前言:想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇銷(xiāo)售分享總結(jié)范文,相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。
1、本月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況陳述。
2、本月的銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況及原因分析。
3、本月銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題及不足反省,總結(jié)和后續(xù)改進(jìn)措施。
4、本月的銷(xiāo)售收獲,成長(zhǎng)總結(jié)。以及感覺(jué)有用的客戶(hù)反饋情況報(bào)告,對(duì)公司完善建議。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的信息服務(wù)平臺(tái),百度一直是電子商務(wù)和零售企業(yè)最大的受益者。通過(guò)技術(shù)研發(fā),百度可以對(duì)數(shù)億網(wǎng)民的行為和習(xí)慣進(jìn)行分析,了解他們?cè)谏钪械膼?ài)好和習(xí)慣,為零售商、電子商務(wù)平臺(tái)和廠(chǎng)商提供信息支持。
作為百度旗下六家分公司之一,廣州分公司主要承擔(dān)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的核心任務(wù),分公司團(tuán)隊(duì)主要由銷(xiāo)售和客服團(tuán)隊(duì)組成。其中,客服團(tuán)隊(duì)中的行業(yè)經(jīng)理、大客戶(hù)客服以及SEM團(tuán)隊(duì)統(tǒng)稱(chēng)為大客戶(hù)團(tuán)隊(duì),承擔(dān)著分公司很大比例的業(yè)務(wù),發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。為適應(yīng)新零售時(shí)代的發(fā)展,百度廣州分公司從提升大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)的提案能力和行業(yè)分析能力出發(fā),開(kāi)展了“神筆計(jì)劃”,通過(guò)提案培訓(xùn)、提案大賽和行業(yè)專(zhuān)家這三個(gè)階段的高效運(yùn)營(yíng),由表及里,從易到難,全面提升大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)的整合營(yíng)銷(xiāo)能力。
循序漸進(jìn)提升提案技能
為讓培訓(xùn)落到實(shí)處,培訓(xùn)部為選手們匹配了來(lái)自總部、業(yè)務(wù)總監(jiān)以及外部咨詢(xún)公司的寶貴培訓(xùn)資源。通過(guò)科學(xué)的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì),針對(duì)銷(xiāo)售場(chǎng)景開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),幫助學(xué)員循序漸進(jìn),逐步提升提案技能。
設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)形式
根據(jù)大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和實(shí)際水平,公司科學(xué)安排學(xué)習(xí),運(yùn)用學(xué)習(xí)小組制、項(xiàng)目導(dǎo)師制、考核通關(guān)制,設(shè)計(jì)考試、實(shí)操和情景演練等多種學(xué)習(xí)方式,增強(qiáng)學(xué)員的提案能力。
學(xué)習(xí)小組制
每?jī)芍?,組織一次小組提案演練。根據(jù)學(xué)員對(duì)接的行業(yè),將其劃分為若干小組,每小組7人。每個(gè)學(xué)習(xí)小組的成員互換角色,采用真實(shí)案例,模擬客戶(hù)和行業(yè)經(jīng)理,進(jìn)行提案對(duì)練。項(xiàng)目組在活動(dòng)當(dāng)天,隨機(jī)抽查各小組的演練情況。
項(xiàng)目導(dǎo)師制
項(xiàng)目采用導(dǎo)師制,由大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)高級(jí)經(jīng)理任項(xiàng)目導(dǎo)師,為學(xué)習(xí)小組成員提供學(xué)習(xí)咨詢(xún)。每周以大部(即“大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)”這樣的組織級(jí)別)為單位,由高級(jí)經(jīng)理組織輔導(dǎo)和演練。高級(jí)經(jīng)理圍繞“方案切入點(diǎn)及思路、核心數(shù)據(jù)及產(chǎn)品、方案與客戶(hù)產(chǎn)品結(jié)合以及應(yīng)對(duì)回答”等方面對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估,并結(jié)合上一周該員工的演練情況,給出提升建議。
考核通關(guān)制
考核以模擬實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景的方式進(jìn)行,各小組需提交一份真實(shí)的客秈嵐赴咐,總結(jié)提案過(guò)程中遇到的問(wèn)題和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行提案分享,參與考核(見(jiàn)圖表1)。評(píng)委模擬客戶(hù),向?qū)W員拋出疑問(wèn),要求學(xué)員不僅要能準(zhǔn)確地講解方案,還要能回答評(píng)委的提問(wèn)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)了周考核、月考核和項(xiàng)目結(jié)案考核環(huán)節(jié),采用通關(guān)制,全程由總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理、培訓(xùn)部進(jìn)行監(jiān)控把關(guān),學(xué)員必須通過(guò)上一輪的考核才能進(jìn)入下一輪,不合格者將重新參加學(xué)習(xí)和補(bǔ)考,直至合格為止。
提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
根據(jù)行業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容,公司切中提案這個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景,著重開(kāi)展訓(xùn)練(見(jiàn)圖表2),提高其銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)能力。其中,內(nèi)部提案被分為三個(gè)層級(jí),采用通關(guān)制度,按照產(chǎn)品通案、行業(yè)通案、定制方案三個(gè)階段依次推進(jìn),逐個(gè)擊破。
產(chǎn)品通案
在銷(xiāo)售的提案場(chǎng)景中,初次拜訪(fǎng)時(shí)通常采用產(chǎn)品通案講解的方式,同步探尋客戶(hù)需求。如何將產(chǎn)品準(zhǔn)確、有趣地傳遞給客戶(hù),激發(fā)客戶(hù)興趣,是這個(gè)場(chǎng)景的關(guān)鍵所在。所以,在第一個(gè)階段,匹配了產(chǎn)品學(xué)習(xí)、沙龍、頭腦風(fēng)暴會(huì)等多種形式,幫助學(xué)員掌握產(chǎn)品的核心特性。
行業(yè)通案
銷(xiāo)售的第二個(gè)提案場(chǎng)景是銷(xiāo)售跟進(jìn),需要針對(duì)客戶(hù)行業(yè)的特性提供解決方案。行業(yè)通案包括行業(yè)概況、行業(yè)核心營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)、行業(yè)通用解決方法等,要為客戶(hù)提供進(jìn)一步的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)。在這個(gè)場(chǎng)景中,每個(gè)學(xué)員都匹配了行業(yè)信息解讀、競(jìng)品分析、品牌的分場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)等課程。行業(yè)經(jīng)理在修完課程后,獨(dú)立進(jìn)行行業(yè)客戶(hù)提案,并通過(guò)考核。
定制方案
大客戶(hù)定制提案是銷(xiāo)售的第三個(gè)提案場(chǎng)景。銷(xiāo)售跟進(jìn)后會(huì)產(chǎn)生一些個(gè)性化的需求,這種情況在大客戶(hù)中尤為常見(jiàn)。超大客戶(hù)的需求往往比普通客戶(hù)的需求要多得多,涉及的產(chǎn)品線(xiàn)、廣告資源整合更為復(fù)雜,并且需要階段性地進(jìn)行結(jié)案,予以總結(jié)、創(chuàng)新和優(yōu)化。這就需要行業(yè)經(jīng)理掌握極高的個(gè)性分析能力,能夠?qū)蛻?hù)進(jìn)行單獨(dú)、全面的分析。為此,培訓(xùn)部為行業(yè)經(jīng)理匹配了創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、結(jié)案思路方法等高階課程。
聯(lián)動(dòng)開(kāi)展直銷(xiāo)提案大賽
對(duì)于大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),如何做到知己知彼、充分發(fā)掘客戶(hù)需求,為其提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)解決方案,成為培訓(xùn)需要解決的首要問(wèn)題。為達(dá)到“優(yōu)中選優(yōu)”的目的,百度廣州分公司聯(lián)動(dòng)直銷(xiāo)六家分公司,共同舉辦了首屆直銷(xiāo)提案大賽,共設(shè)置三輪比賽。
內(nèi)部海選
這一輪覆蓋北京、上海、廣州、深圳、蘇州、東莞六大賽區(qū)所有大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)。參賽選手可向各賽區(qū)培訓(xùn)部提交一份客戶(hù)推廣方案,并以5分鐘提案演講的方式參與海選。海選評(píng)委由增值服務(wù)部總監(jiān)、大客戶(hù)總監(jiān)以及培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人共同擔(dān)任。經(jīng)過(guò)激烈角逐,各賽區(qū)產(chǎn)生了前八強(qiáng),共計(jì)48人進(jìn)入半決賽。
角逐雙雄
在本階段,學(xué)員要在20分鐘內(nèi)展示自己的客戶(hù)推廣方案,并就目前的執(zhí)行情況進(jìn)行分享。在現(xiàn)場(chǎng),由總經(jīng)理、大客戶(hù)銷(xiāo)售高級(jí)總監(jiān)、客服總監(jiān)及培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任評(píng)委,所有大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)成員都可以申請(qǐng)擔(dān)任大眾評(píng)審,對(duì)參賽選手的提案進(jìn)行提問(wèn)和點(diǎn)評(píng)。
評(píng)委將從提案的科學(xué)性、實(shí)際推廣效果、學(xué)員呈現(xiàn)邏輯及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答質(zhì)量等方面進(jìn)行綜合判斷,從銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)中各選出一名決勝者,成為分公司代表,參與總決賽。
巔峰對(duì)決
最后,六家分公司的12名精英相聚上海,參加提案大賽總決賽,接受來(lái)自總部、直銷(xiāo)管理層、各分總經(jīng)理的共同評(píng)審。參賽選手需在20分鐘內(nèi)就客戶(hù)推廣方案進(jìn)行呈現(xiàn),角逐出直銷(xiāo)提案大賽前三甲。
在提案匯報(bào)中,選手需從方案切入點(diǎn)及推廣思路、客戶(hù)產(chǎn)品需求、核心數(shù)據(jù)及產(chǎn)品組合以及模擬客戶(hù)問(wèn)答四個(gè)方面進(jìn)行呈現(xiàn),體現(xiàn)出大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)的整合營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能和靈活應(yīng)對(duì)客戶(hù)需求的能力。
調(diào)研輸出行業(yè)研究報(bào)告
比賽結(jié)束后,公司收獲了大量?jī)?yōu)質(zhì)提案。為了把這種思維和能力沉淀下來(lái),“神筆項(xiàng)目”進(jìn)入第三階段――“行業(yè)專(zhuān)家”。在本階段,學(xué)員以小組為單位,針對(duì)五大核心產(chǎn)業(yè)對(duì)行業(yè)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)研,經(jīng)過(guò)分析和歸納,找出行業(yè)痛點(diǎn),并提出行業(yè)通用解決方案。最終,進(jìn)行行業(yè)學(xué)習(xí)成果匯報(bào),輸出行業(yè)研究報(bào)告,梳理出大客戶(hù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)做行業(yè)調(diào)研與分析的標(biāo)準(zhǔn)化框架。
方法輸入,確定框架
鑒于行業(yè)經(jīng)理的行業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱,公司匹配了優(yōu)質(zhì)的課程資源,作為行業(yè)研究的導(dǎo)入。通過(guò)調(diào)研方法的啟蒙,讓學(xué)員對(duì)行業(yè)調(diào)研的全貌產(chǎn)生基本的了解,并且確定調(diào)研的維度(見(jiàn)圖表3),使其在研究的r候更有針對(duì)性。
促進(jìn)交流,相互啟發(fā)
每周舉辦1次分享會(huì),共舉辦6輪。在分享會(huì)上,項(xiàng)目成員之間相互交流行業(yè)調(diào)研的心得和方法。設(shè)置開(kāi)放的空間,促進(jìn)學(xué)員進(jìn)行意見(jiàn)交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),達(dá)成共識(shí),并將成果的經(jīng)驗(yàn)和方法運(yùn)用到下一輪行業(yè)研究中去。
階段性匯報(bào),及時(shí)矯正
行業(yè)研究分三個(gè)階段進(jìn)行,包括基礎(chǔ)信息、行業(yè)痛點(diǎn)及消費(fèi)者洞察三部分,最終要求產(chǎn)出階段性成果并進(jìn)行階段性匯報(bào)。學(xué)員和部分負(fù)責(zé)人可以當(dāng)場(chǎng)對(duì)報(bào)告內(nèi)容提出質(zhì)疑,匯報(bào)人需要做答辯。匯報(bào)結(jié)束后,各小組根據(jù)大家提出的疑問(wèn),重新對(duì)匯報(bào)成果進(jìn)行修改,輸出校正版。
總結(jié)匯報(bào),輸出定稿
三個(gè)階段的研究結(jié)束后,各行業(yè)研究小組要對(duì)三部分內(nèi)容進(jìn)行整合、校正,厘清邏輯,提煉報(bào)告重點(diǎn),匹配行業(yè)解決方案,做項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào)。匯報(bào)對(duì)象為分公司總經(jīng)理、高級(jí)業(yè)務(wù)總監(jiān)、增值總監(jiān)、大客戶(hù)部總監(jiān)及全體項(xiàng)目成員。匯報(bào)結(jié)束后,小組成員需用1周的時(shí)間,對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行深度校對(duì)、查漏補(bǔ)缺,確定無(wú)誤后定稿輸出,發(fā)送給所有相關(guān)人員。
分享學(xué)習(xí),擴(kuò)大影響
為擴(kuò)大項(xiàng)目影響力,提高成果利用率,在項(xiàng)目結(jié)束后,公司針對(duì)行業(yè)拓展部、大客戶(hù)銷(xiāo)售部和客戶(hù)發(fā)展部組織了多場(chǎng)學(xué)習(xí)分享會(huì),并將方法論、研究報(bào)告錄制成微課,上傳到“度學(xué)堂”(公司內(nèi)部線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)),供廣大學(xué)員學(xué)習(xí)使用。
多措并舉支持項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)
除了專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)外,項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)也是決定項(xiàng)目能否取得成功的關(guān)鍵因素。為了激發(fā)各層級(jí)員工參與的熱情,提升培訓(xùn)質(zhì)量,培訓(xùn)部盤(pán)點(diǎn)了項(xiàng)目的利益相關(guān)者,投其所好,多措并舉,以凝聚各方人員協(xié)同參與。
積極溝通 請(qǐng)高管做項(xiàng)目發(fā)起人
在項(xiàng)目設(shè)計(jì)初期,培訓(xùn)部與業(yè)務(wù)總監(jiān)保持緊密的溝通,讓項(xiàng)目設(shè)計(jì)的每個(gè)步驟都成為培訓(xùn)部與業(yè)務(wù)總監(jiān)討論的共同成果。同時(shí),項(xiàng)目設(shè)計(jì)的每一個(gè)維度,都要與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的需求緊密結(jié)合,以產(chǎn)品經(jīng)理的思維來(lái)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)項(xiàng)目。這樣,業(yè)務(wù)總監(jiān)就順理成章地成為項(xiàng)目發(fā)起人,其所擁有的豐富資源及個(gè)人影響力,讓項(xiàng)目從啟動(dòng)開(kāi)始就得到了全方位的支持。
激烈的PK 使管理層主動(dòng)參與
在三輪比賽中,參賽人員分別來(lái)自不同的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和分公司,是自己所在團(tuán)隊(duì)的最高水平代表。各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)總監(jiān)和分公司總經(jīng)理作為觀賽嘉賓和評(píng)委,都希望自己團(tuán)隊(duì)的代表能夠在總決賽中體現(xiàn)分公司最高水平。因此,在訓(xùn)練時(shí),業(yè)務(wù)總監(jiān)們主動(dòng)擔(dān)任學(xué)員的教練,親自授課輔導(dǎo),共同組建了華麗的講師隊(duì)伍,為學(xué)員能力的提升積極獻(xiàn)策。
豐富的資源 令員工欲罷不能
由于得到直銷(xiāo)管理層及總部PM的高度重視和支持,“神筆計(jì)劃”獲得了豐富的學(xué)習(xí)資源,例如總部學(xué)員的分享、直銷(xiāo)大客戶(hù)常委的一對(duì)一輔導(dǎo)(見(jiàn)圖表4),以及外部行業(yè)研究公司的報(bào)告分享。這樣的資源配備,讓大客戶(hù)的學(xué)員看到了項(xiàng)目的極高價(jià)值,從而積極參與其中。提案大賽后,崇尚專(zhuān)業(yè)逐漸成為大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)學(xué)員的共同價(jià)值觀,在直銷(xiāo)各分公司逐漸形成了提案比拼的良好風(fēng)氣,營(yíng)造一種“人人會(huì)提案,人人提好案”的工作氛圍。
巧妙的包裝 讓項(xiàng)目引人入勝
2018年12月28日,佛山市江西商會(huì)高明分會(huì)走進(jìn)副會(huì)長(zhǎng)陳茂生單位,佛山市美舒衛(wèi)浴家具有限公司。分享今天交流學(xué)習(xí)到的知識(shí)點(diǎn),以這三個(gè)詞語(yǔ)來(lái)總結(jié)會(huì)比較合適——傳承、創(chuàng)新、堅(jiān)持。
傳承
雕刻,是中國(guó)家具上最浪漫的氣質(zhì),為“Made in China”增添了一道獨(dú)特的風(fēng)景線(xiàn)!陳會(huì)長(zhǎng)帶領(lǐng)分會(huì)拜訪(fǎng)團(tuán)到生產(chǎn)車(chē)間參觀,最讓人驚艷的是手工雕刻,大家都被深深吸引,停住腳步細(xì)細(xì)觀賞。陳會(huì)長(zhǎng)介紹說(shuō),根據(jù)客戶(hù)的要求或者產(chǎn)品的特性,我們會(huì)相應(yīng)地選擇手工雕刻或者機(jī)械雕刻。木雕相對(duì)于原材來(lái)說(shuō),對(duì)人的要求更高,我們的雕刻師傅都是江西的老鄉(xiāng),從事這一行也很多年了,是我們企業(yè)的中國(guó)民間藝術(shù)傳承者。
一敲、一推,在一次次的減法造型中,讓人不禁想起一句話(huà):深栽后雕木,精巧奪天工。
創(chuàng)新
陳會(huì)長(zhǎng)帶領(lǐng)大家參觀展廳,介紹一些時(shí)下最受顧客歡迎的產(chǎn)品。陳會(huì)長(zhǎng)給我們分析與總結(jié):“現(xiàn)在的人們比較傾向于輕奢、簡(jiǎn)單的家具,我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品也逐漸地往這方向靠攏。現(xiàn)在企業(yè)確實(shí)不好做,我們不斷地深入了解、迎合顧客的需要,希望能夠占據(jù)更大的市場(chǎng),尋找品牌發(fā)展的突破口?!睆d里琳瑯滿(mǎn)目的樣式,映射著陳會(huì)長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的不斷追求,詮釋了品牌發(fā)展的動(dòng)力。
當(dāng)然,對(duì)新原料、新設(shè)備、新技術(shù)的追求,也是美舒衛(wèi)浴家居的另一種創(chuàng)新追求!
堅(jiān)持
“堅(jiān)持就是勝利”陳會(huì)長(zhǎng)給我們分享他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,用了這樣一句話(huà)總結(jié)。陳會(huì)長(zhǎng)說(shuō),來(lái)高明已經(jīng)有26年了,從被家人都擔(dān)心的游手好閑,再到衛(wèi)浴工廠(chǎng)踏實(shí)打工,然后到自主創(chuàng)業(yè),一直都是從事與衛(wèi)浴、家具相關(guān)的工作。我覺(jué)得無(wú)論做任何行業(yè),都必須堅(jiān)持走下去,才能不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),謀求發(fā)展。這也是我們現(xiàn)代年輕人的一些經(jīng)驗(yàn)分享。
2017新年伊始,意大利汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)(ANFIA)了2016年意大利汽車(chē)市場(chǎng)分析報(bào)告。作為僅次于德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)的歐盟第四大汽車(chē)市場(chǎng),意大利以新車(chē)注冊(cè)量16%的增長(zhǎng)率一舉成為這一年中進(jìn)步最快的歐洲大國(guó),甚至有趕超法國(guó)的趨勢(shì)。和去年類(lèi)似,這一份20多頁(yè)的報(bào)告從不同角度總結(jié)了2016年意大利銷(xiāo)售汽車(chē)的車(chē)型、用途、驅(qū)動(dòng)形式等數(shù)據(jù)。下面的文字,就帶大家來(lái)解讀下這份報(bào)告,來(lái)看看意大利車(chē)市的2016。
無(wú)可撼動(dòng)的銷(xiāo)量王――Panda
就像五菱宏光長(zhǎng)期占據(jù)中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量榜首一樣,菲亞特Panda一直以來(lái)也是意大利汽車(chē)市場(chǎng)上的銷(xiāo)售神話(huà)。繼2015年12萬(wàn)輛銷(xiāo)售記錄后,2016年更是創(chuàng)造了14.5萬(wàn)輛的記錄,領(lǐng)先第二名藍(lán)旗亞Ypsilon(65664輛)兩倍多。全年銷(xiāo)量前十名中,其中有六名被菲亞特及旗下品牌車(chē)型包攬,可見(jiàn)意大利人對(duì)于本土品牌的喜愛(ài)。前十名中值得一提是雷諾CLIO車(chē)型,它以4.7萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量位居全年銷(xiāo)量第五,而在12月銷(xiāo)量中甚至超過(guò)了菲亞特500一躍成為銷(xiāo)量第三!而雷諾品牌也是2016年度意大利銷(xiāo)量增長(zhǎng)最快的品牌。恰巧幾個(gè)月前我曾租過(guò)這臺(tái)車(chē),從意大利翻越阿爾卑斯山到法國(guó),這臺(tái)車(chē)給我的感覺(jué)就是類(lèi)似日系車(chē)的輕巧和柔順,1.2L排量的汽油發(fā)動(dòng)機(jī)雖然山路稍顯動(dòng)力不足,但市區(qū)駕駛非常輕松,這其中日產(chǎn)的貢獻(xiàn)功不可沒(méi),加上漂亮的外形和內(nèi)飾,是一個(gè)很稱(chēng)職的市區(qū)代步車(chē)。不過(guò)這臺(tái)車(chē)給我留下最深刻印象的是它“忘本”的導(dǎo)航,作為一個(gè)法系車(chē),這臺(tái)車(chē)的導(dǎo)航系統(tǒng)中竟然沒(méi)有法國(guó)地圖,以至于我們一路用手機(jī)導(dǎo)航開(kāi)到的位于法國(guó)的安納西小鎮(zhèn)。
分享經(jīng)濟(jì)的井噴
由于2015年戴姆勒公司和Europcar創(chuàng)辦的car2go汽車(chē)分享計(jì)劃在歐洲大獲成功,2016年成為了分享經(jīng)濟(jì)井噴的一年。2016年意大利平均每賣(mài)出五輛車(chē),就有一輛是用作租賃用途。汽車(chē)分享計(jì)劃在經(jīng)過(guò)2015年的磨合后,逐漸被意大利人所接受,并且隨著投入使用的車(chē)越來(lái)越多,用車(chē)范圍越來(lái)越大,汽車(chē)分享帶來(lái)的極大便利性開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)。不用擔(dān)心停車(chē)收費(fèi)及限行區(qū),不用擔(dān)心油耗,這些無(wú)論對(duì)于有車(chē)一族還是無(wú)車(chē)一族都是極大的誘惑。這也間接促進(jìn)了高污染老舊車(chē)輛的淘汰,因?yàn)榻?jīng)過(guò)計(jì)算,使用這些車(chē)比買(mǎi)一臺(tái)便宜的上年限的代步車(chē)成本其實(shí)更低。
依然熱門(mén)的SUV
在車(chē)型上,家用緊湊型SUV依然是最受歡迎的。即使在最中意旅行的國(guó)度之一的意大利,旅行車(chē)的熱度也在逐漸退去。2016年日內(nèi)瓦車(chē)展上菲亞特了Tip0的兩廂以及旅行版,但銷(xiāo)量一般,直到12月,Tip0全系車(chē)型也沒(méi)有趕上菲亞特的緊湊型SUV――500x單車(chē)的銷(xiāo)量。為了迎合消費(fèi)者對(duì)于SUV的熱愛(ài),瑪莎拉蒂和阿爾法?羅密歐在2016年也相繼推出了SUV車(chē)型,但在意大利銷(xiāo)量平平,大型及中型SUV銷(xiāo)量占比和往年變化不大。
前段時(shí)間,有一位學(xué)員對(duì)我說(shuō):“我的餐廳看來(lái)馬上就要關(guān)門(mén)了,我原本是做的午餐,可是我發(fā)現(xiàn)我的競(jìng)爭(zhēng)能力不夠,在技術(shù)上搞不贏別人(同樣價(jià)格的菜沒(méi)有別人做得好吃),后來(lái)我就選擇了做晚餐,但是晚餐生意也不怎么好。于是,我又改做盒飯,但是生意還是沒(méi)有絲毫起色。正在我準(zhǔn)備放棄時(shí),我意識(shí)到周?chē)思揖W(wǎng)吧大量的盒飯潛在消費(fèi)客戶(hù)。如果我為那些在網(wǎng)吧上網(wǎng)的人送盒飯,應(yīng)該可以維持餐廳的生意,甚至實(shí)現(xiàn)贏利。因?yàn)榫W(wǎng)吧是通宵營(yíng)業(yè),周?chē)牡昝姘胍够旧隙紩?huì)關(guān)門(mén),上網(wǎng)的人餓了沒(méi)什么地方吃東西,更沒(méi)有人為他們送熱飯, 如果我來(lái)做這些人的生意,我想這應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的思路??墒?,當(dāng)我決定開(kāi)始實(shí)施這項(xiàng)計(jì)劃的時(shí)候,出現(xiàn)了新的問(wèn)題,我們的盒飯進(jìn)不了網(wǎng)吧,準(zhǔn)確地說(shuō)是網(wǎng)吧的老板不讓我們?nèi)ヤN(xiāo)售。我的盒飯每盒五元,本來(lái)利潤(rùn)微薄,白天銷(xiāo)量又少,給網(wǎng)吧提成不太現(xiàn)實(shí),現(xiàn)在生意實(shí)在做不下去了,我的餐廳還是找朋友借錢(qián)開(kāi)的,現(xiàn)在想想以前覺(jué)得開(kāi)餐廳很賺錢(qián)是不是有點(diǎn)異想天開(kāi)了。做餐飲生意競(jìng)爭(zhēng)太厲害了,越來(lái)越難了,想請(qǐng)楊老師幫忙指點(diǎn)一二?!?/p>
聽(tīng)了他的陳述后,我對(duì)他的餐廳進(jìn)行了一個(gè)快速的分析,總結(jié)出以下三點(diǎn):
1、餐飲特色不夠,技術(shù)含量不高;
2、市場(chǎng)小,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng);
3、面對(duì)細(xì)分市場(chǎng),在執(zhí)行上沒(méi)辦法了。
針對(duì)這三個(gè)問(wèn)題,我給他想了一個(gè)對(duì)策。我將原來(lái)每盒統(tǒng)一賣(mài)五元的盒飯做了如下調(diào)整:
1、每晚6點(diǎn)到7點(diǎn),盒飯每盒五元;
2、每晚7點(diǎn)到8點(diǎn),盒飯每盒六元;
3、每晚8點(diǎn)到9點(diǎn),盒飯每盒七元;
4、每晚9點(diǎn)到10點(diǎn),盒飯每盒八元;
5、每晚10點(diǎn)到11點(diǎn),盒飯每盒九元;
6、每晚11點(diǎn)到早上5點(diǎn),盒飯每盒10元。
并將每個(gè)時(shí)段的菜品做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。然后再去和網(wǎng)吧老板談判,如果網(wǎng)吧老板能夠接受銷(xiāo)售盒飯,可每銷(xiāo)售一盒給網(wǎng)吧老板提成30%。
學(xué)員按照我的方案試運(yùn)行一個(gè)月后,盒飯每晚都有80-200份的銷(xiāo)量,開(kāi)始贏利!
總結(jié)分析:
快餐廳是一個(gè)傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,但正是因?yàn)檫@樣的普通項(xiàng)目,所以常常有人會(huì)不假思索就決定開(kāi)始投資創(chuàng)業(yè)了。結(jié)果投資之后才發(fā)現(xiàn)自己有很多困惑不能解決。小小項(xiàng)目傷腦筋,欲進(jìn)不能,欲退難得,進(jìn)退兩難。
創(chuàng)業(yè)的過(guò)程是一個(gè)分享的過(guò)程,如果我們不能將游戲規(guī)則制定出來(lái),與同行或相關(guān)資源分享,我們一定會(huì)走不遠(yuǎn),如果我們能將相關(guān)資源用好用活,我們的項(xiàng)目一定會(huì)得到大家的關(guān)注,也一定會(huì)走得很好。
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