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《反壟斷法》跟普通百姓有關(guān)系嗎?答案是肯定的。盡管要到2008年的8月1日才生效,但我們?nèi)粘J杖氲馁徺I力將可能得到提升,在花錢消費(fèi)時(shí)的禮遇將可能得到改善,在消費(fèi)后的各種投訴將可能得到重視。不管怎樣,作為消費(fèi)者至少對來自壟斷企業(yè)的不合理要價(jià)、不公平待遇,以及其他不法侵害,將多一項(xiàng)訴訟的法律依據(jù)。
餐飲企業(yè)共同收取一定的開瓶費(fèi)可能就是一種壟斷行為,這種價(jià)格合謀在今后將可能遭到執(zhí)法部門的調(diào)查,因?yàn)樗恋K了市場競爭和侵犯了消費(fèi)者權(quán)益。航空企業(yè)共同收取一定的燃油附加費(fèi),也可能是一種價(jià)格合謀的壟斷行為。大型零售企業(yè)收取一定的進(jìn)場費(fèi),也可能是價(jià)格合謀。家電零售企業(yè)可能因上游原材料的漲價(jià)而合謀共同將產(chǎn)品提價(jià),也包括前不久的方便面合謀漲價(jià),可能都屬于壟斷行為。各家銀行利率結(jié)算按照每月30天,而不是實(shí)際天數(shù);針對小額賬戶每月共同收取一定的費(fèi)用等行為,都可能屬于壟斷行為。中國電信和網(wǎng)通意欲合謀使寬帶用戶限時(shí)使用,而不是此前繳納年費(fèi)后無限使用,也可能是壟斷行為。鐵路運(yùn)輸機(jī)構(gòu)和航空運(yùn)輸機(jī)構(gòu)設(shè)定高比例退票費(fèi)、附帶商品零售和服務(wù)價(jià)格遠(yuǎn)高于市場價(jià)格、設(shè)定過低的違規(guī)賠償費(fèi)等,可能都屬于壟斷行為。煤炭采掘業(yè)經(jīng)常通過行業(yè)協(xié)會來限定每家企業(yè)每年的采掘量,可能就是一種產(chǎn)量自律的壟斷行為。固定電話業(yè)務(wù)中,中國電信運(yùn)營南方市場,中國網(wǎng)通運(yùn)營北方市場,可能就是一種區(qū)域分割的壟斷行為。有些地方政府為了保護(hù)本地企業(yè)不受外地企業(yè)在技術(shù)、成本上的沖擊,設(shè)定種種限制措施,盡可能阻止或盡力減少外地產(chǎn)品進(jìn)入本地市場,可能也是壟斷行為。
消費(fèi)生活中涉嫌的壟斷
寬帶限時(shí)。在話費(fèi)收入不斷下滑的同時(shí),兩大固網(wǎng)運(yùn)營商將目光瞄準(zhǔn)了寬帶增收。中國電信和中國網(wǎng)通目前都在各地積極部署擴(kuò)大寬帶限時(shí)收費(fèi)的業(yè)務(wù),未來將取代包年和包月收費(fèi)辦法,并在全國逐漸推廣。
數(shù)月前,世界銀行的一份報(bào)告指出,發(fā)達(dá)國家居民互聯(lián)網(wǎng)使用價(jià)格不到其收入水平的1%,而中國的這個(gè)比例超過10%,是發(fā)達(dá)國家的10倍,也高于東亞及太平洋地區(qū)約8%的平均水平。
月租費(fèi)、漫游費(fèi)。8月28日,信息產(chǎn)業(yè)部副部長奚國華在一個(gè)內(nèi)部會議上說,從2001年到2006年,我國電信資費(fèi)下降了62%,下一步還將完善調(diào)整資費(fèi)政策,通過打破壟斷、引入競爭的電信改革,激發(fā)市場活力,為社會和老百姓帶來實(shí)惠。
被百姓普遍關(guān)注的事實(shí)是,8月17日,中國移動(dòng)公布中期業(yè)績:今年上半年盈利接近380億元。
壟斷行業(yè)高工資
壟斷行業(yè)、國企高管的畸形高工資現(xiàn)象一直是社會關(guān)注的熱點(diǎn)。廣東電力系統(tǒng)抄表工年薪15萬元、浙江某煙草公司中層年薪達(dá)30萬元等新聞不斷爆出。今年8月,中石油披露:盡管上半年國際油價(jià)下跌,渤海灣遭罕見暴風(fēng)雪,但員工酬金成本仍增長三成多,達(dá)54億元。
樓盤寬帶“只此一家”。如今,許多樓盤只允許接入開發(fā)商制定的寬帶,業(yè)主不能自由選擇其他公司。
據(jù)了解,不少開發(fā)商早跟網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商協(xié)商好了,某些小區(qū)只鋪進(jìn)指定運(yùn)營商的線,其他的線都進(jìn)不來。至于以后可不可以裝其他寬帶,要看開發(fā)商的意思。
中國經(jīng)濟(jì)增長放緩已是不爭的事實(shí),今年一季度國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長6.7%,創(chuàng)下2009 年3 月以來的歷史低值。觀察發(fā)現(xiàn),從2011年起,三駕馬車中,面對投資和出口的持續(xù)下滑,消費(fèi)特別是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逆勢崛起,成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的第一引擎,中國成功實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長由投資和外貿(mào)拉動(dòng)為主向由內(nèi)需特別是消費(fèi)為主的重大轉(zhuǎn)型。
而即便是在經(jīng)濟(jì)增速趨緩的當(dāng)下,2015年,中國實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到30.1萬億元,同比增長10.7%,消費(fèi)對社會經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到66.4%,比2014年提高了15.4個(gè)百分點(diǎn)。其中,全國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)支出對GDP增長的貢獻(xiàn)率為29.1%,也就是說,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)對GDP增長的貢獻(xiàn)超過了1/5。
5月21日,國內(nèi)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)指數(shù)――《新供給-螞蟻網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)指數(shù)》正式對外。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,高歌猛進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正在成經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的“壓艙石”。
過去五年,誰的漲勢最驚人?不是房價(jià),也不是物價(jià),而是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)指數(shù)。從2011年1月到今年4月,五年多時(shí)間里,我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)規(guī)模指數(shù)穩(wěn)步上升,擴(kuò)大了12.1倍。
這份指數(shù),是華夏新供給經(jīng)濟(jì)學(xué)研究院和螞蟻金服攜手匯聚21個(gè)行業(yè)、337個(gè)城市、4.5億的網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù),編制的全國首個(gè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)指數(shù),由水平指數(shù)、規(guī)模指數(shù)、行業(yè)指數(shù)、消費(fèi)升級指數(shù)、地區(qū)指數(shù)等多維度構(gòu)成。
服務(wù)型消費(fèi)一路狂飆
5年間,億萬網(wǎng)民“剁手”搶購的對象有何變化?通過“剁手”指數(shù)分析,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正在從實(shí)物型向服務(wù)型、從生存型向發(fā)展型和享受型升級。
數(shù)據(jù)顯示,服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金額占比從2011年的4.3%,上升到2016年4月的25%;5年間,吃喝玩樂等服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)規(guī)模指數(shù),擴(kuò)展了70.2倍,月均增長率為7.0%。而同一時(shí)期,實(shí)物性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金融占比則從2011年的95.7%,下降到2016年4月的75%,五年間規(guī)模“只”擴(kuò)張了8.6倍,月均增長率為3.5%。
其中,餐飲(線下消費(fèi))、航旅、教育、生活服務(wù)等服務(wù)消費(fèi)的增長表現(xiàn)最為突出,成為新的消費(fèi)增長點(diǎn)。
海通證券研究員汪立亭表示,在增長迅速的餐飲、航旅以及生活服務(wù)類行業(yè),線上買單、線下消費(fèi)的融合趨勢明顯,線上帶動(dòng)線下顯示“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)揮積極作用。這些行業(yè)是目前國內(nèi)消費(fèi)品市場表現(xiàn)強(qiáng)勁的力量,這種模式也是未來消費(fèi)的重要特征。
網(wǎng)上有“馬云成功背后是千千萬的女人”的說法,意在強(qiáng)調(diào)女性“剁手黨”更多。但從“剁手”指數(shù)分析的結(jié)果,某種程度上能為女性“正名”――“馬云背后的男人”其實(shí)不輸女人,他們剁起手來比女人更“敗家”,更愛享受。
從網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)規(guī)模看,盡管男性略遜于女性,但在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上,男性在文化辦公、教育服務(wù)、醫(yī)療保健等發(fā)展型消費(fèi),以及體育、娛樂用品、汽車類、文化娛樂、航旅、餐飲等享受型消費(fèi)上都超過女性。而女性在家庭使用較多的生存型消費(fèi)方面支出更高。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)彰顯普惠價(jià)值
過去,人們總認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的地區(qū),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)使用頻次更高、規(guī)模增長更快。然而,在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)水平排名前十的省區(qū)市中,海南和榜上有名,說明網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)拉近供需兩端的距離,使得經(jīng)濟(jì)相對落后地區(qū)也可以方便地接觸到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)品,顯現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)的普惠價(jià)值。
報(bào)告顯示,過去五年間,三四線城市網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增量用戶交易人數(shù)占比從2011年的55%上升到去年的63%。在華夏新供給經(jīng)濟(jì)學(xué)研究院院長賈康看來,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)推動(dòng)消費(fèi)者跨地區(qū)、跨行業(yè)和跨產(chǎn)品選擇消費(fèi),消費(fèi)者的福利水平將進(jìn)一步提升。“從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度而言,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)可能成為協(xié)調(diào)發(fā)展、共享發(fā)展理念落地的重要支撐。這對政府制定政策會帶來有益啟發(fā)。”
研究發(fā)現(xiàn),城鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)規(guī)模指數(shù)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)水平指數(shù)高于農(nóng)村。一二三四線城市網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)水平依次遞減,反映出各線城市的收入水平和消費(fèi)能力存在較大差異。這說明,提高居民收入水平是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)乃至整個(gè)消費(fèi)的關(guān)鍵要素。
北京、上海和江蘇的享受型網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)水平(化妝品、金銀珠寶、體育娛樂等消費(fèi)),超過了生存型網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)水平(食品、日用品等)。從享受型網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)水平指數(shù)看,前5名依次是北京、上海、浙江、江蘇和廣東,排在最后五名的依次是貴州、河南、山西、寧夏和甘肅。這說明經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的省份,享受型消費(fèi)水平越高。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)問題多多
電商平臺上的假貨由來已久,但是,能夠像在唯品會上買到假茅臺后維權(quán)獲得賠償?shù)南M(fèi)者,畢竟是少數(shù)。大多數(shù)消費(fèi)者遇到這類問題時(shí),往往會選擇“忍了”。
企鵝智酷針對中國網(wǎng)購假貨現(xiàn)象發(fā)起的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,有4.2%的網(wǎng)購用戶存在知假買假的情況。上述調(diào)查顯示,有大約 3/4(74.4%)的受訪者經(jīng)常網(wǎng)購,但是網(wǎng)購不滿意的概率超過了20%;其中有近半數(shù)(49.3%)網(wǎng)購用戶將“商品質(zhì)量差、為仿制品”作為網(wǎng)購不滿意現(xiàn)象的首選。此外,認(rèn)為“商品是真的,但與描述不符”的占比也達(dá)到了28.9%,排名第二。在回答“哪些情況導(dǎo)致你買到假貨”時(shí),58.2%的網(wǎng)購用戶認(rèn)為“店鋪刷信譽(yù)、評論是假的”是導(dǎo)致自己上當(dāng)?shù)闹饕蛩亍?1.9%的用戶認(rèn)為自己貪便宜導(dǎo)致網(wǎng)購上當(dāng),排名第二位――但占比不到第一名的一半。
40.3%的網(wǎng)購用戶在買到假貨后,選擇“忍了”。這一行為在所有買到假貨后的處理方式中排名第一位。對假貨進(jìn)行投訴且成功獲得退款的情況排名第二,占比約32.2%。而同樣進(jìn)行了投訴卻沒有成功獲得補(bǔ)償?shù)挠脩簦急葹?6%。
四川省統(tǒng)計(jì)局2015年的四川3?15消費(fèi)者權(quán)益日專項(xiàng)調(diào)查報(bào)告也顯示,有40.1%的受訪者在網(wǎng)購時(shí)遇到糾紛或產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí),選擇“怕麻煩,忍氣吞聲算了”。而且在2013-2015最近3年,遇到消費(fèi)問題選擇積極維權(quán)的受訪者比例呈持續(xù)下降趨勢。
這一數(shù)據(jù)并不應(yīng)該被理解為網(wǎng)民的“天生善良”。據(jù)了解,其實(shí)很多用戶曾經(jīng)有過一些投訴或與網(wǎng)店店主溝通的經(jīng)歷,但因?yàn)椤皼]有結(jié)果”,后來不得不選擇“隱忍”這一消極態(tài)度――他們唯一的武器就是拉黑這家店,以后不再來。
而隱忍的結(jié)果是,53%的網(wǎng)購用戶認(rèn)為假貨現(xiàn)象正在變多,網(wǎng)購安全感下降;還有27.1%的用戶認(rèn)為假貨現(xiàn)象無變化,一直如此。認(rèn)為網(wǎng)購越來越安全、假貨越來越少的用戶僅占9.3%,不足1/10。同時(shí),四川省統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,“商品質(zhì)量難以保障”、“假冒、仿冒名牌商品多”、“存在虛假宣傳承諾”是網(wǎng)購不安全的三大原因。
今年5-11月份,山東工商、市場監(jiān)管部門將重拳整治網(wǎng)絡(luò)市場亂象,嚴(yán)查未落實(shí)網(wǎng)店實(shí)名制、網(wǎng)上銷售仿冒高知名度商標(biāo)商品、不合格商品、泄露消費(fèi)者個(gè)人信息等違法失信行為。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年,山東電子商務(wù)交易額達(dá)1.8萬億元,網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)3500億元,同比分別增長38%和35%。伴隨著網(wǎng)絡(luò)市場的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)交易中虛假宣傳、假冒侵權(quán)、不正當(dāng)競爭等問題也日益顯現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)購物成為消費(fèi)者投訴的多發(fā)領(lǐng)域,網(wǎng)購類投訴逐年遞增。
2015年,山東工商系統(tǒng)12315共受理網(wǎng)購?fù)对V227件,同比大幅上升328.3%。消費(fèi)者投訴問題主要集中在商家銷售侵權(quán)和假冒偽劣商品、夸大商品性能和品質(zhì)宣傳、不履行“七日無理由退貨”和三包責(zé)任、不提供購貨憑證、售后服務(wù)拖延推諉等方面。
3月10日,國家工商總局黨組書記、局長張茅在百度公司調(diào)研互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”和自身規(guī)范發(fā)展方面的情況時(shí)指出,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的同時(shí),也存在一些亟須解決的問題。一是對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不夠,侵害消費(fèi)者權(quán)益問題比較突出,主要表現(xiàn)為虛假宣傳、消費(fèi)欺詐、假冒偽劣商品等。二是網(wǎng)絡(luò)市場秩序不夠規(guī)范,存在著惡意競爭、無序競爭等不正當(dāng)競爭行為。這些問題如果不解決,就會制約互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)未來的發(fā)展。
張茅表示,工商和市場監(jiān)管部門是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)者、合作者,也是監(jiān)管者。作為服務(wù)者,工商和市場監(jiān)管部門希望互聯(lián)網(wǎng)公司繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)研究,持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,為實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略貢獻(xiàn)力量。作為合作者,希望互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,為工商和市場監(jiān)管部門網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管和服務(wù)提供技術(shù)支撐。作為監(jiān)管者,希望互聯(lián)網(wǎng)公司切實(shí)加強(qiáng)自律,與政府監(jiān)管部門一道,共同營造誠信守約、放心安全的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,因?yàn)槲覈O(jiān)管體系的特殊,即工商屬地化管理讓網(wǎng)購?fù)对V受到很大局限,在監(jiān)管層面上,對于投訴管理在過去十幾年都沒有得到很好解決。
在傳統(tǒng)商業(yè)體系中,投訴人、被投訴人與監(jiān)管機(jī)構(gòu)在同一個(gè)行政轄區(qū),監(jiān)管的實(shí)施尚且還有取證困難的問題。如今,在電子商務(wù)中,不僅買賣雙方,就算賣方的經(jīng)營地,包括實(shí)際辦公場所、貨源生產(chǎn)地、倉儲地、發(fā)貨地、配送地等都有可能是分離的,位于不同行政轄區(qū),甚至還可能是境內(nèi)和境外,因而行政監(jiān)管往往難以有效實(shí)施。
此外,目前對電子商務(wù)行使監(jiān)管職能的部門有國家網(wǎng)信辦、國家工商總局、工信部、商務(wù)部、發(fā)改委、稅務(wù)總局、質(zhì)檢總局等20多個(gè)部門,在行使監(jiān)管職能時(shí),參照的標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一,跨部門的合作監(jiān)管機(jī)制運(yùn)行也不順暢。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)仍有潛力可挖
未來要提高消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)仍有潛力可挖。中國貿(mào)促會研究院研究員趙萍認(rèn)為,從長遠(yuǎn)來看,在“雙創(chuàng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,互聯(lián)網(wǎng)對于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的滲透使整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能夠通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn),他對消費(fèi)者的這種供給方面的能力,從而帶動(dòng)實(shí)體企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,或者是說帶動(dòng)實(shí)體企業(yè)更多地利用互聯(lián)網(wǎng)思維、技術(shù)和手段,更好地去滿足消費(fèi)者的需求,使整個(gè)消費(fèi)呈現(xiàn)出一個(gè)穩(wěn)定的、持續(xù)的增長狀態(tài)。
從線上和線下發(fā)展的角度來看,未來實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)之間還是你中有我、我中有你。去年以來,線上線下并購非常火爆,像蘇寧與阿里的相互持股、京東與永輝的戰(zhàn)略合作,都表明線上與線下其實(shí)是彼此需要的。實(shí)體經(jīng)濟(jì)在整個(gè)消費(fèi)當(dāng)中還占有90%這樣一個(gè)絕對的比重,因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”的帶動(dòng)下,實(shí)體經(jīng)濟(jì)真正轉(zhuǎn)型升級才會為我們整個(gè)消費(fèi)增長甚至國民經(jīng)濟(jì)的增長產(chǎn)生更加持續(xù)更加強(qiáng)大的動(dòng)力。
對于未來的發(fā)展趨勢,服務(wù)消費(fèi)將會爆發(fā)式增長,孕育著巨大的投資機(jī)會,比如文化影視、教育旅游、醫(yī)療健康、家居服務(wù)、汽車消費(fèi)等與居民生活密切相關(guān)的行業(yè),可以通過線上線下來推進(jìn)。
中國在經(jīng)歷了耐用品為主流消費(fèi)趨勢后,已升級為服務(wù)和娛樂性消費(fèi)。成長起來的80后及90后逐步成為消費(fèi)主力人群,以電影電視為主的娛樂性活動(dòng)成為其主要消費(fèi)行為。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年全國電影票房高達(dá)440億元,規(guī)模居全球第二。國家已將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),今后將有一系列文化產(chǎn)業(yè)扶持政策相繼出臺,市場環(huán)境對于投資文化影視產(chǎn)業(yè)來說是極大利好。
速途研究院的《2015年中國在線教育市場報(bào)告》顯示,2013年之前在線教育用戶規(guī)模每年增長率都在20%以下,2013年用戶增長率僅有8.6%。2014年起用戶規(guī)模增長率持續(xù)上漲,2015年達(dá)到9640萬人,預(yù)計(jì)2016年在線教育用戶將突破1.2億,市場規(guī)模將達(dá)到1885.9億元。
屆時(shí),傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的變革速度逐漸加快,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動(dòng)下,在線教育方式覆蓋率快速提高,除了一些營利性機(jī)構(gòu)或產(chǎn)品外,學(xué)校或一些官方教育機(jī)構(gòu),也將在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,加快進(jìn)行線上教育的建設(shè)。
教育部教育管理信息中心、百度文庫和北京師范大學(xué)聯(lián)合的《2015中國互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)白皮書》顯示,互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品用戶主要集中在19至24歲、25至34歲兩個(gè)年齡段。這兩個(gè)年齡段的用戶總數(shù)占互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品用戶總數(shù)的近七成。
同時(shí),《白皮書》還了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的六大發(fā)展趨勢:基礎(chǔ)教育領(lǐng)域用戶引領(lǐng)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)化大潮;教師借助互聯(lián)網(wǎng)手段豐富教學(xué);家長購買過互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品,消費(fèi)金額兩極分化;基礎(chǔ)教育信息化向關(guān)注教育方式轉(zhuǎn)變;“互聯(lián)網(wǎng)+”對教育影響呈現(xiàn)出差異化特征;“互聯(lián)網(wǎng)+”教育推動(dòng)中小學(xué)課堂開放性。
中投顧問的《2016-2020年中國民辦教育行業(yè)投資分析及前景預(yù)測報(bào)告》認(rèn)為,民辦在線教育市場投資機(jī)會有以下兩個(gè)重要機(jī)會:一是在線教育逐步向二三線城市滲透。對比2013年和2015年的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,一線城市的在線教育用戶占比相對下滑,三線及以下城市的用戶占比增幅較小。二線城市將會成為下一個(gè)企業(yè)爭奪的主要陣地。二是在線教育戰(zhàn)場開始向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。目前在線教育的形式多種多樣,但就統(tǒng)計(jì)來看,主戰(zhàn)場仍在PC端。尤其是系統(tǒng)性課程的學(xué)習(xí),用戶更愿意放在PC端,通過某一整段的時(shí)間完成,這樣的課程,移動(dòng)端起到的作用是約課、零散知識點(diǎn)記憶、課后問題解答、社區(qū)提問等。但移動(dòng)端是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢,移動(dòng)端現(xiàn)有勢頭較猛的如O2O、答疑、背單詞等類別,但教學(xué)研究和新的課程內(nèi)容重設(shè),將會改變目前終端學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀。移動(dòng)端會成為接下來的主要戰(zhàn)場。
此外,智能電視正在成為客廳經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵入口,通過大屏幕電視進(jìn)行在線教育也將是一個(gè)新渠道,具有PC和手機(jī)所不具備的優(yōu)勢。
隨著中國人均可支配收入的增加,大眾的旅游消費(fèi)行為也已從傳統(tǒng)旅游觀光需求向更具有個(gè)性化的旅游度假需求轉(zhuǎn)變;其次,國內(nèi)交通設(shè)施的完善與城郊一體化的發(fā)展,遠(yuǎn)郊地區(qū)的旅游景區(qū)成為周末熱門;第三,旅游與文化、體育的跨界融合將催生許多新興業(yè)態(tài)。
每年這個(gè)時(shí)候,總會有一些人士大膽預(yù)測,移動(dòng)廣告即將成為又一個(gè)重要的廣告富礦。但今年,他們的預(yù)言可能更具說服力。
來自蘋果和谷歌的訊號
全球移動(dòng)廣告市場排名第三的移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)MillennialMedia的最新市場報(bào)告顯示,與2010年1月相比,Android廣告業(yè)務(wù)增長了690%;iPad的廣告請求量也比2010年11月增長了327%。與此同時(shí),智能手機(jī)以及其他移動(dòng)設(shè)備的廣告業(yè)務(wù)在全球正在迅猛發(fā)展。研究機(jī)構(gòu)Juniper則預(yù)測,全球的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告在未來5年有4倍的增長空間,包括網(wǎng)絡(luò)廣告、文字廣告等在內(nèi)的整體移動(dòng)廣告收入,將從現(xiàn)在的14億美元增至2014年的60億美元。
作為行業(yè)趨勢的引領(lǐng)者,蘋果和谷歌的頻頻動(dòng)作也被業(yè)界視作一種訊號――移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場前景可期。
近期,蘋果動(dòng)用2.75億美元收購了該領(lǐng)域第三大手機(jī)廣告網(wǎng)絡(luò)商Quat-troWireless公司,并在此基礎(chǔ)上推出了iAd移動(dòng)廣告平臺。隨后,谷歌也以7.5億美元收購了移動(dòng)廣告領(lǐng)域的重要公司AdMob,計(jì)劃強(qiáng)勢進(jìn)軍移動(dòng)廣告領(lǐng)域。
蘋果與谷歌在移動(dòng)廣告市場的競爭,不過是兩家公司間競爭不斷加劇的一個(gè)縮影。兩家公司曾是共抗微軟的親密盟友,但如今隨著iPhone和Android操作系統(tǒng)在智能移動(dòng)市場短兵相接,移動(dòng)廣告平臺帶來的廣告營收將是兩大企業(yè)爭奪的下一個(gè)戰(zhàn)場。
中國市場的圈地運(yùn)動(dòng)
在國外,iAd和AdMob可謂占盡先機(jī),那么,誰會是中國的iAd或者AdMob呢?
“有米和AdMob的模式是相同的,可以通過開發(fā)者在應(yīng)用中嵌入的廣告條,為廣告主對目標(biāo)受眾進(jìn)行篩選。有米的目的就是提前切斷AdMob進(jìn)入中國的通道。”據(jù)廣州有米信息科技有限公司手機(jī)市場部門某負(fù)責(zé)人向記者提供的數(shù)據(jù)顯示,自4月1日上線以來,有米廣告總展示量超過7000萬。而有米的策略正是對AdMob的快速模仿和本土化改造。比如針對AdMob以英文廣告、Paypal收款、只支持iPhone、Android、WebOS的特征,有米推出了純中文廣告、銀行卡網(wǎng)銀收款、支持Android、Symbian、WindowsMobile和Java四個(gè)手機(jī)系統(tǒng)。
其他的中國本土公司也不想失去先機(jī),新一輪跑馬圈地已經(jīng)開始。
從2010年開始,除了有米廣告之外,易傳媒、掌媒、捷步士、新網(wǎng)互聯(lián)、匯海等一大批基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告戰(zhàn)略的公司浮出水面。9月,第一視頻集團(tuán)宣布,公司旗下的互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告平臺――第一視頻聯(lián)播網(wǎng)正式升級為“第一聯(lián)播網(wǎng)”,并了自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)品MOBUS,正式加入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場競爭。
第一視頻集團(tuán)董事局主席張力軍表示:“MOBUS將幫助中國70%免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用流量變現(xiàn)”。在服務(wù)于廣大廣告主的同時(shí),第一視頻將向MOBUS投放廣告費(fèi),同時(shí)將把大量的旗下產(chǎn)品廣告資源通過第一聯(lián)播網(wǎng)的平臺進(jìn)行銷售。未來第一視頻旗下的V1、彩視界、鄰訊、易購等也將通過第一聯(lián)播網(wǎng)進(jìn)行投放。據(jù)悉,在不到一年的時(shí)間里,MOBUS已擁有1000萬手機(jī)客戶端、2000多萬個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告位,每天近1億的優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定流量,快速成長為強(qiáng)大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺。
隨著3G業(yè)務(wù)在國內(nèi)的全面展開,iPhone、iPad、Android等移動(dòng)終端的持續(xù)火熱,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國已經(jīng)呈現(xiàn)了爆炸式的增長,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場正迎來全面發(fā)展的新時(shí)代。
實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放
近日,大眾汽車旗下速騰品牌與奇藝達(dá)成合作,在奇藝iPad客戶端投放品牌廣告,這是自今年9月iPad正式進(jìn)入中國市場、各大在線視頻網(wǎng)站紛紛推出針對iPad開發(fā)的應(yīng)用至今,移動(dòng)視頻業(yè)第一次獲得來自廣告主的認(rèn)可。“奇藝和速騰的洽談過程非常順利,雙方在一個(gè)月的時(shí)間里就敲定了合作。”奇藝CEO龔宇認(rèn)為,能用iPad等移動(dòng)終端看視頻的用戶群體的特點(diǎn)是年輕、時(shí)尚、收入中等偏上、有一定的消費(fèi)能力,這與包括速騰在內(nèi)的眾多品牌的消費(fèi)群體定位有著極高的吻合度。顯然,致力打造“中國第一影視門戶”的百度奇藝,正在將其PC機(jī)上的優(yōu)勢,復(fù)制到移動(dòng)終端之上。
“利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣告,你就能通過用戶的行為了解到用戶的真實(shí)需求。” 百分通聯(lián)的副總裁常龍表示。在常龍看來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的崛起首先得益于其在投放上實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的定向,而這是基于人與人間多向互動(dòng)及信任推薦實(shí)現(xiàn)的廣告信息分享及社會化關(guān)系鏈傳播,進(jìn)一步放大廣告收益。
例如,百分通聯(lián)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺基于云計(jì)算可以實(shí)現(xiàn)四層穿越,以盡量達(dá)到用戶需求的精準(zhǔn)目的。其第一層是“終端特性定向”,即對用戶的移動(dòng)終端型號、操作系統(tǒng)、價(jià)格、定位等定向;第二層是“時(shí)空定向”,即用戶當(dāng)前所在城市及位置定向;第三層“行為定向”就是說可以捕捉到用戶行為,可以知道用戶喜歡使用哪一個(gè)應(yīng)用,知道用戶目前關(guān)注的新聞?lì)愋鸵约坝脩羯暇W(wǎng)習(xí)慣等這些行為特性;而第四層則是“興趣定向”,比如說用戶是否對汽車、餐飲、旅游感興趣,都可以通過分析用戶行為數(shù)據(jù)獲得。事實(shí)上,這意味著廣告運(yùn)營商可以更好地向消費(fèi)者有針對性的廣告。這樣,當(dāng)用戶搜索或者使用某個(gè)應(yīng)用軟件的時(shí)候,不會遭遇令人討厭的廣告了。
盛大創(chuàng)新院產(chǎn)業(yè)分析師徐建海對此表示了認(rèn)同。2010年10月25日,在“2010年中國首屆切客”大會上,徐建海表示,移動(dòng)廣告的未來在于自取而不在于推送,即讓消費(fèi)者從被動(dòng)地接受廣告轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾魈暨x、接收廣告,比如基于地理位置服務(wù)的Check in,這一動(dòng)作點(diǎn)恰好是用戶自取廣告的最佳方式。
對于LBS(Location Based Service,基于地理位置的服務(wù))提供商來說,基于地理信息位置服務(wù)的核心價(jià)值在于可以把信息根據(jù)全新的地理位置維度來組織,從而生成新聞、圖片、餐館、旅游等多類型服務(wù),提供給使用LBS服務(wù)的用戶。因此,基于地理位置的廣告會變得非常有價(jià)值,且用戶不再被動(dòng)接受廣告,而是用check in的方式自主接受廣告,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,這也會帶來LBS領(lǐng)域廣告市場的爆炸性增長。
移動(dòng)廣告的新特征
值得注意的是,人們可以勉強(qiáng)接受互聯(lián)網(wǎng)廣告的狂轟濫炸,因?yàn)樗麄冊谀抢锵硎芰嗣赓M(fèi)的大餐;而當(dāng)移動(dòng)客戶端的用戶已經(jīng)為應(yīng)用軟件、鈴聲和音樂下載付過費(fèi)的時(shí)候,再用廣告對他們狂轟濫炸,會讓他們覺得過于咄咄逼人了。所以,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣告如何變得更加巧妙和有趣就顯得更加重要。
比如iPhone手機(jī)中有一款有關(guān)奔馳新車的廣告,點(diǎn)擊后就可以體驗(yàn)這款車的360度轉(zhuǎn)彎以及導(dǎo)航系統(tǒng)、可以任意變換顏色。而美甲品牌OPI的指甲油游戲廣告中則有個(gè)可以變化顏色的手模,女性用戶可以選指甲油,還有相近的膚色,這些就是體驗(yàn)式廣告。在這里,或許蘊(yùn)藏著媒體的新革命。
“問題的關(guān)鍵是,如何以創(chuàng)新的方式讓廣告客戶投入的金錢贏得更大的眼球經(jīng)濟(jì),這是移動(dòng)廣告服務(wù)商首要考慮的問題。”北極光創(chuàng)投副總裁張鵬認(rèn)為。
“伴隨著用戶的構(gòu)成和行為習(xí)慣的改變以及新應(yīng)用程序的大量涌現(xiàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的發(fā)展將進(jìn)入2.0時(shí)代。”常龍表示,“1.0時(shí)代,廣告的主要方式是展示和部分互動(dòng),而在2.0時(shí)代,云端定位與互動(dòng)營銷將成為主流,基于‘情感’、‘信任’的雙向甚至多向互動(dòng)是核心主題。”
就像《Facebook效益》一書中的論調(diào)那樣,“每隔一百年,媒體就會發(fā)生一次變革。上一個(gè)百年被定義為大眾媒體的百年。而在下一個(gè)百年里,信息將不僅僅是被推銷給人們,而是在人們所處的無數(shù)個(gè)鏈接中被分享……”而如何將廣告信息自然融入到這些“被分享”中,應(yīng)是專業(yè)人士進(jìn)行更深入探究的話題。
移動(dòng)廣告企業(yè)及運(yùn)營模式
有米廣告
手機(jī)廣告平臺。類AdMob模式,通過與游戲/軟件開發(fā)者合作,在程序中嵌入廣告插件代碼,繞開運(yùn)營商對用戶所收到的內(nèi)容進(jìn)行“控制”。同時(shí),由于手機(jī)具有鮮明的隨身性、互動(dòng)性和位置性特點(diǎn),廣告主的廣告也能通過這種方式更精準(zhǔn)地直達(dá)消費(fèi)者。
易傳媒
整合數(shù)字平臺(又稱數(shù)字媒體整合平臺),擁有自己的廣告網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)公關(guān)平臺,電子商務(wù)平臺和社交網(wǎng)絡(luò)平臺。易傳媒為品牌主和公司提供整合數(shù)字營銷解決方案,包括品牌推廣、口碑營銷和在線銷售等一系列產(chǎn)品和服務(wù)。
掌媒
以原版閱讀方式發(fā)行傳統(tǒng)主流期刊雜志,支持智能手機(jī)終端對上百種、近千期主流媒體進(jìn)行原版閱讀,同時(shí)可以使用戶即時(shí)享受到數(shù)字娛樂、軟件與游戲下載、論壇、社區(qū)等娛樂和互動(dòng)化的多種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。
捷步士
基于地理位置的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,其在中國的LBS產(chǎn)品“領(lǐng)地”根據(jù)中國手機(jī)用戶的使用習(xí)慣增加了包括簽到頁面新增留言、貼圖、點(diǎn)評三大功能,并支持同步新浪微博。
新網(wǎng)互聯(lián)
為企業(yè)提供域名注冊、主機(jī)服務(wù)、郵箱服務(wù)、信息名址、移動(dòng)營銷等綜合性網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。是目前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用行業(yè)內(nèi)惟一一家跨互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)提供商。
匯海科技
為中小企業(yè)提供電子商務(wù)的雙模(互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))建站、在線運(yùn)營、營銷管理、市場推廣、物流運(yùn)輸、在線支付、商品供應(yīng)鏈管理和客戶管理、交易管理等服務(wù)。
數(shù)字家庭領(lǐng)域首個(gè)國家級工程實(shí)驗(yàn)室成立
(本刊訊)近日,來自發(fā)改委、中國科學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、專家,以及數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)鏈上芯片、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、產(chǎn)品終端等26家頂級企事業(yè)代表齊聚青島,共同慶祝中國數(shù)字家庭領(lǐng)域首個(gè)國家級工程實(shí)驗(yàn)室――海爾數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)國家工程實(shí)驗(yàn)室成立。
在本次大會上,共同審議并通過了《數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)國家工程實(shí)驗(yàn)室理事會章程》,選舉海爾集團(tuán)為數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)國家工程實(shí)驗(yàn)室理事長單位,聽取了實(shí)驗(yàn)室主任匯報(bào)的國家工程實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案,并了第一批實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目課題。中國工程院張明高院士也做了精彩的點(diǎn)評,他認(rèn)為實(shí)驗(yàn)室的研究方向在技術(shù)上具有領(lǐng)先性、挑戰(zhàn)性,代表目前數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先技術(shù)水平,并且是從滿足用戶需求的角度出發(fā),提出產(chǎn)業(yè)鏈的合作模式,值得推廣。
據(jù)悉,海爾數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)國家工程實(shí)驗(yàn)室是中國家電行業(yè)唯一的國家工程實(shí)驗(yàn)室,同時(shí)也是青島市信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域第一個(gè)國家工程實(shí)驗(yàn)室。國家工程實(shí)驗(yàn)室的成立,將有效整合產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的力量,搭建一個(gè)開放的國家級高端創(chuàng)新平臺,從產(chǎn)業(yè)源頭上構(gòu)建數(shù)字家庭技術(shù)創(chuàng)新體系,突破3C產(chǎn)品互聯(lián)互通、融合通信等數(shù)字家庭領(lǐng)域重大瓶頸問題,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
同時(shí),國家工程實(shí)驗(yàn)室還將加強(qiáng)研究家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)與信息設(shè)備資源共享協(xié)同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間的融合技術(shù),開發(fā)兼容性多協(xié)議3C融合應(yīng)用中間件,促進(jìn)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間的互聯(lián)互通和融合。未來3年,實(shí)驗(yàn)室將突破有限域異構(gòu)組網(wǎng)、家庭網(wǎng)絡(luò)綜合接入等關(guān)鍵技術(shù),并實(shí)現(xiàn)在相關(guān)體系或產(chǎn)品中的應(yīng)用;完成相關(guān)系統(tǒng)級芯片的研發(fā)與制備,研究制定9項(xiàng)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。
全球WiFi市場發(fā)展日漸迅猛
(本刊訊)近日,在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》記者采訪時(shí),美國Broadcom公司W(wǎng)LAN事業(yè)部副總裁兼總經(jīng)理Hurlston表示:“全球所有的出貨手機(jī)里大概15%具WiFi功能。到明年底,這個(gè)比例可能達(dá)到30%左右。”
目前全球WiFi市場發(fā)展迅猛,ABI報(bào)告顯示,WLAN半導(dǎo)體芯片的利潤將在未來3年翻一番,其中802.11n技術(shù)最有前景。據(jù)介紹,802.11n芯片出貨量要在明年超過802.11b/g,成為市場主導(dǎo)產(chǎn)品。
在金融危機(jī)的影響下,WiFi市場取得這么好的成績出人意料。這主要是因?yàn)閮?nèi)容應(yīng)用的增加,WiFi作為最適合的技術(shù)被選;其次是像iPhone這樣的合作終端的的出現(xiàn),讓運(yùn)營商意識到借助WiFi技術(shù),將3G網(wǎng)絡(luò)里大量的數(shù)據(jù)流量轉(zhuǎn)移到WiFi網(wǎng)絡(luò),可以減少大流量游戲等應(yīng)用占據(jù)3G帶寬資源;此外,定位服務(wù)市場進(jìn)一步發(fā)展,而WiFi技術(shù)也開始延伸到定位服務(wù),而WiFi只要與服務(wù)器連接就可以精準(zhǔn)定位,并能借助服務(wù)器提供如周邊餐飲、娛樂和交通等增值業(yè)務(wù),受到運(yùn)營商歡迎。未來在線電影觀看成為趨勢,而WiFi作為高速率的最佳選擇技術(shù),有著非常好的發(fā)展前景,因此被很多廠商看好。
目前在WLAN市場上,博通、Atheros、英特爾排名前三,而在無線接入市場,ABI最新的市場報(bào)告顯示,包括Wi-Fi、Bluetooth、GPS和FMRadio,博通的份額排名第一,且比第二名多出一倍。
全球半導(dǎo)體制造裝置銷售額同比降幅減半
(本刊訊)日本半導(dǎo)體制造裝置協(xié)會了與國際半導(dǎo)體制造裝置材料協(xié)會及SEMI日本共同匯總的“全球半導(dǎo)體制造裝置的銷售額統(tǒng)計(jì)”的2009年9月份的數(shù)據(jù)(暫定值)。統(tǒng)計(jì)顯示,9月的銷售額為18億7382萬4000美元,比上年同月減少20.0%、比上月增加68.2%。
進(jìn)入今年以來,銷售額同比值一直為60%以上的負(fù)增長,但7月為負(fù)38.3%,8月為負(fù)39.4%,連續(xù)兩個(gè)月改善為低于負(fù)40%。9月的銷售額進(jìn)一步改善至負(fù)20.0%,下降幅度減半。同時(shí)還了2009年6月的確定值。銷售額為10億6000萬美元,比上年同月減少62.9%,比上月增加44.5%。因此,4月~9月的2009財(cái)年上半年(包括暫定值)的銷售額為71億4131萬7000美元,同比減少50.4%。 9月份各個(gè)市場的銷售額中,臺灣市場和中國大陸市場的恢復(fù)形勢顯著。臺灣比上年同月增加80%,大陸也同樣增加70%,其他市場也實(shí)現(xiàn)了正增長。而日本、北美、歐洲和韓國四個(gè)市場均為負(fù)增長。
第十屆建筑智能化峰會上海開幕
(本刊訊)日前,由千家網(wǎng)主辦的2009年第十屆中國國際建筑智能化峰會在上海光大會展中心酒拉開帷幕。從2000年創(chuàng)辦至今“中國國際建筑智能化峰會”已經(jīng)有9年的歷史。本次上海峰會云集了專家、知名品牌高層,來自全國各地的設(shè)計(jì)院、系統(tǒng)集成商、渠道商、廠商、房地產(chǎn)商、用戶等500人參加,共同交流和分享智能建筑行業(yè)的最新發(fā)展。
本屆上海峰會的主題是“智能建筑技術(shù)新趨勢” ,圍繞著“新技術(shù)、新應(yīng)用、新趨勢”展開。由著名專家、知名品牌分別就現(xiàn)今的智能建筑技術(shù)做詳盡介紹,同時(shí)一起展望智能建筑技術(shù)新趨勢與發(fā)展前景。
在多場專家和廠商的主題演講之后,專家互動(dòng)環(huán)節(jié)分別圍繞智能建筑未來五年技術(shù)熱點(diǎn)、綠色節(jié)能潮流中的贏利機(jī)會、安防與智能建筑的融合趨勢、物聯(lián)網(wǎng)與智能建筑行業(yè)新機(jī)會的話題展開,專家們以獨(dú)到見解同與會觀眾進(jìn)行了深入的交流。
首個(gè)準(zhǔn)4G網(wǎng)絡(luò)明年覆蓋世博園
(本刊訊)準(zhǔn)4G網(wǎng)絡(luò)將覆蓋世博園區(qū)。記者日前獲悉,上海貝爾公司將為移動(dòng)公司在世博園區(qū)部署全球首個(gè)TD-LTE(準(zhǔn)4G)試驗(yàn)網(wǎng)絡(luò),從而為世博會主題館和非洲館提供室內(nèi)覆蓋。
據(jù)介紹,TD-LTE是目前移動(dòng)運(yùn)營的3G網(wǎng)絡(luò)(TD-SCDMA)未來演進(jìn)的技術(shù),也是準(zhǔn)4G體系中我國唯一擁有核心知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),它的吞吐能力可以達(dá)到下行100Mbps,上行50Mbps,約為3G網(wǎng)絡(luò)吞吐量的幾十倍,通過4G終端在移動(dòng)狀態(tài)下觀看高清視頻。
上海移動(dòng)方面透露,在世博園區(qū)內(nèi)建設(shè)的全球首個(gè)TD-LTE規(guī)模演示網(wǎng)絡(luò),將通過15個(gè)室外基站和室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)世博園區(qū)包括路面、黃浦江水面及重要場館在內(nèi)的全程信號覆蓋。世博期間,中國移動(dòng)準(zhǔn)備通過TD-LTE網(wǎng)絡(luò),提供包括移動(dòng)高清視頻監(jiān)控、重要場館高清視頻直播和極速上網(wǎng)在內(nèi)的多項(xiàng)特色業(yè)務(wù)應(yīng)用。
不過,準(zhǔn)4G網(wǎng)絡(luò)在世博會之后何時(shí)走向正式商用,移動(dòng)方面表示,目前暫無時(shí)間表。
美國科技生活博覽會杭州開幕
(本刊訊)能自動(dòng)熨燙衣服的“鼓風(fēng)機(jī)”、能遙控所有家電的智能系統(tǒng)、“身強(qiáng)力壯”美國品牌豪華車,日前杭州為期三天的“2009美國科技生活博覽會”上,與這些引領(lǐng)當(dāng)今美國生活的現(xiàn)代科技產(chǎn)品親密接觸。
作為第十一屆杭州西湖博覽會的正式項(xiàng)目,“2009美國科技生活博覽會”以“科技改變生活”為主題,分設(shè)“歐美智能家居體驗(yàn)館”、“歐美創(chuàng)新科技生活互動(dòng)體驗(yàn)館”和“歐美投融資與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)連鎖加盟館”等三大主題板塊,重點(diǎn)“歐美籍”世界500強(qiáng)企業(yè)以及科技創(chuàng)新企業(yè)的新產(chǎn)品,集中了強(qiáng)生、惠普、碧慕、克萊斯勒等國際知名品牌的遠(yuǎn)程遙控智能家居系統(tǒng)、中央凈水系統(tǒng)、數(shù)碼科技、動(dòng)漫游戲、汽車、家電、健康護(hù)理等數(shù)百種現(xiàn)代科技產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場演示、互動(dòng)體驗(yàn)及合作洽談。
物聯(lián)網(wǎng)成高交會熱門關(guān)鍵詞
(本刊訊)日前落幕的第十一屆高交會上,“物聯(lián)網(wǎng)”成為最火熱的關(guān)鍵詞之一。各省市展區(qū)紛紛亮出自家的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃,RFID技術(shù),M2M業(yè)務(wù)等物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)“探路者”成為拳頭展品展出,多家著名高校也競相展出該領(lǐng)域最新研究成果,各大論壇交流活動(dòng)中“物聯(lián)網(wǎng)”也被頻頻提及。
各方人士一致談到,物聯(lián)網(wǎng)是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信網(wǎng)之后的世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮,及早推廣掌握核心技術(shù)制高點(diǎn)對我國工業(yè)及信息化發(fā)展十分重要。記者采訪發(fā)現(xiàn),中國移動(dòng)等行業(yè)巨頭目前已率先著力推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,在多個(gè)領(lǐng)域引發(fā)產(chǎn)業(yè)革新,產(chǎn)業(yè)鏈上下游的“漣漪”效應(yīng)不斷。參會專家認(rèn)為,最快只需3至5年時(shí)間,物聯(lián)網(wǎng)將全面進(jìn)入衣食住行領(lǐng)域,改變?nèi)藗兊纳罘绞?例如冰箱、電視等家電產(chǎn)品,都可以用手機(jī)控制。
物聯(lián)網(wǎng)最新應(yīng)用的背后,是支持大量終端、收集海量數(shù)據(jù)統(tǒng)一分析的通信網(wǎng)絡(luò)。以中移動(dòng)為代表的行業(yè)巨頭已經(jīng)先行一步,不斷完善3G網(wǎng)絡(luò),研究標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)應(yīng)用,積極推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。
廠商
霍尼韋爾安防新產(chǎn)品亮相安博會
(本刊訊)日前,霍尼韋爾安防集團(tuán)以“我的城市 我的家”為主題隆重參展2009深圳安博會,通過城市安防和智能社區(qū)/智慧家居兩大綜合展區(qū)來表現(xiàn)霍尼韋爾安防的保護(hù)無處不在,讓人們的工作、生產(chǎn)、生活環(huán)境更安全、更舒適、更美好的理念。
其中,在以智能家居為展出主題的“我的家”綜合展區(qū)內(nèi)展示了霍尼韋爾社區(qū)安防/集成家居自動(dòng)化控制解決方案。全新亮相的產(chǎn)品及系統(tǒng)包括霍尼韋爾高集成社區(qū)規(guī)模智能家居網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)HS7000V,霍尼韋爾總線制彩色可視對講系統(tǒng)6270,無線安防報(bào)警系統(tǒng)Lynx,無線燈光控制系統(tǒng)(HRMS), 以及最新推出的適合單戶家庭使用的智能家居系統(tǒng)HRIS-1000系列和單戶型視頻監(jiān)控系統(tǒng)HVSS-1000。
此外,霍尼韋爾突出展示了全數(shù)字化解決方案、城市聯(lián)網(wǎng)報(bào)警IP解決方案、區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)數(shù)字化解決方案、最新推出的icoreTM系列攝像機(jī),以及極高性價(jià)比Vista系列攝像機(jī)和IP-AK2小型門禁管理系統(tǒng)。
路創(chuàng)推出全新照明管理系統(tǒng)
(本刊訊)照明控制系統(tǒng)制造商路創(chuàng)電子(Lutron)推出全新QuantumTM全面照明管理系統(tǒng),有助建筑物減省60%或以上照明用電,令工作環(huán)境更舒適并提高工作效率。
Quantum通過自動(dòng)調(diào)節(jié)燈光和電動(dòng)窗簾控制日光,最有效地運(yùn)用燈光和日光,防止商業(yè)樓宇或建筑群浪費(fèi)能源。Quantum同時(shí)管理、監(jiān)控所有光源的使用情況并作出報(bào)告,減低保養(yǎng)維修和操作成本的同時(shí),實(shí)現(xiàn)最佳的能源性能和最高的工作效率。
新系統(tǒng)無需重新布線即可對照明光區(qū)和窗簾光區(qū)重新進(jìn)行設(shè)置,讓工作間隨時(shí)適應(yīng)不斷變化的要求,為樓宇使用者建立更為靈活的空間。此外,系統(tǒng)同時(shí)具有可擴(kuò)展性,可從獨(dú)立的小空間擴(kuò)展到整個(gè)樓層,整幢樓宇或整個(gè)建筑群。
振威居逸E-3000奪得安博會金鼎獎(jiǎng)
(本刊訊)日前,廈門振威盛裝亮相有“中國安防市場風(fēng)向標(biāo)”之稱的第十二屆中國國際社會公共安全產(chǎn)品博覽會。
本屆深圳安博會,振威重點(diǎn)展示了企業(yè)的國際化形象,同時(shí)也凸顯了Genway產(chǎn)品的品質(zhì)和品位。亮相展會的Genway家族全系陣容產(chǎn)品囊括了旗下社區(qū)模擬聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、社區(qū)數(shù)字/模擬混合聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)及TCP/IP純數(shù)字智能家居系統(tǒng)及獨(dú)戶(別墅)系統(tǒng)。各類產(chǎn)品包含玻璃、金屬、不銹鋼等材質(zhì),配以現(xiàn)代插畫,突出產(chǎn)品的精秀靈雅,簡潔大方的高端品位,整個(gè)融聲、光、電為一體,彰顯出振威品牌的獨(dú)特魅力。
另據(jù)消息,展會期間第十二屆CPSE安博會展品金鼎獎(jiǎng)評選結(jié)果揭曉,振威自主研發(fā)的居逸E-3000智能家居系統(tǒng)從眾多入圍產(chǎn)品中脫穎而出,榮獲本屆展會展品最高獎(jiǎng)――金鼎獎(jiǎng)。
2009年快思聰峰會圓滿落幕
(本刊訊)2009年快思聰峰會于11月10日在北京圓滿落幕。在為期二天的快思聰峰會中,快思聰不僅在現(xiàn)場搭建了智能家居、RoomView、燈光、觸摸屏、教育以及新產(chǎn)品DigitalMedia六大類體驗(yàn)展區(qū),還召開了以“ 創(chuàng)新?融合?品智?未來”為主題的快思聰峰會。
峰會期間,快思聰了最新產(chǎn)品――數(shù)字媒體技術(shù)DigitalMedia,簡稱DM,它的最大特點(diǎn)在于,跟快思聰其它產(chǎn)品一樣,DM不是一個(gè)單獨(dú)的切換器,不是一個(gè)單獨(dú)的操作系統(tǒng),它是一個(gè)完整的集成解決方案,可以廣泛的運(yùn)用在酒店、智能家居等行業(yè)中。
聲音
研究報(bào)告:中國安防市場同比增長7.5%
據(jù)電子制造領(lǐng)域的市場研究公司iSuppli分析,由于中國政府投資于安防領(lǐng)域以及消費(fèi)者青睞住宅安全系統(tǒng),中國安防和監(jiān)視設(shè)備市場有望經(jīng)受住經(jīng)濟(jì)衰退的沖擊,并在2009年及以后不斷擴(kuò)張。iSuppli公司預(yù)測,中國的安防產(chǎn)業(yè)將在2009年達(dá)到189億美元,比2008年時(shí)的175億美元增長7.5%。到2013年,該市場將擴(kuò)大到265億美元,2008-2013年的年復(fù)合增長率可達(dá)8.6%。
由于發(fā)生全球經(jīng)濟(jì)衰退,中國的安防和監(jiān)控市場前景在2009年受到一些質(zhì)疑。此外,北京奧運(yùn)會對該市場所產(chǎn)生的主要刺激效應(yīng)在2009年結(jié)束。不過,中國消費(fèi)者和企業(yè)似乎已經(jīng)認(rèn)為有必要安裝電子安防和監(jiān)控系統(tǒng),該因素使得銷售保持增長。
對安防產(chǎn)品的需求多種多樣,涉及眾多領(lǐng)域,包括制造、政府、金融、運(yùn)輸、教育、醫(yī)療保健、住宅和商業(yè)房地產(chǎn)等。在大多數(shù)發(fā)達(dá)國家,安防產(chǎn)品的主要消費(fèi)者是政府、工業(yè)企業(yè)和單獨(dú)的家庭。在中國,制造業(yè)及住宅和商業(yè)房地產(chǎn)是營業(yè)收入最高的安防市場三大領(lǐng)域,合計(jì)份額超過55%。
2009年監(jiān)控系統(tǒng)仍將是中國安防市場的最大單一領(lǐng)域,占總體營業(yè)收入的27.2%。到2013年,住宅領(lǐng)域占中國安防與監(jiān)控市場總體營業(yè)收入的份額預(yù)計(jì)將上升到23.3%,而2008年是18.8%。這將使其超過制造領(lǐng)域,成為安防和監(jiān)控市場中最大的單一領(lǐng)域。隨著中國消費(fèi)者收入增加,他們對安防產(chǎn)品的需求也愈來愈高。
聲音點(diǎn)評:值得關(guān)注的是在報(bào)告最后部分所提到的住宅領(lǐng)域的安防及監(jiān)控領(lǐng)域收入所呈現(xiàn)出的良好發(fā)展勢頭,在傳統(tǒng)安防市場競爭日趨白熱化的今天,隨著家庭安防消費(fèi)意識的不斷崛起,住宅市場所蘊(yùn)含的藍(lán)海市場將對安防廠商越來越有吸引力。
股市:物聯(lián)網(wǎng)個(gè)股再受追捧全線上漲
近日物聯(lián)網(wǎng)板塊一路上揚(yáng),本次行情與日前在北京召開的“無線技術(shù)世界暨物聯(lián)網(wǎng)國際高峰會議”不無關(guān)系,國務(wù)院發(fā)展中心技術(shù)產(chǎn)業(yè)部王忠宏在會上表示,物聯(lián)網(wǎng)有望上升為國家戰(zhàn)略部署。受此帶動(dòng),物聯(lián)網(wǎng)個(gè)股全線上漲。
自滬指今年重新踏上3000點(diǎn)以來,物聯(lián)網(wǎng)概念股已經(jīng)過市場幾次的輪番炒作,昨天在無線技術(shù)世界暨物聯(lián)網(wǎng)國際高峰會議上,王忠宏提出物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的幾點(diǎn)建議,物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)上升為國家層面戰(zhàn)略部署。在各地紛紛出臺發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)政策的情況下,國家層面應(yīng)有整體和統(tǒng)一戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),明確物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)定位、發(fā)展目標(biāo)、時(shí)間表和路線圖。
中科院傳感網(wǎng)研究中心副主任趙壯也在會上表示,到2020年,物與物互聯(lián)業(yè)務(wù)與現(xiàn)有人與人互聯(lián)的通信業(yè)務(wù)比例將達(dá)到30:1。千億級的產(chǎn)業(yè)集群將帶動(dòng)萬億級的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用。受這一消息影響,物聯(lián)網(wǎng)個(gè)股全線上漲,雖然沒有一家公司封漲停板,但整個(gè)板塊漲幅已高達(dá)2.93%,居所有板塊之首。不過仍有些個(gè)股值得關(guān)注,聯(lián)合證券研究員指出,回顧上世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷程,投資者可以得到的啟示是,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)需要較長的時(shí)間才能找到穩(wěn)定和有利可圖的商業(yè)模式,在早期階段基礎(chǔ)設(shè)施提供商面臨最大的機(jī)會。
中金公司的行業(yè)分析師表示,短期看好基于手機(jī)增值服務(wù)的智能交通和智能金融中的部分基礎(chǔ)應(yīng)用;中期看好智能物流、智能建筑和智能電網(wǎng)的發(fā)展;長期看好智能家居和智能醫(yī)療的發(fā)展;從縱向的產(chǎn)業(yè)鏈角度來看,短期看好擁有技術(shù)壁壘和先發(fā)優(yōu)勢的“硬件”提供商,中長期看好能提供獨(dú)特行業(yè)應(yīng)用的解決方案提供商。
聲音點(diǎn)評:物聯(lián)網(wǎng)從今年9月份以來就在資本市場積聚了超旺的人氣和廣闊的想象空間,一有風(fēng)吹草動(dòng)就受到市場游資的追捧。但是物聯(lián)網(wǎng)板塊畢竟是新生事物,分析人士普遍認(rèn)為,物聯(lián)網(wǎng)概念股更多地還停留在概念的炒作上,由于物聯(lián)網(wǎng)尚處于早期階段,真正帶來巨大收益還有待時(shí)日。
海外
情境體驗(yàn)設(shè)備幫助心臟病患放松
(本刊編譯)據(jù)悉,飛利浦公司日前與新加坡國立心臟醫(yī)療中心開展了情境體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)合作,目的是為了在準(zhǔn)備、檢查、治療、術(shù)后恢復(fù)這一整串令人害怕的療程里舒緩病人的緊張。
情境體驗(yàn)讓病人在手術(shù)室或檢驗(yàn)室里利用多媒體選擇自己想要的燈光、音樂、投射影像等。有10種情境主題可透過一個(gè)無線觸控平板電腦進(jìn)行選擇,選定后與主題相關(guān)的影像就會投射在墻上、天花板與電視螢?zāi)?讓病患被自己所選擇的情境包圍。
目前為止試過這項(xiàng)情境體驗(yàn)3名病患似乎都感受到正面的幫助。中心醫(yī)療總監(jiān)表示,該中心之所以引進(jìn)飛利浦的設(shè)備,是為了幫助病患在承受高度壓力的療程里可以放松,這些療程依復(fù)雜度可能花費(fèi)的時(shí)間從1.5至5個(gè)小時(shí)不等。
日本研究演示機(jī)頂盒與手機(jī)內(nèi)容的聯(lián)動(dòng)
(本刊編譯)日本KDDI研究所在2009嵌入系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)展上,公開了采用基于Android的機(jī)頂盒的多個(gè)技術(shù)演示。其中有基于IPTV論壇技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的視頻點(diǎn)播(VOD)功能、IP多播接收功能,以及與采用近距離無線技術(shù)“TransferJet”的Android手機(jī)之間的內(nèi)容聯(lián)動(dòng)功能。
KDDI研究所此次演示的重點(diǎn)為:“在Android上實(shí)現(xiàn)了IPTV功能、在STB及手機(jī)的Dalvik VM上,在保持正常運(yùn)行的情況下輕松實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容聯(lián)動(dòng)”。為了實(shí)現(xiàn)了IPTV功能,KDDI研究所在面向手機(jī)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)平臺Android中追加了基于Linux的高清內(nèi)容解碼驅(qū)動(dòng)程序、基于Java的VOD及IP多播應(yīng)用軟件等。
此外,在采用TransferJet的內(nèi)容聯(lián)動(dòng)功能中追加了基于Linux的專用驅(qū)動(dòng)程序及基于Java的專用應(yīng)用。可經(jīng)由TransferJet向手機(jī)傳送下載至STB的視頻,并在手機(jī)上播放,或者可經(jīng)由TransferJet向STB傳送利用手機(jī)拍攝的照片,在電視屏幕上顯示。
以色列研究以太網(wǎng)傳輸高清視頻
(本刊編譯)新的音視頻設(shè)備接口將不光只有DiiVA,以色列Valen sSemiconductor公司所開發(fā)的HDBaseT也將成為候補(bǔ)技術(shù)之一。該接口可以通過現(xiàn)有的1根以太網(wǎng)線纜同時(shí)傳輸非壓縮高清視頻與音頻信號。
HDBaseT技術(shù)的特點(diǎn)是最大傳輸距離可達(dá)100m,而且能夠供電,主要用于實(shí)現(xiàn)不同房間內(nèi)多臺設(shè)備之間的家庭網(wǎng)絡(luò)。線纜據(jù)說可采用5 類與6 類雙絞線等現(xiàn)有的以太網(wǎng)線纜。DiiVA與HDBaseT的不同之處在于,HDBaseT無需專用連接器,可使用普通的RJ-45連接器,因此可以控制線纜與連接器的引入成本。 Valens公司表示,只要線纜長度超過4m,線纜成本就低于HDMI。此外,HDBaseT還支持PoE(以太網(wǎng)通過以太網(wǎng)傳輸高清視頻供電)標(biāo)準(zhǔn)(IEEE 802.3af)和PoE Plus標(biāo)準(zhǔn)(IEEE 802.3at),最大可提供50W的功率。
Valens公司預(yù)計(jì)將于2009年第三季度推出HDBaseT發(fā)送器樣片,并打算將該技術(shù)出售給設(shè)備廠商。未來公司還計(jì)劃成立有大型設(shè)備廠商參與的技術(shù)普及推進(jìn)團(tuán)體。
NEC電子展示“智能家庭”概念
(本刊編譯)NEC電子在“Embedded Technology 2009”上展示“智能家庭解決方案”以及旨在實(shí)現(xiàn)家庭節(jié)能化的關(guān)鍵技術(shù)。在家庭節(jié)能和可再生能源利用方面,NEC電子提出了利用該公司的微控制器實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)。
什么是手機(jī)廣告?現(xiàn)階段手機(jī)廣告定義應(yīng)該是:通過移動(dòng)媒體傳播的付費(fèi)信息,旨在通過這些商業(yè)信息影響受傳者的態(tài)度、意圖和行為。移動(dòng)廣告實(shí)際上就是一種互動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)廣告,它由移動(dòng)通信網(wǎng)承載,具有網(wǎng)絡(luò)媒體的一切特征,同時(shí)比互聯(lián)網(wǎng)更具優(yōu)勢,因?yàn)橐苿?dòng)性使用戶能夠隨時(shí)隨地接受信息。
隨著手機(jī)用戶普及率的逐漸提高,手機(jī)作為一種新型媒體的應(yīng)用價(jià)值也日益凸現(xiàn)。手機(jī)媒體擁有其它媒體無法比擬的優(yōu)勢,例如覆蓋人群最廣、傳播成本比較低廉、利用了人們最廣泛的空閑時(shí)間,極為快捷地傳播信息。但是,由于手機(jī)廣告只能在手機(jī)上進(jìn)行,因此,手機(jī)廣告的發(fā)展跟手機(jī)技術(shù)的革新、手機(jī)媒體的推廣、手機(jī)用戶的支持是綁定在一起的。隨著3G時(shí)代的到來,3G手機(jī)普及率也會不斷攀升,手機(jī)媒體成為普通人在日常生活中獲得信息的重要手段已經(jīng)是大勢所趨。據(jù)美國市場研究公司Visiongain的市場報(bào)告表示,在3年后,美國和歐洲手機(jī)廣告市場將達(dá)到10億美元左右。06年初,中國移動(dòng)等運(yùn)營商也已在嘗試開展手機(jī)互動(dòng)營銷,開始試點(diǎn)手機(jī)廣告業(yè)務(wù)。
平面發(fā)展的概念包括兩點(diǎn):一是廣度發(fā)展,據(jù)國際研究機(jī)構(gòu)IN-STAR中國區(qū)總經(jīng)理殷建松預(yù)測,2009年中國的手機(jī)用戶會從2005年的4億增長到5。48億,但是增長空間會轉(zhuǎn)移到偏遠(yuǎn)地區(qū),低端手機(jī)會走俏。只有手機(jī)波及到的區(qū)域才是廣告輻射的區(qū)域,因此我們要第一時(shí)間了解電信市場的動(dòng)態(tài),將市場資源及時(shí)共享。二是平面設(shè)計(jì),隨著手機(jī)的普遍性不斷被強(qiáng)化,用戶在手機(jī)硬件上的開支會逐漸減少,但是由于信息競爭的需要,在手機(jī)軟件等服務(wù)上的開支會增加。因此,打造一個(gè)定向、精準(zhǔn)、定點(diǎn)、高效的銷售模型就十分重要。模型著眼于3個(gè)元素,一是固定元素,手機(jī)是唯一與受眾24小時(shí)親密接觸的媒體平臺,手機(jī)不離身,信息不被共享;二是傳播元素,在合適的時(shí)間,用戶能獲得及時(shí)準(zhǔn)確的信息,也能將合適的有價(jià)值廣告信息傳輸給合適的人。三是個(gè)性元素,每個(gè)手機(jī)廣告的用戶都有自己獨(dú)立的需求,可以被清晰準(zhǔn)確的定位。
立體競爭就是手機(jī)廣告針對自己競爭對手的優(yōu)勢,同時(shí)根據(jù)客戶在年齡、知識結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣、興趣愛好等方面的巨大差異建立起一個(gè)金字塔模型。以最忠實(shí)的接受度作為唯一參考標(biāo)準(zhǔn),也作為金子塔的底端,以天時(shí)、地利、人和構(gòu)成金字塔的三條棱。逐層分析對比,逐層完善穩(wěn)固,逐層超越擊破。立體競爭的意義在于能夠有的放矢、全面滲透,結(jié)合本身的平面發(fā)展,迅速的占領(lǐng)市場。
二、手機(jī)廣告的客觀目的和實(shí)戰(zhàn)假設(shè)。
客戶為什么要接受手機(jī)廣告?沒人會接受所有廣告,所有人都厭惡大多數(shù)廣告,包括你和我。但是,為什么某一些廣告不會引起我們原始的反感?這就是重點(diǎn)所在。手機(jī)廣告的目的是要讓客戶了解產(chǎn)品的價(jià)值,那么定位和吸引就是核心內(nèi)容,因此我們必須研究以下實(shí)戰(zhàn)中會存在的問題:
(一)消費(fèi)者是否真的會因?yàn)槭謾C(jī)廣告而關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)?當(dāng)然會,手機(jī)廣告在本質(zhì)上跟傳統(tǒng)的廣告沒有區(qū)別,而且用戶面更廣,關(guān)鍵是目標(biāo)群的鎖定,首先要弄清楚自己的訴求是什么?是向什么樣的消費(fèi)群訴求?這兩個(gè)問題。其次,手機(jī)廣告要非常注意信譽(yù)的問題,當(dāng)前的廣告已經(jīng)是處于鋪天蓋地的狀態(tài),再加之手機(jī)廣告的推波助瀾,消費(fèi)者的謹(jǐn)慎和疲倦可想而知。如果手機(jī)廣告商不從一開始注意構(gòu)建自己的信譽(yù)體系,那么很快就會跌到在起跑線上。消費(fèi)者是否能夠關(guān)注廣告中的產(chǎn)品和服務(wù),首先是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的權(quán)威度,其次是廣告發(fā)行商的信譽(yù)度,最后才關(guān)注廣告本身的表現(xiàn)力。尼爾森調(diào)查公司最近進(jìn)行的一項(xiàng)在全球47個(gè)國家的調(diào)查顯示,盡管廣告平臺和廣告資源越來越多,全世界的消費(fèi)仍然對來自消費(fèi)者的評論最信任,口碑才是最強(qiáng)有力的行銷工具,在調(diào)查中傳統(tǒng)廣告渠道仍然受到公眾信任,手機(jī)的文本廣告信任度最低為18%。不難看出手機(jī)廣告面臨的最大問題是信任度的問題。
(二)通過族群特性分析不同類型廣告對不同群體的影響。對于族群的劃分首先應(yīng)當(dāng)考慮的是年齡,簡單劃分為3大群體,一是18歲以下年齡段,二是18至50歲年齡段,三是50歲以上年齡段。按照工作性質(zhì)又可以簡單劃分為:學(xué)生族,上班族和自由人。很明顯這里最廣泛的交集就產(chǎn)生了,那就是18-50歲年齡段的學(xué)生族,上班族和自由人群體。18歲以下主要是學(xué)生為主,50歲以上主要是自由人為主。按照廣告的傳播媒介主要有:電視電影網(wǎng)站廣告、報(bào)刊雜志圖書廣告、路牌霓虹燈廣告、車載廣告、傳單涂鴉廣告等,按照廣告的表現(xiàn)形式主要有:圖形、文字、語言、藝術(shù)和視頻。按照廣告內(nèi)容又分為:商業(yè)廣告、文化廣告、社會廣告、政府公告。按照目標(biāo)行業(yè)又劃分為:旅游、休閑、制造、宣傳、餐飲、機(jī)構(gòu)等。
(三)什么類型的手機(jī)廣告消費(fèi)者的反應(yīng)最大?
文字短信廣告:短信群發(fā)、短信抽獎(jiǎng)、短信促銷等,在國內(nèi)應(yīng)用已經(jīng)非常普遍。這種類型的廣告在傳播路徑上最為便捷,但是也最容易引起客戶反感;彩信短信廣告:開始主要用于節(jié)日文化傳播和休閑文化交流,后來隨著商業(yè)需要逐步出現(xiàn)了彩信廣告,這類廣告通過精心設(shè)計(jì)的圖片和聲音能夠迅速吸引客戶的眼球,但是由于手機(jī)的功能不統(tǒng)一導(dǎo)致了效果的參差不齊;手機(jī)視頻廣告:雖然現(xiàn)在還是受移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速度、手機(jī)多媒體表現(xiàn)能力、移動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費(fèi)率制約,但是視頻廣告的未來已經(jīng)可以預(yù)見。因此,最貼近消費(fèi)者興趣的視頻廣告反應(yīng)是最大的,這類廣告的表現(xiàn)更加直觀更加全面,綜合了文字、圖片的特征優(yōu)勢,能從感官上調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者的購買欲望。
我們應(yīng)該從手機(jī)本身的缺陷上尋找到最有效的呈現(xiàn)方式:1、手機(jī)用戶往往是處在時(shí)間間隙和移動(dòng)的狀態(tài)中,比使用傳統(tǒng)的桌面網(wǎng)絡(luò)時(shí)更加缺乏耐心。而因?yàn)槭褂面I盤的不便,也更迫切的需要便捷的找到信息。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)廣告即應(yīng)該針對用戶的使用習(xí)慣做設(shè)計(jì)。2、對于WAP廣告,或別的形式的手機(jī)網(wǎng)站廣告來說,一個(gè)大問題是手機(jī)屏幕太小,廣告位過于稀缺,像傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)一樣大賣廣告是不可能的。要解決這個(gè)問題,手機(jī)網(wǎng)站廣告應(yīng)該是發(fā)展動(dòng)態(tài)廣告位,即在頁面的下方加入類似與某些新聞網(wǎng)站的滾動(dòng)新聞模式(跑馬燈)的廣告,以此來放入多條廣告信息。而究竟是對什么用戶顯示哪條廣告則需要在廣告管理后臺做出定位匹配。3、廣告衍生物的支持,隨著智能手機(jī)的興起,手機(jī)程序,主要包括手機(jī)游戲和軟件的廣告潛力也開始顯現(xiàn)出來。這一塊可以采取廣告支持的免費(fèi)游戲和軟件供使用者下載的模式。這里有一個(gè)例子:韓國當(dāng)紅男聲組合東方神起將憑借手機(jī)廣告攻占亞洲市場。東方神起將擔(dān)任LG手機(jī)海外品牌——LG移動(dòng)手機(jī)的形象代言人,展開吸引亞洲消費(fèi)者的攻勢。東方神起出演的LG移動(dòng)手機(jī)電視廣告將從2月份開始,連續(xù)三個(gè)月在泰國、臺灣、馬來西亞和印度尼西亞播放。除這些地區(qū)外,版面廣告還在越南、新加坡和中國香港共7個(gè)國家和地區(qū)推出。特別是,該移動(dòng)手機(jī)內(nèi)將載有東方神起第一張專輯主打歌《請相信》和第二張專輯主打歌《Risingsun》,可望引起消費(fèi)者的火爆反響。
(四)手機(jī)廣告與其他廣告渠道的差異。
首先是傳統(tǒng)渠道的根深蒂固,由于長期的影響,消費(fèi)者已經(jīng)客觀接受了某些固定的渠道。這些渠道的信息完整、服務(wù)成熟、信譽(yù)度高。如電視廣告,品牌網(wǎng)站廣告、報(bào)紙廣告、廣播廣告等。這些廣告通過長時(shí)間視覺聽覺上的“疲勞轟炸”,消費(fèi)者無形中的“耳濡目染”取得了很好的效果。但是這類廣告往往是不定向的宣傳,“來者不拒”,很多時(shí)候廣告都是在“無心插柳”的狀態(tài)下達(dá)到了目的。
其次是一些新興的廣告渠道,競爭力也十分強(qiáng)勁。這里特別提到DM雜志。DM,是英文DirectMailAdvertising的簡稱,即直接郵遞廣告,也稱直郵廣告,是指通過郵政系統(tǒng)將廣告直接送給廣告受眾的廣告形式。這類廣告的客戶針對性極強(qiáng),通過文字和圖像的完美結(jié)合和引導(dǎo),往往在潛移默化中改變了客戶的認(rèn)知,引領(lǐng)了消費(fèi)潮流,競爭對手也不易發(fā)覺。美國為世界廣告第一大國,而DM廣告投資額就約占全國廣告投資額的16.2%,DM媒體地位排名第二。德國DM廣告投資額約占全國廣告投資額的8%,DM廣告費(fèi)支出列第三位。奧地利DM廣告投資額約占全國廣告投資額的23%,列各類媒體之首。而在我國,DM的發(fā)展仍處于初期。
手機(jī)廣告由于其操作簡單的特性,決定了同行業(yè)間競爭的激烈,由于實(shí)力和態(tài)度的不同,也造成了消費(fèi)者對手機(jī)廣告的信任度面臨短期危機(jī)。但是,手機(jī)廣告有一個(gè)最大的核心優(yōu)勢就是時(shí)效性,通過“多米諾”的轉(zhuǎn)發(fā)宣傳,一個(gè)具有時(shí)代感、幽默感、現(xiàn)實(shí)感的廣告甚至?xí)暱涕g遍布任何手機(jī)能夠到達(dá)的角落。這種就是時(shí)效性的力量!分眾、定向、互動(dòng)也是手機(jī)廣告相比傳統(tǒng)媒體廣告的優(yōu)勢所在,在3G時(shí)代,這些優(yōu)勢將會得到更充分地發(fā)揮,手機(jī)廣告甚至可能顛覆傳統(tǒng)廣告的定義。在美國廣告協(xié)會的定義中,廣告是指面向大眾,付費(fèi)用的宣傳,其主要目的在于告知、說服和創(chuàng)造消費(fèi)者需求。而通過手機(jī)廣告,借助手機(jī)的即時(shí)性、隨身性、個(gè)人性和私密性等特點(diǎn),廣告信息變?yōu)榫哂嗅槍π缘姆?wù)信息,給接收者帶去親切的提醒、提供友善的參謀以及便利的整體解決辦法。試想出現(xiàn)以下的情況:我們在進(jìn)入商業(yè)區(qū)時(shí)接收到已提前定制的最新商品信息;用餐時(shí)間使用位置服務(wù)可以看到當(dāng)前周圍餐館的預(yù)定和折扣情況;剛下長途火車就收到親切的問候短信,以及酒店預(yù)訂、車票查詢訂購的服務(wù)信息,如果需要,通過手機(jī)支付就能完成整個(gè)預(yù)訂和購買過程。在這些情景中,手機(jī)廣告的性質(zhì)悄然發(fā)生改變,消費(fèi)把這類信息當(dāng)作服務(wù)信息而欣然接受,而手機(jī)廣告也逐漸進(jìn)入以客戶為中心的移動(dòng)營銷階段。
(五)企業(yè)與手機(jī)廣告的聯(lián)系
1、企業(yè)對手機(jī)公益廣告的需求。當(dāng)前,企業(yè)都在向更大更強(qiáng)的全球化方向發(fā)展,因此其署名公益廣告對受眾的影響,大到意識形態(tài)、道德觀念,小到一定具體時(shí)空內(nèi)對企業(yè)形象的感悟,都形成了自己獨(dú)具的影響與導(dǎo)向。企業(yè)署名公益廣告與企業(yè)的穩(wěn)定關(guān)系,在某種程度上反應(yīng)了企業(yè)的意愿。企業(yè)良好的形象有助于改變?nèi)藗兊男袨椋捎诖蠖鄶?shù)人并未直接與企業(yè)打交道,故需更多外在的信息建立對企業(yè)的認(rèn)知和評估。由于每個(gè)人的背景不同,導(dǎo)致對企業(yè)的信念、想法及印象也不同,企業(yè)署名公益廣告是消費(fèi)者獲取企業(yè)信念、想法的信息來源,對企業(yè)賺取利潤,持續(xù)性經(jīng)營,提升企業(yè)形象都將起到很好的作用。
2、企業(yè)對手機(jī)文化廣告的需求。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。文化是“道”,它貫穿企業(yè)發(fā)展卻又始終潛行于企業(yè)各個(gè)細(xì)節(jié)和制度中。文化無形卻又比有形之物更具有力量,是“理念制勝”時(shí)代企業(yè)的核心。因而,鷹騰咨詢認(rèn)為優(yōu)秀企業(yè)不但要上市,更主要是文化上市,價(jià)值觀上市。
3、企業(yè)對手機(jī)商業(yè)廣告的需求。隨著日趨激烈的市場競爭,產(chǎn)品的更新速度也越來越快。如果通過傳統(tǒng)的媒介,在廣告播出之前也許產(chǎn)品就已經(jīng)走上淘汰之路了。現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展也越來越依靠忠誠客戶的支撐,也就是說企業(yè)的產(chǎn)品更新已經(jīng)和客戶不斷提升的需求綁定起來,手機(jī)廣告的及時(shí)性和互動(dòng)性能很好的解決這個(gè)問題。客戶能夠在移動(dòng)中隨時(shí)隨地的獲取商業(yè)信息,那么他將在信息時(shí)代的戰(zhàn)爭中占領(lǐng)制高點(diǎn);企業(yè)在客戶的移動(dòng)中接收到客戶的反饋信息,能夠準(zhǔn)確的把握市場的風(fēng)向標(biāo),調(diào)整生產(chǎn)。
三、手機(jī)廣告的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)
1、征得廣告受眾的許可手機(jī)的私人化特征決定了向手機(jī)發(fā)送廣告必須征得廣告受眾的許可,不然很容易引起他們的反感。通常的做法是,移動(dòng)運(yùn)營商給予廣告受眾一些優(yōu)惠,激勵(lì)廣告受眾同意在其手機(jī)上投放廣告。附加優(yōu)惠條件的手機(jī)廣告業(yè)務(wù)推廣模式主要有兩種:一種是與移動(dòng)業(yè)務(wù)捆綁,一種是與終端捆綁。
2、與移動(dòng)業(yè)務(wù)捆綁的推廣模式與移動(dòng)業(yè)務(wù)捆綁的推廣模式,不僅可以增強(qiáng)廣告受眾對手機(jī)廣告的接受度,還可以增加移動(dòng)業(yè)務(wù)使用量,促進(jìn)新業(yè)務(wù)開展。很多移動(dòng)運(yùn)營商都紛紛采取這種模式推廣手機(jī)廣告和移動(dòng)業(yè)務(wù):
3、VirginMobileUSA于2006年夏推出一種基于用戶定制的手機(jī)廣告業(yè)務(wù),移動(dòng)用戶如果同意接收一條手機(jī)廣告則可以享受一分鐘的免費(fèi)通話,每用戶每月最多可享受75分鐘的免費(fèi)通話時(shí)長。在此項(xiàng)業(yè)務(wù)推出的幾個(gè)月內(nèi),有25萬移動(dòng)用戶定制,VirginMobile共送出了300萬分鐘的通話優(yōu)惠。T-Mobile于2006年底與EMI唱片公司合作,在比利時(shí)測試?yán)壥謾C(jī)廣告的移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)。Orange與廣告公司Amobee合作推出融合手機(jī)廣告的移動(dòng)游戲業(yè)務(wù),Orange的用戶對觀看廣告即可免除或降低游戲費(fèi)用的方式非常感興趣。與終端捆綁的推廣模式荷蘭廣告商i-Wood于2007年第一季度推出的手機(jī)廣告業(yè)務(wù),采用的就是與終端捆綁的推廣模式。手機(jī)用戶可以通過定制安裝有手機(jī)廣告播放軟件的手機(jī),以非常便宜的價(jià)錢獲得手機(jī)。值得一提的是,為減少廣告受眾對投放廣告的反感程度,i-Wood允許廣告受眾先選擇他們感興趣的廣告,之后i-Wood會根據(jù)廣告受眾的選擇發(fā)送手機(jī)廣告。
4、樹立精確營銷的理念精確營銷就是在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)將廣告推送給正確的人。精確營銷是消除廣告受眾對手機(jī)廣告反感的重要手段。精確營銷有兩種,一種是廣告受眾的精確細(xì)分,主要解決如何將手機(jī)廣告推送到合適的人手中;另一種是情景式推送,主要解決如何在合適的時(shí)間和地點(diǎn)將手機(jī)廣告推送到需要這些廣告信息的手機(jī)上。
5、廣告受眾的精確細(xì)分對廣告受眾的精確細(xì)分,主要的做法有兩種:一種是將職業(yè)作為廣告受眾細(xì)分市場的劃分標(biāo)準(zhǔn)。如Vodafone在荷蘭與手機(jī)廣告商i-Wood合作推出的手機(jī)廣告業(yè)務(wù),首先鎖定在藥劑師和保險(xiǎn)推銷人員這兩個(gè)職業(yè)。Vodafone向這兩個(gè)職業(yè)的移動(dòng)用戶推出了安裝有手機(jī)廣告插播軟件的手機(jī)。用戶定制此類手機(jī)后,在購買手機(jī)和使用相關(guān)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí),將會獲得一定的優(yōu)惠;同時(shí),用戶允許在手機(jī)上接收跟自己職業(yè)相關(guān)的手機(jī)廣告信息。另一種是基于數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的廣告受眾細(xì)分。通過對用戶閱讀習(xí)慣進(jìn)行分析和修正,結(jié)合用戶注冊信息,運(yùn)營商可以得到用戶在職業(yè)、身份、月收入等方面的數(shù)據(jù),由此可以建立起虛擬ID的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上“投其所好”,向他們發(fā)送最合適的廣告。
6、情景式推送情景式推送的做法主要有兩種:一種是結(jié)合重大事件或活動(dòng)的情景式推送。如德國的一家啤酒公司在2002年世界杯足球賽開展過一次促銷活動(dòng),活動(dòng)的受眾是啤酒商的長期消費(fèi)者。公司通過群發(fā)短信的方式,邀請他們到一家連鎖店去購買自己新近推出的生啤。盡管并不提供價(jià)格優(yōu)惠,也沒有任何的抽獎(jiǎng)活動(dòng),但每人可以得到一個(gè)和足球相關(guān)的滑稽假發(fā)套。結(jié)果,這次活動(dòng)的回復(fù)率高達(dá)47%,并沒有遭到任何的抱怨和投訴,這大大超出了啤酒商的預(yù)期。另一種是基于位置的情景式推送。比如,基于小區(qū)廣播形式的手機(jī)廣告和基于全球定位系統(tǒng)(GPS)的手機(jī)廣告都屬此類。
7、使廣告看起來更像游戲如果手機(jī)廣告受眾在其手機(jī)上接收廣告時(shí),并不覺得是在接收廣告,而更像是在接收個(gè)性化的圖片或者在玩游戲,那么廣告受眾對手機(jī)廣告的反感度會降低很多。在這方面,韓國SKT和豐田公司的做法很值得借鑒。SKT推出的“NateAdMoA”手機(jī)廣告業(yè)務(wù),通過手機(jī)待機(jī)畫面、NATE連接畫面、關(guān)機(jī)畫面、電源開關(guān)畫面自動(dòng)下載和顯示手機(jī)廣告,最大限度地降低了手機(jī)廣告對手機(jī)用戶私人空間的干擾。豐田汽車在美國推出了一項(xiàng)類似游戲的手機(jī)廣告,在某個(gè)手機(jī)的特定頻道里,用戶可以玩持續(xù)兩分鐘的賽車游戲,而用戶普遍把該廣告看作游戲內(nèi)容。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),參與游戲的用戶數(shù)就達(dá)到了15萬。
四、立體競爭模型的構(gòu)建
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