人性化管理論文

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人性化管理論文范文第1篇

1．1開展技術(shù)培訓

護理工作的質(zhì)量水平會對患者的醫(yī)療安全性、治療效果等產(chǎn)生直接影響，護理人員必須熟練掌握各種護理技術(shù)操作規(guī)范及急救儀器設備的使用，依靠精湛的技術(shù)才能為患者贏得更多的治療時間，提高醫(yī)療過程的安全性。因此要加強各種護理技術(shù)操作的培訓與規(guī)范，每項操作技術(shù)均包括操作流程、理論知識及評分標準，其以傳統(tǒng)操作流程為基礎，加入了評估內(nèi)容，保證護理操作的人性化。

1．2引入激勵機制

人性化管理并非放任自流，而是需要完善的評價體系的支撐，因此要完善護理人員的工作流程標準及評價指標，對護理人員的工作狀況進行科學評價，并將評價結(jié)果與護理人員的績效工資相結(jié)合，以提高其工作積極性。負責考核的人員要加強與住院患者的溝通，認真聽取其對護士人員的工作評價及滿意度，受患者喜愛、工作認真負責的護理人員要給予精神及物質(zhì)方面的獎勵。注意針對新入院護理人員要增強關懷，實行“傳、幫、帶”的師徒制管理模式，由經(jīng)驗豐富的老護士與新護士建立密切關系，以提高新護士對工作環(huán)境的適應性。

1．3定期組織活動

護士需要24h全天候服務患者，體現(xiàn)出排班次數(shù)多、倒班快、夜班頻繁等特點，護士的生活規(guī)律被打亂，從而影響其體質(zhì)及工作情緒;再加之護理工作瑣碎、勞動強度大等，但其勞動價值卻未得到認可，導致其心理上容易出現(xiàn)壓抑感及自卑感。因此，管理過程中要注重營造一個緊張與寬松相結(jié)合的人文環(huán)境;以不影響工作為前提，科室定期組織護士參加各項活動，根據(jù)不同的活動主題安排活動內(nèi)容，決定活動地點、活動時間。活動內(nèi)容包括體育運動、娛樂活動、智力競賽、集體游戲、外出旅游、生日聚會等，以緩解護理人員的工作壓力，提高團隊凝聚力。

1．4組織護士參與專科培訓

護理人員的專業(yè)素質(zhì)會對其工作質(zhì)量產(chǎn)生直接影響，而臨床醫(yī)學的發(fā)展日新月異，因此要加強護士的專業(yè)培訓，不斷提高其業(yè)務水平。定期為臨床護士組織各種培訓活動，利用復讀機、錄音筆、攝像機等多媒體設備，有效解決全員培訓中不易集中培訓、占用護士休息時間、培訓效果無法保證的問題。將業(yè)務講座、讀書報告、護理查房信息、專科知識、技術(shù)操作流程等同期錄制下來，因故未參加培訓的護士可借助多媒體設備進行學習。針對培訓要設置專門的“專科培訓記錄表”，以了解護理人員參與培訓的實際情況。護士長利用晨會時間對護士的培訓效果進行了解、評價，實現(xiàn)全員培訓、知識共享的目標。該培訓模式不僅可較好實現(xiàn)培訓目的，而且也全面考慮了護士的實際需求，是人性化管理的直接體現(xiàn)。

1．5建立監(jiān)督反饋機制

在醫(yī)院內(nèi)部建立一個完善監(jiān)督反饋體系，通過意見箱、患者留言冊、服務熱線、網(wǎng)絡投訴等多種渠道收集患者及其家屬對護理工作的反饋意見，并及時根據(jù)患者及家屬提出的意見與建議進行有針對性的整改，再將處理改善結(jié)果反饋至患者及家屬處，以提高患者滿意度。

1.6評價標準

護理人員自評:制作調(diào)查問卷表由護理人員對自身的工作情況進行自評，采用百分制，＞80分為優(yōu)，≥59且≤80分為良，＜59分為差。管理人員評價:由護士長對護理人員日常工作的積極性及工作效率進行評價，＞80分為優(yōu)≥59且≤80分為良，＜59分為差。患者滿意度調(diào)查:護士長向患者發(fā)放無記名問卷調(diào)查表，80分以上者為滿意，60－79分為較滿意，59分以下為不滿意。

1.7統(tǒng)計學分析

采用SPSS14．0統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據(jù)處理，以P＜0．05為差異有統(tǒng)計學意義。2結(jié)果針對護理人員實施人性化管理模式后，護士的工作積極性、工作效率及患者滿意度較未實施前均有明顯改善，兩者比較差異具統(tǒng)計學意義(P＜0．05)。

2、討論

人性化管理顧名思義體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想，其以科學人性觀為理論基礎，強調(diào)人的需求，最大程度上尊重、理解人的思想，促使人的積極性、主動性充分發(fā)揮。人性化管理為組織個體的發(fā)展提供更大的空間，以便最大程度上將人的潛力發(fā)掘出來，激發(fā)其工作積極性，提高其工作創(chuàng)造性，為組織創(chuàng)造更大的價值。現(xiàn)階段我國對護理工作的重視程度還相對較低，人們對護士這一職業(yè)或多或少還存在一些偏見，面對社會、工作與生活的壓力，護理人員經(jīng)常感到心有余而力不足。因此，在護理管理中采用人性化管理模式，可以增強護士的工作自信心，促使其在工作中承擔自己的工作責任，認識到自己工作的重要性，主動關心患者，從而實現(xiàn)自我價值。

3、結(jié)語

人性化管理論文范文第2篇

1.1對象

在前期做了大量工作的基礎上,筆者在近期對我院東區(qū)手術(shù)室在職醫(yī)生、護士進行了問卷調(diào)查,調(diào)查對象共包括醫(yī)生護士20人,在實施人性化管理模式前后,問卷分兩次進行,時間跨度半年。

1.2方法

對于本研究課題,筆者設計調(diào)查問卷A、B兩種：前者針對手術(shù)室醫(yī)生,后者面向手術(shù)室護士。主要問題是對醫(yī)生護士日常工作難題的解決和工作效率的影響等方面。

1.2.1問卷內(nèi)容

從問卷的具體設計來看,問卷A主要涉及醫(yī)生,內(nèi)容主要圍繞實施人性化管理前后醫(yī)生對手術(shù)室工作的認知情況,包括科室管理、手術(shù)室環(huán)境維護、手術(shù)間安排情況等,其中還涉及工作能力態(tài)度、教育能力、物品配備、手術(shù)呼應配合等層面。結(jié)合以上問題,問卷共談及10多個子項目,要求按等級賦分,最高100分,不滿意為0分,中間層次根據(jù)不同情況分別賦分90或80分。問卷B則主要結(jié)合手術(shù)室護士展開,內(nèi)容主要圍繞實施人性化管理前后護士對本科室工作開展的認知情況,內(nèi)容包括護理難度、護理質(zhì)量、生活影響、對工作環(huán)境的認知、心理壓力等層面,共分出10個子項目。與問卷A一樣,要求按等級賦分,最高100分,不滿意為0分,中間層次根據(jù)不同情況分別賦分90或80分。

1.2.2問卷實施

問卷實施過程中,調(diào)查者將問卷交由科室負責人發(fā)放,分發(fā)前調(diào)查者做簡要說明,對調(diào)查目的、填寫要求、記名方式進行解釋,并要求對相關整改信息進行備注。問卷完成,由調(diào)查者統(tǒng)一回收。因為組織到位,兩次問卷回收率都做到了100%。

1.2.3問卷處理

結(jié)合兩次問卷的情況,研究者將相關數(shù)據(jù)整理,錄入計算機程序分析處理,得出兩次問卷的調(diào)查結(jié)果。結(jié)合兩個問卷的調(diào)查結(jié)果,研究者得出相應整改結(jié)論,對手術(shù)室護理工作中醫(yī)生、護士所存在的問題進行探究,并據(jù)此提出并實施整改措施(推行人性化管理模式)。

2問卷結(jié)果

2.1醫(yī)生對護理的滿意度

根據(jù)問卷A,結(jié)果顯示醫(yī)生對“手術(shù)間安排情況”滿意度最高,達到94%,對“手術(shù)物品準備”滿意度偏低,數(shù)據(jù)為68%,10多個子項目中平均滿意度為80%。實施人性化化管理后,醫(yī)生對“護士的護理質(zhì)量”滿意度最高,達到98%,對“手術(shù)物品準備”滿意度還是較低,但滿意度已達到88%,15個項目的平均滿意度上升至97％。從中可以看出,實施人性化管理模式后,醫(yī)生對護理的滿意度有了明顯提升。

2.2影響護理滿意度的因素

根據(jù)問卷B的調(diào)查,特別是護士的自我剖析,將造成護理工作質(zhì)量問題的主要原因歸納為9項,主要是交通因素、壓力因素、家庭因素等原因。

3討論

針對問卷結(jié)果,筆者聯(lián)系科室主任,召開討論會,進一步分析問卷結(jié)果,并一致確認以下幾點是影響護理效果的重要因素。“交通原因”是影響滿意度低的主要方面。主要體現(xiàn)在以下三點：一是家與單位之間距離太遠,上班途中會遇到不可避免的外因影響；二是下班總想盡早到家,會有提前離崗想法,三是夜班途中存在不安全的因素。這會造成護士工作中的煩燥情緒,繼而影響術(shù)前準備等工作。“壓力原因”是影響手術(shù)室護理質(zhì)量的第二個原因,隨著醫(yī)學的發(fā)展,高、精、尖技術(shù)的廣泛應用,加之社會心理支持不足等種種因素存在,使手術(shù)室護士長期承受著巨大的精神心理壓力。這體現(xiàn)在三個層面原因,一是一線護理人員缺少,工作量較大；二是護理工作的專業(yè)性要求護理人員應不斷提升專業(yè)素養(yǎng),以便適應專業(yè)發(fā)展需要；三是行業(yè)壓力過大,責任要求過重,造成心理承受壓力過大。“家庭因素”是第三位的影響因素。實質(zhì)上來講,因為護士專業(yè)的特殊性,女性從業(yè)人員居多,他們既承擔著繁重的家庭事務,還擔當著工作上的沉重壓力,更有甚者,家中可能還有病人需要照顧,這都影響了他們對工作的投入,影響了工作質(zhì)量。

4措施

從問卷結(jié)果可見,手術(shù)室醫(yī)生、護士對工作的滿意度都有待提升。實踐也證明,提高手術(shù)室日常運行效能,進一步增強護理人員的工作凝聚力和職業(yè)認同感,護理管理水平提升尤為重要。就筆者看來,我們從以下措施入手落實實施人性化管理。

4.1完善科室各項規(guī)章制度

根據(jù)本次問卷調(diào)研結(jié)果,我們更堅定了實施人性化管理的信念。為了更好地實施人性化管理,結(jié)合醫(yī)院各項規(guī)章制度的頒布實施,手術(shù)室因地制宜,結(jié)合科室特點開展工作,首先就是對醫(yī)院各項規(guī)章進行完善,盡力在制度層面上避免手術(shù)失誤的發(fā)生。具體來講,手術(shù)室做好了以下幾個方面的制度完善：一是術(shù)中配合,像巡回護士堅守崗位問題、各項有創(chuàng)操作前告知問題、手術(shù)間環(huán)境管理問題等；二是組織紀律方面進行細化,像遲到30min和遲到1h有明顯的處罰區(qū)別；遲到一次和遲到三次有明顯的區(qū)別；事假和病假有明顯的區(qū)別；工齡假和病事假有區(qū)別等。三是對工作質(zhì)量進行量化管理,像有創(chuàng)操作每月進行個人一次性成功率統(tǒng)計；工作量完成情況每月進行統(tǒng)計；工作任務完成情況每月進行統(tǒng)計等。

4.2明確各項工作崗位職責

明確崗位崗位職責,對于工作有序開展其重要性不言而喻。一定程度上講,明確崗位職責能讓手術(shù)室工作中的每一道工序都責任到人,保障工作高質(zhì)有效完成。比方說助理護士,其職責主要是接送手術(shù)病人,這其中也分為多個類別,所以,在明確崗位職責時就可以把他們分成A類、B類、C類,讓工作責任更有明確,更有利于實施人性化護理。又如,儀器室護士崗位,其職責從設備使用到設備維護,都是他們的特定職責。同時,監(jiān)控各種消毒、使用大型設備等方面也包含在責任范圍。這些工資職責無疑會對其科室工作開展奠定堅實基礎。

4.3人性化管理科室員工

針對交通問題：統(tǒng)計員工居住地分布情況,醫(yī)院派班車或?qū)＼嚱铀?確實不能安排的,通過醫(yī)院與出租車公司協(xié)調(diào),固定部分出租車輛用于員工選擇乘坐,租車費用由各科室集中報銷。另外可以提倡科室人員互助拼車,達到多贏。針對壓力問題：在人員分配上,醫(yī)院可以增加護士人員配備,減輕工作量上的壓力；通過加強培訓的形式提升業(yè)務能力并做好護士的心理疏導工作；讓管理措施更加人性化,定期召開討論會,讓每個人把心中的不愉快釋放出來。另外,增加集體活動,每季度至少組織一次戶外活動。加強心理調(diào)節(jié),增加工作熱情。針對家庭問題：科室負責人結(jié)合工作實際,排班時進行新老結(jié)合,已婚的和未婚的結(jié)合,優(yōu)勢互補；采取多種形式加強家庭間的溝通,增加互信理解,取得家屬對護理人員工作的理解和支持,幫助他們解決后顧之憂；發(fā)揮工會或婦聯(lián)的作用,對部分經(jīng)濟困難的家庭,給予適當資助。

4.4建立優(yōu)質(zhì)服務長效機制

每一項制度的長期有效落實都離不開一個長效機制的堅持建立和實施。手術(shù)室人性化管理同樣需要一個長效機制的保障。比方說,手術(shù)室護理工作管理中應該推行每月進行優(yōu)質(zhì)服務小結(jié),科室進行常規(guī)質(zhì)控管理,對做的好的在科室晨會上進行表揚,做的不好的給予點名批評,必要時進行經(jīng)濟處罰。這樣能實實在在讓優(yōu)質(zhì)服務落到實處,讓病號得到優(yōu)惠。為了落實這項機制,手術(shù)室醫(yī)生、護士長、全體護士應該堅持召開服務質(zhì)量提升會,對近期工作進行總結(jié),探討新的工作方法思路,尋求新的人性化管理思路。問卷結(jié)果還告訴我們,人性化管理還體現(xiàn)在與病患的積極溝通上。加強護患溝通,可有效改進護理質(zhì)量,提高患者對護理工作的滿意度。手術(shù)室護士應通過術(shù)前訪視,盡力給予其可能范圍內(nèi)的幫助,為手術(shù)順利完成提供有力保障。

5小結(jié)

人性化管理論文范文第3篇

1.、作用對象相同

人性化是在人們的日常工作與管理的過程中，通過人的自身素質(zhì)與品格的展現(xiàn)，對其他人產(chǎn)生潛移默化的影響，而達到管理的效果。思想政治教育是通過一定的行為準則，對人的思想進行教育，從而規(guī)范人們的行為準則，實現(xiàn)管理的目標。二者都是從內(nèi)在上作用于人的思想，優(yōu)化人自身的品格，通過人思想上的改變來促使人行動上的改變。

2、方式與目的相同

二者都是通過對思想內(nèi)涵的內(nèi)化，不斷完善自身的素養(yǎng)，提升道德精神水平，使人由內(nèi)而外的散發(fā)著思想的光芒。思想政治工作主要是對人進行教育，而人性化主要是針對于管理，二者從不同的角度，通過相同的途徑，相輔相成，共同實現(xiàn)相同的目標。

二、二者的相互作用

1、思想教育引導人性化管理

說到底，一個企業(yè)在市場經(jīng)濟存在的基本條件和根本目的就是獲得可觀的經(jīng)濟效益。在以此為前提的基礎上，由于不同企業(yè)的內(nèi)部價值觀不同，企業(yè)內(nèi)部思想建設的比重也不盡相同。企業(yè)如果想要發(fā)展壯大，一直處于不敗之地，就必須要優(yōu)化自身的內(nèi)涵，思想教育便是首要的任務。思想教育可以從公司整體，上到公司的領導，下到公司的每個職員，甚至是清潔工人，都秉承企業(yè)的精神。而人性化管理不僅是公司的管理方式，更是企業(yè)精神的一種體現(xiàn)，思想政治從教育方面促進企業(yè)管理層面的發(fā)展。

2、思想政治強化人性化管理

管理是任何機構(gòu)正常運作的必修課程，過去在管理上普遍遵循科學管理的選擇，公司的領導在管理的時候，總是按部就班的進行，使管理不得不教條化。如今，管理的方式變得更加靈活，隨著“以人為本”的概念的提出，我國的各機構(gòu)的管理逐步趨向人性化。實際上，人和人的行為是人性化管理的對象，“以人為本”的概念也貫穿了整個人性化管理的全過程。思想政治教育堅持對員工的充分理解與尊重，使員工的能力與價值得到認可，而使員工感受到基于企業(yè)的歸屬感和認同感。在工作上更加積極，充分發(fā)揮自身的價值。企業(yè)若想達到管理的期望值，可以通過思想政治來強化人性化管理。

3、思想教育實現(xiàn)人性化管理激勵功能

有一句古話說得很有道理“經(jīng)營如演奏，管理如指揮”，對做工施行激勵政策，是一個公司發(fā)展的需要。但是要怎么樣才能有效的激發(fā)員工前進的動力，了解員工奮發(fā)的動機呢？首先，就是要對員工的需求有整體的把握，然后就是按需分配，按照不同員工的不同需求，制定不同的方案給員工努力工作的動機。思想教育深刻的切入了人們精神上最深層的部分，能夠有效的對員工進行精神上的激勵。人性化管理能夠提高員工的工作熱情，通過對員工的尊重來達到激勵的效果。思想教育可以輔助人性化管理，實現(xiàn)對員工工作動力的激勵作用。

三、二者相互結(jié)合，促進公司整體發(fā)展

1、構(gòu)建企業(yè)文化

企業(yè)文化的建設文化是獨有的內(nèi)涵，是其他任何機構(gòu)都不可能復制出來的，也是驅(qū)動企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的重要力量。所以企業(yè)的文化建設需要企業(yè)管理人員和員工在企業(yè)的長期發(fā)展中，經(jīng)過不斷的探索研究，共同建立起來的。企業(yè)可以通過推進企業(yè)特色文化建設，加強思想政治建設，體現(xiàn)人性化管理。在整個企業(yè)的內(nèi)部營造出和諧的工作環(huán)境，調(diào)動大家工作積極性，組成一個團結(jié)向上的工作團隊。思想政治工作在我們國家小到個人，大到一個集體，以至于一個國家都是必不可少，不容忽視的。它既是一個企業(yè)內(nèi)部的思想道德準則，也我們黨和國家的政策指導方針。引領我們走最正確的前進的道路，避免走彎路、走錯路。所以，企業(yè)在完善自身建設，不斷發(fā)展企業(yè)的規(guī)模的時候，一定不能忘了也要不斷豐富企業(yè)思想政治建設與企業(yè)文化的內(nèi)容。

2、貼近員工的需要

公司的思想教育和人性化管理都要貼近員工的需求，主要從三個方面抓起，分別是素質(zhì)需要、思想需要和心理需要。首先要貼近全體職工在提高自身素質(zhì)上的需要，做好思想價值的定位，滿足職工自身發(fā)展的需要。公司要舍得投資，拿出部分資金對職員進行規(guī)范化培訓，每年定期抽選表現(xiàn)好的員工到國外或者先進的公司進行交流學習，爭取讓所有職工在工作的過程中都有不同程度的實踐與學習的機會，不斷地完善自己的知識水平和技能發(fā)展，使員工從思想到行為上都與公司同步發(fā)展，共同進步；其次要貼近職工的思想需要。毋庸置疑，思想是一個人，一個企業(yè)最核心的部分，思想的需求當然也是最重要的發(fā)展點。要取得思想上的進步，就要鼓勵員工在工作的過程中，不斷創(chuàng)新，勇于探索。對于員工在工作上的創(chuàng)新，無論成果如何，都要持支持與鼓勵的態(tài)度，充分尊重與理解員工的工作，讓他們可以在可接受的范圍內(nèi)，最大限度的自由發(fā)揮；最后一定要滿足職工的心理需要，實現(xiàn)人性化管理。多數(shù)是員工在日常工作生活中的實際問題引發(fā)了職工的思想問題。面對職工的實際問題與思想問題，思想政治的工作者與管理者都要站在員工的角度任務，解決問題。以親和的態(tài)度與員工溝通，使工作人員感受到公司管理的人性化，以保持激勵系統(tǒng)有效有序的進行，在公司的思想政治教育和人性化管理中，真正的發(fā)揮作用。

3、教育與管理相結(jié)合

古話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”萬事萬物的正常進行，都要有它相應的規(guī)章制度。對于企業(yè)的運作也一樣，每個公司都有自己的制度與管理決策，也要有自己的獎懲制度。對員工進行公司的思想教育和管理制度的落實。制定完善的獎懲制度，獎勵給員工激勵作用，懲罰可以規(guī)范和制約員工的行為。但是一切獎懲的行為都不能過度，一定要在最適宜的范圍內(nèi)。教育與管理相結(jié)合就是通過教育完善思想政治教育，通過獎懲制度實現(xiàn)人性化管理決策。

四、結(jié)束語

人性化管理論文范文第4篇

人性化管理理念是經(jīng)歷了長時間社會發(fā)展和企業(yè)變遷所產(chǎn)生的。企業(yè)管理產(chǎn)生于早期工業(yè)革命中，在上個世紀早期泰勒模式的企業(yè)管理當中，對標準化和精細化管理有所涉及，其特點是將人轉(zhuǎn)變成機器。到了上個世紀后期，產(chǎn)生了“日本式團隊”的管理模式，讓員工能夠?qū)⑵髽I(yè)當成自己的家，從而在內(nèi)心深處忠心于企業(yè)。在這種管理模式中，將員工作為管理的核心。此后，在借鑒和利用這種管理模式的基礎上，構(gòu)建了“美國式團隊”的管理模式，也就是所謂的人性化管理模式。人性化管理模式指的是積極研究員工的工作和生活習慣，從而在管理當中能夠與人性更為貼近，將員工的潛能進行有效、合理的開發(fā)，從而不斷提升其工作和生產(chǎn)效率。企業(yè)在進行控制、領導、組織、計劃的過程中，對于企業(yè)管理應當遵照人性化原則，在柔性管理當中充分體現(xiàn)出“以人為本”的原則。人性化管理對于社會秩序、個人自由之間的和諧共存十分注重，體現(xiàn)了溫馨的人文關懷。人性化管理堅持以人為本，對員工的人格給予足夠的尊重。在人性化管理中，融合了倫理學、管理學等學科。在企業(yè)管理中，給予員工充分的重視，在一些決策和管理當中，引導員工積極參與，為員工提供良好的展示自我、表現(xiàn)才華的機會。尤其是在大型火力發(fā)電廠管理當中，人性化管理的融入，體現(xiàn)出了極大的優(yōu)越性，使得發(fā)電廠管理水平得到了很大提升。在實際工作中，體現(xiàn)出了對員工的激勵、愛護、信任和尊重，對于發(fā)電廠生產(chǎn)效率的提高具有重要的意義。

二、大型火力發(fā)電廠中人性化管理的重要性

1.應對不斷復雜的外部環(huán)境。

在當前大型火力發(fā)電廠的發(fā)展當中，外部環(huán)境能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生極大的影響。基于當前日益激烈的市場競爭，傳統(tǒng)的發(fā)電廠管理模式已經(jīng)難以滿足其實際的發(fā)展需求。對此，應當積極適應全新的外部環(huán)境，積極軟化管理模式。而人性化管理的融入，在這方面能夠取得十分良好的效果。人性化管理的有效開展，能夠幫助火力發(fā)電廠吸引和保留更多人才。擁有充足的人才做基礎，才能夠更加有效的提高發(fā)電廠綜合競爭力，從而更好的應對外部環(huán)境的變化。

2.符合知識經(jīng)濟時代的背景。

在當前知識經(jīng)濟時代的背景下，火力發(fā)電廠的資產(chǎn)形態(tài)發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，在其發(fā)展過程中，除了規(guī)模、技術(shù)、資本等因素之外，對信息和知識的積累和利用也具有重要的意義。在資本積累的過程中，對于能量的釋放和知識的積累越來越重視。通過這種方式，火力發(fā)電廠能夠有效的實現(xiàn)更高發(fā)展。對于這些虛擬的資產(chǎn)形態(tài)，必然需要采用更加軟化的人性化管理。在知識經(jīng)濟時代下，為了能夠更好的提高員工創(chuàng)造能力，提高工作效率，采取人性化管理是十分有必要的。

3.工作創(chuàng)新的有效激發(fā)。

在過去的大型火力發(fā)電廠管理當中，由于制度化管理十分嚴格和苛刻，員工往往只會被動的按照相關流程進行生產(chǎn)和工作，其主觀能動性受到了很大的壓制。雖然規(guī)章制度的嚴格性能夠確保發(fā)電廠的平穩(wěn)發(fā)展，但同時也會極大的限制員工的工作創(chuàng)新。在這種情況下，人性化管理的施行，能夠給予員工一個相對寬松的環(huán)境，使員工在工作過程中，充分發(fā)揮出自己的積極性和主動性，提高員工思維的活躍性，對于工作的創(chuàng)新與效率的提高具有很大的幫助。

4.決策速度和質(zhì)量的提高。

在當前的社會當中，市場形勢瞬息萬變，很多機遇都是轉(zhuǎn)瞬即逝。對此，大型火力發(fā)電廠要想能夠更好的應對社會與市場中的發(fā)展變化，就應當不斷提高制定決策的速度和質(zhì)量。在火力發(fā)電廠這種類型的企業(yè)當中，管理者難以獨立的制定決策，因此需要積極發(fā)揮民主化的作用，讓員工能夠積極的參與到企業(yè)決策中。為了達到這一目的，發(fā)電廠應當積極實施人性化管理，讓員工體會到主人翁的使命感，從而積極的參與到?jīng)Q策制定當中，為發(fā)電廠的發(fā)展貢獻自己的智慧。

三、大型火力發(fā)電廠管理中人性化管理的融入

1.樹立相應的價值和管理理念。

不同的管理模式會對員工的心理、行為等表現(xiàn)產(chǎn)生不同的影響。只有樹立起正確的價值理念和管理理念，堅持以人為本的基本原則，在大型火力發(fā)電廠當中積極融入人性化管理，對于發(fā)電廠的不斷發(fā)展和壯大來說，具有至關重要的意義。通過國內(nèi)外相關領域的成功經(jīng)驗能夠發(fā)現(xiàn)，堅持以人為本的人性化管理，對于員工積極性的提高、企業(yè)的發(fā)展和進步來說，都能夠發(fā)揮出重要的作用。

2.建立科學合理的管理制度。

在大型火力發(fā)電廠管理當中，首先要做的就是建立起科學、合理的管理制度。在人性化管理的實施和開展過程中，良好的管理制度是其基礎和保障，它并不是單獨存在的，而是對基礎性管理制度的完善與優(yōu)化。在管理制度的建立中，應當充分考慮到人性的需求，體現(xiàn)出以人為本的核心原則以及對員工的尊重和重視。良好的管理制度是人性化管理實施的基礎條件，通過以人為本的管理原則，對員工的利益和沖突進行協(xié)調(diào)。

3.尊重員工的企業(yè)文化。

在需求層次理論當中，闡述了人們需要滿足生理、安全、被尊重、人際交往、自我實現(xiàn)等方面的需求。只有這些需求得到滿足，人們才能更加全心全意的工作。在當前的大型火力發(fā)電廠管理當中，雖然能夠滿足員工比較基本的需求，但是對于被尊重、自我實現(xiàn)等方面的需求，卻難以有效滿足。而在人性化管理中，尊重員工是最為基本的要求之一。對于員工的私人身份十分尊重，在管理中將其當作一個獨立的社會成員來看待。員工在受到尊重的基礎上，才愿意更加積極的投入到工作和生產(chǎn)當中。因此，在人性化管理的實施當中，火力發(fā)電廠應當注重尊重員工的企業(yè)文化發(fā)展，充分體現(xiàn)出人性化的需求，從而讓員工能夠處在一個更為良好的工作環(huán)境當中，不斷提高工作和生產(chǎn)效率。

四、結(jié)語

人性化管理論文范文第5篇

1.實驗室資源很多，但未得到有效利用。

為了滿足升本的硬件要求，高校實驗儀器設備大量增加，實驗室的規(guī)模和層次都有不同程度的提升。但管理存在一些問題，資源無法整合，有很多資源被閑置。培養(yǎng)應用型人才需要開放實驗室，學生隨時都可以去進行實驗活動。由于管理缺乏人性化，實驗室開放后學生很少來做實驗，這導致資源的極大浪費。

2.基層的實驗室管理人員缺乏。

實驗室的管理最辛苦的是基層的實驗管理員。實驗管理員負責實驗室的日常管理、設備維護、衛(wèi)生值日等繁雜而瑣碎的工作，有的實驗員還兼顧實踐教學的其它內(nèi)容。由于實驗資源沒有得到整合，分屬于不同的學院、部門，管理起來存在很大難度。實驗管理員在高校屬于教輔系列，無論工資待遇還是其它方面都存在一定的差別對待，使人感覺實驗員低人一等。懂技術(shù)且懂實驗管理的人出現(xiàn)了“年年進，年年缺”的一種怪現(xiàn)象。

3.實驗室的管理觀念落后，缺乏行之有效的管理方法。

實驗室管理只是本著保管好設備、負責好安全，不出問題就可以。保管實驗室財產(chǎn)，做好儀器設備的驗收、登記、建賬、入庫、立卡、維修保養(yǎng)等工作成為管理的重點。實驗設備的更新、實驗學時的多少、實驗內(nèi)容是否符合社會實際等等問題，很少被考慮。實驗管理員缺乏工作熱情、實驗指導教師缺乏主人翁的情感、學生缺乏自主學習的主動性。這都是新建應用型本科院校在實驗室管理方面應該解決的問題。原有的本科院校對實驗室的管理與建設展開不少討論，并未達到理想的效果。

二、新建應用型本科院校實驗室管理的人性化實施

在《國家級實驗教學示范中心評價體系》以及《省級示范實驗中心評價指標體系》中明確提出，實驗教學理念、內(nèi)容、實驗室建設與管理應具有人性化。人性化的激勵政策是示范中心建設的動力。人性化已成為實驗室管理水平高低的重要標志。人性化管理的有效實行具體體現(xiàn)在一下幾個方面。

1.整合實驗室資源，優(yōu)化管理。

隨著人才培養(yǎng)目標的變化，必須加強對應用型人才的創(chuàng)新能力和實踐能力培養(yǎng)。這就要求改革實驗教學的內(nèi)容，加大實踐性和綜合性實驗課程的開設。綜合性實驗課程的開設需要建設一批綜合性實驗室、實驗中心，將相關專業(yè)、相關學科實驗室進行整合，建立實驗中心，實行統(tǒng)一的有效管理，這樣將減少實驗管理人員、減免資源的浪費。同時結(jié)合專業(yè)特點編寫綜合性實驗教程，使資源達到真正利用和共享。根據(jù)實驗中心的特點和學校實際，制定更加人性化的管理規(guī)章制度。

2.對實驗室人員實行人性化管理，實現(xiàn)自身價值。

實驗室人員的人性化管理包括對教師、學生和實驗室管理員的人性化管理。對教師和學生的人性化管理就是要設定相對自由、寬松的管理時間和空間，滿足他們的教與學、創(chuàng)作與訓練的需求，使他們得到不同程度的發(fā)展和自我成長。注重培養(yǎng)學生的自我管理、自覺參與管理的意識，讓學生以主人翁的身份參與實驗室的管理，真正體現(xiàn)以人為本理念。通過值班制、以老帶新制等方式途徑，引導學生參與實驗室管理工作。實驗室管理員的人性化管理主要是提高其待遇，轉(zhuǎn)變從屬、輔助的思想觀念，使其從觀念上認識到工作職責不僅僅是開關門、設備保管、衛(wèi)生服務，而是實驗教學的重要組成部門。高校也要加強對實驗管理員的培養(yǎng)，給他們提供晉升空間，制定職業(yè)規(guī)劃，切實提高他們的整體素質(zhì)，激發(fā)熱情和服務意識，以便為師生提供更好的人性化服務。實驗管理員自身也要加強學習，轉(zhuǎn)變思想觀念，提升業(yè)務水平；創(chuàng)新管理理念，改變管理思維方式。要牢固的樹立服務觀念，為實踐教學服務、為學生和老師服務，通過管理為教師實踐教學提供運行良好的設備、舒適的環(huán)境，使老師和學生以愉悅的心情進行實驗活動。

3.管理方式和手段實行人性化。

很多高校都已經(jīng)意識到人性化管理的重要性，已經(jīng)著手實施。人性化的管理大都體現(xiàn)在對學生人性化服務的增強，通過改善環(huán)境，及時更新維修設備，延長實驗室的開放時間，針對特殊專業(yè)提供個性化服務等等。人性化管理更重要的是改變管理方式，使管理方式和手段凸顯人性化。原來對實驗儀器物資的登記管理、實驗室使用情況的記錄、設備耗損更新情況、賬冊管理等實行手工登記造冊，進行管理。實驗室管理人員工作量很大，根本沒有空閑思考實驗室的發(fā)展和自我發(fā)展。改變管理方式，將網(wǎng)絡信息化運用到管理中減少管理人員的工作量，減輕教師的負擔。將高校資產(chǎn)與實驗室管理系統(tǒng)和實踐教學信息平臺相對接，將實驗管理完全納入網(wǎng)絡管理。實驗室數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和管理實行數(shù)字化管理。實驗室管理員通過數(shù)字校園網(wǎng)對實驗室的情況進行查看，對實驗教師的上課狀況和學生的到課記錄進行監(jiān)控。通過網(wǎng)絡信息化管理方式的運用，減少了工作量，提高了工作效率，在一定程度上也實驗室管理的人性化。

三、結(jié)語