鄉鎮醫生述職報告

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鄉鎮醫生述職報告范文第1篇

醫務工作者個人述職報告范文

我于X月從XX醫科大學畢業，同年XX月分配進XX縣人民醫院，借入縣衛生局，任辦公室文書一職至今。一年來，在局領導和辦公室主任的領導和關心下，在同事及各位同仁的支持幫助下，緊緊圍繞辦公室的中心任務，服務領導工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務，現將20XX年來的個人主要工作情況總結如下：

1、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，是上傳下達和溝通領導與群眾的樞紐和橋梁。因此，辦公室的工作既宏觀又具體，既要溝通上下，又要協調左右，既需要具有前沿知識又需要具有實際工作能力，再加上辦公室人手少，工作量大，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。一年來，我以踏實的工作態度，不僅適應了辦公室繁雜的工作特點，還滿意的完成了各項工作，贏得了同事的好評。

2、加強學習，提高自身思想水平。結合工作實際，自己更加認識到學習的重要性。工作一年來，我一方面自覺學習時事政治及法律法規等相關知識，另一方面時時溫習醫學基礎知識、公文寫作及計算機知識等，不斷提高自己的思想素質、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。

3、以學習整改活動為契機，樹立良好的工作作風。一是積極參加“執政為民服務發展”學習整改活動，多次參加義務勞動，同時，撰寫心得體會，不斷加強自身工作作風建設。二是學習領悟黨的十七大精神，認真收看黨的十七大開幕式，多次參加職工大會專題學習，并認真聆聽了縣上十七大精神宣講團到衛生局的專場宣講報告。

4、做好了鄉鎮衛生院院長培訓授課工作及全縣農村衛生人員培訓項目技術培訓工作。一是按照安排，我很榮幸地為全縣鄉鎮衛生院院長們作了《醫院文化和醫院團隊建設》一講的培訓授課工作，使我獲得了眾多院長們的好評。二是根據縣衛生局20XX年農村衛生人員培訓項目實施方案，應領導要求，我于XX月X日在XX鎮中心衛生院為全縣鄉鎮衛生院進行了農村衛生人員培訓項目技術培訓。

5、勤勤懇懇，做好辦公室值日工作。除做好平時的值日工作外，還多次參與法定節假日值日工作，其中XX直轄10周年、20XX年元旦等節假日主要由我一人具體負責值班工作；黨的十七大召開前后，我在做好值日工作的同時，還認真做好了向市、縣兩級的維穩工作日報告工作。

總之，本人政治立場堅定，思想覺悟高，思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質；生活上，艱苦樸素，勤儉節約，敢于吃苦耐勞，關心集體，熱愛集體，具有較強的主人翁意識和集體榮譽感，服務意識強，有奉獻精神；工作上，求真務實，與時俱進，工作熱情高，精力充沛，能力強，能獨擋一面地開展工作，具有較強的人際協調能力和組織管理能力。工作一年來，本人完成了學生角色的轉變，始終保持一種積極向上的心態，盡心盡責，服從領導，遵守紀律，嚴于律已，以踏實的工作態度，認真履行職責，努力開展工作。一年來，通過不斷加強自身學習鍛煉，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務，贏得了領導及同事的好評。

醫務工作者個人述職報告范文

“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創業要實、做人要實”，這是XX關于作風建設的重要論述，是他對全體黨員、干部的殷切期望，也是每名醫務工作者必須恪守的行為準則。把“三嚴三實”學習好、領會好、貫徹好，對于提升醫務工作者能力水平、保護群眾健康、融洽醫患關系至關重要。

以“三嚴三實”為標桿修塑醫德。無德不能當醫生，有才方可救病人。作為群眾生命健康的守護者，醫務工作者的醫德至關重要。現實生活中，由于多方面原因，個別醫務工作者逐漸變得庸俗起來，態度冷漠、不負責任、唯利是圖的現象不同程度存在，極大地損害了白衣天使形象，醫患關系也日趨緊張，甚至對立。為此，每一名醫務工作者都要對照“三嚴三實”，認真查找自身醫德方面問題，深挖思想根源，堅定理想信念，把先患者之憂而憂后患者之樂而樂作為自己的行為準則，切實履行希波克拉底誓言，傳承南丁格爾精神，修塑白衣天使美麗形象。

鄉鎮醫生述職報告范文第2篇

述職報告必須以報告履行職責情況、報告德才能績為主，重點在于展示履行職責的思路、過程和能力，重點和范圍有確定性，僅限于職責的范圍之內，圍繞職責這個基點精選材料，職責范圍外的概不涉及。下面就讓小編帶你去看看醫院收費員工個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

醫院收費述職報告1光陰荏苒，日月如梭，兩年的收費工作很快就過去了。回顧這兩年來的收費生活,我很感慨。感慨的是我從一個在象牙塔中走出的學生變身成為熱費收費員投入到形形的社會大眾群體氛圍中去的過程。無論是收費政策的變幻莫測、團隊成員的相互磨合，熱用戶的反感刻薄或是寬容理解，雖然有時會讓我覺得無所適從，但是經歷的多了慢慢就體味到工作就像生活一樣充斥著五味雜陳，其中囊括了快樂、感動、無奈、同情、理解、辛酸以及淚水，當然這些都向我詮釋了什么才稱得上是身為基層工作者的真正意義上的服務。身為基層服務工作者，基本要求就是要有“革命一塊磚，哪里需要哪里搬;革命一片瓦，哪里需要哪里碼”的精神，為了加強服務意識，完善的收費工作能力，特對本人各方面工作做一述職如下：

一、思想品德方面

本人自參加工作以來，思想上積極要求進步，因供暖屬于民生領域，所以我更多的關注國家民生現狀和民生政策，我積極響應領導下達的各項政策命令，努力完成政策目標，并且也取得了顯著成效。由于各方面的原因，我區范圍內屬我公司管轄的各個片區陸續開始出現了“收費老大難”問題，在面對熱用戶的質疑、指責和不理解時，耐心解釋以疏導用戶不良情緒、熱情服務以維護公司形象是我在面對每一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作，嚴格遵守收費員職業道德準則，我們在個人的社會活動中也不忘本職工作，積極與熱用戶溝通，而得到了大多數用戶的理解和好評。

二、工作能力方面

本人在剛參加工作的初始經過公司系統培訓后上崗，后來又參加了市物價局組織的收費員職業素質的培訓并取得了資格證書，具有了較強的基礎理論與專業知識，但是這并不足以讓我滿足，我還在業余時間學習了有關會計的專業課程并且已取得了會計從業資格證書，同時還參加了中央廣播電視大學的成人函授本科教育的學習，我將豐富而專業性的知識融匯到收費工作中去，做到理論和實踐相結合，大大提高了工作效率。

三、勤奮程度方面

自參加工作以來，我沒有特殊情況并沒有無故曠工，總是以兢兢業業的工作態度迎向熱用戶，很多時候我和搭檔主動聯系用戶并留下自己的聯系方式，待到用戶需要交費而聯系我們時，我們都會馬上投入到收費工作中去，因為我們一直只把收費認定為本職工作，熱情貼心的服務讓我們得到很多用戶的認可。

四、工作業績方面

就合作組的形式而言，我們總是按時按量的完成領導下達的收費任務，有時也會超出指定額度，舉例說明：

1、____熱費收繳情況：

我們兩人一組規定戶數1180戶，收費總額1419381.08元，據不完全統計戶數完成百分比已超過70%，實際收費總額也已經超過1100000元，在各位以組為單位的同仁中名列前茅。

2、20____年夏季舊欠收費任務完成情況：

每人規定額度5000元，我們兩人總任務數10000元，據不完全統計完成百分比已達到200%以上，也就是20140余元，超額完成了任務。

3、____熱費收繳情況：

每人任務額度331戶，以戶數計算要求達到70%，我們努力排除了七號小區這個龐大而著名的“老大難“小區的困難，我組兩名成員均已超額完成任務。

4、20____年夏季舊欠收費任務完成情況：

5月-6月每人任務額度5000元，我組兩人完成百分比已達到400%以上，也就是40000余元，超額完成任務。

6月-7月每人任務額度5000元，目前任務截至日期未到我組兩人完成百分比已達到150%，也就是15000余元，超額完成任務。

以上就是我對工作數量、工作質量、工作效率以及工作效益各個方面做出的總結，相信結合了這些有據可查的具體數字更加直觀。

國以民為本，因此國家目前把工作重點轉向民生，出臺了一系列的民生政策和法律法規，供暖工作是關乎民生的重中之重的主導產業，它更是我們熱力部門的事業，工作的本質是為熱用戶服務，那么作為一名熱力服務行業的基層工作者，同樣重要的是為公司謀效益，求發展，我在以后的收費工作中，要做到：加緊跟進收費政策，以收費政策作為指導，積極耐心地向圍繞收費中心工作，進一步提高收費工作效率。重視并努力推進與熱用戶關系的和諧化。 繼續擴大開放型的收費工作，加強與熱用戶的交流。用戶傳達以促成收費工作的順利開展和進行。進一步改革創新，狠抓作為收費員的自身素質、個人思想、能力素養的提高。

我相信通過兩年工作得來的經驗，以后的收費工作還會取得比之前更優秀的成績。在公司各級領導干部的帶領下，在各個部門的全力配合下，在我們收費員的不懈努力下，熱力部門的良好形象會在用戶心中深深樹立，我們公司的效率效益會再創新高，讓我們以此為目標而共同努力吧!

醫院收費述職報告2我有幸成為了____區中心醫院的一員，時間過得真快，轉眼間，在____中心實習已經有三個月快了。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了深刻的印象。

20____年12月14日，按照醫院的要求按時來實習單位報到。經過財務科領導的安排，我被分配到財務科門診收費處實習。在這三個月的時間里，在領導、師傅以及同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的進步，現將我的實習情況作如下匯報。

記得，在進入____中心醫院門診收費處實習之前，我對醫院門診收費處的認識并不十分了解，對于自己是否能夠了解和掌握醫院財務科門診收費這方面的工作知識很擔心。所以，在實習期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

一、通過理論學習和日常工作積累使我對門診收費處有了較為深刻的認識。

記得到門診收費處的第一天時，我拿到的第一份資料就是____區中心醫院財務科門診收費員崗位說明書>、。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里，我認真學習了____中心醫院門診收費處的各種相關資料，看了許多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材。

再加上每天跟著__學習的時候，我也會看__收費的每張藥方和每張化驗單，并對__說出藥方上的藥名和計量并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固復習，使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概地了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。

因此，的方法就是多看醫生開的藥方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。

二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，利用雙休日時間參加助理會計員的培訓課程，以便提高自己在財務方面的基礎知識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

從學校到邁入社會的同時，我更加堅定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份目標及計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

當我到____中心醫院實習的之前，急診大樓已經改造完工。在20____年12月中旬左右，門診大樓1-4層樓開始了改造工程，我們大家開始了搬遷的工作，各科室也都有了臨時的辦公場所。

雖然剛搬遷好的前一個禮拜，病人不是十分清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等，出現過病人的不理解和指責等。

財務科的領導們也針對這些問題，做出相應的工作改變方案：

(1)優化流程，簡化環節，增加服務窗口，縮短病人等候時間，排隊不超過8分鐘。

(2)在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規范、清楚、醒目的指路標識。

(3)要求門診收費員自覺遵守服務態度良好，服務用語規范，杜絕生、冷、硬、頂、推現象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解醫院這么做是為了什么?

是為了改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫。我們門診收費處的每個人都在不斷提高服務意識，改善服務態度，增進與病患溝通，轉變服務作風，注重誠信服務，和病患構建和諧的關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

醫院收費述職報告3各位領導、同事們，大家好：

時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!

作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。

其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。

下面將我在____年的工作向大家匯報。

一、收費工作

在____年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。

在財務的指導下認真學習相關制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

二、醫保方面的工作

我院從____年2月份正式成為醫保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。

醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。

醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。

三、his系統更換時的工作

醫院為了適應醫保要求在____年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順利玩成自己的工作;認真的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。

新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。

從九月份開始，我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提高了，我非常榮幸的兩次被憑為了優秀員工，我非常開心，這意味著領導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。

四、____年的工作計劃

____年已將要翻過，____年的腳步就在耳畔，____年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，____年我要更加努力工作：

1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;

2、認真的學習醫保知識，掌握醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好實時刷卡工作的準備工作;

3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;

加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。

最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個旗幟。

醫院收費述職報告420____年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。

作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。

下面將我在20____年的工作做一個匯報：

一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養。

二、愛崗敬業，無私奉獻、團結互助，圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。

三、崇尚科學，刻苦鉆研業務知識，提高的綜合素質。

1.要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不應出現半點馬虎;

2.是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務;

3.是要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。

四、服務人民，提高收費服務質量

收費處是醫院的窗口，收費員的言行舉止和態度好壞，都會直接影響到醫院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”。

總之我深知，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好;讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!

醫院收費述職報告520____年的4月我做了人生中最重要的一次選擇，幸運的成為縣人民醫院門診收費處的一名普通收費員。因為在校時學的也是和財務相關的知識，加上之前在別的行業也從事過收費工作，在還沒接觸這份工作之前，不只在外人眼中，我也是單純的認為：醫院收費處的工作應該沒什么難處，和其它行業收費工作想必會是大同小異!

它無外乎是就是整天坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單操作，既無需很高的技術含量，也不必象醫院里其它科室的醫生，要承擔性命之托的巨大壓力。

然而，真正的從事了這份工作，親身經歷使我深深體會到，“收費工作無小事，要做好它還真的不容易。”慢慢明白，透過收費處這小小的窗口，我不單純只是一個收費員，更代表了整個醫院的形象，正是通過收費處的工作搭建起醫患之間溝通、交流的平臺。

因此，如何以方便患者、服務患者為榮?如何不斷提高工作效率?如何在細微之處構建起和諧的醫患關系?成為這一年來我在收費處感受最深的體會。

記得剛到收費處，因為對醫囑、處方、藥品、價格以及有關醫保方面的知識都還有一個熟悉的過程，學習中難免會顧此失彼忙不過來，讓等待繳費的患者多花了時間，一度排隊的人數多了，時間長了。

好在，收費處的其它同事毫無怨言的分擔了更多的工作量，老職工在工作之余，還耐心的教了很多方法和巧門，例如：辯偽鈔、點票如何才能更快，每位醫生醫囑的習慣和特點，醫保和新農合的各種用藥規定等等，這些都讓我受益非淺，才能在短短的時間里熟悉了醫里的收費工作。

工作有了效率，緊繃的心情正想可以稍稍的松懈下來了，一件小事又讓自己覺得做好收費工作，熟悉業務僅僅是個開頭，離稱職還有更遠的路，要學習的還很多。

有些患者不論收費的速度多快、報銷費用算得有多準，稍有些等待就及不耐煩，動不動就說我們動作慢，工作不盡責懷疑是不是把應該報的給算少了?更有的干脆欺斯底理亂罵一通，遇到這樣的情況工作起來就覺得很不順心。

好在，科長及其它同事看到了我工作中的這種情緒，就耐心的開導，不防用換位思考的角度，如何方便患者?服務患者?就不難明白患者的心情。

讓我明白工作中業務上的熟悉重要，有好的情緒更重要。只有這樣才能想患者所想，急患者所急，就會休涼患者的情緒，才有可能構建起和諧的醫患關系。再次面對這樣的患者，就能夠少了不順心，多了份耐心一一解答患者的疑問。

為了更好的做好工作，自己在工作之余，還掌握和學習了好多看起來毫不搭邊的知識，例如：車站到各鄉鎮班車的發班時間，各方面的聯系電話等等，因為有從鄉鎮轉來的患者，不了解這方面的知識，就不能更好的為患者服務，也不便于對各種拖欠費用的催繳。

這一年來，自己從一個局外人一步步成長為一名熟悉本職業務合格的收費員，我想，我的每一份成長都離不開醫里科室每一位同事的幫助，可以說沒有她們，就沒有我今天的成長，一點也不唯過。比那份工作之宜，更讓我珍惜的是那種像大姐般的姐妹情宜。

鄉鎮醫生述職報告范文第3篇

今年是全國醫療改革最關鍵的一年，也是我們鄉鎮衛生院全面實施、落實醫改的一年。我院去年3月11的正式實施藥品零利潤，去年3月財務進入核算中心統管，今年12月全面實行績效工資改革，到現在，已經歷時一年余。我院在縣委縣政府、縣局黨組、鎮黨委政府的正確領導下，根據縣衛生局新年度工作規劃、作風建設和醫院管理年等實施方案的要求，以及國家醫改工作的進一步深化，多次召開院委會、院務管理委員會、全院職工會議，學習領會上級文件精神并結合我院實際情況，重新修改并制定了醫院新年度各項工作、管理方案。狠抓班子作風建設和全院干職工思想教育，要求全院干職工必須思想上高度統一，認真理解并積極落實新醫改政策，同時樹立“從我做起、以我看齊”的主人翁思想，全院干職工團結一致，克服了種種困難，各項工作都取得了好的成績，現就有關工作述職如下：

一、“醫院管理年活動”創建活動成效顯著

根據縣局工作安排，20xx年是“醫院管理年活動”繼續實施的關鍵之年，各項工作全面進入實質性階段，同時面臨著省、市、縣等部門進行驗收檢查階段。我院積極主動投身到這一活動中，并通過這一主題活動，促進了內部管理進一步規范，服務作風進一步改善，醫療質量進一步提高。

1、制訂和落實各項規章制度，規范了內部管理。一是繼續完善落實了醫院管理制度，全面強化全員工作責任制，以整治勞動紀律為切入點，狠抓各項規章制度的落實，真正做到有章可循、有章必循、以章管人、以紀律人。對那些工作紀律一貫松弛，工作作風長期散漫，無視醫院規章制度，頂風違章違紀人員，醫院給予了嚴肅處理，決不姑息遷就，在全院營造了一個講正氣、講法紀、講制度的良好氛圍。二是建立目標責任制，落實管理責任，科室與醫院，個人與科室層層簽訂責任狀，責任到人，強化考核，獎罰分明;三是執行公開監督制度，全體醫務人員掛牌上崗，自覺接受社會監督，設立意見舉報箱和投訴電話，切實建立病人滿意度調查檔案，社會與院方共同監督管理，把醫院辦成人民群眾放心、滿意的醫院。

2、強化了質量和安全意識，降低了醫療安全風險。醫療質量是醫院的生命線，醫療安全是醫療質量管理工作的重中之重，醫院在每個環節上沒有絲毫松懈。全方位加強了醫療質量與醫療安全監控管理。一是醫務科制定完整了醫療質量與醫療安全管理工作規劃，進一步建立健全質量監控管理體系，完善落實各項醫療制度和操作規程，強化責任制和責任追究制度。在醫療過程中既要狠抓終末質量監控，又要注重環節質量監控，堅決杜絕醫療事故，盡量減少醫療糾紛。二是進一步提高醫療文書書寫質量，規范醫療文書管理，加強人才梯隊建設，業務技能培訓，增加預算資金近萬元，重新修改并制定了我院新的繼續教育培訓方案，每月進行“三基”知識培訓以及考核，并將考核結果進行了全院公示，按照新方案落實了獎懲措施。三是加強了藥品質量的管理，嚴把藥品采購、存儲、保管、臨床安全用藥關。特別是對于品和的管理，醫院嚴格執行有關文件規定，切實加強管理，既保正正常醫療需求，又防止藥品流入非法渠道。四是繼續實行醫療安全風險制度，醫院與各科室、科室與個人層層簽訂了醫療安全與醫療質量責任狀，對于因違反操作規程而導致的醫療糾紛一律處罰到人。通過一系列的安全與質量措施，保障了醫院的正常運轉，提高了整體醫療水平，真正做到了管理出效益，全年沒有發生任何醫療糾紛與賠償。

3、突出加強了護理工作，護理工作呈現了嶄新的局面。一是強化了護理部的組織領導管理;二是狠抓了護理質量與護理安全工作;三是加強了護理人員的業務學習和技能訓練，提高了護士的業務素質;四是加強了法律法規的學習，依法管理，規范執業;四是加強了人力資源的管理;通過上述工作，今年的護理工作取得了較好的成績，全年無大的護理差錯事故發生，嚴格落實了分級護理、基礎護理、危重病人的護理及消毒隔離等制度。

4、強化了服務意識，更新了醫療服務理念。今年醫院繼續在全院范圍內開展了“病人滿意度調查”活動，對于滿意度沒有達到90%的科室一律與績效工資掛鉤。通過這一活動全體醫務人員強化了優質服務意識，及時調整更新醫療服務理念，切實改善服務態度和作風，把多年來形成的以疾病為中心，以治療為中心，以醫院和醫生為中心的觀念全面轉換到“以病人為中心”上來。在醫療服務中既重視病又要重視人，用人文精神來關愛患者、服務患者，大力提倡和推行人性化、個性化的醫療服務模式，注重為患者提供精神、文化和情感方面的服務，要多一點人情味，少一點冷漠感。真正做到：一切以病人為中心，一切為了病人，一切服務病人，一切方便病人。

5、加強了人才培養，強化科技興院意識。科技是第一生產力，人才資源是第一資源，醫院制訂了科技興院規劃，始終堅持走科技興院、人才強院之路，大力推進科技興醫戰略，加強了重點科室的人才培養，今年醫院采用“請進來”和“走出去”的辦法，聯系縣中醫院，請專家教授來院上課，以提高醫療技術水平;以及將本院醫生定期到縣醫院進行短期輪訓，提高綜合素質水平;通過公開招聘引進了四名大專以上學歷人才，充實了業務力量;同時通過各種方式留住了人才。

二、新醫療改革政策的落實

績效工資執行情況：根據日習水縣衛生局關于《習水縣鄉鎮衛生院績效工資實施辦法(試行)》和《大坡鄉衛生院績效考核工作指導意見(試行)》的通知，我院召開了院委會，傳達并學習了袁局長在全縣衛生工作會議上的重要講話，同時就績效工資內容成立了我院組織領導機構，明確了分工職責，并認真研究制定了《大坡鄉衛生院崗位設置及實施方案》和《大坡鄉衛生院績效考核實施方案》。細分了我院現有崗位及各崗位人數，實行競爭上崗，崗位聘任制。確定了我院各崗位人員安排。并在院務公開欄公示我院各崗位人員聘任結果，按新聘任的崗位及績效考核辦法實施績效工資。直至年底，全院干職工都能堅守工作崗位，做到了醫改后人心穩、干勁足，使我院今年的績改工作達到了預期的目的。

藥品零利潤政策的深入實施，醫院全年為此在藥品上虧損達近150萬元，但確實是讓利到了廣大人民群眾，雖然面臨著工資和福利的難以保障，但是全院干職工發揚了顧全大局的思想，做到了人心穩、干勁足，同時也保障了醫院各項工作的正常開展。

三、醫院經濟穩步增長，職工工資福利得到保障

1、20xx年完成總收入600萬余元，比去年同期680萬余元，減少了80萬余元。

2、隨著醫藥改革的進一步深化和在我院的全面落實，雖然對干職工的.觀念有了較大的影響，也有了一些困惑，在落實中也遇到了或多或少的問題。但經國家醫改相關政策的扶持和全院干職工全體努力，醫院依然力爭保障了職工工資的全額發放以及國家規定的部分福利。

四、其它工作齊頭并進

鄉鎮醫生述職報告范文第4篇

我非常喜歡這首歌的旋律，更喜歡這首歌的歌詞。每每聽到這首歌，我就會忘掉了煩惱，我就擁有了力量。

我叫，來自于美麗的博興二中，本學年我擔任博興二中高三年級副主任，校教育科研委員會副主任，高三理科實驗班班主任，兩個理科班的化學教學工作計劃。一年來，我忠誠于黨的教育事業，積極貫徹和執行黨的教育方針和政策，服從領導，團結同志，嚴以律己，以身作則，工作盡職盡責，工作態度和教育教學成績得到校領導和師生們的充分肯定。我的述職報告如下：

一、教書育人是我的事業

我是個很平凡的人，但內心有棵好強的種子，我很平凡但不甘心平庸。年秋，我接了一個普通班(這是在分出三個實驗班，一個體育班，兩個美術班后組建的)，在當時升學率較低情況下，這個班的學生按常理毫無升學的可能性，但我堅持認為“努力就有可能”。從早到晚，我盯在學校，教室、畫室、操場，學生學習的地方、訓練的地方到處有我的身影。

年春節，大家還都沉浸在節日氣氛中時，體育特長生年初五提前訓練。上午8點，我準時出現在操場，激動的體育老師許呈三握住我的手說，就憑這一點你班的體育生都考上了。還真讓許老師說中了，我班10名體育生，9名同學被本科大學錄取。這年我班二批本科24人，是學校給班級定的理想指標的3倍還多。自此后，我堅信一切皆有可能;自此后我認為教育事業大有作為;自此后我吧教書育人作為了我的事業。

年秋，高二年級部搬遷到西校，當時，校園院墻都沒有圍好，而年輕教師又較多。領導讓我擔任兩個理科普通班，一個理科實驗班，三個班的班主任。三個班均取得了優異成績，兩個普通班成績均列全級前三名，在這級生源不好的情況下，實驗班學生，為我校重點本科實現重大突破做出了貢獻。

—年，我擔任高三化學備課組長，理科綜合備課組長，團結組內老師，率先實施分類推進措施，利用課余時間為學生義務輔導，使我校理綜成績有了大飛躍，進入全市前三名。這是自實施綜合考試以來，我校理科綜合取得的最好成績。

年7月，是令我難忘的一段日子，受其他因素的影響，我縣高一新生流失嚴重。我臨危授命擔任高一年級組長，高一實驗班班主任。學校7月7日放暑假，我7月10隨學校領導到各鄉鎮、村宣傳招生，每天5、6點出發，晚上常常會到11多點。7月13實驗班提前開學，教室里像蒸籠，一節課一身汗，衣服都擰出水來。其他老師白天上完課回家，作為班主任的我從學生起床到學生休息都在堅守陣地，使得很多只是聽聽看的學生不再流失。

2011年9月，校黨總支提名，校教代會通過我擔任高三年級副主任，主要協助田家富主任從事學生管理。畢業班學生管理就很麻煩，實驗班教學又是學校工作重點，很多人擔心我能否同時勝任。我也感到空前的壓力。組織班干部培訓，進行學生一日常規的紀律與衛生的督促與檢查，進行違紀學生的教育，與學生座談了解學生所需所求，為年級管理提供一手學生材料，以加強學生工作的針對性。協助田主任做好班主任管理工作，利用班主任會組織班主任進行理論和業務學習，組織年輕班主任沙龍，促進年輕班主任的健康快速成長。協助田主任做好優生培養工作，與實驗班老師進行交流研討優生培養思路。一年來，我誠惶誠恐，害怕學生安全出問題，害怕實驗班教學辜負各級領導期望，早出晚歸，只要到校我就五層教學樓習慣性的走上遍。

二、學習和創新是我成功的雙翼

自年以來，我認真學習新課程理論、成功勵志、心理學等幾十部書籍，記讀書筆記幾萬字，一是沉醉在讀書的快樂中。有次我與老德育主任柳景貴老師交流，我問柳主任我讀書讀得越多怎么感到自己懂得越少。柳主任說學習就像畫圓，你的知識越多，直徑越大，但周長也越大，與外界的接觸會越多，因而你會感到陌生的越多，懂得的越少。

擔任實驗班班主任，我創新觀念引領學生。我告訴學生1、先做人后成才，學習就是叫你做人成才。成績好人也聰明，但不會做人像希特勒也許是社會的悲哀。2、優秀就是“不正常”，你用正常人的時間學習，憑什么你比別人優秀?你要優秀就應比別人多努力一點點。3、正確認識自己，既要看到自己長處又要看到自己不足，看到長處增強信心，看到不足找出發展的空間，發展是硬道理。4、改變你所改變的，適應你所不能改變的。5、仁者樂山，智者樂水，因為山的包容，水的堅韌，要做一個仁者和智者，要有寬闊的胸懷去包容他人和自己，要有堅強的毅力去做事。6、敢想、敢做、敢于堅持做。7、心有多大舞臺就有多大。8、激情成就夢想。9、助人就是助己。

開始，有的學生說咱班主任那是教化學的，他是教政治的，光說大道理;后來，有的學生開始議論，咱班主任說的還有道理;再后來，他們又議論咱老班說的很對。

班主任學期工作計劃，我重視開好主題班會，每周一的班會，主題鮮明，學生積極發言，在交流中思想得以升華，價值觀得以確定。主題班會輪流主持，每位同學都認真對待，精彩點評，提升觀點，每一步都做得有板有眼。我要求學生寫學習日記、學習周記、自測后總結，既培養了學生自我規劃自我控制，自我反思的能力，又架設好了師生交流的平臺，每次閱完后，都寫個評語，若發現學生有思想問題，在做專門的交流。注重班級文化建設，一個月學生利用回家時間，反思一月來學習生活情況，寫一份手抄報，貼在教室外面走廊上，鼓勵自己鼓勵同學。通過合唱勵志歌曲《隱形的翅膀》等，增進同學間友誼，釋放消極情緒，振奮精神，鼓舞士氣。我喜歡隱形的翅膀這首歌，我班學生的都喜歡，《隱形的翅膀》是我們的班歌。特別是二輪復習后，學生自測次數多，學生成績有波動，學生壓力大時，這首歌就像一劑良藥，一杯清茶，振奮精神，鼓舞士氣，增進友誼。

三、愛是教育的基礎和保證

回顧我的工作，我認為愛是教育的基礎和保證，只有熱愛學生才能干好工作。有人說實驗班工作好干，紀律好，學生都很知道學。可我并不這樣認為，實驗班的學生也是學生也是十八、九歲的孩子，并且鋒芒更外露，個性更鮮明，就像身上都張著刺一樣，挨近就會刺著對方。有的學生你和他交流，他怕耽誤時間，不和他交流，他感覺你看不起他。有個學生在周記中，直陳對我的不滿。我非常困惑苦惱，憑我這樣的干勁，學生還不滿意，還不理解。但很快我就調整好了自己，我認為自己對的就不怕別人說，我是憑著自己的良心做事，今天不理解，可以明天理解，今年不理解，可以明年理解。我坦誠的向學生告白，我很普通，我是人不是神，我一定有缺點，希望大家幫我改正。進入二輪復習后，幾個同學學習優勢凸現出來，學校研究決定對于幾個優生因材施教，單獨輔導。此舉導致部分學生及家長的不滿，怨氣都撒到我身上，學校德育處正好進行班主任考核，結果分數很低。我知道成績當晚，獨自一個人徘徊在操場上，審視自我，自己究竟做錯了什么?經過一夜的苦思冥想，第二天我又像往常一樣，一早坐在講臺前陪學生晨讀，晚上目送學生離開教室。

6月6日下午5點左右，派學生認完考場剛回到教室，我哥給我打來電話，說老父親去桓臺查體，醫生說父親心臟病較重要求住院。這邊學生明天就要進考場，那邊老人家要住院，是請假陪老人還是陪學生，弄得心里非常難受。最終我還是留下來，我是52個學生的主心骨，只有默默祈禱老人快快好起來。每場考前我都組織學生齊唱《隱形的翅膀》。6月9日基本能力考完后，學生又齊聚在教室聽我高中最后的教誨，看到學生張張燦爛的笑臉，我相信他們考得很好，我敢肯定我們勝利了。一時激動難抑，我哽咽著說不出話來，淚水在眼眶中打轉，班長韓冰站起來對同學們說，咱曹老師最愛聽《隱形的翅膀》，我們一起獻給他……