手機消費調查報告

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手機消費調查報告范文第1篇

中國手機市場正成為全球手機廠商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調查的目的便是為了幫助業內人士及消費者認清手機市場發展特點與趨勢。

調查時間：200X年X月XX日

調查主題：手機消費

調查執行：XXX

文字整理：XXX

調查說明：

本次調查使用網上調查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進行。整個調查通過網絡、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進行。

本次調查共采集樣本245205個，有效樣本243260個，問卷來自全國各地，參加活動的包括國家公務員、在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業的從業者。

調查結果：

被調查對象電話費節約方式

不知道 6.8%

話費套餐 44.7%

給對方發短信 73.3%

撥打IP電話 75.6%

被調查對象手機更換的頻率

半年左右 3.4%

半年至一年 12.8%

一年至兩年 24.4%

兩年以上 7.2%

沒有換過 52.2%

七成多的被調查對象把短信作為節約話費的一種方式；五成多的被調查對象從未換過手機

由于中國移動和中國聯通早期應用的都是GSM網絡，聯通新建的CDMA網絡在2002年1月8日剛剛開始試商用，原電信長城發展的CDMA用戶僅為60萬用戶。因此，現中國大部分手機用戶選擇的都是GSM制式的手機。本次調查顯示，97．4％的用戶使用GSM手機，1．4％的人選擇CDMA手機，選擇GPRS手機的被調查對象最少，只有1．2％。

本次調查中，68．6％的用戶選擇中國移動，31．4％的用戶選擇中國聯通。調查顯示的用戶比例與中國移動與聯通的實際用戶比例大致相符。

此次調查顯示，中國的手機市場仍以國外品牌為主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場占有率不足7％，仍無法與國外廠商抗衡。

此次調查中，半年左右換一次手機的用戶比例為3．4％，這部分基本為高收入或對手機時尚比較敏感的客戶；半年至一年換手機的用戶比例為12．8％，一年至兩年換手機的用戶比例為24．4％，在換手機的用戶中，一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高；兩年以上換手機的用戶比例為7．2％。從未換過手機的用戶比例為52．2％。

為了更好地節約電話費，不同的消費者有不同的方式。IP電話是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶認為是節約長途電話費的最佳方法；其次，短信作為節約話費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為73．3％；除此之外，44．7％的被調查對象認為話費套餐是節約話費的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。 二成半的被調查對象認為上網價格太高；四成多的人認為如果解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題，一定會用手機上網

手機消費調查報告范文第2篇

12月24日，中國銀聯XX移動互聯網支付安全調查報告。這份備受業界關注的年度安全調查報告，結合過去一年中移動互聯網支付的快速發展，揭示了持卡人日常消費習慣及安全偏好呈現出的新變化、新特征，同時也成為全社會觀察移動互聯網領域安全趨勢發展和社會消費模式轉型的重要窗口。

中國銀聯風險控制部總經理袁曉寒介紹，“從去年起，我們依托由95家成員機構共同組成的互聯網金融支付安全聯盟，推出移動互聯網支付安全調查報告。期待這份有‘溫度’的安全報告，喚醒和增強全社會的支付安全意識，呼吁產業各方共建更安全的支付生態環境。”

別再說女人愛網購 男人網上大額消費不手軟

報告顯示，54%的受訪者每月網上消費金額超過1000元，并在逐年穩步增長。其中5000元以上大額消費，男性比例高于女性6個百分點。女性網上消費則集中在1000元以下。所以，別再說女人“買買買”了，男人花起錢來更是大手筆。

手機支付加速普及 半數

人的一半以上消費使用手機完成

如果您還沒用過手機支付，那就out了!報告顯示，82%的受訪者曾使用手機完成付款(在商戶現場支付或遠程支付)。以手機支付在個人網上消費總額中的占比來衡量，51%的受訪者手機支付交易占比超過一半。

從支付偏好看，20歲以下的年輕人熱衷于手機錢包類客戶端支付。同時，通過手機支付購買實物商品的受訪者比例高達33%，但較XX年小幅下降。充值繳費等虛擬商品消費的這一比例同比增長6個百分點。

射手座網上消費最會“敗”摩羯座最常用手機支付

十二星座中，隨性自由、不愛被約束的射手座當選網上消費最會“敗”的星座，41%的射手座受訪者月均網上消費超過XX元。

而大家印象中屬于穩健踏實型的摩羯座出乎意料成為最愛嘗新的星座。根據報告，摩羯座對手機支付的接受度最高，83%的受訪者經常使用手機支付。手機支付金額占比最高則當屬水瓶座，近20%的人手機支付占個人網上消費比例超過80%。

社交賬號、木馬病毒、釣魚網站為欺詐主要手段

風險形勢更加嚴峻，1/8的受訪者在過去一年中遭遇過網絡詐騙，比XX年上升6個百分點。其中，近50%的受訪者通過社交賬號被騙，其他詐騙手段還包括木馬病毒、釣魚網站、偽基站詐騙短信(仿冒10086等名義)。星座維度上，天生敏銳的天蝎座受騙比例最低，獅子座則相反，今后在財富收支和管理上需更加小心謹慎。

整體上看，網絡欺詐發生損失的金額相對較低，超過一半的受訪者損失低于500元，但也有20%的人損失超過XX元。

多數人使用短信動態安全

驗證 不同交易場景下安全需求差異化

近90%的受訪者認為手機支付必須具備一定的支付驗證環節，表明安全性在絕大多數持卡人看來是手機支付的第一因素。76%的受訪者習慣通過手機短信動態驗證碼進行安全驗證，較XX年提高12個百分點。

手機消費調查報告范文第3篇

市場調查報告范文(一)

一、市場調研

目前市場上的沙發按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質沙發：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設計難以滿足現代沙發舒適性的要求;

目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發市場概況：

目前，XX沙發銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地，東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發品牌。從經營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業市場多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發業務又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進駐XX沙發目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消費者調查：

1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創與設計研發。因此，它們利用自身的各項成本優勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業單位的管理人員，城市“白骨精” (白領、骨干、精英)。他們事業有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多，他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發消費群主要是經濟水平處于中找。購買群也多位于這個群體。經濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節省資金。

b)家居沙發消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業或將近成家的消費者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅注重質量，而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由于經濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標準——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費——大品牌

中低消費——舒服、價格便宜

現用沙發品牌——南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發

認為現在較好的沙發品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發產品的未來發展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產品設計開發方面：力求創新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

b)產品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;

c)品牌方面：由于產品日趨細分，沙發品牌呈兩極化發展，知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優勢，占據中下層消費區域。

市場調查報告范文(二)

一、調查方案

(一)調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二)調查對象：在校生

(三)調查程序：

1、設計調查問卷，明確調查方向和內容;

2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;

(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

三、數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(一)根據學生手機市場份額分析

(二)學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1、學生消費群的普遍特點：

1)沒有經濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌產品;

(三)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占 50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

市場調查報告范文(三)

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20**年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是2019戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象的基本情況

二、專門調查部分

(一)酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占 51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

手機消費調查報告范文第4篇

這份報告的結果并未出乎大多數人的意料，iOS和Android依舊穩坐移動廣告行業中的頭兩把交椅，兩者各自占有的市場份額都呈現出穩中有增的局面。

位列第三位的是RIM，然而當季其在移動廣告市場的占比同比下跌4.6%，即從去年同期的11.9%降至現在的7.3%.

有分析人士指出，InMobi公布的數據并不能反映整個移動廣告市場發展的全貌，其獲取數據的來源只針對于在其所屬移動廣告網絡中存在的廣告。

如今，InMobi公司的影響力覆蓋了全球超過165個國家中的5.78億位消費者，每月InMobi網絡中的廣告曝光次數高達934億次以上。

在InMobi公布的調查報告中，蘋果公司的iOS操作系統平臺在北美地區移動廣告市場所占比重連續第三個月超過Android系統平臺，當季iOS平臺上的廣告曝光份額為37%，Android平臺為34%。

根據InMobi的統計口徑，其所納入統計范圍的iOS平臺僅僅包括了iPhone，并不涉及iPad和iPod上的廣告曝光情況。

對此InMobi還公布數據顯示，今年一季度在iPhone、iPad和iPod上的廣告曝光份額分別為19.7%、4.9%和12.2%。

手機消費調查報告范文第5篇

CTR市場研究最新的《2006中國大學生調查報告》顯示，當前大學生對IT、數碼產品表現出了極大的熱情，上學期平均花費1485元，占一學期花費(不含學費、學習用品及住宿費用)總額的54.8%。也就是說，被調查的30個城市的大學生上學期在IT、數碼產品中的花費達到了73億元。

調查顯示，82.8%的大學生擁有手機，MP3、MP4的擁有率分別達到76.3%和46.6%，即便是價格相對較高的筆記本電腦，在大學生中也擁有了20.8%的用戶群。而在未來一年內，73.1%的大學生計劃購買MP4，預購手機的比例也達到了28.3%，這兩個比例都分別高于目前還未擁有這兩類產品的大學生比例(MP4是55.4%，手機是17.2%)，這表明目前大學生已不僅僅滿足于擁有這些IT數碼類產品。

隨著大量功能更豐富、外觀更時尚的新品的不斷上市，升級成更新、更好的產品已漸漸成為大學生在IT數碼產品消費方面的重要特點。

據了解，此次調查覆蓋了中國30個主要城市。

30％的商務人士

有意轉投外資銀行

近日，由益普索（中國）與FT中文網聯合的《中國商務人士金融調查報告》顯示，國內商務人士首選的中資銀行為工商銀行（72％）和招商銀行（59％），首選的外資銀行為匯豐銀行（41％）和花旗銀行（27％）。

本次參與調查的1786名商務人士中，月收入在1萬元以上的比例為54％，擁有本科及以上學歷的占61％，職位主要集中在經理（32％）、部門領導（18％）和總裁總經理（13％）等。調查發現，商務人士對外資銀行的認知比例較高，匯豐和花旗銀行的認知比例均達96％以上。即便是排在認知榜第10名的瑞士聯合銀行，也有38％的人表示對其有一定了解。

據了解，首批被獲準的4家外資銀行，已經開始積極籌備人民幣業務，很多飽受“排隊” 之苦的普通顧客，開始期待能盡快享受到外資銀行的星級服務和免費咖啡了。本次調查結果也表現出類似的趨勢：在沒有任何損失的情況下，39％的用戶會“移情別戀”，更換到另外一家銀行，其中30％的用戶的“新歡”是外資銀行，只有9％的用戶會換到另一家中資銀行。

91.8%公眾對明星代言表示『憤怒

近日，中國青年報社會調查中心與新浪網新聞中心聯合開展的一項民調(4332人參加)顯示，91.8%的人對虛假代言表示“憤怒”，67.7%的公眾認為，如果代言的產品出現問題，明星“應承擔部分責任”，24.0%的人認為“應承擔全部責任”，認為“不應承擔任何責任”的僅占3.6%。

如果自己喜歡的明星代言了某品牌，0.6%的人表示“無論是否需要都會追著買”，30.0%的人表示“在需要買這類產品時會優先考慮”。而另據央視《東方時空》的調查(3298人參加)，47.2%的人表示“在選購同類產品的時候，會優先選擇名人代言的產品”。

很顯然，對大多數公眾來說，對產品的信任已經幾乎等同于對明星本人的信任了――代言的產品一旦出現問題，大家最直接的感受是“被自己信賴的人騙了”。