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臺灣旅游主題信用卡問世
Q:農行推出了臺灣旅游主題信用卡,赴臺旅游使用這張卡有什么樣的便利?(上海閩行區 許先生)
A:農行介紹說,此次推出的臺灣旅游卡為個人人民幣信用卡,專為赴臺消費群體以及經常往來兩岸人士量身打造,為持卡人提供覆蓋赴臺旅游及購物綜合消費服務的全方位用卡服務,可同時在境內外銀聯受理網絡使用。該卡除具備金穗貸記卡的基本功能外,可免收貨幣轉換費,境外刷臺灣旅游卡,能節省約占刷卡總額1%-2%的貨幣轉換費;消費雙倍積分,包括臺灣在內,所有境外刷卡消費均獲雙倍積分;還有旅游優惠,農行將與相關旅行機構合作開展臺灣游聯合推廣及特惠訂購活動,臺灣旅游卡持卡人將享受優先訂購以及特別訂購禮等優惠;同時持卡人將享受衣食住行、購物等上千家商戶的優惠。
據悉,自2009年8月10日銀聯卡在臺灣受理業務開通后,全臺已有近3000家商戶受理銀聯卡。根據中國銀聯與島內合作機構合作協議,年底前將在臺灣拓展至20000家商戶。
上海中行推出“對公短信通”
Q:不少銀行都為個人客戶提供了短信通知服務。以提高賬戶安全,不知道對公業務中是否有這樣的功能推出?(上海虹口區 魏先生)
A:上海中行就推出了一款國內結算業務方面的新服務――“對公短信通”。該服務能及時通知客戶資金的使用情況,從而協助客戶加強對資金的管理、監控和防范業務風險。
據介紹,“對公短信通”利用手機短信功能,向客戶提供對公人民幣結算賬戶收付交易信息、余額信息等的國內結算業務服務。除此以外,該服務還能查詢匯率、牌價、利率、賬戶余額和歷史交易明細,接收重要金融信息、公告通知、各種金融行情信息及活動通知。客戶可根據自己的需要,選擇辦理其中一項或多項服務。
客戶若選擇“對公短信通”服務,只需在中行開立對公人民幣單位結算賬戶,并履行相關的書面手續即可。中行對該服務的設計也非常人性化,例如:一個賬戶最多可設定五個接收信息的手機號碼,并可方便地進行“變更”、“掛失”或“重啟”;還可以根據客戶需要,設定不同層次管理人員(如總經理、財務主管、財務人員)接收短信的起點金額。
花旗在京推理財教育項目
Q:繼上海之后,花旗也在北京推出了“理財有道”青少年理財教育項目,這一項目有哪些活動內容?(北京 陶先生)
A:近期,花旗中國攜手北京市東城區教育局和來自新加坡的非營利教育組織“培訓協會”(Learning Society),麥格勞-希爾教育出版集團以及國內的非營利教育組織百特教育公益,在京聯合推出一項青少年理財教育項目。該項目由花旗集團基金會提供贊助,旨在幫助15~17歲的青少年樹立正確的消費觀和理財觀,提高個人金融意識并且形成長期的經濟遠見。
據介紹,這一項目將圍繞一本青少年理財書籍《理財有道》展開,是國內首本專門針對這一群體的理財教育讀物。今年該項目將在北京東城區17所中學里開展,作為課外拓展課的有益內容,預計將使超過萬名中學生受益。
《理財有道》以中英文對照出版,分金錢的作用和如何使用金錢兩個部分,涵蓋重要的理財知識,如:個人財務規劃的重要性、資金的時間價值、理財規劃、收支平衡、理性消費、現金價值、外匯、股票、債券、基金、個人財務信用、信用卡、購房、保險和金融體系等。為了更好地詮釋書中所涉及到抽象的金融概念,花旗與百特教育公益攜手設計了生動的講座內容,讓老師組織學生進行討論和互動,引導和鼓勵學生閱讀并學習該讀物。該書將免費發放給所有學生。
首只量化增強指數基金出爐
Q:今年以來發行了多只指數基金產品,前不久富國滬深300增強證券投資基金已獲監管部門批準,這只基金與傳統產品有哪些不同之處?(杭州 曹先生)
A:據介紹,富國滬深300增強證券投資基金是國內首只采用數量化投資方法進行主動增強的滬深300指數基金。至此,國內量化投資基金的隊伍已擴充至5只。
2、曾經有一毛話費,我沒有珍惜,用它來發無聊短信。當十一國慶到來,我才后悔莫及,如果上天能再給我一毛話費,我會發短信對你說四個字:十一快樂!
3、國慶安排:十一,“拾憶”與你相識的日子;十二,“時而”想起對方的好;十三,找回“失散”許久的感情。現已正式向你發出邀函,復函請按回復鍵。
4、國慶七天,給身體放個假,清空煩惱內存,刪除浮躁苦悶,保存輕松開心,刷新幸福無垠。祝朋友們國慶愉快,喜氣盈門。
5、國慶過得好,節后也很妙。飲食一定調整好,鍛煉身體不能少。精神煥發去工作,每天假期般快樂。永遠的祝福送給永遠的朋友!
6、親愛的上帝,請保佑那些不打電話給我,也不發短信給我,更沒有想念我的朋友們,讓他們的手機掉到廁所里。阿門!國慶快樂啦!
7、國慶的祝福最“十”在:“十”指相扣心中所愛,朋友親人“十”意相待,前程似海“十”破天開,永遠沒有“十”面伏埋。國慶快樂!
8、國慶節后,上班快樂依然報道,老板看你神采奕奕直叫好,朋友見你精神抖擻開口笑,工資收入成倍的往上冒,祝你節后收心,幸福開心
9、國慶節到了,我的祝福踏著五彩祥云,帶著吉祥萬順,歷經幸福輪回,快速向你飛奔,只為祝你快樂從不停頓,愛情永遠甜美,生活永遠滋潤。國慶快樂!
10、國慶期間,除正常休息外,需嚴格值班制度,要求:1、房產商平抑房價2、食品商打掃垃圾3、李剛系列利比亞拓展4、你負責收集快樂。祝節日愉快。
11、今天是國家的節日-國慶,今天是你的節日-婚慶,我帶著喜悅的心情,真心祝愿你天長地久,愛意綿綿,愿你愛濃比天高比海深,好好珍惜,甜蜜久久。
12、僅僅與你三天不見,可知我把你多么想念,沒有你在身邊,我對生活開始討厭。我再堅持四天,就可把你看見,好了,快來我身邊!國慶快樂,愛你無限!
13、國慶到,心蕩漾;賞,聞桂香;觀蝶舞,看雁翔;好假日,睡眠長;思好友,傳短信;祝福你,未曾忘;誠祝愿:薪水漲,身健康;既快樂,又吉祥。
14、國慶黃金周,休閑娛樂多,平時工作忙,乘機多放松。旅游出遠門,安全要當心,交通阻塞多,錢財要放好。活動別太多,勞累莫過頭,祝你國慶好好玩!
15、國慶假期結束了,口袋錢也花空了,收起心來工作了,起居也變規律了,生活回歸忙碌了,夢想就在前方了,好友祝福也到了。祝您工作順利,天天開心!
16、國慶節,我非常榮幸地邀請你參加國宴,菜品如下:金錢飯一碗,財大氣粗。八寶粥一罐,寶氣十足。方便面一桶,處處方便。百事可樂一聽,包你可樂!
17、感覺快樂你就拍拍手,感覺幸福你就跺跺腳,收到我祝福你就微微笑,祝福我的朋友身體健康,幸福平安,國慶快樂!
18、國慶佳節,舉國歡慶,在這喜慶的日子里,遺憾的是朋友不在身邊。只好送去我最真心的祝愿,祝你國慶快樂,幸福平安。
按需調高信用額度
持卡人出境,如有大額消費需求時,可事先申請調高臨時額度。銀行工作人員會根據客戶平時的用卡情況、還款記錄等給予審批。
莫忘查看短信提醒
銀行為客戶的用卡安全提供了一些防范措施,會將持卡人在境外的每一筆消費和取現交易情況,通過手機短信即時提醒告知,使持卡人能及時掌握賬戶變動情況。同時,有些銀行會就一定時間內的頻繁消費、大金額消費等,及時和客戶聯系確定。所以,持卡人在境外刷卡消費期間,保持通信的暢通也很重要。
妥善保管信用卡
境外使用信用卡消費是不需要密碼的,就算是設置了消費刷卡密碼的信用卡,在境外(銀聯線路除外)也同樣不用密碼,所以一定要視同保管現金一樣,保管好信用卡。一旦卡片不慎遺失,要立即致電信用卡24小時服務熱線掛失。需要提醒的是,持卡人要事先將可以在境外撥打的信用卡24小時服務熱線記住。
消費注意辦理退稅
國外有些商店購物可以退稅,如用信用卡消費,退稅會直接打到信用卡賬戶上。退稅的方式有現場退稅和事后退稅兩種。辦理現場退稅的前提是持卡人履行該國政府規定的退稅手續,且信用卡將被作為退稅擔保工具。
用國際卡還款有選擇
出國游玩歸來,信用卡還款往往牽涉到比較麻煩的購匯換匯過程。不過,開通人民幣自動購匯,就不會出現如此麻煩。在到期還款目前,持卡人將足夠金額的人民幣(人民幣欠款加外幣欠款)存入信用卡賬戶,每次存入的人民幣將自動優先用于償還本期對賬單應繳外幣欠款,超出部分用于償還人民幣賬戶欠款。對于持卡人而言,一步到位的還款方式更加省心。
新年快到了,除了走親訪友外,旅游過年也是一種時尚。目前不少人把目光盯在了去國外和港澳臺地區旅游,而且是刷信用卡,這樣只需攜帶少量現金,就可以既瀟灑又安全的玩轉海外了。
信用卡旅游活動繽紛多彩
近期,銀行推出的信用卡活動很豐富。
《投資與理財》記者了解發現,建設銀行針對不同的卡,推出了歐洲、美國、澳洲、東南亞、非洲等多條旅游優惠線路,其中,歐洲、美國全境之旅的優惠幅度最大,訂購行程每卡立減3DOO元;訂購澳大利亞、澳新、新西蘭南北島等旅游產品的人,享受每卡立減500元的優惠。而東南亞之旅優惠力度相對小一些,如通過康輝旅游訂航程套餐,享受的每卡立減優惠,僅從200元起,通過攜程旅行網預訂,每單只減100元。
過年旅游,如果想去港澳臺地區,多家銀行的活動可以選擇。
中國銀行規定,2月28日之前,持卡人全額支付中國國旅總社的港澳自由行旅費,每單可省500元。
交通銀行的活動是,3月31日之前從上海出發,臺灣6天溫泉之旅,優惠價4999元/人起;從深圳、廣州出發,臺灣5天溫泉旅,優惠價4280元/人起;從北京出發,臺灣8天溫泉旅,優惠價8288元/人起,均比市場價便宜200元左右。
工商銀行推出專門針對香港的旅游,將邀請2009年10月至2010年9月期間消費額較高的優質客戶,攜一位親屬參加3天2晚的香港VIP之旅。持卡人可以享受的服務,有免費香港六星級洲際酒店豪華房一間(兩晚)及特色早餐兩位(兩天);參加大型主題晚會等。
招商銀行的優惠是針對機票的。無限信用卡持卡人預定并成功支付1月1日至2月9日期間往返歐洲商務艙機票,享受買1送1;白金信用卡持卡人在此期間購往返歐洲商務艙機票,買2送1。
航空聯名卡顯優勢
旅游愛好者羅先生有很多種航空聯名卡。“選擇這種卡,主要是刷卡的同時能夠獲積分,換免費機票的感覺挺好的。”羅先生告訴記者,“節假日或年末,運氣好的話,還能碰見里程優惠活動。”
假期將至,出游高峰讓機票成為緊俏貨,各種航空聯名卡的優勢凸現。
記者統計發現,目前,中信銀行推出了刷卡直接送里程的優惠項目。中信銀行航空聯名卡在2月28日之前,在自然月內交易滿9筆且每筆滿99元,即可獲得400航空里程,據了解,這些聯名卡,平時為15-18元兌換1里程,此次活動相當于2.2元積累1里程。
一、旅游業國際市場營銷的現狀
近年來,海南旅游的國際影響力逐漸提高,省政府對國際市場營銷的重視程度日益提高,不斷加大對旅游國際市場營銷的投入力度,采取切實有效的營銷措施宣傳推廣海南旅游,取得了較為明顯的效果。
1.政府對國際市場營銷的重視程度逐步提高。
(1)加大旅游促銷經費投入。2005年,海南省旅游局的促銷經費只有95萬元,到2006年,省委、省政府就投入1000萬元,大手筆向海內外推進海南島整體旅游品牌的宣傳,實現海南旅游促銷“10級跳”。海南將重點開拓俄羅斯市場、歐洲市場、日韓市場、東南亞市場、美加和澳新市場等六大國際旅游市場。2007年,海南省旅游局宣傳促銷經費超過1000萬元,海口市旅游局宣傳促銷經費超過2000萬元,三亞市旅游局也在1500萬元以上。
(2)制定旅游營銷總體規劃。海南省2007年經濟工作會議確定“2007:海南旅游促銷年”。省政府加大了對旅游宣傳促銷資金投入,省旅游局主持編制了《海南旅游宣傳促銷年2007旅游營銷總體計劃》,在行政資源、財力資源運用上對企業的照顧既有“陽光普照”,更有“重點支持”。
2.采取多種有效措施加大營銷。
(1)整體形象推廣策略效果最佳。充分利用國際旅游展銷會進行直接宣傳促銷、邀請國外旅游媒體和旅游行業代表進行商務考察等形式取得了較好的宣傳促銷效果。2007年,海南省委、省政府分別組團赴俄羅斯、德國、馬來西亞、新加坡、日本、香港等國家和地區參加國際旅游交易會,如參加俄羅斯旅游展、柏林旅游展、日本DATA展等。2008年6月,俄羅斯旅行商考察團就下半年組團來三亞旅游的有關事宜與三亞市政府進行磋商。這些營銷活動取得了很好的效果,俄羅斯一躍成為海南的主要客源市場,2008年第一季度共有6.2萬多人次的俄羅斯游客到三亞旅游度假。有關方面預計,在未來兩三年內,俄羅斯到三亞的游客每年將會增致20~30萬人左右。
(2)大型節慶活動宣傳旅游效果明顯。2000年,海南為了促進旅游業發展,舉辦了第一屆“海南島歡樂節”。2006年,舉辦方提出了“政府主導、專業策劃、市場運作、市縣申辦”的全新模式,并突出體現歡樂節的國際性、歡樂性、民族性,并邀請世界小組、海南世界青年大會等部分代表、世界先生以及海南的國際友城的代表參加,臺灣東森臺、香港鳳凰衛視等知名媒體都現場直播,使歡樂節在國際上的宣傳廣度大大提升,成為對世界宣傳海南旅游的又一窗口。
(3)會展經濟吸引了海外游客。自從2000年博鰲亞洲論壇落戶海南后,海南省的會展經濟日益發展成熟,成為帶動海南旅游業蓬勃發展的重要推動力之一。博鰲亞洲論壇設立后,數千個大小會議落戶海南,各種年會、交流會、研討會也紛紛選擇在海南召開,海南已成為具有一定影響的國際會議中心。會議旅游已成為海南旅游業發展新的增長點。
(4)重大賽事的舉行在旅游宣傳促銷方面效果最顯著。世界小姐選美大賽、世界先生、國際鐵人三項、國際高爾夫球賽、環島自行車賽等大型國際賽事頻頻在海南舉辦,致使世界各界名流紛紛跨入海南島,也使得境外諸多媒體開始把目光投到海南,營造出一個又一個吸引各界眼球的“焦點”,大大提高了海南的知名度,把海南國際旅游的美好形象展現給全世界。
二、旅游業國際市場營銷存在的突出問題
1.旅游產品體系不健全。
(1)優質旅游產品不足,結構不合理。海南一統江湖的環島觀光游老化陳舊,特色越來越不鮮明,主要客源市場如東南亞地區和我國港澳臺地區出現了萎縮的趨勢。休閑度假游近年來所占比重逐年上升,但由于深度開發不夠,軟硬件設施不健全,仍然屬于淺層次的“資源和產品共生型”產品,發展空間受到很大的限制。商務(會展)游和高爾夫游在博鰲亞洲論壇、世界小姐大賽等國內外大型賽事活動和區域經濟日趨活躍的帶動下,開始得到市場的追捧,但市場競爭力還不強,其它種類的旅游產品市場份額更小。島內已經老化的經過東線、中線公路的環島三日游觀光產品的主導地位卻十年不變,并且有退化到連中線也不去的傾向。
(2)產品檔次較低,缺乏文化內涵。海南歷史悠久,文化資源豐富,但潛在的文化價值并沒有轉化到旅游產品中來。游客來到海南除了享受陽光、海浪、沙灘外,沒有更豐富的旅游項目可以參與,即使有也不盡如人意。如黎苗村寨里的歌舞表演與泰國芭提雅東芭文化村里的歌舞表演相比,就差之甚遠。
2.旅游營銷資源整合不夠。
(1)區域間整合營銷不夠。海南地處亞洲中心,北聯“泛珠三角”和港澳臺,南比鄰東南亞,有著良好的區域合作平臺,加之當前旅游產品難以滿足海外游客需求的形勢,區域旅游合作,實行捆綁式營銷應是最佳的戰略選擇,但目前海南參與區域旅游合作較少,旅游業國際市場營銷仍是“單打獨斗”,自身優勢沒能充分發揮。
(2)旅游服務業整合營銷不夠。海南很多景區、酒店重開發、輕營銷,有的甚至孤軍作戰,缺乏大市場、大營銷的意識。在傳統思維中,他們往往把寶押在地接社、導游身上,以高額回扣吸引他們攬客,忽視了主動面向客源地、組團社和終端游客的有效營銷,沒有整合旅游行業的營銷力量。在旅游營銷上顯得勢單力薄,特別是在國際旅游市場營銷上,容易造成營銷與服務的脫節,如酒店業、航空業的營銷能力都沒有發揮出來。旅游服務行業和旅游業一樣,要形成大市場、大營銷的意識。
3.現代營銷策略組合尚未形成。
(1)國際市場營銷以政府為主導。海南旅游海外促銷是以政府主導,沒有充分發揮旅游企業和旅游組織的力量。旅游作為產品,銷售需要企業去營銷,政府可以牽線搭橋,但營銷主體應該是旅游企業。另外,海南省旅游協會的作用沒有很好地發揮出來,這與旅游管理部門管理過寬、過死不無關系。根據國際經驗,要加快海南旅游業的國際化進程,就必須充分發揮行業組織的作用。
(2)網絡市場營銷平臺尚未建立。海南從事旅游信息和電子商務的企業約8家,涉及旅游信息服務的網絡企業約5家,海南本地的旅游網站或綜合網站的旅游頻道共有20家。但在這些從事旅游信息企業中,沒有一家有專門的國際市場營銷頻道,沒有一家多國語言版的營銷網站,制約了海南旅游業開拓國際市場的步伐。
三、旅游業國際市場營銷的戰略措施
1.創新旅游產品策略。
(1)創新旅游產品滿足國際市場需求。做大做強“休閑度假游”這個核心產品。瞄準國際一流休閑度假目的地的標準,從產品研發、項目規劃、宣傳促銷、服務配套設施等諸多方面給予重點扶持,積極推進現有項目建設和新產品的開發,培育新的市場增長點。順應旅游業轉型升級的大趨勢,實現低端旅游產品向高端旅游產品的升級和轉型。針對日本、韓國、港澳臺、東南亞、歐美等境外市場,大力開發高爾夫旅游;以俄羅斯、東歐和亞洲其它氣候帶的國家為重點,大力開發熱帶濱海度假游,并將目的地向三亞以外地區拓展;瞄準國際大行業、大企業和國際區域組織,大力開發商務(會展)旅游,等等。
(2)挖掘旅游產品的文化內涵。對現有景區產品的文化內涵進行深度挖掘。如:給天涯海角景區賦予“浪漫、婚慶、誓言、見證”等文化元素;給南山佛教苑賦予“不老松、重陽節、長壽、孝老敬老、祈福祈壽”等文化元素。注重海南與客源市場的史緣、血緣、文緣、地緣、俗緣的挖掘,在旅游產品開發和宣傳促銷中進行多層次、多角度的展示和表達。同時也要注意文化的原真性、本土性和高雅性,對于那些粗俗的、歪曲的文化和娛樂演出要堅決取締。注意與主要客源國文化的交融,讓境外游客在海南能夠找到更多的文化共鳴,感覺到親切和被尊重。
(3)引進一批國際化的旅游產品。開發具有國際化的旅游產品,一方面可以通過自身開發,另一方面通過引進國際上已有的旅游產品。結合海南的實際情況,可以針對兒童旅游市場引進“迪斯尼”樂園,針對球迷市場可以引進“NBA中國明星周”“歐洲杯中國周”“世界沙排巡回賽”等國際性體育賽事。
2.旅游合作營銷策略。
(1)區域聯合營銷。打破行政區劃的限制,充分利用“9+2”泛珠三角合作論壇和“東盟”自由貿易區等區域合作的平臺,與境內外異質旅游精品進行跨地域組合,相互開放市場、消除障礙、取長補短、優勢互補,形成公平競爭的聯合體參與全球競爭,實現共贏。比如與“購物天堂”香港、“東方拉斯維加斯”澳門組合成港澳瓊游;北京—西安(南京)—海南文化休閑游;“廣深珠瓊”商務游等,讓境外游客在一次旅游中獲得集文化、經濟、休閑娛樂等多重體驗和滿足。
(2)產品鏈聯合營銷———航空營銷。航空作為國際旅游中最重要的交通工具,它在旅游業的促銷中起著至關重要的作用。建議海南省政府與經停海南的國際航空公司合作,給予其優惠政策,聯合促銷海南旅游業。如果這樣的國際航班一旦成型,必將吸引大批來自亞洲、歐洲的游客到海南觀光旅游,更快帶動海南旅游業的進一步發展。
(3)品牌聯合促銷。把具有共性的旅游地作為一個聯盟推出旅游市場的做法已經有很多案例,如“五岳聯盟”“六大名樓”,等等。楊銘鐸等提出中國“四級”旅游構想,即指南級—海南三亞、北極—黑龍江漠河、西極—新疆喀什、東極—黑龍江扶遠②。將四級進行聯合,共同推出“四極”的旅游品牌,這種合作營銷的模式并不是區域的合作,而是更大意義上的一種品牌的聯合,是一種營銷上的聯盟。海南要與其它幾極一起,互動互助、互惠互利、強化形象、共鑄國際旅游品牌。
(4)開展廣泛的國際旅游合作。可以充分借鑒日本國際旅游合作的經驗,加強與主要客源市場的旅游合作。通過簽署《海南圣彼得堡旅游領域合作計劃》《海南柏林旅游合作備忘錄》,舉辦海南紐約觀光交流活動等合作形式,加強對主要客源市場的宣傳促銷,不斷拓展國際旅游市場。
3.旅游電子商務與網絡營銷策略。
(1)建立國際旅游電子商務服務平臺。制定相關優惠政策,整合現有的旅游電子商務資源,組建2~3家大型旅游電子商務服務企業,集中優勢資源構建具有國際影響力的旅游電子商務服務平臺,采用多國語言版,使不同國家的居民隨時可以瀏覽海南島旅游信息,使其在海南省旅游產業上真正發揮帶動作用,進而加快旅游產業的升級。島內其它旅游企業可加入這個電子商務平臺進行產品的信息、網上促銷、網上交易,開展BtoB和BtoC電子商務。
(2)利用已有的旅游電子商務平臺。2001年初我國旅游業信息化工程開始啟動的“金旅工程”,建設目標包括電子政務和電子商務。海南旅游企業也可以利用“金旅工程”為其信息化提供的專業技術支持和成套的解決方案,建設與公共商務網相連接的海南旅游企業網站。
(3)通過手機短信進行國際市場營銷。海南大型旅游企業可先嘗試與主要客源國手機運營商合作,建立海南國際旅游短信營銷平臺,定期向手機用戶發送海南旅游信息,逐步向全球市場推廣,以吸引更多的國際游客來海南旅游。
(4)采用數據庫營銷吸引更多游客。海南旅游企業可以共同組建國際游客數據庫,在旅游的過程中,盡可能收集游客的眾多信息,如年齡、職業、收入、學歷、愛好、email等等,根據信息建立國際游客信息檔案;在此基礎上深入分析數據庫,尋找出不同價值觀、不同度假需求為特征的游客群;最后根據數據分析進行營銷推廣,吸引更多的國際回頭客和潛在游客。
4.注意力營銷。
(1)通過申報世界非物質文化遺產吸引國外游客。精選海南一批國家級非物質文化遺產申報世界非物質文化遺產,再通過媒體大力宣傳,如果申報成功,將吸引更多慕名而來的國外游客。即便申報不成功,通過輿論造勢,從而引起游客注意,間接地為海南國際旅游起到宣傳促銷作用。
(2)通過建立三亞天體浴場吸引國外游客。充分尊重國際游客的生活習慣及權利,政府針對國外游客有規劃地開辟專門的“天體浴場”,完善管理,通過國內外知名媒體進行正面宣傳報道,最大程度地吸引游客眼球,在吸引更多國外游客的同時充分尊重游客的生活習慣。
(3)通過發展旅游購物吸引國際游客。2008年3月,國務院批準在海口、三亞、瓊海、萬寧四市各開辦一家市內免稅店。海南要充分借鑒沖繩島、濟州島和香港地區的旅游購物經驗,更好地開發購物旅游資源,把購物與吃、住、行、游、娛、樂等要素有機結合起來,以此作為吸引國際游客的一項重要方式,全面整合旅游資源,塑造國際旅游島形象。
(4)利用重大事件宣傳。利用重大事件宣傳海南是一種高效促銷,對促進海南旅游國際化進程發揮著獨特的作用。建議海南在重大事件的宣傳報道上統籌規劃,以最大限度吸引國際游客為目標,爭取最佳的宣傳效果,讓全世界聚焦海南。
5.廣告宣傳策略
(1)通過大眾傳播媒介對海南旅游進行國際宣傳。政府和旅游企業應首選公益廣告作為旅游宣傳的良好載體,同時注重旅游廣告的連續性和時效性。還可以在一些有良好旅游受眾的媒體廣告信息,如國內外著名的旅游指南、旅游宣傳書籍、畫報、海報等媒體,也可以通過創辦或主辦一些高品位的旅游文化活動、音樂節等的開幕式開展廣告宣傳,在目標市場開展廣告攻勢。
(2)把2010年上海世博會作為海南旅游國際市場營銷的宣傳平臺。海南可以借助2010年上海世博會這一宣傳平臺,充分發揮自身的生態環境優勢,結合現代城市特征,打造國際旅游島形象,通過展示多語言版的海南國際旅游宣傳專區,制作并現場發放國際旅游島手冊和海南特色文化手冊等平面廣告,向世界展示海南國際旅游島形象,宣傳促銷海南旅游。
(3)加大宣傳海南的出入境政策。建設海南國際旅游島,對海南旅游進行國際市場營銷,首先要讓國際航空公司和國際游客了解海南的航權政策和出入境政策,可在主要客源市場國的知名電視臺、電臺、報紙等媒體廣告宣傳海南的出入境政策、航權政策等。
一、面試邀請的必要性:
其實公司和求職者的交鋒早在第一次的電話邀請時就已經開始了,所以看似簡單的一個面試邀請,其實也是招聘的重要環節,做好面試邀請工作不僅可以樹立良好的雇主品牌,同時也可以增加求職者對企業的認知程度,增進求職者對企業的了解。
二、面試邀請信息怎么寫?
1、版式:統一面試邀請通知格式,這是企業的對外的名片,所以例如公司的LOGO,形象標識等盡量可以在邀請中體現出來。
2、稱呼:用尊稱,例如"先生/女士/小姐",或者用其最近任職單位的職務來稱呼,例如:馬總、馬工、馬總監、馬經理等,尊重就從稱呼開始。
3、感謝:對于主動應聘的人員,需要表示謝意,并標明自己獲得信息的途徑,這樣就容易拉近溝通距離,對于主動電話邀請的,還需要先自報家門。
4、崗位信息:要寫明面試崗位,還可以附上崗位的任職要求,福利等,以便增加吸引力。
5、時間、地點:時間需要明確,以便提早做好安排,面試的地點最好細化到公司的具體辦公場所,另外附上一份圖文并茂、簡潔的行車路線圖,更有利于應聘者的行程安排。如果公司對于面試人員可以報銷差旅費用的,記得提醒面試人員保留好票據。
6、面試流程:要注明面試的時間安排和面試內容,例如:面試時間為1小時,由總經理面試。
7、需要攜帶的資料:例如身份證、學歷證、職業資格證、離職證明等證件資料。
8、聯系方式:這很關鍵,很多過來面試的人,到了公司卻找不到相關接待人員,所以這里要寫明具體的接待聯系人。
三、面試邀請函范本
沈女士 您好!
十分感謝您對我公司相關招聘職位的關注,我們非常榮幸地通知您通過了簡歷初選,您的意向應聘職位為銷售經理,為了加強雙方的溝通與了解,我司誠摯邀請您來我公司面試。以下是我公司簡介,以便您加深對我司的了解。在此期間如果您有任何疑問,歡迎隨時致電我們,我們會及時為您解答。
一.企業簡介:浙江****制藥有限公司是一家***************
為適應國內產業市場的發展變化,發展民族產業事業,2016年公司將更加高速的發展,望有志之士加入這支朝氣蓬勃的團隊,共創輝煌明天。
二.福利待遇:免費住宿,每月聚餐,帶薪旅游,優秀員工海外游,生日party,年假,保險,年金。
三.面試時間:2016年05月16日,下午2:00-3:30,請攜帶有效身份證及畢業證相關原件及復印件。人力資源部聯系電話:0576-899******,138********張三
四.公司地址:浙江省臺州市XX縣XX工區,行政樓八樓508室。
五.乘車路線:動車到臺州臨海站下,然后從臨海車站到仙居班車(預計每30分鐘一班),自駕車的可以從諸永高速、或金臺高速仙居高速口下。
感謝您對浙江****制藥有限公司的關注,預祝您面試取得好成績!
四、面試邀請信息注意事項:
1、面試前的篩選:不能毫無目的的發,因為HR部門的資源是有限的,我們要把這封邀請發給最符合標準的那一部分人,做到精準。
2、關于聯系方式:給求職者打電話的工具也是很有講究的,不要用分機,要使用直線座機或者手機,這樣便于求職者有疑問好回撥。說說我自己一次求職的親身經歷,當時我是去面試的路上,按照百度地圖找可很久也沒有找到,就按照通知我面試的電話回撥打回去,結果是前臺總機,當時也不知道分機號碼,后來就放棄了。或許求職者并不是不來,而是我們在工作中沒有做好,忽略了某些細節造成的。
3、關于電話邀請:打電話邀約時,如果求職者還在職的話,他可能不希望被他的領導知道他正在找工作,所以要詢問對方是否方便接聽電話。要確認求職者的信息,投遞的職位、求職狀態,以防打錯電話。要傾聽和解答對方的疑問,另外需要注意說話的語氣、語速。
4、關于熟悉業務:我們還要熟悉公司的概況,如公司簡介和歷史、產品和服務、企業文化、招聘職位的信息,如果HR自己對這些都不熟悉,那么求職者就會覺得你不夠專業,做招聘的HR代表著公司的形象,求職者覺得你不夠專業,他會聯想到公司是否也不專業,不正規呢?這樣求職者還會來嗎?所以一定要做好準備工作再打電話邀約面試。
5、關于邀請信息確認:邀請信息不是發出后就萬事大吉了,需要和對方作確認,同時也在面試的頭天作好提醒,HR的服務職能要發揮處來,及時的掌握情況,那就不被動。如果是主動尋訪的簡歷,面試的時間一定要提出備選方案。