大學(xué)生專業(yè)調(diào)查報(bào)告

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大學(xué)生專業(yè)調(diào)查報(bào)告范文第1篇

1、調(diào)查目的：

了解消費(fèi)者洗衣習(xí)慣；

了解消費(fèi)者對(duì)無店鋪銷售模式的接受程度；

了解洗衣市場(chǎng)情況。

2、調(diào)查方法：，全國公務(wù)員公同的天地

入戶式調(diào)查：對(duì)主城3區(qū)進(jìn)行入戶調(diào)查，獲得的樣本數(shù)目如下：

數(shù)量

渝中

沙坪壩

九龍坡

其他

計(jì)劃數(shù)

70

65

65

合格數(shù)

64

65

68

9

入戶調(diào)查的難度增加，成功率不到55%。

攔截式調(diào)查：對(duì)主城3區(qū)進(jìn)行攔截調(diào)查，獲得的樣本數(shù)如下：

數(shù)量

渝中

沙坪壩

九龍坡

計(jì)劃數(shù)

40

35

35

合格數(shù)

40

35

35

攔問的成功率較低，不到30%。

座談會(huì)調(diào)查：對(duì)消費(fèi)進(jìn)行小組座談。其樣本數(shù)如下：

年齡

30歲以內(nèi)

30歲以上

人數(shù)

9

9

共邀約24人，實(shí)際到達(dá)為18人。其中30歲以內(nèi)和30歲以上各9人。

二、本次調(diào)查背景資料

入戶式：共合格206份

攔截會(huì)：共合格110份

座談會(huì)：共訪問18人

（一）背景資料情況

1、入戶

1男女性別比例：男：女=47：53；

2年齡：主要以18-25歲為主，其次是30-40歲；

3文化程度：主要以大專為主，隨學(xué)歷降低人數(shù)比例也降低；

4職業(yè)：以一般職員為主；

5家庭人口數(shù)：平均為3.3人，這一數(shù)據(jù)值基本一致；

6婚姻狀況：以已婚和單身為主；

7個(gè)人月收入：平均為1032元／月，這一數(shù)據(jù)值有些偏高；

8家庭月平均收入：市民家庭月平均收入為1753元／月。

2、攔截

1性別：以女性為主，高達(dá)80％左右；

2年齡：主要以18毛5歲最為主，其次是30-34歲；

3家庭人口：主要以4人為主；

4個(gè)人月收入：主要集中在500-1000元／月；

5家庭月收入：主要集中在2000-2500元／月；

三、消費(fèi)者洗衣消費(fèi)現(xiàn)狀分析

1、知名度對(duì)比分析

潔誠的知名度最高，其次是社區(qū)／周邊洗衣店，再次是新世紀(jì)等。其他洗衣店的知名度均較低。

其特點(diǎn)是：老店的知名度較高，連鎖店的知名度較高，社區(qū)／周邊的洗衣店雖然經(jīng)常接觸，但對(duì)其名稱記憶不清。

2、最常洗衣的地方

最近6個(gè)月和近12個(gè)月，人們常去洗衣的餓店鋪是街邊，其次是潔誠，再次是社區(qū)；到其他洗衣店洗衣的次數(shù)很少。

3、在外洗衣原因

自己無法洗滌（主要是干洗）：

圖方便省事；

工作太忙，沒時(shí)間；

洗衣質(zhì)量好。

由此可知：人們外出洗衣主要是迫于無賴。其次是為了享受。

4、選擇洗衣店考慮的因素

洗衣質(zhì)量好：洗得干凈，不縮水。

價(jià)格合理：一般只有幾元錢，人們均能接受；

服務(wù)好：特別是社區(qū)店；

方便：就在周邊

信譽(yù)好：一般不會(huì)出現(xiàn)洗衣信譽(yù)問題和扯皮現(xiàn)象

店面整潔：比較規(guī)范、統(tǒng)一：

衣服能消毒等。

5、最近6個(gè)月定點(diǎn)洗衣情況

人們最常去的還是周邊點(diǎn)、潔誠和社區(qū)店；人們對(duì)洗衣店的忠誠較高，一般不愿意轉(zhuǎn)換。

6、哪些衣物在外面洗

人們?cè)谕庀吹闹饕俏餮b、大衣、厚重衣物、毛衣及皮制品等。洗得少的是襯衫、床上用品等。

7、平均洗衣次數(shù)（最近3個(gè)月）（不同年齡、收入消費(fèi)群有差異）

人們一股在換季時(shí)的外洗衣。最近3個(gè)月平均洗衣次數(shù)為3.61次。

8、平均每次洗衣的數(shù)量（不同年齡、收入消費(fèi)群有差異）

人們每次洗衣以l-4件為最多。主要是因?yàn)楸姸嘣趽Q季時(shí)在外洗衣；

人們每次平均洗衣的件數(shù)為2.8件左右。

洗衣以年輕人為多。

9、平均每次洗衣的花費(fèi)（不同年齡、收入消費(fèi)群有差異）

平均花費(fèi)16．5元／次；

其中：花費(fèi)主要集中在5上0元區(qū)間；

平均每件的花費(fèi)為5．8元／件；

花費(fèi)的價(jià)格并不高。

[市場(chǎng)推斷］（以下為主城區(qū)人

市場(chǎng)洗衣年總的消費(fèi)量為：（130萬個(gè)家庭計(jì)算）：5241-4193萬件。

市場(chǎng)洗衣年總的消費(fèi)額為：30401-24321萬元。

10．洗衣的方式

人們洗衣的方式仍然非常傳統(tǒng)，以自助服務(wù)（自己送／?。橹鳎?/p>

有少數(shù)店鋪推出了送貨上門的服務(wù)。但主要以社區(qū)店為主。

11、家庭由誰負(fù)責(zé)洗衣

人們主要是自己洗衣，其次是妻子、再次是丈夫和母親，其他人則很少。

四、人們消費(fèi)被滿足情況

1、洗衣店鋪步行距離

人們認(rèn)為，洗衣店離家距離應(yīng)該為步行5分鐘內(nèi)比較合適，其次是5-l分鐘。因此人們多在街區(qū)和社區(qū)店鋪洗衣，圖方便。

2、洗衣周期

主要認(rèn)為在12-48小時(shí)以內(nèi)最為合理。

平均需求為20小時(shí)。

3、對(duì)經(jīng)常去的洗衣店滿足情況

（1）社區(qū)店

信譽(yù)度：基本滿足：

企業(yè)實(shí)力：未被滿足情況較多；

洗衣質(zhì)量：基本能滿足需求；

店面：人們也基本滿意；

服務(wù)：尚未完全滿足，存在市場(chǎng)空缺；

價(jià)格：也未被完全滿足。

（2）街邊

信譽(yù)度：人們普遍持中立態(tài)度，未被滿足。

企業(yè)實(shí)力：未被滿足情況較多。

洗衣質(zhì)量：基本上能滿足需求。

店面：基本上不能滿足需求，不規(guī)范、不合理。

服務(wù)：基本上能滿足需要，但一些附加服務(wù)較差。

價(jià)格：基本上能滿足需要。

（3）新世紀(jì)

由于到新世紀(jì)洗衣店洗衣的樣本量為三，基本上為老顧客，因此總體評(píng)分高于其他洗衣店。

（4）潔誠

信譽(yù)度：能滿足大多數(shù)人的需要；

企業(yè)實(shí)力：基本上能滿足消費(fèi)者的需要；

洗衣質(zhì)量：能滿足大多數(shù)人的需要；

店面：能滿足大多數(shù)人的需要；

服務(wù)：基本上能滿足消費(fèi)者的需要，但存在市場(chǎng)空缺；

價(jià)格：在很大程度上不能滿足需要。

4、是否會(huì)換地方

大多數(shù)消費(fèi)者不是忠實(shí)品牌消費(fèi)者，他們會(huì)換地方洗衣。

5、喜歡的付款方式

人們比較喜歡采取取衣時(shí)付款的方式，以便檢查洗衣質(zhì)量，采取措施。其次是使用會(huì)員卡獲得優(yōu)惠。若采取會(huì)員卡，人們可以接受，但信任度有限。充值金額100元內(nèi)可接受。

6、對(duì)送貨上門的看法

（1）目前一些社區(qū)店已經(jīng)開始開展送貨上門的服務(wù)，以滿足人們的需求。而且作為附加服務(wù)，一般不另收費(fèi)。但比例較小。

（2）上門服務(wù)不滿意之處：

時(shí)間不能滿足需求：

對(duì)商家信譽(yù)不放心；

對(duì)價(jià)格不滿意；

洗衣質(zhì)量難保證。

[小結(jié)]：由此可知：

上門服務(wù)有需求；

但目前的上門服務(wù)還不能夠完全滿足人們的需求，存在市場(chǎng)空白。

五、對(duì)洗衣行業(yè)的評(píng)價(jià)

l、銷售網(wǎng)點(diǎn)情況

人們家庭周邊洗衣店鋪數(shù)量平均為3.22家，銷售點(diǎn)基本滿足人們洗衣需要。

2、洗衣行業(yè)值得改進(jìn)之處

最值得改進(jìn)的地方是價(jià)格問題；

其次是洗衣效果問題和取拿不方便；

再次是服務(wù)質(zhì)量問題。

3、洗衣行業(yè)應(yīng)該增加的服務(wù)項(xiàng)目

上門收取衣物：

可以縫補(bǔ)、修邊；

改衣物；

加強(qiáng)服務(wù)，提高及時(shí)性；

出售洗滌用品；

提高洗衣技術(shù)；

延長營業(yè)時(shí)間

提供保修卡；

加強(qiáng)廣告宣傳，提高知名度；

顧客有投訴之處。

4、價(jià)格需求情況

（1）大衣；平均為11．2元／件；

襯衣：平均為4．72元／件；

西服：平均為8．9元／件；

皮制品：平均為16．7元／件。

（2）水洗

大衣：平均為7．9元／件；

襯衣：平均為3.01元／件；

西裝：平均為5．7元／件；

皮制品：平均8.9元／件。

六、對(duì)無店鋪的看法

普遍對(duì)無店鋪經(jīng)營模式不了解。

認(rèn)為無店鋪會(huì)更方便；甚至價(jià)格更便宜（固定成本降低）。

對(duì)此多持觀望態(tài)度；

若采取無店鋪，消費(fèi)者認(rèn)為其價(jià)格應(yīng)比有店角高0-l0％，其次是低0-10％；再次是低10％以上。

發(fā)送相關(guān)信息為電話，其次為短消息。

最合理的營業(yè)時(shí)間為18：00—22：00

最擔(dān)心商家信譽(yù)，其次是洗衣質(zhì)量、取／送時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格。

建議：

要有商業(yè)信譽(yù)；

加大宣傳力度；

價(jià)格合理：

保證洗衣質(zhì)量；

提高服務(wù)態(tài)度。

小結(jié)：

通過對(duì)比分析，認(rèn)為：

l、人們對(duì)無店鋪經(jīng)營方式持較肯定態(tài)度；

2、但若接受此方式還有一定難度。

3、最大阻力在于人們對(duì)商家缺乏信任，對(duì)收／送衣物人員缺乏安全感。

4、價(jià)格可高出有店鋪10％以內(nèi)。

5、收取衣物時(shí)間集中在18：00-22：00

七、劣勢(shì)

1、品牌美譽(yù)度未建立；

建議：通過公關(guān)、廣告活動(dòng)逐步建立良好的企業(yè)／品牌形象

誠信的建立——說到做到的服務(wù)承諾

安全感建立——顧客監(jiān)督、質(zhì)量認(rèn)證、廠區(qū)開放參觀、與大品牌聯(lián)合擔(dān)保

社會(huì)責(zé)任感塑造——贊助公益事業(yè)

實(shí)施新cl戰(zhàn)略一新企業(yè)理念、行為規(guī)范、新視覺識(shí)別（新標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字。標(biāo)準(zhǔn)色、新廣告語、新店面形象、新工作服裝等）

2、價(jià)格相對(duì)小店較高，且顧客認(rèn)為價(jià)格與價(jià)值不相稱：

建議：

提升產(chǎn)品用b務(wù)質(zhì)量，

附加特別月務(wù)，

提供新的服務(wù)，

適當(dāng)時(shí)機(jī)降價(jià)

3、網(wǎng)點(diǎn)高顧客較遠(yuǎn)，營業(yè)時(shí)間太短，顧客送／取不便利；

建議：

快速擴(kuò)建網(wǎng)點(diǎn)

網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置靠近小區(qū)

調(diào)整營業(yè)時(shí)間，保證7：00—20：00營業(yè)

4、店面形象較差：面積小且外觀不整潔；

建議：

實(shí)施新的店面形象

適當(dāng)建立樣板店（旗艦店）

店面維護(hù)保養(yǎng)

5、員工服務(wù)態(tài)度較差；

建議：

建立獎(jiǎng)懲的激勵(lì)機(jī)制

建立員工行為規(guī)范制度

建立督導(dǎo)考評(píng)制度監(jiān)控

建立免費(fèi)投訴、咨詢電話和24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)承諾

6、洗衣周期較長；

建議：

建立jit生產(chǎn)制度和bpr流程再造

提高配送效率

7、服務(wù)不靈活：受配關(guān)效率約難以提供急件服務(wù)；

建議：

建立快速洗衣的綠色通道，但中價(jià)不宜太高

提供其他增值服務(wù)：兔費(fèi)縫補(bǔ)、修邊等

逐步實(shí)施信息電子化管理

8、售扣問題未得到滿意解決的負(fù)面影響：洗壞衣服、容易出錯(cuò)、缺乏賠償制度保障：

建議：

積極倡導(dǎo)行業(yè)質(zhì)量事故鑒定和賠償制度

建立顧客關(guān)系部，建立免費(fèi)投訴、咨詢電話和24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)承諾

9、少洗衣質(zhì)量下滑。

建議：以潔誠實(shí)力是能穩(wěn)定和提高衣物洗滌／熨燙質(zhì)量。

八、產(chǎn)品/服務(wù)項(xiàng)目策略

1、先期推廣的服務(wù)項(xiàng)目

以上門收取／送還衣物為基本項(xiàng)目

以洗衣免費(fèi)保險(xiǎn)為突破

以洗衣質(zhì)量為基礎(chǔ)。

2、后期逐漸推廣的服務(wù)項(xiàng)目

以健康為主題；

以提供定制服務(wù)為核心競(jìng)爭力；

以準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（jit）為目標(biāo)。

其他新型健康服務(wù)項(xiàng)目為新增長點(diǎn)。

3、產(chǎn)品（無店鋪）定位：

更多服務(wù)，更多方便，更多附加值——讓生活更輕松、讓生活更享受（核心）

滿足4cs營銷法則。

4、品牌（潔誠）定位

健康環(huán)保洗衣專家（核心）

大品牌

誠信

領(lǐng)先

5、價(jià)格策略

中等價(jià)格定位為綱領(lǐng)，比小店和自己有店鋪定價(jià)高，比高檔洗衣店低；

不同一次性購卡金額會(huì)員差異化定價(jià)：購會(huì)員卡100元以下不打折，購會(huì)員卡100－200元打9．5折，購會(huì)員卡200－400元打9折，購會(huì)員卡400－800元打8折，購會(huì)員卡800元以上打7折；

不同類型顧客不同家價(jià)格：家庭顧客與集團(tuán)顧客差異定價(jià)；

不同衣物的洗衣價(jià)格組合定價(jià)：大部份衣物中等價(jià)格，少量衣物高價(jià)格，少量衣物低價(jià)格；

不同洗衣消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)不同一變相降價(jià)；

不同市場(chǎng)建設(shè)階段，可采取變相的差異定價(jià)：導(dǎo)入期折扣多一點(diǎn)，一次充值最低金額小一點(diǎn)；成長期折扣少一點(diǎn)，一次充值最低金額多一點(diǎn)。

6、支付方式：

（1）先期的會(huì)員卡推文方式并非最佳方式。從麥德龍、普而期馬特的推廣可以看出這點(diǎn)，人消費(fèi)更加沖動(dòng)，喜歡即興消費(fèi)。建議開始仍主要以現(xiàn)金交易為主。為防止消費(fèi)者無零鈔情況，服務(wù)人員應(yīng)該自備零鈔。

（2）可以推廣會(huì)員卡方式，給予更多價(jià)格和服務(wù)優(yōu)惠?？梢酝ㄟ^銀行、郵局進(jìn)行辦理，但不應(yīng)該作為重點(diǎn)。畢竟這需要時(shí)間。

（3）可以通過網(wǎng)上進(jìn)行支付；

（4）可以協(xié)商，與移動(dòng)、聯(lián)通、電信建立付款通道，直接在電話費(fèi)扣除。預(yù)計(jì)這種方式會(huì)得到較多年輕人的認(rèn)可。

（5）后勤可以采取更加多樣、更加靈活的方式；

（6）對(duì)集團(tuán)消費(fèi)提供更多優(yōu)惠和更靈活的結(jié)算方式。

九、服務(wù)通路動(dòng)力策略

1、現(xiàn)狀：

就目前潔誠的通路動(dòng)力而言，還不足以支撐無店鋪銷售。

主要缺點(diǎn)在：

（1）有店鋪數(shù)量較少；

（2）無店鋪接受程序較慢，人們有一個(gè)接受過程。

2、建議：

（1）以有店鋪模式帶動(dòng)無店鋪，具體做法是：

繼續(xù)加盟，擴(kuò)大通路覆蓋率，鼓勵(lì)其開展上門服務(wù)，將服務(wù)費(fèi)讓利于業(yè)主;鼓勵(lì)在營和加盟連鎖對(duì)客戶進(jìn)行分類管理。區(qū)分要求上門或不要求上門的客戶群體，分別進(jìn)行管理；鼓勵(lì)其推銷上門服務(wù)方式；

鼓勵(lì)其他洗衣店或社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)加盟潔誠，組建合作經(jīng)營機(jī)構(gòu)，開拓社區(qū)市場(chǎng)。

（2）鼓勵(lì)聯(lián)營

與社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)營；

與物業(yè)管理公司進(jìn)行聯(lián)營；

與社區(qū)超市進(jìn)行聯(lián)營。

（3）必須開設(shè)更適合年輕人的直接無形的直復(fù)營銷銷售方式

建設(shè)企業(yè)客戶關(guān)系（crm）中心，建立、健全客戶檔案，隨時(shí)能夠查閱：知道其準(zhǔn)確情況，能夠提供準(zhǔn)確、快捷服務(wù)響應(yīng)；

設(shè)立服務(wù)中心，建設(shè)網(wǎng)站，消費(fèi)者可以隨時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行定購；

建立企業(yè)呼叫中心，電話24小時(shí)接聽，記錄，實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)上門服務(wù)。

十、服務(wù)促銷策略

促銷策略主要建立在人員推廣、廣告、sp促銷、公共關(guān)系等方面。

此外，還必須制定通銷售促時(shí)策略，給予中間商不同的優(yōu)惠。建立和保持與蹭商的良好關(guān)系也十分重要。

終端促進(jìn)是潔誠無店鋪銷售最優(yōu)、最省錢的模式，其基礎(chǔ)是有店鋪銷售和營銷聯(lián)盟和聯(lián)合，以及銷售人員的素質(zhì)和形象等。

l、人員推廣

（1）目前的主要問題是：

人員素質(zhì)差；

服務(wù)態(tài)度令人滿意；

特殊情況（如洗滌質(zhì)量等）未能處理好。

（2）解決的建議是：

加強(qiáng)人員培訓(xùn)，特別是服務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)；

提高人員素質(zhì)；

強(qiáng)化績效考核：如銷售額、服務(wù)態(tài)度、消費(fèi)投訴的管理等。

全面建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。

九天認(rèn)為：在現(xiàn)代企業(yè)管理中，現(xiàn)代化的管理非常重要，特別是要加強(qiáng)無店鋪上門服務(wù)人員的管理，避免重蹈覆轍。

2、廣告策略

（1）無店鋪銷售廣告的定位是：

先期以知名度廣告主題為主，主要是提高無店鋪銷售服務(wù)的知名度；隨后以方便和誠信為主題，著重訴求功能和解決人們的提憂；后期以服務(wù)項(xiàng)目（產(chǎn)品）推廣為主題，著力訴求產(chǎn)品特性和新產(chǎn)品（服務(wù)）。中間可以穿插綠色環(huán)保、健康的主題。

（2）無店鋪銷售廣告的策略是：

強(qiáng)調(diào)終端促進(jìn)：包括社區(qū)廣告宣傳牌和新形象店面的建設(shè)，強(qiáng)調(diào)dm

的作用和產(chǎn)品型錄（產(chǎn)品手冊(cè)）的應(yīng)用；

強(qiáng)調(diào)銷售人員和電話推廣的運(yùn)用。

強(qiáng)化宣傳促銷紀(jì)念品的廣告宣傳效果。

適當(dāng)運(yùn)用電視廣告進(jìn)行宣傳，其主題是提高產(chǎn)品門務(wù)項(xiàng)目）知名度

和潔誠新形象；

加強(qiáng)路牌廣告，運(yùn)用自身的媒體進(jìn)行新產(chǎn)品u務(wù)項(xiàng)目）的宣傳；

加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳，可以采取服務(wù)托管和建設(shè)并加強(qiáng)自身網(wǎng)站廣告宣傳，

來吸引年輕消費(fèi)群體的眼球。

發(fā)起報(bào)紙軟文宣傳運(yùn)動(dòng)（上市前預(yù)熱期為重點(diǎn)，以后少量專題報(bào)道，

有獎(jiǎng)?wù)魑模?/p>

強(qiáng)調(diào)報(bào)紙硬廣告在上市期的集中投放

3、公關(guān)策略

九天認(rèn)為，目前的難點(diǎn)是重新樹立潔誠公司的形象，這主要包括：

（1）實(shí)施新的cis形象：

設(shè)計(jì)新標(biāo)志；

設(shè)計(jì)新標(biāo)準(zhǔn)字；

設(shè)計(jì)新標(biāo)準(zhǔn)色；

設(shè)計(jì)新店面形象；

新的工作服裝；

特別是應(yīng)該更新車輛系統(tǒng)（目前車輛太臟、太爛、形象極差）

（2）穩(wěn)定／獎(jiǎng)勵(lì)老客戶

給予優(yōu)惠；

贈(zèng)送禮品；

贈(zèng)送附加月務(wù)；

建立老顧客會(huì)員俱樂部

開展?jié)M意服務(wù)意見大征集等活動(dòng)來關(guān)心老客戶。

（3）主題性公關(guān)活動(dòng)

社會(huì)監(jiān)督員聘請(qǐng)監(jiān)督活動(dòng)

其他以健康、輕品質(zhì)生產(chǎn)為主題的大型活動(dòng)

4、sp促銷

上市價(jià)格優(yōu)惠（按不同購買金額分等級(jí)優(yōu)惠人贈(zèng)送免費(fèi)服務(wù)；時(shí)常舉行感恩活動(dòng)，答謝消費(fèi)者。

十一、總結(jié)

綜上所述，我們認(rèn)為：

潔誠推出的無店鋪銷鑲模式是一種溪費(fèi)思想的革命，在市場(chǎng)推廣時(shí)會(huì)面臨一定的市場(chǎng)抗性；

無店鋪模式代表未來的發(fā)展趨勢(shì)，但要在推廣仍有一定難度；

建議推廣時(shí)要以連鎖店鋪為依托，加大廣告宣傳力度，提高知名度，樹立信譽(yù)，才能推廣好此項(xiàng)模式；

在推廣時(shí)要充分整合現(xiàn)代傳播工具；

在作好銷售的同時(shí)，管理工作，特別是洗衣生產(chǎn)流程的再造（bpr）和準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（jtt）非常重要；

另外，潔誠還應(yīng)重建消費(fèi)信心，樹立美譽(yù)度，而不僅僅是知名度；

加強(qiáng)物流配送和信息管理也不可忽視；

在定位時(shí)建議先以30歲以下的年經(jīng)消費(fèi)群體為主；

大學(xué)生專業(yè)調(diào)查報(bào)告范文第2篇

關(guān)于調(diào)查報(bào)告，考生應(yīng)主要掌握調(diào)查報(bào)告的定義、特點(diǎn)、類型和寫作要求。其中，調(diào)查報(bào)告的寫作方法、結(jié)構(gòu)形式、表達(dá)方式是考點(diǎn)。

調(diào)查報(bào)告是一種常見的應(yīng)用文體，是根據(jù)特定目的運(yùn)用辯證唯物主義觀點(diǎn)對(duì)某一客觀事物進(jìn)行調(diào)查研究之后寫成的書面報(bào)告。它包括開頭、主體和結(jié)尾三部分。

二、方法指導(dǎo)

針對(duì)調(diào)查報(bào)告文體的特點(diǎn)，考生在閱讀過程中可以從以下幾個(gè)方面入手：

1.鎖定開頭，快速、準(zhǔn)確地把握調(diào)查報(bào)告的主要對(duì)象、內(nèi)容。通常在調(diào)查報(bào)告的開頭會(huì)有一個(gè)類似于消息的導(dǎo)語，借以提示全篇的主要內(nèi)容，使讀者形成一個(gè)總的印象，以便于迅速把握全文的中心。

2.關(guān)注主體，了解事件的起因、經(jīng)過和結(jié)果，注意事件的細(xì)節(jié)。主體部分是調(diào)查報(bào)告的中心，是充分表現(xiàn)主題的重要組成部分。在結(jié)構(gòu)安排上一般采用縱式、橫式和對(duì)比三種結(jié)構(gòu)形式。

如果是按照調(diào)查的順序、事情發(fā)展的時(shí)間順序來寫，那么這種結(jié)構(gòu)就是縱式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)形式比較簡單，適合線索單一、內(nèi)容集中的報(bào)告內(nèi)容。特點(diǎn)是內(nèi)容連貫，結(jié)構(gòu)條理清晰。

如果把調(diào)查的內(nèi)容分幾個(gè)部分來加以敘述和說明，那么這種結(jié)構(gòu)就是橫式結(jié)構(gòu)。它是比較常見的結(jié)構(gòu)形式，即從幾個(gè)不同的角度、側(cè)面來表述問題，論述比較全面、透徹，適合表述問題比較復(fù)雜、層次較多的報(bào)告內(nèi)容。

如果是把兩個(gè)不同對(duì)象對(duì)比來寫，那么這種結(jié)構(gòu)形式就是對(duì)比結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)形式讓人們從自始至終的對(duì)比中認(rèn)識(shí)到不同的思想、不同的做法，以及所產(chǎn)生的不同的結(jié)果。

調(diào)查報(bào)告在結(jié)構(gòu)安排上，不管采用什么結(jié)構(gòu)形式，都要做到先后有序，主次分明，詳略得當(dāng)，聯(lián)系緊密，層層深入，以便于更好地表現(xiàn)主題。

3.篩選調(diào)查者收集或總結(jié)的重要數(shù)據(jù)，精讀調(diào)查者發(fā)表議論的部分，深入研究其核心內(nèi)容。

精確的數(shù)字是用來直接說明觀點(diǎn)的，可以反映事物的真實(shí)面貌和實(shí)質(zhì)，可以增強(qiáng)說服力。統(tǒng)計(jì)數(shù)字說明觀點(diǎn)，精確性較強(qiáng)，且有明確的目的性。

4.整合文中的信息，注意調(diào)查報(bào)告中的觀點(diǎn)和材料之間的關(guān)系。

不論是一個(gè)材料還是幾個(gè)材料，我們都要注意材料的典型性，同時(shí)也要注意材料內(nèi)部的邏輯關(guān)系，注意材料是怎樣從不同的角度和側(cè)面來說明觀點(diǎn)的。

調(diào)查報(bào)告在材料運(yùn)用過程中，有的是先擺材料后提出觀點(diǎn)，有的是先提出觀點(diǎn)再用材料加以說明。

5.鑒賞評(píng)價(jià)，明確調(diào)查報(bào)告的主要傾向及產(chǎn)生的影響。報(bào)告的內(nèi)容針對(duì)性極強(qiáng)，它往往是作者觀點(diǎn)態(tài)度的再現(xiàn)，又與當(dāng)前整個(gè)社會(huì)或某些階層息息相關(guān)，因此影響面很大。閱讀時(shí)要將視野擴(kuò)大，將文章放到當(dāng)前社會(huì)的大背景中，聯(lián)系當(dāng)前社會(huì)的政治經(jīng)濟(jì)狀況、主流思想文化、各階層的關(guān)注程度，實(shí)事求是地進(jìn)行評(píng)價(jià)闡釋。尤其對(duì)文本的某種特色要作深度的思考和判斷。把握落實(shí)到文本的思想情感、文本風(fēng)格、語言特色等。

6.探究感悟，從不同的角度和層面挖掘文本的深層意蘊(yùn)。在閱讀過程中要探討文本所反映的人生價(jià)值和時(shí)代精神，分析其在當(dāng)前社會(huì)的積極意義。

三、技巧點(diǎn)撥

1.審清題干，明確答題要點(diǎn)。

基本原則是“問什么，答什么”。要緊扣題干要求，抓住文章有效信息，將題干要求與文中的已知信息結(jié)合起來，提煉出全面、流暢、契合要求的標(biāo)準(zhǔn)答案。

2.巧妙利用文中的重要語句。

要從原文篩選信息來答題。答題時(shí)應(yīng)抓住文中一些重要的語句進(jìn)行有效的提取、重組，盡量用文中的話回答問題。

3.回讀原文，整合相關(guān)信息，全面總結(jié)，分條加以陳述。答題要充分利用原文信息，力求全面，有條理。

閱讀訓(xùn)練一

大學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查報(bào)告

莘莘學(xué)子，四年寒窗，走出校園，就業(yè)情況如何，成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，為此，四川在線人才網(wǎng)開展了此次大學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查。

42.86%的大學(xué)生在畢業(yè)前就已經(jīng)找到工作。第一個(gè)工作機(jī)會(huì)主要來自于招聘會(huì)和親友介紹/學(xué)校推薦的學(xué)生，各占了31.67%，第一個(gè)工作機(jī)會(huì)來自于招聘報(bào)紙和招聘網(wǎng)站的學(xué)生各占9.17%和10%，來自于學(xué)校的就業(yè)信息的占14.17%。大部分大學(xué)生在單位性質(zhì)的選擇上都偏向于國營單位和私營民營企業(yè)，分別占38.05%和47.79%，而在外資企業(yè)工作的只有7.96%，在合資企業(yè)工作的只有6.19%。高校統(tǒng)計(jì)就業(yè)率的時(shí)間應(yīng)該是在學(xué)生即將離校之際，雖然大部分學(xué)生在畢業(yè)前找到工作，但從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，跟我們這幾年眾所周知的高就業(yè)率還是有一定差距的。看來，各高校的就業(yè)率數(shù)字值得讓人深思了。

調(diào)查顯示，畢業(yè)后所學(xué)專業(yè)與工作對(duì)口、專業(yè)與工作有一定聯(lián)系、專業(yè)與工作無關(guān)的人數(shù)較為平均，分別占31.3%、34.78%、33.91%。64.35%的大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)所學(xué)知識(shí)主要是素質(zhì)的提高，13.04%的大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)所學(xué)知識(shí)對(duì)工作很有幫助，22.61%的大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)所學(xué)知識(shí)對(duì)工作沒有幫助。43.1%的大學(xué)生認(rèn)為專業(yè)對(duì)就業(yè)有一定影響，24.14%認(rèn)為影響很大，28.45%認(rèn)為影響不大，主要看個(gè)人能力，4.31%認(rèn)為沒有影響。迫于嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，許多學(xué)生為了能夠迅速投入工作，在工作上沒有做過多的選擇。能從事與專業(yè)對(duì)口的工作當(dāng)然是件好事，能夠?qū)W以致用，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇，各種職業(yè)不斷推陳出新，越來越需要復(fù)合型人才，這就要求大學(xué)生不能把所學(xué)知識(shí)定位在某一職業(yè)方向，而應(yīng)在有一個(gè)工作內(nèi)容核心的前提下掌握多方面技能。

雖然大學(xué)生在經(jīng)歷或長或短的求職過程后都能就業(yè)，但就業(yè)情況未能達(dá)到理想狀態(tài)，薪資較低成為普遍現(xiàn)象。64.71%的大學(xué)生第一份工資都在1000元以下，經(jīng)過一至兩年的奮斗與磨練，41.03%的大學(xué)生目前工資在1000元至2000元，還有29.91%的大學(xué)生工資仍在1000元以下。大部分大學(xué)生跳槽是因?yàn)樾劫Y太低，占43.01%，個(gè)人能力得不到發(fā)揮占31.18%。49.96%的大學(xué)生對(duì)目前工作情況滿意度一般，不太滿意的為26.09%，非常不滿意的為16.52%，很滿意的只有10.43%。大學(xué)生在兩年內(nèi)獲得職位上升的機(jī)會(huì)不大，66.67%的人目前為一般職員，22.22%的畢業(yè)生目前為一般管理人員。

閱讀上文，回答下列各題。

1.閱讀文章的開頭部分，說說它在文中所起的作用？

2.在數(shù)據(jù)材料的運(yùn)用上，本文有什么特點(diǎn)？請(qǐng)你結(jié)合文章，作簡要的分析。

3.文中第三自然段分別就大學(xué)生“所學(xué)知識(shí)”“專業(yè)”對(duì)就業(yè)之影響的看法進(jìn)行了說明，為什么？

4.文章針對(duì)的是大學(xué)生就業(yè)情況的調(diào)查，為什么最后一段寫到了大學(xué)生工資數(shù)額？

5.由于時(shí)代的進(jìn)步，人才觀念在不斷演進(jìn)，隨著高等教育的發(fā)展，大學(xué)生已越來越多，大學(xué)生的工作包分配已成為了歷史。請(qǐng)結(jié)合本文，說說你是如何看待這個(gè)問題的。

閱讀訓(xùn)練二

農(nóng)民生活狀況調(diào)查

“農(nóng)民”，這個(gè)特殊的稱謂，從它的誕生之日起就注定與土地結(jié)下了深厚的情誼。歷史的年輪駛?cè)敫母镩_放的今天，農(nóng)民的政治地位和生活狀況已經(jīng)得到了極大的改善和提高。但是我們也必須看到，中國，作為一個(gè)發(fā)展中國家，在取得驚人的發(fā)展速度和改革碩果的同時(shí)仍然存在一些問題。

地處黃河流域的山西省，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人口嚴(yán)重過剩，而煤炭資源豐富，土地比較瘠薄，所以一度將煤炭業(yè)作為自己的支柱企業(yè)，在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，大量的農(nóng)民加入到煤炭工人的行列。大同礦務(wù)局、陽泉礦務(wù)局、汾西礦務(wù)局等國有企業(yè)的三巨頭，下設(shè)有龐大的分支機(jī)構(gòu)，另外不少的不法小煤窯收羅了附近大量的農(nóng)民就業(yè)，從事煤炭的采挖和運(yùn)輸，因此，煤炭業(yè)為山西省解決農(nóng)業(yè)過剩人口做出了巨大貢獻(xiàn)。

由于前期開采計(jì)劃性差，加上不法小煤窯的濫采濫挖，煤炭資源日益匱乏，同時(shí)環(huán)境保護(hù)的重要性日益突現(xiàn)，原煤的銷售量便直線下降，對(duì)煤炭進(jìn)行深加工的項(xiàng)目、企業(yè)還沒有建立，因此煤炭業(yè)的發(fā)展嚴(yán)重受挫，大量正式工人下崗，臨時(shí)工、合同工返家務(wù)農(nóng)，農(nóng)民的隊(duì)伍便這樣擴(kuò)大了。然而土地的狀況沒有很大改觀，人口過剩的問題又重新嚴(yán)重起來。

在這樣一種背景和形勢(shì)下，今年暑假，我特地在我的家鄉(xiāng)――平遙的東部、南部地區(qū)，針對(duì)農(nóng)民的收入水平和生活狀況展開了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了困擾農(nóng)民的兩大因素。

其一便是天災(zāi)，主要是干旱和冰雹。以“十年九旱”來形容我們晉中地區(qū)（山西省中部，包括平遙、祁縣、太谷、榆次等地）一點(diǎn)都不為過。6月下旬到8月中旬近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，平遙縣大部分地區(qū)滴雨未落。這其間正是高粱等農(nóng)作物生長的關(guān)鍵時(shí)期。而灌溉用水的天價(jià)又讓農(nóng)民卻步，只好眼睜睜地看著莊稼干枯變黃，甚至枯死。也有部分農(nóng)民舍不得將前期的時(shí)間精力和成本付諸東流，只好忍痛花錢買水灌溉施肥。這樣做也只是確保秋天有一點(diǎn)點(diǎn)收獲，其實(shí)根本沒有盈利可講。調(diào)查后我做了如下計(jì)算：一季莊稼，至少灌溉兩次才能成熟，費(fèi)用為14元每小時(shí)，一般情況下每畝一次要灌溉4小時(shí)。這樣，每畝花去水費(fèi)115元左右。另外，每畝需化肥約20公斤，每斤1.6元；天旱蟲災(zāi)時(shí)，農(nóng)藥每畝花費(fèi)約25元，每畝地總共合計(jì)花180元。如將所得產(chǎn)品拿出銷售，如大豆畝產(chǎn)約150公斤，每公斤約2元左右，所得不過300元。去除耕地費(fèi)、種子費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、農(nóng)業(yè)稅等，進(jìn)農(nóng)民腰包的不超過30元。所以農(nóng)民辛勤勞動(dòng)下來，基本上算是無償勞動(dòng)。更何況人多地少，生產(chǎn)的糧食僅夠自己消費(fèi)，根本無節(jié)余去換錢。

這些年林業(yè)發(fā)展很快（主要是果業(yè)），由于先前缺乏市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)略眼光，所栽培的品種無非是紅星、金光、國光、富士等老品種，除富士銷路好一點(diǎn)外，其他幾種則難以出手。因此果農(nóng)除了要忍受入不敷出的痛苦外，還要面對(duì)“賣果難”的尷尬。尤其是今年6月15日，我縣三分之一的地區(qū)遭受冰雹襲擊。嚴(yán)重的地方，棉花、大豆等被打得只剩下光稈，較輕的地區(qū)，果實(shí)也遭受“創(chuàng)傷”。8月初，冰雹再次來襲，農(nóng)民損失更加嚴(yán)重。

困擾農(nóng)民的另一因素為人為因素。部分領(lǐng)導(dǎo)的決策失誤，也給農(nóng)民留下了無法彌補(bǔ)的損失。像前面述及的盲目發(fā)展果樹就是一個(gè)極具代表性的例子。品種不佳，質(zhì)量不高，收成小，更換品種或農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型需要相當(dāng)長的時(shí)間。另外，不少地方交通不便，信息閉塞，嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。

上述的兩種因素，導(dǎo)致農(nóng)民的人均收入極低，入不敷出的現(xiàn)象嚴(yán)重。所以一般家庭中要有1-2人外出打工或經(jīng)商，形成以工養(yǎng)農(nóng)和以商養(yǎng)農(nóng)的格局。

當(dāng)然，隨著人們觀念的改變，文化水平的提高，農(nóng)業(yè)的科技投入逐漸加大。塑料大棚和薄膜覆蓋技術(shù)正在逐步得到推廣。在土地資源緊缺的岳壁鄉(xiāng)，兩項(xiàng)技術(shù)的推廣率達(dá)到90%以上，這是一個(gè)了不起的進(jìn)步。

山西作為全國經(jīng)濟(jì)比較落后的省份，其中平遙地區(qū)又是比較落后的地方，嚴(yán)格地說，以上的情況并不具有廣泛的代表性。但通過此次調(diào)查，我感慨很多，作為農(nóng)民的女兒，我深切地體會(huì)到了廣大農(nóng)民終年勞作的艱辛、痛苦和無奈。不過我堅(jiān)信，隨著農(nóng)業(yè)改革的進(jìn)一步深入，農(nóng)民的日子會(huì)一天天好起來。

閱讀上文，回答下列各題。

1.“煤炭業(yè)為山西省解決農(nóng)業(yè)過剩人口做出了巨大貢獻(xiàn)?！睘槭裁醋髡哂终f“人口過剩的問題又重新嚴(yán)重起來”？

2.在調(diào)查中，作者認(rèn)為困擾農(nóng)民的兩大因素是什么？

3.在介紹天災(zāi)時(shí)，作者主要是通過數(shù)字進(jìn)行說明的，為什么？

4.面對(duì)作者的調(diào)查，可以看出農(nóng)民的生存現(xiàn)狀不容樂觀。但在文章的后面作者為什么卻說“隨著人們觀念的改變，文化水平的提高，農(nóng)業(yè)的科技投入逐漸加大”？

5.“我堅(jiān)信，隨著農(nóng)業(yè)改革的進(jìn)一步深入，農(nóng)民的日子會(huì)一天天好起來”這一結(jié)論是如何得出來的呢？根據(jù)你對(duì)農(nóng)民生活狀況的了解，結(jié)合本文，談?wù)勀愕目捶ǎ绾握雇r(nóng)民的未來呢？

參考答案

《實(shí)用類文本閱讀之調(diào)查報(bào)告》

閱讀訓(xùn)練一：

1.開頭部分對(duì)文章內(nèi)容作了簡要的說明，直接明確調(diào)查的內(nèi)容是成為社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)的大學(xué)生就業(yè)問題。它不僅提示了全篇的主要內(nèi)容，使讀者對(duì)調(diào)查內(nèi)容形成了一個(gè)總的印象，而且為讀者迅速把握全文的中心提供了依據(jù)。

2.本文的數(shù)據(jù)都精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位，充分體現(xiàn)了調(diào)查報(bào)告的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。

3.作者分項(xiàng)說明，一方面顯示了大學(xué)生對(duì)待“所學(xué)知識(shí)”“專業(yè)”的態(tài)度，另一方面突出了隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇，社會(huì)越來越需要復(fù)合型的人才，要求大學(xué)生在原有知識(shí)能力的基礎(chǔ)上還須掌握多方面技能。

4.說明大學(xué)生就業(yè)情況未能達(dá)到理想狀態(tài)，薪水低是普遍現(xiàn)象。也折射出大學(xué)生對(duì)個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)的極度渴望，對(duì)個(gè)人能力和職業(yè)前途的復(fù)雜心態(tài)以及對(duì)就業(yè)窘境的無奈。

5.我國高等教育有了比較大的發(fā)展。但是，教育與人們的實(shí)際需要還有相當(dāng)大的差距。現(xiàn)今，是一個(gè)職業(yè)危機(jī)的時(shí)代，大學(xué)生不再僅憑一張文憑就能鮮花簇?fù)淼厣嬖诼殘?chǎng)，而要承擔(dān)自己的責(zé)任和義務(wù)，規(guī)劃自身，發(fā)展和完善自己，通過取得社會(huì)公認(rèn)的成就，才能讓自己的優(yōu)勢(shì)在職場(chǎng)中慢慢體現(xiàn)。

閱讀訓(xùn)練二：

1.因?yàn)榍捌诿禾块_采計(jì)劃性差，又有不法小煤窯的濫采濫挖，致使煤炭資源日益匱乏，原煤的銷售量直線下降，煤炭業(yè)的發(fā)展嚴(yán)重受挫，大量正式工人下崗，臨時(shí)工、合同工返家務(wù)農(nóng)，農(nóng)民的隊(duì)伍便這樣擴(kuò)大了。而土地的狀況并沒有得到很大改觀，因此人口過剩的問題又重新嚴(yán)重起來。

2.一是天災(zāi)，主要是干旱和冰雹；二是人為因素。

3.通過數(shù)字比較，說明農(nóng)民辛勤勞動(dòng)下來基本上算是無償勞動(dòng)。由于人多地少，生產(chǎn)的糧食僅能夠自己消費(fèi)，根本無節(jié)余去換錢。

4.農(nóng)民生活是很辛苦的，收入太少讓他們無法過上滿意的生活，為了生存，他們不停歇地勞作，但付出與收獲的不成比例使得農(nóng)民仍然無法改變自己的生活狀況。這是現(xiàn)狀。但農(nóng)民并不甘于沿著老路走下去，而是在這種發(fā)展的大環(huán)境中逐漸地自強(qiáng)起來，不斷提高自己的素質(zhì)，塑料大棚和薄膜覆蓋技術(shù)的推廣就是明證，農(nóng)民問題的解決指日可待。

大學(xué)生專業(yè)調(diào)查報(bào)告范文第3篇

2016調(diào)查報(bào)告格式

1.單標(biāo)題

公式化寫法。

公式化寫法就是按照調(diào)查對(duì)象+調(diào)查課題+文體名稱的公式擬制標(biāo)題。如《一個(gè)富裕居委會(huì)的財(cái)務(wù)調(diào)查》就是這樣的標(biāo)題，其中一個(gè)富裕居委會(huì)是調(diào)查對(duì)象，財(cái)務(wù)是調(diào)查課題，調(diào)查顯示文體是調(diào)查報(bào)告。這樣寫的好處是要素清楚，讀者一看就知道這是寫的什么單位，涉及的是哪些問題，文種也很明確。這樣寫的不足之處是太模式化，不夠新鮮活潑。

常規(guī)文章標(biāo)題寫法。

具體方式靈活多樣。可以用問題作標(biāo)題，如《兒童究竟需要什么讀物?》?？梢燥@示作者自己的觀點(diǎn)，如《莘莘打工者，維權(quán)何其難》?？梢灾苯訑⑹鍪聦?shí)，如《三個(gè)孩子去蛇島》?？梢杂眯蜗螽嬅姘凳疚恼聝?nèi)容，如《航空母艦逐浪經(jīng)濟(jì)海洋》。還有種種寫法，不再一一例舉。

2.雙標(biāo)題

雙標(biāo)題由正副標(biāo)題組成，其中正標(biāo)題一般采用常規(guī)文文章標(biāo)題寫法，具體手段如上所述。副標(biāo)題則采用公式化寫法，由調(diào)查對(duì)象、調(diào)查課題、文體名稱組成。如《明晰產(chǎn)權(quán)起風(fēng)波對(duì)太原市一集體企業(yè)被強(qiáng)行接管的調(diào)查》。

前言

調(diào)查報(bào)告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來安排，常用的有以下幾種類型：

1.提要式

提要式就是把調(diào)查對(duì)象最主要的情況進(jìn)行概括后寫在開頭，使讀者一入篇就對(duì)它的基本情況有一個(gè)大致的了解。例如《靠名牌贏得市場(chǎng)關(guān)于深圳市飛亞達(dá)(集團(tuán))股份有限公司的調(diào)查》的開頭：

飛亞達(dá)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱飛亞達(dá))是一家以生產(chǎn)鐘表為主的大型企業(yè)，1987年成立于深圳。在經(jīng)濟(jì)特區(qū)這塊改革開放的沃土上，該公司堅(jiān)持不懈地實(shí)施名牌戰(zhàn)略，終于在競(jìng)爭激烈的鐘表行業(yè)后來居上。歷經(jīng)十二年的艱苦創(chuàng)業(yè)，飛亞達(dá)由一個(gè)鐘表小廠發(fā)展為總資產(chǎn)逾八億元，年創(chuàng)利潤八千萬元的上市公司，成為國內(nèi)同行的翹楚。

這個(gè)開頭把飛亞達(dá)公司發(fā)展情況和主要成績作了概括的介紹，提綱挈領(lǐng)，統(tǒng)率全文。

2.交代式

在開頭簡單地交代調(diào)查的目的、方法、時(shí)間、范圍、背景等，使讀者在入篇時(shí)就對(duì)調(diào)查的過程和基本情況有所了解?！蛾P(guān)于北京市家用縫紉機(jī)銷售情況的調(diào)查》一文的開頭就是這樣的：

為了增強(qiáng)計(jì)劃性，加強(qiáng)對(duì)家用縫紉機(jī)的經(jīng)營，更好地掌握市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)，我們采取了走訪經(jīng)營單位與分析歷史資料的辦法，對(duì)北京市家用縫紉機(jī)歷年銷售情況以及當(dāng)前社會(huì)保有量和市場(chǎng)需求變化進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)過分析，認(rèn)為北京市場(chǎng)除上海縫紉機(jī)供不應(yīng)求以外，其它牌號(hào)縫紉機(jī)銷售在北京市已趨于飽和。

這個(gè)開頭包括目的、方法、范圍和結(jié)論等幾個(gè)方面，總的來說屬于交代式的開頭。

3.問題式

在開頭提出問題來，引起讀者對(duì)調(diào)查課題的關(guān)注，促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題，也可以直接將問題擺出來。例如《農(nóng)村發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成功之路貿(mào)工農(nóng)一體化、產(chǎn)加銷一條龍經(jīng)營的調(diào)查》的開頭：

近些年，隨著農(nóng)村改革的深化和商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貿(mào)工農(nóng)一體化、產(chǎn)加銷一條龍的經(jīng)營方式，正在我國農(nóng)村迅速突起。它一出現(xiàn)，就顯示出旺盛的生命力和巨大的優(yōu)越性，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新的活力。這種經(jīng)營方式對(duì)我國農(nóng)業(yè)向商品化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)化有哪些作用?應(yīng)采取什么方針政策扶持其發(fā)展?我們就這些問題進(jìn)行了調(diào)查，并同10個(gè)縣(市)的有關(guān)同志進(jìn)行了座談，形成了一些共識(shí)。

還有《明晰產(chǎn)權(quán)起風(fēng)波對(duì)太原市一集體企業(yè)被強(qiáng)行接管的調(diào)查》的開頭：

企業(yè)要求按照有關(guān)法律、法規(guī)和政府規(guī)定明晰產(chǎn)權(quán)，本來是件好事?？商幸患壹w企業(yè)卻因?yàn)槊魑a(chǎn)權(quán)被所在區(qū)政府部門強(qiáng)行接管，陷于癱瘓。該企業(yè)把區(qū)政府兩個(gè)部門告上法庭，至今已一年多時(shí)間，早就超過了審結(jié)期限，可法院卻遲遲不判決。

前一段入筆先提問，后一段是采用敘述的方式直接暴露問題，都屬于問題式寫法。

2016調(diào)查報(bào)告范文

一、前言

隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭日益激烈，而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是面臨了越來越多的壓力，家庭、就業(yè)、人際交往等各方面的因素，讓大學(xué)生似乎喘不過氣來。如果處理不當(dāng)，大學(xué)生心理健康會(huì)造成一定得影響，其后果或大或小，小即產(chǎn)生抑郁、自閉、暴力傾向，大則引發(fā)自殺，近年來頻繁出現(xiàn)的高校學(xué)生自殺現(xiàn)象則證明了這一點(diǎn)。為進(jìn)一步了解大學(xué)生的內(nèi)心世界，幫助其更好地處理和應(yīng)對(duì)心理壓力問題，特進(jìn)行了此次問卷調(diào)查。

二、調(diào)查時(shí)間、方法、對(duì)象

1. 調(diào)查時(shí)間

2. 調(diào)查方法

在網(wǎng)上進(jìn)行電子問卷調(diào)查，共發(fā)放100份問卷，有效問卷100份

3.調(diào)查內(nèi)容

針對(duì)不同性別、不同地區(qū)的大學(xué)生從壓力的大小程度、壓力主要來源方面進(jìn)行調(diào)查

4.調(diào)查對(duì)象

此次調(diào)查問卷針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行的問卷，主要是針對(duì)專科和本科大學(xué)生

三、調(diào)查結(jié)果分析

隨著世界的迅猛發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭激烈，社會(huì)關(guān)系日趨負(fù)責(zé)，大學(xué)生們承擔(dān)了

來自各方面的壓力，家庭的壓力、父母的期望、就業(yè)的壓力和人際關(guān)系的復(fù)雜在無形中讓大學(xué)生身體心理方面都受到了一定的影響，大學(xué)生學(xué)會(huì)提高抗壓能力更具有挑戰(zhàn)性和不可忽視。此次的調(diào)查的對(duì)象并非同一間學(xué)校，而是來自多所高校，一共有效問卷100份，在很大程度上有一定的可靠性，而通過此次的問卷調(diào)查，我們總結(jié)出了目前大學(xué)生普遍存在的心理壓力問題如下：

(一)從大學(xué)生心理壓力程度上看：

調(diào)查報(bào)告結(jié)果顯示，在大學(xué)生心理壓力程度上61%的大學(xué)生表示對(duì)目前的學(xué)習(xí)偶爾有壓力，而認(rèn)為壓力非常大的占了22%，只有13%的大學(xué)生認(rèn)為很少有壓力，這結(jié)果表明，對(duì)于目前的學(xué)習(xí)，普遍大學(xué)生都存在壓力，覺得壓力非常大的比重不容忽視。當(dāng)然在這一點(diǎn)上，也有著不同因素的影響，性別、來自的地區(qū)、性格都會(huì)對(duì)這以數(shù)據(jù)產(chǎn)生了影響。在調(diào)查報(bào)告中分析，對(duì)于壓力程度上男生要比女生壓力大：54.55%男生認(rèn)為壓力非常大，女生只占45.45%，跟傳統(tǒng)觀念很有影響，長期以來，男的都被認(rèn)為是家里的頂梁柱，是要養(yǎng)家的，要學(xué)會(huì)獨(dú)自，學(xué)會(huì)更好地面對(duì)社會(huì)，也許很早就在他們的心理扎了根，或是在家人父母的長期教育下，兒子要繼承后業(yè)，贍養(yǎng)父母下無形中有了擔(dān)子，特別隨年齡的增長，男的比女生更快認(rèn)識(shí)社會(huì)的殘酷和現(xiàn)實(shí)，不免會(huì)比女生的壓力要大。

除了性別方面對(duì)大學(xué)生心理壓力程度上有影響，學(xué)生來自的地區(qū)也有著很大的作用。來自農(nóng)村的學(xué)生會(huì)普遍比來自城市的學(xué)生壓力大：在調(diào)查報(bào)告中顯示，選擇壓力非常大的，農(nóng)村的是15%，城市的是7%;選擇偶爾有壓力的，農(nóng)村的占43%，相對(duì)來說，城市的占18%，這一結(jié)果也在我的預(yù)想中，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、文化等各方面要比城市差，從小，農(nóng)村的學(xué)生就被灌輸讀好書，走出農(nóng)村的教育，所以農(nóng)村的孩子在讀書方面也會(huì)更努力，可這么一來，壓力也無形增加了。再加上也見慣了村里的人不斷往城市去就業(yè)、謀生，甚至有些人家情愿在城市里租房子住也不愿在農(nóng)村呆，太多太多的事實(shí)擺在農(nóng)村學(xué)生面前，除非自己夠優(yōu)秀，比別人更努力，自己才會(huì)有出路，才能擺脫貧困的生活。而城市里的學(xué)生也許是過慣了舒適的生活，對(duì)生活危機(jī)感方面就不會(huì)比農(nóng)村學(xué)生敏感，因?yàn)樗麄冎榔鸫a自己還有家父母的靠山，壓力就會(huì)比農(nóng)村學(xué)生壓力小一點(diǎn)。

當(dāng)然，性格因素也起到一定的左右作用。在問及現(xiàn)在的壓力性對(duì)于以前來說，性格開朗的學(xué)生要比內(nèi)向、冷漠、孤僻的情況要樂觀得多。

正如圖像顯示的，選擇壓力更大了的人中，性格開朗的人占了43.90%，內(nèi)向的人占了46.34%,在選擇壓力小了，性格開朗的人中占了70.97，內(nèi)向的是25.81,相比下比較懸殊，可見，抗壓方面，越開朗的學(xué)生心理壓力方面要小些，這也許是因?yàn)樾膽B(tài)不一樣，對(duì)遇到的困難和挫折表現(xiàn)得就不一樣。

(二)大學(xué)生心理壓力的主要方面

從調(diào)查的結(jié)果看，大學(xué)生心理壓力的主要方面主要來自就業(yè)壓力、家庭壓力、人際交往、感情處理這四大方面。

從現(xiàn)實(shí)的結(jié)果看，在主要心理來源中，77%的學(xué)生選擇了就業(yè)壓力、43%的學(xué)生選擇了家庭壓力，32%的學(xué)生選擇了與老師同學(xué)交往的壓力，30%選擇了感情壓力，當(dāng)然還包括一些其他的壓力，77%和43%的比例讓我不得不重視大學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)之重，幾乎可以說1中就有6、7個(gè)人有就業(yè)壓力，且差不多一半的人都要有家庭方面的顧慮。在問及家庭教育中給壓力最大時(shí)，74%的學(xué)生選擇了是來自父母的期望，18%選擇了家境不佳即家庭經(jīng)濟(jì)不夠好，6%是因?yàn)榧胰岁P(guān)系不好。

從中看出，就業(yè)和家庭壓力是造成大學(xué)生心理壓力的主要方面，情感、家庭經(jīng)濟(jì)問題也是其中重要的部分。通過對(duì)比分析，我們很容易發(fā)現(xiàn)一個(gè)主線，農(nóng)村的孩子比城市的孩子壓力大，男生比女生的壓力大，性格內(nèi)向比性格開朗的壓力大。

(三)壓力的來源分析

1、就業(yè)壓力

就業(yè)壓力是大學(xué)生心理壓力的最主要的方面，可以說是幾乎存在大學(xué)生活中的，并且是隨著時(shí)間的增加而增加的。社會(huì)的復(fù)雜，競(jìng)爭的激烈，人心的難測(cè)，讓在習(xí)慣了風(fēng)平浪進(jìn)的大學(xué)校園中的大學(xué)生們更有恐懼感。近年來，大學(xué)生人數(shù)越來越多，而相對(duì)提供的就業(yè)缺口卻還是不怎變化，要想在人才濟(jì)濟(jì)的社會(huì)里鉆出一個(gè)角落，真是難上難。加上有些同學(xué)對(duì)自己的專業(yè)滿意程度不高，在調(diào)查中，43%的學(xué)生選擇了不是很滿意，而24%表示沒感覺，這么一種狀況的確令人擔(dān)憂，專業(yè)方面給不了他們安全感，就外面的競(jìng)爭又是如此的激烈，兩者形成了反差，更是讓他們心里憂心忡忡。他們擔(dān)心就業(yè)后的職位不是自己所理想的，工資也怕不盡人意，或是就業(yè)中逃脫不了遲早一天被競(jìng)爭淘汰。

2.家庭壓力

來壓力來源這塊，43%的學(xué)生選擇了家庭壓力，可見份量不樂觀。望子成龍，望女成分，一直是眾多父母的愿望，他們從小就被授予了高期待，特別是來自農(nóng)村的學(xué)生，這方面的壓力會(huì)更明顯一點(diǎn)。寒窗苦讀十幾年，家人盼的就是子女能夠大學(xué)畢業(yè)找份好的工作，而學(xué)生本身也理所當(dāng)然地背負(fù)了這種期待。他們也想盡自己努力不讓家人失望，可反觀自己的條件和社會(huì)的挑戰(zhàn)遍不得不感嘆前途渺茫，更是時(shí)時(shí)擔(dān)心最終大學(xué)畢業(yè)就是面臨失業(yè)，給家人當(dāng)一棒。除了家人的期待，學(xué)生的壓力也來自于家庭的家境，18%的學(xué)生認(rèn)為在家庭壓力這塊，家境不好和家人關(guān)系不和諧，也是他們心里負(fù)擔(dān)的一個(gè)原因。面對(duì)著種種的壓力，回家就想好好依靠下，找點(diǎn)溫暖和支持，可家人間總是鬧矛盾，吵吵鬧鬧，的確人人很揪心，心情也會(huì)不好。從身邊的事例中，我們也可發(fā)現(xiàn)家庭和諧的學(xué)生性格會(huì)比較開朗，心理承受壓力能力也會(huì)強(qiáng)很多。在我們的調(diào)查中，也可以發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。

3.人際交往

大學(xué)算是半個(gè)社會(huì)，我們天天都得跟老師同學(xué)打交代，相對(duì)初中高中來說，和人打交代的頻數(shù)有了很大的提升，而且面對(duì)的人更是各種各種，這要求我們的人際交往技巧能力方面也有所提高。30%的學(xué)生選擇了與老師同學(xué)的交往作為了心理壓力的一部分，他們也許煩惱該如何更好地與他們交往，因?yàn)樵诖髮W(xué)，人脈很重要，關(guān)系到你的各種評(píng)優(yōu)，況且人際交往能力強(qiáng)的人辦事起來都非常順利，朋友也會(huì)有很多。且不談生活在校園中，僅僅說在宿舍，如何與舍友相處，相互磨合，也需要很好的交流，大學(xué)四年，我們幾乎都在同一個(gè)宿舍，舍友就如家人一樣陪伴在身邊，如果連和他們都溝通不好，又該如何度過這四年的大學(xué)生活。

4、感情問題

到了大學(xué)，很多人都選擇了拍拖，感情的不確定因素，讓大學(xué)生們也會(huì)苦惱

大學(xué)生們會(huì)嘗到更多的甜酸苦辣。調(diào)查報(bào)告中，也有30%的人把這點(diǎn)列入了造成心理壓力的原因。為情所困的例子在我們身邊很多，再加上性格內(nèi)向，不懂得如何去減輕壓力的則更容易造成更嚴(yán)重的后果，如失戀自殺現(xiàn)象也不罕見。

5、學(xué)習(xí)壓力

到了大學(xué)，面對(duì)了和與往不大一樣的學(xué)科，教師的教學(xué)方式也有所改變，雖說學(xué)習(xí)的東西不會(huì)像初中高中那么多，但是要是真正學(xué)起來會(huì)比以前的多得多，再加上有些學(xué)生對(duì)自己專業(yè)學(xué)習(xí)的科目不感興趣，慢慢學(xué)會(huì)了逃課和養(yǎng)成了厭學(xué)心理。而有些是由于在學(xué)院當(dāng)了干部，不能很好得處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，變得會(huì)很煩惱。一方面既想通過工作得到鍛煉，可卻往往對(duì)學(xué)習(xí)有所影響。

四、結(jié)語

從調(diào)查的結(jié)果和我們的分析上看，大學(xué)生心理壓力是普遍存在的，如何更好地去減輕心理壓力，促建大學(xué)生心理健康，有如下建議及策略：

1.形成良好積極的心態(tài)。在成長的道路上，每個(gè)人都會(huì)遇到困難和挫折，何況生活在小型社會(huì)的大學(xué)校園里，不要跟別人比，因?yàn)樯酵庥猩?，人外有人，做好自己的，找好自己的定位，朝著目?biāo)腳踏實(shí)地地走，即使在過程中失敗了，也要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)站起來，因?yàn)檠蹨I解決不了任何問題。

2.不要過于看重專業(yè)的冷和熱。社會(huì)是瞬間變化的，沒人可以猜測(cè)到以后哪個(gè)專業(yè)會(huì)有更好的出路，所以現(xiàn)在也就不會(huì)出現(xiàn)冷與熱之分。學(xué)好自己的一技之長，因?yàn)槠毡閬碚f社會(huì)還是需要專才的人多，而不是全才。當(dāng)然專才也并不是不懂其他方面的知識(shí)，而是術(shù)業(yè)有專攻。在學(xué)會(huì)控制好自己的厭學(xué)情緒外，還得正確處理好學(xué)業(yè)和工作的關(guān)系，要在這兩方面取得豐收，必須付出比常人更大的努力，其中是有得有失的。

3.學(xué)會(huì)與家人溝通。家庭問題是每個(gè)人都會(huì)遇到的，重點(diǎn)是我看我們?cè)趺慈ヌ幚?。我們的出生我們不能選擇，可我們是可以通過自己的努力改變命運(yùn)的，要學(xué)會(huì)體諒家人，無論家人對(duì)你什么樣的要求，但出發(fā)點(diǎn)都是愛你的，要始終認(rèn)清這一點(diǎn)。要學(xué)會(huì)和家人溝通，只有走近家人，才會(huì)更好地處理與家人發(fā)生的矛盾。

大學(xué)生專業(yè)調(diào)查報(bào)告范文第4篇

隨著社會(huì)主義的發(fā)展，科教興國觀念的深入人心，我國高校擴(kuò)辦不斷在發(fā)展，以及生源不斷的在增加，特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，社會(huì)勞動(dòng)力資源配置日趨合理化，畢業(yè)生的數(shù)量正在逐年增加，這些不僅改變了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，對(duì)大學(xué)生的擇業(yè)觀念，心理狀態(tài)，以及擇業(yè)方式等等都產(chǎn)生了重大的影響。如今，高校大學(xué)生的就業(yè)狀況成了廣泛關(guān)注的對(duì)象。因此，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)狀況，特別是就業(yè)觀念和就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變進(jìn)行調(diào)查研究，這對(duì)完善大學(xué)生就業(yè)體系，增加就業(yè)率是十分具有現(xiàn)實(shí)意義的。

二、研究方法

（一）調(diào)查方法：本文采用問卷調(diào)查的方式，運(yùn)用簡單抽樣的方法。

（二）調(diào)查對(duì)象：本次調(diào)查報(bào)告的對(duì)象來自于廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院、廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院、華南師范大學(xué)增城學(xué)院以及廣州大學(xué)松田學(xué)院等四所院校。樣本從大一到大四這四個(gè)年級(jí)中隨機(jī)抽取。

（三）問卷狀況：本次共發(fā)放問卷800份，每個(gè)高校200分，回收且有效740份?；厥章?2.5%。其中大一人數(shù)為80人、大二為80人、大三為320人、大四為320人，男生364人、女生376人。涉及范圍較廣，具有較高的代表性。

三、結(jié)論分析與討論

（一）對(duì)當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)。在本次調(diào)查問卷中，對(duì)目前就業(yè)形勢(shì)的判斷，其中39%的人認(rèn)為形勢(shì)嚴(yán)峻，就業(yè)困難。25%的人覺得形勢(shì)正常，25%的人認(rèn)為形勢(shì)正常、易找工作，11%的人對(duì)目前的就業(yè)形勢(shì)還不是很了解。從這個(gè)數(shù)據(jù)我們就可以看出，不同年齡的人對(duì)待同一件事觀念是有差異的，因?yàn)楸敬握{(diào)查是針對(duì)所有的大學(xué)生，因此大一和大二的學(xué)生可能還只是在享受校園的安逸生活從而不是很了解就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，從而導(dǎo)致就業(yè)觀念的模糊。

（二）對(duì)專業(yè)的認(rèn)同性以及擇業(yè)觀念的分析。在本次調(diào)查報(bào)告中，18%的人認(rèn)為所學(xué)專業(yè)很有前景，24%的人認(rèn)為較有前途，40%的人認(rèn)為前景一般，18%的人認(rèn)為較無前途，基本沒有人選完全沒有前途。從某種程度上來講，由于所選的院校涉及面較全面，而且專業(yè)都是一些較熱門的專業(yè)，所以導(dǎo)致大家對(duì)就業(yè)前景覺得較為可觀。

（三）對(duì)就業(yè)單位選擇的分析。在關(guān)于就業(yè)單位的選擇中，本次調(diào)查中有41%的選擇國有企業(yè)，19%的人選擇名營企業(yè)，20%的人選擇三資企業(yè)，16%的人選擇政府部門，4%的人選擇自主創(chuàng)業(yè)。由此可以看出國有企業(yè)和三資企業(yè)仍是廣大畢業(yè)生的第一選擇，這主要有以下兩個(gè)原因：一是國有企業(yè)的工作較為穩(wěn)定。二是三資企業(yè)有較多的鍛煉機(jī)會(huì)，并且工資較高，因此具有較強(qiáng)的吸引力。而其他兩個(gè)，從某種上來講，需要自己投入的較多，這對(duì)一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生而言，并不是每個(gè)人都有的資本，而且調(diào)查結(jié)果也可以看出，大家也都意識(shí)到這一點(diǎn)。

（四）就業(yè)地域的分析。一直以來，沿海地區(qū)就是大家就業(yè)首選的地方，在本次調(diào)查報(bào)告中，有65%的人選擇留在廣州或深圳，22%的人選擇回到家鄉(xiāng)城市，6%的選擇出省，7%的人選擇其他二三線城市。由這些數(shù)據(jù)我們可以看出，沿海城市的廣州和深圳是大家最為關(guān)注的地方，確實(shí)，這兩個(gè)地方各方面條件都優(yōu)越，大家難免都會(huì)青睞。而回家鄉(xiāng)城市發(fā)展也是一部分人考慮的，畢竟回到熟悉的地方，會(huì)有不一樣的機(jī)會(huì)，而且吃住這種大問題都可以迎刃而解。

（五）擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的分析。從調(diào)查報(bào)告中我們可以看出，38%的人選擇工資不高但是有發(fā)展前途的，25%的人選擇工資一般但比較穩(wěn)定的，28%的人選擇工資很高但工作不穩(wěn)定的，7%的人選擇其他。雖然選擇其他的人很少，但是我們也可以看成是就業(yè)的茫然的一種表現(xiàn)，從數(shù)據(jù)我們可以看出，大部分都還是理智的就業(yè)觀，但是依舊有一部分的人選擇高收入但是不穩(wěn)定的工作，并不是說這樣完全不好，但是這樣風(fēng)險(xiǎn)很大，選擇的時(shí)候還是應(yīng)該謹(jǐn)慎擇之。

（六）關(guān)于畢業(yè)后打算的分析。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以得出，67%的人選擇畢業(yè)后直接職場(chǎng)求職，18%的人選擇考公務(wù)員，8%的人選擇繼續(xù)深造，3%的選擇出國留學(xué)，4%的人選擇自主創(chuàng)業(yè)。這些結(jié)果表明大多數(shù)的畢業(yè)生還是想畢業(yè)就踏實(shí)找工作，畢竟沒有什么比生存更重要的，當(dāng)然自身的一種投資也是一種工作，只是繼續(xù)深造或是出國留學(xué)或是公務(wù)員，都需要投入很多的時(shí)間以及金錢，因此廣大的學(xué)生從實(shí)際考慮出發(fā)的話，還是可以先工作，然后再看一下進(jìn)一步該如何選擇。

四、思考與建議

（一）大學(xué)生應(yīng)該認(rèn)清現(xiàn)狀的就業(yè)形勢(shì)，理性的看問題，正確的認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的就業(yè)趨勢(shì)，把握就業(yè)機(jī)會(huì)，切忌心急亂投職，因此，學(xué)校應(yīng)針對(duì)性地開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，幫助大學(xué)生端正就業(yè)觀和擇業(yè)觀，從而提高就業(yè)選擇能力和競(jìng)爭力。這也是最重要的一點(diǎn)。

（二）大學(xué)生應(yīng)該全面提高個(gè)人素質(zhì)，提高就業(yè)競(jìng)爭力。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)提高自己的綜合素質(zhì)，增加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)不斷提高個(gè)人能力和專業(yè)素質(zhì)。在大一和大二的時(shí)候就應(yīng)該積極培養(yǎng)自己的競(jìng)爭和合作意識(shí)，積極參加社團(tuán)活動(dòng)或者一些學(xué)生組織，這可以鍛煉自己的協(xié)調(diào)能力以及組織能力以及為人處世與人溝通的能力。因?yàn)橹挥腥嫣岣邆€(gè)人素質(zhì)，使自身既具有較高的思想道德素養(yǎng)，又有廣博的文化知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，才能適應(yīng)社會(huì)的需要，才能在激烈的競(jìng)爭中獲勝。

（三）轉(zhuǎn)變思想，樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀。我國目前處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，人才的供需矛盾突出，其別是高校畢業(yè)生和社會(huì)需求之間的各種矛盾不斷加劇，畢業(yè)生的就業(yè)期望與社會(huì)需求之間有很大的反差。因此在這樣的形勢(shì)下，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀尤為重要。廣大學(xué)生應(yīng)改變等待就業(yè)、第一就業(yè)的就業(yè)思想，樹立職業(yè)流動(dòng)的觀念，克服思想壓力和心里負(fù)擔(dān)。同時(shí)，大學(xué)生還應(yīng)轉(zhuǎn)變非大城市不去、非高薪不干的就業(yè)思想，自覺地把個(gè)人成長和國家需要相結(jié)合，到基層去，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和人生價(jià)值。應(yīng)該拋棄那種好高騖遠(yuǎn)，眼高手低的想法。

大學(xué)生專業(yè)調(diào)查報(bào)告范文第5篇

當(dāng)前教育工作的首要任務(wù)就是要加強(qiáng)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的科技教育和人文素質(zhì)教育，促進(jìn)大學(xué)生健康全面發(fā)展，為社會(huì)培養(yǎng)更多的現(xiàn)代化合格人才。分析大學(xué)生人文素質(zhì)教育的基本內(nèi)涵，及當(dāng)代大學(xué)生人文素質(zhì)教育的發(fā)展現(xiàn)狀，解析構(gòu)建大學(xué)生人文素質(zhì)教育評(píng)價(jià)體系的方法、策略。

關(guān)鍵詞:

大學(xué)生;人文素質(zhì);教育評(píng)價(jià)體系;建設(shè)

引言

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，我國的發(fā)展戰(zhàn)略逐漸由科技強(qiáng)國轉(zhuǎn)向人才強(qiáng)國，這是因?yàn)槿瞬攀且粋€(gè)國家持續(xù)發(fā)展的源頭和動(dòng)力。大學(xué)生是人才的前驅(qū)，是國家和社會(huì)最寶貴的人力資源，是推動(dòng)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的主力軍。重視大學(xué)生的人文素質(zhì)水平，不僅是大學(xué)生自身發(fā)展的需要，也是當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展需要，只有提高大學(xué)生的人文素質(zhì)水平，才能保證國家在未來的激烈競(jìng)爭中占據(jù)不敗之地。

1當(dāng)代大學(xué)生人文素質(zhì)教育的基本內(nèi)涵

“人文”這個(gè)詞語的含義在東西方文化中存在差異，在中國古代，人文主要是指社會(huì)中的一些文化現(xiàn)象，而在西方國家，人文則泛指人們?cè)谧匀豢茖W(xué)和精神文明中的一些現(xiàn)象［1］。素質(zhì)的含義是指人類在先天的基礎(chǔ)上，通過自身認(rèn)識(shí)和社會(huì)實(shí)踐，形成穩(wěn)定的基本素養(yǎng)和個(gè)人品質(zhì)。人文素質(zhì)是由人文知識(shí)、人文精神和人文能力等方面綜合而形成的一種素質(zhì)，能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的道德情操、文化修養(yǎng)以及行為方式等。人文知識(shí):指人類在社會(huì)生活領(lǐng)域中需要用到的一些基本知識(shí)，例如政治、法律、文學(xué)、藝術(shù)等，在培養(yǎng)社會(huì)接班人的時(shí)候，既要向?qū)W生傳授相關(guān)專業(yè)知識(shí)，還要向?qū)W生傳授人文知識(shí)，提升學(xué)生的人文素質(zhì)水平。人文精神:是人文素質(zhì)教育的核心內(nèi)容，在以人為本的基礎(chǔ)上正確處理人與社會(huì)、自然的關(guān)系，人文精神能夠?qū)ι鐣?huì)價(jià)值導(dǎo)向產(chǎn)生影響，是塑造民族精神，增強(qiáng)民族凝聚力重要手段，在培養(yǎng)學(xué)生文化知識(shí)和專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，更要提高學(xué)生的愛國精神、奉獻(xiàn)意識(shí)。人文能力:能夠運(yùn)用人文的方法去思考和解決生活中的問題，是人文素質(zhì)的能力體現(xiàn)［2］。中關(guān)于人的發(fā)展學(xué)說中曾經(jīng)提出，人類的全面綜合素質(zhì)要素包含了道德、智力、情感、能力和意志等方面，對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生而言，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)知識(shí)的同時(shí)，還要提高學(xué)生的與人交往能力、語言表述能力、社會(huì)應(yīng)變能力等，才能推動(dòng)學(xué)生全面健康發(fā)展。

2當(dāng)代大學(xué)生人文素質(zhì)教育的發(fā)展現(xiàn)狀

(1)大學(xué)生對(duì)人文素質(zhì)認(rèn)知情況比較良好。

通過對(duì)大學(xué)生人文素質(zhì)教育情況進(jìn)行調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生能夠意識(shí)到人文素質(zhì)教育的重要性，也明確知道人文素質(zhì)包含人文知識(shí)、人文精神和人文能力三個(gè)方面，對(duì)人文素質(zhì)的認(rèn)知能力相對(duì)樂觀。

(2)當(dāng)前大學(xué)生的人文素質(zhì)水平較高。

在關(guān)于大學(xué)生人文素質(zhì)情況的調(diào)查報(bào)告中，大部分學(xué)生選擇了主動(dòng)按照社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自身行為，并且愿意去遵守社會(huì)秩序和社會(huì)公德，體現(xiàn)出了當(dāng)前大學(xué)生較高的思想水平和素質(zhì)水平。

(3)大學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化人文素質(zhì)教育理解不全面。

通過對(duì)大學(xué)生人文素質(zhì)水平調(diào)查報(bào)告進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)雖然大部分學(xué)生對(duì)人文素質(zhì)教育有基本的認(rèn)知，但是仍然有一部分學(xué)生對(duì)此缺乏足夠認(rèn)識(shí)，有些大學(xué)生甚至認(rèn)為人文素質(zhì)并不重要。另一方面，大學(xué)生在人文素質(zhì)的內(nèi)涵上缺乏全面的理解，只有較少的大學(xué)生能夠明確人文素質(zhì)的準(zhǔn)確內(nèi)容。

(4)人文知識(shí)嚴(yán)重匱乏。

在調(diào)查報(bào)告分析中，大約70%的學(xué)生認(rèn)為自己在歷史政治、法律科學(xué)、文學(xué)藝術(shù)等人文知識(shí)方面嚴(yán)重匱乏，只有極少數(shù)的大學(xué)生對(duì)自己的人文知識(shí)掌握情況感到滿意，極大地凸顯出人文知識(shí)方面的學(xué)習(xí)和素質(zhì)較差。(5)大學(xué)生人文素質(zhì)基礎(chǔ)較差。在調(diào)查的這些大學(xué)生中，大部分學(xué)生的思想觀念太過功利，缺失了堅(jiān)定的理想信念和正確的道德品質(zhì)，同時(shí)也缺乏足夠的自立自強(qiáng)能力，導(dǎo)致當(dāng)代大學(xué)生人文素質(zhì)水平逐步下降。

3現(xiàn)代大學(xué)生人文素質(zhì)教育水平下降的主要原因

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，國家深入執(zhí)行對(duì)外開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體制，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開始滲透到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)社會(huì)生活支配和調(diào)節(jié)中產(chǎn)生重要影響，同時(shí)也將功利思想和功利主義帶到了學(xué)校教育領(lǐng)域。由此，大多數(shù)學(xué)生產(chǎn)生了有悖人文素質(zhì)的思想觀念，享樂主義、奢靡主義、個(gè)人主義等錯(cuò)誤的價(jià)值觀開始在學(xué)生的思想里生根發(fā)芽，有些學(xué)生甚至將此作為人生哲學(xué)和人生價(jià)值，這些偏離人文素質(zhì)的價(jià)值觀念使學(xué)生出現(xiàn)了一定程度的道德危機(jī)。根據(jù)人文素質(zhì)調(diào)查報(bào)告可以發(fā)現(xiàn)，只有四分之一的學(xué)生還在堅(jiān)持閱讀人文書籍，其余四分之三的學(xué)生沒有主動(dòng)學(xué)習(xí)人文知識(shí)和人文精神的習(xí)慣。另外，在大學(xué)生學(xué)習(xí)教育中，普遍存在著只重視理工類專業(yè)學(xué)習(xí)，而忽視人文素質(zhì)教育的現(xiàn)象。由于功利思想觀念的嚴(yán)重影響，導(dǎo)致學(xué)生將過多的學(xué)習(xí)精力用到實(shí)用性學(xué)科學(xué)習(xí)上，使人文素質(zhì)教育水平不斷下降［3］。由于缺乏較好的人文素質(zhì)教育環(huán)境也是導(dǎo)致人文素質(zhì)教育水平持續(xù)下降的重要因素。調(diào)查報(bào)告顯示，超過75%的學(xué)生表示自己基本上沒有接受過人文素質(zhì)教育。這是因?yàn)樵诖髮W(xué)教學(xué)課程中，還沒有單獨(dú)設(shè)立人文素質(zhì)教育這門課程，目前我國的教育體制中，一所大學(xué)的辦學(xué)水平評(píng)價(jià)都是以科研成果和就業(yè)率作為核評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，由于受到此標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)重制約，導(dǎo)致大部分高校領(lǐng)導(dǎo)忽視了人文素質(zhì)教育課程的重要性，也就無法使學(xué)生接受到人文素質(zhì)教育。大約有11%的學(xué)生認(rèn)為在人文素質(zhì)教育中，教師能夠起到一定教育作用;58%的學(xué)生認(rèn)為人文素質(zhì)教育老師的教學(xué)效果相對(duì)一般，34%的學(xué)生則認(rèn)為教師教學(xué)效果較差。并且將近有五分之二的學(xué)生認(rèn)為人文素質(zhì)教育老師的素質(zhì)太低，無法在人文素質(zhì)教育課程中起到作用。大學(xué)校園在人文景觀硬件方面無法滿足學(xué)生的期望，就會(huì)對(duì)學(xué)生的人文素質(zhì)學(xué)習(xí)造成影響，另外，在各種功利主義、拜金主義和極端主義的多元化校園中，良莠不齊的校園氛圍很容易對(duì)學(xué)生的人文素質(zhì)造成影響，學(xué)生只有在自由向上、積極樂觀的校園氛圍中，才能逐漸提高自身的人文素質(zhì)水平。

4解析構(gòu)建大學(xué)生人文素質(zhì)教育評(píng)價(jià)體系的方法策略

(1)開設(shè)人文素質(zhì)教育專業(yè)課程。

大學(xué)生接受教育和學(xué)習(xí)知識(shí)的第一渠道就是課堂學(xué)習(xí)，開設(shè)專業(yè)人文素質(zhì)課程在教育過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。大約80%的學(xué)生表示在課堂上能夠?qū)W習(xí)到人文知識(shí)，但是，傳統(tǒng)的教學(xué)方式已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代化教學(xué)模式，學(xué)生長期處于教師講授，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)環(huán)境中，缺乏足夠的社會(huì)實(shí)踐鍛煉。因此，學(xué)校要根據(jù)學(xué)生對(duì)實(shí)踐內(nèi)容的興趣性和積極性，合理安排第一課堂的實(shí)踐環(huán)節(jié)，增強(qiáng)課堂教學(xué)性，提升人文素質(zhì)教學(xué)水平。同時(shí)，在學(xué)習(xí)自身專業(yè)知識(shí)的過程中，也有逐漸將人文知識(shí)教育和人文精神教育滲透進(jìn)去，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育和素質(zhì)教育相結(jié)合，從而促進(jìn)大學(xué)生全面綜合發(fā)展。

(2)豐富人文素質(zhì)教育校園活動(dòng)。

通過不斷豐富人文素質(zhì)文化活動(dòng)，能夠在潛移默化中提升大學(xué)生的人文素質(zhì)水平。高校領(lǐng)導(dǎo)要積極開展讀書競(jìng)賽、征文評(píng)選、知識(shí)競(jìng)猜、百科知識(shí)比賽等校園活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與到人文教育活動(dòng)中，充分調(diào)動(dòng)廣大師生的學(xué)習(xí)積極性，努力營造一個(gè)積極向上的書香氛圍，通過開辦人文素質(zhì)知識(shí)講座、人文知識(shí)電影評(píng)析和學(xué)生講壇等，提升當(dāng)代大學(xué)生業(yè)余文化知識(shí)質(zhì)量水平，提高人文素質(zhì)活動(dòng)層次。同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)新校園活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的愛國教育和思想教育，努力培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和民族認(rèn)同感，使大學(xué)生通過學(xué)習(xí)能夠?qū)Πl(fā)展國家產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，激勵(lì)大學(xué)生為成為勇于擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)向上的社會(huì)合格人才而不斷奮斗［4］。

(3)加大社會(huì)實(shí)踐力度，理論同實(shí)際相結(jié)合。

引導(dǎo)大學(xué)生參加課外實(shí)踐活動(dòng)是加強(qiáng)人文素質(zhì)教育的主要方法之一，也是學(xué)生最愿意接受的一種教學(xué)方式。通過擴(kuò)大教育范圍，延長學(xué)生假期實(shí)踐期限，豐富社會(huì)實(shí)踐方式，提供安全實(shí)踐保障，創(chuàng)建適合實(shí)踐基地等，加大學(xué)生在假期期間的社會(huì)實(shí)踐力度，鼓勵(lì)學(xué)生走出枯燥呆板的教學(xué)課堂，利用課余時(shí)間進(jìn)行知識(shí)調(diào)查、知識(shí)宣講等實(shí)踐活動(dòng)，使大學(xué)生在實(shí)踐過程中理解國家國情，增強(qiáng)學(xué)生同社會(huì)群眾之間的感情，激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)為社會(huì)主義建設(shè)現(xiàn)身的熱情。同時(shí)，利用暑期實(shí)踐活動(dòng)，不僅能夠豐富大學(xué)生的人生閱歷，開闊視野，陶冶情操，提升人格修養(yǎng)，還能夠使學(xué)生盡快熟悉社會(huì)環(huán)境，從而更加快速融入到社會(huì)中，為社會(huì)和國家做出貢獻(xiàn)。

結(jié)語

大學(xué)生是國家的未來，民族的希望，新世紀(jì)合格人才不僅需要具備專業(yè)知識(shí)技能，還需要具備較高的人文素質(zhì)修養(yǎng)，因此，加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生人文素質(zhì)教育是勢(shì)在必行的。這就需要高校領(lǐng)導(dǎo)開設(shè)人文素質(zhì)教育專業(yè)課程，使學(xué)生在第一課堂中接受人文素質(zhì)知識(shí)教育;不斷豐富校園人文素質(zhì)文化活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)人文知識(shí)的興趣;加大社會(huì)實(shí)踐力度，鼓勵(lì)學(xué)生走出課堂，走入社會(huì)，使學(xué)生能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，從而推動(dòng)學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展。

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