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第一,人事機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量有待提高。人事機(jī)構(gòu)的定位是社會(huì)服務(wù),但在開(kāi)展醫(yī)院人事檔案的管理運(yùn)行中卻不能從行政管理型向社會(huì)服務(wù)型進(jìn)行有效的職能轉(zhuǎn)變,十足的優(yōu)越感導(dǎo)致服務(wù)態(tài)度惡劣。人事機(jī)構(gòu)服務(wù)態(tài)度的不到位,一方面使人事人員在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)自尊心頗受打擊,另一方面使醫(yī)院人事檔案管理人員沒(méi)有卸掉繁瑣的人事管理事業(yè),導(dǎo)致醫(yī)院的人事檔案管理成本有增無(wú)減。第二,醫(yī)院人事管理特點(diǎn)使人檔分離度制度的優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存。人事檔案制度的一大優(yōu)點(diǎn)就是通過(guò)“人檔分離”來(lái)將技術(shù)性和事務(wù)性的人事管理事宜交給專(zhuān)業(yè)的人事機(jī)構(gòu),優(yōu)化單位的人力資源配置并降低人事管理成本。但由于醫(yī)院人事管理的特點(diǎn)使得其對(duì)人事檔案的依存度較高,人員在醫(yī)院工作期間涉及到工資調(diào)整、晉升及年度考核等都要形成相應(yīng)的人事材料并需要查詢(xún)相關(guān)檔案信息,如果每一次檔案信息的查詢(xún)都要到人事機(jī)構(gòu)進(jìn)行,那么會(huì)無(wú)形中增加很多檔案查閱的時(shí)間及各類(lèi)繁瑣的手續(xù)。第三,人事機(jī)構(gòu)的人事檔案內(nèi)容不能及時(shí)更新。由于“人檔分離”,人事機(jī)構(gòu)所管理的人事檔案只是人員最初的檔案資料,人員在醫(yī)院工作期間因工資調(diào)整、崗位調(diào)換、晉升及年度考核等形成的人事材料無(wú)法第一時(shí)間在檔案中進(jìn)行補(bǔ)充(材料交接具有一個(gè)時(shí)間差),從而導(dǎo)致人事機(jī)構(gòu)的人事檔案內(nèi)容相對(duì)滯后。
二、醫(yī)院人事檔案制度的優(yōu)化建議
1.規(guī)范檔案管理操作流程,明確醫(yī)院和人事機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)
實(shí)行人事制度后,醫(yī)院人事檔案工作開(kāi)展需要醫(yī)院和人事機(jī)構(gòu)雙方的共同協(xié)作才能完成,這就要求雙方在良好溝通和協(xié)作的基礎(chǔ)上,制定出規(guī)范的檔案管理操作流程,對(duì)雙方的職責(zé)范圍、工作程序等進(jìn)行明確的劃分(避免因權(quán)責(zé)不清而造成工作中的扯皮現(xiàn)象),對(duì)人事檔案工作開(kāi)展中的關(guān)系不順、職責(zé)不清、信息反饋不及時(shí)和程序不規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)解決,從而構(gòu)建一整套包括材料收集、人事檔案保管與保護(hù)、人事檔案真?zhèn)蔚蔫b別、查詢(xún)、傳遞、與人員和醫(yī)院定期聯(lián)系等方面的規(guī)章制度,確保醫(yī)院人事檔案工作的開(kāi)展都有章可循。
2.構(gòu)建醫(yī)院人事檔案制度的監(jiān)察機(jī)制
制度監(jiān)察機(jī)制對(duì)于醫(yī)院人事檔案制度的落實(shí)有著非常重要的影響,它可以監(jiān)察人事人員的各項(xiàng)權(quán)益是否得到保障、人事機(jī)構(gòu)的服務(wù)是否落到實(shí)處等,為此要構(gòu)建由政府職能部門(mén)組織或組建的監(jiān)察機(jī)構(gòu),對(duì)涉及醫(yī)院人事檔案工作的醫(yī)院人事檔案管理部門(mén)和人事機(jī)構(gòu)的工作情況進(jìn)行跟蹤檢查,對(duì)于違規(guī)行為要給予嚴(yán)厲的處罰(尤其是對(duì)醫(yī)院主管人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和人事機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人實(shí)行責(zé)任追究制),然后對(duì)制度執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差和失誤進(jìn)行分析,從而針對(duì)性地采取調(diào)控措施。
3.加快醫(yī)院人事檔案的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化建設(shè)
第一,構(gòu)建人事檔案基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)。在原有醫(yī)院人事檔案基本信息的基礎(chǔ)上構(gòu)建基本信息數(shù)據(jù)庫(kù),將性別、年齡、姓名、黨團(tuán)時(shí)間、籍貫、工作年限、職稱(chēng)、學(xué)歷、工資、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲情況、職務(wù)及合同等基本信息都包含在其中,并且健全與人事檔案密切相關(guān)的五險(xiǎn)一金等人事信息功能。第二,推廣人事檔案管理信息軟件。醫(yī)院人事檔案管理部門(mén)和人事機(jī)構(gòu)都要積極研發(fā)和使用人事檔案管理信息軟件,對(duì)檔案信息進(jìn)行及時(shí)更新和動(dòng)態(tài)管理,確保檔案內(nèi)容的完整性、時(shí)效性和準(zhǔn)確性。在遵守檔案保密制度的前提下,醫(yī)院人事檔案管理部門(mén)和人事機(jī)構(gòu)要利用計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使人事檔案管理工作實(shí)現(xiàn)信息化,推廣人事檔案信息的網(wǎng)上查詢(xún)服務(wù)(查詢(xún)時(shí)要對(duì)用戶的身份進(jìn)行驗(yàn)證,避免檔案被不法分子竊取)。此外要不斷拓寬檔案利用渠道,利用現(xiàn)代技術(shù)來(lái)便于檔案的檢索、信息統(tǒng)計(jì)分析、預(yù)測(cè)等工作的開(kāi)展,切實(shí)提高人事檔案管理工作的效率。
4.轉(zhuǎn)變觀念,提高人事機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平
一方面,人員因身份穩(wěn)定性較差、待遇不公平等原因,在心理和言語(yǔ)上都比較抵觸人事檔案制度,這對(duì)于醫(yī)院人事檔案制度的順利實(shí)施和人員的日后發(fā)展都是很不利的。為此,人員要轉(zhuǎn)變理念,積極配合人事機(jī)構(gòu),主動(dòng)移交具有參考價(jià)值和保持價(jià)值的個(gè)人材料,以便在確保個(gè)人檔案完整性和及時(shí)性的同時(shí),為相關(guān)部門(mén)考察選用人才提供檔案依據(jù)。另一方面,人事機(jī)構(gòu)在管理檔案時(shí)涉及的內(nèi)容較多且政策性較強(qiáng),它需要檔案管理人員具有較高的責(zé)任心、豐富的人事知識(shí)、良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和現(xiàn)代化的人事檔案管理技術(shù)。為此人事機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng),確保檔案管理人員具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)并增加服務(wù)意識(shí),由目前的被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,并且在工作中不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,通過(guò)與人員和醫(yī)院的溝通來(lái)搭建人事檔案工作開(kāi)展的良好平臺(tái)。
三、小結(jié)
1.1傳統(tǒng)的人事檔案管理模式的先天缺陷
首先,相對(duì)落后的計(jì)算機(jī)硬件配置以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)配置的缺乏,導(dǎo)致人事檔案管理的電子信息化進(jìn)程步履維艱;其次,對(duì)于早期形成的紙質(zhì)化檔案文件,必須依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及掃描儀等電子設(shè)備來(lái)完成,檔案的電子信息化管理也離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持,但在實(shí)際工作中,人事部門(mén)很難獲取如此先進(jìn)的信息技術(shù)配置,進(jìn)一步加大了實(shí)現(xiàn)檔案自動(dòng)化管理的難度。
1.2醫(yī)院對(duì)人事檔案管理工作重視不夠
當(dāng)前,醫(yī)院普遍都存在“重醫(yī)療,輕檔案”的現(xiàn)象。有的醫(yī)院雖然已經(jīng)配置了相關(guān)的檔案管理科室及自動(dòng)化管理設(shè)備,但由于沒(méi)有一個(gè)良好的檔案管理工作氛圍,很多科室仍缺乏對(duì)檔案管理的重視,不注重對(duì)本科室檔案的日常管理,科室的檔案管理人員未能積極主動(dòng)地做好檔案管理工作,進(jìn)而影響到整個(gè)醫(yī)院檔案管理工作的開(kāi)展。醫(yī)院的日常計(jì)算機(jī)信息開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)往往只重視培訓(xùn)醫(yī)療技術(shù)人員,卻常常忽視對(duì)人事檔案相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及管理人員能力的培訓(xùn)。
1.3檔案管理人員專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)
許多的醫(yī)院都是人事科或院辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)人事檔案管理工作,檔案管理人員除自身工作外,還兼有很多除檔案管理外的工作,無(wú)法全心投入到檔案管理工作中去,另外,受人事檔案管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的限制,醫(yī)院的人事檔案管理缺乏安全完整且水平很難得到進(jìn)一步提升。
2加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理工作的對(duì)策
2.1健全和完善人事檔案管理制度,完善人事檔案管理體系
首先要明確醫(yī)院人事檔案管理工作的意義,在充分了解醫(yī)院實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,充分利用醫(yī)院信息平臺(tái),制定切實(shí)可行的管理制度。有針對(duì)的制定一套健全的電子信息管理分工方法及完善的檔案工作流程,以明確職責(zé),信息不斷升級(jí)、更新,使檔案管理工作有章可循,行之有效。明確考核量化標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理,醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)、人事科長(zhǎng)和人事科員都能更加重視起來(lái),這樣才能在制度完善的情況下利用電子信息得到有效的執(zhí)行和實(shí)施。
2.2重視人事檔案管理人員培養(yǎng),注重綜合能力的提高
人才的培養(yǎng)是提高從業(yè)人員整體素質(zhì)的有效手段,在新醫(yī)改時(shí)期下人事檔案管理需要一支具有較強(qiáng)的綜合技術(shù)和管理能力的復(fù)合型人才隊(duì)伍,既要懂得衛(wèi)生管理,又要懂得計(jì)算機(jī)應(yīng)用與數(shù)據(jù)維護(hù)。加強(qiáng)這方面的能力培養(yǎng),能夠優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),可以在很大程度上充實(shí)和提高整體業(yè)務(wù)人員水平,起到示范和帶頭作用。在人事檔案管理工作中,人員素質(zhì)高低直接影響檔案管理工作的成效,信息系統(tǒng)管理需要相應(yīng)的高素質(zhì)人員去操作。因此,要實(shí)現(xiàn)人事檔案管理工作的完整性及安全性,則應(yīng)不間斷提高人事檔案管理隊(duì)伍的綜合能力。除了鼓勵(lì)檔案管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)外,還應(yīng)組織參加一些有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自學(xué)能力。要培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),做到解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,迎接新事物新挑戰(zhàn)。
2.3加大投入力度,強(qiáng)化人事檔案管理的軟硬件建設(shè)
要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)代化,除了相關(guān)制度保障,必要的軟硬件設(shè)施建設(shè)也是必備條件之一。現(xiàn)代化的人事檔案管理應(yīng)該是以電子檔案為起點(diǎn)和中心,所以,加強(qiáng)檔案管理的信息化水平,實(shí)現(xiàn)檔案管理各個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化,這是新醫(yī)改時(shí)期人事檔案管理的重中之重。而信息化除了計(jì)算機(jī),也需要相應(yīng)的配套軟件,加強(qiáng)局域網(wǎng)建設(shè),引進(jìn)和開(kāi)發(fā)相應(yīng)的檔案管理軟件,建立人力資源管理子系統(tǒng),其包括人員性質(zhì)(干部、工人、合同制、勞務(wù)派遣等)、學(xué)歷、職稱(chēng)、職務(wù)、考勤、績(jī)效工資、綜合統(tǒng)計(jì)等,并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)查詢(xún)與維護(hù)。真正實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理,實(shí)現(xiàn)人事檔案管理電子化、網(wǎng)絡(luò)化。另外,還要重視檔案信息的安全,這也需要相應(yīng)軟件系統(tǒng)的完備。
2.4做好數(shù)據(jù)及時(shí)收集和輸入工作,提高檔案利用價(jià)值和效率
1 人事檔案在公立醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中的作用
1.1 人事檔案在公立醫(yī)院選人用人上提供依據(jù)。公立醫(yī)院人事檔案是對(duì)醫(yī)院職工個(gè)人工作經(jīng)歷、政治思想、品德作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)的記載,是重要的人力信息資源,為人才戰(zhàn)略實(shí)施提供直接依據(jù)。根據(jù)人事檔案中的資料和數(shù)據(jù),明確不同人才的不同優(yōu)勢(shì),在選人用人,申報(bào)各項(xiàng)人才計(jì)劃、評(píng)價(jià)人才技能時(shí)提供方便、準(zhǔn)確、快捷的查詢(xún)利用,提供重要評(píng)價(jià)依據(jù)。
1.2 檔案數(shù)據(jù)分析促進(jìn)人力資源合理配置。做好人事檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,全面掌握醫(yī)院中的人才結(jié)構(gòu),可以節(jié)約管理成本,提高工作效率,為培養(yǎng)和選拔高素質(zhì)人才并留住、用好人才出謀獻(xiàn)策。
通過(guò)定期分析人事檔案數(shù)據(jù),對(duì)缺少后備人才或某一研究方向空白的學(xué)科,有針對(duì)性地補(bǔ)充、引進(jìn)、培養(yǎng)學(xué)科發(fā)展所需人才,構(gòu)建合理人才梯隊(duì),促進(jìn)人力資源科學(xué)配置。
1.3 公開(kāi)模范人才檔案信息,激勵(lì)人才隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)針對(duì)性的公開(kāi)人事檔案信息,宣傳和樹(shù)立模范人物和先進(jìn)典型,學(xué)習(xí)先進(jìn)模范的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和先進(jìn)事跡,彰顯先進(jìn),督促后進(jìn)。倡導(dǎo)尊重知識(shí)、重用人才的風(fēng)氣,營(yíng)造比學(xué)趕超、奮發(fā)作為的良好氛圍。用賽馬機(jī)制激發(fā)人才潛能,使外在壓力與內(nèi)在活力并舉,不僅有利于醫(yī)院內(nèi)部形成公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),公正選拔的用人環(huán)境,而且有利于調(diào)動(dòng)個(gè)人工作積極性和主動(dòng)性。
2 公立醫(yī)院人事檔案管理存在的問(wèn)題
2.1 對(duì)人事檔案不夠重視,管理理念待更新。公立醫(yī)院人事制度受限于傳統(tǒng)的事業(yè)單位管理,普遍存在對(duì)檔案管理重視不夠,人力物力投入不到位的情況,難以適應(yīng)即將實(shí)行的公立醫(yī)院去編制和醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策,在很大程度上制約人事檔案管理水平的提高。
多數(shù)公立醫(yī)院人事檔案依賴(lài)人事部門(mén)管理,缺乏專(zhuān)職人事檔案管理人員;人事檔案管理人員沿襲被動(dòng)接收檔案資料的傳統(tǒng),主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),臨床工作人員往往重臨床、輕管理,對(duì)人事檔案管理認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致檔案資料收集不齊全,保管不完善,甚至造成資料丟失,直接影響人事檔案歸檔質(zhì)量和規(guī)范管理。
2.2 人事檔案內(nèi)容簡(jiǎn)單、存放分散凌亂。現(xiàn)有人事檔案內(nèi)容大多較為簡(jiǎn)單,片面關(guān)注履歷、簡(jiǎn)介等,體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)和成長(zhǎng)軌跡方面的材料少,難以突出個(gè)體特色,忽略了以人為本的人力資源開(kāi)發(fā)管理理念。檔案材料甄別不嚴(yán)謹(jǐn),檔案內(nèi)容因人而異,缺少統(tǒng)一建檔標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
部分人事檔案資料存放在職能部門(mén)。比如,科研部門(mén)統(tǒng)計(jì)科研課題、論文、專(zhuān)利、獲獎(jiǎng)情況;教學(xué)部門(mén)保存有臨床帶教、課堂教學(xué)等檔案;人事部門(mén)負(fù)責(zé)職稱(chēng)評(píng)審、外出進(jìn)修等情況;醫(yī)政、護(hù)理等部門(mén)負(fù)責(zé)臨床工作質(zhì)量等。人事檔案分散管理,降低了人力資源的效力。
2.3 檔案管理手段落后,?稻萑鄙偈斃?性。現(xiàn)代人力資源管理要求方便快捷地檢索各種人才信息。但目前人事檔案管理仍處于傳統(tǒng)管理模式,以手工操作、簡(jiǎn)單的電腦檢索為主,大多未配備專(zhuān)業(yè)人事檔案管理軟件進(jìn)行信息化管理,檔案信息時(shí)效性較差。
2.4 人事檔案缺少利用,發(fā)揮作用少。管理層對(duì)人事檔案重視度不夠,重保管,輕利用,很少花時(shí)間精力對(duì)人事檔案資料進(jìn)行分類(lèi)、整理、分析;人事檔案管理人員因循守舊,對(duì)人事工作的發(fā)展缺少規(guī)劃和設(shè)想,缺少主動(dòng)創(chuàng)新利用檔案資源為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的意識(shí),使得人事檔案的利用率較低,沒(méi)有充分發(fā)揮其在實(shí)施人才戰(zhàn)略中的重要作用。
3 公立醫(yī)院人事檔案管理的對(duì)策
3.1 提高思想認(rèn)識(shí),建設(shè)高素質(zhì)的人事檔案管理隊(duì)伍。
3.1.1 更新人事檔案管理理念,提高思想認(rèn)識(shí)。廣泛宣傳人事檔案對(duì)于醫(yī)院和個(gè)人的重要性,使廣大職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)層和臨床醫(yī)務(wù)人員提高對(duì)人事檔案的重視程度,積極配合人事檔案管理工作。
3.1.2 配備專(zhuān)職專(zhuān)業(yè)人事檔案管理人員。設(shè)置專(zhuān)職人事檔案管理員,要求兼具人事管理與檔案管理知識(shí),同時(shí)醫(yī)院配備必要的設(shè)備,不斷引進(jìn)高素質(zhì)人才充實(shí)到人事檔案管理部門(mén),為醫(yī)院人才戰(zhàn)略服務(wù)。
3.1.3 定期對(duì)檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。定期對(duì)人事檔案管理人員進(jìn)行現(xiàn)代化管理知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。檔案隊(duì)伍中的臨床、職能部門(mén)等非檔案專(zhuān)業(yè)人員,可通過(guò)發(fā)放工作手冊(cè),建立微信群等方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)操守教育,適應(yīng)新形勢(shì)下人事檔案管理工作的新要求。
3.2 制定人事檔案統(tǒng)一存檔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
3.2.1 人事檔案存檔信息全面。公立醫(yī)院人事檔案的內(nèi)涵要進(jìn)一步豐富和擴(kuò)大,結(jié)合工作性質(zhì)和特點(diǎn),存檔內(nèi)容涵蓋:社會(huì)任職、外語(yǔ)程度、人才學(xué)科、主攻方向、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、繼續(xù)教育、進(jìn)修情況、學(xué)術(shù)思想、學(xué)術(shù)傳承,以及論文、專(zhuān)著、課題、獲獎(jiǎng)、專(zhuān)利情況;既要體現(xiàn)歷史材料,也要體現(xiàn)成長(zhǎng)發(fā)展的內(nèi)容。通過(guò)檔案可以了解個(gè)人專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、興趣愛(ài)好、業(yè)務(wù)水平、成長(zhǎng)經(jīng)歷等,并預(yù)測(cè)其發(fā)展?jié)摿Γ瑸獒t(yī)院及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,選用人才提供依據(jù)。
3.2.2 人事檔案存檔標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。在收集人事檔案材料時(shí),要嚴(yán)格檔案的審查、鑒別,歷史材料要認(rèn)真核對(duì);動(dòng)態(tài)更新的內(nèi)容要準(zhǔn)確翔實(shí),附有證書(shū)或文件的掃描件。做到檔案信息管理數(shù)字化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
3.3 明晰檔案移交流程,運(yùn)用信息技術(shù)提高時(shí)效。
3.3.1 建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。人事檔案立卷后,其內(nèi)容要隨著個(gè)人發(fā)展不斷補(bǔ)充反映成長(zhǎng)經(jīng)歷、教育背景、業(yè)務(wù)能力等新信息的文件材料,更新及時(shí),動(dòng)態(tài)管理,力求縮短檔案資料與實(shí)際情況的“時(shí)間差”,保證人事檔案信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
3.3.2 明晰人事檔案歸檔流程。檔案管理流程清晰,權(quán)責(zé)分明。流程為:個(gè)人提供原始資料;科室收集;醫(yī)政、護(hù)理、科研、教學(xué)部門(mén)初步甄別鑒定;移交人事部門(mén)整理預(yù)歸檔;移交檔案室歸檔保管利用。
3.3.3 利用信息技術(shù)保證檔案時(shí)效性。檔案管理信息化,就是將現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)充分運(yùn)用于檔案信息資源的處置、保存、管理和提供利用等活?又校?以期獲得最佳的工作效率、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益[1]。
信息化管理具有自動(dòng)編整、儲(chǔ)存量大、收集標(biāo)準(zhǔn)、方便查閱、利于統(tǒng)計(jì)、方便編研等優(yōu)勢(shì),還可系統(tǒng)反映人才成長(zhǎng)軌跡,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析對(duì)比,是人事檔案管理最有效的工具。同時(shí),按照使用權(quán)限開(kāi)展網(wǎng)上查詢(xún)、搜索和評(píng)價(jià)等,不僅能增強(qiáng)醫(yī)院全體職工檔案意識(shí),增加人事檔案管理工作的透明度,而且沖破檔案利用的種種局限,使檔案管理從封閉走向開(kāi)放。
3.4 分析人事檔案數(shù)據(jù),為人才戰(zhàn)略服務(wù)。檔案管理人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極開(kāi)展多種編研和數(shù)據(jù)分析,并將信息傳遞給管理層和用人部門(mén),使醫(yī)院的人事檔案為臨床一線工作服務(wù),為科學(xué)布局人才、使用人才服務(wù)。
3.4.1 為學(xué)科發(fā)展規(guī)劃服務(wù)。定期分析人事檔案信息,掌握人才儲(chǔ)備狀況,預(yù)測(cè)學(xué)科發(fā)展人才需求,并根據(jù)各類(lèi)人才不同特點(diǎn)和能力,把人才分配到最能發(fā)揮其作用的崗位上,實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用,帶動(dòng)醫(yī)院各學(xué)科的合理設(shè)置和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院總體可持續(xù)發(fā)展。
3.4.2 為人才培養(yǎng)發(fā)展服務(wù)。人事檔案為公立醫(yī)院職工發(fā)展提供機(jī)遇,是醫(yī)院發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才、晉級(jí)晉職等工作的信息來(lái)源。隨著衛(wèi)生改革不斷深化,優(yōu)化人力資源配置,建立和培養(yǎng)一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、辦事效率高的現(xiàn)代化專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍[2],是每個(gè)醫(yī)院面臨的問(wèn)題。利用人事檔案信息,建立公立醫(yī)院人才庫(kù),并通過(guò)分析人才個(gè)性特征,制定多元化的人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,能夠促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出、快速成長(zhǎng)。
【摘要】人事檔案是黨政軍群機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在管理所屬人員時(shí)形成的以各個(gè)個(gè)人為單位集中保存的一種特殊的專(zhuān)門(mén)檔案,是全面地歷史地考察和了解一個(gè)人的依據(jù),是黨的組織工作、人事工作不可缺少的重要參考依據(jù)。人事檔案管理又是人事管理的重要組成部分。因此,加強(qiáng)人事檔案管理,充分發(fā)揮人事檔案的資源優(yōu)勢(shì),更好地為醫(yī)院選拔和使用人才提供更加真實(shí)可靠的材料,就顯得更為重要。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院; 人事檔案管理: 信息管理
1 人事檔案管理的現(xiàn)狀
人事檔案是一個(gè)組織在人事管理活動(dòng)中形成的人事文件組成的,其真實(shí)性、可靠性由該組織的領(lǐng)導(dǎo)及其人事管理部門(mén)負(fù)責(zé)。由于人事檔案本身不能直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多問(wèn)題。人事檔案管理工作是促進(jìn)人才合理流動(dòng)、合理配置和合理使用,保證人才隊(duì)伍素質(zhì)的重要措施,是全面考察了解、正確評(píng)價(jià)和使用人才的重要依據(jù)。
1.1 人事檔案管理制度相對(duì)落后隨著人事制度的
不斷改革發(fā)展,人才流動(dòng),醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔和使用人才的手續(xù)不斷簡(jiǎn)化。由于人事檔案管理“終身”制,沒(méi)有得到及時(shí)補(bǔ)充和修正,阻礙了人才的流動(dòng)。2000年,我院引進(jìn)了數(shù)位高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,在整理人事檔案時(shí),發(fā)現(xiàn)有兩名國(guó)外留學(xué)博士因缺少原始檔案材料,無(wú)法辦理正常調(diào)動(dòng)、派遣手續(xù)。之后通過(guò)人才服務(wù)中心辦理了人事,但也不能取得其在國(guó)外的人事資料。更由于人事管理制度的不完善(在原單位停薪留職出國(guó)留學(xué)而扣留了檔案),他們的原始檔案至今沒(méi)有轉(zhuǎn)到我院,造成人事檔案材料的不完整,給新錄用單位在人事審核、審批工作中帶來(lái)不便。
1.2 人事檔案管理方式和手段相對(duì)落后人事檔案
管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性、政治性、機(jī)密性很強(qiáng)的工作。人事檔案材料需要專(zhuān)人管理,單獨(dú)存放。我院因辦公用房緊張,雖然人事檔案材料份數(shù)多,資料復(fù)雜,多年來(lái)檔案室一直和人事辦公室在一起。由于醫(yī)院人事管理人員編制不足,人事管理工作量大,人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管,屬于非專(zhuān)業(yè)人員管理。在檔案管理手段上,因?yàn)闆](méi)有單獨(dú)的計(jì)算機(jī)和檔案管理軟件,管理人員還一直采取手工編輯、檢索,致使人事檔案材料不能及時(shí)歸檔整理,存在檔案資料不完整的情況。
2 醫(yī)院人事檔案管理的設(shè)想
隨著 醫(yī) 院 規(guī)模的不斷擴(kuò)大,分院和經(jīng)濟(jì)實(shí)體增加,人事制度改革和人員模式改變,給醫(yī)院帶來(lái)了人事眾多、管理多元化的特點(diǎn),也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此,建立完善的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)就體現(xiàn)了醫(yī)院人事管理(含檔案)的整體管理水平。
2.1 增強(qiáng)對(duì)人事檔案管理目的和意義的認(rèn)識(shí)醫(yī)院
人事檔案管理應(yīng)該以充分開(kāi)發(fā)和利用人力資源信息為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)化醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)檔案深層次的開(kāi)發(fā),提高檔案的使用價(jià)值,如人才信息軟件的開(kāi)發(fā),人事信息的共享都能為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供必要的服務(wù)。同時(shí)檔案管理人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),主動(dòng)開(kāi)發(fā)人力資源信息,變封閉式管理為開(kāi)放式管理,將搜索到的人才信息以最快的時(shí)間傳遞給用人科室,為臨床、教學(xué)和科研工作服務(wù)。
2.2 加強(qiáng)和完善人事檔案管理制度實(shí)行人事檔案的社會(huì)化管理制度,制定《醫(yī)院人事檔案管理?xiàng)l例》和《人力資源信息管理辦法》,使檔案的管理制度更加完善和行之有效。
2.3 加強(qiáng)干部人事檔案管理,有效利用人才資源
干部人事檔案真實(shí)地記載和反映著一個(gè)人的經(jīng)歷、能力和品德等,因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù),在各類(lèi)人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫(yī)療部門(mén)結(jié)構(gòu)調(diào)配方面都將發(fā)揮重要作用。所以加強(qiáng)干部人事檔案管理,實(shí)行干部人事檔案的社會(huì)化、開(kāi)放式管理模式,才能更有效利用人才資源。
2.3.1 建立衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案建立衛(wèi)生技術(shù)
人員檔案,對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的管理,特別是在職稱(chēng)晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛(wèi)生技術(shù)人員檔案包括:①基礎(chǔ)材料:個(gè)人基本情況;學(xué)歷、學(xué)位證明;繼續(xù)教育及專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)修證明、證書(shū);專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結(jié);參加支邊、支農(nóng)和衛(wèi)生下鄉(xiāng)等醫(yī)療、防疫工作。②專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格任職材料:專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格申請(qǐng)表、申報(bào)表、考核表和審批表;專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書(shū)、聘任證書(shū)和聘任合同。③衛(wèi)生技術(shù)成果材料:著作專(zhuān)題研究報(bào)告,學(xué)術(shù)論文(分級(jí)),專(zhuān)業(yè)技術(shù)成果鑒定書(shū),典型病歷、搶救成功的病案、手術(shù)分析等。④其它材料:“三基”、“三嚴(yán)”考核及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)材料;參加專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議的證書(shū)、證明;優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的材料、證書(shū)和獎(jiǎng)狀;專(zhuān)業(yè)技術(shù)失誤差錯(cuò)材料。衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案的建立,為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供了有效的服務(wù),為醫(yī)院管理提供了準(zhǔn)確及時(shí)的信息。
2.3.2 實(shí)行人事,促進(jìn)人事檔案的社會(huì)化開(kāi)放式
管理人事是在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立過(guò)程中出現(xiàn)的新事物,是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的一種新型的人事管理方式,是與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系完善相適應(yīng)、相配套的人事管理體制的重要組成部分。因此,人事有利于促進(jìn)單位人事管理的社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人才資源的比較優(yōu)勢(shì)將越來(lái)越明顯,人才的流動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量會(huì)逐步增強(qiáng)。而隨著政治體制的改革與深化,人才將成為一種沒(méi)有任何政府色彩的產(chǎn)業(yè),人事檔案社會(huì)化開(kāi)發(fā)式管理模式將成為一種通用的管理模式。自1999年起,我院開(kāi)始逐步實(shí)行大中專(zhuān)畢業(yè)生人事,將人事檔案托管給人才服務(wù)中心,促進(jìn)了人才流動(dòng),促進(jìn)了人事檔案規(guī)范化、社會(huì)化、現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化管理。
2.3.3 建立以人力資源信息為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息管理
系統(tǒng)建立有效的人力資源信息系統(tǒng)是實(shí)施醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院行政管理一體化川的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性,是保證信息準(zhǔn)確可靠的基礎(chǔ),是有效服務(wù)的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源,達(dá)到一方收集,多方共享。以人事檔案信息系統(tǒng)為中心,建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分系統(tǒng),如通過(guò)人事信息系統(tǒng),完善財(cái)務(wù)工資系統(tǒng),人事上的工資變動(dòng)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳發(fā)給財(cái)務(wù)科發(fā)放,醫(yī)療保健系統(tǒng)可以直接從人事信息上讀取職工基本信息,而其它的行政管理系統(tǒng)也可以直接從人事信息系統(tǒng)中收益,如院辦、黨辦、工會(huì)、計(jì)劃生育及后勤、醫(yī)務(wù)、科研和教學(xué)更能因此得到眾多的信息和幫助。
2.4 提高檔案管理人員的素質(zhì)新形式下要提高檔
案管理的水平,必須提高檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,培養(yǎng)具有“創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型”多素質(zhì)人才。①檔案管理人員要有良好的敬業(yè)精神,努力學(xué)習(xí)、掌握檔案管理工作的新知識(shí)、新技術(shù),了解醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體內(nèi)容。②倡導(dǎo)以人為本的管理模式,使用科學(xué)的管理方法,通過(guò)全面的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃和企業(yè)文化建設(shè),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而提高工作效率,創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī),為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。③引人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)擇優(yōu)錄用,競(jìng)聘上崗,把真正優(yōu)秀的檔案專(zhuān)業(yè)人員選拔到檔案管理崗位上來(lái)。④醫(yī)院要將檔案人員的培養(yǎng)納人醫(yī)院人才培養(yǎng)計(jì)劃,關(guān)心他們的職稱(chēng)晉升和工作業(yè)績(jī),使他們的辛勤勞動(dòng)得到公正回報(bào)。
2,5 加強(qiáng)人事檔案管理的現(xiàn)代化手段圖增加資金
投人,引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。提高檔案管理硬件設(shè)備,增加檔案庫(kù)房,購(gòu)買(mǎi)空調(diào)、除濕機(jī)、檔案密集架和電腦。設(shè)置防火、防盜的自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)。引進(jìn)計(jì)算機(jī)管理軟件,建立人事檔案的信息存儲(chǔ)和檢索系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)人事檔案資源的合理配置和利用,確保醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱(chēng)晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性,真正做到人盡其才,才盡其用,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人事檔案管理作為人事管理的一部分,我們也相應(yīng)制定了人事檔案管理平衡計(jì)分卡。通過(guò)愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定,使我們認(rèn)識(shí)到自身工作的價(jià)值及業(yè)績(jī)。總之,平衡計(jì)分卡通過(guò)指標(biāo)分解讓職工參與管理指標(biāo)的設(shè)立,讓員工都了解醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃,認(rèn)識(shí)到自身工作對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略及整體業(yè)績(jī)的作用,從而提升醫(yī)院的整體管理水平,增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
【參考文獻(xiàn)】
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;人事檔案信息;人力資源管理;作用分析;有效途徑
現(xiàn)代醫(yī)院的人事檔案信息包含了醫(yī)院內(nèi)部各科工作人員的個(gè)人基礎(chǔ)信息、學(xué)歷和工作履歷等在內(nèi)的大量信息,結(jié)合醫(yī)院人事檔案信息,醫(yī)院的人力資源管理部門(mén)可以對(duì)醫(yī)院內(nèi)部高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才的價(jià)值進(jìn)行充分挖掘,也更有利于科學(xué)、合理地分配醫(yī)院人力資源管理,提高醫(yī)院的人力利用率。因此,相關(guān)的醫(yī)院人力資源管理部門(mén)要正視人事檔案信息的價(jià)值,積極利用人事檔案信息輔助人力資源管理工作的開(kāi)展,從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。
一、醫(yī)院人事檔案信息簡(jiǎn)介
醫(yī)院人事檔案信息主要是指醫(yī)院內(nèi)部工作人員在管理活動(dòng)中的各項(xiàng)基本信息,在人力資源管理、評(píng)估職務(wù)、建立薪資組成等方面有著一定的指導(dǎo)作用。同時(shí),通過(guò)查閱相關(guān)內(nèi)容,可以全面、具體地了解醫(yī)院工作人員的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)水平等。具體而言,醫(yī)院的人事檔案信息詳細(xì)記錄著員工的日常工作,醫(yī)院管理層可根據(jù)相關(guān)記錄評(píng)估醫(yī)院人員的能力,也可對(duì)員工日后的發(fā)展進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè),實(shí)現(xiàn)檔案信息的強(qiáng)化管理,使醫(yī)院人力資源管理的作用得到有效發(fā)揮。近幾年來(lái),我國(guó)醫(yī)院的管理能力得到了提升,醫(yī)院的現(xiàn)代化管理逐漸邁入優(yōu)化階段,而人力資源檔案信息也越來(lái)越重要,醫(yī)院方面要充分利用好人力資源檔案信息,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院資源的優(yōu)化管理和合理配置,才能有效提高醫(yī)院對(duì)人才的使用率。
二、醫(yī)院人事檔案信息在人力資源管理中的作用
(一)促進(jìn)醫(yī)院人力資源的合理開(kāi)發(fā)。人事檔案信息在醫(yī)院的人力資源開(kāi)發(fā)和管理方面也有著明顯的促進(jìn)作用。開(kāi)發(fā)人力資源是醫(yī)院合理運(yùn)行和長(zhǎng)久發(fā)展的前提條件,也是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理化的主要手段,若想有效開(kāi)發(fā)醫(yī)院內(nèi)部的人力資源,相關(guān)的人力資源管理部門(mén)必須將醫(yī)院的人事檔案信息作為參考依據(jù)。例如,醫(yī)院的人事檔案信息一般都會(huì)完整地反映該醫(yī)院所有工作人員的個(gè)人信息,人力資源管理部門(mén)在參考人事檔案信息開(kāi)發(fā)人才時(shí),可綜合多方面的信息開(kāi)展價(jià)值評(píng)估和能力評(píng)估工作,有效避免因個(gè)人情感因素或是信息了解不全面造成埋沒(méi)人才或是忽視人才等問(wèn)題的產(chǎn)生。
(二)提高員工培訓(xùn)計(jì)劃的針對(duì)性。醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人技能的提高與醫(yī)院的整體實(shí)力有著密切的聯(lián)系,醫(yī)院在每年都會(huì)不定期地開(kāi)展各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)課程或是講座,安排人到更好的醫(yī)院進(jìn)行實(shí)習(xí),但是員工個(gè)體之間存在一定的差異性,只有準(zhǔn)確地掌握每個(gè)員工的實(shí)際情況,才能避免培訓(xùn)資源浪費(fèi),提高培訓(xùn)質(zhì)量。這就要求醫(yī)院在開(kāi)展培訓(xùn)前要仔細(xì)研讀醫(yī)院的人事檔案信息,充分了解員工的個(gè)人經(jīng)歷、在工作中的表現(xiàn),結(jié)合員工發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、課題、繼續(xù)教育等材料,掌握員工的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)律,立足員工的實(shí)際情況針對(duì)性地制定員工培訓(xùn)計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃,從而提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),以此來(lái)提高醫(yī)院的整體醫(yī)療水平和實(shí)力。例如,醫(yī)院的人事檔案信息可以將醫(yī)院工作人員的技能優(yōu)勢(shì)及其能力不足的地方充分反映出來(lái),為相關(guān)的工作人員提供培訓(xùn)方向,從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人員培訓(xùn)的針對(duì)性和高效化。
(三)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源的科學(xué)合理配置。在醫(yī)院的人力資源管理中,人事檔案信息最為突出的作用就是能夠合理地配置醫(yī)院的各科人才,優(yōu)化醫(yī)院人力資源的使用效果,將全面的、有價(jià)值的人才信息數(shù)據(jù)提供給醫(yī)院的人力資源管理部門(mén),從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源的進(jìn)一步合理配置。醫(yī)院若想借助優(yōu)秀人才的支撐實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就要建設(shè)優(yōu)秀的人力資源隊(duì)伍,使每個(gè)人才的優(yōu)勢(shì)都能夠得到高效利用。而若想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),就必須將醫(yī)院的人事檔案信息充分利用起來(lái),將醫(yī)院人才的優(yōu)勢(shì)、工作能力及其思想道德素質(zhì)等信息在第一時(shí)間掌握到手,將此作為優(yōu)化人才配置的參考。
(四)優(yōu)化醫(yī)院?jiǎn)T工的職稱(chēng)評(píng)定。醫(yī)院的員工體系是根據(jù)工作性質(zhì)來(lái)劃分的,大概包括醫(yī)、藥、護(hù)、技、行政、后勤等崗位,其工作性質(zhì)決定了每個(gè)工作崗位的員工存在很大的差異性,醫(yī)院人事部門(mén)組織員工進(jìn)行職稱(chēng)評(píng)估或是職稱(chēng)考試的時(shí)候,要充分綜合不同崗位員工的工作職責(zé)、工作能力、工作表現(xiàn)等一些實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)定和聘任。醫(yī)院的人事檔案信息所記錄的員工的專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷等信息可以為員工的職稱(chēng)評(píng)定工作提供可靠的參考,以免出現(xiàn)職稱(chēng)評(píng)定不公平的現(xiàn)象。
三、強(qiáng)化醫(yī)院人事檔案信息作用的措施分析
(一)建立符合醫(yī)院實(shí)際的人事檔案管理制度。從某種意義上來(lái)說(shuō),醫(yī)院的管理系統(tǒng)相對(duì)管理策略來(lái)說(shuō)更穩(wěn)定,建立相對(duì)完善的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度以及一些相關(guān)的體制,能夠令相關(guān)工工作人員了解到人事檔案信息自身的價(jià)值,以及嚴(yán)格按照實(shí)際工作需求開(kāi)展工作。標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的人事檔案管理系統(tǒng)不但能夠使醫(yī)院的管理更為規(guī)范化,而且能夠綜合考慮醫(yī)院的實(shí)際情況,對(duì)現(xiàn)行的管理制度進(jìn)行完善,鼓勵(lì)醫(yī)院的工作人員多采用科學(xué)的意見(jiàn),并對(duì)相關(guān)管理體系的建設(shè)給予關(guān)注,保證醫(yī)院人力資源管理部門(mén)獲得真實(shí)的信息,積極進(jìn)行創(chuàng)新,不斷開(kāi)拓收集信息的渠道,提高人事檔案信息的全面性和科學(xué)性。
(二)明確人力資源優(yōu)勢(shì)制定分類(lèi)培養(yǎng)計(jì)劃。醫(yī)院內(nèi)部的人事檔案信息能夠明確查詢(xún)到每個(gè)人的自身優(yōu)勢(shì),同時(shí),幫助醫(yī)院人力資源管理部門(mén)分門(mén)別類(lèi)制定培訓(xùn)計(jì)劃。如著重對(duì)醫(yī)院的骨干以及學(xué)術(shù)帶頭人等進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí),也要正確認(rèn)識(shí)到醫(yī)院中每個(gè)人才的價(jià)值是不一樣的,不管是在能力還是發(fā)展方向上也是不同的,因此,必須在對(duì)醫(yī)院人才進(jìn)行有效管理和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)分析人事信息檔案,確保醫(yī)院對(duì)人才優(yōu)勢(shì)的利用實(shí)現(xiàn)最大化。
(三)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事檔案信息的信息化。醫(yī)院各部門(mén)的工作人員各司其職,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門(mén)發(fā)揮著相關(guān)的配套作用,醫(yī)院的人員信息相對(duì)來(lái)說(shuō)比較繁雜,為其建立相對(duì)完善的人才績(jī)效信息系統(tǒng)和科學(xué)的管理檔案,將其納入數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)人事信息檔案的信息化是發(fā)揮其在醫(yī)院人力資源管理部門(mén)作用相對(duì)可行的途徑之一。具體而言,借助先進(jìn)的信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù),把醫(yī)院人員的各類(lèi)信息納入數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存起來(lái),以便使用時(shí)隨時(shí)查閱。另外,醫(yī)院在分配人才的過(guò)程中,要保持其合理性,一定要重點(diǎn)分析人才自身的特點(diǎn),令其發(fā)揮出自身的積極作用,促使相關(guān)部門(mén)獲得合理的發(fā)展,促進(jìn)醫(yī)院各個(gè)科室交流,防止醫(yī)院人才積壓?jiǎn)栴},從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源的合理化配置,進(jìn)而從真正意義上實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
醫(yī)院工作計(jì)劃 醫(yī)院工作制度 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話 醫(yī)院績(jī)效管理 醫(yī)院工作總結(jié) 醫(yī)院醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案 醫(yī)院考察報(bào)告 醫(yī)院服務(wù)理念 醫(yī)院藥學(xué)論文 醫(yī)院人文建設(shè) 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀