市場營銷案例論文

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市場營銷案例論文范文第1篇

案例教學在旅游市場營銷課程中的應用價值主要體現在：（1）教學方法上，案例教學形式多樣、內容豐富，直觀的案例素材體驗與討論分析代替了僵化的抽象記憶，有助于鞏固學生的專業知識和擴大其知識面，加深學生對所學理論知識的掌握；（2）課堂教學方面，案例教學有助于營造開放、活躍的課堂氛圍，提供給師生共同參與的機會，體現學生的學習主體地位，從而極大地調動學生的積極性、主動性和創造性；（3）教學效果上，案例教學縮短了理論學習與實踐認知的差距。案例分析將內化所學的理論知識，促使學生在模擬的營銷環境中學習處理各種問題，以切實提高學生分析問題、解決問題的能力。

二、旅游市場營銷課程案例教學存在的問題

1.思想上對案例教學難以接受。

部分教師對旅游市場營銷課程案例教學認識不清，內心對案例教學還存有恐懼心理。他們習慣于傳統的灌輸式教學，擔心難以適應案例教學的高要求，對陳舊的教學模式改革的信心不足，也對學生接受案例教學的程度和正常教學秩序的穩定性抱有疑慮，因而對案例教學缺乏動力。其次，他們對傳統教學方法的弊端認識不夠深刻，難以放棄。再次，對案例教學與傳統理論授課的關系沒有理順，他們過分夸大案例教學的作用，否定傳統講授教學。

2.案例選取難以滿足課堂教學。

首先，案例編寫或過于簡單或過于復雜，個別案例僅限于經驗總結，造成案例材料不充分和學生思考空間受限，無法滿足教學的要求。其次，案例的本土化程度低，融合本地的旅游行業的實際案例較少，使學生在資料收集和分析中存在一定難度。再次，案例內容殘缺，部分案例涉及企業的敏感信息，使得案例素材的獲得性和真實性難以保證。

3.課堂教學方法手段比較陳舊。

案例教學在旅游市場營銷教學中被不同程度地應用，但部分教師的課堂設計不夠精細，主要體現為教學方法和手段過于陳舊。例如，案例的描述與信息收集多有任課教師代勞，學生參與不足，案例教學停留在老師描述案例、學生閱讀或聽取、學生思考與討論，老師提問、學生回答等固有環節。課堂的氛圍與傳統“填鴨式”的授課差別不大，師生之間的交流互動不足。且教學手段的表現形式單一，案例多為大篇幅的文字說明，對圖表、視頻、圖片等多類型素材的使用較少，無法激發學生的興趣。

4.教學管理機制及保障較滯后。

首先，教學管理僵化并缺乏創新，部分高校的教學管理注重細節，強調規范，但規范的同時限制了教師在案例教學中的創造性。其次，缺少對老師參與案例教學的相關激勵機制，對案例的收集、編寫、整理等工作難以納入教師的工作任務量中。再次，學生的考核制度不合理，現有的考試管理規定無法反映案例教學的真實效果，不利于調動學生參與案例教學的積極性。最后，案例課時極少，旅游市場營銷課程真正用在案例教學中的也僅3～4課時，加上過于龐大的班級規模，使得案例教學的效果難有保障。

三、旅游市場營銷案例教學有效實施的建議

1.明確案例教學不同目標。

根據教學目標不同，案例教學基本可分為三類，即：（1）以說明基本原理為目的的案例教學，可以采用針對性強、便于理解和掌握的小案例，案例分析結果比較單一，例如為說明某個旅游概念和特征的舉例說明。（2）以章節討論為目的的案例教學，為了讓學生理解某章節的內容，案例選擇上要利用一個案例把所學內容貫穿起來，使學生對所學知識充分理解和貫通，例如就旅游產品的線路設計進行案例討論。（3）以綜合分析為目的的案例教學，可安排綜合性案例，要求學生充分運用所學知識分析問題、解決問題，鼓勵多維度的解決方案，以激發學生思考的主動性和創造性，例如就某個旅游目的地市場營銷活動策劃方案的整體分析討論。

2.案例選擇符合教學需要。

涉及具體環節操作的是精短案例，涉及業務單位總體策略則是冗長案例。無論案例長或短，案例選擇應符合以下要求：一是根據培養目標和課程目標選擇案例。結合學生的層次和能力，考慮教師的專業背景、知識領域、實踐經驗及學生的接受程度。二是案例的典型性、本土化。典型性要求案例能概括旅游行業或領域的基本特點，起到啟發思考的延伸作用；本土化指對融合本地旅游市場中的熱點難點問題進行分析討論，使得學生更容易接受和融入相應的案例討論中去。三是要有針對性。教師要根據不同的授課對象和專業要求來選擇相應的案例，做到因人而異、難度適度，例如對高爾夫、會展等不同專業方向的學生需要準備更貼近各自行業的案例。四是讓學生熟悉并理解案例內容。動員學生通過多種渠道搜集案例，教師負責提供案例的方向，讓學生直接深入把握案例，便于后續案例討論的進行。

3.豐富案例教學方法手段。

案例教學需要更新教學方法，豐富教學手段。應采用教師引導、師生交流的互動式方法，例如小組討論、演講辯論等。也可將課堂學習與課外實踐結合，組織學生參加活動策劃、項目比賽、調查研究等，課外實踐本身就是案例教學的最好載體。通過課外實踐讓學生真正面對現實問題，嘗試思考解決問題的各種有效辦法，并在團隊小組成員的共同努力下完成，這樣對團隊精神的塑造作用十分顯著。此外，更應加大現代信息技術條件下的網絡教學手段應用的比重，例如觀看網絡視頻案例、參加慕課在線學習等。

4.優化革新學生考評方法。

案例教學中的學生考評應該強調過程而非結果，案例教學的評價內容要豐富靈活，具體內容應突出以下幾個方面：（1）學生參與的態度。它可以通過學生在活動中的表現來判斷。（2）學生在活動中的表現情況。這主要通過學生的自我陳述、活動記錄、行為表現和學習結果來反映。（3）學生創新精神和實踐能力的提升情況。要考察學生在全過程中所顯示出的探究精神和能力，并對照前后的變化。（4）案例討論的學習結果。例如學生在討論過程中的表現和小組書面報告等。此外，評價主體可以采取教師評價與學生的自評、互評相結合，以及小組評價與組內個人的評價相結合的方法進行評價，使得個人的參與和團隊目標保持一致。

5.完善制度管理及保障條件。

現有的大學班級人數存在著規模龐大的難題，這對開展分組討論帶來了不利的影響。因此，建議壓縮班級規模，保證班級人數在30～40人左右，每班6～7組左右。課時方面，為旅游市場營銷課程提供單獨的案例教學課時，納入課程實踐教學部分，單獨列出16～20個案例討論與實踐學時；另外，對案例討論課時的任務工作量核算，不低于理論課時的核算標準，對在該課程中指導學生參加課外實踐獲獎的老師要給予課時獎勵，以激發老師的積極性。同時，鼓勵教師將所整理的案例材料匯編出版，納入科研成果核算。此外，完善課堂案例教學所需的教室、多媒體、互聯網等條件。并邀請企業高管走進課堂，將現實案例真實地傳遞給學生，開展學生與企業導師的案例討論與對話交流。

6.科學合理設計教學過程。

課堂設計可以分課堂前、課堂中、課堂后三個環節來設計。課堂前，老師給出案例討論的要求和方向，要求小組明確任務和內部分工，并完成案例素材的收集整理等。學生熟悉案例后進行初步討論，組長及時匯報成員分工和討論情況，老師做出指導并根據成員表現給予評分。在課堂教學中，要求成員以電子課件形式匯報結果。其中，應鼓勵團隊協作和分工，避免成為集體成果的個人展示。成果展示時，設有評議組由老師和學生組成，從外表儀態、課件內容及制作、分析條理、語言表達、展示形式等方面對學生進行評判，并通過現場提問來增強學生隨機應變和現場解決問題的能力。最后有老師進行點評，旨在進一步打開學生的討論思路和視角。課堂教學后，則要求學生將案例及有關資料、課件、分析結論經過反思后總結成案例分析報告，從而培養學生的邏輯思維能力和寫作能力。

四、結論

市場營銷案例論文范文第2篇

一、市場營銷教學中案例教學法應用的目的

1、案例教學法應結合社會實際，培養符合市場需要的技術應用型人才。在現代經濟生活中成功的營銷策略、營銷技巧、營銷手段、營銷渠道俯首皆是，內容量、數量都很多，也就為市場營銷教學提供大量的案例素材。將傳統的理論教學以及其他的實踐教學和通過案件教學相結合，有助于學生了解社會發展的動態前沿，有助于理解市場營銷的社會實際需要，有助于學生適應社會。2、案例教學法目標是“以能力為本位”，培養學生對問題的分析和解決的能力。在案例教學過程中，通過案件教學幫助學生對市場營銷及相關知識的完全完整的知識體系的學習理解應用和掌握，通過案件教學中背景知識資料的搜集和方案的制定，在案例交流探討過程中分工和協作交流，通過案件教學中解決方案的遴選和優化，從而使是學生的分析判斷能力、發現并解決問題能力、決策與評估能力、人際交往與溝通能力，團隊協作精神等都有較大的提高。3、案例教學法是將學習的主體地位歸還與學生。學生在整個市場營銷案例教學中置身于模擬商業環境其中并進行角色配合，對問題進行分析研究，結合企業內外部環境發現問題及追尋其產生的根源和問題衍生的機制，通過交流思辨探討解決方案的有效性并最終作出決策。通過案例教學活動的參與，最大限度提高了學生學習的主動性和積極性，并充分調動其創造性。

二、市場營銷教學中案例教學法的應用

1、教學案例與社會市場營銷實際結合。現代社會飛速發展，信息化互聯網等技術變革已經深刻的影響了經濟、人文、習俗等，市場營銷的模式、手段、方法、策略也呈現出更豐富的變化和革新，經典新型市場營銷案列層出不窮，市場營銷教學中選擇的案例要具有一定時效性，盡可能與具體情況相結合，將營銷理論與實際教學緊密結合，降低理論的滯后性；也要注重其趣味性，與當代學生的學習特點等進行有效結合，從而可以很好地幫助學生提高學習熱情，提高案例教學的直接性、即時性和有效性，加強學生對市場營銷基礎理論知識的認知和理解應用。2、教學案例體系與理論知識體系的有機結合。經過長期的實踐總結和理論歸納，市場營銷學是門理論和實踐性都很強的學科，即與營銷實際緊密聯系，形成了比較嚴密的理論章節結構。教學案例體系與理論知識體系的有機結合可以讓學生從背景資料的搜集整理、方案的提出和甄選、實施的細節和執行、效果的評判和對比形成完整的知識框架的架構和應用體驗。3、教學案例設計著重學生參與體驗。案例教學要達成市場營銷學的教學目標，就必須充分讓學生積極參與到教學中來，讓學生的主體作用得以充分的發揮。案例設計上明確教師的組織和執行作用，弱化其在案例教學中的主導地位，對案例教學在市場營銷教學中培養學生思考問題、分析問題和解決問題能力的地位給子重視，強化學生自主認識和理解，強化學生間的分工合作與交流分享，貫徹課堂案例討論的民主性原則，將案例教學法納入市場營銷教學的全程，營造既生動活潑又科學嚴謹、即講究實用又注重理論的教學效果。4、教學案例中倡導啟發式教育和學生創新思維的培養。案例教學法將抽象的理論通過自觀、形象的典型案例轉化為逼真的營銷情景，給學生以身臨其境的感覺，創造性地將零碎的案例與所學的營銷理論知識聯系起來，鼓勵學生獨立思考，強化學生對營銷理論的感知能力。而且，在案例教學法教學過程中提倡討論和思辨，鼓勵學生充分表達自己的看法和認真聽取他人的見解，使學生在相互交流中取長補短，能夠深化對營銷理論知識的理解并激起學生主動學習的積極性。

三、市場營銷教學中案例教學法應用展望

市場營銷案例論文范文第3篇

［論文摘 要］市場營銷學是一門實踐性很強的學科，案例教學法是實現市場營銷課程實踐性教學的重要途徑。通過市場營銷案例教學，可以培養學生運用市場營銷理論分析和解決實際問題的能力。教師能否有效地在課堂中開展市場營銷案例教學，對實現高等教育的素質培養目標，具有至關重要的意義。

市場營銷學是建立在經濟學、管理學、社會學、心理學等多門學科基礎上的一門實踐性很強的綜合性應用學科，案例教學是實現市場營銷課程實踐性教學的重要途徑。研究如何把案例教學法運用到高等學校市場營銷專業的教學中，對提高市場營銷學課程的教學質量具有重要作用。

1 案例教學法在市場營銷教學中的意義

1.1 有利于實現師生優勢互動

傳統的教學大多采用 “填鴨式”的教學方法，知識單向流動，學生被動接受。而在案例教學中，教師改變了授課中 “自我說教式”的講解和 “滿堂灌”的教學方法，注意師生間的密切溝通、雙向交流，學生變被動聽講為主動參與。又由于案例本身是有一定情節的典型事例，有很強的吸引力，能使學生產生濃厚的興趣，從而有效調動學生學習積極性和主動性，大大改變了被動接受學習的習慣，為主動進取創設了條件。

1.2 有利于加深學生對市場營銷理論的理解

傳統的教學是教師講、學生抄、課后學生練、學期結束考試，沒有生活體驗和實際操作。學生只能通過死記硬背的方式學習，可能記住了市場營銷的概念、內容、策略和方法等，但一遇到實際問題往往不知所措。而案例教學把案例呈現給學生，讓他們有針對性地運用市場營銷理論知識去思考和討論，從而加深對市場營銷理論知識的理解，同時通過角色扮演增強生活體驗。多種案例又蘊涵著各種理論知識點，理解了案例解決方法就可以深入了解相應的理論知識。

1.3 有利于培養學生的創新能力

案例分析討論是培養學生創新能力的重要手段。由于市場營銷案例教學不是單純去幫助學生去尋找正確答案，而是讓學生在案例的學習中激發思維，努力創設思考的空間，激發想象，以培養學生掌握正確的處理和解決問題的方法。而事實上市場營銷案例的答案本身就不一定是唯一的，因為，從不同角度思考問題，答案自然就不會相同。所以應重視讓學生思考后得出結論的過程和分析的具體思路正確與否，而非答案的唯一。這樣學生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉，從而學會求知、做事、思維、創新。

1.4 有助于學生多種能力的培養

案例教學是理論與實踐相結合的一種有效教學方法。案例的著眼點在于學生創造能力、自主學習能力、實際解決問題的能力以及邏輯思辨能力的發展，它不僅僅是對那些固定的理論知識、原理和規則的獲取和掌握。借助于案例，可以提高學生的表達和討論技能，提升學生將思想準確、及時地對外描述的能力。在案例教學中，學生有著較大的自主權，他們參與講座與交流是其中至關重要的組成部分。教師實際上更多地從講臺前站到了學生的背后，這樣既可調動學生學習和參與的積極性，也可使學生有展示自己運用所學知識分析和解決問題能力的機會，達到培養學生提高了分析問題、解決問題的能力多種能力的效果。

1.5 有助于培養學生的團隊合作精神

案例教學的討論環節一般分小組進行，小組成員之間各有分工，而案例分析成果評定是以小組為單位，因而要求各小組成員之間要有團隊合作精神。這種集體意識和團隊合作精神是營銷人員的必備素質，也是學生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。這樣的能力培養在理論教學中很難實現。案例教學作為一項群體活動，通過組內合作、組間競爭的方式，有利于培養學生的溝通能力和團隊合作精神。在合作中互相溝通，在溝通中增進合作，在這過程中可以培養學生的團隊意識，教會學生相互溝通、尊重他人、關心他人，同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人的能力。

2 市場營銷專業案例教學法的實施步驟

2.1 明確教學目標

即學生通過案例學習所應達到的能力水平及對學生進行測驗的手段和標準。教學目標可分解，既要清楚通過案例解決營銷活動中什么層次上的什么問題，又要明確體現出學生解決營銷問題時所顯現的能力水平；既要考慮到學生學習能力、態度的改變，又要考慮學生的條件和狀況。

2.2 精選市場營銷典型案例

上好市場營銷案例教學課，教學案例的選擇至關重要。教師要根據市場營銷課程的教學內容要求，案例選擇要緊密聯系現實企業營銷實踐，收集真實的、典型的案例來進行分析和運用。這樣既可以讓學生提高分析和理解能力，又可以了解社會營銷實踐，為以后走上工作崗位打下良好的基礎。

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2.3 精心設計討論話題

討論話題的充分準備是市場營銷案例教學順利實施的重要保證，沒有充分的準備就會出現課堂秩序的混亂。選取適當案例后，教師應在充分熟悉案例的基礎上，根據對理論知識的掌握要求，精心設計案例討論任務。設計任務時，要由易到難，不求過于復雜；任務一定要具體，具有可操作性，使學生分析時有針對性，避免泛泛而談。同時，任務設計要與案例內容所反映的理論相一致，不可牽強附會，往往一個案例可以用來說明多個理論，教師需對此進行把握。

2.4 案例的討論

針對所收集的資料與學生事先學習的知識，進行現場案例的論述和分析討論。通常情況下，案例分析是采取小組討論的方式進行，小組討論能調動每一位同學的積極性，集中群體的智慧，使得案例分析角度多樣化、觀點全面化和方法周全化。這樣可節省時間，同時也可培養學生團隊精神。

教師在這一環節中，要扮演好組織者的角色，要根據學生的氣質、性格、能力和知識經驗等進行合理分組，既要防止“一人操辦”，還要防止“搭便車”。一般來說，小組成員不宜過多，以5 人左右為宜，可由教師指定或學生自愿組成，每組選一名組長，負責小組內部的分工協調與組織。

2.5 總結評價

討論結束后，教師要對案例教學全過程進行歸納、總結和評價。教師應做簡要總結，歸納出幾種具有代表性的觀點，并對其進行評價，對好的思路與獨到見解加以肯定，對學生討論中不夠深入、不夠確切的問題，進行再次分析和講解。在這一環節中教師尤其要關注學生思考問題的方法，以及他們合作討論的過程。

3 對市場營銷專業實施案例教學法的幾點建議

3.1 正確處理好教師和學生的關系

在案例分析和討論中，教師是導演，學生是演員。教師一定要尊重學生參與討論的主體性地位，充分發揮學生學習的主動性和積極性，激發學生對案例的參與性，引導學生分析案例并闡述自己的觀點。

3.2 要鼓勵創新

案例教學與傳統教學相比，具有開放性的特點，在學生在案例討論的過程中可能產生不同的觀點和答案，這是好事，對于教師要加以鼓勵，而不應對學生設定框框，更不能否定學生加以指責和批評。

3.3 要正確處理好案例教學法與其他教學法的關系

案例教學在市場營銷教學中具有突出的優點，但市場營銷是綜合性、實踐性、科學性和藝術性的統一，僅用一種教學方法不可能達到教學目的，還應與其他教學法如講授教學、模擬教學等相配合。教師應根據教學內容合理地將其組合，以實現市場營銷教學目標。

3.4 提高教師教學能力，完善繼續培訓制度

教師的案例教學能力和水平的高低直接決定案例教學的效果和質量。針對目前情況，需要對教師進行必要的培訓，提高其案例教學水平和能力。要鼓勵教師走出校門到企業鍛煉，增強實踐能力，提高市場營銷案例教學的水平。

3.5 建立市場營銷案例庫

市場營銷案例教學需要解決案例建設問題，建立市場營銷案例庫特別是本土化案例庫是當務之急。中國的市場經濟正處在快速發展階段，我們在現實中遇到的許多營銷問題都與國外的不太相同，本土化的市場營銷案例能反映中國國情和企業實際，更具有現實意義。

在選擇案例時應注意以下問題：第一，案例的選擇要難易結合，與高校學生的特點及教學目的相適應。第二，案例的選擇要具有時效性，使營銷理論能與實踐相結合，以減少理論的滯后性。第三，案例的選擇應具有典型性，激發學生對案例教學的興趣，加深學生對營銷理論和實踐的認識。

3.6 建立校內外實習實訓基地，提供實踐教學場所

市場營銷案例教學以課堂討論為主，缺乏真實感。要讓學生更好地掌握營銷知識，必須要有一定數量的實習實訓基地，讓學生去了解、熟悉營銷實踐。學校要建立固定的校內外專業實習實訓基地，為教師和學生提供市場營銷實踐教學的場所。

參考文獻

［1］馬永青，張志鵬.市場營銷案例教學法的實踐研究［J］.河北農業大學學報(農林教育版)，2008(2).

市場營銷案例論文范文第4篇

關鍵詞：案例教學；市場營銷；實踐能力

0 引言

隨著市場競爭日趨激烈，再加上產能過剩在許多行業的普遍存在，以及許多企業從外貿訂單轉向內銷，企業對于市場營銷專業人才的需求保持持續增長，對于市場營銷專業畢業生的實踐能力也越來越重視。但是長期以來，高校對于學生的培養目標與市場需求嚴重脫節，培養出大量“半成品”的畢業生，不能真正符合企業對于市場營銷專業學生的需求。

市場營銷作為一個實踐性很強的專業，不僅要求學生有扎實的基礎知識，更要求學生有著較強的實踐能力，這就對市場營銷的教學工作提出了新的要求。隨著高校課程改革的不斷推進，目前各個高校普遍設置了業務實習、課程設計、階段論文、畢業實習與畢業論文等實踐教學環節，但是作為學生主要在高校學習主要方式的課堂教學，也應該成為市場營銷專業學生提高實踐能力的重要途徑之一[1]。

1 案例教學法概述

案例教學法最早可以追溯到古希臘、羅馬時代，蘇格拉底與學生的“問答式”教學法可以看作是案例教學的雛形。在西方大學教育中，案例教學法是已經成為一種相當成熟的教學方法和教學手段，有一套行之有效的操作規范[2]。目前所指的案例教學法源于美國哈佛大學法學院。取得了超越于傳統教學模式的極大成功，之后美國哈佛大學商學院將其應用于工商管理教學中，這種教學方法開始推廣開來[3]。

案例教學法作為一種開放式的教學，摒棄了以教師講授理論為中心，學生只能被動接受這種傳統的封閉型的教學模式，通過引導學生圍繞案例進行思考與討論，極大的激發了學生的學習熱情，獲得了極大的成功。學生通過運用所學的營銷基本理論，對相關營銷案例進行分析，既培養了學生思考問題與解決問題的能力，同時也能夠培養學生創新能力與實踐能力，在很大程度上克服了傳統教學的弊端。為了通過課堂教學有效提高學生的實踐能力，很多學校將案例教學法引入到市場營銷教學工作中來，在教學實踐中取得了很好的效果，但是同時也出現了一系列的問題有待于進一步研究解決。

2 案例教學法應用中存在的主要問題

2.1 教學案例來源

對于我國高校來說，市場營銷專業是在我國進入改革開放之后才逐漸開設，而案例教學在市場營銷教學中的應用就更晚了。對于高校來說，采用案例教學法首先面臨的問題就是案例來源問題。以哈佛大學商學院為例，有80%的課程通過案例講解，一年有30%案例被更新。而這一切的實現，是以其龐大的案例庫與強大的案例編寫隊伍為基礎的。

對于市場營銷專業教學來說，對于案例的要求一方面要與教學目的緊密相關，內容新穎富于啟發；另一方面要符合學生的認知水平，具有本土特征貼近現實。而在我國教學實踐中，案例往往于來源以下幾個途徑：（1）國外相關營銷案例；（2）國內編寫的營銷案例教材；（3）教師自己制作的案例。而這幾種來源的案例在實踐中應用的效果均不是十分理想。

2.2 課堂教學組織

國外大學實施案例教學時，一般情況下學生人數控制在20人左右，這樣保證每一節課上每個學生都能夠參與到整個案例教學中來。而這樣的情景在我國現有絕大多數大學中，只能是奢望。

一方面隨著高校的擴招，各個大學的教學普遍緊張，教室規模與班級規模不斷擴大，基本上沒有小班上課，以合班上課為主，以筆者為例，上課時學生少則70-80人，多則超過150人。這樣的上課人數，使得案例的課堂討論環節受到極大限制，學生不可能有充分的討論與發言時間。

另一方面，高校承擔課程教學的教師資源也比較緊張。在許多高校，擔任行政職務的教師、教授很少給本科生上課，教學任務就壓在年輕教師與職稱較低的教師身上，往往每周少則20-30課時，多則達到40-50課時。而這些教師在繁重的教學任務之余，還承擔著極大的科研壓力。加上目前高校以科研為導向的業績評審，教師既難以有動力、同時也難以有精力制作優秀的案例，并積極投身到教學中。

2.3 師生適應能力

目前中國教育存在的最大問題，就是教育理念的落后。包括高校教師在內，相當大比例的教師缺乏現代教學理念，缺乏現代教育學素養，仍然采用傳統的教學方法與手段上課。而在這種教育理念下培養的學生，長期接受的是填鴨式教學，缺乏主動解決問題思考問題的積極性，而這些恰恰是實施案例教學最需要的品質。

案例教學之所以在歐美商學院中普遍應用并取得良好的效果，主要是它將理論與實際進行了很好的結合，而這對教師與學生都提出了很高的要求。歐美商學院的教師基本上都有從事過商業活動的經歷，許多人都在公司兼職，甚至創辦了公司；而在我國高校的教師基本上很少有過類似經歷，雖然學歷很高，但基本上是從學校到學校，從理論到理論，難以給學生以實踐指導。

而我國的學生從小就不太重視實踐能力的培養，在應試教育氛圍下培養出來的大學生，連生活自理能力都很差，更不要說與日常生活距離較遠的企業實戰運作了。而能夠給學生提供深入考察的企業很少，許多企業不愿意接收學生前去實習，而接收學生實習的企業也將實習的學生看作是額外的負擔，學生難以有機會深入到企業營銷實戰中，對于企業的營銷活動缺乏感性認識，案例分析與研究也就難免會難以深入，流于表面。

2.4 學習效果評價

案例教學法之所以在歐美大學商學院成功運用，還在于案例分析討論環節的表現將直接決定學生的最終成績，因此學生對于案例分析與討論從不敢掉以輕心，總是大量查閱資料，從多方位多角度進行系統分析和思考，在課下認真準備。網絡上流行的哈佛大學圖書館凌晨4點半燈火通明的圖片，而我國大學的學風日下，已是不爭的事實，這不得不值得我們深思。

要想按照歐美商學院對于學生的評價方法，以課堂表現與案例分析相結合對學生進行學習效果評價，在中國高校中應用面臨著一些難題。首先現有教學方式必須實行以小班上課為主，而教師教學工作量也成倍增加；其次是由于本科教學評估的導向作用，教師往往傾向于使用結構化的試卷進行測驗，評價標準相對統一，而案例分析則更多地評價學生思考問題、分析問題的過程，并不要求分析結果的一致性。

3 存在問題解決方案與對策

3.1 重視案例庫建設

高度重視教學案例庫的建設，建議采用教學團隊共同參與，認真編寫與改造案例。目前中國本土的商戰激烈程度，絲毫不亞于任何一個國家。教師可以對每年本土典型與熱點商業案例改寫與改造，也可以搜集各種資源，尤其是互聯網資源，對其進行加工就可以用于課堂教學，除此以外，還可以采取如下措施：

（1）采用國內外獲獎案例。

目前可供選擇的廣告類、營銷類獲獎案例較多，國內的主要有：中國杰出營銷獎、中國優秀廣告作品“印象獎”，國際上主要有：克里奧廣告獎、嘎納廣告獎、倫敦國際廣告獎、紐約廣告獎、艾菲獎、莫比廣告獎。由于這些比賽各自評獎理念不同，中國杰出營銷獎是評比以中國本地市場為目標開發和實施杰出的市場營銷方案的獎項，克里奧廣告獎、嘎納廣告獎和紐約廣告獎是獎勵影視、平面、廣播、包裝、網絡設計等優秀媒介作品；艾菲獎是獎勵每年度通過投放廣告，并獲得優異成績的廣告運動，莫比獎是獎勵具有優秀創意的廣告作品。[4]

通過采用這些獲獎案例，一方面解決了案例質量問題，另一方面也解決了案例更新問題。但是在應用中還要求教師進行相應的改造，以使其適應教學需要。

（2）鼓勵學生自己編寫案例。

采用案例編寫大賽等方式，鼓勵學生自己編寫案例，尤其鼓勵學生編寫校園案例。由于校園案例貼近學生生活情景，學生對此有切身體驗和感性認識，而目前的大學校園早已不是封閉的象牙塔，校園里有眾多的商業服務業活動，廣告宣傳促銷等活動層出不窮。通過引入校園案例，既可以作為傳統的案例教學的有益補充，同時在案例編寫過程中，也鍛煉了學生運用市場營銷知識歸納問題、總結問題、分析問題的能力。讓學生通過對這些案例的分析，學會將零散的經驗總結成系統的認識，學會透過現象看本質，學會運用理論指導實踐。[5]

3.2 縮小教學班級規模

隨著高校大規模擴張告一段落，教育部啟動了高等學校創新能力提升計劃，簡稱“2011計劃”。這就標志著高校今后的發展，要從外延的擴張轉變為內涵的提高，高校教學與教師資源緊張的現象有所緩解，今后高校教學的重心將轉移到提高質量上來。今后高校一方面要穩定在校生規模，另一方面要增加專職教師隊伍，通過這兩方面的努力，縮小教學班規模，逐步提高教學質量。

3.3 提升教師教學水平

高校在引進人才時，要認識到不同學科專業的特點。對于市場營銷、工商管理等實踐性較強的專業，要更加注重教師的管理實踐能力與水平，另外還可以通過聘請企業高級管理人員擔任兼職教師，鼓勵現有教師隊伍到企業兼職加深教師對商業實戰的認識程度，鼓勵教授給本科生上課等多種措施，提高教師教學水平與能力。

3.4 重視學生實踐能力

高校的培養目標要與企業用人需求相對接，重視學生實踐能力的培養。通過課程改革、重視實踐實習教學、在課時安排上增加實踐性教學環節等措施來提高學生實踐能力。鼓勵學生深入企業營銷實踐進行調研，有條件的情況下參與到企業營銷活動全過程中，加深對于企業營銷活動的認識，提高學生實踐能力與動手實操能力。

3.5 建立多元評價體系

目前高校教學中最常使用的評價手段是結構化的測驗考試，教師主要根據課程考試結果對學生學習成績進行量化分析，由于教學中忽略了學生的素質和能力的培養，高分低能就是這種教學評價的弊端，成為中國大學培養高素質人才的障礙之一，因此需要建立多元評價體系。

多元評價指采用多種手段，在非結構化的情境中評價教學效果的多種評價方法組合。多元評價源于加德納的多元智能理論。同時，建構主義學習觀也對多元教學評價有深遠影響。多元教學評價的獨特內涵可在以下幾方面得到體現：首先，多元評價更關注個體成長的評價，多元評價十分關注被評價者的個人成長；其次，突出學生的評價主體地位，學生主動參與多元評價；最后，多元評價融教學與評價于一體。[6]

4 結束語

市場營銷作為應用性比較強的專業，用人單位對于學生實踐實操能力的要求較高，除了進行專門的實踐課程培養之外，采用案例教學法，利用課堂教學提高學生實踐能力也非常重要。雖然我國引入案例教學法并在很多高校進行推廣應用，但是在實踐中出現了許多問題。這些問題需要我們進一步進行總結分析，找出較好的解決措施，同時注重教育理念、教學方法、教學手段、教學評價等方面的改革與創新，提高我國高校培養人才的質量，造就一大批適應時代與社會需求的高素質人才。

參考文獻：

[1] 耿波.案例教學在營銷專業學生實踐能力培養中的應用探討[J].中國電力教育，2012（34）：102-103.

[2] 王小平，張慶偉.案例教學法在市場營銷學教學實踐中存在的問題及對策探析[J].產業與科技論壇，2010，09（5）：172-174.

[3] 史偉.從營銷技能到營銷本能――基于案例分析的I3C市場營銷教學模式探討[J].中國集體經濟，2010（36）：48-49.

[4] 唐擁軍，唐晉，蔣藝.運用獲獎案例進行營銷教學的優勢及其應用――以艾菲獎案例教學為例[J]高教論壇，2009（1）：62-64.

[5] 高漢祥.論校園案例在營銷教學中的應用[J].商場現代化，2006（23）：367-368.

市場營銷案例論文范文第5篇

[論文關鍵詞]營銷戰略風險 風險預警機制 市場營銷審計

面對紛繁復雜的環境變化，企業在進行市場營銷的過程中會面臨許許多多的營銷風險．如營銷戰略風險、營銷策略風險、跨國營銷風險等．這一些風險在很大程度上影響了企業市場營銷活動的效率和效果。因此．企業在進行營銷活動時要對風險有十分清楚地認識并且可以采取一定的措施來防范和控制風險。本文主要是從市場營銷戰略風險的防范和控制方面來分析企業的營銷風險。

一、營銷戰略風險的概念和特點

1風險、營銷風險、營銷戰略風險的概念

風險是企業在經營過程中不可避免的客觀現象．它指的是某一事件發生的不確定性它不僅指損失的不確定性．也包括收益的不確定性。同樣．企業在進行市場營銷過程中會遇到許多風險這些風險我們稱之為營銷風險。營銷風險指的是企業在開展市場營銷活動時．由于各種事先無法預料的不確定因素帶來的影響使企業營銷的實際收益與預期收益發生一定的偏差．從而有蒙受損失的機會或可能性。在企業所遇到的營銷風險中．營銷戰略風險尤為重要．營銷戰略風險指的是企業在確定目標市場并制定相應營銷組合時所面臨的風險．它是企業面臨的主要營銷風險。

2營銷戰略風險的特點

企業的營銷戰略是企業成功營銷計劃的核心，決定并控制市場營銷行動計劃。與此相對應．營銷戰略風險在整個營銷風險中也處于核心地位因此．與其他營銷風險的特點相比．營銷戰略風險有不同的特點。

(1)營銷戰略風險的核心性。營銷戰略的核心性決定了營銷戰略風險在所有的營銷風險中處于核心地位對企業的市場營銷活動影響最大．因此，應該首先對營銷戰略風險進行防范和控制。

(2)營銷戰略風險的難以衡量性。營銷戰略的宏觀性決定了營銷戰略風險在一定程度上很難用具體的定量指標進行衡量．有時候只能用比較宏觀的定性指標來進行。

(3)營銷戰略風險的復雜性。營銷戰略決策的對象非常復雜．因此相對應的營銷戰略風險也非常復雜．在分析時要考慮不同的環境和不同企業的實際情況。

二、營銷戰略風險的防范與控制

由于營銷戰略風險對企業的營銷活動產生很大的影響，因此．為了保證企業市場營銷活動的順利進行，應該采取一定的措施來防范和控制營銷戰略風險。

1．建立營銷風險預警機制．防范風險的發生

由于營銷風險的客觀性的特點．所以企業只能在有限的條件下盡可能的防范營銷風險的發生．降低風險的發生概率．減少損失程度。因此，應該建立有效的營銷風險預警機制，防范風險的發生。營銷風險預警機制指的是根據環境的變化情況對營銷活動進行預測分析，并且針對性地采取措施．構建有效的應對和防御體系。

(1)分析識別環境中存在的營銷風險。企業在建立營銷風險預警機制時首先要不斷識別市場營銷環境．并且根據環境的變化分析出環境帶來的風險，根據風險的來源分析這種風險是不是可以分散的風險．能否通過營銷組合來分散。在營銷風險預警機制中強調比較多的風險是不可分散的風險．如政策風險、法律風險等。因為這一類風險對企業的營銷活動影響最大．企業只能根據預測和實際相結合的方式來盡量降低這類風險的發生概率，而不能完全避免其發生。

(2)分析現實的營銷案例．積累經驗、吸取教訓。在預警機制中應該還要分析以往成功的案例以及失敗的案例．雖然營銷上的成功案例可能無法完全復制．但其在很大程度上有一定的借鑒作用而對于失敗案例的研究．尤為重要這樣可以使企業對營銷風險有很強的意識．提高企業的風險防范能力。所以對企業而言放眼未來的同時還要重視過去．這樣．營銷戰略風險可能會在一定程度上得以降低。

2使用合適的風險衡量系統．控制營銷戰略風險的范圍

雖然企業會采取措施盡量的防范營銷戰略風險的發生．但是只要有營銷活動．就會出現營銷戰略風險。因此．當營銷戰略風險不可避免地出現時應該根據一定的指標對風險的大小來進行衡量，針對得出的結果來對風險進行控制。因此．企業在建立營銷戰略風險衡量系統是可根據企業的實際情況來確定，一般是以定性指標為主．輔之以少量的定量指標。

3進行市場營銷審計．防止營銷戰略風險的擴大

市場營銷審計是對一個企業市場營銷環境、目標．戰略．組織、方法、程序和業務等進行綜合的、系統的、獨立的和定期性的核查．以便確定困難所在和各項機會．并提出行動計劃的建議．改進市場營銷管理效果。對企業的營銷戰略進行審計的主要目的是為了分析確定企業的營銷戰略的正確性程度．根據分析的情況來決定是否要對營銷戰略進行改變。

(1)建立市場營銷審計系統。為了防止營銷風險的擴大．企業應該建立完善的市場營銷審計系統。系統中應包含營銷審計的內容．制度．時間、審計人員的要求等等。由于目前在我國還沒有完善的規范的市場營銷審計系統，因此企業可以根據實際情況來確定系統的詳細情況。