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圖書館作為政府所轄的一個文化事業(yè)服務(wù)部門,其服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響了政府在公眾心中的形象。隨著社會的不斷發(fā)展,尤其在當(dāng)前各類電子讀物充斥市場的前提下,“服務(wù)質(zhì)量”已成為圖書館事業(yè)能否蓬勃發(fā)展的根本保證。經(jīng)過調(diào)查幾個縣級圖書館之后,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)地方,作為服務(wù)大眾的公共圖書館,它的服務(wù)質(zhì)量卻不盡人意。本文據(jù)此分析其中的原因并提出對策。
一、縣級圖書館服務(wù)質(zhì)量低的原因
(一)服務(wù)機制不夠健全:目前,大多縣級圖書館缺乏相應(yīng)的制度來保證其服務(wù)質(zhì)量。比如,缺乏完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),缺少服務(wù)質(zhì)量的有效監(jiān)督,沒有建立良性快速的服務(wù)反饋機制。有些縣級圖書館連宣傳欄也沒有,有些圖書館有宣傳欄,但一般很久才更換一次內(nèi)容。有些圖書館甚至沒有館長信箱、讀者意見薄等便捷的反饋設(shè)施,這樣,縣級公共圖書館對讀者的服務(wù)只是簡單的借書還書,單向的“閉門造車”,根本不可能與時俱進(jìn),形成互動的良性發(fā)展局面。我所在的大通縣圖書館每年進(jìn)的新書針對性不強,僅憑相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和幾個館員的喜好,很少考慮讀者的需求,文學(xué)類讀物占據(jù)絕大多數(shù),而技術(shù)類、實用類、常識類、科普類的所占比例非常少。
(二)服務(wù)的輻射面不夠廣:圖書館作為一種傳播知識、文化的重要部門,其服務(wù)對象的大部分是機關(guān)工作人員,在校學(xué)生等,他們只能在下班,放學(xué)或雙休日、節(jié)假日才能到圖書館來學(xué)習(xí),而目前不少圖書館的服務(wù)時間與大多數(shù)行政、事業(yè)單位的上下班時間同步,圖書館因此失去了這部分讀者。這就導(dǎo)致讀者沒有更多的時間來充分利用館藏資源補充自己需要的知識
(三)服務(wù)的影響力不夠大:我們絕大多數(shù)縣級公共圖書館很少舉辦各種活動。一般只為響應(yīng)上級號召開展為數(shù)不多的讀書活動,如讀書月活動、世界讀書日活動。即使舉辦,圖書館的宣傳力度亦不夠大。有時,讀書月活動和世界讀書日活動都結(jié)束了,竟然有大部分群眾根本就不知道舉辦過這些活動。圖書館舉辦活動,根本就不能形成足夠的影響力,產(chǎn)生不了強烈的社會效應(yīng)。
(四)服務(wù)的態(tài)度不夠好:縣級公共圖書館管理員往往思想渙散、時間觀念不強,缺乏主動服務(wù)精神、協(xié)作精神、創(chuàng)新精神。有些管理員做事針對性強,領(lǐng)導(dǎo)平時關(guān)注多的事情就做好,只要領(lǐng)導(dǎo)沒留意到的地方就敷衍。似乎服務(wù)對象是領(lǐng)導(dǎo)而不是讀者,對讀者態(tài)度往往顯得冷漠。有些基層圖書館甚至出現(xiàn)過一些圖書管理員與讀者發(fā)生爭吵的事件。有些圖書管理員著裝不夠端莊,坐姿不夠文雅,出現(xiàn)上班吃零食、大聲說笑甚至睡覺等現(xiàn)象。
(五)館員的業(yè)務(wù)水平不夠高:縣級公共圖書館的管理員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)不夠高。管理員除了簡單的使用電腦外,不懂得電腦的編程與維修。沒有專職人員對電腦進(jìn)行維護(hù)與修理。管理員一般只對自己部門的工作熟悉,而對其他部門的工作沒有太多了解。這樣,管理員的業(yè)務(wù)水平便出現(xiàn)了局限性。另外,縣級公共圖書館基本都沒有建設(shè)自己的網(wǎng)站,更沒有專人管理網(wǎng)站。這些都是由于在崗人員的綜合素質(zhì)不夠高造成的。
二、提高縣級公共圖書館服務(wù)質(zhì)量的主要策略
由于各地的經(jīng)濟發(fā)展程度不一,各級政府對當(dāng)?shù)氐奈幕ㄔO(shè)重視程度不同,導(dǎo)致各地圖書館的硬件設(shè)施的建設(shè)水平不一。但是,就提高服務(wù)質(zhì)量而言,可以從以下五方面著手:
(一)完善服務(wù)的保障機制:首先,由管理層與全體圖書館員共同探討,采用民主的原則,制定出完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)立了完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),全體圖書館員的服務(wù)活動就有章可循了。其次,要加強縣級公共圖書館服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。確保服務(wù)流程的順暢、高效,提高縣級公共圖書館服務(wù)質(zhì)量。再次,要建全縣級公共圖書館反饋機制。可以建設(shè)縣級公共圖書館自己的網(wǎng)站并開通館長信箱,建立讀者QQ群。實在條件有限,可以定期召開讀者代表座談會,或者在圖書館大廳或走廊處掛出讀者意見薄。采取這些辦法,圖書館的領(lǐng)導(dǎo)及其員工就能及時了解讀者的需求,便于因地制宜,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,形成適合當(dāng)?shù)刈x者群的圖書館特色。
(二)擴大服務(wù)的覆蓋面:縣級公共圖書館可以通過建設(shè)自己的網(wǎng)站,擴大服務(wù)的覆蓋面。縣級公共圖書館派專業(yè)人員對網(wǎng)站進(jìn)行開發(fā)、調(diào)試與管理。網(wǎng)站可以有服務(wù)指南、新書推介、活動簡介、視頻講座、少兒頻道、網(wǎng)上續(xù)借等欄目。服務(wù)對象將不再只是進(jìn)館的讀者,更是擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全體群眾。讀者不用走進(jìn)圖書館,而是在附近有互聯(lián)網(wǎng)的場所便可以隨時享受到應(yīng)有的服務(wù)。這樣,從時間與場地上都消除了局限。
(三)增強服務(wù)的宣傳力度:縣級公共圖書館要加強服務(wù)的宣傳力度。可以印制讀者服務(wù)手冊和活動宣傳手冊,在轄區(qū)內(nèi)的工廠、學(xué)校、商場等人流量大的地方大量派發(fā)。還可以在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府大堂開展新書推介活動。比如,放兩塊展板在政府大堂。一塊展板是每月推薦的3-5本新書,同時另一塊展板是縣級公共圖書館的簡介。這樣,能讓鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府人員更好地了解圖書館,了解書的最新動態(tài),引起他們的重視,促使他們關(guān)注圖書館工作,引領(lǐng)大眾熱愛閱讀。通過增強宣傳力度,縣級公共圖書館在為政府、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,也提高了自身的知名度及影響力。
(四)樹立良好的服務(wù)理念:縣級公共圖書館管理員要用具體的行動詮釋“讀者至上”的服務(wù)理念。
首先上班期間,要做到不離崗,不吃零食,不大聲談笑。對待讀者的咨詢要面帶微笑、耐心細(xì)致回答問題。在此基礎(chǔ)之上,轉(zhuǎn)變圖書館以前館藏文獻(xiàn)閱覽的單純服務(wù)功能。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,將信息服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R服務(wù)。即從各種顯性和隱性信息資源中,將知識提煉出來,有針對性地滿足讀者的需求。
關(guān)鍵詞:縣級公共圖書館 免費開放 困境 解決辦法
公共圖書館是公益性文化事業(yè)的重要組成部分,而免費開放是讓民眾充分享有公共文化服務(wù)的權(quán)利,真正彰顯公共圖書館“免費、開放、平等”精神的最佳方式,是實現(xiàn)文化惠民的一個有效舉措,公民由此獲得了無障礙平等獲取知識的機會,這對于促進(jìn)全民閱讀,實現(xiàn)信息公平、推動社會進(jìn)步具有重要意義。
“公平免費”是公共圖書館服務(wù)的國際公認(rèn)原則。我國也一直致力于實現(xiàn)公民的普遍均等服務(wù)。2011年1月26日,文化部、財政部共同出臺的《關(guān)于推進(jìn)全國美術(shù)館、公共圖書館、文化館(站)免費開放工作的意見》中明確提出,“2011年底之前,全國所有的公共圖書館、文化館(站)實現(xiàn)無障礙、零門檻進(jìn)入,公共空間設(shè)施場地全部免費開放,所提供的基本服務(wù)項目全部免費。”全國由此掀起了公共文化設(shè)施免費開放的文化浪潮。
我國的基層圖書館——縣級公共圖書館有近2500所,在公共圖書館中占據(jù)近90%的比例。面對鋪卷而來的免費開放之風(fēng),縣級公共圖書館在歡呼迎接之余,面對現(xiàn)實環(huán)境中的困境和挑戰(zhàn),又有許多惶惑。下面筆者將就縣級公共圖書館免費開放后面臨的發(fā)展困境以及解決辦法與大家進(jìn)行探討。
1、面臨的困境
1.1 經(jīng)費問題
圖書館的經(jīng)費來源于政府的財政撥付。長期以來,財政撥款不足,造成縣級公共圖書館資金短缺,經(jīng)費只能保障圖書館的基本運行,勉強維持生存,導(dǎo)致圖書長期沒有更新,更談不上提供高層次的服務(wù)。免費開放后,圖書館流通量加大加快,圖書和設(shè)備由于利用率高導(dǎo)致?lián)p耗大,使得其維護(hù)、更新等運行成本也隨之上升。另外讀者以前承擔(dān)的費用取消,也必須轉(zhuǎn)由政府財政支出。如果沒有政府的大力扶持、加大投入,免費開放將流于形式。
1.2 閱讀環(huán)境問題
一是場館不足。因縣級公共圖書館的經(jīng)費長期嚴(yán)重不足,圖書館多年來沒有擴容發(fā)展,館舍十分緊張。有的館為求生存,甚至把場地對外承包。免費開放后,讀者數(shù)量猛增,有限的場館無法容納更多的讀者。二是閱覽環(huán)境差。縣級圖書館由于軟硬件設(shè)施的缺失,設(shè)備的落后,難以給讀者提供舒適的閱覽環(huán)境。伴隨免費開放,不同職業(yè)和層次的讀者紛紛涌入圖書館。因讀者素質(zhì)參差不齊,部分缺乏良好的閱讀習(xí)慣,圖書館內(nèi)發(fā)出了不文明不和諧的聲音:閱覽室人來人往、嘈雜喧鬧,影響了閱覽環(huán)境和閱讀秩序;有人霸占閱覽區(qū)休息、或者從事與利用圖書館無關(guān)的事情,損害了真正想要閱讀者的利益。
1.3 館員素質(zhì)問題
縣級公共圖書館在人員上普遍存在知識結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)的不合理,缺乏圖書館學(xué)、信息學(xué)、計算機、英語等各方面的專業(yè)人才和復(fù)合型人才。免費開放后,圖書流通量加倍增長,服務(wù)范圍不斷擴大、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)大為提升,管理工作強度和難度增加。多層次多類型的讀者群及其需求的多樣性更是對圖書館員提出了更高要求。面對當(dāng)前形勢,圖書館員必須有豐富的知識層面,具備復(fù)合化的知識結(jié)構(gòu),掌握多元化的服務(wù)技能才能滿足圖書館的發(fā)展需要。
1.4 讀者閱讀觀念問題
據(jù)中國出版科學(xué)研究所的調(diào)查顯示,中國人年均讀書量是4.5冊,韓國人11冊,日本人40冊,以色列人64冊。相比之下,我國公民的閱讀率明顯偏低,免費開放后國人的閱讀量就能實現(xiàn)飛躍嗎?其實不然。很多人不去圖書館,是因現(xiàn)在讀書功利化了,注重追求物質(zhì)享受,而很少顧及精神層面的提升。再加上現(xiàn)在處于電子時代,互聯(lián)網(wǎng)閱讀、手機在線閱讀、電子書閱讀盛行,傳統(tǒng)圖書館不再是讀書的必選之地。另外除閱讀量低外,國人所閱讀的書籍也偏向于純娛樂消遣性質(zhì)的淺閱讀,這些均不利于國民整體素質(zhì)的提高。
2、解決辦法
2.1 建立財政保障機制
經(jīng)費充足是縣級公共圖書館補充館藏文獻(xiàn)資源、改善辦館條件、提高服務(wù)質(zhì)量的基本保證。政府必須統(tǒng)籌安排,加快公共圖書館立法的進(jìn)程,建立持續(xù)穩(wěn)定的財政支撐平臺來支撐免費開放的順利進(jìn)行。據(jù)悉,國家已將“三館一站”免費開放列入制度性預(yù)算當(dāng)中,這將保障免費開放的順利實施。各地政府應(yīng)對圖書館的常規(guī)經(jīng)費進(jìn)行科學(xué)合理預(yù)算,明確規(guī)定圖書館經(jīng)費在財政收入中的占有比例。與此同時政府也要對經(jīng)濟相對落后的地區(qū)加強扶持,保障免費開放在各地區(qū)的順利展開。除依靠政府的財政支持,圖書館應(yīng)立足本館,從實際出發(fā),制定長期發(fā)展規(guī)劃,對資金進(jìn)行合理使用和調(diào)配。同時加強宣傳,開展各項業(yè)務(wù),以拓寬經(jīng)費的來源和渠道,并爭取社會、企業(yè)的捐助。如對館藏文獻(xiàn)進(jìn)行深層次開發(fā),開展課題咨詢服務(wù)、決策參考服務(wù)等;進(jìn)行合法的商業(yè)運作,開展由企業(yè)冠名的讀書活動等。城市中心圖書館也應(yīng)充分發(fā)揮其應(yīng)有職能,加強領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,對各級公共圖書館的資源進(jìn)行有效整合和合理配置,實現(xiàn)資源共享和合作。相信在政府、社會和圖書館各方的努力和配合下,圖書館一定能走上健康持續(xù)的發(fā)展道路。
2.2 改進(jìn)服務(wù)方式和內(nèi)容
2.2.1 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
縣級公共圖書館應(yīng)對服務(wù)內(nèi)容和手段不斷創(chuàng)新,以吸引讀者。應(yīng)廣泛開展更多主題和層次的文化活動和閱讀推廣活動,如開設(shè)文化沙龍、主題書會、科學(xué)普及和名家講座、各類型展覽,滿足成人終身教育的需要。提高圖書館的配套服務(wù)功能,開辟影視廳、茶藝廳、咖啡廳、動漫吧等場所,讓圖書館集文化與休閑于一體,滿足讀者的文化休閑與情感交流需求,并從中感受高品質(zhì)的人文環(huán)境和氛圍。
2.2.2 針對不同人群,開展特色服務(wù)
面向兒童,開展親子閱讀、智力啟蒙、習(xí)慣培養(yǎng)等服務(wù),滿足其開發(fā)智力、全面發(fā)展的需求;面向老人,舉辦免費電腦培訓(xùn)班、書法班等,豐富其晚年生活,讓其適應(yīng)社會發(fā)展,更新知識結(jié)構(gòu);面向社會弱勢群體,滿足其特殊需求,通過上門服務(wù)、免費培訓(xùn)、跟蹤服務(wù)等形式提供知識援助。
2.2.3 延伸服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)空間
圖書館應(yīng)突破時間和空間限制,讓人們能自由地在館內(nèi)館外24小時享受圖書館的服務(wù)。拓展服務(wù)空間,擴大圖書館的覆蓋面:建設(shè)社區(qū)圖書館分館,在機關(guān)、軍隊、學(xué)校、企業(yè)等地開辟圖書基層外借點,以拓展讀者群,豐富國民的精神文化生活;設(shè)立流動書車,提高圖書的利用率;設(shè)立自動借書還書點,方便讀者全天24小時進(jìn)行借閱;走進(jìn)校園,舉辦讀書征文比賽、專題講座和展覽等活動,培養(yǎng)青少年“好讀書、讀好書”的良好習(xí)慣;深入農(nóng)村,開展送書下鄉(xiāng)活動,從農(nóng)村和農(nóng)民的實際需要出發(fā),舉辦諸如創(chuàng)業(yè)、法律、科普、健康等各種講座,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供知識保障。
2.2.4 創(chuàng)新服務(wù)方式
順應(yīng)時代潮流,加快數(shù)字化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)步伐,利用互聯(lián)網(wǎng),開展適應(yīng)人們新的閱讀方式和閱讀習(xí)慣的服務(wù)。加強數(shù)字資源建設(shè),建立數(shù)字圖書館和全文數(shù)據(jù)庫,開辟電子閱覽室,提供免費的無線網(wǎng)絡(luò),滿足各層次人群的閱讀需要;提供在線信息咨詢服務(wù);用微博介紹館藏、推薦圖書等;加強公共圖書館資源共享,探索總分館體系,實現(xiàn)通借通還,讓城鄉(xiāng)和地區(qū)之間協(xié)調(diào)共同發(fā)展。
2.3 加強人才培養(yǎng)、創(chuàng)新服務(wù)工作
圖書館應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)型的職工隊伍,針對業(yè)務(wù)人員的知識、學(xué)歷、職稱等情況,制定人才培養(yǎng)計劃,采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、進(jìn)修、系統(tǒng)教育、應(yīng)急培訓(xùn)等方式,加強人才培養(yǎng),提升素質(zhì),逐步建立適應(yīng)事業(yè)和時展需要的專業(yè)隊伍。建立健全各項規(guī)章制度,實現(xiàn)以制度管人、管事的局面;在人事、分配制度上大膽創(chuàng)新,形成講實績,重貢獻(xiàn),向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。規(guī)范館員言行舉止,創(chuàng)新服務(wù)理念,變被動服務(wù)為主動服務(wù),變靜態(tài)服務(wù)為動態(tài)服務(wù),樹立圖書館的良好形象,讓讀者真正享受高品質(zhì)服務(wù)。
2.4 改變讀者閱讀觀念
加強讀者培訓(xùn),提高讀者對圖書館認(rèn)知。如文明禮儀上墻,并開展文明利用圖書館的培訓(xùn),培養(yǎng)讀者自覺遵守圖書館的規(guī)章制度和文明規(guī)范的意識;加強如何使用、利用圖書館資源等方面的培訓(xùn),讓讀者熟練使用圖書館的各種工具,提高信息檢索和獲取能力。
調(diào)動讀者參與圖書館工作的熱情。可通過開辦讀者俱樂部,舉辦主題多樣的讀者活動,網(wǎng)上開展交流平臺,架起圖書館和讀者之間的友好交流橋梁。
重視環(huán)境建設(shè),改善閱覽環(huán)境。對圖書館的布局、裝飾、燈光、設(shè)施等進(jìn)行建設(shè),形成整潔、優(yōu)美、舒適環(huán)境和良好的讀書氛圍,讓讀者能迅速進(jìn)入專心閱讀狀態(tài)。
公共圖書館實現(xiàn)無障礙免費開放,是社會文明進(jìn)步的跨越。縣級公共圖書館應(yīng)加快改革創(chuàng)新步伐,開創(chuàng)事業(yè)的新局面,把圖書館打造為人民群眾的知識陣地、文化家園,為推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮作出自己的成績。
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關(guān)鍵詞:新農(nóng)村建設(shè) 縣級圖書館 功能與服務(wù) 發(fā)展方向
縣級圖書館是設(shè)在縣級城市的重要文獻(xiàn)信息服務(wù)機構(gòu),但在服務(wù)方面還存在局限性,雖然很多縣級公共圖書館嘗試建立圖書流動站、科技信息服務(wù)上門等形式為農(nóng)村提供服務(wù),但由于圖書館本身資金緊張,文獻(xiàn)資源匱乏,服務(wù)理念陳舊,所取得的成效甚微。縣級圖書館只有不斷挖掘潛力,改變服務(wù)方式和發(fā)展理念,在爭取社會資源投入的同時拓寬服務(wù)功能,才能真正在建設(shè)新農(nóng)村中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
一、縣級圖書館在建設(shè)新農(nóng)村中的功能
縣級圖書館大多數(shù)分布在縣城區(qū)域,由于縣城區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)比較先進(jìn),查找各種信息質(zhì)料相對于農(nóng)村來說比較便利。在推進(jìn)新農(nóng)村文化建設(shè)的背景下,最廣泛的讀者群還應(yīng)該在農(nóng)村。加強農(nóng)村文化建設(shè)是全面建設(shè)小康社會、大力發(fā)展社會主義先進(jìn)文化的重要舉措,對于提高廣大農(nóng)民群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步,實現(xiàn)農(nóng)村物質(zhì)文化、精神文明和政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要意義。而在建設(shè)新農(nóng)村過程中,加強文化建設(shè),全面提高廣大農(nóng)民素質(zhì),增強農(nóng)村人口生產(chǎn)生活中的科學(xué)含量,圖書館的職能凸顯,發(fā)揮著不可替代的作用。
1、能夠有效彌補學(xué)校教育的缺陷
我國農(nóng)民雖解決了溫飽問題,但受教育難的問題仍未從根本上得到解決,阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的步伐。對于大多數(shù)農(nóng)民來說,系統(tǒng)地接受學(xué)校教育顯然是不現(xiàn)實的,圖書館這座“沒有圍墻的學(xué)校”,具有全民性、終身性、靈活性的教育職能,對于個體潛能的發(fā)揮和全面發(fā)展,對于經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步,發(fā)揮著學(xué)校、家庭以及其他類型教育所不能替代的作用。
2、具有提升農(nóng)村文化水平的功能
文化在凝聚、同化、規(guī)范社會群體行為和心理功能方面具有獨特作用,是其他社會要素?zé)o法取代的。建設(shè)新農(nóng)村,需要農(nóng)村基層政權(quán)組織和廣大農(nóng)民在加快經(jīng)濟發(fā)展、改善自然和社會環(huán)境的同時,建立起一種適合于新農(nóng)村建設(shè)的文化觀念,一旦這種文化觀念形成并深入人心,就能在思維方式和行為習(xí)慣的層面上發(fā)揮其廣泛、穩(wěn)定而持久的影響。如果說經(jīng)濟、環(huán)境等要素是新農(nóng)村建設(shè)的“硬實力”,那么文化則是新農(nóng)村建設(shè)的“軟實力”,尤其在各種思想意識、價值取向、發(fā)展觀念互相沖擊碰撞之際,文化的特質(zhì)更顯示出“硬實力”不可替代的特質(zhì)。
3、具有重塑文明鄉(xiāng)風(fēng)的功能
由于城鄉(xiāng)發(fā)展差距日趨加大,農(nóng)民開始產(chǎn)生失落、苦悶、失衡等心理裂痕。在農(nóng)村賭博盛行,封建迷信活動沉渣泛起,破壞了淳樸的鄉(xiāng)風(fēng)。文化活動具有娛樂身心、移風(fēng)易俗、溝通人際關(guān)系、提高文明素養(yǎng)的特殊功能,這些問題是經(jīng)濟手段所不能解決的。精神生活的豐富,能夠粘合心理裂痕,增進(jìn)農(nóng)村的和諧和安寧,為農(nóng)民奮發(fā)圖強提供精神動力。圖書館通過為農(nóng)民提供優(yōu)秀的文化產(chǎn)品和文化服務(wù),持之以恒地開展豐富多彩的文化活動,可以幫助農(nóng)民劃清科學(xué)與迷信、文明與愚昧的界限,引導(dǎo)農(nóng)民崇尚科學(xué)、抵制迷信,塑造積極、和諧、文明的鄉(xiāng)風(fēng)民風(fēng),積極應(yīng)對時代變遷帶來的文化挑戰(zhàn),增進(jìn)對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)同和理解。
4、提高農(nóng)民參與民主管理的水平
建設(shè)社會主義新農(nóng)村,是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ)。通過圖書館各種文化教育活動,對農(nóng)民進(jìn)行政策宣傳和法制教育,及時傳遞致富信息,農(nóng)民視野開闊了,觀念開放了,能更好地理解國家的政策方針,積極運用法律武器維權(quán),在參與民主管理過程中更加理性,從而發(fā)揮自我教育、自我管理、自我服務(wù)的自治作用,緩解農(nóng)村社會矛盾,減少不穩(wěn)定因素,為構(gòu)建社會主義和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。
5、提升農(nóng)民生活質(zhì)量
新農(nóng)村建設(shè)中的農(nóng)民生活富裕,不僅是指物質(zhì)生活條件的改善和溫飽問題的解決,而且是使生活富裕的同時,農(nóng)民的精神文化需求也得到同步提高。在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,廣大農(nóng)村、農(nóng)民的物質(zhì)生活條件得到了極大的提升,但精神文化方面明顯滯后,文化生活貧乏,降低了農(nóng)民的“幸福指數(shù)”。圖書館能夠通過開展優(yōu)質(zhì)高效的文化服務(wù),使文化產(chǎn)品、文化消費品惠及廣大農(nóng)民,使農(nóng)民真正體會到生活的幸福感。
二、縣級圖書館在新農(nóng)村建設(shè)中的定位思考
1、找準(zhǔn)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念和服務(wù)方式的坐標(biāo)
我國是一個典型的農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題在我國社會生活中始終占有特殊地位。作為縣級圖書館,必須結(jié)合農(nóng)村人口眾多的國情,轉(zhuǎn)變腦筋,更新觀念,把服務(wù)重點轉(zhuǎn)移到農(nóng)村,服務(wù)于農(nóng)民,為新農(nóng)村建設(shè)出謀劃策。只有發(fā)展好農(nóng)村經(jīng)濟,建設(shè)好農(nóng)民的家園,讓農(nóng)民過上富裕的生活,才能保障全體人民共享經(jīng)濟社會發(fā)展的成果,不斷促進(jìn)國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。
2、找準(zhǔn)提高農(nóng)民整體素質(zhì)的坐標(biāo)
建設(shè)社會主義新農(nóng)村的關(guān)鍵在于培養(yǎng)新型農(nóng)民,希望在于提高農(nóng)民的整體素質(zhì)。我國13億人口,9億在農(nóng)村,由于歷史原因,農(nóng)民的文化底子薄,基礎(chǔ)差,造成農(nóng)村各種專業(yè)技術(shù)人才的嚴(yán)重匱乏,使“三農(nóng)”問題的解決成了無源之水、無本之木。縣級圖書館服務(wù)工作的切入點,應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞提高農(nóng)民整體素質(zhì)來進(jìn)行,著力塑造“有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營”的新型現(xiàn)代農(nóng)民,具備一定的文化知識水平,了解國家方針政策,能夠利用現(xiàn)代信息技術(shù),對市場發(fā)出的信號反應(yīng)靈敏,熟練掌握多種生產(chǎn)技能和技巧,具有一定的經(jīng)營和管理能力,能合理配置人、財、物和土地資源,組織生產(chǎn)和參與市場活動,真正讓農(nóng)村共享經(jīng)濟和社會發(fā)展的成果。
3、找準(zhǔn)促進(jìn)縣級圖書館快速發(fā)展的坐標(biāo)
新農(nóng)村建設(shè)說到底是發(fā)展問題,如何能更快更好地發(fā)展,是始終困擾著縣級圖書館的課題。幾十年的發(fā)展使縣級圖書館的藏量上升,特別是城市讀者很少使用的農(nóng)村讀物和農(nóng)業(yè)科技資料有了相當(dāng)?shù)姆e累,這些資源長期處于休眠和沉淀狀態(tài)。如果充分利用農(nóng)村點多、面廣的特點,圖書館的服務(wù)空間和輻射范圍數(shù)倍放大,傳輸這些農(nóng)村讀物、農(nóng)業(yè)科技和其他圖書資料,閑置資源將被激活,并且能有效地滿足農(nóng)村對文獻(xiàn)信息的旺盛需求,極大地滿足農(nóng)民對科普知識的需求。
三、縣級圖書館在新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)展的方向
1、依托文獻(xiàn)資源優(yōu)勢,積極為農(nóng)村提供致富信息
圖書館作為文獻(xiàn)收集、存儲、傳遞和開發(fā)的服務(wù)機構(gòu),不但有豐富的文獻(xiàn)資源而且有專業(yè)的信息管理人員,在服務(wù)農(nóng)村文化建設(shè)方面有明顯的優(yōu)勢。一是服務(wù)農(nóng)民。館員可收集、整理、開發(fā)有關(guān)科技新技術(shù)、致富信息等資料,編輯專刊、制作光盤等多種載體的信息,為農(nóng)民解決一些種植、養(yǎng)殖方面的實際問題。二是服務(wù)黨政機關(guān)。要及時了解各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的信息需求,充分利用報紙、雜志等數(shù)據(jù)庫,做好信息的篩選、分析、綜合工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),推動新農(nóng)村建設(shè)健康發(fā)展。三是服務(wù)科技人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。要為科技人員提供信息檢索、信息分析、資料提供等跟蹤服務(wù),推動農(nóng)業(yè)科學(xué)研究、新產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營,積極主動地與企業(yè)聯(lián)姻,為企業(yè)提供高效、實用的情報信息服務(wù)。
2、依托職能優(yōu)勢,積極開展形式多樣的文化活動
縣級城市中的欠發(fā)達(dá)地區(qū)多,圖書館要突出轉(zhuǎn)變農(nóng)民思想觀念這個重點,因地制宜地實施文化扶貧,引導(dǎo)農(nóng)民樹立自主自強、崇尚科學(xué)、知法守法意識。在幫助農(nóng)村加快經(jīng)濟建設(shè)和脫貧致富的同時,可通過組織豐富多彩、寓教于樂的活動,引導(dǎo)農(nóng)民講科學(xué)、愛科學(xué)、用科學(xué),營造農(nóng)村濃厚的學(xué)習(xí)環(huán)境和求知氛圍,豐富當(dāng)?shù)厝罕姷奈幕睿岣咚麄兊木C合文化素質(zhì)。
3、依托服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,增強圖書館輻射作用
針對一些縣級圖書館只藏不用,造成資源閑置和農(nóng)村圖書資源緊缺的問題,縣級圖書館應(yīng)依托分布全市的文化館站,對縣級館內(nèi)的設(shè)備、人員、活動和經(jīng)費作統(tǒng)一調(diào)整,將信息服務(wù)延伸到鄉(xiāng)村的各個角落,根據(jù)農(nóng)村不同的生產(chǎn)方式和生活習(xí)慣以及不同層次的讀者需求,有針對性地為鎮(zhèn)、村圖書室選配圖書,在不改變所有權(quán)的前提下,采取流動圖書站或流動圖書箱的方式,定期輸送給鎮(zhèn)村、圖書室,組織村與村、鄉(xiāng)與鄉(xiāng)之間的圖書定期輪換,使圖書在農(nóng)村有效地運轉(zhuǎn)起來,提高圖書利用率。要積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化,整合鎮(zhèn)、村圖書館,建立縣、鄉(xiāng)、村三級圖書館網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)與國家農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)信息體系互連互通、資源共享,為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供最新、最實用的科技信息和市場信息。
4、依托教育培訓(xùn)優(yōu)勢,大力培育和造就新型農(nóng)民
按照培育新型農(nóng)民的要求,圖書館要突出抓好對農(nóng)民尤其是青壯年農(nóng)民的教育培訓(xùn)。要優(yōu)化讀書環(huán)境,合理調(diào)整配置書報知識結(jié)構(gòu),改善館員服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,將農(nóng)民讀者吸引到圖書館來,培養(yǎng)其讀書興趣,積極開展館內(nèi)借閱活動。要加強對鎮(zhèn)、村圖書站的業(yè)務(wù)輔導(dǎo),堅持開展正常的圖書借閱活動,方便當(dāng)?shù)剞r(nóng)民就近獲取所需知識和技術(shù)。對書報資料短缺、難以維持開展借閱活動的,可以送書下鄉(xiāng),開展巡回借閱活動,與勞動、科技、農(nóng)業(yè)等部門密切配合,開展有針對性的培訓(xùn),本著實際、實用、實效原則,理論培訓(xùn)以錄像傳播為主,專業(yè)內(nèi)容以面授輔導(dǎo)、現(xiàn)場實習(xí)為主,實用新技術(shù)采用專題講座為主,致力于提高農(nóng)民的技術(shù)素養(yǎng),結(jié)合讀者在新農(nóng)村建設(shè)中對致富新技術(shù)和新品種的迫切需求,講授實用技術(shù),為新農(nóng)村建設(shè)提供人才支持。
5、依托文化共享工程優(yōu)勢,積極傳播先進(jìn)文化信息
文化信息資源共享工程,是文化部倡導(dǎo)的重大的公益性文化傳播方式,信息能源廣,內(nèi)容新,傳播快,為新農(nóng)村文化建設(shè)搭建了重要平臺。縣級圖書館應(yīng)積極協(xié)調(diào)并制定文化信息資源共享工程實施方案,抓好設(shè)備的配套、資金的籌措、分布點的設(shè)置、設(shè)備和資源的購置及技術(shù)人員培訓(xùn)工作的落實,利用活動、板報、宣傳單等形式加大宣傳,使共享工程家喻戶曉,讓廣大農(nóng)民參與到共享文化成果的行列中來,形成市、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,扎扎實實開展共享工程活動,讓信息資源真正發(fā)揮作用。
參考文獻(xiàn)
青少年是祖國的希望,是建設(shè)社會主義偉大事業(yè)的最可靠的后背力量,加強對未成年人的保護(hù),提高他們的思想道德素質(zhì)和知識文化水平,是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的根本保障。改革開放以來,黨和政府特別重視未成年人的健康成長。基層圖書館是除學(xué)校外塑造青少年健全人格最重要的場所。因此,如何發(fā)揮圖書館的作用,讓更多的青少年走進(jìn)圖書館,提高他們讀書的興趣是值得我們深思的問題。
基層圖書館在未成年人服務(wù)上的缺陷
未成年人是社會發(fā)展的希望,承擔(dān)著實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的任務(wù)。然而,在現(xiàn)實生活中,一些基層圖書館并沒有履行好自己的職責(zé),尤其是縣級圖書館對未成年人的教育作用日趨減弱。
1 基層圖書館館藏有限:基層圖書館,由于經(jīng)費來源有限,面對價格日漸走高的各類圖書,圖書館往往是望書興嘆。使得青少年喜歡的許多圖書被擋在了館外。這一現(xiàn)象在縣級圖書館尤其嚴(yán)重,還有的只能維持正常的開門。
2 青少年的閱讀時間越來越少:當(dāng)下,一些家長為了不讓孩子輸在起跑線上,從懷孕開始就對孩子進(jìn)行教育。這不僅占用了孩子大量的休息時間,也使孩子很難再像以往那樣輕松的走進(jìn)圖書館閱讀自己喜歡的書籍了。此外,網(wǎng)吧、游戲廳遍布各個角落,以及電視節(jié)目也讓人眼花繚亂等,這都在爭奪著孩子為數(shù)不多的時間。
3 人們對圖書館的重視程度日趨減弱:過去,學(xué)生的課余活動較為單一,而現(xiàn)在呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢,各種形式的活動都在爭奪著青少年有限的課余時間。有的學(xué)校和家長只重視孩子的學(xué)習(xí)成績,忽視了孩子要德、智、體、美、勞全面發(fā)展,更不把培養(yǎng)孩子的閱讀興趣放在心上。此外,圖書館的管理制度、館藏、人員素質(zhì)等都會對青少年的閱讀帶來影響,這些都使得青少年逐漸遠(yuǎn)離了圖書館。
4 圖書館的管理人員素質(zhì)有待提高:在基層圖書館的管理人員中,受過高等教育或是有相關(guān)圖書館工作經(jīng)驗的人才比較少,在一些圖書館好會出現(xiàn)“三姑六姨”的現(xiàn)象,文化素質(zhì)比較欠缺。而且,由于一些基層圖書館的管理人員的素質(zhì)偏低,與家長、學(xué)校和青少年的交流就比較少,不能掌握青少年的閱讀興趣和閱讀愛好,也不了解青少年的閱讀需要。此外,一些基層圖書館管理人員由于缺少相關(guān)的文化知識,很難開展豐富多彩的讀書活動。也很難引導(dǎo)青少年走進(jìn)圖書館。
加強基層圖書館對未成年人服務(wù)的措施
1 采取多項措施,豐富館藏:圖書館具有思想政治教育的作用,其目的是引導(dǎo)和幫助青少年讀者樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,打下科學(xué)理論的基礎(chǔ),確立為建設(shè)有中國特色社會主義而奮斗的政治方向。因此,圖書館要走進(jìn)青少年,這就要求圖書館不僅要有適合青少年閱讀的紙質(zhì)讀物,還要與時俱進(jìn),適時地增添音像、電子等現(xiàn)代化的傳媒資料。一般來講,科幻、科普、動漫、歷史、傳奇、改編的中外名著以及課外輔導(dǎo)讀物等,更能引起青少年讀者的興趣。
豐富館藏是一件說起來容易做起來難的事情,其中最主要的困難就是經(jīng)費問題。要想解決這個問題,除了對有限的經(jīng)費要合理利用、對館藏科學(xué)規(guī)劃外,還應(yīng)想方設(shè)法引起有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。
此外,還可以與各學(xué)校的圖書館合作,建立圖書網(wǎng)絡(luò),相互補充。也可以在一定的時間內(nèi)舉辦圖書閱讀展,還可以采取其他措施來豐富基層圖書館的光藏,比如接受社會的捐助等。
2 設(shè)立青少年專用閱覽室:基層圖書館的主要任務(wù)是普及文化科學(xué)知識,提高人們的科學(xué)文化水平,其中普及的對象主要是青少年。因此,我們建議在基層圖書館設(shè)立青少年專用閱覽室。在青少年專用閱覽室里提供與青少年相關(guān)的科普、科幻、動漫、歷史、改編的中外名著,以及可以提高青少年思想道德素質(zhì)的音像、電子傳媒資料等。
3 深化青少年讀者常規(guī)借閱工作:基層圖書館青少年讀者常規(guī)借閱工作與成人讀者借閱工作相比既有共性又有其特殊性,因此在借閱工作要充分借鑒成人讀者借閱工作的成功經(jīng)驗,并根據(jù)青少年的具體特點,將工作做精做細(xì),讓青少年通過借閱圖書養(yǎng)成課外的自我學(xué)習(xí)意識和社會參與意識。
首先,圖書館要本著服務(wù)讀者、方便讀者的原則,可以針對青少年時間寶貴的具體情況合理的制定相關(guān)規(guī)則。其次,針對青少年的文獻(xiàn)檢索和鑒別能力有限的特點,加大導(dǎo)讀工作和參考咨詢工作的力度。再次,日常工作中要注重與青少年的交流,及時了解他們的閱讀需求。
4 基層圖書館應(yīng)配置專業(yè)人員:很多基層圖書館的管理人員由于素質(zhì)偏低,文化知識有限,很難滿足青少年對圖書館的利用需求。因此,應(yīng)在基層圖書館設(shè)立讀書活動輔導(dǎo)崗位,配置專業(yè)人員,而且要將未成年人的讀書活動當(dāng)做長期工作來抓。還應(yīng)盡量考慮為基層圖書館配置專業(yè)人員,并為讀書活動輔導(dǎo)崗位配置專業(yè)復(fù)合型人才,給予這些人員雙職稱、多職稱評審的政治待遇。
5 開展豐富多彩的讀書活動:青少年的思想是五花八門的,對各種活動都充滿了好奇心。因此,基層圖書館應(yīng)抓住青少年好奇的心理,開展豐富多彩的讀書活動。針對活動形式,既可以是讀書主題演講、讀書故事比賽,也可以是作文比賽、讀書競答等。
結(jié)語
一、引言
圖書館的根本宗旨就是服務(wù)于社會大眾,對于縣市級圖書館而言,更是集地方文化交流、信息服務(wù)以及科技普及等功能與一身,并且隨著經(jīng)濟的發(fā)展,社會的進(jìn)步,越來越受到社會各界的關(guān)注和重視,縣市級圖書館在促進(jìn)地方經(jīng)濟的發(fā)展方面的巨大能量也日益爆發(fā)出來。
圖書館蘊含大量圖書,是人類文化成果的聚集地,同時也是新時期地方經(jīng)濟保持快速發(fā)展所必不可少的及時、可靠而全面的信息資源庫。置身于圖書館,既可以找到國內(nèi)國外各個領(lǐng)域和方向的最新文化成果和科技進(jìn)步的結(jié)晶,同時還能游走于古今各個時期關(guān)于某一領(lǐng)域最全面的信息資料,可以說,在圖書館可以收集到各個領(lǐng)域最全面的文獻(xiàn)資料和信息。
科技在促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的重要作用已經(jīng)得到社會各界的廣泛認(rèn)同,科技是第一生產(chǎn)力,匯聚了古今中外科學(xué)技術(shù)以及人類文明成果相關(guān)文獻(xiàn)資料的圖書館在經(jīng)濟社會中的重要性也就不言而喻了。
科技文獻(xiàn)是科學(xué)技術(shù)的重要載體,科技的發(fā)展、人類文明的進(jìn)步需要依托于及時、全面、可靠的文獻(xiàn)資料和信息,而圖書館就是發(fā)展科技以及沿革人類文明所需的文獻(xiàn)資料和信息的匯集地,在圖書館,可以收集到最全面的信息和資料,而這正是促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展所必須的重要基礎(chǔ)。作為經(jīng)濟社會重要組成部分的圖書館,同時也是經(jīng)濟發(fā)展、社會進(jìn)步以及人類文明的產(chǎn)物,只有充分、高效的加以利用,才能使其在促進(jìn)科技進(jìn)步、經(jīng)濟騰飛以及人類發(fā)展方面的巨大潛力發(fā)掘出來。
二、縣市級圖書館為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展發(fā)揮了極大的促進(jìn)作用
(一)提高農(nóng)民學(xué)習(xí)科技文化知識的積極性和主動性
我國一貫堅持科技興農(nóng)的農(nóng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,農(nóng)業(yè)發(fā)展的主要動力來自農(nóng)民,隨著社會的發(fā)展,科技在促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展方面的重要性得到越來越多農(nóng)民的認(rèn)可,縣市級圖書館中收藏有大量的農(nóng)業(yè)科普知識讀本、雜志以及最近的農(nóng)業(yè)科技成果文獻(xiàn)資料,這就會吸引越來越多的農(nóng)民走進(jìn)圖書館,了解其所需要的科技知識,并且圖書館還提供圖書借閱、復(fù)印以及相關(guān)知識的解答等優(yōu)質(zhì)服務(wù),這更加擴展了農(nóng)民接觸農(nóng)業(yè)科學(xué)知識和技術(shù)的渠道,使更多的農(nóng)民可以在圖書館掌握最新的科技知識和技能。
圖書館為農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的傳播和普及提供了一條有效而可靠的途徑,使先進(jìn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和科技成果深入農(nóng)村,這在一定程度上也促進(jìn)了農(nóng)民思想觀念的轉(zhuǎn)變,摒棄傳統(tǒng)的靠天吃飯的落后農(nóng)業(yè)生產(chǎn)思想,認(rèn)識并接受農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中科技和知識的重大力量,將先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)作為致富的有力工具,從而積極主動的學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科學(xué)知識,并將其實際運用到生產(chǎn)當(dāng)中去。改革開放以來,一大批創(chuàng)新型農(nóng)民涌現(xiàn)出來,但是,科技在農(nóng)業(yè)發(fā)展方面的巨大魅力還沒有在農(nóng)村全面展現(xiàn),還有相當(dāng)一部分農(nóng)民沒有機會接觸到所需要的科學(xué)技術(shù)和相關(guān)知識,在這種現(xiàn)實情況之下,縣市級圖書館要充分發(fā)揮其農(nóng)業(yè)科普的推廣者作用,通過編制農(nóng)業(yè)科技信息讀本以及圖書下鄉(xiāng)等形式,為農(nóng)民提供更加寬闊的接觸農(nóng)業(yè)科技知識的平臺,使農(nóng)民所掌握的知識得到及時的更新機會,不斷激發(fā)農(nóng)民創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)和知識的積極性和熱情。
(二)促進(jìn)農(nóng)民科技知識儲備以及文化素質(zhì)不斷提高
盡管我國的義務(wù)教育已經(jīng)推行了一段時間了,但是,在農(nóng)村仍然存在著文化素質(zhì)普遍不高的現(xiàn)狀,甚至文盲現(xiàn)象也大量存在,這就在很大程度上削弱了農(nóng)民的創(chuàng)新能力,并導(dǎo)致科技興農(nóng)實現(xiàn)的難度大大加大,對進(jìn)一步深化農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整也造成了極大的障礙,要解決這一系列問題,僅靠在農(nóng)村推行農(nóng)民進(jìn)課堂、接受科技教育的方式難以取得預(yù)期效果,這就需要充分發(fā)揮縣市級圖書館的優(yōu)勢,縣市級圖書館中收藏有大量農(nóng)業(yè)科普類讀本和資料,是農(nóng)業(yè)知識的匯集地、農(nóng)民朋友的信息庫,是進(jìn)行農(nóng)業(yè)信息交流以及先進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)普及的基地和中心,根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民實際需求,提供有針對性的服務(wù),使農(nóng)民從其中獲得所需要的生產(chǎn)知識,使圖書館的農(nóng)民讀者群體不斷壯大,在農(nóng)村營造出讀書和學(xué)習(xí)科技知識的良好學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)廣大農(nóng)民科技知識儲備以及文化素質(zhì)不斷提高。轉(zhuǎn)貼于
(三)加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)度
我國所極力推進(jìn)的現(xiàn)代化建設(shè)戰(zhàn)略的一項十分重要內(nèi)容就是信息化,信息化不僅是指城市范圍,還涉及到廣大的農(nóng)村,并且后者的難度更大、任務(wù)更艱巨。農(nóng)業(yè)要發(fā)展,少不了及時可靠并且范圍全面的信息,農(nóng)業(yè)信息對于農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展的重要性不可低估。當(dāng)今發(fā)展勢頭最強、使用范圍最廣的技術(shù)當(dāng)屬以計算機、網(wǎng)絡(luò)以及相關(guān)軟件為典型代表的科技信息技術(shù)。縣級圖書館在農(nóng)村信息技術(shù)的普及和建設(shè)方面也具有十分重要的意義,縣市級圖書館可以充分發(fā)掘和利用自身在農(nóng)村科技信息技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢,為當(dāng)?shù)貜V大農(nóng)民搭建進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技信息交流的網(wǎng)絡(luò)平臺,以便為農(nóng)民及時掌握現(xiàn)代化科技創(chuàng)造有利的外部條件,進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化發(fā)揮重要的促進(jìn)作用,為農(nóng)村經(jīng)濟的繁榮以及相關(guān)事業(yè)發(fā)展盡一份力。
三、縣市級圖書館為企業(yè)提供及時全面的信息服務(wù)
評價某一區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展的一個十分關(guān)鍵的指標(biāo)就是當(dāng)?shù)貙π畔⒌睦们闆r,特別是隨著市場競爭的越來越激烈,企業(yè)要想贏取市場競爭優(yōu)勢、占據(jù)有利的市場地位,實現(xiàn)更好的發(fā)展就勢必需要借助信息這一有效工具,依據(jù)所掌握的信息制定適合自身實際的發(fā)展目標(biāo)和方向;除此之外,在企業(yè)的經(jīng)營過程中所做出的投資、運作等對企業(yè)生存發(fā)展具有重要意義的決策,也離不開及時、準(zhǔn)確且全面的信息的支持。在一定程度上講,一個企業(yè)在激烈市場競爭中的成功與否與其所收集和掌握的信息資料之間存在著十分密切的關(guān)系。
縣市級圖書館對于地方而言,是一個巨大的科研文化資料信息庫,其中蘊含著極為豐富的市場經(jīng)濟所必須的相關(guān)信息,不僅包括大量的文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)信息,而且,還具有很強的信息生產(chǎn)和再加工功能。
縣市級圖書館在地方企業(yè)發(fā)展過程中所發(fā)揮的重要作用主要體現(xiàn)在以下幾方面:(1)是企業(yè)生產(chǎn)中所需要的新技術(shù)以及最近信息的重要提供者。對于企業(yè),特別是廣大的中小型企業(yè)而言,要想在激烈的市場競爭環(huán)境中實現(xiàn)生存和健康發(fā)展、贏取競爭優(yōu)勢,唯一的出路就是根據(jù)市場需求,致力于對現(xiàn)有產(chǎn)品的不斷更新和完善,并積極研發(fā)符合市場要求的新產(chǎn)品,只有這樣,才能在市場中占據(jù)有利地位,在這一意義上說,及時、全面的掌握市場的最新動態(tài)以及產(chǎn)品生產(chǎn)的新技術(shù)對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有十分重要的意義。市縣級圖書館不但擁有十分豐富的圖書文獻(xiàn)資料,還可以提供比較完善的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),利用現(xiàn)代化信息檢索技術(shù)為企業(yè)提供其所需要的文獻(xiàn)資料、技術(shù)信息以及與生產(chǎn)有關(guān)的各個方面的資料信息,使其可以全面掌握市場的最新動態(tài)以及本領(lǐng)域中的競爭形勢,并據(jù)此做出企業(yè)發(fā)展以及產(chǎn)品更新等關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的重要決策。(2)針對企業(yè)開展定期的專項跟蹤服務(wù)。縣市級圖書館不但可以為當(dāng)期企業(yè)提供其所需要的相關(guān)信息,而其,還可以根據(jù)企業(yè)的實際情況,提供一對一的有針對性的專項服務(wù),借助網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,并且根據(jù)企業(yè)經(jīng)營范圍以及規(guī)模大小的不同,提供多種形式的服務(wù);積極展開最新科技成果的推介活動,將最新的科研成果以及相關(guān)的行業(yè)發(fā)展趨勢和相關(guān)的政策信息及時的向企業(yè)進(jìn)行反饋;除此之外,可以向企業(yè)提供電腦聯(lián)機信息咨詢以及資料檢索等服務(wù),對于企業(yè)在市場發(fā)展過程中所遇到的問題提供優(yōu)質(zhì)的信息咨詢服務(wù),結(jié)合不同企業(yè)的實際情況以及具體的需求,對自身所擁有的文獻(xiàn)資料進(jìn)行多層次的開發(fā),結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展規(guī)劃和整體方案,定期舉辦專題信息推介服務(wù),向企業(yè)提品革新的相關(guān)信息,以便企業(yè)在生產(chǎn)及經(jīng)營過程中有所參考和借鑒。(3)有利于企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高。市場競爭的實質(zhì)是人才的競爭,對于企業(yè)而言,要想在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,在優(yōu)勝劣汰的規(guī)則中獲得長足發(fā)展,就要關(guān)注人才建設(shè)工作,致力于本企業(yè)員工素質(zhì)的不斷提升。在豐富員工的知識儲備、促進(jìn)員工文化修養(yǎng)的提高,最好的途徑莫過于充分利用當(dāng)?shù)貓D書館豐富資源了。圖書館可以提供圖書借閱服務(wù),可以滿足企業(yè)員工對知識的渴望;并且還可以根據(jù)企業(yè)的實際需要,組織并舉辦專項知識講座,更新企業(yè)職工的知識,使其掌握最新的生產(chǎn)技術(shù),激發(fā)創(chuàng)新的積極性和熱情,并且還可以普及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使企業(yè)員工掌握更便捷的信息獲取途徑,實現(xiàn)自我提高。
四、根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的實際情況提供特色服務(wù)
縣市級圖書館在信息資源方面,具有一定的地方特色優(yōu)勢,符合當(dāng)?shù)貜V大用戶的需要,而對于圖書館而言,其存在的意義正是在于根據(jù)用戶的實際需求,提供其所需求的個性化的信息服務(wù),以最大限度的滿足客戶對于文獻(xiàn)資料以及信息資源方面的需求,縣市級圖書館對信息資源以及文獻(xiàn)資料的具體管理工作的基本出發(fā)點和最終落腳點就是對當(dāng)?shù)刂饕脩魧嶋H需求的具體分析。縣市級圖書館在其網(wǎng)站中一般都設(shè)有專門的地方特色信息資源和文獻(xiàn)資料的網(wǎng)頁,可以為廣大用戶提供有針對性的特色服務(wù),例如地方性信息資源資料匯編以及專題研究等,滿足不同層次用戶的實際需求。除此之外,地方圖書館充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源的優(yōu)勢,提供網(wǎng)絡(luò)合作咨詢服務(wù),在自身信息資源的基礎(chǔ)之上,根據(jù)用戶的實際需求,聘請專家提供有針對性的咨詢服務(wù),解答廣大用戶的疑問,這種形式,一方面可以有效的解決不同層次用戶在各個領(lǐng)域各個方面所遇到的實際問題,另一方面,還能使自身的信息資源不斷的加以更新和擴充,滿足時展的新要求。
總之,縣市級圖書館可以為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)大量優(yōu)秀的高素質(zhì)人才;激發(fā)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民接觸現(xiàn)代信息的積極性和熱情,提高農(nóng)民科技水平,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展;并且通過向企業(yè)提供一對一的具體信息資源,對企業(yè)的發(fā)展壯大起到一定的促進(jìn)作用,這些勢必會帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的獲得更大發(fā)展。
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