自我總結(jié)報(bào)告
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自我總結(jié)報(bào)告范文第1篇
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。今天小編給大家為您整理了前臺(tái)試用期自我總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
前臺(tái)試用期自我總結(jié)報(bào)告范文一前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二，注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三，做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四，做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
前臺(tái)試用期自我總結(jié)報(bào)告范文二歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對(duì)20__年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20__年11月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到___企業(yè)工作前，雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
前臺(tái)試用期自我總結(jié)報(bào)告范文三時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，又是一年即將過去，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、日常工作內(nèi)容：
1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。
所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息;
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄;
5、記錄每天的值日情況，并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔;
6、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
9、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
10、會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔;
11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題：
做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對(duì)自己的建議：
1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。
有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。
光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來說，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!
自我總結(jié)報(bào)告范文第2篇
大一學(xué)年的生活轉(zhuǎn)眼之間就過去了，沒想到時(shí)光過得如此之快，頭腦中還清晰的記著剛來時(shí)的情景，回想起大一的學(xué)習(xí)與生活，在清閑中我學(xué)會(huì)了與他人交流，在忙碌中我學(xué)到了該學(xué)的知識(shí)。對(duì)于我來說在這逝去的一個(gè)學(xué)年中，感觸是很深切的，任何文字來描述都難免蒼白。下面給大家分享關(guān)于自己的一學(xué)期總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。
自己的一學(xué)期總結(jié)1一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰!時(shí)間總是那么快，轉(zhuǎn)眼我們大一即將結(jié)束了，首先，很感謝老師和同學(xué)們的關(guān)懷，使我成為我們大家庭當(dāng)中的一員。讓我有機(jī)會(huì)為班級(jí)服務(wù)，盡管貢獻(xiàn)不大，但我樂在其中，也很感謝那些給我?guī)椭约皩?duì)我提出批評(píng)的老師和同學(xué)，使我懂的了很多。
回顧這大一的日子，軍訓(xùn)生活、籃球比賽，拔河比賽等各項(xiàng)體育活動(dòng)以及給我們帶來團(tuán)結(jié)精神。 專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽 使我懂得了團(tuán)結(jié)和學(xué)習(xí)兩者的重要性。缺一不可。與同學(xué)們一起相處受益匪淺。
大家都來自五湖四海，口音的不同也帶來不少歡樂。但還是沒有改變我們之間的友誼，我們還是一家兄弟姐妹。
作為班里的一員我擁有同學(xué)們而感到歡樂，在班里同學(xué)們教會(huì)我如何去學(xué)習(xí)各類班級(jí)活動(dòng)，在這各不相同的項(xiàng)目里體驗(yàn)其歡樂之余還曾進(jìn)我們的友誼。在參加班內(nèi)的和學(xué)院的活動(dòng)中同學(xué)們的積極參與讓班上添加很多色彩。
經(jīng)歷這一學(xué)年的學(xué)習(xí)鍛煉，使我學(xué)到了不少知識(shí)。經(jīng)過了一年的學(xué)，我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是：現(xiàn)在的我樂于做一個(gè)組織者奉獻(xiàn)者，積極的參到各種組織活動(dòng)中。
在這一學(xué)年，班里的氣氛是和諧融洽的。在學(xué)習(xí)上大家都是爭(zhēng)先恐后，使我感到了學(xué)習(xí)的重要性。但我們還是學(xué)的不夠，然而我卻無法系住時(shí)間老人欲行的腳步。
卻又聽到這一年秋天到來的腳步，能感覺又一屆新生的朝氣.歲月荏苒,白駒過隙,我站在時(shí)光的邊緣,回頭看看:從身前流逝的這一學(xué)期,不禁想好好的回顧:什么自己抓住了,什么自己錯(cuò)過了……
我喜歡幫助他人,因?yàn)樵谒顺錆M謝意的眼睛里我看到了我的價(jià)值;我熱愛接受挑戰(zhàn)，在這菁菁校園里，我盡情的施展自己的才華.想想一年來的經(jīng)歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著，也快樂著，向著自己追求的目標(biāo)努力，我自認(rèn)為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己 超越自己".
我班擁有很多積極向上的同學(xué)，一批樂于幫助、甘于奉獻(xiàn)的同學(xué)。每次在個(gè)不同的活動(dòng)中都能看到他們的身影，不求回報(bào)、無私奉獻(xiàn)。我深深地被這些同學(xué)所感動(dòng)。他們也成為我班的砥柱中流，這也值得大家向他們學(xué)習(xí)。在今后的日子里，希望大家能夠進(jìn)步。最后，我工作不足，希望同學(xué)們向我提議，給予我改正進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
大學(xué)的第一個(gè)學(xué)年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長(zhǎng)的喜悅,也有成長(zhǎng)的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對(duì)的是又一個(gè)新的學(xué)年.
回顧昨天,我百感交集;面對(duì)今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠(yuǎn)!
自己的一學(xué)期總結(jié)2一開始，我就告訴自己“在大學(xué)里，每個(gè)人都是我的老師，每個(gè)地方都是我的課堂，每個(gè)時(shí)間都是我的學(xué)期，大學(xué)不只是學(xué)習(xí)的地方，還是鍛煉自己素質(zhì)的地方。無論我的大學(xué)怎樣，我都要把握好自己的方向盤，走出迷惘”。作為一名合格的學(xué)生，我將在接下來的文章中對(duì)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)、生活、思想、活動(dòng)四個(gè)方面進(jìn)行大一學(xué)期總結(jié)。
學(xué)習(xí)方面，我克服了從高中到大學(xué)轉(zhuǎn)變的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植皇剩⒃詬鞲隹頗可先〉昧順醪降牧釗寺獾某杉ā＞謊詰畝土叮胰鮮兜攪舜笱в敫咧性諮岸⒀岸σ約把跋骯叻矯嫻鬧卮笄穡⒂辛艘壞閾牡謾?/p>1.高中的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)十分簡(jiǎn)單，那就是高考，學(xué)生、老師、學(xué)校三位一體為高考，可以說是不擇手段。
而大學(xué)，由于奮斗目標(biāo)突然變得模糊，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也變得模糊起來。學(xué)習(xí)的目的性偏弱，不知為何而學(xué)習(xí)，一門心思追求考試的通過。
同時(shí)，由于高中的知識(shí)內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，知識(shí)點(diǎn)相對(duì)少，社會(huì)聯(lián)系相對(duì)薄弱，知識(shí)理解要求程度相對(duì)較低，導(dǎo)致我們?cè)诟咧须A段可以拋開一切只謀書本;相反，由于大學(xué)課程緊密，知識(shí)難度高，要求理解陳獨(dú)強(qiáng)，并且學(xué)習(xí)的效率與效果直接與未來個(gè)人的發(fā)展前途息息相關(guān)，因此，大學(xué)的學(xué)習(xí)壓力大，學(xué)生的思想負(fù)擔(dān)也相對(duì)較重。加之奮斗目標(biāo)的模糊，使得學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不很明顯。這一點(diǎn)，是在大學(xué)學(xué)習(xí)中需要的別注意的。
2.學(xué)習(xí)動(dòng)力方面，由于高中的終極目標(biāo)是高考，學(xué)生所面對(duì)的是多彩繽紛的大學(xué)生活，因此或多或少對(duì)未來都是樂觀的。
而大學(xué)生直接面對(duì)社會(huì)，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)所產(chǎn)生的種種現(xiàn)象隨著大學(xué)的逐步開放漸漸滲透到大學(xué)生活中，其中消極的一面尤其容易對(duì)大學(xué)生的心理健康造成危害。高中階段由于學(xué)習(xí)目標(biāo)以及前景的清晰，使得學(xué)生、家長(zhǎng)和學(xué)校三方面都敢于投入資本進(jìn)行運(yùn)作，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力也由三方面共同得來。
如學(xué)生自己的大學(xué)憧憬，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生鼓勵(lì)以及獎(jiǎng)勵(lì)制度，學(xué)校對(duì)于優(yōu)等生的種種特殊待遇等等，都有可能成為學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力;而大學(xué)，則變得截然不同：首先，學(xué)校方面的動(dòng)力消失。不得不提到的是，由于學(xué)校的前途、專業(yè)的就業(yè)前景等都已列入大學(xué)生的考慮范圍，學(xué)生對(duì)學(xué)校失去了高中階段的絕對(duì)信賴，因此，學(xué)校方面的支持效果普遍下降。雖然有獎(jiǎng)學(xué)金等制度的刺激，但追根芥蒂，學(xué)生更關(guān)心的未來的發(fā)展前途，而不是完成學(xué)校的所謂各種“指標(biāo)”;其次，是家長(zhǎng)方面動(dòng)力的削弱。
由于大學(xué)生大多遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，失去了來自父母方面的直接關(guān)心，心理上屬于薄弱階段。一方面，來自家庭的生活方面的支持突然消失，讓許多習(xí)慣的高中衣食無憂的學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的不適應(yīng)感。學(xué)生不由自主將注意力分散到生活中，造成學(xué)習(xí)動(dòng)力下降。
另一方面，學(xué)生的獨(dú)立支配感空前加強(qiáng)，使之對(duì)高中增經(jīng)(部分)適用的學(xué)習(xí)方法產(chǎn)生盲目的懷疑，而急于找到一種獨(dú)立于從前的大學(xué)學(xué)習(xí)方法。這個(gè)因素因人而異，如果在尋找過程中產(chǎn)生焦躁情緒，則也會(huì)造成學(xué)習(xí)動(dòng)力的下降。最后，由于部分學(xué)生在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中暫時(shí)迷失方向，奮斗目標(biāo)也不清晰，造成學(xué)習(xí)動(dòng)力下降。
3.學(xué)習(xí)習(xí)慣方面，高中的學(xué)習(xí)體制與小學(xué)、初中并沒有本質(zhì)上的區(qū)別，因此高中階段的學(xué)習(xí)習(xí)慣大多是由多年的累積繼承而來。
而大學(xué)由于學(xué)習(xí)的體制發(fā)生了一定的改變，加之學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)動(dòng)力都有所不同，因此學(xué)習(xí)習(xí)慣也應(yīng)作出相應(yīng)的改變。
在生活上，我基本上都可以和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨(dú)立自理自立的良好品德。宿舍是一個(gè)大集體，八個(gè)人生活在同一個(gè)空間里面，但是各自的生活習(xí)性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。
這個(gè)方面我們宿舍就做得比較好。我初中就已經(jīng)到外面讀書，因此很早就過著一種集體生活，所以我比較會(huì)理解別人，當(dāng)然，我們宿舍的融洽和諧關(guān)系還很大歸屬于我們每一個(gè)宿友。可是最我我覺得自豪的是，進(jìn)大學(xué)以來，我從來沒有一次光顧洗衣部，即使是在寒冷的冬天，我也堅(jiān)持自己洗衣服，不給自己偷懶的機(jī)會(huì)。因?yàn)槲抑蓝栊赃@樣?xùn)|西是培養(yǎng)出來的，只要不給它一次機(jī)會(huì)，它就永遠(yuǎn)沒有可能成為現(xiàn)實(shí)中的東西了。還有的是，我在生活中，始終保持干凈的作風(fēng)，做到勤清潔，勤洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
思想方面，由于加入思想道德修養(yǎng)和形式與政策等課程，使我的思想道德水平得到了一定的提升。通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了國(guó)家嚴(yán)峻的安全形勢(shì)以及個(gè)人前途與民族命運(yùn)的密切聯(lián)系，使我深化、升華自己對(duì)于祖國(guó)和學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了我對(duì)黨和人民的信心。
活動(dòng)方面，我表現(xiàn)的比較積極。首先，我加入校學(xué)院的編輯部，豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和與人交往的能力。這些活動(dòng)，豐富了我的課余生活，使我的大學(xué)生活變得充滿快樂，并使我認(rèn)識(shí)到了自己在藝術(shù)方面的能力。總而言之，我會(huì)繼續(xù)保持在參加活動(dòng)方面的積極性，并將其和學(xué)習(xí)緊密地結(jié)合起來。
綜上所述，我的大學(xué)生活還存在著許多不足。我將在接下來的時(shí)間里努力奮斗，使自己取得更大的進(jìn)步。
自己的一學(xué)期總結(jié)3一個(gè)學(xué)期很快就過去了，但這次的心情與以前有很大不同，歸心似箭的心情早被考試不理想的惆悵所掩蓋。想想若是考的不好如何向父母交代?尤其這次我為了應(yīng)付英語(yǔ)四級(jí)著實(shí)花了很多時(shí)間，以致把其它功課都拉下了，所以說關(guān)于這次考試我的復(fù)習(xí)工作是做的很不充分的，可現(xiàn)在想想?yún)s是得不償失啊。尤其我現(xiàn).版權(quán)所有在對(duì)于能不能過四級(jí)還是缺乏把握的，不管這次考試結(jié)果如何，下學(xué)期我都得加倍努力了，而且一定改掉以往偏科的老毛病，爭(zhēng)取每門課都踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)。
上大二的我們也早已走出那座象牙塔，開始嘗試接觸社會(huì)。記得大一的時(shí)候還時(shí)常會(huì)為自己作為一名計(jì)算機(jī)系的學(xué)生而有那么點(diǎn)優(yōu)越感。現(xiàn)在卻被那些從人才市場(chǎng)上反饋的一些消息給打擊。現(xiàn)在我不得不為將來即將面臨的就業(yè)危機(jī)而作好準(zhǔn)備。
本來嘛，眾所周知我們學(xué)校的牌子不是很硬;二來我們計(jì)算機(jī)行業(yè)的就業(yè)形勢(shì)也越來越緊張了;三來我是名女生，一名學(xué)計(jì)算機(jī)的女生。早就聽說現(xiàn)在許多企業(yè)發(fā)話說“寧愿要最差的男生也不用最好的女生。”說起來真讓人氣憤。但面對(duì)這些偏激的社會(huì)現(xiàn)象，我們又能怎么辦呢，唯今之計(jì)只有從改善自身?xiàng)l件作起。
來學(xué)校兩年多也早已習(xí)慣大學(xué)生活緊張又輕松的氣氛，課程雖然還是安排的很緊湊，但課余時(shí)間明顯增多了，令我真正感受到大學(xué)生活是如此的豐富多彩，已經(jīng)熟識(shí)的朋友早已沒有大一剛?cè)雽W(xué)時(shí)的拘束與隔閡。至今為止我與宿舍的人相處融洽，雖然偶爾會(huì)有點(diǎn)小過節(jié)，但也很.版權(quán)所有快能冰釋前嫌，所以有的時(shí)候，我很慶幸我能來淮工，不然也不會(huì)交到那么多知心的朋友了。
大學(xué)不僅是一個(gè)交流知識(shí)的場(chǎng)所，亦是我們學(xué)習(xí)做人處世，接觸社會(huì)的好場(chǎng)所。我感覺我現(xiàn)在所接受的教育也是各個(gè)層面的，所以我一定會(huì)好好利用這份難得的機(jī)會(huì) ，珍惜這段寶貴的時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，力求作一名合格的大學(xué)生。
自己的一學(xué)期總結(jié)4不知不覺大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期已經(jīng)過去了，此刻我對(duì)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃跟生活做一個(gè)自我鑒定。下方帶給給大家“大學(xué)生期末自我鑒定”期望能幫到大家。
暮然回首，自我已站在學(xué)期之末。回憶這學(xué)期的工作，不知覺得略感失落，時(shí)光過的太快了，總是覺得自我在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上得到的太少了。總是無法動(dòng)筆寫這份總結(jié)，但是總結(jié)還是要寫的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過去，才能更好的提高自我，以至于來開展以后的工作。
成功、失敗，這就好比一對(duì)孿生兄妹，與生俱來，渾然天成，他們地位等同。勝不驕，敗不餒，也許人在最痛苦的時(shí)候，成長(zhǎng)的更快，在生活和工作中做個(gè)有心人一切都將會(huì)好起來的。
在思想成長(zhǎng)方面，我很喜歡每一次的例會(huì)，在那里我揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，智慧的的思想不斷的撞擊，因?yàn)槊恳晃粌?yōu)秀的人身上都有很多優(yōu)點(diǎn)，自然每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書。個(gè)性是我們的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們，在他們身上永遠(yuǎn)有我學(xué)不完的東西。對(duì)“全心全意為同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的認(rèn)識(shí)，當(dāng)自我全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)的活動(dòng)時(shí)，我便深深的感覺到我們是同學(xué)的公仆，不論工作的哪一個(gè)方面都要思考到同學(xué)的利益，也就是這一句話使我的職責(zé)感更強(qiáng)了，組織潛力也有了很大的提升。在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語(yǔ)句，都讓我受益匪淺。以及老師總結(jié)時(shí)說的時(shí)刻持續(xù)一顆進(jìn)取心、時(shí)刻持續(xù)一顆平常心、時(shí)刻持續(xù)一顆忍耐心、時(shí)刻持續(xù)一顆中(忠)心。每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實(shí)踐，領(lǐng)會(huì)，實(shí)踐，隨著時(shí)光的推移，我對(duì)這些話有了較深的認(rèn)識(shí)，自身素質(zhì)也提高了很多。每次會(huì)議結(jié)束后，我都會(huì)對(duì)其進(jìn)行修改，保存到學(xué)生會(huì)電腦中存檔。
在學(xué)習(xí)和生活中。本人對(duì)待生活的態(tài)度認(rèn)真，做什么事情都會(huì)盡到自我的全力。我是一個(gè)喜歡忙忙碌碌的人，總喜歡充實(shí)的過好每一天，因?yàn)楣ぷ鳎瑢W(xué)習(xí)的時(shí)光總是很擠。但作為一名學(xué)生會(huì)干部，就就應(yīng)品學(xué)皆優(yōu)，而不要為了工作而耽誤了學(xué)習(xí)，圖有虛名，因此在學(xué)習(xí)上我有很大的壓力，在寢室里我是寢室長(zhǎng)，自然我要帶好我的兄弟們，我要以自身的優(yōu)秀品質(zhì)不斷的影響我身邊的每一人。但在工作和學(xué)習(xí)的時(shí)光上我安排的不夠好，優(yōu)待進(jìn)一步合理安排自我的時(shí)光，讓自我的大學(xué)生活更加充實(shí)豐富。
自己的一學(xué)期總結(jié)5大一學(xué)年的生活轉(zhuǎn)眼之間就過去了，沒想到時(shí)光過得如此之快，頭腦中還清晰的記著剛來時(shí)的情景，回想起大一的學(xué)習(xí)與生活，在清閑中我學(xué)會(huì)了與他人交流，在忙碌中我學(xué)到了該學(xué)的知識(shí)。對(duì)于我來說在這逝去的一個(gè)學(xué)年中，感觸是很深切的，任何文字來描述都難免蒼白。
來到那里雖然環(huán)境不是想象中那么好，但是來到那里我感受到一種新的教學(xué)，我倍感榮幸了。大一學(xué)年里雖然接觸的不是所選的專業(yè)知識(shí)，但是這些基礎(chǔ)知識(shí)也是十分重要的。在那里，雖然沒有哪一個(gè)老師手把手的指導(dǎo)我、教會(huì)我，可我正是在這樣一種環(huán)境下懂得了自主學(xué)習(xí)潛力的重要性。而且，因?yàn)檫@樣，我能夠選取學(xué)習(xí)我感興趣的各類學(xué)科。雖然我掌握知識(shí)的速度可能不是很快，學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期性、終身性類型，沒有持久力就不會(huì)有成功。
在一個(gè)學(xué)年中雖然沒有掛科，但是拋棄所有的成績(jī)，看看實(shí)在的自我，我發(fā)現(xiàn)自我做的還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我一向覺得自我努力的不夠，回頭問問自我是否盡了全力，答案是否定的。為什么不能盡全力，我不想找借口，但沒有盡全力的結(jié)果是比別人越差越遠(yuǎn)。拿英語(yǔ)舉個(gè)例子，對(duì)我來說，英語(yǔ)的學(xué)習(xí)是個(gè)大難題，我一向恐懼英語(yǔ)，更不會(huì)學(xué)英語(yǔ)，英語(yǔ)此刻的成績(jī)就是剛及格。到了大學(xué)完全要自我學(xué)，我就不知所措了。我一向認(rèn)為自我很努力在學(xué)，但都沒有每一天完成定量的任務(wù)，當(dāng)大一結(jié)束后，我才恍然發(fā)現(xiàn)自我的無知，這樣的程度是很難到達(dá)頂尖的。而對(duì)于專業(yè)的了解更是不足，一年了依然是個(gè)井底之蛙，不了解社會(huì)科技的發(fā)展動(dòng)態(tài)，不明白要從事的行業(yè)。
細(xì)想起來原因有兩點(diǎn)：一、自我沒有做更加充分和詳細(xì)的計(jì)劃，沒有計(jì)劃就會(huì)盲目，不知要做什么自然無法做好;二、心理波動(dòng)起伏影響平時(shí)任務(wù)的完成，無法使自我總是持續(xù)比較良好的狀態(tài)，而調(diào)整狀態(tài)的時(shí)光就占去了應(yīng)有的奮斗時(shí)光，內(nèi)在品質(zhì)的不足是無法達(dá)成外在成就的主要原因。另外，大學(xué)是個(gè)熔爐，周圍的人和思想在不知不覺的影響著自我，導(dǎo)致自我時(shí)常無法找到自我真正的模樣，無法表里如一就不能充分發(fā)揮自我的潛力。
自我總結(jié)報(bào)告范文第3篇
關(guān)心老人，不但是作為子女要去做的事情，同時(shí)也是社會(huì)要去做的事情，特別是有很多孤寡的老人都是生活在敬老院里面，其實(shí)平時(shí)他們很多都是沒有什么人去看望他們的，也是只有志愿者去探望，而這其實(shí)也是需要我們多去做才行，下面給大家分享關(guān)于志愿者的總結(jié)報(bào)告，方便大家學(xué)習(xí)。
志愿者的總結(jié)報(bào)告1學(xué)雷鋒活動(dòng)已經(jīng)成為加強(qiáng)思想政治建設(shè)的重要方面、教育培養(yǎng)青年的重要途徑、傳播精神禮貌的有效形式、弘揚(yáng)先進(jìn)文化的生動(dòng)載體。我院團(tuán)總支在學(xué)雷鋒活動(dòng)的熱潮下，在學(xué)校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合自身實(shí)際，于20_年x月x日，我校團(tuán)委副書記_老師和我院團(tuán)總支副書記_老師，以及我院學(xué)生在我校實(shí)訓(xùn)基地開展了一次好處深刻的學(xué)雷鋒活動(dòng)——“踐行雷鋒精神，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生”。現(xiàn)將本次學(xué)雷鋒活動(dòng)做如下總結(jié)：
一、用心宣傳，認(rèn)真落實(shí)。
在接到學(xué)校團(tuán)委下達(dá)的有關(guān)文件精神之后，我院及時(shí)召開團(tuán)總支全體會(huì)議，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神的資料，用心展開討論，聽取大家意見，最后確定活動(dòng)方案。方案確定之后，在我校以海報(bào)、通知、網(wǎng)絡(luò)媒體等多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，會(huì)后用心從各班調(diào)查落實(shí)，確定參加學(xué)雷鋒活動(dòng)的人員。
二、認(rèn)真組織，調(diào)動(dòng)一切有利因素參加活動(dòng)。
進(jìn)行廣泛宣傳之后，認(rèn)真落實(shí)活動(dòng)要求。組織各班人員報(bào)名參加雷鋒日活動(dòng)。
三、全面清理、不留白色垃圾。
為調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氛圍和大家的用心性，帶隊(duì)老師帶領(lǐng)我們開展了一系列熱身活動(dòng)，如：小組面貌展示、節(jié)奏大家拍等。在展開活動(dòng)階段，我院團(tuán)總支本著全面清理的原則，對(duì)我校實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行了全面的清理。經(jīng)過大家的一番努力，白色垃圾得到清理，我校實(shí)訓(xùn)基地環(huán)境得到了改善。
四、認(rèn)真總結(jié)，改善組織形式。
在活動(dòng)結(jié)束后，我院及時(shí)展開總結(jié)工作，把活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和不足之處展開討論，以便以后更好地開展工作。雖然活動(dòng)的開展取得了一些成績(jī)，但活動(dòng)的組織開展也暴露出一些不足，如：安排工作時(shí)，個(gè)別同學(xué)用心性不高，以至于活動(dòng)不能及時(shí)高質(zhì)高量地完成;在活動(dòng)結(jié)束時(shí)，個(gè)別同學(xué)不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)集合，無視紀(jì)律，以至于浪費(fèi)群眾的時(shí)間。
發(fā)現(xiàn)這些不足為我院以后開展工作打下了良好的基礎(chǔ)：今后我院將加強(qiáng)與學(xué)校團(tuán)委的聯(lián)系，變被動(dòng)為主動(dòng)，提前了解活動(dòng)資料及要求，用心開展活動(dòng)，并及時(shí)上報(bào)我院活動(dòng)的開展?fàn)顩r，同時(shí)認(rèn)真總結(jié)，用心進(jìn)取，以提高團(tuán)總支的凝聚力與向心力。
志愿者的總結(jié)報(bào)告2此次參加敬老院的活動(dòng)，作為一名志愿者，我也是感受到幫助他人是一種很好的體驗(yàn)活動(dòng)，同時(shí)也是明白對(duì)于老人們，我們也是要多一些的關(guān)心，多一些的去做一些事情，其實(shí)社會(huì)也是有很多可以讓我們來志愿做的事情，也是以后可以多來參加，此次的敬老院之行也是讓我有一些感觸體會(huì)。
關(guān)心老人，不但是作為子女要去做的事情，同時(shí)也是社會(huì)要去做的事情，特別是有很多孤寡的老人都是生活在敬老院里面，其實(shí)平時(shí)他們很多都是沒有什么人去看望他們的，也是只有志愿者去探望，而這其實(shí)也是需要我們多去做才行，老人們生活在敬老院里面雖然物質(zhì)的方面并沒有什么憂慮的，但是其實(shí)精神的生活方面卻是比較的缺乏，很多的老人沒有子女或者子女已經(jīng)逝去了，可以說也是很孤單的，此次去看他們，和他們聊天也是感受到他們對(duì)于和他人交流的渴望，也是會(huì)講很多他們以前的事情，會(huì)說到而今社會(huì)的好，但也是可以從他們的眼中去看到他們的孤獨(dú)。而我們的探望也是讓他們開心了許久也是在我們離開的時(shí)候問什么時(shí)候再去。
作為一名志愿者，其實(shí)自己也是家中有爺爺奶奶的，平時(shí)的時(shí)候也是會(huì)去關(guān)心他們，但此次活動(dòng)之后也是感受到，其實(shí)自己的關(guān)心還是少了一些，在家的時(shí)候還是要多和他們聊天多去關(guān)心他們的情況，可能他們并不需要你付出多少，但是更多的是希望我們多回去看看他們多和他們說說話。他們其實(shí)也是比較的孤單，更希望我們作為子孫輩的多和他們交流，平時(shí)的時(shí)候也是少自己去玩游戲，多陪著他們一些才行，活動(dòng)也是讓我知道老人們以前是付出了很多，為了這個(gè)社會(huì)，自己的家庭，而今我們能享受到的這一切，我們也是要去珍惜，更是要去感激他們?cè)?jīng)的一個(gè)付出，更是要去多看望他們，去感謝他們?cè)?jīng)的一個(gè)努力才有了我們而今這么好的社會(huì)環(huán)境。
活動(dòng)開展的并不是很久，但是我也是在這次的活動(dòng)里面感觸到自己的一個(gè)改變，更是懂得感恩，更是明白他人的一個(gè)努力，并且也是自己要多去做一些事情，去回饋社會(huì)，去幫助他人也是讓自己可以更好的提升自己的修養(yǎng)素質(zhì)，并且在這些志愿活動(dòng)里面我也是感受到快樂，這種幫助他人的快樂，也是以后要多去做志愿活動(dòng)，多去關(guān)心老人。
志愿者的總結(jié)報(bào)告3這個(gè)假期，我參加了社區(qū)組織的保護(hù)環(huán)境活動(dòng)，這次活動(dòng)主要是針對(duì)一次性用具展開的。
在社區(qū)里，我們經(jīng)常能看到大家拎著塑料袋，使用一次性的紙杯，在小餐館里，大多數(shù)使用的都是一次性筷子，還有快餐盒等等。因此，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)此現(xiàn)象，展開了一次環(huán)保活動(dòng)，由小區(qū)里居民自愿報(bào)名參與。
我們將使用一次性用品對(duì)我們?nèi)说纳眢w和對(duì)社區(qū)的環(huán)境所產(chǎn)生的影響一一列舉出來，然后打印出來。早上我們站在小區(qū)的不同入口，將傳單分發(fā)給居民。假如他們有時(shí)間，我們會(huì)為他們一一做解答。傍晚，我們?cè)谏鐓^(qū)的空曠處舉辦了一次活動(dòng)，主要是讓大家上去講講對(duì)一次性用品的認(rèn)識(shí)，最后活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)使用一次性用品的弊處進(jìn)行總結(jié)，并告訴大家如何從自己的身邊進(jìn)行環(huán)保，呼吁大家不要使用一次性用品，一起保護(hù)環(huán)境，保護(hù)我們的地球。雖然這一天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過這一天的實(shí)踐，使我有了些關(guān)于保護(hù)環(huán)境的心得體會(huì)。
這次活動(dòng)讓我深刻的體會(huì)到，當(dāng)今社會(huì)保護(hù)環(huán)境的重要性，和如今環(huán)境問題的嚴(yán)重程度超乎我們的想象，同時(shí)也明白“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。也知道了保護(hù)環(huán)境光是口頭上說是沒用的要靠我們的實(shí)踐行動(dòng)來證明，通過實(shí)踐活動(dòng)才能更深刻的了解如今環(huán)境問題的嚴(yán)重性。
在我們親自打掃社區(qū)街道衛(wèi)生，分發(fā)環(huán)保傳單時(shí)發(fā)現(xiàn)雖然有些人對(duì)環(huán)保，對(duì)低碳并不陌生。可是他們?cè)谏钪袇s往往不知從何入手，因而并未采取什么切實(shí)的行動(dòng)。甚至有些人，在我們上前宣傳時(shí)，會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的避開，一臉冷漠、事不關(guān)己高高掛起的樣子。或許我們的環(huán)保意識(shí)的確有待加強(qiáng)，我們并不能再停留在口頭上，而是加強(qiáng)實(shí)踐，注重樹立精神上的榜樣。
讓我們一起加入環(huán)保的行列，一起保護(hù)賴以生存的地球。
志愿者的總結(jié)報(bào)告4我作為一名大學(xué)生志愿者，對(duì)自己做了這給志愿感到很慶幸，做志愿者不僅能夠?qū)W習(xí)到很多，還能讓自己有實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，真是一件很棒的事情。雖然做志愿者不長(zhǎng)，但是也有我的感想。
大學(xué)時(shí)間特別充裕，所以學(xué)校經(jīng)常有志愿者活動(dòng)，但是之前我不怎么關(guān)注這事，還是最近我的朋友把我拉過去的，因此才接觸的志愿者。作為一個(gè)志愿者，也是有要求的，首先就要有耐心、細(xì)心，因?yàn)橛械幕顒?dòng)是很需要耐心的，比如養(yǎng)老院的活動(dòng)。在做志愿者時(shí)，要隨時(shí)關(guān)注消息，一旦有活動(dòng)就必須團(tuán)結(jié)起來開展活動(dòng)，要迅速的集合。近期一次活動(dòng)，我因?yàn)椴皇煜み@個(gè)要求，就去晚了，害得大家等我很久，耽誤了很多事情，也因此活動(dòng)被迫推遲，所以我是很愧疚的，不然就可以早點(diǎn)到達(dá)目的地，配合好志愿者的工作。
也是經(jīng)過了那一次，我對(duì)之后的未開展的活動(dòng)很是關(guān)注，不希望自己遲到給他人帶去麻煩。同時(shí)也是希望自己能夠?qū)W到東西的，參加了一次，就喜歡上了志愿者這個(gè)身份了，雖然有時(shí)候會(huì)很辛苦，但是我卻自得其樂，很享受和大家一起的感覺，也很喜歡這種過的充實(shí)的生活。原本進(jìn)入大學(xué)，因?yàn)闀r(shí)間很充裕，基本上上完課就沒有什么事了，都是自己去支配時(shí)間，而我又是一個(gè)不怎么會(huì)去利用時(shí)間的人，一般都是無聊待在寢室打游戲，現(xiàn)在當(dāng)了志愿者，我覺得很充實(shí)，一點(diǎn)都不覺得孤單了。在搞活動(dòng)時(shí)，跟別人一起做事，是很棒的事情。
我想我這個(gè)大學(xué)不會(huì)太無聊了，以后有活動(dòng)就去參加，不僅僅能夠從活動(dòng)中得到收獲，還能交到一些朋友，沒有事的時(shí)候還能一起出去玩，怎么都是賺到的。就志愿者本身來說，我覺得就是一個(gè)很棒的職業(yè)，能夠幫助到他人，也算是把自己的價(jià)值體現(xiàn)出來了。跟著大家一起，感覺很幸福，在活動(dòng)中，我遇到不懂的，他們也都會(huì)指導(dǎo)我，對(duì)此特別的感謝這個(gè)團(tuán)體，讓我感受到了溫暖。
我現(xiàn)在對(duì)志愿者充滿著興趣，我想我在這個(gè)大學(xué)里會(huì)一直堅(jiān)持下去，會(huì)去讓更多人接觸到志愿者，然后參與進(jìn)來，為這個(gè)社會(huì)做貢獻(xiàn)，用自己的能力去幫助到他們。我會(huì)做好志愿者的，因?yàn)樗x予了我很多，感謝有這樣的機(jī)會(huì)。
志愿者的總結(jié)報(bào)告5五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)，是以倡導(dǎo)和推動(dòng)愛心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，并成為我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體。充分調(diào)動(dòng)青年學(xué)生志愿服務(wù)的積極性，立足校園，走進(jìn)社會(huì)，開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)。一、建立健全青年志愿者組織機(jī)構(gòu)，確保志愿者活動(dòng)的組織力、凝聚力。
五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)由校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由青年志愿者協(xié)會(huì)和學(xué)生會(huì)外聯(lián)部策劃、組織和實(shí)施。建成以校團(tuán)委為總站，志愿者協(xié)會(huì)為龍頭，以23個(gè)班級(jí)為分隊(duì)的多層次的服務(wù)體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊(duì)伍。
目前有我校共有青年志愿者128人，在學(xué)校形成了“人人都是志愿者”的良好活動(dòng)環(huán)境。其中有四支常年服務(wù)的青年志愿服務(wù)隊(duì)：“愛校護(hù)校”志愿服務(wù)隊(duì)29人，“一助一”青年志愿服務(wù)隊(duì)31人，“3月文明月”青年志愿服務(wù)隊(duì)41人，“保護(hù)市政設(shè)施”青年志愿服務(wù)隊(duì)55人。
二、加強(qiáng)青年志愿者隊(duì)伍建設(shè)，確保志愿者活動(dòng)的專業(yè)性、創(chuàng)造性。
由于青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的活動(dòng)，是一項(xiàng)不斷進(jìn)步的事業(yè)，在服務(wù)過程中，志愿者、服務(wù)對(duì)象、以及社會(huì)環(huán)境等幾方面，都在不斷地變化，因此，必須提高志愿者服務(wù)技能、服務(wù)水平和認(rèn)識(shí)程度等，才能有助于服務(wù)開展，服務(wù)水平的提高。
1.結(jié)合高初中學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大、課外活動(dòng)時(shí)間較少的實(shí)際特點(diǎn)，采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方法，邀請(qǐng)社會(huì)各界的先進(jìn)青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的志愿者對(duì)青年志愿者活動(dòng)的熱愛，極大地調(diào)動(dòng)了志愿者的積極性。
2.將志愿者以班為單位開展理論學(xué)習(xí)與實(shí)際活動(dòng)相結(jié)合的方式，共同學(xué)習(xí)、探討志愿者活動(dòng)方向以及自身的感受;
以活動(dòng)為基礎(chǔ)，以志愿者的交流為紐帶，創(chuàng)立專題討論學(xué)習(xí)制度，充分鼓勵(lì)并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性。
我校在進(jìn)行青年志愿者培訓(xùn)的過程中，一直把加強(qiáng)愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，倡導(dǎo)尊老愛幼、勤儉節(jié)約的道德風(fēng)尚，關(guān)心他人、無私奉獻(xiàn)的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質(zhì)培養(yǎng)的重點(diǎn)。
三、認(rèn)真開展形式多樣的青年志愿者活動(dòng)，提高志愿者活動(dòng)的參與性、基層性。
我校開展的青年志愿者服務(wù)活動(dòng)充分體現(xiàn)了“自主教育”的特點(diǎn)，各項(xiàng)活動(dòng)均以學(xué)生為主體，獨(dú)立策劃、組織和開展活動(dòng)，讓學(xué)生在參與志愿者社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，接觸了社會(huì)、了解了現(xiàn)實(shí)，磨練了意志，展現(xiàn)了青年學(xué)生蓬勃向上、敢于實(shí)踐的積極的精神狀態(tài)，提高了與人交流、懂得妥協(xié)、善于協(xié)作等方面的能力，學(xué)會(huì)了奉獻(xiàn)、學(xué)會(huì)了負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)了追求，對(duì)于青年志愿者的的理解也隨著活動(dòng)和實(shí)踐的深入而不斷加深。
1.立足校園，當(dāng)好53中人。
(1)53中青年志愿者協(xié)會(huì)建立了“校園文明公約”,并組織成立校園文明監(jiān)督隊(duì)，對(duì)校園內(nèi)部某些不文明現(xiàn)象如隨地丟垃圾、教室內(nèi)吃零食、踐踏草坪等進(jìn)行糾正、實(shí)行攝像并在校園電視臺(tái)播放;幫助所有需要幫助的師生和家長(zhǎng)，如同學(xué)生病送醫(yī)院、學(xué)習(xí)困難感到很苦惱想找人幫助介紹學(xué)習(xí)方法，心理壓力很大想找人傾訴;上傳和清理張貼欄信息等。青年志愿者協(xié)會(huì)在學(xué)校校風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)等方面積極參與，喊響了“有困難找志愿者”的服務(wù)口號(hào)。
(2)開展“青年綠色文明校園”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。
號(hào)召全校青年志愿者在校園內(nèi)廣泛開展植綠護(hù)綠、清掃垃圾、美化環(huán)境等活動(dòng)，收到良好的效果。每周星期三下午第二節(jié)課后，青年志愿者班級(jí)服務(wù)隊(duì)都將輪流到學(xué)校各部門進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。協(xié)助老師打掃階梯教室、電子閱覽室、圖書館、體育館等場(chǎng)所，每次活動(dòng)后，各部門老師對(duì)志愿者的服務(wù)給予的書面意見反饋均為“優(yōu)”.
(3)認(rèn)真組織開展校園“一助一”長(zhǎng)期結(jié)對(duì)活動(dòng)。
“一助一”活動(dòng)是我校青年志愿者的特色活動(dòng)，在校園內(nèi)以班團(tuán)支部為單位開展，“一助一”的對(duì)象有些是本班的同學(xué)，有些是本年級(jí)的同學(xué)。要求青年志愿者利用課間、周末、節(jié)假日對(duì)受助同學(xué)進(jìn)行心理輔導(dǎo)、功課補(bǔ)習(xí)、捐資助學(xué)等。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2012年至今，參加人數(shù)從825人增加到3876人，結(jié)對(duì)數(shù)從800對(duì)增加到1900對(duì)，而且效果很好。
在青年志愿者協(xié)會(huì)的大力倡導(dǎo)下，學(xué)校建立了“愛心助學(xué)基金”,各團(tuán)支部都建立了“班級(jí)愛心基金”,對(duì)生活有困難的的同學(xué)，給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)資助，并且協(xié)助他們擺正心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
2.走向社會(huì)，做好社會(huì)人。
(1)廣泛開展社會(huì)公益服務(wù)，建立活動(dòng)基地，打出具有一定社會(huì)效應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目。
(2)開展社區(qū)活動(dòng)，拓展社會(huì)“一助一”長(zhǎng)期結(jié)對(duì)服務(wù)工作。
我校青年志愿者以班級(jí)團(tuán)支部為單位聯(lián)系各社區(qū)，利用寒暑假到社區(qū)定點(diǎn)服務(wù)，并由一個(gè)班為一個(gè)困難家庭提供經(jīng)常。青年志愿者們不僅在物質(zhì)層面給予受助對(duì)象直接服務(wù)，更在精神層面給予他們服務(wù)，他們深入社區(qū)居委會(huì)宣傳與居民息息相關(guān)的法律、法規(guī)，如交通法規(guī)、禁毒宣傳等;打掃街道、清掃垃圾、修剪花草、搜集廢舊電池、發(fā)放宣傳單、輔導(dǎo)小學(xué)生等。
(3)開展“敬老尊師”志愿服務(wù)活動(dòng)。
每年9月以重陽(yáng)節(jié)為契機(jī)，以班級(jí)為單位，組織學(xué)生看望慰問退休教師，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難。部分班級(jí)與退休教師進(jìn)行“一助一”結(jié)對(duì)，定期到退休教師家打掃衛(wèi)生，看望老教師。
(4)開展扶貧助學(xué)活動(dòng)，為民族地區(qū)教育做貢獻(xiàn)。
青年志愿者積極參與到幫助民族地區(qū)學(xué)生的行動(dòng)中來。
(5)積極參與環(huán)境保護(hù)，大力開展“保護(hù)母親河”青年志愿者綠色行動(dòng)營(yíng)計(jì)劃。
四、建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)同學(xué)積極參與，確保志愿者活動(dòng)的長(zhǎng)期化、經(jīng)常化。
自我總結(jié)報(bào)告范文第4篇
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個(gè)自我總結(jié)，對(duì)于轉(zhuǎn)正自我鑒定是不可少的，本文小編帶來應(yīng)急畢業(yè)生試用期轉(zhuǎn)正的自我鑒定范文，僅供大家參考學(xué)習(xí)。
在公司3個(gè)月的試用期中，我較快地適應(yīng)了新的工作，融入了新的團(tuán)隊(duì)里，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在他們的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有過專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè)，對(duì)很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個(gè)專業(yè)的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導(dǎo)，以及自身認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時(shí)間之后，我被借用到南京項(xiàng)目組做無線，在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請(qǐng)教，看不明白的或者不會(huì)畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，盡可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時(shí)跟著老師學(xué)習(xí)還是獨(dú)立的完成工作中的各項(xiàng)事務(wù)，都能夠認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)( 在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
在學(xué)習(xí)的過程中，我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)公司流程熟悉不夠，理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;
2、對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠;
3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
自我總結(jié)報(bào)告范文第5篇
通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面就讓小編帶你去看看服裝工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
服裝工個(gè)人總結(jié)報(bào)告120____年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)開始。作為華松國(guó)際的一員，我在這一年中學(xué)到了很多，我現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我來華松國(guó)際工作已經(jīng)一年多了，學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的：
在銷售過程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買興趣。針對(duì)這一點(diǎn)，我們應(yīng)做到：
1，推薦服裝時(shí)候要有信心，大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。
3，結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。
4，配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
5，談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候，語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。
6，觀察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判模拍茏岊櫩蛯?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如面料，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。主要側(cè)重于一下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
1，注重思考。了解顧客購(gòu)買服裝的穿著場(chǎng)合，購(gòu)買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售成功。
2，言辭簡(jiǎn)潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。
不同的顧客購(gòu)買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。
另外，還要注重團(tuán)隊(duì)合作，顧客對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同更有信心，在工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用更能促使銷售的達(dá)成。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足。
最后，我要感謝我的小伙伴們與我共同一年的奮斗，感謝樓層經(jīng)理這一年的悉心照顧與幫助。祝愿華松國(guó)際在新的一年更上一層樓，更加興旺。
服裝工個(gè)人總結(jié)報(bào)告2在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20____年銷售業(yè)績(jī)更加興旺!
20____年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
現(xiàn)將20____年服裝銷售員年終總結(jié)如下：
20____年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在京華，服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠(chéng)待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢(shì)頭。20____年我柜組完成銷售任務(wù)……
我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng)，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在銷售市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20____年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
20____年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為店長(zhǎng)，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開始做柜長(zhǎng)的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來。通過
過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
服裝工個(gè)人總結(jié)報(bào)告3回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、店內(nèi)的日常管理工作。
作為店鋪的負(fù)責(zé)人，我深深的'認(rèn)識(shí)到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場(chǎng)所，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，因此：首先，理順關(guān)系(處理好我與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系)，處理好每日的賬務(wù)，每日認(rèn)真檢查貨品，每周對(duì)其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對(duì)其嚴(yán)格管理。
二、本年度業(yè)績(jī)情況
由于身上責(zé)任較大，而我的學(xué)識(shí)、能力及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的81。07%。
三、存在的問題及改進(jìn)
首先，存在的問題：
由于我學(xué)識(shí)有限、經(jīng)驗(yàn)尚淺，沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時(shí)情緒消極而影響銷售。
其次，需要改進(jìn)的：
1、在以后的工作中，我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力，不段向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真努力完成每次的任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)店員管理，創(chuàng)造愉快的工作氛圍，提高工作積極性。
3、應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新，努力完成新目標(biāo)。
以上就是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié)，希望在新的一年里取得更好的成績(jī)!
服裝工個(gè)人總結(jié)報(bào)告4作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
一、具體歸納為以下幾點(diǎn)
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表率。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
二、20____年計(jì)劃
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫。
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
服裝工個(gè)人總結(jié)報(bào)告5時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭，回首去年這一個(gè)年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺較為踏實(shí)的一年。
去年自己有幸加入了____這個(gè)大家庭，還是在自己喜歡的營(yíng)運(yùn)部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，依然還是有種好奇和忐忑，因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鯻___方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖四關(guān)。
第一，面對(duì)問題要冷靜而不應(yīng)該急躁，先要分析原因，再提出解決方案
在剛進(jìn)營(yíng)運(yùn)部時(shí)，在打造教練店，我和____負(fù)責(zé)打造____店，有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補(bǔ)貨，而店長(zhǎng)此時(shí)不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有點(diǎn)不高興)就比較著急，直接叫了導(dǎo)購(gòu)和我一起把貨補(bǔ)了，而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧____把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的原因是什么，然后我們?cè)撛趺磥碜觥５觊L(zhǎng)回來后我們了解到，首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L(zhǎng)，其余的都是導(dǎo)購(gòu)，如果店長(zhǎng)不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來時(shí)，這種情況就沒有發(fā)生了。
第二，學(xué)會(huì)了與人溝通
我是一個(gè)北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達(dá)出來而忽略了別人的感受，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。在來到____后，經(jīng)過外訓(xùn)和向____和__經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語(yǔ)言方式和語(yǔ)氣。
第三，授之以漁，而非授之以魚
在__月份開始陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，熱門思想?yún)R報(bào)而沒有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了__個(gè)多月后，我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)該要把我會(huì)的東西教給他們，這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔(dān)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護(hù)著。對(duì)新來的員工，我會(huì)先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。
第四，宏觀把握問題的能力
