網絡營銷實訓報告
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網絡營銷實訓報告范文第1篇
關鍵詞 應用型人才 網絡營銷 課程創新
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
Secondary Vocational Network Marketing Course
Teaching Based on the Business Needs
LI Qiudi
（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）
Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.
Key words applied talents； network marketing； course innovation
1 了解電子商務企業對人才的需求方向，明確中職電子商務人才培養目標
一般來說，電子商務企業人才需求分三個層次。第一個層次是戰略層人才，這類人員大部分從IT領域轉行，并且掌握豐富的商業管理知識，具備豐富的企業管理經驗。他們主要從事電子商務戰略規劃、總體運營；第二層次是實施層人才，主要包括美工人員、IT技術人員，網店運營人員。這層次的人員能夠根據企業的規劃實施電子商務平臺的構建、后臺技術的開發和維護以及完成相關商業項目活動的策劃及執行。第三層次是操作層次人才。這類人員需要熟練使用互聯網，能綜合應用自動化辦公軟件，掌握電子商務的基本概念、基本模式，具備文秘人員的基本素質，全面了解當前網絡營銷中的推廣渠道，關鍵詞的優化方法。他們主要從事網絡營銷推廣、網絡營銷售前及售后客服、數據信息收集等工作。
以上電子商務企業對人才的需求層次為我們培養中職電子商務人才提供了方向。首先，中職學校學生基礎教育普遍較為薄弱，不具備學習軟件開發、數據庫開發與維護、信息系統分析與管理等學科的文化基礎，所以將中職學生定位在戰略性人才層面的培養方向顯然不適合。筆者認為，就中職電子商務學生而言，中職電子商務專業的教學應側重于網絡營銷中的銷售環節，而非技術開發方向。根據教育部給出《關于中職學校電子商務課程安排建議》，中職電子商務專業開設的課程有：電子商務基礎、電子商務概論、電子商務安全、網上支付與結算、網絡營銷等，再加上輔助課程計算機基礎、文秘。通過這些課程的學習，中職學生吸收了電子商務基礎性知識，懂得電子商務能做什么，并且掌握網上工作的基本技能，他們畢業后，可以進入企業從事網絡營銷中基礎層面的工作，例如：網絡推廣，網絡客服、網絡銷售等。假以時日，他們充發揮自己在學校所學的專業知識和技能，積累了豐富的電子商務從業經驗，再逐步向綜合性的電子商務管理層發展。
2 理論與實踐并重，因地制宜選用教材
網絡營銷的課程教學應當做到理論與實踐并重，在掌握基礎性營銷理論知識點的同時，積極探討適合企業，迎合市場的企業網絡營銷方案。因此，在教材的選用方面，筆者分別啟用了兩本教材。一是《網絡營銷學》，這本教材囊括全面的網絡營銷基礎性理論知識，包括：網絡營銷概論、網絡營銷市場調研、網絡消費者購買行為分析、網絡營銷價格策略、網絡營銷戰略管理等內容。二是《網絡營銷實踐推廣》，這本書的主要內容包括各種網絡推廣方法，例如：IM推廣、軟件推廣、論壇推廣、微博推廣、問答推廣等等。它還包括事件營銷、口碑營銷、郵件營銷等多種營銷方法以及SEM的操作規則。這些知識，都是學生學完后立馬可以實操，甚至可以產生經濟效益，所以實用性非常強。
3 創新教學模式，豐富教學手段，讓理論教學不再枯燥
作為網絡營銷課程教師，筆者引導學生以理論學習為前提，扎實學習專業基礎知識。首先，在正式講授網絡營銷課程內容之前，筆者把網絡營銷是基于互聯網平臺，不受時空限制的市場營銷概念植根于學生腦海，讓學生突破傳統市場營銷的思維限制。此外，筆者積極豐富教學手段，創新理論課堂授課模式，采用案例教學法、任務驅動教學法、項目教學法等。通過教師的課堂講授 、案例分析，學生不但全面理解基礎性的理論知識，還及時通過案例補充了當前網絡營銷發展的最新動態。例如：在講解網絡消費者行為分析這章內容時，筆者沒有按照教材上總結的若干網民特征去講授，而是直接引用CNNIC最新的互聯網現狀調查數據當堂進行分析，把網絡消費者行為分析的知識點穿插其中，同時也要求學生針對具體的營銷細節發表評論。這樣，教師就可以留給學生更多的思考空間，讓他們充分發揮主觀能動性，其教學效果遠遠好于先介紹結論，然后通過案例來證明這個結論的傳統做法。針對不同的內容，采用不同的教學方法和教學手段，活動課堂氣氛，提高學生的分析能力，引起學生的學習興趣，營造良好的學習氛圍。
4 以企業崗位需要為出發點，加強網絡營銷實訓課程的創新
在教學過程中，筆者經常瀏覽企業招聘電子商務工作人員的基礎崗位要求，總結起來主要有：熟悉網店規則和后臺操作流程度；熟悉各種推廣渠道，掌握各種推廣方法。這些崗位要求為筆者上網絡營銷實訓課程提供了方向。
在實訓課堂上，任務驅動教學模式有利于推動學生主動實踐，提高動手能力，并獲取實操性工作經驗。例如，在講解淘寶開店與維護的內容時，首先將全班以團隊的形式分成四組，每組負責一個淘寶店的構建與運營。學生在淘寶上分別注冊四個用戶，并以組長的身份通過實名認證，獲得開店資格?？墒?，沒有營銷產品，怎么上架呢？筆者引導學生借勢淘寶客，也就是幫助有產品的店家代銷。這樣，四個淘寶店就順利地運營起來，從店鋪的裝修，商品上架，商品展示與推廣，網絡支付與結算，售后服務，學生全程掌握了網店的操作流程，同時也積極把之前學習的各種推廣方法貫穿到這次任務當中，收獲頗豐。
5 實踐考核檢驗實訓課程教學效果
為期一個月的營銷實訓任務結束，我們通過一系列指數考核實訓效果。首先，由老師主持評估店鋪裝修效果，分析裝修風格是否與經營產品相符，產品分類是否合理 ，產品描述是否恰當；第二，運用具體數據考核。比較四個店鋪的瀏覽量，店鋪的收藏量，成交量以及好評指數以及淘寶內部免費推廣工具的使用情況；第三，比較四組學生利用淘寶外部免費推廣情況。盡管得出的綜合評估結果不盡滿意，但通過此次簡單的開店活動，學生邊學邊做，體驗了真實的網絡營銷，掌握了網店的運營流程。
6 結語
電子商務的發展日新月異，我們應該主動出擊，不斷學習網絡營銷中出現的新模式和新動態， 把握電子商務企業人才需求的新動向，創新式地開展網絡營銷教學。
參考文獻
[1] 江禮坤.網絡營銷推廣實戰寶典（第一版）.電子工業出版社，2012.
[2] 鐘強者.網絡營銷學（第一版（.重慶大學出版社，2005.
網絡營銷實訓報告范文第2篇
任務是驅動學生團隊不斷前進的動力，也是組建學生團隊的目的之一。出色的完成各項老師交給的任務就成為了各學生團隊成員共同的目標。在完成了學生團隊的組建后，對各學生團隊進行任務的安排成了第二階段的主要工作，這也是形成高效的學生團隊的重要保障與必經過程。通過團隊成員齊心協力的完成任務，既可凝聚學生團隊，又可以讓學生體驗到團隊的力量，掌握怎么樣在團隊中與各成員和諧共處，掌握人際交流的能力。
1.日常任務安排《網絡營銷》是一門實踐性很強并且與現實結合很緊密的課程，為了更好的提高學生們的實踐能力，在本門課程開始之后，就應該給學生團隊安排日常任務，結合本課程特點，給學生團隊的日常任務主要有：（1）每個團隊要求開通運作一個微博賬號現在已進入到社交網絡媒體流行的時代，微博又是一個非常重要的社交網絡媒體應用，小微博對企業開展網絡營銷的作用是巨大的，把學生團隊運作微博賬號作為日常任務，對學生學習應用微博網絡營銷中的應用能有很大的幫助。（2）每個團隊要求開通運作一個微信賬號微信作為一種網絡應用，用戶越來越多，企業應用也越來越頻繁，作為學習的一個過程，學生學習了解微信賬號的運用也是網絡營銷的一種基本能力，這里指的微信賬號不僅僅是個人賬號，還應該包括微信公眾賬號。
2.教學過程中任務安排《網絡營銷》課程教學過程中很多理論內容已經在以前的專業課程學習中有一些了解，對于這部分內容，要求每個學生團隊自由選擇一個《網絡營銷》相關的理論或案例內容，由大家一起做出PPT，并在各團隊的隊長的領導下，各團隊成員對PPT內容進行分工，在老師安排的時間下，在全班面前對PPT內容進行展示，要求每個團隊成員講解的時間不少于5分鐘。
3.實訓任務安排實訓是《網絡營銷》這門課程一個必不可少的環節，對于實訓任務我們要求學生以團隊為單位，選擇一個公司作為研究對象，對這家公司從網絡營銷實施前的網絡市場調查做起，通過網絡市場調查了解這種公司的網絡營銷實施的背景與條件，并對這家公司怎么樣去實施網絡營銷進行策劃，最后對這家公司的網站給出網站推廣方案。實訓的時間一般為一個星期，在實訓的最后一天，要求各學生團隊對這個星期的實訓任務做出PPT進行成果展示。
二、學生團隊任務執行
任務執行是促進各團隊目標實現的過程與途徑，也是最終保證形成一個有效高效團隊形成的不能缺少的環節。學生團隊任務安排完后，關鍵的就是怎么樣讓學生團隊的任務及時有效的執行，學生團隊成員通過任務的執行，離團隊要實現的目標越來越近。為了保證學生團隊的任務的執行，我們根據任務的不同，安排不同的學生團隊的執行方式。
1.日常任務的執行日常任務主要是安排給各學生團隊在課余時間執行的，要求各學生團隊在幫派幫主的帶領下，每天都要對團隊的微博、微信的內容進行維護與，并且不斷的通過各種方式添加粉絲。每天各平臺的信息必須要有原創內容5條，非原創內容10條。
2.教學過程中任務的執行教學過程中的任務的執行主要要求各學生團隊提前完成PPT內容的制作與講解的排練，由教師安排相應的時間來組織各學生團隊進行講解，全學期各組織五次左右，每次時間為一節課，每次安排兩個學生團隊來進行講解。
3.實訓任務的執行實訓任務是集中在一個星期總共28個課時由老師現場指導完成，學生團隊分工合作，完成相應的任務。具體的過程：指導老師用一節課左右的時間介紹實訓任務，給出實訓任務內容的框架，然后由各學生團隊成員商量執行完成，有問題隨時向老師提出，指導老師也對各學生團隊每天完成的內容進行檢查以保證實訓任務的順利執行。
三、學生團隊考核
有任務就有考核，考核是促進學生團隊不斷前進的手段，也是衡量各學生團隊學習與努力效果的必要過程。在《網絡營銷》教學過程中對于學生團隊的考核，我們注重過程與成果的考核，對于不同的任務有不同的考核方式。
1.日常任務的考核日常任務的考核是比較復雜的，這里我們主要是通過過程考核來進行。在任務安排時就給出了具體的每天量化完成的指標，通過制作考核表格，由各團隊每天記錄表格，一個星期交給老師看一次記錄表格，表格內容主要包括：原創內容、非原創內容、粉絲增加數量等指標。2.教學過程中任務的考核教學過程中團隊任務的考核主要通過成果考核的方式。在課堂上由各學生團隊對制作的網絡營銷相關內容的PPT進行展示時，由教師現場針對學生團隊展示的內容與各團隊成員講解的形式與方式進行評點，針對學生在講解過程中好的地方提出表揚，而也指出出現的一些問題，并提出解決方案與示范。
3.實訓任務的考核實訓任務的考核我們分兩個部分：一是實訓結果文件，二是實訓結果展示PPT。實訓結果文件的考核主要包括對三個相關實訓結果文件的評審包括網絡市場調查報告、網絡營銷策劃書、網站推廣方案，對這三個實訓結果文件評審的指標包括：文檔的格式、文檔的質量。實訓結果展示PPT考核也是實訓任務考核的一個重點，這里我們從各學生團隊的展示PPT的主講人的表達(占20%)、PPT的制作質量(占20%)、內容的質量(占60%)三個方面進行考核，考核的完成由各學生團隊派出一名代表進行打分，最后進行匯總。
4.日常行為表現的考核日常行為表現也是各學生團隊一個很重要的考核部分，學生團隊成員的日常行為表現包括出勤、平時課堂回答問題、課后作業等都會影響到各團隊的最終考核成績，使得學生形成我為人人，人人為我的團隊精神，使之具有高度的團隊責任感。
四、結論
網絡營銷實訓報告范文第3篇
關鍵詞：翻轉課堂；企業；網絡營銷；電子商務；創新型人才
一、我國網絡營銷人才需求現狀及人才培養模式淺析
1.我國網絡營銷人才需求現狀
根據CNNIC第33次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，在調研中發現，雖然企業主對電子商務的意識已有所增強，但網絡營銷推廣實效性欠缺、網銷渠道與傳統渠道難以協同、網絡營銷人才缺失等仍然是企業主普遍擔心的問題，在很大程度上制約了企業網絡營銷發展。我國每年高校畢業生在700萬以上，但是在2014年，中國外貿人才缺口約為180萬，其中絕大部分都是需要能幫助企業實施在線營銷推廣的人才。杭州聚勢公司總經理吳冬也曾經說過，行業的發展，離不開人、物、財，現在最重要的、首當其沖的就是“人”。當前的主要矛盾，就是日益增長的網絡營銷需求，和人才缺乏之間的矛盾。
2.傳統的課堂教學模式已經不適應企業網絡營銷創新型人才培養
網絡營銷是高校電子商務專業開設的一門創新實踐型課程，該課程需要學生在課外進行大量的實踐操作，掌握網絡營銷的實踐技能。隨著互聯網的飛速發展，各種新型的營銷方式層出不窮，如果仍然采用傳統的教學模式，學生到課堂上被動地接受教師關于教材上所陳列知識的講授，勢必效果不好，最終導致企業找不到所需的網絡營銷人才，學生畢業后也不能及時適應工作崗位。因此，傳統的教學模式必須改革，采取新型的教學模式來進行網絡營銷創新型人才培養。
二、翻轉課堂概述
翻轉課堂是在傳統課堂教學模式的基礎之上提出來的一種新型的教學模式。傳統的課堂教學是以教師為主，學生在上課之前對課堂的教學內容沒有接觸，在課堂上通過教師的知識傳授才領悟知識要點，學生是知識的被動接受者。翻轉課堂則是利用信息技術、互聯網技術把課堂上的知識內容制作成一段段的短視頻及習題到互聯網上，學生在上課之前通過觀看教師制作的這些視頻、網絡平臺練習答疑對所學的知識有了大致的了解，到課堂上再進行討論交流，對知識進一步內化。自從翻轉課堂的概念從美國引入以來，我國對這種新型的教學模式非常重視，教育部全國高校教師網絡培訓中心舉辦了多次相關培訓，各省教育廳也有很多關于翻轉課堂的課題立項，各所高校都在開展翻轉課堂的討論培訓學習，要求教師制作微課視頻。
三、翻轉課堂在企業網絡營銷創新型人才培養中的應用
企業網絡營銷需要創新型實踐人才，才能為企業網絡營銷創造獨特的賣點，為企業帶來利潤。創新型人才應該具備獨立獲取知識、探究知識的能力，應該具備強烈的探索精神與求知欲，應該具備理性的懷疑和批判精神。而翻轉課堂相比傳統課堂更能培養學生的這些創新實踐能力。
1.應用背景
（1）網絡營銷課程的現狀與挑戰
網絡營銷課程是面向電子商務專業學生開設的核心主干課程，要求學生不僅掌握網絡營銷的知識、概念、定義和原理，更重要的是能夠幫助企業建立良好的網絡營銷分析框架，能對具體企業的網絡營銷業務提出系統的解決方案。并且熟練掌握目前市場上主流的網絡推廣的方式和工具，并能根據企業的實際情況，形成切實有效的網絡推廣創意與方案。培養學生分析、思辯、判斷、決策、表達、溝通及創新創意能力，特別是在創新創意能力的培養、意識的強化、方法的掌握、手段的應用等方面，確保學生綜合素質及職業能力的全面提升。
（2）電子商務專業學生的學習行為特點
首先，學生的電商基礎水平差異很大。有部分學生在學習網絡營銷課程之前已經接觸過該方面的實踐內容了，如：開淘寶店、搞微商等；有的同學對網絡營銷從未接觸過，對于相關知識技能的操作還很陌生。其次，學生的學習態度也有很大的差別。有的學生對該課程很感興趣，認為是電子商務專業核心課程，對于以后畢業工作相當重要，因此會積極主動地去學習；而另一部分同學則認為網絡營銷無非是網上賣賣東西，很簡單；還有一部分同學沉迷于電影游戲或者喜歡技術類的課程，對營銷類的課程不感興趣。再次，學生的學習時間無法得到很好的控制。學生除了教學計劃規定的課時量，其余時間無法保證能夠自主能動地學習該課程。很多學生課余時間忙于團學會工作、朋友聚會，或者消磨在電影游戲，真正抽出時間來學習的同學很少，而其中用于學習網絡營銷的時間就更少了。
（3）翻轉課堂的優勢
翻轉課堂有助于培養學生利用信息化技術和互聯網技術獲取知識的技能，有助于培養學生主動地學習、個性化學習，有助于培養學生分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力，為網絡營銷課程改革、培養企業所需的創新型人才提供了新的思路和方向。首先，對于基礎水平相差很大的學生，翻轉課堂提供了更加靈活的學習方式。比如：有的同學對某些網絡營銷知識內容已經掌握并且實踐操作過，課前就可以跳過該部分視頻內容，只關注自己還不懂的薄弱環節。另外一部分同學則可以反復聽視頻講座，接著在網上進行網絡營銷實踐操作，再到課堂上交流討論，直到自己領悟知識要點。這樣可以避免傳統課堂教師的一言堂，對所有的學生都同步講授同樣的知識內容。其次，學生的學習態度會因為翻轉課堂而得到好轉。在傳統的課堂上教師的一言堂并不能提高學生學習的積極性，很多學生分心不認真聽講，效果不好。特別是對于網絡營銷這種實踐創新性很強的課程，不能光靠教師的講授而掌握相關技能。而翻轉課堂是將傳統的課堂顛倒過來，課上老師講的內容放到課下學生利用視頻短片自主學習，實踐操作，再到課堂上進行交流討論。如果學生課前沒有學習該知識，在課堂上就只能看著別的同學討論而不知所云，這樣學生的會因為自己沒有提前學習而感到慚愧，進而激發學生學習的積極性。再次，學生自主學習的時間也可以得到很好的控制。對于那些忙于團學會工作、社團工作、社會實踐打工的同學而言，翻轉課堂給他們提供了更加靈活的學習時間。可以在他們不忙的時間內認真聽視頻講座，學習知識內容。
2.基于翻轉課堂的網絡營銷課程教學流程設計
借鑒翻轉課堂的研究成果，結合網絡營銷課程特點和電子商務專業學生的學習行為特點，設計了基于翻轉課堂的“網絡營銷”課程實施流程：
（1）教師制作與精美有趣的視頻并布置相關內容的實訓任務題
由于互聯網的飛速發展，網絡營銷的知識內容日益更新，雖然互聯網上有海量的關于網絡營銷的視頻講座，但是紛繁復雜，對于學生來說不好掌握，而且有的視頻是付費瀏覽，學生不愿意出錢去觀看。所以，教師要根據最新的網絡營銷知識圍繞某個知識要點制作短視頻。一般來說，視頻的內容應該是教學的重點難點，學生不易掌握的，制作成視頻可以反復觀看，還要配以相關知識要點的實訓任務題。學生不僅僅觀看視頻學習知識，還要可以根據自己理解的內容提前進行相關實踐操作。教師制作與精美有趣的視頻并布置相關內容的實訓任務題是實施翻轉課堂的前提條件。
（2）學生自覺主動地學習視頻并完成教師布置的實訓任務
教師制作并視頻目的就是為了學生在課前對將要學習的內容提前預習了解，特別是對于網絡營銷這種創新實踐性強的課程，更需要學生在課堂之外自主能動地學習并且實踐操作，通過網絡跟教師進行交流。這對于培養學生獨立獲取知識、探究知識的能力，培養學生的強烈的探索精神與求知欲非常重要。所以學生自覺主動地學習視頻并完成教師布置的實訓任務是翻轉課堂得以順利開展的關鍵因素。
（3）師生在課堂上進一步討論交流
通過前面兩個步驟，學生在課外完成了相應的學習任務，到課堂上學生展示自己的任務成果，教師進行點評，就網絡營銷的重點、難點、熱點問題進行交流討論，這對于培養學生分析、思辯、表達、溝通及創新創意能力非常重要。所以，師生在課堂上進一步討論交流是翻轉課堂實施成功的有利保障。
四、結語
通過分析我國網絡營銷人才需求現狀及人才培養模式的基礎上，調研翻轉課堂的研究成果，根據網絡營銷課程的現狀與挑戰、電子商務專業學生的學習行為特點，提出了翻轉課堂的優勢，并設計了基于翻轉課堂的網絡營銷課程教學流程。翻轉課堂能讓學生學會獨立學習思考、獲取知識，提高學生的分析、思辨、表達、溝通、創新創意能力，相對于傳統課堂翻轉課堂更有利于培養企業需求的網絡營銷創新型人才。
參考文獻：
[1]張國榮.藝術院校翻轉課堂教學模式研究與實踐[J].高教探索，2015(01):75-80.
[2]夏磊.就業現狀視角下電子商務教學應注意的問題[J].商場現代化，2015(26):21-22.
網絡營銷實訓報告范文第4篇
關鍵詞：校企合作 高校 生產性 實訓基地 電子商務
中圖分類號：F830.59 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）07（c）-0183-02
1 高校生產性實訓基地建設現狀及啟示
在2014年4月25日召開的“產教融合發展戰略國際論壇”中，教育部副部長魯昕強調：希望行業企業能發揮好積極能動作用。行業企業是高校轉型的重要推動力量，也是評價轉型成效的主體，由行業制定人才培養標準，參與課程改革。鼓勵企業全面參與到學校治理、管理、運行的全過程。支持企業參與辦學、定制專業、探索雙元制培養、共同開發課程教材、交換專業技術人員、開展聯合科研及共建技術中心、培訓基地和實習實訓基地。
校內生產性實訓基地建設是高職院校校企合作深化的必然選擇，其最大的特點是學生在校內真實的生產環境中，通過完整的工作過程，生產真實的產品或提供專業的服務，實現“教、學、做”一體化。目前，很多高職院校開展了校內生產性實訓基地建設。例如：南通紡織職業技術學院的服裝設計專業，引廠入校的形式與公司合作，建成“紡聯才工廠”和“職教集團服裝設計中心”。紡織品設計專業建成了“工作室+教學工廠+設計中心”特色基地，通過校企共建的形式，建設了教師工作室、學生創業工作室，企業駐校研發中心。筆者也曾參觀過某市唯一一所職業技術學院實訓基地，整個實訓基地占地超過2萬平方米，投資達到12億，每個專業都有超過三個的模擬真實企業環境的實訓室，并聘請企業業務骨干指導學生進行生產性實訓教學。
校企合作，建設全功能的校內生產性實訓基地，并進行日常生產經營，學生參與生產，企業人員和教師參與管理，無疑是一種比較理想的職業技術人才培養模式，它真正實現了企業、學生與學校的三贏。學生足不出校門就可以體驗企業文化，熟悉企業環境，獲得企業的崗位專業技能，培養企業工作經驗，同時也能獲取一些報酬，對企業運作、人才需求及市場交易提前有了真實的感受和認識。
這些校中廠功能完善，規模較大，投資也較大，除了學校自身投入外，大部分有政府財政支持。事實上，由于職業教育的公益性，盈利能力相對較弱，并不是所有的職業技術學院和專業都有如此財力來進行這樣大規模的生產性實訓基地建設的。另外，實體產品生產性實訓基地，例如：服裝設計等有具體的產品，和實訓對接相對容易，其它專業，例如：財經類的電子商務專業，如何建設實訓基地，是一個值得思考的課題。
在現有條件下，以有限的投資，以有限的設施，應該如何建設生產性實訓基地，我們以電子商務專業為例，進行了一些研究。
2 電子商務專業生產性實訓基地項目調研
目前，電子商務專業建設生產性實訓基地主要有以下項目。
第一類是校內網絡營銷項目。主要是與企業例如百度和百捷合作，建設一個電話呼叫中心以及結合網絡營銷，開展百度競價服務。
第二類是網店客服類項目。很多網店由于季節性或臨時性原因，客服需求經常變化較大，但又想控制成本，不想過多招聘員工，于是把部分客戶服務外包，目前這類服務需求日益旺盛。對于供需雙方來說，客服外包方式經營合作沒有風險而且方式靈活，所以發展潛力很大。
第三類是生產性項目。在校內開辦工作室，進行生產。承接企業業務，教師通過專業協會組成項目團隊帶領學生進行項目式生產教學，這類目前高校開展較少，值得長期關注和進行探索。
3 電子商務專業生產性實訓基地項目選擇
電子商務專業生產性實訓基地項目選擇和多方面因素有關。首先每個學校電子商務專業教學重點不同，有些學校偏向商務，有些學校偏向技術，有些兩者持平。其次，每個學校的校內實訓條件不同，實訓條件差一些的可能只有一間專業實訓室，實訓條件好一些的，可能有多間實訓室。另外，各個學校對生產性實訓政策支持力度不同，有些極重視，而且能得到多方財力物力支持，有些雖然重視，但短期內沒有條件對實訓條件做大的改善。綜上所述，校內生產性基地項目選擇并不容易，需要我們綜合考慮師資、企業、實訓條件、政策等多個方面因素，然后有針對性地進行建設項目的選擇，才能提高建設成功的可能性，才能起到事半功倍的效果。校內生產性實訓基地建設，應該是高職專業建設的一個長期戰略，它也不可能一蹴而就，所以需要我們長遠規劃、分階段實施?；亟ǔ珊笠L期運行、科學管理，在產生良好的社會經濟效益后，就會形成招生和就業的良性循環，這樣合作企業和學校也會形成良性互動，生產性實訓基地才會越辦越好，才會發揮越來越大的作用。
綜上所述，我認為可以考慮如下方面來進行電商校內生產性實訓基地。
（1）如果校內基礎設施一般，只能滿足基本的網絡需求，我認為，網絡營銷中心是一個可以考慮的選項，網絡營銷對計算機、網絡設備、網絡速度和辦公條件求不高，安裝電話等投資也不大。
（2）如果校內網絡速度很快，計算機配置較高，我認為可以開展網店客戶服務業務。畢竟網絡營銷雖然硬件要求較低，但更偏重于營銷，對學生營銷技能要求較高。
（3）如果網絡環境好，設備也比較完善，經營場所能滿足要求，特別是自己有獨特資源、客戶或優勢貨源，我認為可以開展網店經營業務。
（4）如果學校計算機網絡硬件較好，而且有多間實訓室，師資力量也比較強，我認為可除了以上項目外，可以考慮如下項目。
①成立電子商務網站（信息系統）建設工作室。由專業老師帶隊，組成項目團隊，承擔企業網站建設或信息系統建設項目。項目運行承接業務后，不僅有一定收入，而且可以鍛煉學生的實際工作能力。
②網絡美工工作室，老師組建團隊，可以設計網絡廣告，平面設計，并可以為網站建設提供美工支持。
4 電子商務專業生產性實訓基地項目實施方案
建立電子商務生產性實訓基地，包括網站建設工作室、網絡美工工作室、網絡營銷工作室、網店經營工作室。
4.1 工作室運行制度
（1）建立教師工作業績評介機制和學生工作表現評介機制。
（2）定期總結經驗教訓，分析原因，共同改進，并撰寫工作報告。
（3）每個工作室限制學生人數（例如24人），擇優錄取。
（4）不定期根據學生的興趣、愛好、特長及工作績效進行專業方向調整。
4.2 網站建設工作室
（1）功能：①承接網站設計及制作業務。②信息系統分析設計業務。③數據庫設計管理培訓。
（2）設施：①硬件：服務器一臺、電腦24臺。②軟件：平臺、PHP平臺、SQL數據庫、網頁設計三劍客、Photoshop。③網絡：局域網及因特網。
（3）項目團隊：①教師負責業務承接，系統分析、設計。②學生24名，承擔部分設計及制作任務。
（4）運行原則：①項目成員由選擇網站設計方向的學生組成。②指導教師由擅長網站及信息系統的老師擔任。③教師推薦學生就業，學生就業主要以此方向。
4.3 網絡美工工作室
（1）功能：①承接平面設計業務。②承接網絡廣告業務。③負擔網頁設計的美工部分。
（2）設施：①硬件：圖形工作站24臺、攝影機、數碼照相機、其它攝影輔助器材。②軟件：Photoshop、CorelDraw、illustrator、網頁設計三劍客等。③網絡：局域網及因特網。
（3）項目團隊：①教師一名，學生不超過24名。②教師承接項目，領導團隊。
（4）運行原則：①教師為團隊負責，并承接業務，推薦就業。②項目成員上美工方向的學生組成。③教師推薦學生就業，學生主要就業方向為網絡美工、平面設計。
4.4 網店經營工作室
（1）功能：①網店經營。②網店客服。
（2）設施：①硬件：服務器一臺、電腦24臺。②軟件：阿里旺旺、QQ、瀏覽器、網站后臺。③網絡：局域網及因特網。
（3）項目團隊：①教師一名，學生不超過24名。②教師承接項目，領導團隊。
（4）運行原則：①項目成員由網店經營方向的學生組成。②教師負責網店服務外包業務，代銷網店經營，并負責就業推薦。③教師推薦學生就業，學生就業方向主要為網店經營，及客服方向。
4.5 網絡營銷工作室
（1）功能①百度競價服務。②企業品牌、產品及網站推廣。
（2）設施：①硬件：電話24部、電腦24臺。②網絡：局域網及因特網。
（3）項目團隊：①教師一名，學生不超過24名。②教師承接項目，領導團隊。
（4）運行原則：①教師為專業網絡營銷老師。②學生由選擇了網絡營銷方向的學生組成。③教師推薦學生就業，學生主要就業方向為網絡營銷。
5 電子商務專業生產性實訓基地項目實施
學院成立了生產性實訓基地建設小組，成員分別為教學管理副院長，電商教研室主任，合作電商企業負責人，教務秘書。負責指導電子商務校內生性實訓基地建設工作。擬建設網店經營工作室、網絡美工工作室、網站建設工作室、網絡營銷工作室。四個工作室共同組建一個生產性實訓基地。四個工作室地理位置相近。建設方案有如下選擇。
（1）新建：完全進行全新建設。
（2）擴建及改建：在資金及場地不足時采用這方案，在原有機房的基礎上進行建設。
目前由于場地限制，先組建網店經營工作室，等場地問題解決后，再建設其它工作室。同時，先期建設的網店經營工作室，已經有一定基礎，近年來，電子商務專業一直在進行同企業合作的校企合作網店運營專才的培訓，對實體運營有一定經驗。以后，其它工作室，可以吸取前期網店經營工作室建設及運作的經驗教訓，可以建設得更完善。
目前我，電子商務專業網店經營工作室已經運行一年多，主要代銷“良品鋪子”產品，目前正的籌建其它工作室，方案已經設計好，只等場地問題解決就可以開始建設。
6 電子商務生產性實訓基地實施總結
電子商務專業生產性實訓基地運行一年多來，總體狀態良好。自從建立了生產性實訓基地以后，教師不再為教而教，學生也不再為學而學，師生參與基地運行積極性較高，學生自主學習積極性也有了較大提高，實訓基地使學生真正能融合理論與實踐，教學效果明顯超過以前單純的理論或實踐教學，教學效果明顯。
學生通過與客戶打交道，熟練了專業技能，提高了職業素質，體會到了市場競爭的殘酷，開始了解社會并思考自己未來的職業發展。教師通過和企業合作，開拓了視野，獲得了企業經營的經驗，學生從以前盲目就業到思考結合自己愛好特長就業，基本實現了對口就業，并有了自己的初步的職業規劃。
目前是，基地運行中也存在一些問題。首先是規模較小，只有一部分學生能夠進行生產實訓；其次是沒有細分專業方向，這樣就難以充分發揮學生興趣、愛好和特長，讓他們自主選擇專業方向，這些問題在以后要加以解決。
7 近期設想及遠景規劃
7.1 近期設想
在網店經營工作室的基礎上進行擴充，承接網店客服外包服務，建設網絡美工工作室，承接內外部業務，建設網絡營銷工作室，并同百度和百捷合作，承接網絡營銷外包業務。
7.2 遠景規劃
未來生產性實訓基地，打算引入電商品牌企業化管理經營模式，設立相應負責人，建立月度、季度、年度業績目標，在電子商務創業指導委員會的指導下由合作企業通過第三方交易平臺整合各電商企業優勢資源：提供穩定且有品質保證的貨源、網店運營一鍵式服務、物流、客服、售后退換貨服務等方面建設電子商務創業經營平臺，搭建“電子商務創業人才孵化基地”理實一體化環境。
“電商創業孵化中心”完全采用企業標準進行設計，采用線上線下融合的O2O運營模式，樣品展示能夠滿足消費者對產品質量、實物體驗等方面的需求，電子商務平臺滿足網絡交易需求。通過此模式便于團隊學習和運營，打造一個多元化培養高質量的技能型、實用型、創新型、專業化電子商務的創業基地。
參考文獻
網絡營銷實訓報告范文第5篇
云服務平臺是Internet技術發展的重大突破，具有規模超大、虛擬化、高可靠性、價格低廉等優勢。云服務、云平臺是兩個相互緊密聯系的概念，云服務是掌握云平臺的基礎，是基于Internet相關服務的增加、使用和交付模式，涉及通過Internet來提供動態易擴展且虛擬化的資源，其包括軟件即服務（SaaS）、平臺即服務（PaaS）、基礎設施即服務（LaaS）、數據即服務（DaaS）四種，這種服務既是IT和軟件，也是Internet相關的其它服務，它意味著計算能力的商業價值可以在Internet上進行買賣[1]。隨著云計算技術的發展，網絡營銷實踐教學也面臨著模擬教學軟件落后、真實網絡環境不足、無一體化的網絡營銷實踐教學平臺（ELS）等困境，如何解決上述幾個問題，便成為網絡營銷實踐教學的教學目標。作為一門應用性強的實踐教學課程，應有其獨特的教學體系與教學方法，除了書本上的理論知識外，還應加強與線下教育資源的互通，這就迫切需要構建一個云服務平臺，將眾多線下資源集成，為眾多高校及網絡營銷授課教師服務。
二、網絡營銷實踐教學云服務平臺構建
網絡營銷實踐教學云服務平臺是一款功能強大、便捷實用的學習交流平臺，將線下教育機構互聯網化，運用云計算技術整合現有技術服務平臺，包括云服務網站、應用端APP、微信應用軟件三部分，可以促進高校教師、學生、社會人員之間的交流，實現城域范圍內的優質教育資源共享，如圖1所示。其定位于高等院校、高等院校教師、大學生、社會大眾、第三方機構五大服務對象，包括創建網校平臺、在線學習系統、在線直播系統、在線題庫系統、教學排課系統、學員管理系統、教務管理系統、數 據分析系統子功能模塊。
三、網絡營銷實踐教學云平臺的服務對象
1.高等院校。構建平臺，打通學生、教師、學校之間的溝通互動渠道，讓學校及時了解教師、學生各個方面的情況，保證三者兩兩之間的信息互通與服務對稱性。
2.高等院校教師。通過信息平臺、物聯網技術實現對高等院校網絡營銷授課教師的“講”、“學”、“用”等方面的服務。
3.高等院校及大專院校學生。通過平臺、云計算技術實現對高等院校學生的“學”、“用”、“做”等方面的關愛和服務。
4.社會大眾。指社會性學員，主要包括各類企業員工、成功創業者、往屆畢業大學生等等。通過應用端APP或微信，讓社會大眾了解在線學習、在線直播、在線題庫、數據分析與共享等信息，并可為企業員工提供再次深造學習的機會；也可為成功創業者提供在線講座的機會，以促進其與同行或同層次專家學者間的交流、分享創業心得，為大學生提供有關社會創業等實踐經驗的借鑒。5.第三方機構。主要包括分銷機構、營銷服務伙伴、投資機構等。如果大量第三方機構接入平臺，平臺會沉淀高校、高校教師、大學生、社會人員等數據，通過對數據進行分析挖掘，可形成線下課程、管理等方面的數據分析報告，也可對平臺的管理、平臺定位服務的五大對象的行為進行深度挖掘，使其成為有用的“數據黃金”。
四、網絡營銷實踐教學云服務平臺的功能
網絡營銷實踐教學云服務平臺可實現門戶網站、網絡課堂、輔助教學、教務管理、系統配置等功能。
1.門戶網站。通過建立網站作為網校操作平臺，主要包括課程展示、課程推薦、名師展示、課程購買、新聞資訊、社區問答、個人中心具體功能。
2.網絡課堂。是該平臺最基礎的功能模塊。包括直播教學、公開課、錄播教學、考試題庫、互動答疑、投票系統、問卷調查等具體功能。
3.輔助教學。在線學習、在線直播、在線答題等都是輔助教學的內容。主要用于實現課程筆記、課程分享、課程標簽、課程收藏、課件下載、學習跟蹤、課程評論等功能。
4.教務管理。教務管理系統實現智能排課、班級管理、學員導入、電子檔案、教材管理、教師管理、課酬績效管理等功能。
5.系統配置。是對平臺前后端進行健康管理的操作。主要實現數據統計、發送通知、權限分配、站內短信、版權保護、財務審核、人員管控等功能?？傊?，基于云計算、云服務的網絡營銷實踐教學平臺可促進城域范圍內優質教育資源共享，實現異地兩課堂雙向交互的同步教學，使其可在網絡教學空間內使用。
作者:王梓蓉 單位:蘭州財經大學
參考文獻：
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[3]朱江鴻.高校虛擬與實體實訓平臺協同構建研究[J].當代教育實踐與教學研究，2016，(2):74.
[4]張艷.網絡營銷實踐教學體系的優化與創新[J].通化師范學院學報，2012，(11):105-106.
