guān)在審計查帳方面、檢察機關(guān)在取證方面、法院在掌握證據(jù)方面和公安機關(guān)在查處違管理秩序等方面的優(yōu)勢，對發(fā)現(xiàn)本縣管轄范圍內(nèi)的黨員或國家工作人員的重大違紀線索，要求各部門及時移送并進行查處，堵塞漏洞。

今年前半年，我們已召開反腐敗協(xié)調(diào)小組例會次，交換案件線索起，相互移送案件材料份，組織聯(lián)合辦案次，有力地推進了縣域內(nèi)反腐敗工作向縱深發(fā)展。

紀委監(jiān)察局工作總結(jié)范文第2篇

市紀委、市監(jiān)察局的領(lǐng)導(dǎo)下，年上半年。紀檢監(jiān)察室案件檢查工作堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，緊緊圍繞委局工作中心，堅持把查辦案件作為推進黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效手段，堅決查處違紀違法案件，嚴厲懲處腐敗分子，以查辦案件的實際成效取信于民，努力維護政令暢通，有力推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷縱深發(fā)展。現(xiàn)將我室年上半年的工作總結(jié)如下：

一、案件查處情況

紀檢監(jiān)察室共受理違紀線索14件，年上半年。比去年增加8件，增長133%初核違紀線索14件，比去年增加8件，增長133%其中經(jīng)初核轉(zhuǎn)立案14件。

涉案人員14人，共立案14件。立案數(shù)比去年同期增加9件，增長180%自辦案件14件14人(黨紀立案13件13人，政紀立案1件1人，其中：黨政紀同時立案3件3人)已立案件按錯誤性質(zhì)分為：1失職5件5人；2妨害社會管理秩序6件6人；3故意傷害1件1人；4違反財經(jīng)紀律1件1人；5貪污1件1人，立案中涉及鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部2人。已移送審理10件10人。

二、工作開展情況及特點

多渠道挖掘案件線索。

一）發(fā)揮舉報主渠道作用。

發(fā)揮舉報主渠道外,今年以來。充分在舉報中挖掘案件線索,一是從舉報中發(fā)現(xiàn)線索。二是充分利用人口和計劃生育局、公安局、德陽市紀委工作中移送的線索。三是從自身辦案中注意挖掘“窩案”串案”案中案”如由群眾舉報人民公園丁祥華的受賄件中查實人民公園小金庫案。

加強同有關(guān)部門協(xié)作，

二）積極配合推進“聯(lián)組”工作機制。形成辦案整體合力。

委局充分發(fā)揮紀委在反腐敗中的組織協(xié)調(diào)職能，今年年初開始。建立了紀檢監(jiān)察聯(lián)組”室根據(jù)委局工作安排，積極配合，加強同各“聯(lián)組”溝通交流，召開辦案工作聯(lián)系會，推進建立“辦案人才庫”和“陪護隊伍人員庫”做到統(tǒng)一認識、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動。二是建立了系統(tǒng)協(xié)同辦案工作機制。加強檢查室辦案職能的同時，加強同各室之間的協(xié)調(diào)配合。對于重大、復(fù)雜、疑難案件，調(diào)查過程中，請案件審理室適時提前介入，對證據(jù)、事實及認定錯誤的構(gòu)成要件進行審核把關(guān)，促進了部門辦案的提高。三是對于涉及黨紀、政紀、法律交叉的案件，同有關(guān)部門及時協(xié)商，集中人力物力，聯(lián)合辦案，辦案中積極發(fā)揮紀委的主導(dǎo)作用，形成優(yōu)勢互補，調(diào)查取證、追繳贓款、采取強制措施等重要環(huán)節(jié)的具體業(yè)務(wù)工作上，做到手段相濟、互通有無、協(xié)同作戰(zhàn)。如發(fā)放“特殊黨費”案中，與聯(lián)組”工作人員密切協(xié)作，快速查清了相關(guān)責(zé)任人，并對其及時立案，取得了較好的效果。

保持懲治腐敗的強勁勢頭。

三）突出重點嚴查貪污受賄案件。

懲治腐敗分子，查辦案件。反腐敗斗爭深入進行的迫切需要。年以來，室嚴格執(zhí)行《案件檢查工作條例》把好辦案關(guān)口，正確使用各項措施，牢固樹立程序與實體并重、依法依紀、文明安全辦案的觀念，嚴查失職、貪污、受賄、違反財經(jīng)紀律案件。先后查處了拱星鎮(zhèn)政府王曉蓉、什地鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展事務(wù)辦公室主任，兼任鎮(zhèn)婦聯(lián)主席李啟鳳失職、受賄案；城市綜合管理局人民公園主任丁祥華違反財經(jīng)紀律案；東北鎮(zhèn)政府原民政辦主任米文穎、東北鎮(zhèn)廣和村文書劉書銀、九龍鎮(zhèn)靈官樓社區(qū)朱長清在特殊黨費”發(fā)放中的失職案；金花鎮(zhèn)文河村書記趙昌榮貪污案。

四）深入發(fā)揮查辦案件的源頭治本作用。

特別是重大、疑難案件中，今年我查辦案件。首先得力于委、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視案件檢查工作，查辦案件中給予了人員、車輛、經(jīng)費的有力保障，一切以辦案為中心，全員辦案；二是領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，當(dāng)辦案工作遇到阻力，委、局領(lǐng)導(dǎo)親自聽匯報，切實解決辦案中的具體問題；三是查辦案件的同時，組織委局力量違紀案件深入剖析原因，找出成因，通過發(fā)出監(jiān)察建議書、通報、督促進行教育整頓、責(zé)令建章立制、加強管理等形式，堵塞漏洞，有力扼制了違紀違法案件的發(fā)生，促進了行風(fēng)和作風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)。例如：今年1月查辦的拱星鎮(zhèn)政府王曉蓉、什地鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展事務(wù)辦公室主任，兼任鎮(zhèn)婦聯(lián)主席李啟鳳失職、受賄案，給予了直接責(zé)任人黨紀、政紀處分，對相關(guān)責(zé)任人采取了誡勉談話、警示談話、批評教育等措施，并沒收非法收入12000余元；金花鎮(zhèn)文河村書記趙昌榮貪污案，已移送人民檢察院，并由人民檢察院將趙昌榮刑事拘留，該兩案在全市引起了較大的震動，取得了非常好的社會效果。

三、工作打算

將對查辦案件工作長抓不懈，下半年的工作中。發(fā)揚成績，糾正不足，努力使查辦案件工作再上一個新臺階，著重抓好以下方面：

不斷提高執(zhí)紀辦案水平，

一、進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持委局的領(lǐng)導(dǎo)下，把學(xué)習(xí)放在首位，強化依紀依法辦案的基本素質(zhì)。

多方挖掘案源，

二、拓寬辦案視野。盡力完成上級規(guī)定案件任務(wù)。

紀委監(jiān)察局工作總結(jié)范文第3篇

為貫徹全市黨風(fēng)糾風(fēng)工作會議精神，根據(jù)《20*年全市領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作要點》，結(jié)合財政部門實際，提出如下工作意見。

一、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作

(一)積極開展專項清理工作。按照市紀委的統(tǒng)一安排，開展相關(guān)清理工作。堅決清理糾正領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)和職務(wù)影響，在商品房買賣置換中以明顯低于市場價格購置或以劣換優(yōu)及以借為名占用他人住房謀取不正當(dāng)利益的問題；堅決清理糾正領(lǐng)導(dǎo)干部以借為名占用他人汽車的問題；堅決清理糾正領(lǐng)導(dǎo)干部借委托他人投資證券或其他委托理財?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益的問題；堅決清理糾正領(lǐng)導(dǎo)干部為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益的問題。結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部有關(guān)事項報告制度，對處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女從業(yè)情況進行一次申報登記，并在一定范圍內(nèi)公示，嚴肅糾正和查處各種違規(guī)問題。

(二)認真做好專項治理工作。認真開展規(guī)范黨政機關(guān)干部公款出國(境)和國內(nèi)外出活動工作，加強我局干部公款出國的報批和管理工作，一般性考察、學(xué)習(xí)和沒有明確公務(wù)目的及實質(zhì)性內(nèi)容的出國(境)和國內(nèi)外出活動一律不報批。配合市紀委開展治理公款國內(nèi)外旅游問題，加強經(jīng)費來源管理，強化監(jiān)督檢查。進一步規(guī)范我局公款接待用餐工作，堅持公務(wù)接待費支出限額控制和按季公示制度。配合市監(jiān)察局進一步推進全市公款接待費改革，擴大試點范圍，實行公款接待用餐費定額制度，強化預(yù)算約束。繼續(xù)抓好“禁賭”工作，要將“禁賭”規(guī)定的執(zhí)行情況作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查、民主生活會的重要內(nèi)容。繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等問題的治理工作，加強對重點時段、重點處室、重點崗位遵守紀律和執(zhí)行規(guī)定情況的監(jiān)督檢查。

二、認真落實黨內(nèi)監(jiān)督各項制度

認真貫徹執(zhí)行《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》，堅決落實黨內(nèi)監(jiān)督各項制度。

(一)進一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度。認真貫徹執(zhí)行武辦發(fā)〔20*〕3號文件《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的實施辦法》的通知精神，落實局黨組《關(guān)于做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項工作的通知》規(guī)定，加強和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人重大事項工作，加強對個人重大事項報告制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

(二)進一步完善廉政談話制度。按照《武漢市領(lǐng)導(dǎo)干部任職廉政談話實施辦法》(武紀發(fā)［20*］3號)的要求，落實好新任職領(lǐng)導(dǎo)干部廉政談話制度。認真執(zhí)行《市財政局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部誡勉談話和函詢實施辦法(暫行)》，及時跟蹤和掌握領(lǐng)導(dǎo)干部履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和遵守廉潔自律各項規(guī)定的情況，對沒有或不正確履行“一崗雙責(zé)”、違反廉潔自律規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部及時打招呼，進行黨風(fēng)廉政責(zé)任談話和誡勉談話。

(三)進一步完善述職述廉和民主生活會制度。按照黨內(nèi)監(jiān)督條例的規(guī)定和市委統(tǒng)一安排,配合市有關(guān)部門組織做好黨組領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員在規(guī)定范圍內(nèi)的述職述廉工作。各處室(單位)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任人在年度總結(jié)工作時，要按規(guī)定在本處室進行述職述廉，局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組派人參加。進一步堅持和完善民主生活會制度，會前廣泛征求和收集意見，會中認真開展批評與自我批評，會后認真整改并及時反饋。加強對各處室黨支部民主生活會督促、檢查和指導(dǎo)，不斷提高民主生活會的質(zhì)量。

(四)推行處級領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計，逐步推行黨務(wù)公開。組織開展處級領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計和離任審計工作，對在審計中發(fā)現(xiàn)的違紀違法問題，要依紀依法嚴肅查處。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揚黨內(nèi)民主，積極推進黨務(wù)公開，認真執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報和報告、情況反映等制度。

三、嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

(一)加強反腐倡廉工作的組織落實。市委下達市財政局20*年反腐倡廉工作4項牽頭任務(wù)，局里分解為9項工作，落實到7個責(zé)任處室(單位)，涉及我局配合的有16項工作，落實到10個責(zé)任處室(單位)，懲治和預(yù)防腐敗體系制度建設(shè)兩個專項，落實到兩個責(zé)任處室(單位)，相關(guān)工作已全面展開。承擔(dān)反腐倡廉牽頭工作任務(wù)的處室(單位)要按照責(zé)任分工，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，研究工作措施，力求取得成效。

(二)認真履行“一崗雙責(zé)”。各處室(單位)的主要負責(zé)人要增強責(zé)任意識和履行“一崗雙責(zé)”的自覺性，把貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)、推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)等工作納入責(zé)任制，將反腐倡廉工作與業(yè)務(wù)工作一起部署，一起落實，不斷加強黨風(fēng)廉政教育，健全內(nèi)部監(jiān)督制約制度，開展內(nèi)部監(jiān)督檢查。國庫處等五個黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作聯(lián)系點，要主動向分管領(lǐng)導(dǎo)報告黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作情況。

紀委監(jiān)察局工作總結(jié)范文第4篇

一、落實厲行節(jié)約八項要求工作情況

為確保厲行節(jié)約工作扎實有效開展，公司成立了以總經(jīng)理任組長、領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，各科室科長任成員的落實八項規(guī)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)落實八項規(guī)定日常工作。制定了工作方案，明確了責(zé)任分工，形成了一級抓一級，層層抓落實的貫徹落實八項要求的工作機制。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定，給干部職工做出表率。

一是迅速傳達中央八項規(guī)定精神。中央八項規(guī)定出臺后，我們及時召開全體職工會議，認真組織學(xué)習(xí)八項規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容。

二是嚴格壓縮公務(wù)接待及餐廳伙食費用。我們對來賓接待均降低了接待標(biāo)準(zhǔn)，取消酒宴，一律實行工作餐；取消了公司每半年、年終都要進行的全體干部職工“工作總結(jié)會”的會議餐，有效降低了招待費開支。

三是加強公司后勤管理。加強車輛使用管理，嚴格控制非生產(chǎn)性開支；加強對水電使用的管理和監(jiān)督，避免了長流水、長明燈現(xiàn)象，有效降低了企業(yè)管理開支。

二、查找出的問題

我們在貫徹落實厲行節(jié)約八項要求方面做了大量的工作，取得了一定的成效，但與上級要求，仍存在一些問題和不足：一是部分干部職工節(jié)約意識還不夠強，自覺性還不夠高；二是公司厲行節(jié)約的工作機制還有待進一步完善。

三、下步整改措施

1、加大對“八項規(guī)定”精神實質(zhì)的學(xué)習(xí)，強化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。明確分解責(zé)任，實行分級負責(zé)。

2、加強黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，深入開展黨風(fēng)廉政教育，扎實推進“治庸治懶治散、問事問效問責(zé)”活動以及公司正在開展的“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，引導(dǎo)公司干部職工真正做到為民、務(wù)實、清廉。

3、加強制度建設(shè)，進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。抓好責(zé)任制分解，責(zé)任督促，責(zé)任考核，責(zé)任追究四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的落實。

4、加大改革創(chuàng)新力度，對照“八項規(guī)定”要求，積極深入推進從源頭上防治腐敗工作。推進制度創(chuàng)新，努力形成用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人的有效機制。

紀委監(jiān)察局工作總結(jié)范文第5篇

20xx年，我縣《行風(fēng)熱線》繼續(xù)以促進各級各部門轉(zhuǎn)變行風(fēng)政風(fēng)、提高行政效能為目標(biāo)，圍繞“加強部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的措施，受理群眾訴求，接受社會監(jiān)督”的主題，切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，及時解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，不斷密切黨群、干群關(guān)系，進一步優(yōu)化了我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，得到了廣大群眾的擁護和支持?，F(xiàn)將20xx年行風(fēng)熱線工作總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制

局黨組高度重視行風(fēng)熱線工作，把這項工作作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、加強民主政治建設(shè)、健全懲治和預(yù)防腐敗體系的重要內(nèi)容擺上重要議事日程，在廉政工作會議和局務(wù)會議都對行風(fēng)熱線工作進行部署。同時，加強協(xié)作配合，把握輿論導(dǎo)向、新聞媒體具體運作，做好部門和行業(yè)積極配合。建立聯(lián)席會議制度，堅持每季度召開行風(fēng)熱線工作聯(lián)席會議，安排上線單位，分析熱線運行情況，研究解決問題。有關(guān)單位認真履行職責(zé)。縣糾風(fēng)辦加強組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，上線部門和單位把參加行風(fēng)熱線作為展示自身形象、宣傳行業(yè)政策、解決實際問題、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推動各項工作的良好機遇，高度重視，認真對待，主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排部署、帶隊上線、接聽熱線、答復(fù)咨詢，解決問題。工作機制逐步健全，健全工作制度。我們印發(fā)了《xx縣行風(fēng)熱線安排意見》和《xx縣行風(fēng)熱線上線須知》，對群眾訴求的接收、登記、交（轉(zhuǎn)）辦、答復(fù)、督辦等事項作了明確規(guī)定，使之有章可循，為辦好行風(fēng)熱線提供了有力的保證。

二、注重方式，搭建溝通交流新平臺

為擴大行風(fēng)熱線的覆蓋面和參與面。今年，配合縣紀委、監(jiān)察局進一步規(guī)范了熱線運作，上線單位以我縣政府工作部門、行政執(zhí)法和公共服務(wù)單位為主體；傳播方式由單項轉(zhuǎn)變?yōu)榛樱灰哉劶訌姴块T和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的措施，受理群眾訴求，接受社會監(jiān)督為主要內(nèi)容。以傾聽民意、關(guān)注民情、排解民憂、為民服務(wù)為宗旨，通過政府及政府工作部門和公共服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)上線接聽電話、解答問題，新聞媒體跟蹤報道，糾風(fēng)辦監(jiān)督檢查，使群眾的訴求及時得到解決?！缎酗L(fēng)熱線》欄目以高效、快捷、靈活的方式，為各級各部門與廣大群眾溝通交流搭建了新的平臺，開辟了一條“行業(yè)樹立新風(fēng)，群眾參與糾風(fēng)，政府轉(zhuǎn)變作風(fēng)”的重要渠道，在規(guī)范施政行為、化解社會矛盾、解決群眾困難等方面起到了積極作用。共安排了77個部門或單位領(lǐng)導(dǎo)上線，共接到群眾提出的咨詢、投訴、建議237件，已辦理反饋237件，辦理反饋率達100％，當(dāng)事人對辦理結(jié)果的滿意率達100％。