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自加入世貿組織后,我國全面參與到國際分工、國際貿易和國際競爭中來,隨著對外經濟交流的擴大,我國對外貿易發展增幅持續保持在20%以上,對外貿易依存度僅2004年就已達70%以上,外經貿行業對專業人才的需求呈擴展之勢,按目前對專業人才需求的增速估計, 5年內國內擁有進出口經營權的企業達到36萬家,是現有企業的2 倍,按新增企業每家需要10 位外貿專業人才計算,就需要新增180萬人,再加上現有企業的人員更新和擴招,市場對外貿專業人員的需求將會更大。
高職院國際貿易實務精品專業的人才培養目標和模式。
(一)國際貿易實務精品專業的人才培養目標。
根據對國際貿易實務專業畢業生跟蹤調查所掌握的信息,外經貿企業對專業人才需求量較大的多為跟單員、外貿業務員、單證員、報關員、貨代員和報檢員等技能人才,企業都要求畢業生持有國家職能部門統一考試取得的通用的從業資格證書,持證上崗工作,沒有相應從業資格證的將不受歡迎和聘用。
為了滿足市場對國際貿易應用型專業人才的需求,高職院的國際貿易精品專業的人才培養目標,必須堅持以市場需求為導向,以用人單位根據實際工作崗位對專業人員的素質能力的要求為培養目標。具體來說,專業人才培養目標和定位是:具有大專以上學歷,能在外經貿企業或相關行業從事商務談判、簽訂合同、跟單、貨代、單證、報檢、報關等業務工作的零距離
上崗操作的實用型專業人才。
根據上述人才培養目標及主要崗位面向,高職院培養的學生應具有扎實的專業知識,較強的實際應用能力和業務素質。具體體現在以下幾個方面理論知識。學生必須掌握本專業培養目標所需的文化基礎知識;國際貿易理論與政策、相關的國際貿易慣例和國際貿易法規、世貿組織規則;國際經濟合作和國際市場營銷知識;英語基礎知識和商務英語、外貿英文函電及外貿英語口語等基本技能;掌握國際貿易實務、外貿商品學、國際貿易貨物運輸與保險、外貿單證實務、報檢、報關實務和國際貨款結算等方面的業務知識。
專業技能。作為國際貿易實務精品專業培養出來的人才,要具備從事同外商進行磋商交易、擬訂合同條款、簽訂合同,實現交易目標的善于溝通交流的業務素質和能力;具有從事跟單、貨代、獨立處理履行合同各業務環節的單證操作、辦理托運、投保、報檢、報關和貨款結算等能力;熟練運用電子計算機進行電子商務運作的技能。
(二)國際貿易實務精品專業人才培養模式。
高職教育必須堅持以市場為導向,以企業對專業人才的要求為準繩,培養能干實事的頂班上崗的實用型人才為目標。國際貿易實務精品專業要能準確把握外經貿企業對專業人才的適應職業崗位職責的變化,結合企業對專業人才的崗位標準的變動和趨向,在教學計劃、課程體系、教學重點、教學手段和考核方式等方面做出適時有效的調整,實行動態的教學過程。
崗、證、課三位一體的人才培養模式。
崗,就是外經貿企業根據實際業務的需要所設置的工作崗位和該崗位對業務人員的職責和業務素質能力的要求,以保證各崗位工作的高效率運作,保證企業整體經營效益目標的實現。外經貿企業的工作崗位分工呈現越來越細化的趨勢,以達到專而精的工作效果。現在的主要崗位分工有外貿業務員、跟單員、單證員、貨代員、報檢員和報關員等,這些崗位的職責就是國際貿易精品專業的人才培養目標指向。
1.教學內容問題
《國際貿易理論與實務》這門課程的理論部分主要包括“國際貿易組織”“國際貿易政策”“國際貿易理論”“國際貿易概述”等方面的內容。實務部分內容主要包括“國際貿易合同的磋商訂立和履行”“市場調研”“商品價格核算”“貿易術語”“國際貨款支付”“國際貨物運輸與保險”等。《國際貿易理論與實務》課程涉及的內容非常廣泛,牽涉的知識點也相對比較多。同時,隨著國際貿易實踐的不斷發展,相關的內容也隨之更新。例如,國際貿易理論中關于新的貿易保護壁壘,美國以及歐盟聯合推行了新的“碳關稅”,自由貿易區協議也更新了。再如,《海峽兩岸經濟合作框架協議》(ECFA)2010年9月12日正式生效。在國際貿易實務方面,英國2009年1月1日正式開始應用《協會貨物運輸保險條款》;2011年1月1日,國際商會正式推出新的《國際貿易術語解釋通則2010》等。這些都表明不管是國際貿易理論還是實務方面的變化較多。但是,目前一些獨立學院的教學內容更新速度較慢,沒有完全跟上國際市場的變化。在教學中沒有融合最新的內容,導致國際貿易理論與實踐很難有機融合。同時,有的獨立學院教師在實際教學過程中,往往存在“重理論、輕實踐”的傳統教學觀念。教師基本上都是根據教材的編排教學,沒有考慮學生的學習基礎以及理解能力。在教學過程中,他們傳授專業理論知識基本上是照本宣科,與實際嚴重脫節。講授的內容偏難、偏深,學生們很難理解。而在實務教學過程中,教師往往會過于強調實際操作,沒有解釋具體操作的基本概念及原理,導致很多學生只知其然不知所以然。比如,在學習“國際貨物運輸和保險”的相關內容時,教師將課堂教學時間主要投放在填制保險單、計算保險費及運費、提單等方面,導致和后續課程內容出現重疊。其次,有的教師在實務教學中并沒有注重講解、解釋和實務操作有關的國際國內法律、國際貿易慣例等,導致學生沒有建立一個整體的國際貿易理論知識框架,樹立嚴格遵循國際貿易法律、慣例進行操作觀念。這樣的最終結果會導致學生的實務操作流于表面,不能幫助到學生日后的學習。
2.教學方法問題
隨著信息技術的發展以及普及應用,很多教師在《國際貿易理論與實務》教學中都已經學會應用多媒體技術進行輔助教學。基本上每個授課教師會通過PPT課件列舉案例,讓學生們根據布置的任務相互討論,然后開展課堂演講。但是因為受諸多方面的影響,多媒體教學效果并不樂觀。比如,有的教師在采用PPT課件授課的過程中,一味強調PPT課件的內容,忽略了課件設計的生動性。教師只顧自己講解,缺少學生之間進行互動,導致學生很容易產生學習疲勞。小組討論是目前教師最為常用的互動教學方法,也就是教師選擇比較合適的幾個實際問題,組織學生進行小組討論,并且要求制作成PPT課件在班級上演講,最后再由教師點評學生的發言。但是這種小組討論的教學方法也存在很多問題。因為學生并不能全面掌握所有的知識,也因實踐的局限性,使他們并不能全面搜集相關的資料,這樣會導致分析失誤。有的教師協調、控制能力不足,也會影響教學效率及效果。
二、獨立學院《國際貿易理論及實務》教學改革建議
1.教學內容改革
⑴應注重理論知識的應用。
獨立學院教師應注意整體把握《國際貿易理論及實務》這門學科的發展現狀及其趨勢,真正理解、掌握教學內容的內涵及本質,不斷學習關于國際貿易相關領域的最新研發成果,不斷補充、完善課程教學內容。教師的教學目光不能僅僅盯在課本教材上,而應該從相關的報刊、網絡等多種途徑和渠道獲取更多相關的信息,向學生們灌輸最新的知識。比如,從2012年8月1日起,我國正式開始執行“貨物貿易外匯管理制度”改革,將核銷單制度取消,企業不會再辦理出口外匯的核銷手續。針對這一改革,教師在備課時應根據新的要求做出適當調整。按照新的辦事程序、要求,向學生們講授關于“退稅”“報關”的相關知識和內容。同時,教師不僅應該引導學生們主動關注一些貿易理論作用及背景等方面的知識,還應注重學生分析問題、解決問題的實際能力培養。例如,政府出臺保護貿易政策、自由貿易政策的主要目的都是為了更好地保護國家的自身利益,都有實施目的、作用及條件。如果從不同的角度分析會出現正面、反面兩種效應。因此,教師應采取多種教學手段,引導學生將理論和實際有機結合,培養和提高學生們分析、解決問題的實際能力。例如,如果從國際貿易地理的層面上分析,我國主要的貿易合作伙伴是日本、美國、歐洲國家。但是近些年來,我國也增強了和一些新興市場國家之間的貿易合作。針對這一現象,教師可以提出,“為什么會出現這種貿易地理方向的變化?”這樣的問題引導學生們進一步深入探究和思考。其次,教師應該增加貿易理論教學中實用性的教學內容。比如,“非關稅壁壘”“反補貼、反傾銷以及保護措施”等,這些內容都是現代外貿企業亟需解決的實際問題。教師應讓學生熟悉、掌握我國對進口產品應該怎樣進行“兩反一保”,而國內外貿企業對外國又如何采取“兩反一保”措施,外貿企業怎樣突破外國建立的非關稅壁壘,特別是技術性貿易壁壘等相關知識。傳授這些知識有利于為學生以后就業奠定良好的基礎。
⑵注重培養學生的實踐能力,突出考證的要求。
國際貿易實務的任課教師應采用多種渠道和途徑與外貿企業人員交流、合作,共同開發教學課程。在課程教學內容中引入外貿企業的實際案例及工作流程,突出、強調教學內容的實用性、針對性。其次,教師應以職業技能鑒定的相關標準,根據相關的考證要求,合理安排相關的教學內容。現階段,國際貿易專業相關的考證主要包括外銷員、商務師、跟單員、單證員等,教師平時應仔細留意這些考試的試題內容,以及考試大綱要求。盡可能幫助學生們能夠順利通過考試,既有利于增強學生的學習信心,調動學生的學習積極性和主動性,也能為他們日后應聘提供基礎和條件。
2.應豐富課堂教學方法
多媒體技術有利于提高課堂教學效率及教學質量,教師在制作PPT時應適當加入視頻、圖片等,增強PPT課件的吸引力。比如,在講解“非關稅壁壘措施”的相關內容時,教師在課件中插入相關的新聞視頻,有利于增強教學的趣味性。在小組討論教學時,教師應合理分組,并且明確每一個小組成員的任務分工,使小組成員能夠通過團隊分工合作,提高小組討論效率。同時,教師應注重案例教學,案例教學不在于教學案例數量的多少,而應該選擇合適的經典案例。教師在案例解析時,應給學生們留出充分的獨立思考時間,然后再讓同學們自由發言,最后再由教師進行簡單的總結。如果案例較為復雜,應先讓學生們在認真討論后,制作一份案例分析報告。另外,教師也可以采用模擬實踐教學方法。比如,在講解國際貨款結算中的“金融票據”的相關內容時,教師可以讓學生們以小組為單位模擬票據流轉的過程。或從外貿公司拿到真實的票據復印件(空白),讓學生們按照教師提供的資料以及相關的要求,模擬完成出票、提示、背書轉讓、付款、拒付、承兌及追索等一系列票據行為。這樣有利于學生更好、更快地熟悉、掌握票據的實際操作流程,有利于提高他們的實踐操作能力。
3.豐富考核方式
考試是評價教師教學效果,掌握學生學習效果的重要手段。目前,獨立學院《國際貿易理論及實務》課程的考試形式比較單一,考核方式缺乏科學性,沒有發揮出考核的應有作用。考試不僅應采用傳統的筆試方式,同時也可以結合演示考試、操作考試、口試等多種形式,加大對學生的學習能力、實際技能的考核力度。筆試的內容除了包括選擇、名詞解釋、判斷、填空、案例分析等知識記憶能力考核題型外,還應該加大綜合性主觀題型的比例,盡可能做到全面反映學生的創新能力、分析解決問題的能力和他們的綜合素質。
三、結語
教學模式的改革,即是將傳統的教學模式轉變為以學生為主體,教師為主導的啟發式教學模式。傳統的課堂教學模式是以教師講授為中心的,學生在課堂中是處于比較被動的接受位置。這種教學模式通常被稱為是填鴨式教學,其教學效果只能以課堂提問,期末考試等方法來測量,教師在講課的過程中很難了解學生對講授內容的實際掌握情況,學生學習的積極性、主動性不高。國際貿易實務課程是一門實踐性很強的專業課,涉及內容面廣,復雜量大。這種呆板的教學模式很難使學生全面掌握課程內容,達到培養學生專業技能的教學目標,因而,模式改革成為必然。首先,在教學過程中,強調學生的主體性地位。讓學生成為課堂上的主角,采用靈活多樣的教學方法激發學生學習的積極性與主動性,讓學生形成專業學習意識。其次,教師要發揮教學主導作用。“以學定教”,“以教導學”。根據教學內容與學生特點,不斷為學生創造學習與實踐的機會,引導學生發掘自己的智慧潛能,培養學生自己發現問題、解決問題的能力。使學生在解決問題的過程中掌握課程教學內容,達到教學目的,形成良好的專業技術素質,進而促進學生的全面發展。最后,在國際貿易實務的課程教學模式的設計上,為迎合素質教育的培養學生思維分析能力、創新實踐能力的要求,應將在傳統教學模式中分割開的專業理論教學、實驗教學與實踐教學統一起來,使學生在專業理論教學中培養的自我認知和知識儲備,能夠很快在在實驗教學中形成專業思維分析能力,在同一課程環節的實踐教學中形成具體問題具體分析的研究創新能力,最終形成全面綜合的專業素質。
二、教學環境的改革
教學環境的改革即是在國際貿易實務教學過程中構建有利于學生專業技能素質形成的教學環境。教學環境改革的前提是國際貿易實務課程可以跨學期安排學時。這一環境是由課堂教學環境、實驗教學環境和實踐教學環境三個連貫的部分構成。
1.課堂教學環境。這是國際貿易實務教學的基礎環境。由于國際貿易實務課程所涉及內容面廣、量大;學生在學習的過程中,如果沒有一個良好的課堂教學環境,很容易對所學知識形成片斷、零散化的認識,不利于對課程內容的掌握,因而必須使學生在理論上對貨物的進出口有一個程序化的、完整的認識。首先,要選用適當的教材。根據教學實踐經驗,這個教材可以是著名的權威教材,如吳百福的進出口貿易實務教程;也可以是根據受教學生的特點自編教材。無論何種教材,只要能體現國際貿易實務的前沿變化,便于學生理解掌握就行。其次,在課堂教學的過程中,按照進出口的業務程序組織教學,如以某一種貨物的出口為例,教學組織從市場調查、選定客戶開始,到交易磋商、定立合同,再到合同履行過程(貨、證、船、款)。在上述程序中講授具體的業務知識,如詢、發盤;接受;備貨中的商品的品質、數量;檢驗;信用證;裝運;結匯等。使學生在學習過程中對進出口業務程序有一個完整的、連續性的認識。最后,優化課堂學習氣氛。國際貿易實務課程內容具體,如果使傳統的課堂教學手段,很容易使學生產生“空談”的感覺,不利于學生形象思維的培養。因而在課程教學手段的選用上,宜采取多媒體教學手段。教學在多媒體教室或多媒體網絡教室里實施,從而使課堂教學的信息量增加,提供更加直觀、逼真的表現效果,教師有更多的時間現場發揮、組織討論,啟發學生思考,活躍課堂氣氛,提高教學效果。
2.實驗教學環境。在課堂理論教學的基礎上,一個良好的、仿真的實驗教學環境助于學生把所學的理論知識進行初步運用,以加強對所學理論知識的理解掌握。國際貿易實務課程的實驗教學在全國各大高校中已經經過了相當長的實踐,其中出現了許多比較成熟的進出口實務模擬教學軟件和教學方法,如上海對外經貿大學自上世紀90年代初即開始探索的進出口實務模擬教學方法就非常值得借鑒。將3到5個學生分成一組,每兩組結成一對。各組自行商定成立模擬貿易公司,各對也是自行確定進行交易的貨物。然后按排進出口雙方在實驗室的進出口實務模擬軟件上進行交易,在完成一個完整的交易流程后,每對中的進口方與出口方的角色對調,再完成一個交易流程。實驗結束后,教師對學生在實驗過程中的各個環節的學生表現進行評價與總結。良好的實驗教學環境在加強學生對國際貿易實務理論知識學習的同時,也培養和提高了學生的操作技能水平。
3.實踐教學環境。作為實踐教學環境的校外實習基地的建立是全方位的。因為實習單位如果以專業外貿公司作為主體,學生進入實習是不可能得到全面的實踐。全面、完整的實踐教學環境的構成至少應包括三類企業:專業外貿公司、有自營出口權的出口生產企業和銀行企業(主要是其中的國際結算部門)。學生在實習期間必須完成以上每類企業中一到兩個企業的實習任務,以鍛煉學生對進出口業務中的實際問題進行全面分析研究的能力和解決問題的組織能力。
三、教學方法的改革
教學方法的改革是指在國際貿易實務課程中,大量實施案例教學以取代常規的理論教學。案例教學是指通過對一個實際的、典型性的進出口案例,引導學生對這些案例進行分析的一種教學方法。與常規教學法相比較,案例教學法注重學生素質的培養。以理論教學為特征的常規教學法連續性比較強、有利于基本概念的灌輸。對于初級教育和中級教育來說,是最切實可行的教學方法。但這種教學方法并不適用于大學的專業教學,尤其是不適用于實踐性很強的國際貿易實務課程的教學,因為它的理論與實踐是脫節的,不利于培養學生的積極思維和創新能力。而案例教學則能夠通過一個案例,使學生由點到面、由特例到一般,在教師已經構建好的理論框架中去充實內容,培養學生為解決具體問題進行知識積累與補充的學習能力。通過一個具體問題的解決,拓展學生的專業思維分析能力。同時還可以鼓勵學生運用創新思維,使用創新手段去研究和解決問題,培養學生運用已知去探索未知的能力素質。在國際貿易實務課程中,幾乎每一部分都可以實施案例教學。如在講到裝運期時,可以先給學生講授裝運期的幾種規定方法,搭好基本框架,然后給出一個合同中裝運期規定不恰當的案例,組織學生進行討論分析問題所在,讓學生自己比較幾種裝運期規定方法的不同效果和優劣。讓學生在解決問題的過程中自主學習與裝運期相關的知識,提高學生的認知能力與思維、創新能力。
四、教學目標的改革
國際貿易實務是一門專業技能課程,但絕不意味著培養進出口業務操作工。國際貿易實務教學目標是促進學生全面的綜合素質的形成與提高。為此,第一,強調學生相關的專業理論知識要有一定的深度與寬度,這是鍛煉學生分析問題能力的保障。例如,一件產品的出口,不僅涉及到貨、證、船、款等具體過程,還要考慮目標市場的需求狀況、各種貿易壁壘、社會環境、法律環境等各種問題。因而通過上述教學模式、教學方法的改革,有利于學生扎實專業基礎,形成“厚基礎,寬口徑”的人才。第二,提高學生的專業技能素質。在教學中無論是作業,還是最后的考核,都要求學生用英語作答。而進出口業務流程實驗全部通過網上進行,促進了學生英語技能與計算機技能的提高。第三,改革考核方式,成績評定以實驗與實踐考核成績為主,而以書面考核為輔。一方面可以減輕學生的考試壓力,另一方面,激勵學生通過理論聯系實踐的過程去自我完善。最后,在課程教學過程中,通過與學生的日常交流,培養學生的誠信品質等專業道德素質;通過如前所述之小組學習與討論等培養學生的協作精神;通過針對學生在學習過程中的不可避免出現的錯誤進行挫折教育培養學生良好的心理素質。最終培養出專業素質較高的、全面發展的國際貿易專業人才。
1.1建立實訓室,構筑實訓平臺
通過實訓室的流程模擬,學生可以達到熟練操作業務的程度。但是當前商貿企業的“理想員工”不光是業務熟練的員工,因為業務的熟練操作是可以在企業慢慢培養的,而且學生所學習的軟件平臺有時候并非企業所使用的軟件平臺,所以很多商貿企業的“理想員工”是能夠開發海內外客戶,能夠拿到訂單的員工,而不是只能在辦公室處理流程的員工。
1.2扮演各角色,模擬業務流程
這種實訓方法操作比較簡單,就是讓學生自由組隊,每個學生扮演一個角色,用“演戲”的方法表演某個業務場景。如學習國際貿易術語FOB時,可設置進口方、出口方、保險公司、船運公司、出口地海關、進口地海關等六個角色,由六個學生分別扮演這些角色。于是,作為進口方的同學必須熟練掌握所學的術語知識,并根據術語的要求向保險公司投保,向船運公司訂艙,向進口地海關報關等。而出口方同學必須做好出口地海關的清關工作。當然,表演過程中可能出現插曲,比如到了進口地貨物出現損害,于是涉及到了索賠問題。這種實訓“表演”的成分比較大,因而課堂氣氛比較活躍。但由于時間的關系,能有機會“表演”的學生畢竟是少數,大多數學生只能在座位上看人家“表演”。于是,坐在位子上的同學的實訓收效甚微。
1.3分析小案例,總結經驗教訓
這是商貿類課程考察學生基本技能的實訓方法,往往和理論知識的學習相結合。教師首先查找課程資源庫,選擇針對某一知識點的典型案例。課堂教學中,由教師引導學生對案例進行討論。一般來講,學生的結論會多種多樣,持不同結論的學生往往會展開激烈的辯論。最后,由教師總結分析,學生提交案例分析報告。這種實訓方法操作簡單,無需投入額外的實訓設施,因而相對靈活,被廣泛采納。但是,案例分析往往只能起到“紙上談兵”的效果。如果實訓方法僅有案例分析,學生的理論功底可能是比較扎實的,但是因為沒“操作過”,一旦從事相關工作往往感覺無從下手。不僅基本的業務流程不通,更談不上開發客戶和管理客戶。
2商貿類課程實訓環節引入電子商務思想的必要性
2.1適應新型貿易方式發展的需要
近十多年來,電子商務出現了井噴式的發展,促使貿易方式發生了根本性的變革。通過統一的網絡平臺運作,可實現物流、資金流、信息流的三位一體,并將傳統貿易方式下繁瑣的交易談判、合同簽訂、通關工作、物流跟蹤高度整合。虛擬企業、手機銀行、微博營銷、微信商圈等新型模式極大地滲入商貿行業中,并為企業帶來豐厚的收益。商貿類企業之間的競爭在電商背景下變得日益白熱化。誰掌握了前沿網絡營銷手段,誰才能繼續生存下去。所以,作為把培養適合市場需求的人才為己任的高職院校,有必要在商貿類課程中加大改革步伐,特別是在實訓類課程中,加大電子商務背景下的交易談判模式、電子合同簽訂、網銀結算等切實符合行業實際的學習內容。
2.2適應培養學生職業能力的需要
作為有志于成為外銷人才的學生,不僅僅需要扎實的理論功底,熟練的操作技能,更需要把前沿的貿易信息技術應用于開發客戶、管理客戶的職業能力。操作流程的技能是最基礎的,如果只具備操作流程能力的學生,在職業生涯當中可能將長時間處于底層,甚至由于網絡技術、智能平臺的發展面臨被淘汰出局的尷尬境地。相反,如果能在專業學習中跳出傳統的實訓平臺,增加電子商務技術的學習內容,引導學生在商貿類課程的實訓中開發客戶、管理客戶、挖掘數據、分析數據,相比于第一類學生,顯然能增厚專業功底,發展職業能力。既懂開發客戶,又懂操作業務的學生不僅更受企業青睞,而且在其職業生涯中更容易脫穎而出。
2.3適應高職學校課程改革的需要
目前商貿類課程的實訓方式以軟件平臺為主。但是,往往那些能在學校軟件實訓平臺上得到高分的學生在頂崗實習時卻感覺無從下手。究其原因是實訓室里操作的軟件跟企業應用的軟件大相徑庭。所以,實訓課程不能光把重點落在模擬軟件的操作上,而應該把學生的軟件應用能力納入進來。也就是說,不同的企業可能使用不同的軟件,但是軟件的功能模塊是相似的。因此,在課程改革中,需要用電商技術加強學生對商貿軟件功能模塊的認識和流程的應用能力以達到“一通百通”。此外,必須要看到大部分的實訓軟件以仿真業務流程為主,側重于“幕后工作”,至于貿易中的重頭戲———尋找客戶和攬取訂單卻是缺乏的,在課程改革中,也需要從行業實際出發,采用電子商務思想進行擴充。
3商貿課程實訓應用電子商務的實踐———以國際貿易課程為例
3.1突破實訓室軟件平臺,引入電商平臺實戰
國際貿易實踐中,通過專業的電商平臺尋找客戶或貨源已成了外貿業務員的一大習慣。所以,在課程學習中,有必要使學生了解并熟悉這一技巧。例如,阿里巴巴系列網站包括最近發展迅猛的速賣通是專門為進出口企業服務的,也是最為真實和成熟的互聯網平臺。速賣通是面向全球200多個國家和地區,專為中小企業出口貨物服務,集訂單處理、貨款支付、物流配送為一體的外貿在線交易平臺。其官方網站還開設了速賣通大學,免費指導初學者從賬號注冊開始直到客戶下單物流配送。在國際貿易課程的實訓中,我們可以嘗試讓學生在速賣通上免費開設外銷店鋪,認識常見的營銷工具,與外貿實踐相接軌。此外,一些典型的面向全球的采購網站(如阿里巴巴全球)也可以納入到課程學習中來。因為在這些平臺上,往往集聚了全世界的貨源,是從事進口業務尋找合適貨源的主要工具。
3.2增加網絡構建知識模塊,熟悉網絡營銷手段
企業打開產品的國際銷售渠道的模式一般分為兩類。一是中小型外貿企業借助成熟的電商平臺產品目錄,如上述提到的速賣通;二是大型進出口企業構建自己的網站,在自己的網站上產品目錄。對于第二類電商模式,商貿類畢業生應該能分析網站的功能模塊以及如何利用這些功能模塊完成商品的、訂單的生成、付款的實現。不同的企業可能具備不同的網站形式,但是網站的功能和流程大同小異,所以在實訓過程中應該增加電子商務網站功能模塊及流程分析這些最本質的內容。此外,外銷企業的電商網站建構完畢后首要的目的是要能被海外客戶搜索到,所以還需要借助一系列網絡營銷手段擴大知名度,如網絡廣告、友情鏈接、搜索引擎關鍵字登記等。這些典型的網絡營銷手段同樣也應該被運用于實訓課程教學中。
3.3采用多種互聯網教學手段,培養網絡應用意識
跨境電子商務的崛起意味著國際貿易會越來越走向網絡化,不僅僅是交易的網絡化,也包括企業內部管理的網絡化。所以,為了使學生畢業后能學有所用,更好地適應就業崗位,教師有必要采用多種互聯網教學手段,培養其網絡應用意識。如,隨著智能手機在高校的興起,微信、微商成為了一個熱門詞語。教師要讓學生看到微信不僅僅可以跟朋友玩互動,也可以作為一種學習的手段,甚至可以作為一種商業模式。于是,教師可以先通過朋友圈功能,建立實時交流和分享平臺,接著整合網絡上的教學資源與微信平臺相連接。學生通過手持智能設備,隨時隨地可以移動學習。當然,在此過程中,教師也可以慢慢地引導學生學習一些諸如微信營銷、微支付等新型商貿手段,不僅僅能提高學生學習興趣,也能培養網絡應用的意識。
4結語
電子商務對國際貿易的影響與我國的應對措施
一、電子商務的概述
電子商務(Electronic Commerce,簡寫EC)是指個人、企業、國家之間利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,交換各種業務信息(包括商品信息及其訂購信息、資金信息及其支付信息、安全及其認購信息等)而進行的各種商貿活動。
二、電子商務對國際貿易的影響
㈠電子商務給國際貿易帶來的新變化,其表現為:增加交易透明度, 降低成本, 提高貿易效率以及提高外貿企業的國際競爭力
㈡電子商務對國際貿易的促進作用
⒈ 對外貿公司和生產企業產生了積極的影響
電子商務對于外貿公司具有以下幾個方面的優勢:首先是廣告功能,Internet上有介紹產品的網頁、公司和廠家的網頁、國際貿易信息數據庫和征求產品的廣告等,展現公司和企業的實力,擴大知名度,尋找最佳的國際分工合作伙伴,便于國際名牌效應的產生,海外市場的開拓和國際競爭力的提高;其次是情報功能,通過Internet的各項網上服務,外貿公司可以了解客戶的各項最新信息,其他公司動向,跟蹤國際市場和國內外產業政策的變化,掌握最新市場動態,明晰國際經濟發展趨勢,收集顧客的需求信息和對產品的意見反饋,完善售后服務體系;第三是業務功能,新興的電子商務系統從中提供信息服務的商情信息傳遞機構,向著既提供商務與信息服務,又組織多功能交易的綜合機構方面發展。⒉ 促進國際分工擴大、深化和跨國公司內部貿易的增長
信息網絡技術的發展促進了發達國家之間水平型的國際分工。國際分工擴大深化導致了產品和半成品在國家和地區間迅速流動,從而帶動了國際貿易額的增長。
⒊ 促進世界服務貿易的擴大和推動世界技術貿易的發展
現代信息技術突破了時空限制,服務貿易的提供者不必跨出國門就能為其他國家的客戶提供國際服務,這種服務需求的擴大導致了國際服務貿易的飛速發展,促進國際貿易商品結構的高級化、軟化。信息技術大量應用于產品的開發和生產提高了產品的相關貿易,國際貿易總額也隨之增加。
㈢電子商務對經濟的影響
電子商務加快了世界經濟結構的調整和重, 改變了市場經濟的運行方式。電子商務這種商業模式是在計算機網絡平臺上開展的商務活動,商家與客戶的聯系都在網上進行。同時也改變了企業的經營運作方式。企業還可以通過網絡方便地與政府部門以及競爭對手發生聯系。電子商務的發展對政府管理行為提出了新的要求,政府要從戰略高度重視電子商務對經濟發展的重要推動作用,根據環境的變化而改變其管理行為。
三、我國應采取的對策
㈠創造優良的法律和制度環境
電子商務迅猛發展,而相關法律制度、運行規則相當滯后。國家應該圍繞電子信息安全措施、市場準入制度、合同認證制度、金融結算、知識產權保護、交易權益保護等問題,及時制定新的制度、規則,盡早將電子商務納入法制軌道。
同時,電子商務的發展是一個系統工程,整個交易過程涉及金融、運輸、工商、稅收等部門,要想更好地解決未來電子商務發展中的安全、技術及服務難題,必須建立一個高層次、綜合、跨地區、跨部門的協調機構,盡力推進電子商務的基礎結構建設,從而更好地降低交易費用,減少中間環節,實現迂回經濟向新興直接經濟的轉變。
㈡加強網絡基礎研究和開發
技術問題是各國發展電子商務共同面臨的問題,由于我國技術研究力量相對薄弱,對這一問題的解決尤顯迫切。當前圍繞著保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究,各方應加強聯系、緊密合作、共同開發,改變國內網絡老死不相往來的局面,早日實現國內網互聯,建立起全國外貿專用信信息網,進而有計劃、有組織地實現同聯合國貿易信息網及其他國際商務信息網絡的聯網,并力爭在較短的時間內使我國的技術研究力量有一個明顯的提高。
信息產業雖然產品更新很快,但其基礎研究周期卻很長。發展電子商務應重視應用基礎研究,加強關鍵共性基礎研究如保密算法和協議、論證協議等。在保密性方面,國外已有不少企業認識到,僅僅依靠軟件加密時不夠的,我國也必須加強這方面的研究。在網絡安全方面,各國都非常重視,我們應該認識到安全論證不應是單純的政府行為,而應由政府授權,采用市場運營方式操作,鼓勵軟件企業參與開發工作。同時,網絡基礎研究必須與實際應用緊密結合,注重產學研究。
㈢培養復合型人才
電子商務的發展要求員工掌握一定專業技術并有綜合運用相關知識進行創新的能力,國家應盡快將人才的培養納入高校教學和學科建設的軌道,加大智力投資,促進電子商務方面的學術交流,同時可輔之以人才引進。
網絡人才越來越受到重視,各網絡公司紛紛采取措施,留住人才,吸引人才。許多公司對網絡人才不僅在工資待遇上有優厚的措施,而且給他們更多的發展空間和學習的機會,還向員工贈送公司的股票期權,讓員工與公司共同發展。目前,我國的計算機人才比較短缺,特別是企業的計算機人才十分短缺,這與我國快速發展的經濟不相稱,對我國經濟的后續發展不利。我國的企業要想在世界經濟中占一席之地,就必須重視計算機普及教育,重視培養熟練掌握計算機網絡技術和相關知識的復合型人才。
㈣積極參與國際合作對話
電子商務打破了時空界限,加快了全球經濟一體化進程。面對電子商務帶來的諸如關稅與稅收、統一商業代碼、知識產權保護等一系列新問題,各國加強了對話與合作。對于國際性討論對話活動,我國政府雖有參與。但不夠積極。事實上,這些對話活動不但直接影響著電子商務下新貿易規則的制定,決定不同國家、地區之間的利益分配,而且加強了各國與世界的交流,提高了各國電子商務的國際兼容性。對此,我國政府應予以足夠重視。
㈤參加國際公約和貿易伙伴協議
目前,世界上制定的關于電子商務方面的貿易伙伴協議有:歐共體1990年擬定的《貿易電子數據交換系統協議草案》、芬蘭和經互會成員國1991年商定的《傳遞國際貿易數據范本》、英國EDI協會1990年擬定的《英國標準交換協議》和美國律師協會1990年擬定的《電子數據交換貿易伙伴協議范本》等。另外,對由于網絡信息中傳輸錯誤的責任承擔問題,可以參照1924年的《海牙規則》、1968年的《維斯比規則》、1978年的《漢堡規則》等國際運輸公約對承運人責任的規定,簽訂一個網絡經營者和用戶之間的服務協議。