前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇公司員工年度總結范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
在思想上,我深刻地認識到,物流行業是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,集團通過B2B鋼服電商平臺打造鋼鐵服務“+互聯網”,成立了“鋼小二”中國優特鋼服務平臺,以及“路小二”大宗商品物流服務平臺等,與全球知名供應鏈軟件SAP對接,共同打造集團供應鏈信息化。
在工作上,我主要從事的是物流方面的日常工作。主要工作內容有路小二輸單,查軌跡,結算,SAP預制發票,整理鏡像發票、回單、代收代付給客戶回款等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
半年的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1、初到公司,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在上級領導的指導下,我認真負責地做好職工的養老保險信息采集、登記工作,填寫核算《河北正實城建開發有限公司職工養老保險繳費基數過錄表》,詳細內容請看下文公司人力資源年度工作總結。
一、養老、失業、醫療保險統計管理
本人主要是從事養老、失業、醫療保險統計管理工作。95年,正實公司員工養老保險進入行業統籌階段,剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。做好各類養老保險數據統計工作,保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養老保險金的支付過程中,我靈活運用自己學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數據信息庫知識,將職工養老保險繳費基數的核算修改為一項簡便、合理的函數公式,使單位職工養老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學管理,大大縮小了工作量,繳費基數核算的準確性也得到了提高,受到單位領導和職工一致好評。保證各種保險統計報表基礎原始數據正確,對上述保險統計報表體系中,指標欄目涉及內容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統計報表各項指標的內容,按統計報表的填報要求,使發生數據變化的邏輯關系正確,對表中指標數據發生重大變化的,及時調整并作變更說明,及時統計匯總。在實際工作中,這樣煩瑣的統計工作要求我作為一名業務經辦人員,要時常進行細致的業務工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業務工作效果進行評價,才能得出準確的定量報表數據,同時,必要的企業保險統計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養老保險費的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標參數都確定的情況下,各項指標之間的對應關系都是十分明確的。通過對統計報表各項指標數據的綜合分析,我進一步提高了上報統計報表數據的準確性。多年來,我所在人事部門的保險統計信息資料,填報及時可靠,數據準確無誤,多次受到有關業務部門的高度評價。
二、 日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實公司人力資源部,我除主要負責上述類別的保險統計工作以外,還主要具體負責全公司職工工資管理工作。河北正實城建開發有限公司作為一家改制后的民營企業,其下屬各分公司工資管理在經過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最后審核。我從xx年到正實公司至今,公司實行的崗位結構工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統計審核工作,保證各項原始數據準確無誤,并根據上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業務部門。包括每月向市公共事業局人事處上報人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作,幾年來,由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關業務檢查、審核中受到上級業務部門的高度好評。
一、醫療衛生工作成效顯著
(一)狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發展觀活動中,進一步轉變了工作作風,提高了醫療服務理念和競爭意識,將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先后制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理,形成了在工作中人人有職責,處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務。為改善服務質量,落實承諾服務,我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動,設立了舉報箱,公開舉報電話,發放征求意見卡向社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,我們嚴格按查處制度處理,通過整治,一年來,未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象;未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響,使我院行風有了很大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯增強,受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛生工作有序推進。
1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認真組織,廣泛宣傳衛生科普知識,成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生,層層篩查,做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份,通過嚴格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時轉診和治療,全年沒有發生醫療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉村醫生例會16次,并通過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導檢查工作,從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種。截止12月末,接種各類群體——人次。其中:(1)全鎮0—7歲兒童——人,今年出生——人,實建——人,建卡率——%,乙肝及時接種率——%,8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次,應接種——人,實接種——人,接種率達——%。(2)四苗單項接種率—— %,強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次,接種率—— %。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作,切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,對全鎮范圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規劃,全鎮1600名婦女今年完成普查587人,普查率——%。其中查出陰道炎——人,宮頸碘染色——人,乳腺增生——人,其它疾病——人,未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補償工作按時兌現,無虛報漏報現象,圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢——人,5歲以下——人,3歲以下——人。
4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,經全院干部職工地共同努力,共接受門診患者——人次,平均日門診——余人。開放病床使用率10張,住院——人,實院病床使用率——%;開展外傷手術——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內;處方、病歷書寫規范率達100%;急危重病人搶救成功率達——%,實現醫療總收入——萬余元,藥品收入——萬元,其它收入——萬元;總支出——萬元,收支結余——萬元,同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是2010年11月至12月,我院集中時間,集中人力、物力和財力,對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢,實際體檢688人,體檢率達94%。二是對全鎮——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,通過逐人逐戶調查,共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩步發展。
隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改進,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現,院領導親自掛帥,積極投入到新農合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:
1、加強管理,嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷,我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組,由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規范了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關,按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動,經核實無誤后,按標準對來我院就醫出院參合農民,當日兌現補償,截至目前,我院未出現一起不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現象的發生,使參合農民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
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2、方便群眾,搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時,為方便群眾,我們歷經一個多月的時間,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作,實施了送醫送藥進萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合,2010年,我院新農合工作一步一個腳印,健康有序的運行。經統計,全鎮應參合人數——人,已參合人員——人,參保率達——%,同比增長——%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償——人次,補償金額——元,直接減免——元。其中:補償住院——人次,補償金額——元,門診小額補償——人次,金額——元,使農民真正得到了實惠,并為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時,醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足
2010年,我們雖然取得了一定成績,但存在著諸多差距,主要體現在:
1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差,離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛技人員比例不足,門診醫師尤其是骨干醫師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。村醫綜合素質不高,短時間內難以實現鄉村一體化管理目標。
3、業務收入盡管有所增加,但遺留債務較大,尚還欠款——萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發放依然艱巨。
4、虎頭衛生院距離縣城100余里,是虎林東部重要的醫療救護中心,轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。
三、2010年工作思路及工作舉措
2010年,我院將以預防保健為中心,創建一流衛生院;以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫療服務水平;以安全治理為重點,切實保障醫療安全,全力完成各項工作任務,促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。
一、目標任務
預期完成——所標準化衛生所建設;定期安排進修培訓——人;全面完成醫療衛生各項指標。
二、工作思路
1、進一步加強村所建設,提升服務水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此我們要以“新農合”為契機,大力破解資金難題,積極爭取國家投入,著力完善基礎設施建設,形成以鎮衛生院為骨干,以村衛生所為基點的衛生服務網絡,2010年力爭——%的村實現標準化衛生所。另外,要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業務管理和技術指導,提高村醫的業務水平。
2、進一步加強人才興院戰略,不斷提高衛技人員素質能力。2010年,我院一方面制訂完善進修深造制度,加強與牽手醫院的技術,有計劃的定期公派進修,鼓勵開展適宜新技術,拓寬醫療領域,增加公益效益;另一方面要加強院內業務學習質量管理,深入開展繼續醫學教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作,吸引市屬醫院退休專家來社區坐診,提高衛生服務質量。
3、進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。一是要進一步加強醫院內部管理,打造一流衛生團隊,狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實,加強醫院內部管理效能建設,深入開展醫療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設,規范各種護理文書,嚴格遵守護理操作規程,嚴懲護理差錯,竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設,提高醫院整體診療水平,樹立醫院良好形象;利用現有設備,充分發揮使用價值。四是建立健全質控職能,不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式,達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升,醫德醫風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效,基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。
4、進一步加強基本醫療服務質量。一是要始終堅持以人為本,樹立“以病人為中心”的服務理念,把社會效益放在第一位,轉變服務模式,由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫療服務,使農村居民一般常見病、多發病得到就近治療,有效控制醫藥費用增長,減輕群眾醫藥費用負擔,努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,做到合理用藥、合理檢查、合理收費,為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。三是進一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,及時救治病人,適時轉診急危重癥患者,增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。
總之,我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領導下,明確工作目標,扎扎實實工作,把我鎮衛生工作推上一個更高的臺階。
【2】
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一、加強學習,提升素質
進入公司工作以來,我深深知道自己的知識水平和綜合素質,還存在許多不足,特別是自己尚未通過證券從業人員考試,必須進一步加強學習,提高綜合素質。半年來,我時時不忘抓緊學習。第一,加強政治理論學習。半年來會同全體公司員工堅持理論學習,了解國家的政策、法律法規、相關文件精神不斷完善和提升自己的理論素養。第二,加強業務學習。除參加公司集中組織的培訓外,我利用平時的業余時間,學習了證券業的相關業務知識書籍,及時給自己的知識充電,提升自己的知識應用能力。第三,加強修養學習。在平時的生活中我牢記“細節決定成敗”這句化的深刻道理,時時、處處,向領導、向同事學習為人處事的方法,不斷提高自身的道德修養水平,爭取工作從細節學起,從小節抓起,從小事做起,一步一個腳印,在工作的點點滴滴中積累知識,提升素質,搞好自己的本職工作。
二、積極上進,主動工作
今年2月進入公司后,根據工作安排,我被安排到柜臺協助開戶,幫助復印和整理檔案等;月起,我被分配在營銷部,接受客戶的咨詢和反饋,通過每天接聽客戶電話了解其遇到的問題,并積極運用自身知識為客戶解答,遇到難題時,主動向同事求教;5月份開始,公司安排我到銀行營銷基金;4月份到6月份,在完成領導安排的其它工作時,我同大家一起掃描檔案。半年的時間,對我來說更多的是學習、認識和實踐,談不上成績。但經過近半年,多個崗位的鍛煉,進一步提高了我對公司工作的認識,更加堅定了我努力學習的信心,同時也給我一些啟發。
在開戶工作中,我認真學習了公司關于開戶的規定,并嚴格執行開戶程序,確保賬戶資料真實、準確、完整,資產權屬清晰,堅決杜絕開戶中的弄虛作假。在為客戶開立賬戶時,認真履行風險揭示義務,指導客戶閱讀、簽署《風險揭示書》、《風險自負承諾函》,提醒客戶妥善保管證券賬戶卡、資金賬戶卡和交易密碼等重要資料,提示客戶不在非法營業網點從事證券交易,不購買非法證券產品。同時,主動對新開帳戶的客戶進行回訪。主要詢問客戶開戶是否本人臨柜辦理,提醒客戶臨柜辦理第三方存管的簽約手續。對有些客戶提出的不合規請求給與耐心解釋,告知客戶相關證券法律法規并提醒客戶自覺遵守等。在整理檔案工作中,提高了我對檔案管理和客戶資料管理的認識。在營銷部工作中,我通過客戶的咨詢和投訴,并運用自己的知識來解決,在解決問題、傾聽投訴的同時,自身能力也得到了較大提高。
三、正視問題,繼續努力
通過近半年的學習,我對證券業務的認識更加深刻,同時,自己的業務水平和綜合素質也得到了較大提升。同時,我也認識到自身還存在許多不足和問題:
一是加強學習還不夠。我參加了兩次證券從業資格考試都未通過,說明我在業務學習方面還不夠,還需要加強。
一、生產任務完成情況及產品質量情況
主要生產指標完成情況:A完成了108.22噸,完成了全年計劃的21.64%,C完成了22.5萬粒,完成了全年計劃的11.25%,B完成了20噸,完成了全年計劃的28.57%.
主要生產指標產品質量情況:上述所生產的產品中,A,B質量較為穩定,所生產的批次中無不合格現象;制劑產品通過GMP認證后主要采取委外加工的模式進行生產。C為我部新接手的產品,在上級領導的支持下,我們順利完成了當批產品,且無質量問題出現。
二、重點工作完成情況
(一)夯實基礎管理,嚴控生產成本
成功企業素有“三分技術,七分管理”之說。如何加強內部管理,降低生產運行成本,促進企業的持續健康發展,是我們必須認真面對與迫切解決的問題。加強內部管理是成功企業的經驗總結。眾多國內外知名企業之所以能持續不斷地做大做強,其中一個重要因素,就是對企業實行了切實有效的內部管理。同樣的市場環境,同樣的競爭對手,同樣的政策待遇,一些企業不但不能持續發展,反而在市場競爭中敗下陣來,其中缺乏有效的管理,是其失敗的重要原因之一,尤其是在當前金融危機大環境的背景下,我們能否具有良好的內部管理已顯得更為重要。因此,我部加強了內部基礎管理,對節能降耗、運轉現場管理、質量管理、安全消防等方面存在的問題進行檢查、曝光和剖析,并將持之以恒地抓實內部基礎管理工作,降低生產運行成本。
2009年上半年,我們順利通過了GMP認證。GMP認證使我部全體員工充分認識到規范管理,更能降低成本。例如物料質量的控制,只有符合要求的物料才能使用,這就從源頭上為產品把了關,避免了由于物料的質量問題而導致終端產品的質量問題。工藝用水的控制與使用方面,我們在生產過程中使用的主要是純化水,如何合理地使用純化水,這是我部門一直在探討的問題,既要按工藝要求使用,也要杜絕浪費,在清潔過程中第一次清洗用水必須是飲用水,最后清洗才用純化水,在不斷的教育與實踐中使部門內員工都能按規范要求操作。開發區生產的品種已基本移到基地這邊生產,那邊只有大豆油品種的生產,因此,我部在上半年采取了集中時段生產,那樣就把蒸氣,用車和一些行政管理費用降了下來。
(二)堅持嚴格把關,加強人員培訓
堅持嚴格把關的原則。由于GMP新標準要求我部加強軟件管理,藥企認為換證之前要投入的資金還包括人員培訓費用,工藝變更之后包括做新的安全性評價的費用,成功換證之后還需要日常的運轉維護費用。作為制藥企業,我們責無旁貸一定要按照新標準扎實地做好工作,以GMP技術標準為依據,加強對我制造二部人員進行法規及審評標準的培訓,嚴格標準,統一尺度。按照公司的統一要求,認真組織制造二部內的有關藥品生產、藥品檢查,設備維護等相關人員的培訓工作,保證我部藥品生產工作的效果與質量。考慮到精細化的GMP標準對以往的制造模式有所改變,因此我部務必要加強對生產人員的培訓,要讓他們知道,精細化的GMP標準是現階段必然會促使我部生產模式的變革,要讓我部人員對精細化GMP標準的概念、作用、實施方法、考核辦法等有清晰的認識。這樣才能保證將我部生產工作真正落到實處,發揮最大生產效果。
(三)協助創新中心做好技改工作
由于我公司產業結構優化不斷升級、企業技術創新能力提升,加快了企業發展,增強了企業發展后勁。我部以協助創新中心為主線,以提升產業競爭力為目標,加大扶持力度,大力推進技術創新工作。在上半年我部協助創新中心進行了D,E(糖型),E(無糖型)的工藝研究并取得了一定的成效。完成了120公斤F,10公斤C,200公斤G的外加工任務。協助完成了創新中心Z的中試生產。
三、生產中存在問題及措施
(一)設備維護方面:物料,環境,設備,人員相互銜接不順暢,因此生產效率不高。要提高生產效率必須加強部門之間的溝通協調,避免由于物料未到位,設備不正常等原因而使生產不能順利進行。
(二)人員培訓方面:批生產記錄必須按時上交,由于部門內部人員年紀較大,對記錄的填寫有一定的難度,為了能達到要求,我們必須不斷地進行陪訓教育,修訂相關文件,使記錄切合生產實際,容易記錄,減少不必要的工作。
四、下半年工作計劃
要完成全年公司的經營指標,我部在下半年的生產必須較上半年的生產任務翻三倍以上,同時下半年我部還面臨著A車間的搬遷認證,保健品GMP到期再認證等工作,同時人員退休,使我部一線人員日益減少,這些都是我們必須正視和解決的問題。對此,我們有以下設想:
(一)與各部門緊密配合,做好搬遷與認證工作。與生產技術部,品質部,設備工程部相互配合,在新建的大豆油車間進行試產,嚴格培訓相關人員,嚴密組織生產,排除質量隱患,生產瓶頸,務求試產成功,順利通過認證。
(二)充分利用制劑車間的設備,生產環境資源,生產高附加值的產品。由于制劑產品基本已委外加工,制劑車間的設備,生產環境均符合GMP要求,因此是否可考慮外接一些高附加值,技術含量較高的制劑品種進行生產。