銷售管理解決方案

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇銷售管理解決方案范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

銷售管理解決方案范文第1篇

為使供應鏈與業務目標協調一致，甲骨文公司推出了Oracle實時銷售與運營計劃，使整個供應鏈的計劃與行動得以協調。

較以往供應鏈管理主要側重于企業內部管理為主，越來越多的管理者開始認識到將企業外部各資源、環節有效協調，實現從單純供應鏈到價值鏈的轉變，可以迅速取得競爭優勢。

甲骨文推出的Oracle價值鏈解決方案就是一款以實現供應鏈、需求鏈、設計鏈的有效協同為目標的解決方案，它面向制造行業，具有全面、集成、開放的特性。該解決方案主要包括商務智能(可視性、預測及風險分析)、賬務＼人力資源管理、主數據管理三大模塊，包括產品生命周期管理、訂單管理、需求管理、供應計劃、供應管理、采購尋源、服務、物流與分銷、制造等方面的功能，將客戶、分銷、供應商等外部環節與制造、管理等內部環節有效地融合，形成一套優化的需求鏈、簡化的設計鏈、協調的價值鏈。

LANDesk解決方案全面防范風險

2008年3月27日，LANDeskIT管理解決方案8.8，該版本在原有基礎上新增了創新的實時軟件分發、許可證監控、報警、配置及報告等工具，幫助客戶更容易地保護和管理企業級系統，實時分析IT投資回報。

另外，新版本在功能方面也有所擴展，集成了新的數據泄漏防護和無線接入點發現功能，并進一步增強已有功能，如對補丁管理、主機入侵預防(HIPS)等。

值得注意到是其中的主機入侵預防系統和應用虛擬化系統。LANDesk主機入侵預防系統是一款基于行為的安全監控、警報及補救解決方案，比傳統的反病毒軟件更勝一籌，可以根據系統行為來保護計算機，防范越來越多的零日威脅、高危險的rootkit病毒及其他惡意軟件。

LANDesk應用虛擬化系統能夠幫助用戶能夠無縫地部署虛擬化應用軟件，并帶來了全新的軟件分發模式。該解決方案功能涵蓋了資產管理、軟件許可管理、OS部署、遠程問題解決、配置遷移、手持設備管理、管理網關、軟件分發等設備生命周期管理全過程，以及應用阻止、補丁管理、漏洞評估、連接控制、掃描與阻斷、間諜軟件檢測與刪除、防病毒等完整的安全管理。

紅旗2000推RedOffice For MID

4月2日，紅旗2000針對移動互聯網設備推出基于MID的Office產品――-RedOffice For MID。

RedOffice For MID產品將PC機上常用的辦公軟件功能平滑移植到MID設備上，使用戶輕松地享受到移動辦公的體驗。

RedOffice For MID針對MID設備的產品特點，做了許多改善性設汁，并對軟件交互進行創新，讓用戶與軟件交互更加人性化，為用戶提供更良好的軟件體驗。

xToolscRM中小企業銷售管理工具包

2008年3月28 EI，XTooIsCRM宣布推出其最新產品包――中小企業銷售管理工具包，將從管理思想和管理工具上，幫助中小企業規范營銷活動，迅速提升其競爭能力。

與其他產品不同的是，XToolsCRM產品并不需要包裝，軟件的使用者只需在網上注冊即可，使用時，只需登陸互聯網上自己的帳號，即可查看、修改自己權限范圍內的數據等信息。每月幾百元的價格足以讓中小企業“零門檻”實施自己的客戶管理、銷售管理、產品管理．財務管理等。

XToolsCRM的針對中小企業的銷售管理工具包，將借助一種完整的CRM產品介質形態，闡述SaaS模式對中小企業管理的魅力。

高效的安全之路

3月27日，Hillstone最近了SA系列安全網關產品和SR系列安全路由器2個系列10款產品，最新采用創新的新一代網絡安全架構，將新一代高性能ASIC處理器、多核網絡專用處理器和高速交換總線完美地集成。

新產品具有超強的DDS抗攻擊能力、高性能的QoS流量控制、高性能的應用層檢測能力、超大容量IPSec VPN鏈接(多大3萬條)、高可靠性和穩定性、易于使用和維護、最低的總體擁有成本等特性，其全面優化的專用實時操作系統也使之在性能、穩定性和可擴展性上表現極佳。

網關產品“駕馭”理念

銷售管理解決方案范文第2篇

中科紅旗郵政案例點評

優點

紅旗Linux系統已經在電子郵政的生產系統得到很好的應用，并收到用戶的好評，可見紅旗Linux系統是一個安全穩定的計算平臺，能很好地滿足電子郵政系統的實時性、開放性、可擴展性、可靠性和安全性等需求。紅旗數據中心服務器軟件為服務器提供了高性能、可擴展、安全穩定和開放的企業級操作系統，紅旗高可用服務器軟件實現了電子郵政系統中數據庫系統的高可用性。紅旗Linux有著本土的優勢和優秀的中文化管理工具，可以降低使用和維護的成本，還有著本地的、專業化的技術支持和服務體系，可以確保系統順利實施進展。

不足

該方案能夠運用在郵政全局和郵政車間這樣大的應用中，使開源與商業軟件協同應用，有非常強的代表性，但方案的應用集成方面描述不足，如何集成各開源和商業軟件以共同為企業服務的方面需要加強。

Red Hat中國移動解決方案點評

優點

Red Hat Enterprise Linux是非常穩定可靠的企業級操作系統。Red Hat公司匯集世界范圍內很多優秀的開放源碼開發者，有著強大的技術力量，能夠即時快速地提供軟件更新和修復。Red Hat承諾每個發行版本有著7年的生命周期，并提供可行的后續升級方案，還有著高質量的服務團隊，可以確?？蛻魬蒙鷳B系統周期內的可靠性、穩定性、延續性。通過訂閱Red Hat Network，可以讓Linux系統進行自動更新，提高系統的安全和可靠性。Red Hat Enterprise Linux達到了電信運營級的要求。

這是一個經典的性價比較高的網上服務平臺的解決方案，屬于移動應用領域。適用于任何對擴展性要求高、不想受限于商用系統、介意成本（Linux和Tomcat這些開源軟件能滿足這個要求），以及想要構造網上服務平臺（Apache+Tomcat能滿足這個要求）的應用。主要定位在中間件技術領域。

不足

方案設計乏善可陳，因為這其實就是一個經典的性價比較高的網上服務平臺的解決方案。

獨到之處較少，但也是最精簡的選擇，對于應用來說，夠用即可，能滿足需求就是好方案。

共創開源-政府辦公方案

共創開源使用開源Linux2.省略上最成功的開放源代碼CRM系統。C3CRM產品基于在LAMP(Linux Apache Mysql PHP)平臺，采用Web服務實現交互通信。用戶可以使用開發工具(ModuleBuilder)開發適合企業需求的模塊，還可以通過SOAP與其他系統集成。適合中國范圍的中小型企業，典型行業為IT、咨詢、貿易、連鎖零售或服務業等。

C3CRM是根據國內中小企業的實際需求研發的開源CRM，主要面向擁有5～100用戶之間的中小型企業。該產品定位在技術平臺上，可提供市場、銷售、服務與業務報表等基礎業務支持功能。

C3CRM能夠為國內的中小企業提供全方位的客戶關系管理解決方案，覆蓋從客戶管理、商品管理、銷售管理、售后服務、銷售報表、銷售分析、銷售預測、日程管理、項目管理、文檔管理、電子商務和企業網站等全部領域。通過快速實施，C3CRM產品可靈活適應企業的不同管理模式。

C3CRM有手機短信模塊，有類似Gmail和del.icio.us的tag功能，用戶可以為查到的記錄添加標簽，方便用戶對自己的客戶、聯系人等記錄進行分類；有備份數據庫和恢復數據庫功能。

不足

銷售管理解決方案范文第3篇

2012中國軟件行業創新企業獎

2012中國軟件行業信賴產品獎（上海印智印刷行業信息化管理系統）

作為一家專注于印刷行業的軟件開發及服務企業，上海印智科技從成立至今已經發展成為目前國內印刷和包裝信息化管理領域產品線最全面，用戶覆蓋面最大，最具市場影響力的產品和解決方案提供商。

上海印智信息科技有限公司（下稱印智科技）總部位于上海張江高新園區，在上海、深圳、北京建立三大運營中心，并在浙江、江蘇、山東、湖北、四川、陜西等地都有服務機構。擁有11項產品著作權。作為一家專注于印刷行業的軟件開發及服務企業，從成立至今已經發展成為目前國內印刷和包裝信息化管理領域產品線最全面、用戶覆蓋面最大、最具市場影響力的產品和解決方案提供商之一。

現代印刷企業的管理包括銷售管理、供應管理、庫存管理、物料需求計劃管理、生產管理、質量管理、財務管理、人事與工資管理、設備綜合管理、信息管理、客戶資源管理等內容。因此，如何來管理設計印刷企業各個流程之間的關系，已成為各種設計印刷行業的最緊迫的問題。

印刷軟件管理系統需要對流程中多個細節進行優化、控制和管理，對回款、成本、價格、利潤等方面都實施控制，從源頭上控制風險。

回款控制：可以從兩方面進行回款控制，一是額度控制，為每個客戶設定一個信用額度，如果欠款超過這個額度限制下訂單；二是時間控制，根據嚴格按合同約定的付款條件付款，如超期未付，限制下單。

成本控制：通過給每個工序設定的成本單價，系統會自動計算每個工單的總成本，對于低于成本或達不到的毛利率的單子不能打印出生產工單，除非主管審核通過。

價格控制：包括分銷售價格、采購價格和發外加工價格控制等。

利潤分析：在不增加財務人員的基礎上，系統自動做利潤分析，可以精確到每張工單、每個客戶、每個業務員、每類產品。計算方法為：利潤=銷售額-材料費-發外加工費-分攤費用，材料費為領料的材料費用，發外加工費為發外入庫時的費用。

未清事項：這是印智軟件特有的管理理念，列出的是每人每天應做的事項，只有每個人把自己當天的事認真的做完，才能達到“日事日清，日清日高”的效果，通過未清事項，可以讓管理變得簡單。

自定義審核：印刷軟件管理系統特有的管理理念——異常審核的概念，即出現異常才審核，而不是像同類軟件每單都要審核。

用料分析：可分析到每張工單或每道工序的實際用料情況，與標準用料進行比較，快速找出補料的工單，以便分析原因。

經理查詢平臺：可查詢當天或月及年度的財務情況，生產運營情況，現金銀行情況，工單利潤情況等各種報表分析。

印刷軟件管理系統產品分工單版、報價版、普及版，標準版、專業版和商貿版，工單版又分庫存工單版和簡潔工單版，各版本之間都可以無縫升級，降低二次上軟件的風險。

其次，從行業細分上有產品包括名片管理系統、客戶自助系統、商務印刷ERP、包裝印刷ERP、標簽印刷ERP等解決方案。

在選配模塊全面，以《專業印刷ERP》為基本模塊，根據企業實際需要，選配不同的模塊，如可增加短信模塊、外網報價、異地辦公。

銷售管理解決方案范文第4篇

關鍵詞：分析型CRM；概念體系；市場；利弊問題

電子商務市場給企業帶來的最大影響是使市場由原來的以產品為中心變成了以客戶為中心，企業的經營由原來的規模化生產變成今天的一對一的個性化服務?，F今，許多企業已經認識到以客戶為中心是當今市場競爭的必由之路，可是由于傳統企業的銷售，市場，客戶服務及技術支持等部門的工作很多都是獨立和垂直進行的，各部門間的溝通存在障礙，以至不同的業務往往很難協調一致地集中到客戶身上，造成企業對客戶資源沒有有效的保存和利用。

客戶關系管理(CRM)能夠解決上述的問題，它能使公司在設計它的市場營銷策略和營銷體系時集中注意力發展顧客，及向顧客遞交最優越價值的管理，加強企業對客戶的認識或理解，以便對企業的決策提供強大支持。開始對問題進行分析之前，先來認識一下客戶關系管理（CRM）的概念和框架。

C作為解決方案的客戶關系管理，它集合了當今最新的信息技術，包括Internet和網絡化經營、多媒體技術、數據倉庫和數據挖掘、專家系統和人工智能、呼叫中心等等。作為一個應用軟件的客戶關系管理系統，它凝聚了市場營銷的管理理念。市場營銷、銷售管理、客戶關懷、服務和支持構成了客戶關系管理軟件的基石。 CRM的目標在于：在維護客戶滿意度的同時最大化整體客戶利潤貢獻率。CRM系統分為三類，即：協作型、操作型和分析型。其中分析型CRM是CRM中非常重要的一部分，包括前兩種系統的功能，并同時提供商業智能的能力，最終使得運營商將寶貴的客戶信息轉變為客戶知識。強調對各種數據的分析，并從中獲得有價值的信息，先將完整的和可靠的數據轉化為有用的、可靠的信息，再將信息轉化為知識，為客戶服務和新產品的研發提供準確的依據。

在當今企業CRM的應用中，之所以與其相匹配的BI/DSS（商業智能/決策支持系統）的需求呼聲日益高漲，主要原因是：在商業智能和決策支持解決方案的幫助下，企業可以通過充分挖掘現有的客戶數據資源，捕獲信息、分析信息、溝通信息，發現許多過去缺乏認識或未被認識的數據關系。使得企業對客戶的需求能有更及時更充分的理解，能夠幫助企業管理者做出更好的商業決策，并藉此提升企業核心競爭力。企業不再滿足原有信息管理系統簡單的信息統計匯總，而是更多地關注能否全面獲得客戶和市場的資料，能否借助現代化的技術對繁多復雜的現實數據其客觀本質規律進行深入理解、認識，并做出專業化的正確判斷。

分析型CRM（也稱為客戶智能系統），是創新和使用客戶知識(在這一過程中采用數據倉庫、OLAP（聯機分析處理）和數據挖掘技術對客戶數據進行分析，提驗出有用信息)、幫助企業提高優化客戶關系的決策能力和整體運營能力的概念、方法、過程以及軟件的集合。分析型CRM也可以看作是一種用來連結運營型面向客戶的應用軟件（例如銷售、服務和Web渠道）和分析型后臺系統、商務智能解決方案、客戶數據挖掘的”粘合劑”；用來確?！鼻岸藢崟r性客戶交互”與”后端對如何改善下一次客戶交互分析”之間反饋循環的技術。

分析型CRM在國外的發展已有十余年，從90年代初基于部門級的專用解決方案如銷售隊伍自動化、客戶服務和支持到以客戶為中心的整體解決方案，尤其Internet的迅猛發展及成熟的電子商務平臺大大推進了應用的廣度和深度。目前，客戶關系管理相關技術的研究與應用依然是學術界和工業界研究的熱點?？蛻絷P系管理（CRM）的發展的趨勢之一就是分析功能的深化，它將擴展企業對客戶的理解，為企業戰略決策提供重要的數據基礎，所以分析型CRM給人們帶來了很多的利益，而且市場前景非常良好。它有如下用途和主要功能：

分析客戶特征。為了制定出個性化的營銷手段，分析客戶特征是首要工作。即企業會想方設法了解顧客的地址、年齡、性別、收入、職業、教育程度等基本信息。分析“黃金客戶”。通過客戶行為分析，挖掘出消費額最高、最為穩定的客戶群，確定為“黃金客戶”。針對不同的客戶檔次，確定相應的營銷投入。對于“黃金客戶”，往往還需要制定個性化營銷策略，以求留住高利潤客戶。當然，成功的CRM不會讓顧客感覺到歧視。分析客戶關注點。通過與客戶接觸，收集大量客戶消費行為信息，通過挖掘，得出客戶最關注的方面，從而有針對性地進行營銷活動，把錢花在“點”上。同樣的廣告內容，根據客戶不同的行為習慣，有的人會接到電話，有的人就可能收到信函；同一個企業，會給他們的客戶發送不同的信息，而這些信息往往正是顧客感興趣的。 共2頁: 1

論文出處(作者): 市場分析：對各類市場的活動、費用、市場反饋、市場線索進行分析，幫助市場人員全程把握市場活動。對市場的廣告宣傳、市場情報進行統計分析，供市場各類宣傳決策。分析合作伙伴、潛在合作伙伴的各種背景、潛力、實際營運狀態，協助合作伙伴的發展和維系。 銷售分析：在銷售環節，針對客戶：實現客戶銷售量、銷售排名、銷售區域、銷售同期比、收款－應收、客戶新增、重復購買、交叉銷售、客戶關懷全面分析。針對產品：實現產品銷售量、排名、區域、同期比、產品銷售價格、利潤、新產品銷售構成、久未交易產品、新產品銷售構成等的全面分析。

預測：對未來銷售量、銷售價格、市場潛力、新產品定價等企業經營決策特別關心的內容，通過適當的預測模型，進行多維度的剖析，方便決策。

從分析型的體系結構分析，如何有效地利用分析和挖掘得到的有用知識？其核心就是滿足企業面向主題的分析和決策的需求。企業經營者們面對著復雜多變的市場環境，需要從多種角度進行多主題的分析。因此，需要的不是企業信息管理系統中各種信息數據爆炸性的直接呈現，需要的是將這些數據分門別類地集中，源源不斷地提供給面向具體業務主題的分析。根據主題具體要求,抽取相對應的分類主題管理數據，同時在抽取過程中要對原始數據進行分類、求和、統計等處理,抽取的過程實際上是數據的再組織。在抽取過程中,還要求完成數據凈化,即去掉不合格的原始數據,必要時還必須對缺損的數據加以補充。在改變分析、決策的主題時,要求可以按主題進行對應的數據查詢與訪問。同時，面對主題的分析，時常涉及處理數據量龐大，處理運算關系復雜的情況，因此還要求系統滿足脫機大容量存儲、聯機磁盤存儲、內存存儲的多級存儲模式。

從上面分析型的體系結構和解決過程我們可以看出分析型CRM和具體業務領域聯系比較緊，而且成本很高而不具有通用性，要做成通用的完整系統比較難。 一般分析型的CRM大多基于數據倉庫，也有基于普通數據庫的，但這些系統的弊端是把大部分精力放在數據抽取清洗的ETL過程以及前端展示上，在分析算法上并沒有花太大精力。

從短期來看，這將意味著如下幾點：

1.分析型CRM的市場將仍然是支離破碎的，對有沒有實施動機的客戶都要予以關注。

2.分析型CRM對于真正了解客戶需求和創造持久的CRM投資ROI是必要和關鍵的

3.購買解決方案的公司與分析界將不得不努力防止軟件供應商對其產品功能有不實之辭。

4.各公司將必須把”卓爾不群”的目的和”重點解決方案”的方式進行折中——沒有哪家軟件供應商能夠滿足你所有的業務需求。

5.各公司必須通過確定他們分析型CRM的遠景目標來為將來定出計劃，但其實施必須有所控制，逐步推進。

銷售管理解決方案范文第5篇

“我的銷售管理中層太年輕了，理論雖然懂很多，但是碰到問題很少有具體的解決辦法。”盈威科技做為一家面向廣州地區企業推銷辦公用品的公司，其總經理有一次這樣的感嘆道。

筆者參加過很多公司的銷售部門的內部會議，其實幾乎在每個公司，都會碰到這種情況，比如問到：“李經理，你說你部門的銷售員小方一直沒完成業績，你有什么辦法改變這一情況嗎？”類似此類涉及到具體的解決辦法的問題的時候，筆者聽到了很多的空乏的回答。

比如“我準備對他再加強點培訓，再給點壓力逼一下他”；“我跟他聊過這問題，如果他到月底不能完成總業績的80%的話，就只好讓他辭職了?！钡鹊却祟悺５呛苌倌苡腥撕苊鞔_地告訴我一個具體的解決辦法。而且這樣的回答，在高層聽起來無疑還是一頭霧水，得不到什么結果。

什么是具體的解決辦法呢？就是對某個問題或難點，能有一個具體能夠實施并可監督的解決方案。

在銷售管理的過程中，管理者總會碰到很多的問題。比如人員問題：某個業務員狀態不穩定，前個月完成業績300%，近兩個月卻跌到了50%左右；某業務員每天都在辛苦地做事，業績卻一直不見起色；比如客戶問題：某業務員已經把方案遞給客戶了，客戶卻一直拖著不給明確答復；某個客戶要求給予特別優惠等等。

“經理，我每天都在外面辛苦的跑，為什么業績還是不理想?。俊焙唵吸c，這是一個管理者會經常碰到基本能力方面的問題。你會怎么回答他呢？

一、辦法管理程序

1、定位問題——職權、重要性、必然性

·職權

一位管理者并不是萬能的人，不可能幫助下屬解決任何的問題。那么他就要明白哪些問題是他幫忙解決的；哪些是他應該只引導下屬自己去尋找解決辦法的。很簡單，涉及到自己的職權范圍的問題，而下屬沒權力去解決的，管理者應該親自幫助下屬去解決這個問題。比如，下屬問：“經理，可以幫忙我找財務查一下我工資嗎？好象績效給我算錯了”這類涉及到與公司其他部門交涉的問題，應該由部門主管出面去協調。

如果下屬問：“經理，我找不到這家公司的負責人，你可不可以幫我找他？”這類屬于下屬自己職權范圍內的問題，管理者不應該親自去解決，而應該通過引導，讓下屬自己去解決。這樣下屬也不易養成依賴的習慣和自己能得到鍛煉提高。

·重要性

“在每天很多的事情中，總會有些顯得如此與眾不同”金倫科技的市場經理牟某這樣說道。“一般重要的問題我指的是那種有可能意味著一個趨勢的問題，比如，近兩個月來某個業務部門的人員流動突然變大了，那可能意味著那里有什么不對勁的問題，而不僅僅是人員的正常流動了?！?/p>

問題的重要性你只需要問一下自己：“如果我不馬上解決這個問題的話，這些狀況是否依然會持續下去？”如果你的回答是“是的，這個問題我必須解決了，要不恐怕情況改變不了多少”那么這個問題對于你來說就是重要的了。

·必然性

“每天只解決重復發生的事情”這是海爾主席張瑞敏告訴我們的，他指出在管理者每天面對的問題中，有很多是重復發生的，有些是偶然發生的，應該把精力放在解決那些重復發生的事情上。

話是沒錯，但是對于新問題呢？“一個新問題的出現，你很難把它歸為是偶然性發生的問題，不去理它。還是把它歸為一個重復性問題的先兆，應立即把它解決在萌芽狀態呢？”慧聰網廣州分公司的部門經理李衛說。

筆者的建議是：在自己職權里面的問題，無論是何種問題，只要有時間，都應該把它解決。

問題是管理的鏡子，問題的出現往往都會預示著管理的某種不完善。既然有時很難去區分某個問題是偶然性或必然性，最好的辦法還是先把它解決了再說。

2、想出多種解決辦法，用最好那種。

有些銷售管理者碰到問題時，無論是什么，都喜歡拍腦袋給出辦法。在管理越來越精細和科學的今天，這種一拍腦袋就做出回答的方法很容易讓管理者陷入經驗主義的泥沼，管理的思維和辦法也易造成落后。

“當然，不是什么問題都需要想很多種解決辦法。比如晚上要不要請部門去KTV慶祝一下這類小事情。但是在很多問題上，我都會有意識地想出多種辦法，然后用最好那種。這樣能讓我的分析能力和解決問題能力提高的很快?！敝袊F通一個合作伙伴的銷售經理在日常的很多管理問題上面，在不忙的時候常常會思考多種的解決辦法，然后用其中一種自認為最好的去解決。筆者從2005年認識他開始，到2007年4月，他已經升到該公司的副總裁了，其解決問題的能力在行業中都有很好的名聲。

“比如，以前公司銷售部門對于如何處理業績不好的銷售人員這件事情上，幾乎都是由部門經理說了算。有些經理是給該業務員最后一個期限，達不到相應的業績就走人；有些經理又顯得耐心太多，一直留機會給業績不好的業務員，但是對于怎么提高該業務員卻又沒有具體辦法，導致了團隊里面一片低迷；有些卻常常又不分青紅皂白，業績不好的業務員馬上就叫其走人了，結果還害的得罪了不少人，還流失了不少客戶。

“那時我對于這個問題想了整個晚上想出了3種解決方案，最后用了覺得比較科學又妥善的辦法，什么時候留什么時候走，較能妥善去解決這個問題。所以我的部門一直以來業績和人員都沒動蕩那么大，最后該辦法被公司用制度的形式確定下來后推廣到了全部的銷售部門。…...”

3、為問題的解決預先制定一個時間表。

我們對于某個問題有了一個具體的解決辦法了，但是在問題沒有真正得到解決的時候，這個所謂的“最好的解決辦法”也只是一個期望而已。管理者雖然有了解決的辦法，但是關鍵在于這個問題是否真正得到了解決。

我們可以把整個解決過程分成幾個階段，設計好每個階段的成果并附有時間表。

“在銷售例會上，銷售經理們總會先告訴我最近部門里面發生了什么問題，然后才告訴我他想怎樣怎樣去解決這個問題。這樣聽起來仿佛不錯，但是很多提過的問題總是會一犯再犯，所以，現在我不僅僅需要聽到解決的辦法，我還要他們給出解決這個問題的階段目標和時間表。”盈威科技的總經理自從在去年的8月份提出這項例會任務之后，其手下的銷售經理們日子難過了。以前那種在例會上耍耍嘴皮，賣弄解決辦法的時代已經行不通，他們在經過一段時間的調整之后，已經能夠適應這種變化。筆者在今年5月份受邀參加一次內部例會時發現情況改變了不少。在例會上，可以從銷售經理口中知道某些事情已經得已解決，某些問題的解決正在進行。更欣喜的是，同樣面臨的一個問題，往往有了多種的解決辦法。譬如“部門的早會怎么有效去推動銷售”這樣的問題都能聽到6種辦法。想必其總經理會和我一樣，欣喜地看到這種變化。