圖書館部門工作計劃

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圖書館部門工作計劃范文第1篇

  關于圖書室工作計劃優選范文

  一、指導思想

  圖書館歷來被稱為知識和理想的“第二課堂”，對于小學生的身心健康、興趣、學識的增進大有好處，也有利于他們各項素質的均衡發展和全面提高。因此，我校圖書館在原有的基礎上加快素質教育的步伐。同時，利用現有的圖書資料及設備開展豐富多彩的讀書活動，指導好學生利用圖書館中的知識來充實自己。

  圖書管理員應樹立“以人為本“的管理理念，確立“主動服務”為宗旨。遵循圖書館的工作規律，加強圖書館管理理論研究，對圖書報刊管理、讀者服務等進行科學的組織和管理。

  二、工作目標

  1.用心配合學校各項活動，做好服務工作。

  2.開展豐富多彩的讀者活動，引導讀者充分利用圖書館資源。

  3.不斷添置新書，滿足學生求知欲望，并做好新書的分類、編目和上架工作。

  4.利用圖書館網站和櫥窗介紹推薦新書，調動學生讀書用心性。

  5.報紙雜志及時整理。當日上架，報紙月底裝訂，雜志年底裝訂。為教師查找資料帶給一切便利，并做好借閱的記錄。

  三、具體安排

  1、完善圖書館常規工作管理

  落實文獻資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點、剔除及借書、閱覽等管理制度，并在工作中不斷完善，嚴格執行。重視一庫三室的日常管理，做到書刊排放有序，整齊美觀，落實防盜、防火、防潮、防鼠、防蟲等措施。注意創設良好的讀書氛圍，更好地引導學生的閱讀活動。

  2、進行科學、規范的文獻管理

  認真采購、訂閱圖書、報刊資料，注意選取，力求發揮文獻資料的育人作用，對于訂購的各類書刊資料，把好驗收關，避免學校損失。

  根據圖書分類標準，分類編目科學、細致，做到分類合理、便于檢索。

  3、加強電腦化管理

  不斷完善和更新圖書館網頁，讓師生及時了解圖書館的信息，進一步為師生服務。

  4、抓好流通管理，發揮圖書育人功能

  ①提高學生圖書管理員的管理質量

  進一步加強學校圖書管理員隊伍的建設，抓好定期培訓，組織借閱知識和圖書館狀況介紹講座，明確職責，提高服務水平。

  ②重視圖書借閱陣地建設

  落實好各班定期借閱制度，提高圖書資料的流通率。

  5、用心推動讀書活動的開展

  ①指導學生選取好書。

  開展讀書指導活動，引導學生選取閱讀有好處的好書，使其從中陶冶情操，開拓視野，充實知識，更新認識，調劑學習生活，促進多方面素質的提高。定期進行好書、新書推薦活動，給學生的讀書活動導向。

  ②進行讀書方法的指導。

  引導學生運用科學的、有效的、適合自己的讀書方法，讀中增知，讀中悟理。鼓勵學生認真做好讀書摘記，用心寫讀后感。并做到三結合:閱讀與自身興趣愛好、與課堂教學、與自身知識結構的長處及不足相結合。

  ③開展形式多樣的活動。[由Www.QunZou.Com整理]開展蓓蕾讀書活動，與學校德育處和教導處聯合開展各類讀書活動。

  6、根據學校圖書館的實際狀況，結合學校工作目標，認真制訂有關工作計劃，并及時總結經驗，發現存在的問題，以更好地為教育教學工作服務。

  關于圖書室工作計劃優選范文

  本學期，圖書室將緊緊圍繞學校工作計劃、圖書室的標準扎實開展工作，不斷提高圖書室的育人功能。以《中小學圖書館（室）規程》為依據，根據學校工作的要求，進一步認識新時期學校對圖書室工作的新要求，進一步提高對學校圖書室重要性的認識，充分發揮圖書室在教學、科研和實施素質教育中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書室的管理工作進一步科學化、規范化。

  一、工作目標

  進一步科學化、規范化管理圖書室工作。

  二、具體工作

  （一）、加快建設，提高標準。

  1、加強圖書室工作人員的政治學習和業務學習，進一步提高工作人員的政治思想素質和業務素質。要認真學習《中小學圖書室（室）規程》和各類業務書籍，按時參加區組織的圖書管理員培訓，確保圖書室工作人員業務素質的不斷提高。

  2、進一步推進學校圖書室現代化的進程，進一步加快圖書室現代化設施的完善，提高管理效率和使用效率；圖書管理系統要更新完善設施，保證使用中萬無一失。

  （二）、規范管理，認真服務。

  采取多種形式對教師和學生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。本學期調整學生借還書的周期，增加借閱量，保證讓學生能看上書、看好書。圖書室的開放確保定時準時，規定每一天中午為閱覽時間，下午第二節課后為全校師生借書時間。

  （三）、加強指導，開展活動。

  要建立固定的宣傳陣地，組織形式多樣的讀書活動，對學生進行文獻知識和圖書室知識的教育；對學生進行課外閱讀的指導，包括閱讀資料、讀書方法、讀書衛生知識等方面的指導。要經常宣傳好書、新書，向學生推薦有益于他們身心健康的書刊。充分發揮圖書室的教育指導功能，加強教育指導。

  （四）、加強研究，科研管理。

  在加強學習的基礎上要加強研究，掌握科學管理的方法和策略，提高管理潛力水平。

  關于圖書室工作計劃優選范文

  20XX年，我們將繼續緊緊圍繞國家及省市關于圖書館免費開放的有關精神，按照“讀者至上，服務第一”的服務準則，做好以下工作：

  一、穩扎穩打，認真做好圖書館基礎工作

  1、切實抓好圖書館的“建、配、管、用”的工作，加強圖書館的管理和建設，發揮圖書館在社會中的特殊功效，為培養創新意識和創新能力的高素質人才發揮起重要的作用。

  2、規范管理制度，強化窗口行業作風建設。鞏固和發展國家二級圖書館的建設。

  3、認真做好圖書、報刊、各種資料的分類編目、流通、管理等工作。繼續采購20XX年新書、電子圖書，新購進的紙質圖書一律進行分類、編目，登記，盡快上架流通，并做好推薦工作。

  4、認真做好館內報刊到館登記、圖書整理等工作。主要期刊報紙裝訂成冊，并全部編目上架，以便讀者借閱。同時，及時做好圖書的整理、修補、上架工作。

  5、完成20XX年中文過刊的整理、裝訂工作。

  6、加強安全教育，保證讀者和館內人員、資源的安全。

  7、進行網頁門戶改造。爭取將圖書館主頁改造成有獨立網址的一級網站，整合資源，實現自主網站信息的動態更新。

  二、加強人才培養，進一步提升工作人員素質

  1、積極利用省級下發資源，開展專業業務培訓。

  2、強化高層次高技能的圖書管理人才培養，力爭培養骨干精英，力求形成以骨干帶動集體進步的人才培養氛圍。

  3、認真組織參加縣、局舉辦的各項學習活動，進一步提升工作人員的素質，改進工作作風。

  三、做好讀者服務工作，不斷提高資源利用率

  1、堅持充分利用節假日，在我縣開展相關活動。

  2、積極與其他部門聯動，開展豐富多彩的配套活動。

  3、拓展宣傳途徑，進一步強化宣傳工作。

  4、堅持通過“讀者座談會”、“讀者留言板”“讀者信箱”等形式收集讀者對圖書館工作的意見和建議，不斷改進和提高圖書館為讀者服務的水平。

  5、在提高讀者信息素質，提高館藏利用率方面：20XX年我們將進行以利用圖書館為主題的讀者教育，以保障廣大讀者真正學會利用圖書館的圖書文獻資源，不斷提高讀者利用信息資源的能力。

圖書館部門工作計劃范文第2篇

[關鍵詞]藏書組織管理崗位;基本職責;工作興趣;

近三四年來，高校圖書館崗位分析研究工作(也稱崗位分析或職位分析)已經取得了若干成果。田昊研究了圖書館崗位設置的目的及其意義，認為崗位設置可以便于績效考核、改善薪酬管理。他列出了工作分析的信息類型和主要方法:親身體驗法、員工記錄法、觀察法、面談法，提出了進行科學的崗位分析、在崗位分析的基礎上制定合理的崗位職責和要求的建議，并研究了圖書館崗位分析與設計的內容、方法和時機選擇。認為在崗位設置不合理，圖書館計劃進行管理改革應當重新進行崗位分析和設計。[1-2]陳斌研究了工作分析過程中的相關概念，諸如工作要素、工作任務、工作、崗位等，建議使用觀察法、訪談法、工作寫實法或問卷調查法進行有關崗位性質、崗位時間、崗位場所、崗位任務、崗位原因、崗位條件等內容的工作分析。介紹了崗位描述的主要原則:崗位描述要與工作標準和規范相結合等[3]。

關于高校圖書館崗位工作分析研究方面，國內的相關研究和成果主要表現在工作分析的目的、概念、要素、意義、作用、范圍、方法、原理、原則、任職資格和條件、注意事項上。更多的是從理論和整體上來詮釋和理解，缺乏嚴謹精確、實證調研的相應研究和過程，而且，缺乏特定的某一部門比如流通部崗位的工作分析研究。

當然，也有一些很突破性的成果。《基于工作分析的圖書館崗位描述——以西安交通大學圖書館為例》《論圖書館崗位分析和崗位說明書的設計》和《圖書館工作崗位分析初探》等文、特別是《圖書館工作崗位分析初探》一文開始了量化研究。在這些分析和研究的基礎上，鑒于西安交通大學圖書館的工作分析在微觀的實證領域取得了很大的進步和成績，采用其主要方法和成果進行高校圖書館流通部藏書組織管理崗位的基本職責研究。

1 圖書館流通部的主要構成和作用

圖書館流通部主要由書庫、出納口、電子圖書室、讀者咨詢和服務室等部分和若干部門辦公室構成。

圖書館流通部在圖書館與讀者之間起著橋梁作用，為讀者服務直接傾聽讀者的呼聲，接納讀者的意見，從而更好地為讀者服務。圖書館流通部是圖書館的基層組織，它在聯系讀者與圖書館的工作中起著舉足輕重的作用。隨著計算機技術和網絡技術的飛速發展，如何開展圖書館流通工作，發揮圖書館的重要作用，成為圖書館流通部工作者的當務之急。高校圖書館是學校信息化和社會信息化的重要基地，是學校的文獻信息中心，它的水平是學校總體水平的一個重要標志。它不僅是高校學生獲取知識、培養技能、拓寬加深專業知識面的第二課堂，還是提高學生修養、陶冶情操、進行文化素質教育的重要基地。這些重要作用都要通過流通部來實現和延伸，而流通部要做好各項工作，又主要通過藏書組織管理崗位來組織和實施，所以，對圖書館流通部藏書組織管理崗位的工作和主要職責進行分析是必要的。

2 圖書館流通部藏書組織管理崗位的基本職責及要求

使用前文提及的工作分析諸方法和理論以及思路，結合記錄法、觀察法、面談法和工作問卷法等具體方法，將流通部藏書組織管理崗位的基本職責及要求分析匯總制表如下:

表1藏書組織管理崗位的基本職責及要求[4]

崗位名稱　藏書組織管理崗

崗位職級　高級專業館員崗

所屬部門　流通部

崗位職責

(一)業務職責

1.負責藏書組織管理，制定典藏工作計劃，協調全館退舊圖書的安排;

2.負責解決流通工作(計算機借、還圖書)中出現問題;

3.根據圖書剔舊原則，提出圖書剔舊建議并按程序上報，經領導審批后組織實施;

4.負責流通業務咨詢，處理讀者投訴和服務糾紛;

5.負責讀者借閱證的發放及讀者離校手續的辦理;

6.收集讀者推薦書目、根據流通量向采訪中心反饋意見;

7.收集圖書分編加工質量問題，及時向編目部門提出改進意見;

8.負責流通書庫中ITEM記錄的修改與維護工作;

9.負責國圖館際互借和讀者Email登記工作;

10.負責流通業務統計工作;

11.研究藏書組織布局規劃，提出藏書布局調整意見;

12.研究讀者借閱需求，了解讀者閱讀規律，為圖書館采訪圖書提供第一手資料;

13.研究INNOPAC流通管理模塊，輔導工作人員熟練使用，指導讀者查詢，解答讀者有關藏書和使用的疑難問題。

(二)管理職責

1.全面負責流通部日常工作的組織管理、流通系統的維護及技術支持;

2.制定流通部各項業務工作規范及操作規程;

3.負責流通部的工作質量、紀律、衛生和安全檢查管理工作。

(三)研究職責

聘期內應公開發表與崗位相關的論文;參與館內及以上級別科研課題

館內協作關系

1.與流通部關系:在流通工作制度、業務規范、操作規程以及系統應用等方面進行溝通、研究、探討使其統一完善;

2.與采訪中心關系:監督采訪質量，向采訪中心提供采訪建議;

3.與編目中心關系:向編目部門提出改進意見;協調解決館藏記錄中的遺留問題;

4.與咨詢部關系:新讀者的教育由咨詢部負責，日常的讀者教育由流通部負責;聯系咨詢業務培訓;

5.與網絡技術中心關系:聯系系統應用及技術操作等培訓事宜，反映系統操作過程中出現的問題;

6.與各部室關系:協調圖書退庫工作;

7.與辦公室的關系:上報各種業務報表、工作計劃、總結，各種維修等

對外關系

1.接待讀者咨詢，處理解決讀者矛盾;

2.與教務處、人事處聯系，獲取新生名冊和教工數據;

3.辦卡處，聯系學生卡的辦理;

4.接待上級檢查及館外來訪

上崗條件

1.大學本科以上學歷;有本崗位豐富經驗及突出成績的中級及以上職稱人員;

2.熟悉和了解國內外圖書館讀者服務工作發展現狀和趨勢;

3.具有較豐富的圖書館讀者服務工作經驗，責任心強;

4.具有一定的組織規劃和協調能力及管理工作經驗;

5.具有較好的文字組織能力和計算機應用水平;

6.熟悉藏書布局，熟練進行中、外文圖書排架

工作興趣[5]

1.信息交流的興趣;

2.與人保持工作的興趣;

3.抽象地創造性工作的興趣;

4.為師生們的可能利益而工作的興趣

崗位評價方式[6]

1.自評報告;

2.實物查驗;

3.館內同行評價

通過上表，我們可以明確圖書館藏書組織管理崗位的基本職責和相應的要求，其他的方面情況則因地而異、因館而異，就不再贅述。另外，這里是以高級崗位為例進行研究的，初級和中級崗位，其職責范圍和相應要求方面也基本相同，只是其程度相對低一些而已。同時，筆者在此強調，無論是初級崗位、中級崗位，還是高級崗位，都要特別注意工作興趣的培養，只有具有做好讀者服務工作的熱情，才可能履行好崗位職責。

3 提高圖書館流通部服務質量的兩個建議

流通部是圖書館的圖書外借部門，負責中外文圖書的對外借閱工作，以及讀者目錄的組織和維護;負責全館圖書的典藏、保管和藏書組織工作;負責圖書宣傳和讀者輔導等工作。所以，流通部的館員應當不斷提高自身的業務和服務水平。

3.1提高館員素質

如何發揮圖書館流通部的作用，使之更好地為廣大師生服務，應當是高校圖書館流通部館員積極探索的主題。筆者覺得提高流通部館員的素質，是做好讀者服務工作，更好的發揮圖書館作用的重要保障。

首先要具有過硬的政治素質，作為一名流通部的工作人員，要具備過硬的政治思想修養;其次要有較高的綜合業務素質;第三要有健康的身心素質，流通部門的工作人員每天要接待大量的讀者，要處理上千本的圖書借閱和歸還程序，這么大的工作量，只有身體強健的人，才能擔負起這項重任。

3.2增強服務意識

流通部館員要認識自身的工作價值，樹立主人翁意識，不需用什么政策手冊或巨細無遺的規章制度規定，員工們都會自覺自愿地去做好自己該做的工作。

在實際工作中，首先要提倡微笑服務。流通部應當以文明服務為己任，館員微笑面對讀者，表達對讀者的歡迎，縮短與讀者之間的距離;其次，在回答讀者的問題時，要講求一定的技巧，用有禮貌、溫柔的語言提醒讀者;當師生有疑問或不滿時，工作人員應耐心地傾聽，以理性的態度面對讀者，對師生有問必答，然后針對問題快速合理地提出處理意見，給師生滿意的回答。

[參考文獻]

[1]田昊.對圖書館崗位設置的思考[J].河南圖書館學刊，2005(5):38—40.

[2]田昊.圖書館如何進行崗位分析與設計[J].科技情報開發與經濟，2006(3):76—77.

[3]陳斌.基于工作分析的圖書館崗位描述——以西安交通大學圖書館為例[J].圖書館建設，2006(3):88.

[4]西安交通大學.西安交通大學圖書館研究館員、副研究館員崗位招聘條件及崗位職責[Z].2003.

圖書館部門工作計劃范文第3篇

【關鍵詞】圖書館統計；自動化；制度化

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1006-0278（2013）04-225-01

一、圖書館統計工作具有以下基本特點

（一）數量性

通過數字揭示圖書館在特定時間內特定業務的數量特征，以定量和定性分析圖書館各項業務（如館藏文獻量、借閱量、讀者數等定量統計及讀者偏好、工作人員服務態度等定性統計），為領導做出正確決策提供數據支持。

（二）多樣性

圖書館統計方法多種多樣，按統計研究方法分類，可分為人量觀察法、統計分組法、綜合指標法、歸納推斷法等；根據統計手段分類，可分為傳統人工統計、自動化網絡系統統計。

（三）連續性

隨著知識需求不斷更新，新的業務內容在傳統業務基礎上不斷延伸更新，其業務的相關數據不斷積累。這些數據不僅是對以往工作的最真實、完整的記錄，也是寶貴的歷史數據，是研究圖書館服務質量、圖書館管理活動發展規律的依據。對于這些規律與特性的認識，有助于統計質量的提高。

二、加強圖書館統計工作的幾點建議

（一）統計工作制度化

要建立健全統計工作制度和標準，制度和標準的制訂要切合實際、科學、完善，職責清晰，以規范統計工作，減少工作的隨意性，確保統計數據真實、準確、及時。首先，圖書館管理者要對統計工作給予重視，提高統計工作地位，將視為管理鏈條中的重要環節，要有主要領導負責并合理分配人員，加強業務辦公室與其他各部門的統計分工合作。專人對統計工作進行統一管理、業務指導和組織協調，并負責檢查、核算、匯總各部門報送的統計數據。

各部門要有兼職統計人員負責搜集原始數據、填制報表及其他統計調查工作，從而建立以業務辦公室為中心的統計工作體系，實行“館領導一部門領導一兼職統計人員”的統計工作分級管理責任制，將統計工作分配到人，做到職責明晰。分工與合作相互協調，這不僅能夠減少多頭統計造成的“數據打架”情況的出現，還能準確、客觀地匯總分析一線數據，確保分析結果真實可靠。其次，完善報表填報制度，實行數據質量責任制。各部門要嚴格統計報表填報制度，按規定的填報要求、及時登記、提交本部門相關業務數據，并報送業務辦公室。此外，各部門應建立相應的業務統計臺帳，按月登記主要指標數據，尤其是流通部門，更應該按日（周）登記統計臺帳，做到日記錄、月匯總，保存所有原始數據：數據上報后不得擅自修改，以免重復統計造成數據失真。圖書館還應加強數據質量的全員管理和全過程管理，對專兼職統計人員均實行責任追究制，誰出問題，誰負責，用責任意識來保持統計工作的準確性、連續性，不搞“突擊”。再次，建立統計報告制度，重視統計分析工作。數據只是統計的原始形態，而統計分析報告則融合了數據、圖表、實際情況、存在問題、改進建議及對未來預測等信息，更便于領導閱讀、理解和利用，有利于上下級的溝通順暢。各部門不僅要做好細致的數據統計，還要定期分析統計資料，提交階段統計報告。例如，在每項統計調查結束或部門半年、年度總結時必須形成統計分析報告，向相關領導報告調查結果及本部門主要業務開展情況，從而為領導制訂各項工作計劃、布置工作任務提供科學的決策依據。

統計分析既是整個統計工作的核心環節，也是圖書館統計工作的薄弱環節，必須加以重視，以制度嚴格規范。

（二）統計工作標準化

統計工作標準化主要是指統計指標、統計口徑、統計方法、統計格式等內容的規范化操作。圖書館可以參考評估定級所依據的《省級圖書館評估標準》（以下簡稱《評估標準》）制定統一的統計標準。因為《評估標準》的細則就是具體化的圖書館業務工作規范和行業標準，對于評估定級后的圖書館工作及下一次“迎評”工作具有極為重要的指導意義。圖書館需要確定一套完整、合理的統計指標體系，以便能全面直觀地評價圖書館各部門乃至全館的工作績效。圖書館統計指標主要包括：圖書館基本情況統計、藏書統計、讀者統計、文獻流通統計、工作人員統計、經費使用情況統計及科研項目統計等。《評估標準》對這些指標進行了細化，并在細則中詳細列舉了具體指標對應的統計內容與方法，圖書館可以據此設置業務統計月報表及圖書館年報中表格的填報項目。隨著圖書館的改革與發展，圖書館業務分工細致且相互聯系，統計工作應將各種業務數據按一定的方式進行歸類、整理和加工，以匯總表、一覽表、統計表等具體細化表形式體現，并且要保證這些細表與月報表、年報表相一致，形成相對固定的統計表格樣式，以免出現“數據打架”的情況。此外，圖書館應積極參與地域內、系統內的專題工作研討會并組織本館內部的專題工作研討會，以便于同行之間溝通認識、交流經驗，同時根據自身實際，也可在本館內部甚至在本地域、本系統內形成統一的統計標準模式，以提高統計工作質量，實現信息共享。

圖書館部門工作計劃范文第4篇

關鍵詞：高校圖書館；紙質圖書采訪；原則；實踐

一、引言

高校圖書館紙質圖書采訪是圖書館的基礎業務工作，采訪工作水平的高低直接關系到館藏的結構、特色和質量，對整個圖書館功能的實現起著關鍵性的作用。據中國新聞出版研究院公布的第十次全國國民閱讀調查顯示，2012年我國18-70周歲國民圖書閱讀率為54.9%，比2011年上升了1.0個百分點；數字化閱讀方式（網絡在線閱讀、光盤閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、PDA/MP4/MP5閱讀等）的接觸率為40.3%，比2011年上升了1.7個百分點。這說明隨著經濟的發展，國民對文化的追求產生了變化，圖書購買力和數字化閱讀需求都相應增長。調查還顯示，2012年在我國接觸過數字化閱讀方式的國民中，有90.6%的讀者表示閱讀過電子書后就不會再購買此書的紙質版。值得注意的是，在2011年這項比例是88.2%，在2010年是83.6%，此項數據連續三年的增長，在一定程度上反映出數字出版對傳統出版物的沖擊作用正在不斷加強。[1]（P.16）因此，在圖書閱讀需求提升以及數字出版擠壓的雙重影響下，如何采選到適合高校圖書館入藏的圖書，是圖書館亟需解決的問題。

二、高校圖書館紙質圖書采訪原則

我國臺灣學者顧敏認為：狹義的采訪是指為建立圖書館館藏而進行的“收而有之”的工作；廣義的采訪是指有關圖書館方面為建立館藏所做的調研、覓求、揀選與收取的工作。“訪”就是廣泛而系統地進行調查研究，是“遍訪讀者，征求他們對圖書館藏書建設的意見和建議，了解他們對文獻信息的需求”，從而使所購文獻更貼近科研生產的實際。“訪”是“采”的基礎，“采”是“訪”的具體實施。[2]（P.160）高校圖書館在進行館藏資源建設以及采訪人員在進行紙質圖書采訪工作的時候，一定要樹立科學的采訪原則。

（一）學術性與權威性原則

高校圖書館的主要任務是為學校的教學和科研提供服務，這是一項學術，因此，采訪中必須首先遵循學術性與權威性原則，在紙質圖書采訪過程中，掌握圖書資源信息來源的可信度，關注圖書的內容值，關注圖書的學術層次和品位，多方面考察圖書的價值和質量，一開始就使大學生處在一定的閱讀高度，為他們提供圖書精品，從而迅速提高他們的閱讀水平，使他們具有更高的需求層次和欣賞的品味。

（二）思想性與可讀性原則

高校圖書館采訪的圖書應保證其思想的積極性與正面性，給學生以正確的思想引導，消除或減少消極文獻對學生的負面影響。思想性原則要求館藏文獻的選擇必須有利于國家、社會和讀者，要體現“百花齊放、百家爭鳴”和“古為今用洋為中用”的方針；要求采訪人員具有較高的思想政治素質和文化素質，具有較強的鑒別能力，能區分什么是積極、健康、先進、正確的東西。貫徹可讀性規則，要求在了解讀者需求和文獻利用的實際狀況基礎上進行館藏文獻選擇；要求采訪人員知道館藏文獻選擇重點在于滿足讀者閱讀需求，要花費最少的錢購買到最好的書提供給最多的讀者使用，多用文獻多購，少用文獻少購，不用的文獻不購，最大限度為不同層次讀者服務。

（三）系統性與重點學科文獻建設相協調原則

系統性原則要求藏書建設必須保證學科文獻建設的完整性以及文獻資源的合理結構，保證文獻資源自身的連續性和綜合性。重點學科文獻建設是在保證文獻資源系統性、完整性的基礎上，使各類型、各學科和重點專題資源的增長在一定時期內保持相對穩定的結構比例，做到重點突出、主次分明，形成具有鮮明特色的藏書體系。系統性與重點學科文獻建設相協調原則要求采訪人員建立包括完善的采訪工作計劃及管理制度、館藏文獻質量評價體系、專業藏書的重點、相應學科文獻的精選標準、讀者信息反饋機制、財務考核指標等多種制度和規范，促進采訪工作優化。內蒙古建筑職業技術學院是一個專業性很強的學校，依據以上原則，采訪人員在滿足各院系師生讀者教學科研廣泛閱讀需求基礎上，著重采購建筑裝飾工程技術、建筑工程技術、供熱通風與空調工程技術、道路與橋梁工程技術等重點專業學科，進行系統性和特色化的館藏建設。

（四）調查研究與以人為本的原則

調查研究原則要求采訪人員在圖書采訪的整個過程中，要將調查研究放在優先位置，隨時把握變化的信息，進行藏書結構動態調控，根據調查的結果制定采訪政策。以人為本原則要求圖書館做到人性化管理，做到讀者至上。不僅要以讀者需求、愛好、習慣作為選購圖書的重要標準，還應讓讀者參與采訪工作，接受并挖掘讀者已有和潛在的文獻需求信息，將讀者的閱讀訴求量化成某些指標運用到文獻采訪工作中，并以此來指導和確定文獻采訪與購入，使館藏文獻與本校的教學和科研同步發展。例如：讀者根據自己的閱讀訴求向圖書館發出薦購申請，圖書館根據讀者發出的薦購申請進行定量定性分析作出購書決策，這種讀者推薦購書制度充分體現了這個原則。

三、紙質圖書采訪實踐工作方法

采訪工作有較強的思想性、學術性、系統性和實踐性，采取何種方式進行，關系到高校圖書館采訪工作的完成質量。在圖書采訪實踐中，為了貫徹上述原則，服務廣大讀者，圖書館可以嘗試采用以下采訪實踐工作方法。

（一）做好館藏紙質圖書調研和讀者需求調查工作

館藏紙質圖書調研，就是對紙質圖書采選、文獻入藏及滿足讀者需求情況進行調查評估的具體過程。通過分析館藏的優勢與不足，為今后館藏紙質圖書資源建設提供科學、合理的依據。工作內容包括制定調查方案及調查方法后，將工作分配到各部門及相關人員具體實施各項工作，定期檢查并調整工作進度，加強與各部門的溝通解決出現的問題，最后完成調查。讀者需求的調查分析工作，就是以深入了解讀者閱讀傾向為目的，制定調查方案及方法，具體實施并定期檢查進度，不斷調整服務策略，完成讀者調查，為館藏紙質圖書建設提供準確的參考數據，不斷提高文獻采選質量。例如：第十次全國國民閱讀調查顯示2012年中國讀者最喜愛的十大作家是莫言、金庸、魯迅、韓寒等，2012年中國讀者最喜愛的十本書是《紅樓夢》、《鋼鐵是怎樣煉成的》、《三國演義》、《紅高粱》等，采訪人員應著重采購這方面圖書并參考全國國民閱讀調查工作在學校進行調查。

（二）科學制定采訪計劃，建立嚴格的圖書采訪質量評價體系

要使采訪工作有步驟地進行，就要制定科學的工作計劃，根據圖書館的類型、規模、發展目標、館藏重點和用戶需求等制定采訪的長短期計劃、圖書選擇策略和經費使用方案。圖書采訪質量的評價是保障采訪工作質量的重要舉措，通過定期評價，找出差距，調整采訪政策和改進館藏結構。采訪質量評價體系的主要指標應該包括采訪人員素質、采訪方式、文獻利用率、讀者滿意度、學科的權重等等。內蒙古建筑職業技術學院圖書館是專業圖書館，在學科建設方面，如果工程造價這一重點學科主干的書籍缺失或不成系統，讀者找不到所需的專業圖書，就不能把這樣的藏書體系評價為高質量，所以圖書采訪質量評價的一個重要內容就是圖書的學科中的權重。采訪質量評價體系包括方法有：（1）設立包括各學科專家、學者、教授、圖書館專家以及采訪人員在內的圖書采訪質量評價機構；（2）建立良好的讀者評價群體，準確掌握文獻的利用價值，分析采購文獻占學科領域文獻的比率；（3）讓社會參與到對圖書采訪的評價中來。

（三）成立科研咨詢小組，教師參與采訪

面對各種學科文獻，每一個采訪人員都不可能完全掌握，需要得到專業人員的配合與支持。因此，提高文獻采訪質量應聯合學校各部門成立科研咨詢小組，由具有學術專長、能夠把握本學科領域研究動態的人參加，及時掌握學校的招生計劃、教學計劃和課程設置計劃等信息，定期召開專家、學術帶頭人、專業教師代表座談會、圖書采購咨詢會，或以直接交流的方式，了解并聽取他們關于館藏文獻結構、館藏質量、圖書采訪工作的意見和建議，如有必要，也可讓他們親自參與到文獻的采訪工作中來。內蒙古建筑職業技術學院近年來的采書工作都增加各二級學院的學術帶頭人參與現采，也發送書商提供的書目電子版由一線教師從中挑選并采購，還讓各個學院教師填寫需要的或急需的圖書進行零星采購。

（四）建立采訪信息系統，為圖書采訪工作提供綜合信息保障

文獻采訪信息系統應能針對采訪工作提供綜合的需求導向信息、本單位科學研究信息、書目信息、讀者反饋信息、出版發行商信息和財務收支情況等信息支持，使有限資金發揮最大效益。例如：書目信息是采訪工作的基礎，信息掌握的如何直接影響采訪質量和館藏結構。目前，獲取書目信息的渠道非常廣泛，但書目質量千差萬別，這就要求采訪人員在確定真實性的基礎上，通過各種渠道收集征訂目錄。現在，各大出版社及書店紛紛建立了自己的網站，一些出版社已經提供了書目下載服務，還有很多的網上書店也可以提供更多和更詳細的書目信息。[3]（P.70）此外，了解其他高校網頁上的館藏資源和新書通報，也是書目信息獲取較好的方式。

（五）提升采訪人員的綜合素質，建設一支高素質的采購隊伍

建立一支適應圖書館采訪工作的高素質人才隊伍是控制采訪質量的基礎和保障。首先，采訪人員素質要具有圖書館學、采訪學專業知識；其次，要有快速識別、搜集信息和調研的能力，了解當前的出版、發行情況；再次，具有技術操作能力。能熟練使用現代化的采訪和查詢工具、掌握相關軟件和業務系統，講求采訪技巧。最后，較強的公關能力。目前，內蒙古建筑職業技術學院圖書館注重把有知識和技術的專業人才充實到隊伍中、做好急需人才的引進工作、舉辦館際業務交流、專家講座、學習培訓、學術研討等活動，在保證采訪人員隊伍的相對穩定基礎上，促進圖書館采購隊伍的建設。

參考文獻：

[1]全國國民閱讀調查課題組.“第十次全國國民閱讀 調查”初步成果[J].出版參考，2013，（4）.

圖書館部門工作計劃范文第5篇

論文摘要：以溫州大學圖書館圖書清產核資為實例，分別從圖書清產核資的必要性、方案和流程的制定與實施、清查過程中的問題與解決對策，以及清產核資后的思考等方面進行全面論述，闡速了質量管理在圖書清產核資工作中的應用及其意義。

l圖書清產核資的必要性

1．1國有資產清產核資的需要

為規范和加強行政事業國有資產管理。財政部下發了《關于開展全國行政事業單位資產清查工作的通知》，要求事業單位對各項資產進行全面的清理、核對和查實。清查過程中不但要進行實物盤點，還要進行賬務核實。圖書館的圖書作為高校國有資產的重要組成部分。也被列入清查范圍。

1．2圖書館管理工作的需要

準確掌握藏書的實際情況。使讀者快、準、便找到自己所需的圖書，是圖書管理工作的一項基本要求。但有時讀者在查詢系統中查到了圖書，卻在書庫中找不到，不能借閱，大大降低了讀者的效率，這就影響了圖書館的服務質量。究其原因有以下幾點：

(1)條碼與書目數據不相符合、書標脫落或錯誤等。

(2)圖書在流通過程中丟失和被盜等原因，造成數據庫中的數據與實際藏書不符合。(3)許多圖書的館藏地點與實際存放地點不相符。如我館經過多次搬遷，兩校圖書館合并資源整合。以及各校區間實行通借通還而物流沒有及時到位造成了圖書館藏地點不準確。(4)兩校合并，數據重復，導致許多書名出錯，書目信息錯誤。

通過圖書清產核資．可以改正錯誤的圖書館藏地點。對有問題的圖書進行重新加工。對錯誤的書目數據進行更正。對丟失、被竊、無法歸還的圖書進行正常的注銷手續．并及時到財務部門銷賬，真正做到帳物相符。不斷健全并完善書目數據庫建設。提高讀者檢索查書的準確率，促進圖書館流通管理的制度建設，從而提高服務質量。

2圖書清產核資的方法與流程

2006年12月我館擁有藏書150多萬冊，分布在三個校區圖書館的20多個借閱室與二線書庫中(現刊與過刊閱覽室除外)。面對這樣復雜的情況，要在不影響對讀者的開放、保證進度、確保質量的原則下進行，對所有藏書徹底清查，需要制定詳細、周密的清產核資工作計劃。我館在清產核資工作中，引入質量管理模式，合理安排，使清查工作有序進行。

2．1制定詳細的計劃方案與工作流程

首先，確定清查范圍。本次清查范圍是建校以來至2006年12月31日作為固定資產入庫的所有圖書。期刊沒有作為固定資產入庫，那么裝訂的過刊也就不在清查范圍。而以前不管是捐贈的還是其他渠道得來的圖書，還有各學院資料室的圖書，都在清查范圍之內。

其次，明確分工與職責，制定整個工作流程。

再次，明確時問限制，根據任務總量，安排進度，制定進度表。由于原系統無法準確統計出各個書庫藏書量，我們通過人工估算，按照各個書庫的書架數目，估算出各書庫的藏書量，根據時問與每人每天能完成的工作量，安排進度。本次清產核資恰逢回溯建庫，所以清查工作人員就是由公司人員組成。由于時間緊迫，在公司人員沒有進駐以前，先安排館內人員對二線書庫與閱覽室進行圖書清點。公司人員進駐后，集中人員對規模小的書庫先做，這樣可以不影響開放的大局。中心圖書館的大流通書庫，在不影響正常開放的前提下則安排在“五一”長假七天內完成。以學院路圖書分館為例，根據各個館藏地圖書數量，對進度、加工順序進行安排，估算出需要的時間(如表1所示)。

2．2準備必需的設備與工具

傳統的圖書清點辦法是賬本或卡片與書架上的圖書逐本核對，現代的圖書清點利用圖書館自動化系統數據庫中的書目數據對每本圖書進行逐一核對。由資產管理員統一調配電腦，條碼閱讀器、交換機以及插座等設備，調配大量書車供搬運圖書。我館使用的圖書館自動化系統還是深圳的I．LASII。技術部門負責將設備安裝好，裝好軟件即I．LASII，開通用戶，建立新的數據庫，分類確定館藏地點名稱。等待將數據掃入新的數據庫。

2．3做好人員的崗前培訓

為了保證清查工作的質量與速度，先對工作人員進行崗前培訓，使每一位工作人員都了解并熟悉各個模塊的功能與操作及每一種可能出現問題的處理方法。

2．4確定清查過程具體工作要求與步驟

首先，公司確定一位總的負責管理人員，管理協調所有人員的工作。每位工作人員，一人一臺電腦，固定使用一個用戶名，配一名輔助人員協助，負責搬運圖書。兩人為一小組，每組配置兩輛書車。先分配好哪組負責哪個書架，制作進度表格貼在每個書架的側面。圖書下架遵循從左到右、從上到下的原則，做好哪一架哪一格，在進度標上做好標記。工作人員負責掃描條形碼，檢查圖書名與書目數據的書名是否相符。個別問題特殊的圖書，集中堆放在一邊，由采編部人員集中處理。按照順序對各書庫閱覽室中的圖書逐本清點，同時對歸還過來的圖書及時清查。對于出借在讀者手中的圖書，直接從數據庫中調出數據，作為單獨的一塊，進行清產核資上報，等日后讀者歸還時再進行核對更改。對每一天的清查數據進行統計匯總，分析情況并及時調整進度安排。

2．5制定質量檢查制度．控制清查質量

書目數據質量控制是開展各項業務工作的基礎，是實現快速檢索提高檢全率和檢準率的需要，是實現文獻資源共享的有力支撐。為了保證清查質量，制定了質量控制檢查制度，設立專人負責質量檢查。檢查實行機器檢查與人工抽檢相結合的方法。機器檢查。簡稱機檢。即調出已經完成的數據進行比對篩選，將不合格數據提交給公司人員并督促其修改，這樣可以解決加工過但是漏做或做錯了某道工序的問題。提高書目數據質量；人工抽檢，簡稱抽檢，即從書架上抽出基本書，看看有沒有進行過掃描與數據更正，可以解決清查遺漏了那幾本甚至哪一架書的問題。

2．6清查結束，做好統計分析和總結

清查結束時，報表統計出清查后的各類圖書數量與總價值，其中遺失、注銷的圖書要列出詳細的清單，并分析圖書丟失的原因。對清查過程中的各種工作量做出統計分析，如館藏變更、館藏修改、打貼條碼、補錄書目、數據修改等。對整個清查過程及出現的問題進行總結，針對工作中出現的漏洞，制定措施，規范制度，加強管理。

3圖書清產核資過程中的問題及其解決對策

在清查過程中，出現了各種各樣的問題．針對每一種問題，認真分析，制定相應的對策，加以解決。

(1)對在每個書庫每天的清產核資工作有詳細的記錄，用以明確責任，增強工作人員的責任心，減少差錯率。每位工作人員都有自己的用戶名和密碼．這樣可以清楚地知道每個人的工作量、進度，出現錯誤時，可以找到操作人，督促改進，提高工作質量。

(2)對沒有書標和條碼的圖書進行補書標和條碼的工作，對一本圖書有兩個條碼．而兩個條碼不一樣的，要么將錯的條碼去掉，或者為了不損壞書籍，直接再打一張新的正確的條碼將錯誤的條碼覆蓋．并更正對應的書目數據信息。

(3)通過ILASII“入藏變更”模塊功能，在新建庫中掃入條碼即直接將這本書的館藏地點更正。對有實物沒有數據和需要數據修正的，交給編目部專門負責人員處理。

(4)關于價格的重新確定。清產核資階段，為了與財務部門對賬，需要修改價格信息。有些書的價格在編目時錄錯，有些古籍與外文圖書沒有價格等情況，制定價格問題對策表，為價格修改制定統一依據。

(5)針對清查過程中，場地變動多，設備流動性大的特點，制作了設備工作場地流動去向表，準確登記設備去向，防止設備遺失。實行領用責任人，負責管理部分清查設備。

針對各個館藏地集中出現的各類數據問題進行匯總，分析原因并提出相對應的建議解決方法。如自科閱覽室出現的外文圖書價格問題，統一制定各種外幣價格的換算倍率以及外文贈書的價格計算辦法；對其它出現的問題一一提出相應的處理方法(如表2)

4圖書清產核資后的思考

4．1規范部門工作流程，加強部門問的協作

許多圖書書日數據有錯亂現象，同書異號，同號異書，一書多號的問題存在較多。這就要求制定規范的工作流程，在圖書加工時，工作須細致認真，避免給以后工作帶來不必要的麻煩。對于丟失賠償過的圖書及時注銷，破損圖書及時剔舊，數據及時刪除圖書清查工作涉及到各個部門，需要各部門相互協作、相互配合，對于清查中出現的問題，各部門要明確自己的工作任務，大家協商討論，認真給予解決，避免相互推諉。在平時的工作中，部門間也要加強協作，遇到問題及時解決，避免成為遺留問題。

4、2高度重視書目數據庫建設，加強圖書書目數據管理

數據庫中書目數據的質量對圖書館自動化系統的正常運行起著決定性作用。書目數據的質量是書目數據庫建設的生命線，也是圖書館各項工作的基礎保障，它的質量直接關系到館藏的建設、整序、組織管理以及為讀者提供服務的效果。書目數據質量直接影響著讀者的查全率、查準率以及文獻資源的利用率，同時制約著數據交換和館際合作的開展，也是網絡環境下實現資源共享的保障。因此必須高度重視書目數據庫建設。每一條數據都必須嚴格按照標準著錄，數據錄入時，盡量減少認為失誤，力求準確元誤。

4．3加強對學生的教育工作。盡量減少竊書現象

在清查發現缺失的圖書中，一大部分是非正常丟失的，即由于讀者竊書丟失的。要加強圖書館的安全監測等管理手段，增加新設備，改善通道布局。與學校各部門配合，做好學生思想教育工作，減少竊書現象。

4．4加強學校圖書資產管理

學校的圖書資產是以固定資產辦過入庫手續為依據的。而許多在學院資料的圖書，根本就沒有經過圖書館錄入過書目數據，所以在清查的時候，根本不清楚清查的對象有多少。許多科研經費購買的圖書，也是沒有登記進入數據庫，但是報銷時候開過入庫單，也在清查的范圍。建議不管那種渠道經費購買的圖書，只要是作為資產入庫的，在辦理報銷手續時候．必須有圖書館開具的已經著錄入圖書數據庫的證明。

5質量管理在圖書清產核資過程中的應用

圖書館全面質量管理是指圖書館為保證和提高信息服務質量，動員圖書館的各個部門和全體員工，綜合運用管理技術、專業技術、思想教育、經濟手段和科學方法，建立健全服務質量保障體系，對服務的全過程實行有效控制，從而經濟地開發、設計、生產和提供用戶滿意的信息產品與信息服務，做到最適質量、最低消耗、最優生產和最佳服務，最終實現不斷提高服務質量的目標。圖書館質量管理，強調過程控制、重視記錄、強調文件化規范、講究協作。

在整個圖書清產核資過程中，運用質量管理體系，主要體現在幾個方面。

(1)制定工作程序文件。即制定詳細的工作計劃與流程圖，規定圖書清產核資工作程序和控制原則方法，明確清查各個環節中責任的落實，確認各部門對工作接口的處理方法與承擔的職責。制定工作進度表，根據任務總量與工作強度，合理安排進度，并根據實際情況及時做出相應調整。

(2)完善組織結構。根據質量管理的要求和本次清產核資工作任務的實際情況，設置臨時組織結構，明確各部門及人員的職責與權限。

(3)進行崗前培訓。由專人負責對參加清查的工作人員進行培訓，使其盡快熟悉工作細節，保證工作質量。

(4)強調過程控制。在清產核資過程中，遇到各種不同問題，及時做好記錄，并分析解決，制定相應問題對策表作為工作中的依據。實行機檢與抽檢相結合的質量控制制度，保證清產核資工作保質保量地完成。

(5)重視記錄，強調文件化管理。在整個過程中，制作清產核資任務分配表、工作量統計表、設備流動去向表、人員安排表、問題對策表、質量檢查問題記錄表等等各類報表，實行文件化管理，為以后工作參考準備資料。

(6)PDCA的運用。PDCA來源是最早由美國質量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環”。PDCA的含義如下：P(PLAN)一計劃；D(Do)一執行；C(CHECK)-檢查；A(Action)一行動，對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化；對問題加以總結，并針對將問題解決的對策放到下一個PDCA循環里。通過對清產核資中暴露出的問題進行分析，制定相應的措施，特別是對書目數據的控制，經過幾個循環，清產核資中的數據質量將不斷地改進，更加穩定。

6清產核資工作實行質量管理的意義．

(1)實行質量管理增強了圖書清產核資工作的規范性。質量管理強調，質量體系以文件化的形式規范清產核資工作的各個環節。規范化的文件對今后類似的工作有著指導借鑒作用，使清查工作的各項安排更加合理規范。