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我國在校大學(xué)生犯罪案例占青少年犯罪的比重具有逐年上升的趨勢,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,1965年大學(xué)生犯罪占青少年犯罪的比例約為1.12%,近幾年有劇增的趨勢,已然增加到17.23%。據(jù)統(tǒng)計,2003年到2005年間,全國在校大學(xué)生的犯罪率平均每年上升速度為120%左右。很多大學(xué)生犯罪的案例顯示,大多數(shù)大學(xué)生并不是真的想傷害他人,更多的是由于對方言語過激,而犯案者比較沖動,并沒有思考這種傷害他人行為的后果。他們表示,平時對法律知識不過是一知半解,并不真正懂法。一般而言,法律意識由法律觀念、法律觀點組成,普遍大學(xué)生由于過于看重學(xué)分、忽視實效,除部分法律專業(yè)的學(xué)生外,基本不熱愛法律知識,也不關(guān)注法律教育節(jié)目,導(dǎo)致自身法律知識水平有限,對于法律較容易產(chǎn)生錯誤的觀點且法制觀念淡薄。曾經(jīng)有一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,對于法律的公正公平性,只有約25.7%的大學(xué)生表示有信心,35.3%的大學(xué)生則表明不太有信心,剩余其中有約39%的受調(diào)查者表示沒有信心。我們可以看出,對于法律的公正公平性,很大比重的學(xué)生并沒有信心。大部分大學(xué)生表示當(dāng)遇到不公正待遇時不會選擇利用法律捍衛(wèi)自己的權(quán)力。對于一些常見的刑事犯罪罪狀,例挪用資金罪、敲詐勒索罪、聚眾斗毆罪、票據(jù)詐騙罪,虛報注冊資本罪等,一些學(xué)生表示不太了解。
二、大學(xué)生犯罪的特征及因素探究
導(dǎo)致當(dāng)代大學(xué)生犯罪的可能性因素主要有以下幾點:
1.個人心理發(fā)展不夠成熟,這屬于主觀因素,由于社會的高速發(fā)展,信息社會時代的信息爆炸,以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不力,大量暴力視頻等不健康因素容易混淆青少年的是非觀,甚至埋下誘導(dǎo)大學(xué)生用暴力解決事情的種子。自身法律知識不足,無法及時地明辨是非,對自己的行為缺乏冷靜的、正確的認(rèn)識。
2.家庭因素。一些孩子自幼生活在家庭暴力的環(huán)境中,耳濡目染,潛意識認(rèn)為暴力能夠解決一些無法解決的問題,比如發(fā)生爭執(zhí)后沒辦法調(diào)節(jié)心理平衡等。有些家長由于受文化程度限制的因素影響,仍然信奉“棍棒底下出孝子”等觀念,經(jīng)常對孩子實施“棍棒教育”,導(dǎo)致進(jìn)一步加劇孩子的叛逆心理。或者,現(xiàn)在我國大多為獨生子女家庭,很多家長對孩子更是百般溺愛,導(dǎo)致一些孩子樹立了心高氣傲、以自我為中心的不良價值觀。
3.學(xué)校因素。大學(xué)校園包含來自全國各地的學(xué)子,由于各地的文化背景不同,處事方式不同,甚至因為不夠了解觸碰了某些宗教信徒的信條而導(dǎo)致矛盾的激化。
4.社會因素。目前我國貧富差距大,導(dǎo)致某些學(xué)生有仇富心理,甚至極度拜金、唯利是圖,甚至為了金錢做出違法犯罪行為等。
三、大學(xué)生法律意識的培養(yǎng)途徑研究
通過對大學(xué)生犯罪現(xiàn)狀的分析,培養(yǎng)大學(xué)生的法律意識顯得尤為重要。根據(jù)以上對大學(xué)生犯罪誘導(dǎo)因素探究,對于大學(xué)生法律意識的培養(yǎng)主要有以下途徑。1.加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育,幫助樹立正確的人生觀、價值觀。目前,我國大學(xué)的心理健康教育課程主要安排在晚自習(xí),課時較短,一般為1到16周,每周一節(jié)大課。在普遍重視學(xué)分,忽略實效的大環(huán)境下,部分大學(xué)生對心理健康教育的重視程度嚴(yán)重不足。因此,學(xué)校首先要加大對大學(xué)生的心理健康教育的教學(xué)力度,提高心理學(xué)考試難度及掌握要求,改開卷考試為閉卷考試。強(qiáng)制性地要求大學(xué)生進(jìn)行心理咨詢測試,對于有暴力傾向或者內(nèi)心比較封閉的學(xué)生,心理咨詢老師應(yīng)著重與其交流溝通,幫助其樹立正確的人生觀、價值觀。
2.家長積極主動給學(xué)生樹立法律意識。家庭間每個成員都有可能產(chǎn)生摩擦,那么此時,家長應(yīng)該盡量不要在孩子在場的時候發(fā)生正面沖突,創(chuàng)造溫暖的成長環(huán)境。同時,每個家長要用心理解孩子的內(nèi)心世界,不能一味地用暴力手段解決問題,為孩子樹立正面的榜樣。除此之外,家長還應(yīng)有意識地培養(yǎng)孩子的法律意識。經(jīng)常給孩子讀一些有關(guān)法律的新聞,鼓勵孩子收聽法律知識型電視節(jié)目,并與孩子一起討論,當(dāng)他遇到這種情況下,正確的處理辦法是什么。定期給孩子購買一些基礎(chǔ)性的法律知識的書籍,培養(yǎng)孩子的法律意識。
3.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生法律知識的教授。學(xué)校要加大宣傳力度,強(qiáng)調(diào)知法、懂法、守法、用法的重要性。其次,定期舉辦法律講堂、法律知識競賽、趣味性法律情景模擬等活動,盡量吸引大學(xué)生主動參與,更好地了解法律。同時,學(xué)校要適當(dāng)進(jìn)行強(qiáng)制性的法律學(xué)習(xí)活動,提升大學(xué)生法律知識水平,并開展心理咨詢活動,幫助心理上有缺陷或者有困惑的同學(xué)解決心理問題,幫助其確定正確的人生觀價值觀,以有效降低大學(xué)生犯罪率。
四、結(jié)語
其實對一個人的法律教育是一個漫長的、困難的過程,而在高等教育階段,想要培養(yǎng)出一個專業(yè)知識和法律知識同樣優(yōu)秀的人才更是難上加難。就像前文所說,一門思修公共課就作為整個大學(xué)階段的法律教育是不夠的,如果都以應(yīng)付考試的態(tài)度來對待這門課,那么這門課的存在沒有任何意義。也就是說,一旦自己的權(quán)利受到損害,很多人都不知道這是違法的,應(yīng)該通過法律手段來維權(quán),不會把學(xué)到的法律知識運用于實踐,這樣的教育是失敗的。法律意識淡薄甚至可能導(dǎo)致犯罪很多學(xué)生法律意識淡薄到分不清犯罪和不道德行為的區(qū)別,這導(dǎo)致了近年來大學(xué)生的犯罪率越來越高。對大學(xué)生犯罪的研究表明,原因各種各樣,可能是因為貧富差距,可能因為日常小事的矛盾、感情破裂、極端主義、報復(fù)心理,等等,但這些原因,歸根結(jié)底還是由于學(xué)生的法律意識淡薄,對法律的嚴(yán)肅和不可侵犯性認(rèn)識不夠,連一些行為能不能做都不清楚。
二、對高校的法律教育進(jìn)行改革,從而培養(yǎng)出學(xué)生優(yōu)秀的法律意識
對高校的法律教育進(jìn)行改革是培養(yǎng)學(xué)生法律意識的一個主要途徑,改革主要是針對法律教學(xué)方面,首先是對思修這門課的重要程度進(jìn)行大幅提升,對教學(xué)內(nèi)容也要進(jìn)行改革,不再以枯燥的法律條文作為上課的主要內(nèi)容,而是把培養(yǎng)學(xué)生的法律意識當(dāng)成主要教學(xué)目標(biāo),對一些死的法律條文,可以當(dāng)做課外讀物。這樣的改革會使得課程更加精煉,使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性提高。
(一)學(xué)校應(yīng)營造良好的法律教學(xué)氛圍
高校應(yīng)和國家保持步調(diào)一致,每個學(xué)校都應(yīng)有自己的規(guī)章制度去要求學(xué)生遵守,如果學(xué)生違反了相關(guān)制度,就應(yīng)該根據(jù)規(guī)章做出適當(dāng)?shù)奶幜P,不能因人而異而讓學(xué)生產(chǎn)生法律可以講人情這一錯覺。當(dāng)然,這些法律法規(guī)一定是科學(xué)合理的,這樣就能在校園里營造出一種良好的法律氛圍,讓學(xué)生感受到法律就在身邊,慢慢提高法律意識,對學(xué)生日后走上社會起到巨大作用。
(二)加大法律的宣傳工作的力度
法律的宣傳工作是很重要的,可以定期進(jìn)行法律知識講座,在高校建立法律援助中心,違法情景演練等,這些能把枯燥的上課內(nèi)容形象生動地表現(xiàn)在學(xué)生的面前,使學(xué)生對其有了更深的理解。
(三)舉辦心理教育活動
公民意識教育的內(nèi)容十分豐富,研究者基本一致的認(rèn)為主要包括權(quán)利與責(zé)任意識教育、國家與民族意識教育、公平與公正意識教育、自由與法治意識教育、道德與文明意識教育等內(nèi)容。大學(xué)生是公民中受教育程度較高的群體,是祖國的希望和民族的未來。鑒于大學(xué)生的特殊公民身份及大學(xué)生公民意識的現(xiàn)狀,大學(xué)生公民意識教育的內(nèi)容應(yīng)突顯差異性并突出針對性。經(jīng)過調(diào)研掌握大學(xué)生公民意識和公民意識教育的現(xiàn)狀后,我認(rèn)為當(dāng)今大學(xué)生公民意識教育的主要內(nèi)容應(yīng)包括公德意識、誠信意識、責(zé)任意識和法律意識四個方面。
(一)強(qiáng)化道德形象教育,培養(yǎng)大學(xué)生公德意識
一般來說,公德意識是公民對公共道德的認(rèn)識、理解與態(tài)度。道德品質(zhì)是人的最基本的素質(zhì),道德品質(zhì)的最低層次要求是公德意識。馬克思和恩格斯曾指出:“只有維護(hù)公共秩序、公共安全、公共利益、才能有自己的利益。”②公民的公德意識狀況反映了一個社會的文明程度,更體現(xiàn)了公民對他人的態(tài)度和對社會的責(zé)任,是民主法制社會建設(shè)和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要支撐。大學(xué)生是公民中受過良好教育的群體,是社會的精英,大學(xué)生的公德意識的高低直接影響其他公民公德意識的提升,大學(xué)生良好的公德意識能促進(jìn)其他公民公德意識的提高。大學(xué)的教育者和管理者應(yīng)該通過強(qiáng)化大學(xué)生的道德形象教育,培育大學(xué)生的公德意識。通過強(qiáng)化道德形象教育,培養(yǎng)大學(xué)生公德意識,逐步引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法的良好公德意識。
(二)強(qiáng)化誠實守信教育,培養(yǎng)大學(xué)生誠信意識
誠信意識是公民意識的重要內(nèi)容。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是公民基本道德規(guī)范之一。大學(xué)生作為國家高層次人才的重要組成部分,在中國特色社會主義建設(shè)事業(yè)中扮演者重要角色,大學(xué)生能否擁有強(qiáng)烈的誠信意識和誠信品質(zhì),會直接影響到中國的現(xiàn)代化建設(shè)和中華民族的偉大復(fù)興。誠信是大學(xué)生樹立崇高理想和堅定科學(xué)信念的基礎(chǔ),是大學(xué)生全面發(fā)展的前提,也是大學(xué)生進(jìn)入社會的“通行證”。大學(xué)生公民意識教育中必須加強(qiáng)大學(xué)生誠實守信教育,培養(yǎng)大學(xué)生的誠信品格,提升大學(xué)生的誠信意識。
(三)強(qiáng)化社會責(zé)任教育,培養(yǎng)大學(xué)生責(zé)任意識
社會責(zé)任是公民對他人、社會集體和國家所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)。公民對自身在國家和社會生活中的地位、權(quán)利和責(zé)任的一種自覺認(rèn)識即責(zé)任意識。責(zé)任意識是公民意識的重要組成部分。社會責(zé)任教育是大學(xué)生公民意識教育的重要內(nèi)容。大學(xué)生是中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,為了中華民族偉大復(fù)興的中國夢的實現(xiàn)大學(xué)生必須勇于承擔(dān)社會責(zé)任,在中國特色社會主義共同理想和最高理想的實現(xiàn)和中敢于擔(dān)當(dāng)、敢于獻(xiàn)身。因此,大學(xué)生公民意識教育過程中,必須強(qiáng)化社會責(zé)任教育,培養(yǎng)大學(xué)生責(zé)任意識。
(四)強(qiáng)化民主法治教育,培養(yǎng)大學(xué)生法律意識
法律意識是現(xiàn)代法律有效運行的心理基礎(chǔ),是公民意識的重要內(nèi)容。法律意識是人們關(guān)于法和法律現(xiàn)象的思想、觀點、知識和心理的總稱。法律意識始終貫穿在法律的制定和實施之中。加強(qiáng)民主法治教育,培養(yǎng)大學(xué)生的法律意識,使大學(xué)生樹立法律的尊嚴(yán)、法律面前人人平等和依法辦事的觀念,要使大學(xué)生做遵紀(jì)守法的好公民。
二、在“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課教學(xué)中加強(qiáng)大學(xué)生公民意識
教育的路徑當(dāng)今,大學(xué)生公民意識教育的體系尚未建立,沒有專門的教育機(jī)構(gòu)、教育主體和教育內(nèi)容等。但公民社會的逐步形成迫切需要大學(xué)生具備公民意識。現(xiàn)實生活中,大學(xué)生公民意識的提升主要由高校思想政治理論課來承擔(dān),其別是由“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課來承擔(dān)。“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課是以為指導(dǎo),以人生觀、價值觀、道德觀、法制觀教育為重點,綜合運用政治學(xué)、倫理學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識,依據(jù)大學(xué)生成人成才的基本規(guī)律,引導(dǎo)大學(xué)生加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)和法律修養(yǎng)的一門公共必修課程。通過“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課程的科學(xué)教學(xué)活動來提升大學(xué)生公民意識主要有三條路徑。
(一)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,把提升大學(xué)生公民意識
作為課程的重要教學(xué)目標(biāo)教學(xué)目標(biāo)是教師在教學(xué)實踐之前設(shè)定的預(yù)期成果,它決定著教學(xué)的方向和教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)的方式方法以及教學(xué)策略等方面的內(nèi)容。受傳統(tǒng)高校思想政治理論課價值取向的影響,教師對“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課程的目標(biāo)定為引導(dǎo)大學(xué)生加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)和增強(qiáng)法律意識,很少有教師意識或者關(guān)注到該課程的公民意識教育功能。為適應(yīng)社會主義法治國家建設(shè)的需要和國家現(xiàn)代化的需要,高校思想政治理論課尤其是“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課應(yīng)該大力加強(qiáng)大學(xué)生公民意識教育,教育和引導(dǎo)大學(xué)生如何做一個合格的現(xiàn)代公民。思想政治理論課教師自身公民意識淡薄也制約著對大學(xué)生進(jìn)行公民意識教育。“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課教師基本都成長在傳統(tǒng)環(huán)境中,接受的都是傳統(tǒng)教育,授課教師公民意識的缺乏很大程度上影響著公民意識教育的自覺性。因此,在“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課教學(xué)中加強(qiáng)公民意識教育首先要求教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。授課教師除要不斷提升自身公民意識外,還必須清醒地認(rèn)識到“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課在大學(xué)生公民意識教育中的重要地位和歷史使命。“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課是對大學(xué)生進(jìn)行道德教育和法律教育的核心課程,該課程應(yīng)該把提升大學(xué)生公民意識作為其重要的教學(xué)目標(biāo)。
(二)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,將公民意識
教育滲透到教學(xué)全過程2006年以來,“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課程的統(tǒng)編教材雖然多次改版,但基本內(nèi)容變化不大,主要包括四大模塊教學(xué)內(nèi)容,分別是入學(xué)教育、思想教育、道德教育和法律教育。在這個相對固定的教學(xué)內(nèi)容中要突出公民意識教育,必須優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。教材是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要依據(jù),教師在教學(xué)中在不過度打亂教材章節(jié)的前提下,必須通過優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容達(dá)到重點穿插和突出公民意識教育的效果。在入學(xué)教育模塊中,必須強(qiáng)調(diào)大學(xué)生對中國特色社會主義建設(shè)事業(yè)和中華民族偉大復(fù)興的歷史使命,增強(qiáng)大學(xué)生公民主體意識和責(zé)任意識。在思想教育模塊中,理想信念教育必須強(qiáng)調(diào)要為國家的興旺發(fā)達(dá)和民族的偉大復(fù)興而立志;愛國主義教育必須以中華民族的“熱愛祖國、矢志不渝,天下興亡、匹夫有責(zé),維護(hù)統(tǒng)一、反對分裂,同仇敵愾、抵御外辱”優(yōu)良愛國傳統(tǒng)為引導(dǎo),以愛祖國的大好河山、燦爛文化、骨肉同胞和自己的國家為基本內(nèi)容,強(qiáng)化大學(xué)生振興中華的國家和民族意識;人生觀教育必須以社會價值是人生價值的根本尺度為中心內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識。在道德教育模塊中,將培育社會公德、職業(yè)道德和家庭美德作為主要內(nèi)容,重點培育大學(xué)生公德意識。在法律教育模塊,通過社會主義民主與法制觀念教育、權(quán)力和義務(wù)觀念教育、法律面前人人平等觀念教育,強(qiáng)化學(xué)生的主體意識、權(quán)利意識、責(zé)任意識以及平等意識等。在課程結(jié)束時,適當(dāng)安排一定時間總結(jié)這門課程公民意識教育的主要內(nèi)容,系統(tǒng)地向大學(xué)生強(qiáng)調(diào)公民意識的重要性和緊迫性。
(三)改進(jìn)教學(xué)方法,以多樣化的教學(xué)方法
關(guān)鍵詞:衡陽市;大學(xué)生旅游;市場開發(fā);問題;對策
一、當(dāng)前大學(xué)生旅游市場的主要特征
(一)旅游消費水平較低
大學(xué)生基本上消費一類,在經(jīng)濟(jì)上對父母的依賴性還是非常大的。所以旅游消費對于大學(xué)生而言在現(xiàn)階段仍是屬于奢侈消費。他們渴望外出旅游,但由于其經(jīng)濟(jì)來源的制約,消費能力不高,因此,他們一般對旅游的條件要求不高。
(二)旅游時間比較充裕
大學(xué)生的重要任務(wù)是完成學(xué)業(yè),由于學(xué)生享有寒暑假、雙休日、傳統(tǒng)節(jié)日短假期及“十一”黃金周等課余時間,這這些時間又比較集中,所有大學(xué)生旅游的時間相當(dāng)充裕。
(三)旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)為主
多數(shù)大學(xué)生可用于個人自由支配的資金不多,每個月除了生活開支等必要的花費外就沒什么節(jié)余了。所以他們總想花最少的錢,得到最好的服務(wù)。既然是這種情況,旅游企業(yè)就應(yīng)該想一些新法子促使大學(xué)生旅游市場走向繁榮。由于大學(xué)生時間充足,連同周末、五一、十一、寒暑假有150天左右的空余時間,學(xué)習(xí)壓力不大,自身事務(wù)也不繁忙,就想在空余的時間里出去旅游。出游工具多以經(jīng)濟(jì)型的火車和汽車為主,因為這兩種交通工具最大的優(yōu)點首先是經(jīng)濟(jì)實惠,其次是便捷,旅途中還可以觀光。
(四)出游方式呈現(xiàn)多樣性
大學(xué)生作為的知識及各方面的素養(yǎng)都比較高旅游者,容易接受新事物,所以他們要求旅游產(chǎn)品新奇,多樣且有自己的特色。目前不少大學(xué)生主要通過網(wǎng)絡(luò)尋找一起出游的同學(xué),而且在消費方式上也多采取AA制,不但能拓寬自己人際交往的層面,在選擇上又有更大自。另外假期單騎遠(yuǎn)征、情侶自助游等其他的旅游方式也越來越受到大學(xué)生的歡迎。
(五)大學(xué)生旅游不成團(tuán),以散客居多
當(dāng)代大學(xué)生思想活躍,個性獨立不喜歡被束縛,所以他們就選擇自發(fā)的出外旅游,而不是和大多數(shù)旅游者那樣跟隨旅行社出游,就行成了散客居多的現(xiàn)象。大學(xué)生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。他們消費心理、消費習(xí)慣尚不穩(wěn)定,消費需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。
二、大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀中存在的問題
(一)大學(xué)生旅游市場被忽視,產(chǎn)品不符合大學(xué)生的需求
一般情況下,參團(tuán)出游的大學(xué)生寥寥無幾,而且專門針對大學(xué)生的旅游項目更少,而且很少有旅行社準(zhǔn)備了專門針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品。大學(xué)生是一個很特殊的群體,他們不滿足于一般的旅游景點,更喜歡去一些帶有探險性質(zhì)的超常規(guī)景點,所以旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。
(二)資金有限,消費水平低,旅行社的推廣方式不被大學(xué)生接受
大學(xué)生希望借旅游的機(jī)會鍛煉一下自己的獨立生活能力和適應(yīng)社會能力,但作為學(xué)生,他們沒有固定的經(jīng)濟(jì)來源,在每個月留取一定的生活費之后,便沒有多余的錢去旅游。
(三)一些小旅行社非法操作使得大學(xué)生對旅游企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)信任度低
一些小旅行社開始用不正當(dāng)?shù)氖侄喂フ即髮W(xué)生旅游市場,在校園里張貼不少虛假廣告,吸引學(xué)生上當(dāng),嚴(yán)重擾亂了正常的旅游市場。
(四)對旅行社的產(chǎn)品價格接受度小
旅行社的價格一般以團(tuán)體包價為主,行程大多是旅行社設(shè)計的常規(guī)線路,價格為一個總的價格,靈活性較差,直觀上讓學(xué)生很難接受。
三、大學(xué)生旅游市場開發(fā)的對策
(一)根據(jù)大學(xué)生需求的不同,制定出多種符合其需要的旅游產(chǎn)品
目前大學(xué)生整體呈現(xiàn)出旅游動機(jī)較強(qiáng)、旅游審美水平較高、閑暇時間較多和潛力巨大等特點。旅行社應(yīng)當(dāng)針對大學(xué)生市場獨有的特點,結(jié)合大學(xué)生各自的不同需求,采用薄利多銷、推出淡季學(xué)生團(tuán)等設(shè)計原則開發(fā)多種有特色的可行的旅游產(chǎn)品,如徒步旅行、生態(tài)旅游、周邊遠(yuǎn)郊旅游、修學(xué)旅游、體育旅游、探險旅游等。比如生態(tài)旅游。新時代的大學(xué)生素質(zhì)比較高,環(huán)保意識很強(qiáng),許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品,必定會得到大學(xué)生的青睞。又如探險旅游。大學(xué)生一般都是思想活躍,敢于挑戰(zhàn),他們不喜歡一成不變的旅游模式,更向往去大山深處或叢林去探險,尋找刺激。旅行社就可以根據(jù)這一特點制定探險游,但是前提是要保障大學(xué)生的安全。此外,周邊遠(yuǎn)郊旅游也很有市場,衡陽施行社就可以在周末推出“衡陽一日游”,帶外地大學(xué)生去佝僂峰、石鼓書院、回雁峰等景點參觀游覽。周邊游的特點:一是時間安排機(jī)動靈活,可利用周末游玩;二是花費較少,符合大學(xué)生的消費能力;三就是周邊游操作較為便捷,無論是散客還是團(tuán)提都比較容易操作。
(二)根據(jù)人數(shù)的多少采取靈活而合理的定價策略
因為大學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件有限,對價格比較敏感,他們出游人數(shù)隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成一定規(guī)模的市場。衡陽的旅行社可以鼓勵大學(xué)生盡量多人一起旅游,價格比人少的時候要便宜,這樣就可以達(dá)到雙贏的效果。但要注意明碼實價,這樣才能令大學(xué)生感到誠實可信,增強(qiáng)他們的出游信心。若設(shè)置多種誘人的折扣,只會增加他們對旅行社利潤的懷疑,促使他們放棄通過旅行社來安排旅游行程的可能。
(三)加大旅游宣傳促銷力度
一是要注重直銷,旅行社可以校園內(nèi)培養(yǎng)直銷人員。現(xiàn)在很多企業(yè)都看準(zhǔn)了大學(xué)校園這塊“蛋糕”,紛紛在校園內(nèi)招聘各自產(chǎn)品的直銷人員。二是加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)宣傳。現(xiàn)在多數(shù)高校內(nèi)都建有比較完善的校內(nèi)網(wǎng),大學(xué)生用學(xué)號就可以登陸,方便快捷。三是旅行社與各大高校社團(tuán)聯(lián)合。全國各大高校內(nèi)社團(tuán)組織十分活躍,信息傳遞非常快,覆蓋面也比較廣。
(四)開發(fā)有利于大學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)的旅游產(chǎn)品,以爭取高校對大學(xué)生旅游給予政策支持
大學(xué)生旅游市場的開發(fā)意義不僅在于其對旅游業(yè)經(jīng)營收入的放大功效,更在于旅游對于青年人綜合素質(zhì)的提高,對不同文化環(huán)境的認(rèn)同以及對全民旅游理念的推動。為此,旅行社要注重開發(fā)出多種多樣的服務(wù)于課堂的認(rèn)知旅游。如文物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動植物品種辨別、計算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理實務(wù)以及各種工藝流程操作等,這些內(nèi)容在一線進(jìn)行教學(xué)要比課堂講授好得多,學(xué)校既節(jié)約了設(shè)備購置與管理費用,也保證了教學(xué)設(shè)備的先進(jìn)性、學(xué)習(xí)場景的真實性、教學(xué)活動的趣味性。特別是注重專題修學(xué)游的開發(fā),這是以某一個專題為考察學(xué)習(xí)目標(biāo),或考察某地風(fēng)俗文化,或了解一門學(xué)科,或?qū)W習(xí)一種語言,或參觀高等院校科研機(jī)構(gòu)等。修學(xué)游應(yīng)突出一個“學(xué)”字,要求參加者對所學(xué)內(nèi)容先有一定了解,線路設(shè)計上應(yīng)突出專業(yè)性、知識性和趣味性。出國參觀知名高校,與當(dāng)?shù)貙W(xué)生一起聽課、用餐、交流,了解異域文化,提高自己的外語水平也是修學(xué)游的重要形式。當(dāng)然,還可以開拓性地開發(fā)出就業(yè)考察游。針對學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問題,旅行社可以設(shè)計以就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)考察,開拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游,到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過這種專題旅游,讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍,了解城市的消費水平、生活水準(zhǔn)、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。
(五)確定營銷的層次,提高品牌影響力
大學(xué)生對旅游市場和旅行社的認(rèn)識程度低,對旅游產(chǎn)品的提供商也知之甚少,旅游消費沒有形成清晰的品牌意識,市場可塑性強(qiáng),由此造成的信息不對稱,極易造成其對品牌的依賴性,從某種程度上來說,對大學(xué)生旅游來說,品牌就意味著品味、意味著安全系數(shù)高,意味著服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)態(tài)度好,因此,誰能越先成功打造自己的具有良好口碑的優(yōu)質(zhì)品牌,誰就能越早形成自己的比較優(yōu)勢。
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