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(XX年年6月19日)
今年以來,我局緊扣社會保障工作“保障民生”的主題,緊緊咬住工作目標,積極創(chuàng)新工作措施,各項工作快速平穩(wěn)推進。
一、上半年工作進展情況
(一)目標完成情況
1、離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,社會化發(fā)放率保持100%。
2、預計到6月末,全市基本養(yǎng)老保險擴面新增達7500人,完成市計劃的75%,參保總數(shù)可達30.6萬人,完成省計劃的99%;工傷保險擴面新增參保人員5000人,其中農(nóng)民工參保新增3000人,分別完成市計劃的50%和34%。工傷保險參保總數(shù)可達19.9萬人,其中農(nóng)民工參保達3.8萬人,分別完成省計劃的97%和95%。生育保險擴面新增參保人員2500人,完成市計劃的50%,參保總數(shù)達10.1萬人,完成省計劃的96%。
3、基本養(yǎng)老保險個人帳戶做實率、上解率保持100%。
4、企業(yè)退休人員社區(qū)管理人數(shù)達到10.1人,完成省計劃的95%。
(二)所做的主要工作
1、以建立社保擴面長效機制為中心,全面鞏固社保擴面工作成果。一是繼續(xù)落實社保擴面目標責任管理,各縣(市)區(qū)召開會議層層分解目標,落實責任。二是繼續(xù)落實上兩年行之有效的社保擴面工作措施。對社保擴面難點企業(yè)實行領導包戶;市直34個聯(lián)動部門繼續(xù)對未按規(guī)定參保繳費的企業(yè)依法制約;各級勞動監(jiān)察部門集中時間開展專項監(jiān)察;堅持擴面回訪,防止企業(yè)中斷繳費或不按規(guī)定繳費。三是全力抓好社保擴面企業(yè)欠費清理工作,5月份對全市擴面參保企業(yè)欠費情況進行核查,并制定了清欠工作計劃。四是繼續(xù)做好社保擴面政策宣傳,營造社保擴面工作推進氛圍。
2、以促進社會保險整體工作為目標,深入推進企業(yè)退休人員社會化管理服務工作。一是為保持全社會參與社會保險工作的氛圍,將社會化管理服務工作擺上重要工作日程。二是市勞動保障主管副局長親自主抓,制定了全市社會化管理推進工作方案,召開專題會議進行部署,并通過兩個月的努力,形成了全市整體推進的工作態(tài)勢。三是以推進社會化管理四項基礎工作作為重點,采取“先試點后推開”的方式推進社會化管理服務工作,力爭在年底實現(xiàn)“四個統(tǒng)一”。即,統(tǒng)一發(fā)放人員聯(lián)系卡,統(tǒng)一退休人員自管組織,統(tǒng)一建立社會化管理信息平臺,統(tǒng)一社區(qū)服務內(nèi)容和形式。四是開展以社會化管理服務工作為主題的企業(yè)退休人員活動,營造推進工作氛圍。宏偉區(qū)、文圣區(qū)先后舉辦了社會化管理服務活動,直接參與的退休人員達XX多人,在社會上產(chǎn)生了良好反響。
3、以解決群眾關心的熱點問題為著力點,繼續(xù)做好基本養(yǎng)老保險制度改革。一是在全省試點開展了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平調(diào)查,全市共抽樣XX人,抽樣合格率達到100%,為全省養(yǎng)老金調(diào)整提供了可靠依據(jù)。二是在全市范圍內(nèi)開展了歷史拖欠養(yǎng)老金情況調(diào)查工作,調(diào)查工作以淡化主題、實事求是為原則穩(wěn)妥實施,調(diào)查工作將在7月上旬結束。三是對全市退休人員數(shù)據(jù)信息進行了全面清理,保證退休人員養(yǎng)老金調(diào)整工作順利進行。
4、以推進社保擴面工作為契機,有力推進高風險企業(yè)參加工傷保險。一是利用一個月的時間,對全市高風險企業(yè)參加工傷保險狀況進行了全面調(diào)查,基本掌握了全市未參加工傷保險的高風險企業(yè)狀況和人員結構。二是各地區(qū)落實擴面工作措施積極推進高風險參加工傷保險,實現(xiàn)了時間過半、任務過半的工作要求。三是啟動以“平安計劃”為主題的宣傳工作,深入開展工傷保險政策宣傳。
5、以清理社會保險基金為手段,加強社會保險基金的管理和監(jiān)督。一是對全市基本養(yǎng)老保險基金和農(nóng)保基金進行了全面核查,查清了基金使用中存在的主要問題。二是3月29日市政府召開了縣(市)區(qū)協(xié)調(diào)會,明確了養(yǎng)老保險基金和農(nóng)保基金在國家檢查組來我市前全部還清的工作要求。三是加強基金清理工作的督導力度,對相關地區(qū)進行了專項調(diào)研,目前已收回被占用基金180萬元。
6、以規(guī)范農(nóng)保業(yè)務經(jīng)辦制度為切入點,穩(wěn)妥推進農(nóng)保工作。一是對全市農(nóng)保工作進行了全面調(diào)研,確定了“保障農(nóng)保基金安全、確保農(nóng)保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放”的工作重點。二是理順了農(nóng)保業(yè)務經(jīng)辦體系,宏偉區(qū)、太子河區(qū)農(nóng)保工作在審計監(jiān)督下,全部移交到社保經(jīng)辦機構,形成了全市統(tǒng)一的農(nóng)保業(yè)務經(jīng)辦體系。三是進一步完善了農(nóng)保待遇審核支付程序,建立了市、縣(市)區(qū)兩級社保經(jīng)辦機構待遇審核制度,農(nóng)保養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作已著手運作。
二、當前工作存在的主要問題
1、繳費率低的問題仍然十分突出。全市養(yǎng)老保險繳費率不足50%,個別地區(qū)生育保險繳費率僅為8%,征繳工作力度明顯不足。
2、鞏固社保擴面工作成果壓力很大。擴面參保企業(yè)斷繳問題仍然突出,高風險企業(yè)參加工傷保險工作推進難度大,餐飲行業(yè)參保工作沒有明顯進展。
3、確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的壓力巨大。養(yǎng)老金水平進行調(diào)整后,我市下半年將集中增加基金支出10176萬元。
三、下步工作安排意見
1、重點做好“確保”工作。一是認真做好與財政部門的協(xié)作,保證養(yǎng)老金增資部分足額支付。二是迅速穩(wěn)妥完成養(yǎng)老金待遇調(diào)整工作,確保“好事辦好”。二是準確完成歷史拖欠養(yǎng)老金調(diào)查工作,為補發(fā)拖欠創(chuàng)造條件。 共2頁,當前第1頁1
2、集中推進社保擴面工作。一是重點做好擴面企業(yè)欠費清理工作,集中7、8兩個月時間進行逐戶清欠,各地區(qū)欠費清理率要達到90%以上。二是落實各項社保擴面工作措施,力爭在10月末完成全年社保擴面工作目標。三是進一步完善社保擴面政策性措施,積極推進餐飲、娛樂行業(yè)企業(yè)參保。四是完善高風險企業(yè)參加工傷保險政策,實現(xiàn)參保的突破性進展。
3、提高基本養(yǎng)老保險繳費率工作。一是以擴面清欠工作為契機,推進基本養(yǎng)老保險繳費工作。二是建立繳費企業(yè)月通報制度,督促地稅部門加大征繳工作力度。三是對長期欠費企業(yè)和拒不繳費企業(yè),通過媒體公開曝光,督促繳費。四是對確有繳費能力而不繳費的企業(yè),進行繳費專項監(jiān)察。
4、有效開展社會化管理服務工作。一是7月末前完成社會化管理四項基本工作試點,實現(xiàn)“四統(tǒng)一”標準;二是繼續(xù)推進兩縣(市)社會化管理平臺建設,確保我市企業(yè)退休人員社會化管理水平的整體提高;三是在白塔區(qū)、文圣區(qū)推進社會化管理網(wǎng)絡建設,實現(xiàn)退休人員信息的動態(tài)管理。
一、上半年工作開展情況 (二
(三)按時足額發(fā)放失業(yè)保險金提標后的失業(yè)人員失業(yè)保險金及國有企業(yè)大齡下崗職工的生活費,確保金融危機形勢下失業(yè)人員和大齡下崗職工的基本生活。1-5月,新接收符合享受失業(yè)保險待遇的失業(yè)人員546人,為 1770名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金487.32萬元,支出醫(yī)療補助金42.09萬元。同時為451名失業(yè)農(nóng)民工發(fā)放一次性生活補助金66.89萬元,創(chuàng)歷史新高。今年3月,我區(qū)新接收包括重鋼環(huán)保搬遷的國有企業(yè)大齡下崗職工290名,截止5月底,全區(qū)共接收國有企業(yè)大齡下崗職工累計2881人,為295名大齡下崗職工發(fā)放生活36.41萬元,并為212名大齡下崗職工代繳養(yǎng)老保險金84.58萬元。(五)繼續(xù)做好重鋼環(huán)保搬遷“直通車”人員的基本生活保障問題。2009年,我區(qū)新接收享受重鋼環(huán)保搬遷政策大齡下崗職工182名,他們將在領取兩年失業(yè)金期滿后接續(xù)基本生活費,直至達到法定退休年齡辦理退休手續(xù),享受養(yǎng)老保險待遇,參加醫(yī)療保險。
(六)努力做好失業(yè)保險金的征收工作。截止5月底,累計征收失業(yè)保險金1636萬元,闖同年度歷史新高。
(七)繼續(xù)加強失業(yè)保險管理信息化建設。根據(jù)市局的統(tǒng)一部署,按要求對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行了核對和維護。截止目前我區(qū)921家參保單位已全部進行金保系統(tǒng)電子化管理。同時嚴格根據(jù)系統(tǒng)失業(yè)人員參保數(shù)據(jù)審核失業(yè)人員待遇享受,并確定領取失業(yè)金期間的失業(yè)人員再就業(yè)后停發(fā)失業(yè)金情況。二、下半年工作重點
加大失業(yè)保險參保擴面力度。我區(qū)今年失業(yè)保險參保擴面與往年相比難度更大。受金融危機影響,2008年10月份以來,我區(qū)失業(yè)保險每月減少停保人數(shù)均遠遠多于新增參保人數(shù)。結合我區(qū)實際,下半年擬從下面兩個方面開展失業(yè)保險參保擴面工作:(二)和其他保險一道加大企業(yè)參保擴面力度。金保系統(tǒng)上線后,要求單位同時參加五大保險,因此單一險種基本上無法單獨開展參保擴面工作。建議請勞動局或社保局牽頭,組織養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險五個險種統(tǒng)一開展2009年度的參保擴面工作,力爭完成年度目標任務。
一、認真做好業(yè)務企劃,有效推動業(yè)務發(fā)展。
2009年以來,按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務企劃工作:
二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目標以及我市加快發(fā)展個險10年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn),期間根據(jù)省公司有關培訓會議精神,我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷售隊伍。
二、組織召開業(yè)務啟動會,有效形成思想合力,確保階段目標達成。
前半年以來,圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會,進一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的,及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作,通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎,盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,增強其精英榮譽感,統(tǒng)一思想,凝心聚力。
三、加強對銷售人員培訓,提升銷售人員展業(yè)技能
2月份春節(jié)過后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持,選派講師擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關,讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升,宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng)建方案,并將各主管2008年底的職級架構進行了通報,分析職級維持不住的原因等,通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。
圍繞標準化團隊建設,我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班,培訓班采取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,為以后長期從事這項工作奠定了基礎。截止6月底,我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數(shù)達到277人。每期新人培訓班后,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務推動方案,并安排專人進行追蹤,通過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務沖刺中發(fā)揮了積極作用。
四、抓增員、有效提升銷售隊伍規(guī)模。
五、狠抓農(nóng)村標準化營銷服務部建設
期間,我們不定期的制作農(nóng)村營銷服務部旬報及工作開展簡報,在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。
六、加強組訓隊伍建設,提高組訓工作積極性。
(一)組織召開組訓例會,發(fā)揮組訓作用
根據(jù)業(yè)務發(fā)展和團隊建設的要求,為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢,我們先后組織了四次組訓例會,分享了組訓人員的工作經(jīng)驗,透明了組訓人員的收入情況,安排部署了每個階段的工作。
(二)建設兼職組訓隊伍,促進業(yè)務發(fā)展
為了進一步調(diào)動現(xiàn)有主管的工作積極性,按照延安分公司兼職組訓管理辦法,我們在3月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓選拔培訓班,并利用三月份一個月時間,對參加選拔的人員進行了實踐幫扶考核,最終確定出了第一批20名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓隊伍;同時,為了今后我市業(yè)務發(fā)展,給更多的選拔人員入選的機會,我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期,將在7月份對再對準兼職組訓人員進行最后考核,壯大兼職組訓隊伍,更好的促進業(yè)務發(fā)展。
(三)我部組訓管理崗人員在每個節(jié)假日和業(yè)務發(fā)展的關鍵時期,都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓,增加各單位組訓人員日常晨會和工作的素材,增強現(xiàn)有組訓人員的知識積累,滿足組訓人員專業(yè)知識缺乏的需要。
七、配合財務部門全面推動非現(xiàn)金收付費工作
在四月份,為了緊跟分公司步伐,配合財務部門做好非現(xiàn)金收付費工作,我部在第一時間先在組訓例會上對所有組訓及主管個險副經(jīng)理進行了非現(xiàn)金收付費的宣導工作,緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導膠片和中國人壽延安分公司非現(xiàn)金收付費操作指南,并印制成冊,下發(fā)給每個銷售人員,對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費順利進行奠定了堅實的基礎。
八、常態(tài)性工作。
(一)組織人資格考試工作
按照保監(jiān)局提出的人百分百持證上崗的要求,為了提高我市人持證率,我們組織了兩次人資格考試。由于今年全部實行機考,大部分人員缺乏電腦知識,加之前期復習備考不充分,導致通過率不是很理想,總計過關人數(shù)91人。鑒于此,我們決定在下半年每個月組織最少二次人資格考試,并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導培訓。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試,確保年底持證率上一個新臺階。
(二)完成了個險銷售部的AMIS系統(tǒng)升級維護及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運行等日常工作。
(三)在每個階段結束,及時進行業(yè)務數(shù)據(jù)的核實,確保了業(yè)務獎勵對象工作的準確性。
(四)完成了日常新人工號的錄入和分紅權限的授予,及時為一線服務。
(五)根據(jù)省公司個險部不同階段對銷售人員業(yè)務的預警,在第一時間將連續(xù)3個月、6個月未出單人員情況分類下發(fā)各單位,要求利用晨會時間進行追蹤,張榜公布,個險部進行追蹤。同時,制作溫馨提示卡,不斷提醒聯(lián)系60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單,有效提升了銷售人員舉績率。
通過認真總結回顧上半年工作,我們發(fā)現(xiàn)在個險業(yè)務發(fā)展中還存在以下幾方面的問題:
一、基礎管理薄弱
營銷隊伍的經(jīng)營就是會議經(jīng)營,營銷團隊經(jīng)營的三大法寶“早會經(jīng)營、活動量管理、制度經(jīng)營”都要通過會議來實現(xiàn)。經(jīng)過2009年上半年的不斷努力,各單位在以上幾方面都有了不同程度的加強和提高,但由于長期以來形成的一些不良習慣或管理層對會議經(jīng)營的認識不夠,加之全市組訓人員的工作技能整體水平和能力較差,導致個別單位基礎管理仍然不夠,粗放式經(jīng)營,基礎差。
二、業(yè)務發(fā)展前松后緊,沒有實現(xiàn)均衡發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展前松后緊不均衡現(xiàn)象在今年上半年仍然沒有得到改變,導致我們一季度和二季度業(yè)務沖刺時壓力較大。可以說,一季度我們是用一個半月的時間在做業(yè)務;二季度我們真正利用起來的時間尚不足一個月。而在大量的時間內(nèi)我們的業(yè)務發(fā)展相當緩慢,這一點我們通過前半年各月份的保費絕對量就可以印證。
三、重業(yè)績輕隊伍發(fā)展,增員進度不明顯
由于省公司業(yè)務發(fā)展考核的要求,全系統(tǒng)普遍存在任務壓力大的客觀情況。雖然都能認識銷售隊伍人力發(fā)展對個險業(yè)務發(fā)展所起的意義和作用,但在業(yè)務壓力大的情況下,往往就減弱了增員的工作力度,更多的時間和精力放在了發(fā)展業(yè)務上,顧此失彼。很難做到業(yè)績和增員兩手抓、兩手硬。前半年,經(jīng)過我們不斷的努力,在考核淘汰部分人力的前提下,全市銷售人員總人力基本和年初持平,后半年我們要達成年初下達的人力規(guī)模指標,壓力依然很大。
四、城區(qū)市場競爭激烈,市場占有率受到挑戰(zhàn)。
雖然,分公司從去年以來在城區(qū)市場發(fā)展上提出了“兩強一大”發(fā)展策略,在隊伍建設政策上也在城區(qū)給予了大力支持,但是,我市城區(qū)業(yè)務發(fā)展緩慢、隊伍規(guī)模不大的問題仍然突出。而城區(qū)市場競爭較前些年更加激勵,無論是在人力規(guī)模方面,還是在新單期交方面,我們在城區(qū)的市場占有率都出現(xiàn)了下滑。說明在同業(yè)競爭過程中,我們的手腕還不硬,還缺乏強有力的措施,導致城鄉(xiāng)不能統(tǒng)籌兼顧。和兄弟公司相比,特別是關中地區(qū)我們的差距還很大;公司內(nèi)部南北兩片差距較大,導致在業(yè)務沖刺階段壓力較大。
五、人持證率明顯偏低
結合上半年的工作情況以及存在的問題,為了保證全年計劃任務順利實現(xiàn),我們將做好以下幾方面的工作:
一、業(yè)務發(fā)展方面
1、加快業(yè)務發(fā)展節(jié)奏,確保全年業(yè)務指標提前達標。
2、繼續(xù)以成功創(chuàng)富為出發(fā)點,通過采取不同的措施,幫助銷售人員實現(xiàn)成功創(chuàng)富目標。
一方面,要在不同的時間段內(nèi)制定銷售人員的創(chuàng)富目標,并進行目標達成的追蹤;另一方面,我們要加大銷售人員業(yè)績預警,嚴格執(zhí)行連續(xù)60天未出單暫扣續(xù)期傭金、連續(xù)90未出單堅決扣發(fā)續(xù)期傭金的制度,通過開展單位內(nèi)部的攜手幫扶和分公司、縣公司兩級的強勢追蹤,提高長期不出單人員的舉績率,盤活低績效人力,穩(wěn)定銷售隊伍。提升出單率和件均保費。
3、繼續(xù)推進創(chuàng)富目標量化經(jīng)營
按照省公司“攜手創(chuàng)富”業(yè)務發(fā)展目標的要求,結合前半年我市城區(qū)和農(nóng)村營銷員實際達成創(chuàng)富目標的情況,確定我市三季度城區(qū)創(chuàng)富目標為10年期保費1萬元;農(nóng)村創(chuàng)富目標為10年期保費8千元;四季度城區(qū)創(chuàng)富目標10年期保費1萬元;農(nóng)村創(chuàng)富目標為10年期保費7千元。分公司通過不定期的下發(fā)創(chuàng)富目標的達成情況追蹤表來督促人人達標。始終堅持在創(chuàng)富的道路上不落下一個營銷服務部,每個營銷服務部不落下任何一個營銷員。
4、抓舉績、促達標。從七月份開始,我們在后半年將以銷售人員舉績率和萬元創(chuàng)富達標率作為工作和追蹤的出發(fā)點,確保盤活低績效人力,使更多的銷售人員達到創(chuàng)富目標。通過舉績率和達標率兩項指標的帶動,促進個險期交業(yè)務的穩(wěn)步增長。
二、隊伍建設方面
(一)營銷員隊伍建設
通過嚴格標準化營銷團隊的考核,加強常態(tài)化的增員;同時,結合“百天百人萬人萬元”增員活動的開展,計劃在年底實現(xiàn)有效增員500人,使全市銷售隊伍規(guī)模達到2200人以上。在農(nóng)村營銷服務部隊伍建設方面,按照規(guī)定,在七月份將對農(nóng)村營銷服務部實有人力進行考核,對于人力考核達不到相應標準的農(nóng)村網(wǎng)點最低人力指標要求的營銷服務部,分公司將降低其現(xiàn)有級別。后半年,我們計劃每個月舉辦一期新人崗前培訓班,滿足新進人力對保險銷售基礎知識掌握的需要。
(二)組訓隊伍建設
計劃7月份進行全市系統(tǒng)見習組訓的考核;8中旬組織一次組訓人員基本功大賽;進一步加強組訓月例會制度,通過召開月例會,將公司的最新工作意圖和要求進行傳達,同時,起到工作經(jīng)驗交流的目的,提高組訓工作的素材,增強組訓工作的方法。
(三)強勢管理、強化主管自主管理經(jīng)營團隊的意識和能力。
1、繼續(xù)堅持每月對團隊人力及AMIS系統(tǒng)考核業(yè)績進行預警通報制度,每季度末嚴格按照考核結果執(zhí)行,該晉級的晉級、該降級的降級。
2、利用好省公司個險銷售團隊“異動管理辦法”,對綜合素質(zhì)差的主管,對不履行團隊管理職責、缺乏對團隊責任感的主管堅決進行異動處理,徹底改變過去主管隊伍職責不明確、管理不到位、責任心不強的局面。
3、繼續(xù)加強對團隊出勤率、舉績率、達標率和增員率的考核力度。按照年初確定的各單位團隊月出勤率要達到80%以上、團隊月舉績率要達到50%以上、創(chuàng)富達標率要達到60%以上、增員率要達到15%以上的考核要求。三季度我們營銷團隊的工作重心就是提高各個營銷團隊的舉績率和萬元創(chuàng)富達標率。對此,我們提出的要求是三季度營銷團隊的舉績率不得低于80%,團隊萬元創(chuàng)富達標率不低于60%。對按時達標的我們予以一定的獎勵,對到期達不到最低考核要求的將予以處罰。通過全員上下的努力,力爭三季度我市舉績率和達標率有一個明顯的提升。然后,在四季度11月底前鞏固成果,為來年開門紅積蓄力量。
(四)加強營銷員資格考試輔導,提高營銷員持證率。
后半年每個月計劃組織召開2次代資考,并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導培訓。各單位主管個險副經(jīng)理和組訓人員是代資考試的直接責任人,具體負責前期的輔導和組織工作。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試時間。年終考核對持證率達不到80%要求的單位,追究主管個險副經(jīng)理和組訓責任,確保年底持證率上一個新臺階。
三、農(nóng)村營銷服務部建設
繼續(xù)以《中國人壽保險股份有限公司延安分公司2008-2012年農(nóng)村營銷服務部建設三年規(guī)劃》和《中國人壽延安分公司農(nóng)村營銷服務部管理辦法(修訂)》等做為工作的出發(fā)點開展工作,努力實現(xiàn)農(nóng)村營銷服務部的“兩實一大”。
2、積極做好農(nóng)村小額保險試點產(chǎn)品的銷售工作,通過小額保險的銷售東風,有效打開農(nóng)村市場,建立公司在廣大農(nóng)村和農(nóng)民心中的良好形象,為后期農(nóng)村業(yè)務的拓展打好基礎。
3、嚴格執(zhí)行每個季度期交保費規(guī)模達不到2萬元的營銷服務部,停發(fā)網(wǎng)點負責人的責任津貼制度。
4、根據(jù)當前農(nóng)村營銷服務部建設的實際,7月底,組織對現(xiàn)有農(nóng)村營銷服務部負責人進行培訓,滿足農(nóng)村網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展和管理的需要。
四、基礎管理方面
1、嚴格AMIS系統(tǒng)考核管理,嚴格新人的入司程序管理和離司程序管理。嚴格按照系統(tǒng)考核結果進行升降級處理。
2、繼續(xù)做好攜手創(chuàng)富工作。每旬做好對基層公司低業(yè)績?nèi)藛T的通報和考核,盤活低績效人員,確保系統(tǒng)有效人力的提升。
3、繼續(xù)加強對銷售人員依法合規(guī)經(jīng)營和誠信教育,提高銷售人員的職業(yè)道德,切實防范經(jīng)營風險。
4、按照全年工作計劃,做好個險銷售部內(nèi)部日常事務性工作。
1、狠抓建設項目管理。為了進一步規(guī)范建設項目環(huán)境管理,認真執(zhí)行建設項目環(huán)保第一審批權和“三同時”制度,有效杜絕新污染源的產(chǎn)生,我們對20__年以來開工建設的所有建設項目進行清查,重點對未批先建和未進行“三同時”驗收的項目進行規(guī)范。年初以來,共檢查建設項目20多個,為4家企業(yè)補辦了登記表,對興隆華工有限公司等5個在建項目下達了補辦環(huán)境影響評價的通知,督促興隆水泥廠進行“三同時”驗收,并對兩家單位下達了整改通知書。同時進一步理順建設項目的環(huán)境影響評價、審批、等程序,并向社會進行公布。
2、推進工業(yè)污染防治。年初,向興隆中密度板廠、金鑼集團等大型企業(yè)下達了開展清潔生產(chǎn)工作的通知,并把年度總量削減指標進行了分解。淀粉廠、酒精廠等企業(yè)的污水治理項目先后開工建設,興隆水泥廠治污設備得到了進一步完善。1—4月份,先后三次開展環(huán)境安全隱患檢查,督促企業(yè)完善污染治理設施,保證污染治理設施正常運行,建立完善環(huán)境應急預案,加強環(huán)境安全管理,落實落靠環(huán)保目標責任。在環(huán)境安全檢查中,對沒有任何污染防治設施的__糖廠、冰國啤酒廠下達了限期治理的決定。
3、進一步加強環(huán)境建設。一是進一步加強了對少陵河、五岳河等流域2公里范圍內(nèi)的生態(tài)環(huán)境恢復性建設,配合林業(yè)等部門大力實施水保林工程,完成造林5000畝。同時開展飲用水源地安全檢查對集中飲用水源地內(nèi)的污染源進行了集中清理。二是突出抓好城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作,先后2次開展飲食服行業(yè)和校園周邊環(huán)境整治行動,加強生活垃圾的無害化管理,推進低空煙塵污染防治工作,繼續(xù)開展醫(yī)療廢物管理和電磁輻射項目、設備申報工作,同時配合__鎮(zhèn)完成小城鎮(zhèn)建設規(guī)劃。三是開展全縣污染源調(diào)查和農(nóng)村污染狀況調(diào)查工作,進一步建立健全全縣污染源登記卡,對自然保護區(qū)和農(nóng)村禽畜養(yǎng)殖、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)以及農(nóng)業(yè)污染進行全面摸底,為全面加強農(nóng)村環(huán)境保護工作做好充分的準備。四是結合新農(nóng)村建設工作積極開展生態(tài)環(huán)境建設,擬建松花江鄉(xiāng)為生態(tài)鄉(xiāng)、__鎮(zhèn)為優(yōu)美小城鎮(zhèn)、松花江江北村和洼興高麗寨為生態(tài)示范村,推薦興隆鎮(zhèn)民主村為省級生態(tài)示范村。
4、下大力氣整治擾民污染。以屠宰、肉制品加工、餐飲、娛樂、建筑等行業(yè)為重點,結合環(huán)境持續(xù)深入開展擾民污染源整治工作。至現(xiàn)在,共接待處理各類環(huán)境案件40多件,辦結30件,清理各類污染源30多處,并依法對麗華盛蛋糕城在居民樓內(nèi)開辦的食品加工車間進行了限期和行政處罰。
5、持續(xù)深入開展環(huán)境宣傳教育。以全面推進全民環(huán)境教育工作為重點,年初落實了全民環(huán)境教育教材10000冊,完善了全民環(huán)境教育網(wǎng)絡。圍繞“4·22”地球日和“6·5”世界環(huán)境日深入地開展環(huán)境宣傳活動,分別在__鎮(zhèn)和興隆鎮(zhèn)設立宣傳站,散發(fā)傳單5000份,懸掛過街旗20幅,并配合廣播電視局錄制兩期環(huán)境專題節(jié)目,通過廣播電視進行廣泛宣傳。同時組織有關中小學校、企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn),通過開展主題班會、制作板報以及張貼標語等形式進行宣傳和學習,收到了很好的效果。
6、認真做好環(huán)境監(jiān)測。完成全縣100多臺鍋爐和十幾家工業(yè)污染源的監(jiān)督性監(jiān)測,完成水、氣、聲環(huán)境一、二季度的例行監(jiān)測任務,并協(xié)助省環(huán)境監(jiān)測總站完成松花江水污染后期我縣的土樣、灌溉水和淺水井等樣品的采集和送檢工作。
7、為經(jīng)濟和社會服務。年初制定了《端正行風政風、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作方案》,環(huán)境管理工作全面實現(xiàn)了政務公開,并就優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作做出了公開承諾。為了興工扶企、招商引資,我局在政策允許范圍內(nèi)出臺了環(huán)境保護優(yōu)惠政策,制定完善了優(yōu)質(zhì)服務八項制度。同時,我局在招商引資工作中廣泛發(fā)動職工,局班子成員帶頭積極聯(lián)絡洽談,在山產(chǎn)品和蜂產(chǎn)品加工方面尋求到兩個意向伙伴,目前尚在進一步考察中。在新農(nóng)村幫建工作中,我局為鎮(zhèn)東鄉(xiāng)鎮(zhèn)東村解決通村道路建設硬鋪裝紅磚30000塊,并
計劃從省、市環(huán)保專項資金中爭取生態(tài)建設項目資金,以推進該村的生態(tài)建設步伐。二、下半年工作保證措施
1、進一步強化環(huán)保工作目標責任制。切實加強目標落實情況的日常協(xié)調(diào)、匯總、督辦和檢查,及時向領導匯報創(chuàng)建工作進展情況和需要解決的問題,爭取領導和橫向部門對環(huán)保工作的重視和支持。采取定期召開聯(lián)席會和聯(lián)絡員會的方式,整合各相關部門的力量,完成各項創(chuàng)建指標。不斷完善環(huán)保目標責任制指標體系,逐步細化考核措施,定期進行檢查,年終統(tǒng)一進行考核,對完成目標責任的單位和個人給予表彰,對未完成目標的要通報批評,并把考核結果同干部的任免掛鉤,對造成嚴重后果的要追究責任。
2、進一步強化現(xiàn)場監(jiān)督管理。全面推進包片管戶責任制的落實,對排污大戶、危險化學品從業(yè)單位、“三同時”項目、限期治理項目、資源開發(fā)活動、自然保護區(qū)、飲用水源地等每月現(xiàn)場檢查不少于1次。公開查處和曝光一批未批先建、未同步建設配套環(huán)保設施、未申請竣工驗收的違法項目,堅決杜絕新污染源的產(chǎn)生。加大對企業(yè)環(huán)境違法行為的現(xiàn)場查處力度,強制淘汰不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的重污染企業(yè)和落后生產(chǎn)能力、工藝、設備與產(chǎn)品,嚴厲打擊“十五小”、“新五小”企業(yè),重點關停一批違法的小造紙、小化工企業(yè)。
3、進一步強化政執(zhí)法行為監(jiān)督。加大對環(huán)境執(zhí)法活動的行政監(jiān)察力度,落實實行行政執(zhí)法責任制,規(guī)范行政許可、限期治理、排污收費、行政處罰、規(guī)范性文件等行政行。健全執(zhí)法人員考評檔案,將執(zhí)法人員的法制培訓、考核、執(zhí)法活動記入考評檔案,考評結果與執(zhí)法證件管理及干部考核掛鉤。推進行政執(zhí)法過錯責任追究制度的落實,對在執(zhí)法工作中不作為、亂作為和不到位的行為,實行責任追究。
一、全民環(huán)境教育工作完成情況
年初,我局對市局下達的目標責任狀進行了認真細致的分析,細化各項標準,簽訂目標責任狀,保證全年環(huán)境教育工作圓滿完成,并為國家級生態(tài)示范縣驗收做好準備。
(一)認真貫徹落實省、市縣《關于全民環(huán)境教育工作的決定》精神,開辦兩期全民環(huán)境教育師資培訓,積極組織各企業(yè)、事業(yè)單位職工及在校學生等開展相關環(huán)境知識進行培訓。
(二)重視在校學生全民環(huán)境教育。全民環(huán)境教育意義重大,我局高度重視在校學生全民環(huán)境教育工作,除開設環(huán)境保護課程外,局領導每月定期到各中小學校進行環(huán)保宣傳教育課堂活動,從基礎上提高在校中小學生的環(huán)保意識,從而提高全縣人民的環(huán)境保護意識水平。
(三)利用“社會主義新農(nóng)村建設”契機開展針對農(nóng)村的全民環(huán)境教育工作。我局利用上半年時間對全縣九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村示范村指導環(huán)保方面的工作,加強全民環(huán)境教育,積極為建設社會主義新農(nóng)村工作出謀劃策,提高我縣農(nóng)民的全民環(huán)境教育水平。
(四)加強社區(qū)環(huán)保監(jiān)督站的創(chuàng)建工作。今年,我縣在關岳社區(qū)環(huán)保監(jiān)督站的基礎上,建立了通河社區(qū)和楚木社區(qū)環(huán)保監(jiān)督站,完善了工作制度,培養(yǎng)社區(qū)環(huán)保志愿者20人,定期對志愿者進行培訓,增強社區(qū)內(nèi)環(huán)保監(jiān)督力量。
(五)認真開展“4·22”、“6·5”環(huán)境日的宣傳工作,抓住“創(chuàng)建環(huán)保模范城市”與“創(chuàng)建國家級生態(tài)示范縣”兩大主題開展宣傳紀念活動。
1制作并展出《建設環(huán)境友好型社會,促進人與自然和諧相處》宣傳圖版。
2營造濃重的宣傳氛圍:懸掛過街旗,貼標語、口號,直播縣領導電視講話并做專題系列報道。
3實地宣傳:在我縣的中心街道繁華地段,設立了環(huán)保知識宣傳站2處,聽取群眾意見,散發(fā)宣傳單、宣傳品,進行環(huán)保自愿者登記,發(fā)放環(huán)保自愿者證書;受理環(huán)境。
4組織豐富多采的宣傳活動,組織秧歌隊,鼓隊游行慶祝環(huán)保節(jié)日。我縣今年在創(chuàng)建國家級生態(tài)示范區(qū)檢查工作上大下文章,聘請宣傳隊伍進行宣傳,縣內(nèi)群眾環(huán)保意識有所提高,也積極重視環(huán)保節(jié)日,自動加入游行隊伍,最多時近兩千人,全民環(huán)境教育成效在我縣已初結碩果。
(六)生態(tài)建設碩果累累。上半年我縣創(chuàng)建省級生態(tài)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)四個,創(chuàng)建市級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個,綠色機關一個,并創(chuàng)建綠色學校三個,新建立一處黑瞎窖溝縣級自然保護區(qū)。通過半年的建設,所創(chuàng)建單位的精神面貌和生態(tài)建設有了很大的改變,真正起到了標桿單位的作用,促進全縣人民環(huán)保意識水平得到進一步提高。
二、下一步工作安排
(一)進一步提高思想認識,把環(huán)境教育工作當作重點去抓。提高環(huán)境教育意識,人人參與“保護環(huán)境、創(chuàng)建綠色家園”是勢在必行的工作。我們要進一步加強領導干部的思想教育工作,增強大家的積極性,主動性。推進環(huán)境教育工作的社會化、大眾化。
(二)進一步完善機制把環(huán)境教育工作科學有序的開展起來。鞏固和完善公眾參與機制,有組織的對各類從業(yè)人員農(nóng)民、學生進行環(huán)境知識培訓。繼續(xù)發(fā)展“循環(huán)經(jīng)濟”試點,開創(chuàng)“綠色機關、學校”,以點帶面,形成濃厚的環(huán)保氛圍。借助國家級生態(tài)試點縣驗收的契機,打一場生態(tài)建設的硬仗。進一步完善管理機制,是環(huán)境教育工作的核心。下半年要全面推進環(huán)保教育計劃,務必完成各項任務指標。