社區(qū)工作者

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社區(qū)工作者范文第1篇

總共六課時(shí)的培訓(xùn)課程在上周結(jié)束了，在整個(gè)培訓(xùn)中我學(xué)到了包括社交禮儀、團(tuán)隊(duì)精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識(shí)。

首先，在社交禮儀方面，原先我認(rèn)為在工作當(dāng)中只要問聲你好、謝謝、再見就可以，通過社交禮儀教育這一課，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì)的精神文明。在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少，所以應(yīng)該通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高我們社區(qū)工作者的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)我們應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀，我們的社區(qū)將充滿和諧與溫馨。

其次，是在團(tuán)隊(duì)精神方面。所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。譬如，我們社區(qū)在采集人口信息的工作中，大家面臨人員少，時(shí)間緊，缺少辦公設(shè)備、任務(wù)重等諸多困難，但沒有一個(gè)人叫苦叫累，更多的是交流經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，以期做到錄入的準(zhǔn)確、全面。經(jīng)過大家共同努力，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，也更好地扎實(shí)了社區(qū)基礎(chǔ)工作。可見，在社區(qū)工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。

最后，是如何做好社區(qū)慈善工作方面。社區(qū)有各種人才，蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力，對(duì)社區(qū)慈善事業(yè)、社區(qū)公益乃至社區(qū)建設(shè)，都是十分珍貴的資源。在社區(qū)要為百姓搭起一座愛心橋梁，方便人們隨時(shí)把不用的物資捐助給需要的人，讓公益成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?、一種習(xí)慣，營(yíng)造溫暖和諧的社會(huì)氛圍。慈善不僅僅是出錢，還有志愿者也是慈善的行為，在這次北京奧運(yùn)會(huì)和汶川大地震中也迸發(fā)出志愿者的熱情，奧運(yùn)會(huì)志愿者超過了100萬，地震災(zāi)區(qū)救災(zāi)志愿者超過了300多萬。通過培訓(xùn)使我懂得了，捐贈(zèng)萬元是慈善，捐出零用的一分錢也是慈善，捐款捐物是慈善，獻(xiàn)智出力同樣是慈善。無論企業(yè)精英，還是社會(huì)公民，無論耄耋老人還是學(xué)齡兒童，“人人參與慈善，人人皆可慈善?！弊屛覀兌紒碇С执壬?，參與慈善，分享慈善帶來的快樂。

在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡(jiǎn)單的“居委會(huì)大媽”。新時(shí)代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓(xùn)，我們社區(qū)工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯(cuò)誤，完善自己。

社區(qū)工作者范文第2篇

今天有幸參加“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”表彰會(huì)，我感到非常榮幸。借此機(jī)會(huì)，我就社區(qū)工作談一點(diǎn)體會(huì)。

作為一名社區(qū)工作者，要真正把工作做好，做實(shí)，我們不但要有扎實(shí)的工作作風(fēng)，還必須全身心投入，以社區(qū)為家，深入社區(qū)、貼近群眾、真誠(chéng)服務(wù)。

因?yàn)樯鐓^(qū)工作任重道遠(yuǎn)，上聯(lián)上級(jí)黨委，下系居民群眾家家戶戶。要服務(wù)號(hào)居民群眾，搭好連心橋，說起來簡(jiǎn)單，做起來非常難。社區(qū)工作涉及面廣、疑難雜事多。用我們自己的話說：社區(qū)居委會(huì)工作是上管天下管地，中間管五保四屬、優(yōu)撫救濟(jì)、計(jì)劃生育、衛(wèi)生治安等上百項(xiàng)工作。真是拿錢不多，管事不少的苦差事。此話也不假，六年前的鄧山坡和白龍坡村衛(wèi)生臟亂差老大難問題，由于歷史原因，一直沒有得到解決。當(dāng)時(shí)的狀況可以用這樣一句話來概括：“遠(yuǎn)看青山綠樹，近看垃圾成堆，居民群眾怨聲載道”。鄧山坡曾經(jīng)被開遠(yuǎn)電視臺(tái)報(bào)道批評(píng)過，白龍坡村有60多名群眾準(zhǔn)備聯(lián)名上訪，面對(duì)這樣的困難和壓力，有好心的人勸道：“算了，別自找麻煩，萬事盡力就行，白龍坡本來就不是你們的轄區(qū)，別人管不了，何必為難自己?！笨僧?dāng)我看到居民們求助的目光時(shí)，作為一名黨務(wù)工作者，我沒有退縮的理由，我必須履行好自己的職責(zé)，無條件地為居民群眾排憂解難。為此我和我的同事以及黨員同志們一起努力，走家串戶，深入群眾，做耐心細(xì)致的思想工作。雖然我們跑痛了腿，磨破了嘴，但最終還是得到了居民群眾和東風(fēng)村民小組的認(rèn)可和支持。我們出動(dòng)了共青團(tuán)員、黨員、群眾100多人次，在短短一個(gè)月的時(shí)間里，清除近200噸垃圾，徹底改變兩坡臟亂差的衛(wèi)生面貌。一場(chǎng)即將集體上訪事件得到平息，事后居民群眾感動(dòng)地對(duì)記者說：“過去我們是孤兒，現(xiàn)在我們終于找到娘家人了。”又如：特困居民王金明病故在家中，是我們像親人一樣的為其處理后事，此舉深深感動(dòng)了殯葬管理服務(wù)中心，在他的墓碑上刻上了感人至深的“聚源社區(qū)撫危難，殯葬服務(wù)譜真情”的字句。

社區(qū)工作者范文第3篇

社區(qū)組織，是黨和政府重要的重要組成部分，社區(qū)干部，是最貼近老百姓的“官”，是政府與人民的“連心橋”，一言一行都代表黨和人民政府的形象，在新的時(shí)代，社區(qū)工作要順應(yīng)時(shí)代要求，社區(qū)工作者更要有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，把“一切為了居民、為了居民的一切”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

一、新時(shí)代社區(qū)工作的重要性

這些年，隨著我縣“小縣大城”發(fā)展戰(zhàn)略的深入實(shí)施，城市化腳步加速推進(jìn)，在帶來了機(jī)遇的同時(shí)，也帶來了諸多的問題，如此次“村改居”工程的實(shí)施，就存在著城中村功能區(qū)和城鄉(xiāng)兩種體制分割的矛盾，城郊村一些土地被大量征用，“村改居”規(guī)劃調(diào)整、城市建設(shè)、管理與整個(gè)整體布局不協(xié)調(diào)等問題，有些村民擔(dān)心村改社區(qū)后，相關(guān)身份、福利待遇會(huì)被取消，面對(duì)這些問題，由縣民政局牽頭，協(xié)調(diào)各社區(qū)組織，挨家挨戶做思想工作，將相關(guān)政策及時(shí)送達(dá)，消除了村民的顧慮，使得我縣“村改居”調(diào)整平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)。小康不小康，關(guān)鍵看老鄉(xiāng)，因此，社區(qū)工作的重要性不言而喻。

二、新時(shí)代社區(qū)干部的新姿態(tài)

今年，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，經(jīng)過全縣各部門一個(gè)多月的連續(xù)奮戰(zhàn)，《云和縣行政村（社區(qū)）規(guī)模調(diào)整方案》順利通過法定程序，初步實(shí)現(xiàn)了“并建制、并三資、并人心、促發(fā)展、促民生、促振興”的目標(biāo)。我縣由原來9個(gè)城市社區(qū)增加到15個(gè)和1個(gè)居民委員會(huì)，并對(duì)城市社區(qū)的四至范圍進(jìn)行科學(xué)劃分，有效拓展了城市社區(qū)范圍，較好優(yōu)化了城市功能布局，從而，為打造全國(guó)山區(qū)新型城鎮(zhèn)化樣板縣域打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、如何成為一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者

想要成為一名受居民歡迎的社區(qū)工作者，就應(yīng)扎扎實(shí)實(shí)做好服務(wù)群眾和各項(xiàng)管理工作，具體從以下三個(gè)方面努力：

一是濃厚感情，營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍。社區(qū)是一個(gè)整體，想要和諧的社區(qū)環(huán)境僅靠一己之力是不可行的，需集思廣益，分工協(xié)作、密切配合，平時(shí)要和同事及鄰里之間要多交流，多走動(dòng)，臉上要常掛笑容，遇到困難，要主要伸手，努力營(yíng)造出良好的社區(qū)工作氛圍。

社區(qū)工作者范文第4篇

社區(qū)工作的范圍廣、涉及面大，包攬了事無巨細(xì)的“繁”“雜”“鎖”“混”等眾多社會(huì)矛盾，俗話講“一人難順百人意”，本文針對(duì)這些繁瑣復(fù)雜的工作現(xiàn)狀，提出業(yè)委會(huì)委員（社區(qū)工作者）能力七要素，供大家探討參考。

一“真”：“真”相對(duì)于“假”而言，則是辯“真”事、用“真”情、講“真”話

在講“真”話的問題上要講究“講”的藝術(shù)。講“真”話的底線是：“騙”人話不能講，騙人即騙己；“套”話不要講，不能解決問題，講了白講；“官”話要少講，裝腔作勢(shì)令人討厭聽不進(jìn)去。講“真”話的原則是要說到做到，“言而有信”，在言到和做到之間要留有余地。不講“過頭話”“活絡(luò)話”，實(shí)在不能直截了當(dāng)講真話時(shí)，寧可不講，也不要講“假”話。

二“凈”：“言必信，行必果”是做人做事的標(biāo)準(zhǔn)

行事必須要做到“趨利要潔身自凈，干事要透明干凈”。所謂趨利要潔身自凈則是公私分明，既不能為顯自凈，把本來合法、合理、合規(guī)的個(gè)人利益隨意棄置，也不能在干事中為趨小團(tuán)體、小圈子的私利而做得欲蓋彌障不干凈。

所謂的干凈，第一點(diǎn)是辦事講究透明，原委透明、過程透明、結(jié)果透明，因?yàn)橥该魇枪_、公正、公平的基礎(chǔ)，不透明則不公，這是在社會(huì)工作中的第一條準(zhǔn)則。第二點(diǎn)在于凡事要有個(gè)“了結(jié)”，不能虎頭蛇尾或者沒完沒了。即使是沒有結(jié)果也要把沒有結(jié)果的結(jié)果，作個(gè)交代，不能隨意的不了了之。

四“會(huì)”：會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)溝通、會(huì)組織、會(huì)開會(huì)

會(huì)學(xué)習(xí)是指在工作中既要勤于學(xué)，更要善于學(xué)，委員會(huì)作為業(yè)主大會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，會(huì)學(xué)習(xí)是一個(gè)最起碼的基本功，要先學(xué)、勤學(xué)、學(xué)對(duì)、學(xué)全，努力使之成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的機(jī)構(gòu)。從委員會(huì)的實(shí)踐出發(fā)，要講究基礎(chǔ)知識(shí)系統(tǒng)學(xué)、政策法規(guī)經(jīng)常學(xué)、專業(yè)技能隨時(shí)學(xué)、公關(guān)心理干中學(xué)。簡(jiǎn)單來說，學(xué)是先知先學(xué)的基礎(chǔ)，在委員會(huì)工作中，“帶著問題學(xué)”是行之有效的學(xué)習(xí)方法之一。

會(huì)溝通是指溝通的必要性和重要性，包含情、識(shí)、言、行、禮、視、聲、容、聽、問、聞、記等要素。會(huì)溝通應(yīng)立足于溝通者自己，而不能轉(zhuǎn)置于被溝通對(duì)象。在眾多的溝通要素中，作為溝通者必須把握好自己的溝通之“情”。

會(huì)組織是指為了推進(jìn)小區(qū)業(yè)主自主、自管、自治工作，有序有效地為業(yè)主大會(huì)能夠充分和盡量準(zhǔn)確表達(dá)業(yè)主“團(tuán)體意思”提供組織設(shè)計(jì)。在這里提出一種業(yè)主大會(huì)“二、八、三、四”組織模式供大家參考。

“二、八”――即參引經(jīng)濟(jì)學(xué)的“二、八”定律，按照群體中20%原動(dòng)力，能對(duì)80%起帶動(dòng)和影響作用的一般性規(guī)律。用2：8的結(jié)構(gòu)比設(shè)計(jì)區(qū)域功能，責(zé)任傳遞，循環(huán)運(yùn)行。

“三”――在“二、八”設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，以分析目標(biāo)為標(biāo)志設(shè)計(jì)遞階式“三”個(gè)功能層，每個(gè)功能層又以“二、八”方式設(shè)計(jì)組織管理的整體模式。

“四”――引入管理學(xué)“有效管理幅度”理念，取有效管理幅的50%功能，以1：4為范圍值（即1個(gè)人能對(duì)4個(gè)人實(shí)施信息運(yùn)行的有效管理）在各個(gè)層面開展幅射面相對(duì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)管理的有效、有序循環(huán)。

會(huì)開會(huì)是指召開會(huì)議、組織會(huì)議、會(huì)議決議是所有業(yè)委會(huì)委員（社區(qū)工作者）的重要業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)開會(huì)應(yīng)是一門必修課。

開會(huì)是現(xiàn)代社會(huì)溝通最主要的形式。人類通過會(huì)議來商討和決定群體的事務(wù)和行動(dòng)，若要持續(xù)有效，必須靠適當(dāng)?shù)臋C(jī)制來平衡和協(xié)調(diào)群體與個(gè)人之間的權(quán)責(zé)關(guān)系。以明確的規(guī)范和程序作為工具，會(huì)議才能真正集思廣益、拓寬言路、凝聚共識(shí)，才能導(dǎo)致行動(dòng)，產(chǎn)生實(shí)效。

在這里向大家介紹一種目前世界上公認(rèn)的通用會(huì)議議事規(guī)則――《羅伯特議事規(guī)則》。

《羅伯特議事規(guī)則》凸顯三個(gè)特性，即約定性、工具性和價(jià)值中性。約定性，即規(guī)則明示在前，對(duì)事不對(duì)人；工具性，凡事不往道德上扯，能用工具來解決的絕不無端拔高和指控；價(jià)值中性，旨在凝聚組織認(rèn)同，提高運(yùn)作效率，平衡多元利益，通過文明議事來說服、辯論、妥協(xié)，從而形成有效行動(dòng)。

召開會(huì)議的目的是要在不同的利益方之間求得持續(xù)的合作，參會(huì)者的立場(chǎng)越是多元，訴求越有差異，所涉及的利益分配越是復(fù)雜，議事規(guī)則的執(zhí)行就越傾向于嚴(yán)格。

《羅伯特議事規(guī)則》的核心原則是“權(quán)利公正、充分討論、一時(shí)一件、一事一議、多數(shù)裁決”。為了方便大家的理解和操作，筆者將《羅伯特議事規(guī)則》精煉為以下12條原則。

第1條，動(dòng)議中心原則：動(dòng)議是開會(huì)議事的基本單元?！皠?dòng)議者，行動(dòng)的提議也?！睍?huì)議討論的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是一系列明確的動(dòng)議，它們必須是具體、明確、可操作的行動(dòng)建議。先動(dòng)議后討論，無動(dòng)議不討論。

第2條，主持中立原則：會(huì)議“主持人”的基本職責(zé)是遵照規(guī)則來裁判并執(zhí)行程序，盡可能不發(fā)表自己的意見，也不能對(duì)別人的發(fā)言表示傾向（主持人若要發(fā)言，必須先授權(quán)他人臨時(shí)代行主持之責(zé)，直到當(dāng)前動(dòng)議表決結(jié)束）。

第3條，機(jī)會(huì)均等原則：任何人發(fā)言前須示意主持人，得到其允許后方可發(fā)言。先舉手者優(yōu)先，但尚未對(duì)當(dāng)前動(dòng)議發(fā)過言者，優(yōu)先于已發(fā)過言者。同時(shí)，主持人應(yīng)盡量讓意見相反的雙方輪流得到發(fā)言機(jī)會(huì)，以保持平衡。

第4條，立場(chǎng)明確原則：發(fā)言人應(yīng)首先表明對(duì)當(dāng)前待決動(dòng)議的立場(chǎng)是贊成還是反對(duì)，然后說明理由。

第5條，發(fā)言完整原則：不能打斷別人的發(fā)言。

第6條，面對(duì)主持原則：發(fā)言要面對(duì)主持人，參會(huì)者之間不得直接辯論。

第7條，限時(shí)限次原則：每人每次發(fā)言的時(shí)間有限制（比如約定不得超過2分鐘）；每人對(duì)同一動(dòng)議的發(fā)言次數(shù)也有限制（比如約定不得超過2次）。

第8條，一時(shí)一件原則：發(fā)言不得偏離當(dāng)前待決的問題。只有在一個(gè)動(dòng)議處理完畢后，才能引入或討論另外一個(gè)動(dòng)議（主持人對(duì)跑題行為應(yīng)予制止）。

第9條，遵守裁判原則：主持人應(yīng)制止違反議事規(guī)則的行為，這類行為者應(yīng)立即接受主持人的裁判。

第10條，文明表達(dá)原則：不得進(jìn)行人身攻擊，不得質(zhì)疑他人動(dòng)機(jī)、習(xí)慣或偏好，辯論應(yīng)就事論事，以當(dāng)前待決問題為限。

社區(qū)工作者范文第5篇

一、處理好社區(qū)工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系

眾所周知，社區(qū)民警確實(shí)很辛苦，雖然近年來各級(jí)公安機(jī)關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負(fù)的各種措施，使社區(qū)民警相對(duì)單一地承擔(dān)基礎(chǔ)工作任務(wù)，專業(yè)性有所增強(qiáng)，但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以，社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區(qū)工作上，輕視自己的主業(yè)。同時(shí)，派出所的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)整合警力，合理部署任務(wù)，最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來，使社區(qū)民警有充分的時(shí)間和精力下社區(qū)工作，真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問題。

二、處理好下社區(qū)與上平臺(tái)的關(guān)系

隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入，各類警務(wù)信息平臺(tái)的應(yīng)用越來越廣泛，使社區(qū)民警的工作更加便捷，案頭臺(tái)帳性工作明顯減少，查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見，工作效率也大幅提高，然而有些社區(qū)民警實(shí)際下社區(qū)工作的時(shí)間并不多，警務(wù)室“有室無人”現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個(gè)方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時(shí)間投進(jìn)社區(qū)，存在一定的貪享清閑的個(gè)人惰性，也不善于合理充分利用時(shí)間；客觀上作為采集源頭信息和承擔(dān)接處警任務(wù)的第一線，社區(qū)民警承擔(dān)了不少平臺(tái)基礎(chǔ)信息的編輯錄入、報(bào)送維護(hù)和各類案事件的處理任務(wù)，占用了社區(qū)民警的大量時(shí)間。對(duì)此，廣大社區(qū)民警應(yīng)調(diào)整工作思路，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作積極性和主動(dòng)性，提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作水平，提高工作效率，并統(tǒng)籌安排時(shí)間，將上平臺(tái)穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時(shí)段，切實(shí)做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時(shí)間登上平臺(tái)兩不誤。

三、處理好干工作與打基礎(chǔ)的關(guān)系