服裝網絡營銷方法

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇服裝網絡營銷方法范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

服裝網絡營銷方法范文第1篇

網購的興盛使得服裝行業的競爭更加激烈，要想在業內立穩腳跟，必須提升品牌知名度，使品牌得到更多消費者的認可。

服裝網絡推廣早已成為企業和商家的營銷手段之一。服裝網絡營銷作為一種新的營銷方法和經營理念已經被服裝領域所接受并迅速應用到服裝營銷實踐中來。目前，服裝企業開展網絡營銷已比比皆是，但如何更為有效地運用網絡營銷手段來提高服裝企業的經營效績，是服裝業內人士更為關心和不斷研究的主題。

一個優秀的網絡推廣團隊對于網絡營銷來說至關重要，服裝口碑營銷供應商西美互動是一家由網絡品牌專家和網絡營銷工程師組成的互聯網營銷團隊，對服裝行業的網絡營銷把握得非常精準，體驗和話題及事件營銷都非常獨到、細致，曾有過很好的案例。

服裝網絡營銷的需求

曾有人說，現在的網絡推廣公司有很多，要選一個利用網絡提升品牌、促進銷量、增強品牌忠誠度的公司才能真正幫助自己全面運營互聯網品牌。其實現在的網絡推廣有了很多的新理念，重要的是要跟得上網絡潮流。知音體和病毒式推廣對于西美互動來說可算是拿手好戲，但西美互動的強項不止與此，它善于捕捉當下網絡上的流行元素，并能通過制造話題、發揮創意等方式將這些元素與產品緊密結合起來，集合成軟文、漫畫、視頻flash等等形式到網上，吸引眼球的同時將產品或品牌很好地予以推廣，提升品牌知名度，令品牌獲得更多消費者信任。

對于服裝網絡營銷來說，品牌的推廣尤為重要。西美互動能夠結合品牌，根據客戶想表達的深層思路進行事件營銷策劃，同時在人物選擇和環境上能做到符合企業品牌的定位，對事件營銷的運作、節奏的把握也非常準確。

西美互動擁有良好的互聯網媒體和客戶資源，加上為互聯網公司服務，在互聯網營銷方法上處于頂尖行列。它早期為淘寶服務，專做服裝網絡營銷供應商，對網上用戶的購買行為十分了解，這方面的資源也非常充足。與西美互動合作能夠讓品牌提升一個層次，西美互動真誠地為客戶著想，會給客戶提出許多良好的建議，幫助企業達到很好的營銷效果。

西美互動的團隊成員包括傳統品牌公關策劃人員和網絡營銷管理人員。西美互動的網絡品牌顧問是由一批互聯網品牌管理和顧問專家組成，它的管理人員是由中國早期的博客紅人和論壇紅人通過專業的品牌策劃實踐轉型而來。

西美互動的網絡營銷從業背景

服裝網絡營銷方法范文第2篇

關鍵詞:品牌力;服裝網絡營銷;影響;實證分析

一、實施研究

(一)設計量表內容

首先,本文以品牌力內涵為依據,并在其他研究文獻的基礎上,結合某品牌的誠信度、知名度和美譽度設計量表項目內容。然后從量表項目內容語言過于書面化,缺乏親切感,顧客不容易接受、各個項目內容意思相近,難于區分、測量內容盡可能精簡,避免重復等多個方面對量表設計內容進行反復探討。其次,通過調查問卷來測試所設計量表的重要性,參與調查問卷的對象包括15名上班族以及15名服裝專業的大學生。此次問卷要求被測試者從量表中22個項目中選擇其認為不重要的項目,同時列舉出自認為可以用于測量網絡營銷對品牌力影響的項目。另外,對20名某品牌的顧客進行深度訪談,20名訪談顧客中10名為專業人士,均從事服裝相關行業,包括教師和科研人員,另外10名為經常進行網絡購買以及對某品牌服裝網絡營銷了解比較多的上班族。訪談主要圍繞兩個方面展開,一是訪談對象的個人情況,二是網絡營銷對復雜品牌力的建議。具體訪談內容有“您認為哪些方面對提高服裝品牌力比較重要？”、“您認為應該從哪些方面來評價服裝完了營銷的績效？”……通過對量表項目的探討、分析,并結合調查問卷和訪談結果,得體以下結論:50名問卷調查對象和訪談對象均提出服裝的現代感、服裝做工、服裝設計對服裝品牌力的影響比較大。通過調查問卷和訪談,設計的原始量表的項目內容最終確定包括23個測試項目,內容分別是“1品牌易識別;2廣告設計好;3促銷活動,打折;4賣場環境優雅;5產品設計好;6面料品質好;7投放廣告多;8價格適宜;9店鋪方便,易買到;10店員服務熱情高效;11做工精良;12穿著舒適;13穿著耐久;14具有“西裝專家”美譽;15高檔品牌;16有現代感;17廣告及商品點擊率;18商品信息反饋數量;19適合中國男性體型;20技術先進;21易產生品牌聯想;22網頁瀏覽量;23網購成功量”。根據23個測試項目展開正式提問,并使用李克特(Likert)量表評價方式進行評價(點數越高,同意度越高,1表示很不同意,5表示非常同意)。

(二)量表的信度和效度

本研究中對量表數據信度和效度的分析和檢驗采用統計學軟件SPSS17.30,并采用KMO樣本測度驗證此數據進行因子分析可行性,然后在進行因子分析,以KMO=0.78表示差異明顯,并在此基礎上進行因子分析。因子分析后采用主成分分析方法進行因子萃取,以Kaiser為標準依據選取因子,統計結果見表格1。從表1中可以看出,最終有6個主因子從品牌力測量量表被萃取出來,除了測量項目中的項目5(產品設計好)以及項目13(穿的耐久)以外,其他因子的負載荷均超過0.6,所萃取出來的6個主因子的整體分析可體得出總方差為87.3%,由此可見所設計量表的有較好的結構效度和較高的信度。

(三)問卷調查

所選取的調查對象符合以下條件:①年齡在20-50歲之間;②均通過網絡購買某品牌男裝;③經濟條件良好。問卷總共發放600份,回收率97.8%(回收587份),有效回收率96.2%(有效問卷565份)。

二、調查數據分析

采用SPSS17.0軟件分析消費者對某品牌信息的獲取渠道,分析結果如下表2所示,從信息的獲取渠道分析結果中可以看出通過互聯網是獲取品牌信息一個不可忽視的的渠道,如今隨著互聯網的普及應用,網絡營銷渠道潛在著更大的動力,對提高服裝品牌力有著重要影響。

(一)因子分析

采用SPSS17.0軟件對測量量表中的23個因素進行因子載荷分析,以確定哪些因子更適合代表服裝品牌力因子。從分析結果中可以看出,只有網絡營銷因子可以解釋總方差的87.3%。

(二)典型分析

采用SPSS17.0軟件分析所萃取出來6個因子與某品牌網絡營銷的關系,分析結果如下:①品牌附加價值因子中各因子與網絡營銷關系系數為適合中國男性體型——0.377;有現代感——0.240;品牌易識別——0.336;西裝專家美譽——0.187;易產生品牌聯想——0.224;技術先進——0.284;是高檔品牌——0.301[1]。其中相關系數較高、影響較明顯的有品牌易識別因子、高檔品牌因子;西裝專家因子的影響相對較小。②產品特性因子與服裝品牌網絡營銷的關系系數為產品設計好——0.87;穿著耐久——0.152;做工精良——0.074;穿著舒適——0.131;面料品質好——0.096。其中關系系數較高的因子是產品設計好,這主要是因為網絡營銷的“病毒式”宣傳。而面料品質好以及做工精良因子的關系系數較低,主要是因為網絡營銷不能帶個親身體驗。③其促銷因子與服裝品牌網絡營銷的相關系數為價格適宜——0.57;促銷活動——0.63。網絡營銷與促銷因子的兩個項目成強正相關,說明了服裝網絡營銷相對于實體店的低成本優勢[2]。④廣告因子、服務環境因子與服裝品牌網絡營銷的相關系數為賣場環境優雅——0.002;投放廣告多——0.560;廣告設計好——0.780;店鋪分布普遍,易買到——-0.094;店員服務熱情高效——-0.037。與網絡營銷的關系系數相對較高的因子有廣告設計好、投放廣告多,店員服務熱情高效等幾個因子與網絡營銷呈負相關,說明了各個因子不能通過網絡宣傳實現,只有通過實體店才能體現出來。

三、結論

如今社會是一個品牌競爭時代,企業要想實現可持續發展就必須要擴大品牌影響力,進而提高品牌競爭力。21世紀互聯網技術的普及和應用徹底顛覆了傳統的服裝營銷模式,網絡營銷成為取代傳統營銷模式的營銷方式道,如何通過網絡營銷提升服裝品牌力是各服裝企業面臨的重要問題,所以有必要對網絡營銷與品牌影響力兩者之間的關系進行定量證實分析。本文的研究結果顯示,網絡營銷與品牌力6個因子呈現出不同的相關性,服裝企業要利用網絡營銷擴大品牌力需要充分考慮到各個因子的相關性特點,針對性調整營銷戰略,提高品牌競爭力。

作者:張冠鳳 單位:吉林電子信息職業技術學院

參考文獻:

服裝網絡營銷方法范文第3篇

服裝網絡營銷主要涵蓋如下幾個方面：服裝企業的內部環境、供應者、營銷中介、顧客和用戶、競爭者。其中顧客和用戶的研究是最重要部分。顧客或用戶是企業產品銷售的市場，是企業直接.或最終的營銷對象。網絡技術的發展極大地消除了企業與顧客之間的地理位置的限制，創造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制。顧客可以通過網絡，得到更多的需求信息，使他的購買行為更加理性化。顧客和用戶的購買意愿和購買導向是企業信任度構建最重要的參考。研究的理論基礎主要是直復營銷理論、網絡關系營銷論、軟營銷理論和網絡整合營銷4i理論。首先，在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響，包括顧客市場以及影響者市場；在微觀上，認識到企業與顧客的關系不斷變化，市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關系上來。根據客戶的行業背景分析、目標對象的特點、客戶的實際情況及商業目的等進行綜合分析，結合網絡營銷市場的現狀與需求設計一套符合客戶整體商業運作的策劃方案，其中包括網站所屬行業市場分析、目標對象分析、網站定位分析、欄目及頁面分析、功能需求分析以及網站推廣方案建議等一系列內容。在此基礎上分析了服裝網絡營銷現有的優勢和問題。

二、服裝企業網絡營銷的優劣勢

1.優勢網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高企業營銷信息傳播的效率，增強企業營銷信息傳播的效果，降低企業營銷信息傳播的成本。網絡營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能，能幫助企業減輕庫存壓力，降低經營成本。國際互聯網覆蓋全球市場，通過它，企業可方便快捷地進入任何一國市場。網絡使信息透明化，方便獲取商機和決策信息。網絡營銷還可實現服務個性化，通過多媒體展示及豐富的促銷手段，使營銷具有擴展性。2.劣勢(1)缺乏信任感(2)缺乏生動性(3)安全患(4)價格差問題(5)購買被動性由此可見，服裝網絡營銷信任度缺乏是其首要問題，其他問題的提升和解決也有助于信任度的構建，反之信任度的構建成熟，其他問題的影響力會大大減小。網絡營銷的發展，是現代服裝企業發展的一大契機，只有在消費者心中構建穩固信任度，網絡營銷才能發展的更好。

三、服裝企業網絡營銷信任度構建的方法

服裝企業開展網絡營銷，建設網站的目的在于銷售服裝或者提供服務，如果你沒有一個讓客戶信任度高的網站，那么你的服裝網絡營銷之路將很難進行下去。互聯網上人和人，企業和人之間的互信度非常低，怎樣能使一個服裝企業在客戶心中真實可信，而不是狀況未明、身份存疑，是我們要達到的目的。企業信息越是透明，真實存在的要素越多，客戶對企業的信任度就越高，網絡營銷轉化率效果會更好。具體可通過以下方面來完善和改進。1.企業信息內容詳實企業信息是信任度構建的首要因素。所有客戶關注的第一點，就是企業信息。客戶會仔細查看企業簡介包括資歷證明。要使顧客感受到真實可信，還可以填加企業發展歷程、企業經營理念、企業產品特色等欄目。并且一定要留好正規聯系方式，對應可查地址。2.圖片信息真實多量圖片比文在傳播信息時更加直觀更加可信，自然頁更能增加信任度。可在網站頁面增加企業外景、廠房設備、辦公區域、員工狀態等圖片，企業銷售團隊以及企業集體活動等圖片也可以展示在網站上。3.企業網站質量穩定正確的文字及排版，正確的郵箱帳戶地址、正常打開的頁面、畫質精良的圖片、網站流暢的訪問速度，這些細節可以反映公司的技術實力和對互聯網訪問者的重視程度。具有精美網頁的網站比圖片模糊、排版不美觀的網站更具有可信性。4.在權威網站信息或建立鏈接訪問者為查詢企業信任度經常會利用搜索引擎查看企業相關信息，比如企業的信譽口碑，以往交易情況和客戶評價等。為增加企業信任度，可以尋找本地或者行業或大家都熟悉的權威網站上面信息或者建立鏈接，這樣不但可以增加客戶對企業的信任度，還能對網站的搜索引擎排名有幫助。目前國內比如速贏傳媒等專業網絡營銷服務商，都可以幫企業處理信息和建立連接工作，效果會更加理想、直觀。另外，企業也可以適當利用上下游合作伙伴，多建立一些友情鏈接。5.真實有效的產品信息及客戶案例資料產品是營銷的關鍵點，對產品的介紹信息應多于企業。另外，將企業現有的典型客戶、以及一些具備知名度的客戶案例放上網站，，能讓潛在客戶大幅提高信任度。在企業和客戶簽單成交后，可以幫客戶一些新聞稿件，這樣會引起客戶同行留意到自己企業的產品信息。6.資訊合理可信更新及時合理的運用企業新聞能夠增加企業信任度，而不合理運用會取到相反的效果。企業新聞的內容要經常更新，文章內容報道企業的一些動態，里面最好配備圖片，圖文并茂更為您企業網站增添活力。企業網站最好依托專業人員維護，才能發揮更大價值。

四、結語

服裝網絡營銷方法范文第4篇

[關鍵詞]大學生；服裝；網絡購物；消費行為；影響因素；結論

[中圖分類號]F713.52 [文獻標識碼]B

隨著電子商務的快速發展，網絡購物逐漸流行起來，并且變得越來越普遍。據2012年中國互聯網絡中心的數據顯示，在對有網購經歷的網民進行調研中，年齡在18～30歲之間的年輕群體比例達到了63.4%，處于大學本科及以上學歷的用戶比例達到了41%，較2011年都有顯著增長，這表明了年輕群體已經成為了名副其實的網絡消費的主力軍，并且發展勢頭非常強勁。本文對上海松江大學城大學生的服裝網上購物現狀進行調查與分析，旨在了解大學生服裝網絡消費行為的一些特點，最終找出影響大學生服裝網絡消費行為的主要因素，為網絡營銷者更好地了解并準確抓住大學生消費群體的消費心理和習慣提供更多的理論參考。

一、文獻回顧

隨著網絡經濟的快速發展，對于網絡消費的影響因素的研究也逐漸豐富起來。Bo-chuansue2002年在消費者網上購買意圖進行了全面分析，在此基礎上他指出，影響網絡消費者購買意圖的因素主要有：價格、搜索成本、獲得時間和消費者風險態度，并證明這些因素是如何對消費者購買決策產生影響的。C.Rang Nathan，SiobhanGnanpathy在2002年提出，影響網上購物的四個主要因素分別為信息內容、設計、安全、隱私，并通過實證分析方法指出安全和隱私對消費者購物有重要影響。NeneLim在2003年指出知覺風險對消費者行為產生影響。Sandra，M.Forsy the & Boshim在2003年發現很多消費者僅僅利用網絡收集信息而在網下實施消費行為，在分析這一現象出現的原因的基礎上，他們還提出了網絡購物風險的本質、風險存在的原因以及各種風險與網上購物行為之間的聯系MaryWolfinbarger & Mary C.Gully在2003年指出質量的重要性，它會對網上零售商和消費者行為產生影響。

在國內的研究中，伍麗君在分析網上消費者行為時，認為心理、價格、安全、可靠等因素影響消費者網上購物行為。王希希在他的研究模型中強調了網絡購物者特性、人口統計因素、交易和網絡零售商特性四個因素對網絡購物的影響。黎志成、劉枚蓮則認為網絡的可靠性和安全性、進入網站的方便可行性、網頁設計風格、產品的類型和特點以及企業形象等因素影響了消費者的網上購買行為閣。張毅斌認為，進行網絡消費的網民主要以年輕人為主，求新、個性化、求快和求便的消費心理在該群體中占主導地位。劉國聯、盧芳認為影響大學生服裝消費行為的影響因素主要有價格、服裝的舒適性和款式、商家的促銷活動、朋友的意見以及消費者獲取信息的渠道等。王海寧在分析服裝網絡營銷的現狀基礎上，結合網絡銷售和購買的特點，提出了企業進行網絡服裝營銷的具體策略。沈蕾將服裝網上消費和傳統消費進行對比研究分析，闡述了兩者的異同點以及利弊，對于服裝網絡消費改善提出了一些建設性的建議。彭文芳、鐘躍琦認為服裝網絡購物便利的同時存在很多網絡系統和網絡技術、物流配送和售后服務的問題。王君麗主要從服裝的網絡消費的消費行為、消費心理、消費決策三個方面對服裝的網絡消費的現狀進行探索性分析。

綜上，國內外對服裝網絡消費行為的研究主要是考慮服裝的價格、服裝本身的屬性、服裝品牌、配送速度與售后服務、用戶口碑、個人態度和感知風險影響因素等幾方面。本文以大學生群體為研究對象，通過分析大學生網上購買服裝的心理特征去研究大學生網上購買服裝的影響因素，更加具有針對性和現實意義，給服裝網絡企業提供參考。

二、問卷設計和抽樣調查

在大量文獻研究的基礎之上，設計了初步的調查問卷。由于本文要運用SPSS統計分析軟件對調研數據進行因子分析，因此首先對調查問卷進行了預調研，對個變量測量指標的可靠性和內容有效性進行了初步分析，以便能夠更加接近因子分析的條件。據此結果對量表的語義和語境進行了修改之后，確定了正式問卷，調查問卷的量表項目和變量來源如表1所示。

問卷由三部分構成。第一部分為個人消費習慣。第二部分是由通過量表測量被訪者對于服裝網絡消費中的服裝價格、服裝品牌、網購經驗、風險感知、用戶口碑、配送速度與售后服務等變量共計6個變量。問卷變量指標采用李克特自評式五點量表計分，依次為完全同意、同意、不確定、不同意、完全不同意，計分依次是5分、4分、3分、2分和1分。變量的度量項目如表1所示：第三部分是關于被訪者的性別、年齡、受教育程度等人口統計指標的詢問。此次調研共回收問卷227份，有效問卷204份，有效率89.9%。

三、研究結果

（一）樣本基本信息

對大學城的在校學生進行隨機抽樣，經過SPSS描述統計分析可以得出，被調查者的性別分布中男生比例為48.7%，女生比例為51.3%；年齡分布在18歲以下的為4.5%、18-24歲的為87.5%、25-30歲的為7.5%、30歲以上的為0.5%；學歷分布在本科以下的占2.5%、本科占70.5%、研究生占26.5%、博士占0.5%；每天上網總時間1小時以下的9%、2-3小時的36%、4-5小時的34%，6小時以上的22%；近一個月網購服裝次數為0次的為19.3%，1次的24.2%、2次的25%、3次的14.5%、4次以上的17%。從這里可以看出，在大學生服裝的網絡消費中，近一個月進行服裝網購次數1次及以上的就占了80.7%，說明了大學生網購服裝現象非常普遍，并且滲透率較大。

（二）SPSS統計分析

因子分析是一種通過顯示變量測評潛在變量，通過具體指標測評抽象因子的統計分析方法，最早由心理學家Chales Spearman于1904年提出，它的基本思想是將實測的多個指標用少數幾個潛在的指標（因子）的線性組合表示。本文主要探究影響大學生服裝網購行為的因素到底有哪些，符合上述因子分析的情況，因此非常適合采用SPSS統計分析中的因子分析法進行分析。

1.信度和效度檢驗。在對問卷搜集的數據進行分析之前，先對問卷信度進行檢驗是保證問卷測量質量的前提。在態度量表法中，通常采用Cronbach所創立的Alpha系數來檢驗問卷信度。本文采用SPSS20.0計算本問卷的一致性系數Cronbach’s Alpha值，見表2。

對本文采用的問卷變量進行分析，“Cronbach’s Alpha值”欄的數值為原始信度數值，原始內部一致性α系數0.699；“以標準化項目為準的Cronbach’s Alpha值”欄的數值為標準化信度數值，標準化信度系數為0.760。根據學著Nunnally、DeVelhs的觀點：o[系數值如果在0.60至0.65之間最好不要；α系數值界于0.65至0.70間是最小可接受值；α系數值界于0.70至0.80之間相當好；α系數值界于0.80至0.90之間非常好。此次調研數據標準化的Cronbach’sAlpha值為0.760，界于0.70至0.80之間，則為高信度，表示此問卷的數據可靠性非常高，可以進行進一步的數據分析。

問卷的效度是指問卷檢測結果接近真實情況的程度，本文采用探索性因子分析對量表的構建效度進行檢驗。具體操作是通過檢驗變量之間偏相關性的KMO統計量（Kaiser-Meyer-Olkin measure of sampling adequacy）和巴特利特球形假設檢驗（Bartlett Test of Sphereity）兩種方法來驗證是否適合做因子分析，運行SPSS得出結果如表3所示。

據表3我們可以看出此次調查問卷總量表的KMO值為0.762>0.70，表明因素分析適切性是適中的，表明各變量之間的相關程度強，數據符合因子分析的效度要求。同時，從表3中還可以看出巴特利特球形檢驗的x2值為560.268，自由度120，顯著水平（Sig.）為0.000

2.因子分析。因子分析法就是利用降維的思想，通過研究眾多變量之間的內部依賴關系，探求觀測數據中的基本結構，并用少數幾個抽象的變量表示其基本的數據結構。因子分析是一種通過顯示變量測評潛在變量，通過具體指標測評抽象因子的統計分析方法。因子分析的基本目的是用少數幾個因子去描述指標或者因素之間的聯系，即將相互之間關系比較密切的幾個變量歸在同一個類別之中，每一個變量就成為一個因子。本文運用因子分析法就是想找到眾多影響因素中對大學生服裝網購行為影響比較大的幾個因素，非常適合本文的研究情況。

因子旋轉是要使因子載荷矩陣的因子載荷平均值向0和1分化，以使大的載荷更大、小的載荷更小。在因子旋轉過程中，若因子對應軸相互正交，則將其稱為正交旋轉。通過旋轉之后的成分矩陣如表4所示。

方差的最大旋轉是一種正交旋轉方法，其基本原理是：使公共因子的相對負荷方差之和最大，并且保持原公共因子的正交性和公共方差總和不變，使每個因子具有的最高載荷的變數達到最小，此方法簡化了對因子的分析，本文通過運行SPSS統計分析中的因子分析得出解釋方差的總變量，如下表5所示。

以上數據可以看出，5個因子的特征值均大于1，說明這5個因子均可以作為反映總體特征的變量。5個因子解釋的方差占總方差的71.428%，說明這5個因子能比較全面的反映所有信息，符合因子分析的要求。具體分析如下：

①第一個因子：服裝價格。因子特征值為3.481，解釋方差百分比為15.504%，聚集的項目可以解釋為服裝價格因素。從這可以看出大學生消費者對價格比較敏感，在有換季打折促銷和重大節日活動時很容易做出服裝購買行為；

②第二個因子：服裝品牌。因子特征值為2.831，解釋方差百分比為14.446%，聚集的項目可以解釋為服裝品牌因素。從這可以看出網購時，服裝品牌的知名度和消費者的品牌忠誠度將直接影響網絡企業的銷售利潤，一般情況下品牌服裝的銷量往往會高于不知名的品牌銷量，知名度高的品牌忠誠度明顯高于不知名的品牌；

③第三個因子：用戶口碑。因子特征值為2.633，解釋方差百分比為14.205%，聚集的項目可以解釋為用戶口碑因素。從這可以得出，大學生消費者在網上購買服裝時，家人、親戚朋友和網頁上他人的評價都會對他們的購買決策產生很大的影響，直接關系到網購服裝的交易量；

④第四個因子：風險感知。因子特征值為2.479，解釋方差百分比為13.241%，聚集的項目可以解釋為風險感知因素。從這可以看出，大學生消費者對網絡支付安全性和個人隱私保障的安全性都有很高的警惕性，說明了他們非常注重網購平臺的安全支付服務水平；

⑤第五個因子：配送速度與售后服務。因子特征值為2.445，解釋方差百分比為13.032%，聚集的項目可以解釋為物流配送速度與售后服務因素。從這可以看出，大學生消費者很有時間觀念，注重物流便捷性和高效性，并且非常看重產品售后的服務保障，具有比較高的法律維權意識。

通過統計分析，本文得出5個影響大學生服裝網絡消費的因素，按影響因素重要程度依次分別為服裝價格、服裝品牌、用戶口碑、風險感知、配送速度與售后服務，即大學生通過網絡購買服裝時主要受這5個因素的影響。

四、結論和建議

（一）結論

本文以大學生的服裝網絡消費為研究對象，經過問卷的設計、發放和數據收集，然后用數據分析軟件SPSS20.0進行統計分析，得出以下主要結論：

1.通過文獻閱讀和統計分析得出5個最能反映大學生服裝網絡消費行為的影響因素，即服裝價格、服裝品牌、用戶口碑、風險感知、配送速度與售后服務對大學生進行服裝網絡消費行為的影響最為顯著，并且影響程度逐次降低。

2.根據統計分析的結果可以看出，服裝價格是對大學生服裝網購行為影響最大的因素，因此可以得出，大學生這個消費群體在網上購買服裝時對價格非常敏感；

3.服裝品牌對大學生服裝網購行為的影響程度僅次于服裝價格，說明了大學生在網上購買服裝時逐漸有了品牌的意識，消費觀念逐漸趨向品牌化；

4.用戶口碑對大學生服裝網購行為的影響程度僅次于服裝品牌，排在第三位，說明大學生在網上購買服裝時易受其他用戶購買經驗的影響，即大學生消費群體的易被感染性。

（二）建議

網絡購物逐漸成為大學生的一種時尚購物模式，對市場的開發潛力很大，企業和商家應該把握這個機會，挖掘大學生網絡消費這個大市場。本研究給商家和企業以下幾點建議：

1.服裝網店商家和企業應該針對這5個主要影響因素，制定一系列相配合的營銷策略，更好的迎合大學生消費群體的喜好，緊緊抓住大學生這一充滿活力的群體。

2.定期使用滿贈或折扣等網絡促銷活動，刺激他們的購買欲望。同時也要加大廣告投放量和宣傳力度，如在校園發放宣傳單、宣傳手冊，贈送折扣券、抵價券、免郵費等相關優惠活動。

3.服裝網絡企業應該更加注重服裝的品牌化，可以在經營的過程中多留意所售服裝的內涵，努力塑造品牌文化。打造符合自身服裝特點的服裝品牌，提高企業競爭力。

4.為顧客提供放心安全的購物環境，減少網絡風險。商家和企業可以在網頁上清楚描述產品、說明購買流程、快遞方式、購物評價等，這都會在一定程度上消除大學生消費者的不安全感。

5.商家和企業應該注意提升企業物流配送體系，系統規劃物流配送網絡，使之規范化，同時還應該提高店鋪售后服務水平，這樣才能更有利于提高消費者的滿意度，從而吸引更多的消費者。

[參考文獻]

[1]伍麗君.網上消費者行為分析[J].湖北社會科學，2（）0l（12）：19-20

[2]王希希.消費者網絡購物行為的影響因素研究[D].浙江大學管理學院，2001（11）：13-19

[3]黎志成，劉枚蓮.電子商務環境下的消費者行為研究[J].中國管理科學，2002（12）：88-91

[4]張毅斌.網絡消費心理及啟示[J].江蘇商論，2001（4）：39-41

[5]劉國聯，盧芳.我國南方地區大學生服裝行為的研究[J].丹東紡專學報，2004（1）：43-45

[6]王海寧.服裝網絡營銷模式研究及策略探討[J].江蘇紡織，2006（2）：49-51

[7]沈蕾.網上服裝消費與傳統服裝消費的比較研究[J].消費經濟，2000（3）：39-40

[8]彭文芳，鐘躍崎.服裝網絡購物存在問題淺析[J].化纖與紡織技術，2007（1）：46-48

服裝網絡營銷方法范文第5篇

訊：隨著生活節奏的加快，消費者外出購物的時間越來越少，迫切要求快捷方便的購物方式和服務。在這樣一個交互性的信息時代，安全鞋廠家怎樣才能抓住和吸引顧客的注意力?很簡單的一個方法是為他們提供方便使他們保持忠實，而最方便的購物莫過于網上購物了。無庸置疑，網絡交易的產生對于企業現有渠道結構將是一大挑戰。互聯網直接與消費者建立聯系，將商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問，并接受顧客訂單。這種直接互動與超越時空的網絡購物，無疑是安全鞋營銷渠道上的革命。每個安全鞋企業的成功取決于它形成能夠重復購買的忠實顧客群體的能力，顧客往往是因為他們感興趣而回頭，而不愿去嘗試培養另外一個供應商。

網絡營銷目前已經受到人們的普遍關注，這是因為它具有傳統營銷所不能比擬的優勢。這個優勢在于能夠將安全鞋產品說明、促銷、顧客意見調查、廣告、公共關系、顧客服務……等各項營銷活動通過的文字、聲音、圖片及視汛等手段有機整合在一起，進行一對一的溝通，真正達到整合營銷所追求的綜合效果。正因為網絡營銷具備諸多的優點，它一出現便對傳統營銷方式構成了強大的沖擊。每一個希望自身業務持續發展的企業都必須重新審視營銷活動的各個方面：從廣告宣傳、銷售策略、合同簽訂、貨物發運、付款方式到售后服務，并考慮將營銷戰略的重點轉移到互聯網上。

當然傳統的企業營銷手段不可能完全被新興營銷手段所替代。而且任何一種創新性營銷，都要經過一段相當長的發展期，才能找到真正的市場威力，廣播、電視是如此，網絡營銷也是如此。因此，安全鞋企業在涉足網絡營銷時，更重要的是改革現有營銷方式，使之能發揮傳統與現代電商的綜合優勢。(來源：中國品牌服裝網)