如何應對突發事件

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如何應對突發事件范文第1篇

關鍵詞：高校突發事件；誘因；有效途徑

隨著改革開放的深入發展，社會變遷的不斷加劇，我國高校的內部環境也逐漸變得復雜和多變，尤其是高校各類突發事件時有發生，較大程度影響了校園的和諧秩序。因此，加強高校應對突發事件能力，是高校面臨的一項重要任務，也是值得我們深入思考和研究的重大問題。

1 高校突發事件的主要誘因

高校突發事件是指高校中由于偶發性因素引起突然爆發的緊急事件，并嚴重影響了學校正常教學、科研秩序，威脅到師生的生命、財產安全，學校必須采取特殊措施加以應對的事件。高校歷來是突發事件引發的重要場所之一，且在推進高等教育改革時期顯得尤為突出。從當前我國高校的實際情況看，問題突出、影響大且發生頻率高的突發事件主要集中在招生與就業、群體性行動、心理疾患、校園安全與事故等方面。

1.1 高校招生制度透明度不高

高校招生一直是廣受關注的敏感問題。由于學校與考生之間的信息不對稱、招考制度不夠公開透明以及高校內部管理混亂等原因，招生問題在各類高校、各學歷層次中都存在。同時這些問題容易引起學生和家長對學校的不滿，進而為高校突發事件的發生埋下了伏筆。

1.2 高校畢業生就業難度增大

近些年來由于高校實施擴招政策，每年畢業生數量都很大，而且學校的部分專業已非常飽和，形成了高校畢業生多而社會型人才卻很匱乏，最終導致了學生就業難。大學畢業生求職中出現的種種危機，引發了部分學生的不良情緒，可能會影響學校的正常秩序，需要引起高度重視。

1.3 電子信息化的迅速發展

隨著信息技術的發展，高校已成為網絡運用最為密集的地方。網絡因其具有相當的言論自由度和匿名性，成為了社會或學校焦點問題的信息傳播中樞。網絡輿論的形成非常迅速，一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見就可能成為引發高校群體行動性事件的導火索。

1.4 大學生心理問題日益顯著

近年來，我國大學生中存在的心理障礙問題日趨嚴重。有關調查顯示，全國大學生中因精神疾病而退學的人數占退學總人數的一半以上，有四分之一以上的大學生具有不同程度的心理問題。大學生心理健康問題已相當嚴重。

1.5 學校存在的安全隱患

隨著學校內外部環境的日趨復雜，發生于高校校園及周邊或以高校學生為案發主體的治安或刑事犯罪案件接連不斷。與此同時，發生于高校及高校學生身上的實驗室安全、建筑物安全、火電氣災、戶外安全、公共衛生安全等事故類事件也日趨頻繁。

2 高校應對突發事件的有效途徑

引發高校突發事件的原因是多方面的，所以對于突發事件的處理也應根據不同的原因采取不同的應對措施。總的來說，高校需要建立和完善突發事件的應急管理機制，應急管理能力亟待加強。高校可以從以下幾個方面來加強應對突發事件的能力。

2.1 學校方面

隨著我國高等教育的大眾化進程，各高校的在校生人數呈快速增長趨勢。學生增加了，但學生管理人員卻未相應增加，致使學生教育管理工作人員與學生的比例嚴重不平衡，在學校管理中存在薄弱環節，預防突發事件的機制不夠完善。

（1）建立高效及時的基層應急管理隊伍

高校輔導員和學生的接觸最直接，對學生的了解也最多，他們既是學生日常學習生活的管理者和指導者，也是學生遇到困難、困惑時的求助對象和傾訴對象。高校輔導員通過思想教育、品行引導、紀律約束、人格影響等手段方式，在大學生成長過程中負有特殊的責任，因而，對于大學生突發事件，他們的應急管理能力非常重要。

首先，高校輔導員要隨時掌握大學生的動態信息，深入到大學生中去，做學生的知心朋友，可以及時、真實地了解大學生的所思所言所想，從他們的思想行為軌跡中了解他們的專業學習的動向，理解他們感情體驗的定向，判斷他們人生價值的取向。

其次，平時做好防范工作，盡量防止和減少突發事件的發生。這就需要輔導員深入細致地做大學生的思想政治教育工作，開導他們正確處理個人與社會的關系，樹立法制觀念，提高他們的自我控制能力，引導他們緊跟時代前進的步伐，教導他們努力實現自身的人生價值，使大學生樹立起強烈的社會責任感，勇于承擔歷史責任，從而減少盲動，減少突發事件的發生。

最后，由于突發事件防不勝防，不可避免。這就需要輔導員在突發事件發生后，能夠堅守崗位，履行職責。要及時掌握情況，了解信息，爭取主動。同時不能自行其事，自行處理，要及時向主管領導匯報，獲得上級領導的支持，就可以爭取到處理突發事件的主動權。

（2）設立職責明確的應急管理機構

目前，我國高校的應急管理組織體系不健全，綜合協調能力弱。因此高校應成立一個專門的應急管理機構，形成一套成熟的應急處理操作方案并付諸實施。機構內的成員應參加相應的應急培訓和教育課程。同時還要加強工作的專業性和法律性，其合法性地位將影響危機處理措施的有效性。有常設性的突發公共事件綜合協調與決策機構及專門的職能機構，使高校在突發公共事件狀態下的整合能力與應對能力大大提升。

2.2 學生方面

當代大學生面對的是飛速發展的社會和高科技、多信息、現代化的學習和生活環境，社會的發展要求大學生必須具備應對各種突發事件的能力。因此，為了大學生更好地適應社會發展的需要，為了大學生的健康成長，重視和加強大學生應對教育工作，全面提高其身心健康素質和應急應對能力，是時代賦予我們高校的新任務。

首先，應加強對大學生應對突發事件的思想心理教育。目前，大學生應對突發事件的思想心理教育取得了一定成效，但總體情況不容樂觀。大學生應對突發事件的思想心理教育需要加強。

再次，積極開展旨在提高大學生應對能力的專題訓練活動。高校一方面要組織大學生進行安全教育和心理健康教育，另一方面要有意識地組織一些針對性較強的訓練項目和模擬演練活動。

2.3 家庭方面

在基礎教育階段，許多家長往往將孩子的培養目標定位高，從中小學階段開始，家長就對其子女采取高壓式管理，很多家長在其子女考入大學后，往往就認為自己的孩子已經成才了，自己的任務完成了，對子女可以撒手不管了。忽視了與學校溝通，淡化了與子女的繼續交流。

因此家長應加強與學校的溝通，不能認為孩子上大學了就不需要家庭的教育。完全交給大學，在大學生的成長中家庭的教育和溝通是起著非常重要的作用，這方面不容忽視。

總而言之，高校作為高等教育的重要陣地，高校的穩定直接關系到國家和社會的穩定，隨著中國社會高速發展，我們要深入研究這一問題，加強高校應對突發事件的能力，構建一個穩定和諧的校園，保證師生的生命和財產安全，保障學校正常的教學科研秩序。

參考文獻

[1]陳麗：維護高校穩定工作的思考[J]，高教研究，2006（3）

[2]周燕 鐵錚：高等學校需要提高應對危機和突發事件的能力[J]，學校管理與改革，2006（5）

如何應對突發事件范文第2篇

關鍵詞：醫院 突發公共衛生事件 能力

[中圖分類號]R183.9

[文獻標識碼]A

[文章編號]1672-8602（2015）04-0024-02

1 突發公共衛生事件的概念

突發公共衛生事件，是指造成社會大眾健康嚴重受損的重大傳染病疫情、大型食物中毒等的影響公眾健康的突發事件。它具有公共性、突發性、危害性及處理起來的系統系與綜合性的特點。它直接關系到公眾的健康、經濟的發展和社會的安定。近些年來，影響人類生存健康的突發事件常有發生，它不僅對人類的身心健康造成損害，還威脅了人們生命安全，還會對社會經濟造成嚴重的影響。如何應對突發公共衛生事件，國家有針對性地出臺了一系列方針、政策和法規。《中華人民共和國突發事件應對法》和《突發公共衛生事件應急條例》的頒布實施使突發公共衛生事件的應急處理工作走上了法制化管理軌道。在《突發公共衛生事件應急條例》中明確指出了醫療衛生機構防范突發事件時預防與應急處理等應采取的措施辦法及所應履行的法律責任。在實際工作中醫院承擔著監測、報告、隔離病人、醫療救護和配合疾控部門調查等職責，是突發公共衛生事件應急處置中不可或缺的一個環節。面對這種情況，如何提高醫療機構對突發公共衛生事件能力則顯得尤為重要。

2 完善醫院突發公共衛生事件應急機制的措施

第一，健全應急組織體系。在突發公共衛生事件應急機制內涵的27個概念要素中，“組織構架”維度的“指揮組織體系”居第1位。即使是在醫院內部也需要多部門協同處理，如管理部門、門急診、住院部、輔助檢查科室和后勤等部門均需協調，統一指揮，步調一致。因此，有必要成立突發公共衛生事件處理領導小組，制定應急預案及啟動程序，下設專家救治組，疫情報告組，院感控制組和物資儲備組等，明確職責，并組織培訓，確保醫務人員都能掌握預案內容，隨時應對可能發生的突發事件，各司其職，各盡其責。同時，制定并完善應急搶救程序和工作流程，使醫務人員在醫療救治的工作中，有章可循，有條不紊。另外，針對衛生行政部門通報的周邊疫情信息，及時加強相關疫情的監測，組織培訓演練和相應物資的儲備等。

第二，醫療救治是醫院的主要工作，多數突發事件需要采取急救措施，在現代急救理念中，由院前急救、醫院急診科和綜合ICU三環相扣構成了緊急醫療救援醫學體系，其第1環節為院前急救，具體工作包括實施檢傷分類、現場急救、搬運轉送等，急診科是第2環節，是對送來的傷員進一步分類，進一步生命支持，把傷病員送到手術室、ICU或專科病房進行救治。這一過程的特點是需要病房、手術室和ICU在急診室接診病人，確保安全有效的在短時間內調集大批醫療資源，在最短時間，采取最有效的措施，全力以赴救助傷病員。目前，我院急診科同時肩負院前急救和院內急診工作，是名副其實的應對突發公共衛生事件的橋頭堡，而急診科醫護人員則是應對突發事件的主力軍。由此，加強我院急診科建設，在硬件上要求構建合理、設施齊全、儀器設備先進、裝備精良，在人員素質上要求訓練有素、思想過硬、技術全面，再加上先進的管理理念，通過制定應急預案，定期進行專項演練，加強醫務人員院前急救專業知識培訓等措施進一步提高我院急診科應對突發公共衛生事件能力，確保急診科在突發事件中發揮更重要的作用。

第三，不斷加強管理人員和醫護人員的培訓工作。如何確保突發事件的處理順利開展，有賴于全院各部門的統一協作，而所有的工作最終將落實到醫院的每一名工作人員，包括后勤、管理人員，因此要求每一名工作人員都要熟知處理程序，明確工作職責，在此情況下，多方位、多層次的開展培訓工作是順利處理突發事件的保障。而培訓的對象不僅要面向全院，也要有重點地對各相關部門進行專項培訓，培訓的內容則不僅是提高醫務人員的業務技術水平，更要不斷加強工作人員對突發公共衛生事件的政治敏感性。與此同時在醫院感染管理工作上也要加強培訓，采取有效措施，防止醫院感染的發生，不僅保護患者，也要保護我們臨床一線的醫務人員。

最后，深入開展應急教育宣傳工作。公共衛生環境的建設，不僅需要醫院的努力，還需要依靠媒介的積極宣傳，建立起突發公共衛生事件的信息公開制度。為此，醫院可以開辟宣傳欄，努力做到及時主動、準確無誤、實事求是的突發公共衛生事件的救治進展情況，讓公眾及時了解突發事件的發展動態，并對事發地的民眾進行心理干預疏導，避免他們產生不必要的恐慌情緒。醫院需要通過媒介正確的引導，才能是突發公共衛生事件的應急機制得到更多民眾的配合，且更好的建立。

如何應對突發事件范文第3篇

1 急診科護士長在協調、排解醫患糾紛中的作用

1.1 發生護患糾紛的原因及特點分析 急診科是一個風險程度較高、容易發生糾紛的部門，如何減少護患糾紛的發生，需要護理管理者及急診科護士共同高度重視和引起關注。急診科普遍存在著患者病情急而且危重、病情變化快，病種較為復雜，死亡率較高的問題，而且患者及其家屬缺乏對急救常規、急救原則知識的了解，對病情發生的各種變化難以理解，對發生突發事件無法接受。隨著患者法律意識和維權意識的逐漸加強，護理訴訟也越來越多。糾紛發生的原因還常常來自于患者及其家屬對護士服務態度不滿意、操作技術不滿意、對護士責任心不強、護理收費頻繁不滿。

1.2 做法

1.2.1 “急”字當先 急診科是一所醫院醫療服務的重要窗口，其治療和護理質量直接影響到醫院的聲譽和患者的生命。因此，急診科護士長首先要明確責任和任務，突出一個“急” 字，打破就診常規，疏導分診要做到迅速，注意與醫生的配合和協作，做到不拒絕患者，力爭使急救護理方案在重患到院5 min內即可落實。我們知道，急診科的工作屬于被動型的工作，在工作中常會碰到各種各樣的復雜情況，有時是意想不到的。因此，護士長要善于使用恰當的、得體的話語向患者家屬解釋和加以安慰，使患者在良好的氣氛中得到治療和護理。在交流中避免使用刺激性和嚴厲的語言，不使用絕對性語言或肯定的語言，以防萬一搶救不成功時不能取得家屬的理解，時刻保持頭腦清醒和鎮定。

1.2.2 加強預見性護理 預見性護理也叫超前護理，是護理人員在準備護理前以及實施護理的過程中預測患者可能出現的問題，確定護理重點，及早采取有效防治措施，最大限度減少患者的痛苦，提高護理質量，從而實現由被動救治向主動搶救的轉變［2］。急診科護士長應堅持科學的思維，執行科學的護理搶救程序，即從患者病情評估、緊急護理救治到配合醫生診斷，然后達到繼續進一步救治。在醫生檢查患者病情時，護理人員應立即投入護理搶救，維持患者的生命體征。在未明確病因時搶救是第一位的，然后再配合醫生做進一步診斷；要認真聽取患者和家屬的訴說，及時處理各種急癥危象。如患者發生呼吸或心博驟停時要迅速實施心肺復蘇術，同時建立靜脈通道，持續心電監護，及時給氧等，并且要密切觀察病情變化。為醫生提供診斷依據的同時，盡量采取措施保持患者的生命體征趨于平穩，以利于后續的進一步治療和診斷。因此急診護士長平時要注意加強護士對危重病患者的護理意識，組織好相關技能的訓練，提高救護技能。

1.2.3 合理安排護理人力 利用好護理人力資源與提高服務質量密切相關。人們傳統的觀念是重醫輕護，而且個別醫院護理人員比較少。護士長要做好護理人員的調配工作，合理安排值班等護理管理工作，安排有經驗的年長護士和年輕護士協同工作，以減少因護理人員安排不合理造成的護患糾紛，確保護理質量。

2 應對突發事件的對策

突發事件的發生是在事先沒有通知、沒有預兆的情況下突然發生的, 具有不確定性。它不僅具有一定的破壞力，而且有一定的影響力。為了應對突發事件, 平時必須預先制定出一套實用完備的應急預案。

2.1 建立應急預案和學習預案 護士長應根據急診科室的業務和技術特色制定相應的應急預案, 并組織大家反復認真學習, 使全體臨床護理人員熟知本部門應急處置的程序和預案的內容、流程。平時要做好處理應急、突發事件的思想意識和心理準備，并具備高度的責任感。

2.2 加強應急的技能培訓,不斷提高應急能力 對于突發事件的應急工作，主張以預防為主，常抓不懈。突發事件的早期處置常常關系到整個事件的最后結果。因此,要定期加強應急處置相關知識及應急技能培訓和演練, 不斷提高護理人員的應急能力和反應速度。現場救護知識培訓主要根據臨床經驗，對重傷員特別看護，并設專人密切觀察病情變化；輕傷員集中管理，并協助與患者單位或家屬聯系。突發事件往往給患者及家屬造成巨大心理傷害，救治時態度要認真，注意關心、體貼和安慰患者，體現人性化服務，如適時幫助患者整理衣衫，輕拍患者以緩解患者緊張情緒和恐懼心理，也有助于減少護患糾紛。

2.3 完善各項制度制定 建立健全各項制度制定有利于護理人員在工作中遇到突發事件時有章可循，做到急中有序。護士長應及時調動科室內護理人員參與突發事件的處理，為搶救患者和及時處理突發事件贏取寶貴時間。建議制定各種突發事件匯報制度、急救物品管理制度、搶救室管理制度等。

3 小結

急診急救是醫院重要的臨床學科，急診科護士長應具有敬業奉獻精神、具備高素質、高技能以及扎實的理論基礎,合理使用人力資源,疏緩工作壓力,增強法律意識,及時化解各種矛盾,減少或避免醫療護理糾紛的發生，在應對突發事件中要沉著冷靜、頭腦清醒、指揮得當，平時要注意搶救技能和應急反應能力的提高，為傷者贏得寶貴的搶救時間。

參 考 文 獻

如何應對突發事件范文第4篇

關鍵詞：收益共享契約 閉環供應鏈 突發事件 協調

引言

由于顧客對產品的要求越來越高以及供應鏈之間的競爭，企業經常會面臨著顧客的退貨問題；同時隨著人們環保意識的提高以及建設資源節約型、環境友好型社會理念的提出，使得基于再制造的閉環供應鏈系統成為學者們的關注熱點。而各種突發事件（如“911”事件，2003年“非典”，抗洪，5.12汶川地震等）的發生不可避免的會在一定程度上造成閉環供應鏈的失調甚至原供應鏈的不可行，例如，原材料的突然短缺，制造商的生產成本大幅度增加，社會需求的巨大波動，更可能直接對商品或服務造成破壞。為了使供應鏈重新實現協調以達到整個供應鏈的利益最大化，有必要利用有效的契約來協調供應鏈。收益共享契約自從在Blockbuster公司影碟租賃業中的成功應用后，引起了管理學者們的廣泛關注，是一種應用較為廣泛的協調機制。本文將利用收益共享契約對突發事件下的閉環供應鏈進行協調，以使整個供應鏈企業實現利益最大化。

供應鏈突發事件應急管理的概念最早是由Clausen（2001）等人提出，其首先在解決航空公司應對突發事件的領域中得到了很好的運用，其思想后來用于解決供應鏈中的有關問題。縱觀國內外針對突發事件的供應鏈協調問題的研究文獻中，一些學者關注突發事件引起單因素變化時供應鏈的協調問題；其中，于輝（2005）、Qi（2004）、孫亮（2008）、覃燕紅（2010）研究了零售商面臨的需求發生變化以后，供應鏈系統利用批發價格契約、數量折扣契約、收益共享契約和回購契約應對突發事件；許明輝、王艷（2005）、Xiao（2005）研究了生產成本發生擾動的情況下供應鏈的協調問題。不難發現，以上的研究針對的是二級供應鏈系統，之后，胡勁松（2007）、牛春陽（2008）、胡媛（2009）、龐慶華（2010）等將其擴展到三級供應鏈，指出市場需求發生擾動時，改進后的價格折扣契約、收益共享契約和數量折扣契約能夠實現供應鏈的協調，即具有抗突發事件性。另一學者關注突發事件引起兩個因素同時發生擾動時的供應鏈協調問題；其中，曹二保、賴明勇（2010）研究了一個供應商和一個面臨指數需求的零售商組成的供應鏈系統的協調問題。Xiao等（2005）利用價格折扣契約實現了由一個制造商和兩個競爭的零售商組成的更復雜的供應鏈在突發事件下的協調。鄭愛敏，雷全勝（2010）運用回購契約研究了零售價格和供應商成本同時發生變動時的供應鏈。吳獻金、楊澤寰（2010）指出當市場需求和生產成本同時發生擾動時，通過改進收益共享契約能協調應對突發事件。

然而，上述文獻的研究對象均不包含產品回收再制造這一環節的鏈式供應鏈系統，鮮有閉環供應鏈協調問題的研究。王玉燕運用回購契約實現了在需求發生變化時閉環供應鏈的協調，但是，在收益共享契約下閉環供應鏈如何應對突發事件卻沒有給出明確的答案，因此有必要對其作出進一步的研究。本文借鑒以往的研究成果，著重討論兩個問題：第一，收益共享契約能否使穩定的閉環供應鏈達到協調；第二，當突發事件發生時，原來的收益共享契約能否再次實現供應鏈的協調，如果不能，如何設計出適合閉環供應鏈的具有抗突發性的收益共享契約。

符號與模型描述

本文討論由一個供應商和一個零售商組成的短生命周期產品的閉環供應鏈。供應商負責產品的生產加工，零售商負責產品的銷售，同時供應商委托零售商在銷售產品的同時負責回收生命周期末的具有一定使用價值的廢舊品。在銷售季節末，供應商將這些廢舊品回收進行再加工處理，使其形成與新產品無任何質量差異的再生產品，在下個銷售季節與新產品一起滿足零售商的訂貨，投放市場。

假設供應商和零售商之間信息完全對稱，雙方能準確預測零售商所面臨的市場需求分布，供應商將回收的具有一定再利用價值的產品全部加工成再生產品，沒有廢棄處理。

符號說明如下：

p ：零售商的零售價格，由市場競爭形成，是固定的；p0 ：零售商從市場回收廢舊產品的單位市場回收價格；w ：供應商提供給零售商的產品批發價格；w0：供應商從零售商處回收廢舊產品的單位回收價格；cs ：供應商生產新產品的單位邊際生產成本；cs0：供應商將上季末回收的廢舊產品加工成再生產品的單位邊際加工成本；cr ：零售商的單位邊際成本；cr0 ：零售商從市場回收廢舊品的邊際單位回收成本；gr ：由于零售商缺貨而導致的零售商商譽單位懲罰成本；gs：由于零售商缺貨而導致的供應商商譽單位懲罰成本；v ：零售商期末庫存產品的單位殘值；v0 ：供應商期末回收的廢舊品的單位再利用價值；D0 ：上個銷售季節末供應商回收的達到再生產質量要求的廢舊品的數量；q ：零售商的訂貨數量；D ：零售商面臨的產品隨機需求，E（D）=u ；F（x） ：產品的隨機需求的分布函數；H（ p0 ） ：當市場回收價格為p0時，零售商回收的廢舊品的數量，設H′（ p0）>0且H″（ p0）

基準的收益共享契約模型

由模型假設以及符號描述可以看出：

期望銷售量，期末期望庫存量I（q）=q-S（q），期末沒有滿足的期望需求量L（q）=u-S（q），g=gr+gs，c=cr+cs

令供應商提供的收益共享契約為：

零售商的期望收益為：

（1）

供應商的期望收益為：

（2）

閉環供應鏈的總期望收益為：

（3）

利用上述收益共享契約來協調閉環供應鏈系統，對供應鏈的總期望收益函數求q及回購價格p0的偏導數并令偏導數等于零，得到：

由得：，由得：

比較（1），（3）式若要使零售商的訂貨量和廢舊品的市場回收價格為閉環供應鏈的最優訂貨量和最優回收價格，即使閉環供應鏈在收益共享契約下能夠達到協調，需滿足下式：

可得到：

即零售商的收益函數在收益共享契約下是整個閉環供應鏈收益函數的仿射函數，對于零售商而言，最優的訂貨量也是整個供應鏈系統的最優訂貨量q*，最優的廢舊品市場回收價格也為整個系統的最優市場回收價格p*0，說明收益共享契約下可以實現閉環供應鏈的協調。

突發事件下收益共享契約對閉環供應鏈的協調

對于基準的閉環供應鏈，供應商已經根據當前預測的市場需求進行產品生產，當銷售季節來臨時，突發事件的發生導致市場需求的分布函數F發生變化，設變化以后的市場需求函數為G，其中G是可微的和嚴格增加的，且G（0）=0。此時零售商的期望銷售量為，期末期望庫存量為IG（q）=q-SG（q），期末沒有滿足的期望需求量為IG（q）=uG-SG（q），供應鏈的收益共享契約模型轉化為：

零售商的期望收益轉化為：

（4）

供應商的期望收益轉化為：

（5）

整個閉環供應鏈的期望收益轉化為：

（6）

當突發事件發生時，如果供應鏈新的訂貨量不再是原有的最優訂貨量，將帶來額外的生產成本，其中λ1為當q>q*時增加的單位生產成本，λ2為當q

已有文獻證明突發事件的發生會造成零售商面臨的市場規模變大或變小，供應鏈的最優訂貨量會發生變化，而最優市場回收價格將不發生變化。從以上三式求得，零售商的期望收益函數：

（7）

由（3）（4）（7）式不難看出，標準收益共享契約在突發事件發生的情況下，如果市場的需求分布發生的變化不大，采用原來的收益共享契約仍然可以達到供應鏈的協調，即最優訂貨量和最優市場回收價格不發生變化；但是如果市場的需求分布發生很大的變化時，零售商的期望收益函數不再是整個閉環供應鏈期望收益函數的仿射函數，也就是說原來的收益共享契約不能夠使供應鏈實現協調。

為此，構建應對突發事件的收益共享契約模型如下：

此時零售商的期望收益函數為：

在突發事件發生的情況下，零售商和供應商會共同承擔由于市場需求變動所引起的成本，零售商的期望收益函數是整個閉環供應鏈期望收益函數的仿射函數，采用調整后的收益共享契約實現了閉環供應鏈對突發事件的協調應對。同時，采用調整后的收益共享契約也能夠實現突發事件發生前的閉環供應鏈的協調，即調整后的收益共享契約具有抗突發事件性。

結論

本文討論由一個供應商和一個零售商組成的短生命周期產品的閉環供應鏈，在突發事件發生前，通過設置合理的契約參數，收益共享契約能夠使閉環供應鏈達到協調，使整個供應鏈企業的利益最大化；當突發事件導致市場需求變化不大時，原來的收益共享契約即可實現供應鏈的協調，若市場需求變化較大，原來的契約不能繼續起到協調作用，而改進后的收益共享契約可以實現閉環供應鏈對突發事件的協調應對，并且其也適用于突發事件發生前的閉環供應鏈，即具有抗突發事件性。

本文豐富了閉環供應鏈領域理論，利用收益共享契約來對閉環供應鏈進行協調，為企業帶來可觀的利潤，解決消費者對于產品處理問題的擔憂，有效地實現了資源的循環利用。

需要說明的是，本研究針對的是由一個供應商和一個零售商組成的簡單閉環供應鏈，而在實踐中供應鏈系統中會包括多個供應商，多個分銷商，多個零售商，這種更加復雜的閉環供應鏈系統將是下一步研究的方向；另外，本文只對單一的收益共享契約進行了研究，兩種或兩種以上契約的并用會給供應鏈帶來什么樣的影響也是下一步研究的方向。

參考文獻：

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作者簡介：

如何應對突發事件范文第5篇

關鍵詞：高校 輔導員 突發事件

一、高校突發事件的含義

高校突發事件是指由于自然的、人為的或社會政治原因引發的，在高校內部忽然發生的以大學生起主導作用的，不以高校管理者的意志為轉移的，對學校的教學、工作、生活秩序造成一定影響、沖擊或危害的事件。根據《中華人民共和國突發事件應對法》，突發事件可分為自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件四大類。而高校突發事件總結一下包括一下五類：第一類自然災害，包含地震、洪水、雪災、臺風等；第二類衛生性災害事件，包括流行性傳染病、食物中毒等；第三類是人為災害事件，包含火災、校園交通事故等；第四類群體性聚集事件，包含游行、非法集會、集體騷亂、罷餐等；第五類傷害事件，包含學生自傷、校園暴力傷害事故、師生沖突互傷、恐嚇、劫持、群體斗毆事故等。

二、誘發高校突發事件的因素

（一）學生因素

在校大學生是一個特殊的群體，因為學生已步入成年階段，對社會的一些看法和現象理解較為直接，往往因以自我為中心而產生一些不理性的想法，思考方式也容易受社會和周圍人群的影響。首先，目前在校的大學生中有很多都是獨生子女，嬌生慣養、獨斷專行，以自我為中心，導致許多學生感情脆弱，不能很好得處理同學之間關系、師生之間關系、和朋友、家人之間的關系，不善也不愿多跟他人交流，做事情容易走向極端，自殺和他殺事件頻頻發生。其次，由于在校學院大都來自五湖四海，人員分散，城鄉差別、貧富差別較大，導致不少貧困學生心理自卑與不平衡，容易產生心理扭曲，引發打架、偷竊等事端。

（二）學校因素

由于高校發展日新月異，改革每年都在進行，擴招規模年年增加，校園基礎設施也遠遠滿足不了現有學生的學習和生活，自習室、圖書館緊張，食堂飯菜質量不高等等已經無法滿足迅速增長學生的需要，學生對學校各方面條件不滿意。現階段我國高校正步入深化改革時期，學校的工作也隨著改革的深入不斷變化，在此基礎上往往會出現一些矛盾事件發生。比如高校管理方的管理隊伍龐大，致使管理工作做不到位，導致很多學生出現問題時管理者未能第一時間察覺，而造成不好的結果等。

（三）家庭因素

高校大學生都是從高考過渡到大學學習生活的，壓力也隨著高考的壓力向就業壓力轉變，家長在這段時間會忽視學生健康人格和心理的培養家長只重視智力教育，忽視學生健康人格和心理的培養。很多家長對其子女采用高壓式管理，培養目標定位高，但在其子女考入大學后，家長以為自己的孩子長大了，已經成才了，而忽視了與學校溝通，淡化了與子女的繼續交流。這樣使得學生在成長過程中形成強烈反差，看不到自己的缺點和不足，在日常生活、學習中容易出現沖動叛逆的行為，遇事不是依靠組織和法律去解決，而是以鬧事的形式要挾學校解決問題。所以在校大學生的家庭教育也是非常重要的，家長不能只看學習成績，對學生的心理和生活也要有計劃的培養，避免因心理疾病而引發的突發事件。

三、輔導員如何應對高校突發事件

（一）做好防范工作

輔導員是學校學生工作的一線人員，是學校和學生之間的溝通的橋梁，因此，經常深入學生內部，并及時掌握學生思想動態，做到信息暢通有著至關重要的預防作用。學校經常強調，輔導員要深入學生的生活中，走進學生的內心中，做學生的良師益友。輔導員還應當做到熱愛自己學生，把握學生的需求，傾聽學生的心聲，幫助學生，真心地關心學生，幫他們克服各方面的困難。還要加強學生宿舍管理工作、網絡思想工作、貧困生認定工作等，掌握學生的思想動態，充分發揮主要學生干部、學生黨員的作用，做好信息收集工作，及時把握學生每個方面的思想動態。另外輔導員還要培養危機意識。隨著我國經濟和社會的不斷發展，長期和平、穩定的生活環境使人們對于突發事件缺乏心理準備，當突發事件出現的時候，廣大學生普遍感到無所適從，不知所措。這個事實提醒我們，輔導員必須具備“居安思危”的憂患意識，如果具備了應對突發的災情、疫情、敵情、戰情的各種心理準備，無疑會提高他們對突發事件的應對能力。其次“在日常工作實踐中注重提高快速反應能力”這是思想政治工作的及時性和有效性體現，越在平安無事時越要積極主動認真對待每一項工作任務。

（二）做好應對工作

突發事件往往來勢兇猛，輔導員必須有充分的思想準備，才能從容應對。在日常的工作和生活中，輔導員應具備善于發現和捕捉現在危機的能力和意識，發現危機征兆，要第一時間上報有關領導并及時處理，盡力減少危機帶來的各種危害。突發事件，其事發突然，若處置不及時和處置不當，往往會難于控制局面，造成更大危害。學生在學校如果出現某些困難和突發性狀況時，往往最先想到的就是輔導員，并求助于輔導員。而輔導員在收到學生反映的信息后，一定要在第一時間趕到事發現場，穩定現場秩序，組織學生有序疏散，盡力避免事態進一步擴大。然后弄清事件發生起因，對事件的性質和影響程度的初步評估，對事態未來的發展趨勢做出一定的預測。對于影響小、易解決、性質不嚴重但需要及時解決的事件，可自己先行處理，再上報學校突發公共事件應急領導小組，而對于解決不了、情節嚴重的問題，要及時、準確上報，并按校領導要求開展下一步的工作。

（三）做好善后工作

隨著危機逐步的得到控制，學校的中心工作也基本轉移。輔導員要在學校突發事件領導機構的領導下，對突發事件進行善后處理，恢復正常教學秩序。高校突發事件具有持久性特點，輔導員要盡量縮短突發事件的影響時段，爭取在最短時間內化為烏有。同時，要抓住引發突發事件的實質問題和關鍵所在，解決根本矛盾，盡量滿足學生的需求，做好家長、學校和社會有關方面的協調工作，盡快撫平他們的心理創傷。

參考文獻：

[1]彭學軍.學校微機危機管理預警與處置研究[J].北京理工大學學報，2005，（4）.