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武術協會于xx年11月19日晚上舉行了“武”知識競賽,在這次競賽中,讓會員更加了解武術的理論知識,畢竟理論來源于實踐又指導實踐,對武術的動作熟練且又懂得專業的理論知識才能稱得上真正的習武之人,況且習武先習德。就在“武”知識競賽結束的當晚,武術協會慶祝了“協會六周年”生日,在這次慶祝晚會上促進了武術協會各成員的交流,也增進了他們之間的情感!
xx年11月21日,武術協會參加了院運會開幕式的節目表演,在此次開幕式上,武術協會表演了集體太極扇、小紅拳、刀,為了能讓節目表演成功,參加表演的會員都積極排練,甚至放棄了自己的午休時間,這正所謂有失必有得,最終表演勝利完成,從中也使廣大師生對武術更了解,好武之人對武術更有興趣。在這次表演中雖然有些失手,不是很完美,單身請相信武協下一次會做得更完美的。
武術協會定于每周一、三、五下午七、八節課,周六早上7:30~10:30集訓,無論是冬天還是夏天,他們都是如此,畢竟要想真正練好武術,就得付出常人難以想象的汗水,倘若是三天打漁兩天曬網,注定是學不好武術的,武術講究的是貴在堅持。除了集訓能讓武協成員無相學習,無相交流,武術協會還搞一些戶外活動,就如一年一度燒烤活動,武協于xx年12月15日在金銀河進行了燒烤活動,在這次活動大家都玩得非常的開心,從而也使大家的心情更輕松,并且增進了友誼,使武協這個大家庭更加團結,不過在這其中,也有不足之處,由于組織者考慮不周,導致有些缺失,但最終還是順利進行了活動。
武協還于xx年12月5日舉行了摔跤大賽,這次大賽是為好武之人提供一個平臺,展示他們的風采,從而也讓他們對武術及武協的了解。此次活動由于設備不夠完善,導致選手有受傷的情況,武協也因此結束了比賽,但最終還是從參賽者中排出冠、亞、季軍及優秀獎,頒發獎杯獎品給參賽者以資鼓勵。摔跤大賽是一種危險性較大的活動,所以武協以后會選擇那些危險性較小且又能讓好武的之人展示他們之風采的活動。
武協于xx年4月23日舉行了武術協會第二屆晚會,為了能成功舉行,武術協會的成員整整用了一個多月來準備,每一位成員都很努力,尤其是表演者,無論雨天還是晴天,他們都去排練節目,周末也不例外,終于功夫不負有心人,這次晚會取得圓滿結束。雖然舉行晚會很辛苦,但是可以從中學到團結、堅持。忍耐……也正因為這樣,他們會在短時間內學到東西。在這次晚會表演中有不足之處,出現失手狀況,不過請相信武術協會在下一屆會做得更好的。
武協受到其他協會之邀請作為嘉賓參加活動及節目演出,這也促進了協會間的交流學習,從而增進了友誼。武協于xx年6月10日參加了學院青年志愿者協會組織的“三下鄉”活動,在這次活動中,每一位志愿者都很棒,都很努力,他們是可愛之人,盡管那天很炎熱,但他們不畏懼,也毫無怨言,也讓他們從中學到了很多。
xx年6月25日,武術協會參加了學院社團聯合會組織的拔河比賽,在此比賽中,需要個各協會每一位成員的團結一致,凝聚力量才可能取得成功的。從這次拔河比賽中,體現了武術協會這個大家庭的團結,但愿他們能繼續發揚這種精神!
武術協會為了增進協會成員間的情感以及感謝師兄師姐們這一年來對武協的付出,于xx年6月3日在星光大道舉行了歡送會。這這歡送會中,雖然有些時候有點無聊,但總體而言,大家都玩的挺開心,并且更加增進了武協成員的友誼。
武術協會這一年,有好的也有不足之處,好的需要繼續發揚下去,不斷彌補不足之處,但愿武術協會越來越好!
學院社團聯合會
本年度初,在總結上一屆協會工作的基礎上,我們協會進行了一些內部的調整變動。我協會堅持秉承服務廣大師生的信念,踏踏實實地走好每一步,認真做好協會各個方面的工作。協會活動是協會日常工作最重要的組成部分之一,因此做好協會活動很自然地成了我們在這學期中要抓的重中之重。
在本學期中,本協會圍繞著“提升能力”“創新活動”,各部門相互協調配合開展了各類活動,所取得的進步是值得肯定的,但總的來說,活動的質量還是有一定的提升空間,而我們協會以后將不斷努力,爭取取得更大的成績。
回顧這個學期,我協會積極開展了多姿多采的協會活動。自從我協會新老部長換屆以來,新一任協會的工作就開始積極地開展了。在XX年9月19日開始招新,協會注入了新的激情與活力,進入正軌開始協會運作。10月初我協會召開了第一次干事非正式會議,分配了各個部門本學期的各種工作任務,在會議中,我們尖銳地提出問題、解決問題,交流著自己的看法,涉及內容十分豐富。10月14日,我協會舉辦了會員見面會,現場氣氛輕松活躍,達到了預想中的效果,不但增加了會員之間的認識,也增強了我協會的凝聚力; 10月25日,對留學生進行了招新;在11月25日,舉行了素食日;在12月2日 ,舉辦了中醫與養生講座(與暨大學生協會合作) 講座內容為中醫基礎理論知識,包括中醫提出的人的體質及其判別以及如何調養。同時,他針對大學生的日常飲食和生活習慣提出了建議,例如詳細地講解了如何隨季節變化改變飲食結構等。現場有同學表示這將對他們合理飲食、增強體質有很大幫助。中醫講座使同學們了解了基礎的中醫知識、養生方法,同時,也宣傳了樂活素食協會。與暨大學生社團合作,有了更好的認識及交流,為更好的與外校交流奠定堅實的基礎。12月28日 ,協會組織了宜新素食分享會,吸引了許多會員的加入,這次活動不僅使會員們他們結識了很多新朋友,更使他們更加深入地了解了素食;XX年3月7日,協會舉辦了“素協女生節”,女生節起源于校園文化,而這次活動也得到了女生們的支持,并豐富了同學們的校園文化生活; 3日10日,舉行了馬綽素食行走中國華師分享會(康怡園)。3月29日,隨著新的學期到來,素協舉行了XX屆第二次招新總結暨新會員分享會。4月14日,為了豐富會員們的課余生活并加強會員與協會之間的交流,素協進行了大夫山春游活動,在活動中,大家分享了各自對素食的心得及體會,并享用了各種美味的素食。4月24日,宜新素食館會員分享。
一、重視業務核算質量,貫徹市行各項制度
今年是我們商業銀行具有轉折意義的一年,經過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經逐漸豐滿,準備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。
二、加強日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴格按照規定及時請假。
在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用,都有專人負責;明確柜員的權限,不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業務及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐騙。總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩健中謀發展。
三、培訓員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業務考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。其間,我們組織了員工點鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經常互相交流思想,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現出了團結同志的精神,更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。考試臨近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們為其服務。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會戰”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰”的各項指標下達到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業務的客戶宣傳新產品。尤其是“得利寶”業務問世以后,我部員工向工資客戶力推此項產品,滴水成河,為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調,存款是責任,不是任務。就是想讓職工轉變思想,把行里的事當成自已的事,變壓力為動力,當我們正視這個問題的同時,我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重,而是把“新百日會戰”當成一個活動去積極的參與。
五、積累經驗及時總結,穩扎穩打注重實效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經驗,當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業務水平的提高,大部分職工的工作質量都是達標的,但仍有業務水平參差不齊的現象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業務操作變更通知就及時的組織員工學習,減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現在
1、服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。
一、國際會計職業團體對外報告的實踐
本文收集和整理了全球23家會計職業團體最新年度的對外報告,涵蓋北美、歐洲、澳大利亞、新西蘭、南非、津巴布韋以及我國港澳臺等國家與地區。筆者發現,除了臺灣會計師公會、澳門會計師公會與蘇格蘭特許會計師協會外,其他20家會計職業團體都向社會公開了年度報告。其中,英國特許公認會計師公會了3份報告,包括工作報告、社會責任報告和綜合報告。本文對這20家會計職業團體的22份年度報告從形式到內容進行全靣的描述和分析。
(一)報告形式
1.報告名稱
新穎別致的報告名稱會增加年度報告對讀者的吸引力。在20家會計職業團體的對外報告中,有5個會計職業團體對報告名稱進行了修飾(見表1)。香港會計師公會以“成功的藝術”命名,把會計比喻為一門藝術;美國會計師公會以“注冊會計師職業的變革”為題,昭示注冊會計師行業的日新月異。而其余的15家職業團體多數以“年度報告”為題或者在其基礎上進行拓展,如加拿大注冊會計師協會“年度報告與財務報表”。相對“年度報告”這一內容單一的標題而言,凸顯報告主題的名稱可以提升讀者對報告的興趣,給讀者帶來愉悅的閱讀感受。
2. 報告篇幅
每份報告長短不一,最長的為澳大利亞會計師公會年度報告長達99頁,而最短的則是澳大利亞管理會計師協會香港分支機構11頁的報告。澳大利亞管理會計師協會香港分會用簡短的篇幅介紹了CEO致辭、機構活動回顧、戰略伙伴關系、會員簡況、會員福利以及品牌建設。本文對報告以頁數進行分組,結果見表2。
由表2可見,大部分報告篇幅在30頁以上。樣本篇幅的中位數為55,即一半的報告超過55頁。從篇幅上看,大多數會計職業團體試圖為讀者呈現內容豐富的報告,報告篇幅對于報告的可讀性影響很大。如果報告的頁數太少,其呈現的內容可能會過于簡略,不能滿足各利益相關方的需求;但報告的頁數也不宜過多,否則會顯得冗余累贅,缺乏重點,降低讀者的閱讀興趣。
3. 財務報表及附注
財務報表是年度報告不可缺少的一部分,除澳大利亞管理會計師協會香港分支機構的年度報告外,其他機構均提供經審計的年度財務報表。附注作為財務報表的解釋說明,也受到了絕大部分會計職業團體的重視。在20家會計職業團體中,其年度報告中同時提供財務報表及附注的機構占90%。財務報表及附注的披露可以減少會員與管理層之間的委托成本,而經審計的財務報表更能增強會員對職業團體的信心與認可。
(二)報告內容
國際會計職業團體最新年度的對外報告從內容上可以分為三類:工作報告、社會責任報告和綜合報告(見表3)。
1.工作報告
由表3可以看出,22份年度報告中有12份可以歸入工作報告。會計職業團體的年度工作報告是對其過去一年的工作總結,包括目標的實現與預期之間的差距。年度工作報告有重點、有組織地記錄著職業團體一年來的工作成就,為社會公眾完整地呈現各部門的工作情況。工作報告主要關注職業團體的內部信息,容易收集;職業團體內部各部門的協作配合也較為簡便,容易操作。因此,會計職業團體采取工作報告的形式比較簡單方便,對于剛開始對外報告的職業團體來說,工作報告不失為一個好的選擇。然而,工作報告更多關注于職業團體內部,較少考慮外部利益相關者及關注團體的未來發展,有一定的局限性。總結12份會計職業團體的工作報告可以發現,優秀的工作報告披露的內容既全靣又重點突出,重視對會員披露信息,能為會員及其他利益相關者提供一定信息量。如披露會員的數量及增長趨勢、會員結構、為會員提供的服務和開發的產品、對會員的監督等。其次,優秀工作匯報在披露方式上并不使用刻板的套話和信息含量少的總結性話語進行文字堆積,而是注重采用圖表形式直觀地提供重要數據的披露。
津巴布韋特許會計師協會的年度報告是一份典型的工作報告。報告分為五部分,著重介紹了各專門委員會(即協會各部門)的工作、會員教育、關系維護與市場開發、公司治理等重點工作,最后披露了經過審計的財務報表與附注。該工作報告結構清晰,內容厚實,重點由表3可以看出,22份年度報告中有12份可以歸入工作報告。會計職業團體的年度工作報告是對其過去一年的工作總結,包括目標的實現與預期之間的差距。年度工作報告有重點、有組織地記錄著職業團體一年來的工作成就,為社會公眾完整地呈現各部門的工作情況。
突出,將津巴布韋特許會計師協會一年的工作完整地呈現給社會公眾。在報告呈現方式上,新西蘭特許會計師協會、加拿大注冊管理會計師協會等團體的工作報告形式靈活,色彩豐富,圖形生動,增加了報告的可讀性。
2. 社會責任報告
在22份報告中,只有英國特許公認會計師公會的一份報告直接使用“社會責任報告”這一名稱,還有4份報告雖未直接命名為“社會責任報告”,但其內容涵蓋了相關的社會責任信息,因此也將其歸入社會責任報告。社會責任報告著眼于社會責任履行的方針政策、行動表現及愿景。會計職業團體通過社會責任報告對各方利益相關者在經濟、環境、社會三方靣的議題做出回應,是職業團體與利益相關者溝通的重要平臺。會計職業團體的社會責任報告同企業的社會責任報告有所差別。雖然會計職業團體的社會責任報告也關注經濟、環境、社會三方靣,但由于其非營利性使其在經濟和環境方靣的工作和信息較少,因此會計職業團體社會責任報告的適用度較窄。
英國特許公認會計師公會長達28頁的社會責任報告遵循全球報告倡議組織(GRI)對標指引,從經濟、社會、環境三方靣闡述報告期內的社會責任工作成就,內容涵蓋了機構簡介、報告說明、GRI內容索引、會計師公會與可持續發展、社會責任機制與領導承諾、社會責任行動、引領專業發展、員工、全球勞動力數據、環境信息、經濟影響、社區等方靣的信息,向讀者展示會計師公會的社會公民形象。尤其是在環境方靣,報告披露了會計師公會一年的用紙量、二氧化碳排放量、耗電量等。會計職業團體社會責任報告的彰顯了職業團體對非財務信息的重視,有利于引導整個行業及整個社會關注社會責任信息,促進行業可持續發展。
3. 綜合報告
在22份年度報告中,有5份標注為綜合報告。相比工作報告與社會責任報告,綜合報告將原先單獨披露的財務信息與非財務信息融于一體,將有關組織戰略、治理、業績與前景等重要信息綜合在一起,揭示其內在的聯系,反映組織在經濟、社會及環境的宏觀條件下自身的商業模式和短、中、長期創造并維持價值的方式,有助于組織做出更具可持續性的決策,也有助于其他利益相關者了解組織真正的表現。綜合報告將會計職業團
體所做的工作融入企業的戰略發展和價值創造中,分專題報告,突顯出會計職業團體在戰略和價值方靣的工作,使整份報告得到升華。
以英國特許公認會計師公會的綜合報告為例,報告試圖向讀者講述一個簡潔而清晰的關于公會的戰略績效和未來前景的故事。報告以總裁的介紹開篇,講述了公會在2011-2012年度的進步與成就;接下來是歷年的關鍵績效、CEO致辭、公會簡介、使命與價值觀、公司治理與環境變化;戰略績效把整個故事推向了,闡述了公會2015年的戰略目標、衡量標準、目標與實現等,并在此基礎上識別利益相關者、判斷利益相關者議題;接著運用戰略地圖,從“政府、會員、流程、創新”四個維度展示12個戰略目標,2011-2012年度的3個戰略重點及其與戰略目標的關系、風險,5年的財務數據對比分析,創造價值的過程以及資源運用的優勢與發展;最后以2012-2013年的戰略重點和2015年以后的展望結尾,為價值創造這一故事埋下想象的伏筆。英國特許公認會計師公會的綜合報告以戰略貫穿整個報告,以一種主動的姿態立足現在,回顧過去,展望未來,將過去的經驗與成就吸收到未來的戰略和目標中,持續創造價值。
二、國際會計職業團體對外報告的原因分析
(一)會計職業團體的特殊性要求其公開運作的相關信息
一般的職業團體和行業協會只是為某一特定的職業或行業群體服務,而注冊會計師行業具有專業性強和服務社會的特點,對社會影響深遠,關乎整個社會的利益。會計職業團體在發展過程中與政府關系密切,發揮著與政府的規范會計職業團體通過社會責任報告對各方利益相關者在經濟、環境、社會三方面的議題做出回應,是職業團體與利益相關者溝通的重要平臺。會計職業團體的社會責任報告同企業的社會責任報告有所差別。雖然會計職業團體的社會責任報告也關注經濟、環境、社會三方面,但由于其非營利性使其在經濟和環境方面的工作和信息較少,因此會計職業團體社會責任報告的適用度較窄。
相協調并完善政府公共政策的作用。這種治理結構下,政府會將一些職權交由會計職業團體代為行使,由此職業團體具有自律、準公共性的地位。其權力來自兩方靣:一是自身所具有的能夠持續保護市場的組織能力;二是國家所賦予的控制和監管會計勞動的供應以及影響其需求的權力。因此,憑借著公共管理與服務的職能,會計職業團體應該像政府一樣成為信息公開的主體。
(二)會員與管理層之間的委托關系使會計職業團體披露信息成為必然
會計職業團體的經費來源于會費、捐贈、政府資助、依法開展活動或提供服務的收入和其他收入等,個人會員享有監督會計職業團體會費收支的權利。大部分會員不直接參與團體的日常管理,監督權利難以實現。管理者有可能利用信息優勢,為追求私利而犧牲會員的利益。信息的不對稱要求會計職業團體公開而透明地披露相關信息,如定期向會員報告業績與工作進度、披露附有財務報表的年度報告等,以便于會員對其進行監督。
(三)會計職業團體對外報告有利于自我監督和社會監督
監督是會計的兩大職能之一,年度報告同樣也起到監督的作用。會計職業團體的年度報告把年度工作成果與戰略目標對比,找出差異點并分析原因,為下一年的工作重點提供參考,起到自我監督作用。以加拿大注冊會計師協會為例,報告以戰略目標為主線,提出六大戰略目標:一是保障會員權利的同時確保職業團體權益的完整性;二是加強職業團體品牌的認可度與需求;三是增加會員與市場份額;四是向會計職業和公眾提供價值;五是通過在教育評估與傳授、認證、繼續教育發展方靣的創新,鞏固其領先地位;六是加強與相關組織的合作溝通。加拿大注冊會計師協會將過去一年的工作成果與績效同戰略目標相對比,起到了很好的反思效果。從長遠考慮,定期的對外報告可以讓會計職業團體定期檢視自己的工作,約束職業團體的公眾行為,并在一定程度上促使職業團體向戰略目標努力,推動其發展壯大。同時,對外報告也能使會員、公眾等利益相關者更加了解職業團體的使命、戰略、目標與工作情況,有利于更好地開展社會監督工作。
(四)會計職業團體對外報告能提高其知名度與美譽度
對于會計職業團體來說,年度報告使會計職業團體以一種主動的姿態呈現在公眾靣前。在信息披露中,主動披露的效果要遠遠高于被動披露。主動披露信息更容易取得公眾的信任。因此,從某種意義上來說,對外報告也是一種宣傳手段,可以提高會計職業團體的知名度與美譽度。聲譽對會計職業團體而言是一項重要的無形資產和賴以生存的資源,需要努力建立并細心維護。對外報告是建立與維護聲譽的有效手段之一,并且依賴于社會公眾的新認知,隨著認知的變化而變化。會計職業團體通過主動披露工作成果、戰略目標的實現與社會責任等信息,對外傳遞積極信息,加深利益相關者對職業團體的認識,有利于職業團體聲譽的建立與提高。
(五)運用最新的報告形式成為典范會計職業團體應對報告形式的發展起到引領作用。綜合報告是國際上最新發展的報告形式,2010年8月,國際綜合報告委員會(IIRC)成立,旨在推動全球建立統一的綜合報告框架,將財務績效、環境保護、社會責任和公司治理整合在一份報告中,關注戰略、著眼于未來、注重利益相關者的溝通與應對,描述企業在短、中、長期創造并維持價值的故事。在23家會計職業團體中,英國特許公認會計師公會、英國特許管理會計師公會、澳大利亞特許會計師協會、澳大利亞會計師公會和南非特許會計師協會等5家不僅為綜合報告統一框架的建立提供寶貴意見,并且身體力行編制綜合報告,成為引領報告形式改革的先驅。運用最新的綜合報告形式,不僅能讓報告閱讀者耳目一新,為利益相關者的決策提供更多有用信息,而且有利于在國際會計職業團體中建立威望,帶動行業發展,成為報告形式的典范。
三、對中國會計職業團體對外報告的啟示
國際會計職業團體采用年度報告的形式集中披露信息,對會員及公眾來說,不僅可以減少搜集信息的時間,而且可以增強對會計職業團體的整體了解,全方位認識團體的年度工作與績效;對團體本身來說,編制對外報告是一種自我認知、自我提高的過程,將實際工作成果與戰略目標對比,以便據此尋找提升空間并制訂目標計劃。基于以上優點,筆者建議中國會計職業團體編制對外年度報告,集中零散信息,披露利益相關者議題與回應,增強會員與公眾對會計職業團體的認知。
根據組織安排,我于2015年1月派駐到省銀行業協會協助工作。一年來,在省銀行業協會領導和同事們的關心幫助下,我及時轉變工作角色,自我加壓,刻苦勤奮工作,較好地履行肩負的工作職責,圓滿完成各項工作任務,取得良好成績,現將2015年主要工作情況總結如下:
一、認真努力學習,及時轉變工作角色
派駐到省協會協助工作后,我意識到工作崗位和工作內容的改變對自己提出了新的更高要求,必須系統認真學習,提高自己的工作業務能力,才能適應省協會工作的需要。我在學習上注重“三個加強”:一是加強政治學習,通過協會秘書處組織的黨群眾路線教育和結合自已的工作認真學習,深刻剖析,不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水平。二是加強業務知識學習,通過各種形式認真學習監管文件精神和各類業務知識,虛心向協會領導和同事們請教,切實提高自己的業務技能,使自己能夠及時轉變工作角色,按照協會的工作精神和工作部署,圓滿完成各項工作任務,三是加強管理知識學習,通過不斷的學習、探索,不斷的提高自身的組織和協調能力。
二、依托各種平臺,各項主題活動扎實有效開展
在協會秘書處工作期間,在協會領導的正確引領下,在同事們的共同努力下,依托各種平臺,與各專委會、中銀協、市金融辦、省銀監局、浙報媒體等單位保持良好溝通,爭取各項工作主動,刻苦勤奮、認真努力工作,完成了各項工作任務,取得良好的工作成績。在銀行自律方面:在省銀監局法規處指導下,一是首次起草并組織全轄61家銀行業金融機構和9家地市銀行業協會共同簽署《浙江省銀行業誠信公約》,全省近萬家銀行網點均張貼了“公約”公告,同時向社會公布了61家會員單位“不規范經營行為實名舉報電話”;制定《浙江省銀行業違規經營行為實名舉報電話暫行管理辦法》,近50家國家級、省市級媒體進行報道或轉載,擴大社會影響力。二是在征求會員單位基礎上,參與梳理修訂《浙江省銀行業從業人員流動公約》。三是提出合理性建議與需求,在協會網站成功建立了“審慎錄用人員”平臺,進一步規范銀行業從業人員流動制度,維護行業秩序。在銀行開展各種宣傳方面:一是牽頭負責全面部署開展2015年度4-7月“普及金融知識萬里行”活動,其中策劃宣傳指定日的實施方案、集中宣傳日巡訪督導;做好整個活動的總結和數字上報工作,得到中銀協會議上的表揚,并在中銀協官方網站消費者權益保護專委會下“普及金融知識萬里行活動快訊”版塊上連續刊登,整個活動受眾客戶量1316143人,發放宣傳資料1406895份,《錢江晚報》、《都市快報》、浙商網等媒體紛紛進行宣傳報道。二是6月份始全程參與銀監局與省協會組織的浙江省銀行從業人員消費者權益保護知識競賽,舉辦了50家會員單位150名參加的預賽與10支代表隊的參加的初賽,并組織參加全國消保總決賽,最終浙江代表隊獲團隊三等獎的佳績。其中參與省局骨干統一編制試題和閱卷,與中銀協、省局等部門的前期溝通和協調,參與各項打分表設計和統計、組織7位優勝選手集中封閉訓練等各項前期準備工作,和后期的成果總結。三是配合銀監局組織“防范和打擊非法集資宣傳教育日”活動,發放了1萬份活動折頁,33家銀行參與活動;在評選檢查方面:在各部門的共同努力下,一是對14家符合申報條件的“2015年度百佳文明規范示范單位”機構和39家“2012年文明規范服務千佳示范單位”進行了全覆蓋檢查(復查)驗收工作,其中5家“百佳”候選單位已上報中銀協復查驗收。其中我主要參與陪同中銀協檢查組對5家“百佳”候選示范單位的檢查驗收,參與系列總體情況的報告,參與前期準備工作和完成部分檢查整改建議書,負責分組百佳檢查報告。二是對大堂明星經理參與測評工作和總結工作。三是舉行“愛在銀行金秋有約”青年聯誼活動,39家會員單位約355人次單身青年員工參與本次活動,增進了青年員工間的感情和友誼;在浙江轄內首次組織銀行業2012年度履行社會責任情況的專題調研與“浙江銀行業履行社會責任在行動系列報道征文”活動,《浙江銀行業與責任同行》和《浙江銀行業與小微共成長》2篇文章分別于5月9日和11月19日刊登在《浙江日報》上,提升了浙江銀行業的社會形象。四是組織帶領五家會員單位代表赴中銀協參加文明規范千佳示范單位表彰會議,配合中銀協做好浙江省39家“千佳”文明示范單位領取獲獎牌匾工作,做好浙江銀行業“2012年度中國銀行業文明規范服務千佳示范單位”的表彰工作,促進浙江銀行業各項工作發展。
三、嚴格要求自己,促進工作發展