實踐報告心得體會

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實踐報告心得體會范文第1篇

寒假社會實踐是一項有意義的活動，對于在校大學生具有加深對本專業的了解、確認適合的職業、為向職場過渡做準備、增強就業競爭優勢等多方面意義。下面就是小編給大家帶來的2021寒假社會實踐報告中的心得體會參考，希望能幫助到大家!

2021寒假社會實踐心得體會一寒假，我到我所在的社區居委會幫忙，進行社區服務。

從2.21到2.27，一個七天，我每日都去居委會服務，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區居民的生活情況。

剛開始，我并不適應那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當地居民和工作人員的接觸，我逐漸了解到了這個社區服務的樂趣。

我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務，就不會體會到的。

通過這次社區服務，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。

比如說，居委會的資料總是井井有條，分類整齊，通過居委會大媽的言傳身受，我知道了學習應該也像整理資料一樣，每天都應該按門按科地把知識梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不只是學習，家里的一切也應當是這樣，書籍、衣服、玩具等等。

其中感受最深的是到社區里的老人那里慰問。

臘月寒冬，劉爺爺的孩子都去外地打工了。劉爺爺年輕的時候喝酒喝得太多，導致了中風，現在，每天他都會推著嬰兒車在院子里練習走動。

我和王大叔到他家幫他收拾完家之后，就和他一起去散步。

一般的老人上了年紀都不會像他這樣日日不停，風雨不住地鍛煉，可見他的毅力有多么堅韌了。我以前曾經問過他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說，這是必須的，如果不天天鍛煉的話，就永遠走不動了。

他還告訴我說，自己年輕時貪杯好飲才導致了現在這個結果，現在社會上，好多小孩13.4歲就開始吸煙、喝酒。

他們的這些做法都是對自己對父母對社會的不負責任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長。聽了這些話，我受益匪淺。

參加社區服務，對我是種鍛煉，也是種磨礪。雖然今后的學業會加重，但是在節假日，我一定會抽出時間參加這些服務。

2021寒假社會實踐心得體會二通過這次的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執，堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。

在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環境下讀書，為以后的工作打下基礎，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。

在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己產生，都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什么，風雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。我相信，自己的明天將會更加美好!

2021寒假社會實踐心得體會三8月6日開始的__暑期社會實踐活動，8月19日凌晨回到杭州，歷時12天。

我文筆不好，寫不出那種感受，那種觸動，和那種不忍，那種卑微，那種藏在骯臟中的善良。

窮，真的很窮;苦，真的很苦。

不過慶幸的是他們感受不到那種苦。或者說，孩子們感受不到那種苦。

第一天到達__縣__鎮時，發生了一個小插曲，于是我一直在想，我們的到來是否正確，一味的傾倒形式的愛是否會產生想要的后果，孩子的世界我們是否應該去打擾。那時候太過天真，或是在這個個人主義太過旺盛的社會中生存的過久，習慣性的先去考慮一個人的自尊，一個人心靈上的自在。

從東風鎮到天橋村，車子開上去，路超險，就那樣在懸崖旁邊，沒有護欄。然后是夸張的上坡，扭曲的下坡。還有小溪，然后我們的車蹚水而過，濺起一車的水花。

要致富，先修路，所以，它不富。

二、

第一天出去調研走訪，爬了很多山，走過很多泥路，一個隊五個人，數次體力到達極限，到后來前不著村后不著店，太餓了，吃了餿土豆。

那是我第一次真正意義上的接觸貧窮，那是我第一次真正意義上的感受到無力。我哭了，把我感動的那個男孩卻覺得稀松平常。走訪了很多戶人家，小孩都很多，大的照顧小的，小的抱著不會走路的。一路上還有人唯恐我們是抓計生的而百般提防。

廁所條件很差，有蜘蛛網，有蛆蟲。

居住環境很差，十五個人擠一個教室，尤其是三莊小學的教室，很小，很擠，窗戶都是破的。

兩個男生抹黑去挑水，我幫忙打手電，路上摔了幾跤，沒覺得疼，沒吭聲。

貧窮之外，而團輔更讓我看到了孩子的懂事。同樣是小學的年齡，他們比城里的孩子懂的少太多，也乖巧太多，聽話太多。

在__莊做團輔的時候一個__的媽媽帶著他的子女和我們同去，作為社會的志愿者。說是體驗生活，后來他們給山區孩子們發物資，他們帶了鉛筆盒，筆，本子和橡皮。那位女士讓他的兒子和女兒發送那些物品，讓團輔的小孩子來領。

我知道那些拿到東西的小孩子心里大約都是欣喜的，可是我卻看到了悲傷，同樣的年齡，為什么偏偏是被施舍者，而那些施舍者，根本不懂他們的苦。而那些被施舍者，因為物質的原因，連不愿被施舍的資格都沒有。

后來是抹倮的團輔，大概是開展兩次，而且比較成功。令我認識了幾個印象深刻的小朋友。

“

我的未來不是夢

我認真的過每一分鐘

我的未來不是夢

我的姓跟著希望在動

”

我教他們唱這首歌的時候激情洋溢，以為自己總算帶來了一些不一樣的東西給他們，或許是精神支柱，或許是信仰的東西。

他們拖長了音節，他們用不標準的普通話唱著，他們用最響的聲音唱著，可是后來他們和我說“其實不知道歌詞是什么意思”

不知道什么是未來?

不知道什么是夢想?

不知道什么是心跳?

不知道什么是希望?

團輔課上很積極主動的小組長，我在說“你們要好好學習將來讀大學”時應的最響的小組長，私下里說他不想讀書，他要去打工。

這里的小孩子很拘束，不怎么講話，只有你在問“是不是”、“好不好”的時候會大喊一句“是”。他們給的永遠是正面的答案，他們或許隱約知道這樣做才是對的答案，但他們根本不知道究竟是不是，而我們就這樣被蒙混了過去。

這里的小孩子衣服，身上都很臟，脖子，手，臉上都有常年積累的黑塊。剛開始很難接受，但是后來我就已經做到抱著一個衣服很臟的小孩合影。

我甚至替一個小孩抓過蟲子。那是一個男孩，頭發很長，用五顏六色的牛皮筋扎了六條辮子，乍一看像個女生，因為沒錢擺酒，所以一直留著長發。

一年級，但是除了自己的名什么都不會寫，會對著我笑，但是不說話，不會說普通話，可能聽不懂。

那是在他的頭發上，我剛開始以為是臟東西，后來拿在手里發現是一條蠕動的蟲子，我現在想想還是一陣雞皮疙瘩。

當時我實在沒能刻服自己的惡心，反手放了回去，從口袋里拿出紙巾，再把蟲子包住，隔著紙巾狠狠的用力。從頭到尾他都一直笑著看著我，好像從我身上感染了善意，好像很喜歡我，但是，不說話。

因為一開始把他錯當成女孩，我一直挺喜歡他的，但是上課時他會跟著旁邊的小孩一起調皮，不會寫，畫畫很糟糕。

向來貧窮是會產生落后的，所以我觸目驚心的接受了他的千般不對。但是那后果，卻是要他自己去承受的。貧窮落后的后果。

三、

山里的小孩子，走山路厲害，爬樹也厲害。

他們走山路很有特點，開始了就不會停下來休息，并且腳下的步子都是一致的，不會變慢。

記得抹倮小學剛開始的時候，校長讓12個小學生幫忙抬水，被我們一上午就用光了。后來我們自己去抬水，抬著水喘著氣爬坡的學長和浩明，直直感嘆那些孩子是怎么樣挑上來的。再后來__和__兩個大個子抬水，被劉__嘲笑說“如果是我和翟__，早就到了”

我知道山里的孩子會走山路會挑水是正常，我知道他們生活在那樣的環境中自然會比我們精通的多，可就是會莫名感到心酸。那只是八歲的孩子，卻能抬起我們都抬不起的東西，走我們都走不好的路。

后來翟__摘梨給我，那樣高的樹，那樣危險的距離，卻絲毫沒有意識的晃啊晃，爭吵著比多，跳下來的時候跟我說“我會飛”。

我當時很害怕，渾身顫抖，怕一不小心掉下來怎么辦，然后喬柱和我說，他們爬慣了的，不會有事的。

或許很多人會說他們本來就是這個樣子的，沒什么好擔心的。但是怎么可以一點安危感都沒有呢，怎么可以這樣不重視自己呢，那樣柔軟的樹枝，隨便一個踩空，絕對就是一條命啊。再后來他們爬松樹摘松果。在樹頂叫囂著要培然哥哥拍照。

翟浪的笑容，代全的羞澀，翟__的倔強。都是一把刀，刻在我心里。

他們的快樂與悲傷，確確實實的與社會脫節著，而他們對于社會這樣子的認知，對于學習這樣的認知，對于打工這樣的認知，小孩子尚可以說是純真可愛，但我卻無奈的看到毫無未來而言。

我們只能帶來一束光，一束看似明亮但卻無法長久的光。

四、

我們生活在愛和仇恨里，我們掙扎在物欲之中。

但還有些人，沒有愛和仇恨，不懂世界，不懂未來，連可以努力的方向都沒有。

2021寒假社會實踐心得體會四在我們緣分聚首的日子里，有著最珍惜的友誼;在我們熱情青春的歲月中，有著最真摯的相知。即使我們現在分開，但我的祝福會一直像高高低低的風鈴，給你帶去叮叮當當的快樂!———題記

印度有一句諺語是這么說的：“一切河流交匯處，都是神圣的。”人與人之間的交會，也絕非偶然。雖然我不知道是基于什么樣的緣分而和他人相逢，但善待出現在我生命中每一個人，并且感謝這份緣分，我相信這就會是美好的開始。

__年暑期三下鄉讓我們這23個來自五湖四海的同學相匯在大化二中，共同發揚炙熱的愛國情，讓我們共同攜手二中親愛的學生們，讓我們一起度過這揮灑青春魅力、綻放青春光彩的7天，更讓我們一起在用汗水和快樂中結下深厚情誼，是彼此的緣分一直延伸至遠方……

場景一：青春起航

“融融的夏天，燦爛的陽光，師院三下鄉，飛揚青春風帆”。7月10號是我們“夢想的起點”——我們臉上綻放的美麗笑顏，我們身上散發出來的熱烈期待，都是我們“展翅”飛向大化縣的力量!青春活力的師院化生學院學子啟航!

場景二：大化藍天下

坐在車上的那刻起，我們一行人懷著無比激動的心情在路途中放聲高歌，游戲著。車旅雖然是枯燥乏味的，也是疲倦的，但原因是其間有隊友們的“精彩文藝表演”以及我們之間的談天說地，所以我們的旅程也不完全是灰色的。而當我終于到了大化縣這一片藍天下，踏上這一熱土時，完全被它的自然氣息所吸引——泥土的清香、空氣的清新、天空的湛藍都無疑是城市人所向往的。

場景三：廣場實驗

早上7點起床，弄好一切。然后我們這一行人搬起桌子凳子就奔向當地文化廣場，利用我們化生學院的專業知識對當地群眾做一系列的揭穿偽科學、反迷信的化學實驗。我們隊員都很努力的去宣傳這些相關知識，當地民眾也饒有興趣的觀看我們的實驗，也有一些群眾主動參與進來，更加親身體驗到了化學的作用，科學的力量。

場景四：調研

調研組的同學每天早早出發，頂著炎炎烈日去調研我們的課題。關于農村教育、網絡、家電下鄉的課題。他們身著橙色隊服穿梭在大大小小的街道，小巷上，在當地形成了一道靚麗的風景線。有時為了調查的范圍更廣泛些，他們甚至步行2個小時到當地的農村去采訪村民。每天都是這樣，披星戴月的回來。很辛苦，但他們覺得值得。

場景五：上課

我是教學組的一員，我們經過招收學生之后，我們在第二天就開始上課了，那些學生都很淳樸。從教室走回宿舍準備的路上，有個令我很深刻也感動的小插曲：幾個迎面走來和踩著單車的學生們熱情快樂地叫我們“老師好”!這些有著一張張可愛稚嫩的臉和一雙雙期待純真的眼睛的學生們，在與我們這只“小火花隊”的首次見面就非常快樂，也體會到當地人民的質樸熱情。正所謂星星之火，可以燎原。小火花隊雖小，但我們會是也能使傳播火種的使者!我相信這絕對是一個新的很好的開始，也和學生們打從心底的期待接下來共度之日。

場景六：敬老院

我們帶著水果以及慰問品來到了敬老院，與老人共度一個愉快的周末。陪老人們聊天，聽聽老人們年輕時候的那些事兒。我們還給老人們表演了節目。有唱歌曲的，有打太極的，有打拳術的。老人們都樂開了懷，有一個爺爺還很大膽的給我們唱了幾首歌曲呢，我們都很開心并且認真的聆聽著，這是一個充滿歌聲與笑聲的午后，我們從中收獲了許多，感受到了許多。

場景七：參觀工廠

在當地領導的帶領下，我們參觀了當地的經濟企業和工廠。期間我們去了水泥廠，錳礦廠，水電廠參觀，認真聽著企業領導的介紹，并做好筆記。感嘆于水電廠的規模，我們算是開了一回眼界，我們下到了紅水河一下的一百米處，感覺很新鮮。同學們都很歡雀并且新奇的環視著周圍的環境。當我們結束了參觀之旅，我感覺到又上了一次生動的課程。這是在課堂上你絕對體會不到的。

場景八：團體培訓

在老師的帶領下，我們一座三百多米的山做為我們的培訓目標，我們24個人就這樣冒著烈日在崎嶇的山路上爬行著，由于我平常少鍛煉的原因，慢慢的掉隊了，但始終有個師弟在后面保護著，心里覺得特感謝。這就是團隊精神吧，互相協助，互相幫助，互相鼓勵著。

場景九：體育嘉年華

我們組織學生們一起開展了體育嘉年華活動，大家都玩得很開心。夾豆子、運水、運籃球等游戲給我們帶來了很多歡聲笑語。每個人都露出了最最輕松，最自然的笑容。笑聲一直充滿著整個游戲的過程，這搭到了我們的舉辦這次活動的目的，給學生們帶來歡樂。

2021寒假社會實踐心得體會五幾天的寒假社會實踐很快就接近尾聲了，這幾天在外面的調查、宣傳，雖然遇到了一些困難，但總的來說還是很開心，也完成了組織的任務。

第一天我們組的實踐活動還算順利，那天我們的目的地是市三醫院，早上從學校出發，一路順利地到達了市三醫院，與醫院商量后，我們得以在門診部發問卷進行調查，門診有很多患者在排隊等待，我們就找他們幫我們填寫調查問卷，雖然有些還是會拒絕，但總的來說還是挺順利。中午的時候我們就完成任務收工回校了。

我記憶最深的是第二天，那天我們組遇到了許多問題。本來早上很早就出來了，但由于公交有誤，我們找不著換乘的車站，于是四處打聽，好不容易找著了乘車地點，卻在等車一段時間后被告知那路公交車已經停開了!于是商量后決定一部分人開始就地分發問卷進行調查，一部分人繼續打聽路線。最后我們好不容易在將近中午的時候到達我們的目的地——成西醫院，與門診部商量時卻不被允許在那兒進行調查、宣傳。后來我們試圖與院辦公室的領導進行溝通商量，卻還是被他們以各種理由拒絕。那時我們有些不知道該怎么辦，是該放棄然后回學校嗎?商量后我們決定另找一家醫院。輾轉奔波，我們在下午到了溫江一家愿意與我們合作的醫院，然后開始調查。之后我們在住院部進行調查，也沒出現其他問題了。

第三天我們就在學校周邊進行調查，沒走太遠，也沒出什么情況，和第一天差不多。

其實在實踐中遇到困難是很正常的，做任何事情都會遇到困難，我們所要學會的就是如何在遇到困難時保持冷靜并迅速找到解決辦法，把損失降到最低。好在雖然實踐中出了一些問題，花費了不少時間，我們的調查還是完成了，讓我們的辛苦奔波沒有白費。

在這次實踐中，我發現做事需要熱情。當我們充滿熱情地去向別人介紹、宣傳醫改知識以及請他們填寫問卷時，他人的接受程度遠遠高于我們沒有熱情時的介紹。同時，我們應該要學會有效的溝通方式，不能你講了很多人家還不知道你講了些什么。我們還應該注意做事效率，有效地提高做事效率有助于我們得到良好的結果。

實踐報告心得體會范文第2篇

作為大學生，我們要了解社會，深入基層，深刻地學習黨和國家的方針政策，學習三個代表，實踐三個代表，為促進我國國民經濟的發展和中華民族的偉大復興作出應有的貢獻。此次實踐之行，是系科給了我學習實踐的機會，是系科給了我們極大的支持和信任，我們作為國家的后繼力量，只有懂得全面的發展自己，把理論與實際相結合，才能更好地投入到祖國的建設中去，才能對得起養育我們教育我們影響我們的祖國。

社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是青年成長成才的正確之路。

“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生，即將走上社會，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚„„”。 在短短三天的實踐活動中，汗水淋濕了我們的衣褲，淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把淮師人永爭第一的精神帶去了社區，把淮師學子的優秀品質和良好的精神風貌體現得淋漓盡致。在社區人民的心底留下了美麗的印象。七月，我們走進火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻，這是我們的無悔選擇。七月，我們撒播希望，同時擁抱豐收，就如新世紀的第一縷曙光，我們的暑期社會實踐曙光城也給社區留下了光輝燦爛的一筆。

學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學

校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。

這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。

這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。

一.在社會上要善于與別人溝通。

經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二.在社會中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態。

開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四.工作中不斷地豐富知識。

實踐報告心得體會范文第3篇

我在七星電器中擔任的是九陽家電的產品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態度。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負責銷售的產品的性能與其專業的操作方法與內部結構和售后的相關服務。

首先,我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業,因為曾經第一次做電器促銷時，沒能適應當時的工作環境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產品質量問題在于研發及生產部門而非銷售環節,作為銷售人員,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質優價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產品，并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.

其次,我意識到和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業道德規范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業績也能更高。

最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經過專業培訓，更沒太多實際經驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經驗，銷量穩步上升。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優點的，比如態度端正，做事認真負責。

我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰場上的銷售技巧，這都是自己在無數的消費者的問題面前一點點摸索出來的。

起初在七星電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現在已經能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。

在銷售方面經驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏：暑期促銷;周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。

首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧……”所以我總結下來就是一定要先穩住顧客的腳步，大多數的顧客在購買家電上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機會。

其次是猛推品牌的優勢與特點。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發動主戰術向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電，需要學習，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買你的產品，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發給他廣告彩頁他就會欣然接。

工作中的我，不敢說多么努力，但是七星電器的領導及其他工作人員的銷售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會繼續努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經驗，是一本永遠都要努力學透的課本。

在實習期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們為了我們付出的遠遠不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時間來說吧, 每天從早上九點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了，嗓子特別的沙啞。仔細想一想，父母為了我們付出了多少。

實踐報告心得體會范文第4篇

隨著人們經濟能力的提高，如今的青少年一代在小學就開始有獨立消費的行為，到了中學時代，他們一般都有一筆固定的消費資金(零花錢)，有了經常性的獨立購買活動。例如購買衣物：飾品、音像制品等自己喜歡的東西和上網交友娛樂等方面，雖然高消費的學生并不多，但是有關專家認為，十幾歲的中學生對一些社會現象的辨析能力不強，在一些變味的“人跡關系”的影響下，難免會模仿。因此，良好的消費觀念對于青少年來說是至關重要的。現今，中學生的生活，學習環境與其父母一代已完全不同，大部分家庭中的獨生子女的高消費生活越來越嚴重。再者，由于目前一般家庭的經濟狀況比以前有極大的改善。父母大多不愿自己的子女“受委屈”，又隨著家庭觀念的轉變，家長更尊重子女的意見，鼓勵子女發展自身能力。因此，中學生在諸多的影響下消費觀念產生了極大的變化。

根據調查數據顯示：有零用錢的學生占了被調查總數的98%，沒有的僅占1.4%，現在的學生都是家里的“獨苗”，家長對自己小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自己在省吃儉用，孩子那里總是應有盡有，可是誰也不想讓自己的孩子過得好些呢?有些父母在自己的孩子身上放上零花錢，這些零花錢是家長對孩子成長的一部分投資。只有少數家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排，所以也不需要什么零花錢了。但是對父母來說，高中生各方面的開支較多，學習上的花費明顯多于初中生。對于在學習上的正常開銷，家長們的出手毫不猶豫的同時，同學們的生活花費和日零用錢，也隨之“水漲船高”。因此中學生的消費行為反映了以下的幾種消費心理特點：|

1、求新性。中學生處于求新求異、富有好奇心的年齡階段對外界新事物的接受能力特別強。于是在社會許多新鮮玩意的吸引下，“試一試”的想法成了這種心理的源泉。

2、興趣性。據了解，由于有的學生是“追星族”便將每月開支中的大部分用在購買自己偶像的磁帶或cd上等等，總的來說，主要消費對象自己的興趣愛好有關，換言之，興趣愛好越廣泛，所花費的款項也就可能同比例增長，更何況現在的學生，興趣廣泛是普遍的事。

3、從眾性。身在周圍都是同齡人的環境中，加之有不少學生的家境不錯，特別容易出現攀比的風氣。這便使許多人產生“別人有什么，我也要有什么”的想法，加上時下的某些時尚主題，促進了這種心理的形成，跟進了流行大軍。

4、盲目性。這種心理特點的形成是基于前幾種心理的，且從眾性心理起了主導作用。

實踐報告心得體會范文第5篇

7月18日，我們經過將近五個小時的“顛簸”，終于到達了此次志愿服務的目的地——六枝特區梭戛鄉梭戛中學。這里給我的第一感覺是：學校比我曾經上過的任何一所學校都好，這里的經濟狀況應該不會很差吧。但是后來發生的事卻讓我改變了自己最初的這種想法。

接下來的幾天就是我們這次活動中的主要部分——教學，我們都知道，短短的九天，我們根本改變不了學生的成績狀況，但是我們每個隊員都很努力，爭取教會學生怎樣去提高學習成績、怎樣去改變生活現狀。最讓我感動的是我分到了一個很乖、很聽話的班級，我給他們當班主任，我從他們身上看到了對學習的渴望和對生活的熱愛。

我上的是歷史課和體育課。每次上課我們都很認真地備課，甚至在出發前我們就已經做好了九天的教案，為的就是讓學生能夠學到更多有用的知識。我們所有的隊員都會在上課的時候很努力地把自己的經驗和教訓傳授給學生們，每個隊員都很愛自己的學生。

當我第一次走上講臺的時候，我心里是很激動的。從來沒想過有一天自己會走上那三尺講臺，那已經塵封了的曾經的當一名教師的夢想又在心里澎湃著。站在講臺上，看到下面一雙雙對知識如此渴望的眼神，我知道自己的責任很重，我知道我必須得對得起學生們對我的信任。幾次課上下來，我發現自己似乎越來越喜歡教師這份職業，因為我覺得傳授學生知識真的是一件很有意義的事情;那種和學生亦師亦友，那種從上課中學會更多東西的感覺深深地吸引著我;特別是知道我那些學生中最遠的每天早上都要走兩個多小時來上課時，我更是被這種堅持給深深震撼著。我對自己說，如果可以，我真的寧愿選擇當一名普普通通的人民教師，而不是穿梭于喧鬧的都市為生活四處奔波。

其實，在下鄉的九天之中，我做得最多的是炒菜，我個人覺得這是一份很光榮的工作，如果不是還在上課的話，我都覺得自己像個廚師，不過每當看到隊友們吃著我做的飯菜贊不絕口時，我覺得很滿足。

二、走訪，為誰歡喜為誰憂

如果說這次三下鄉能夠有什么東西讓我無法忘懷的話，那就是給學生做家訪了。

7月23日，由我、何月、范琳琳、王廷昌、徐灝、龍廖健組成的家訪小隊開赴梭戛鄉平寨村對學生進行家訪。經過一個多小時的跋涉，我們拖著沉重的腳步終于到達了平寨村——一個依山傍水的美麗村寨。

我們走了一個一個的學生家，除了了解學生的家庭情況外，我們還給學生帶去了一些學習用品。我們把自己對學生的期望和愛傳達給每個學生的家長，同時也表達我們希望家長支持學生認真念書的美好愿望。我們真的希望能夠看到他們走的更遠，甚至是超越我們。i

一個叫做汪海的學生，一個生活在大山深處的男孩子，一個與妹妹和爺爺相依為命的男孩，他用他的生活經歷、他對學習的堅持和對生活的不妥協，震撼著我們從每一個下去做家訪的隊友。

我們踏著泥濘的小路，冒著漫天紛飛的額雨滴，翻過一座大山到達一個叫做“灣子頭”的地方，因為那里有一個我們都很掛念、期待很高的學生——汪海。當我們在向導學生段菊的帶領下到達汪海家時，我們看到的是一副只能用慘淡來形容的景象：屋子里一片冷清，房子后面的墻壁已被坍塌的土石壓垮，屋里到處都是泥巴。我們在出發前就已經了解到了汪海家的困難，但當一切真實的擺在眼前時，我們的心很不是滋味。汪海的媽媽在他小的時候就離家出走了，父親也出門打工，基本上不回家看他們，從小家庭教育不是很到位的汪海卻從來沒有放棄過自己的學習，成績一直都是班上名列前茅。我們所有隊員都被他的事跡深深的感動著，除了捐贈給他一些學習用品外，我們的個別隊員還自己拿出一點錢來算是對他的鼓勵。但是要改變生活現狀，只有靠他自己，我們能做的不是很多，我們只能讓他看到一種希望。

這個社會，很多東西都很無奈，對于像汪海這樣的學生，我們給他的那一點幫助只不過是杯水車薪，我們真的改變不了什么。有些時候，我們除了憤怒外，我們更應該努力去幫助別人改變命運，一個人的力量不夠，那么是個、一百個甚至更多呢?

還有一件讓我無法理解的事情，那就是“灣子頭”那里本來是有學校的，但是由于師資與生源的問題，現在已經荒廢了，不知道被誰家用來養豬了。我很不懂國家那么好的政策，為什么到了下面卻很難得以實施呢，我想那些整天高高在上的領導們是不是應該好好的反思一下呢?

三、返程，離別的味道彌漫了整個天空

為期九天的志愿服務很快就在我們的的指尖溜走了，離別是一首淺淺的憂傷的歌，要走了，要離開那些在一起學習、一起玩樂了九天的學生們，心里有太多的不舍，但是我們不得不離開，因為前面還有很多東西在等著我們，我們還得努力、拼搏。

走的那天，我給我的學生們上了最后一節課，我說了很多，是因為我太舍不得，是因為我對他們的期望都很高，我希望他們有朝一日能超越我，讓我能以他們為驕傲。我告訴他們，我希望在六年后的高考中，他們一個都不少，希望我回去看他們的時候，他們能讓我看到所有我熟悉的身影。

我答應他們說會回去看他們，但是我知道可能我們即將會是后會無期，因為我也有自己的事業。不過我想，最起碼能給他們一個希望，也是讓我自己承擔一份承諾，隨時提醒自己：有一個地方、有一群人是自己的掛念，他們在期待著我的歸去。

心中有一份牽掛，肩上就多了一份責任。

走的時候，天空出奇的沒有下雨，可能是老天也不愿用眼淚來點綴我們心中的悲傷吧。學生們用淚水為我們送別，而我卻沒有揮手，沒有說再見，因為我怕再見會是永遠，我怕自己會失去下一次揮手的機會。

當離別的大巴車拖著我們苦澀的身影離開時，我們卻把自己的愛和牽掛留給了梭戛，留給了我們那些可愛的學生們;當那一張張熟悉的面孔在視線中模糊時，我們用幾滴淚水那片土地，帶走一份眷念。