跟賣實(shí)訓(xùn)總結(jié)

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跟賣實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的發(fā)展，國與國之間的交往越來越頻繁，國家、企業(yè)、個(gè)人所持有的外匯數(shù)量和需要進(jìn)行的外匯交易也越來越多。國際間一切經(jīng)濟(jì)交往都與匯率有關(guān)，而外匯交易將會(huì)成為我們今后工作和生活必須的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。國際金融學(xué)的課程教學(xué)越來越重要，而國際金融學(xué)課程涵蓋的內(nèi)容很多都跟各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象以及國際金融市場的不斷變化有密切的關(guān)系，因此在國際金融教學(xué)過程中加入實(shí)踐教學(xué)十分重要。南京大學(xué)金陵學(xué)院商學(xué)院金融系已有的國際金融等課程只是對外匯交易的理論內(nèi)容有所涉及但沒有系統(tǒng)的外匯交易應(yīng)用方面的學(xué)習(xí)，為了學(xué)生未來能更好地適應(yīng)社會(huì)工作課程將外匯實(shí)訓(xùn)融入國際金融的教學(xué)中。

1 外匯實(shí)訓(xùn)的目的

外匯實(shí)訓(xùn)就是通過外匯交易的練習(xí)使學(xué)生們具備實(shí)踐操作能力。而外匯交易本身具有全天24 h連續(xù)交易、買賣雙向交易、巨大的信息流和資金流網(wǎng)絡(luò)和不同市場交易價(jià)格趨同等的特點(diǎn)，這都體現(xiàn)了外匯交易的復(fù)雜性。因此外匯實(shí)訓(xùn)的目的是通過實(shí)訓(xùn)使得學(xué)生增強(qiáng)國際金融實(shí)際操作能力，能夠解讀外匯行情、利用分析軟件對外匯走勢作出合理判斷，并順利實(shí)現(xiàn)外匯買賣的即時(shí)與委托交易的模擬操作；了解和掌握外匯交易的方法、風(fēng)險(xiǎn)的分析和控制，真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。而且目前用人單位越來越重視畢業(yè)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力，那么外匯實(shí)訓(xùn)的開展能夠增強(qiáng)學(xué)生們的實(shí)踐能力更符合用人單位的需求。

2 外匯軟件應(yīng)用情況

南京大學(xué)金陵學(xué)院商學(xué)院金融系的國際金融學(xué)外匯實(shí)訓(xùn)課程主要分兩大部分：第一部分為教師講授部分，主要是對學(xué)生以前學(xué)過的《國際金融學(xué)》課程中的外匯交易的理論知識進(jìn)行簡單的復(fù)習(xí)回顧，并對該實(shí)驗(yàn)課的基本內(nèi)容和要求進(jìn)行解釋說明；第二部分為教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行上機(jī)操作部分。該實(shí)訓(xùn)所用數(shù)據(jù)是深圳證券交易所和上海證券交易所所有上市證券和上市公司的歷史及實(shí)時(shí)行情，自行選擇外匯交易系統(tǒng)的八種外匯進(jìn)行交易。

該實(shí)訓(xùn)在商學(xué)院金融系量化金融實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，所用軟件為國泰安金融實(shí)訓(xùn)軟件。國泰安金融實(shí)訓(xùn)軟件是一套高度仿真的、支持模擬投資交易教學(xué)和培訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)軟件。為教學(xué)研究提供接近市場運(yùn)作機(jī)制模擬投資環(huán)境，通過舉辦各種規(guī)模的模擬投資賽事，達(dá)到投資理論與實(shí)務(wù)操作充分結(jié)合訓(xùn)練和提升的平臺系統(tǒng)。

通過實(shí)訓(xùn)講解每次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容，不同實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的注意事項(xiàng)及可能遇到問題的解決方法，使學(xué)生對即將要進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)有清晰的了解，以便更好地完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。在外匯實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)場指導(dǎo)中設(shè)定具體交易環(huán)節(jié)，讓學(xué)生扮演不同角色進(jìn)行練習(xí)。在教學(xué)中闡明外匯交易的活躍時(shí)間段，提示學(xué)生在這期間可以多關(guān)注交易行情，同時(shí)對不同的交易貨幣對進(jìn)行講解，讓學(xué)生明白可能的交易風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及交易的小技巧。外匯交易相對復(fù)雜，學(xué)生在使用過程中可能遇到多種不同的問題，現(xiàn)場指導(dǎo)能夠及時(shí)解決問題。另外課后學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)在宿舍學(xué)習(xí)，采用視頻會(huì)議或郵件聯(lián)系的方式與學(xué)生溝通，并采用分組討論的方式對已經(jīng)做的外匯交易實(shí)訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。

一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)中教師會(huì)定期通過系統(tǒng)公告，公告一些國際市場的新聞，讓學(xué)生對時(shí)事有重點(diǎn)地解讀。教師通過對各類財(cái)經(jīng)新聞的篩選，選擇比較重要的新聞公告。同時(shí)公告中會(huì)公布每天的收益率排名，通過公告讓大家知道同伴的外匯交易情況，對做的好的同學(xué)是表揚(yáng)，對暫時(shí)做的不好的同學(xué)是動(dòng)力。

另外在外匯實(shí)訓(xùn)中會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在操作中的問題并進(jìn)行單獨(dú)指導(dǎo)。因?yàn)槊總€(gè)人的操作習(xí)慣和風(fēng)險(xiǎn)偏好的不同，在??訓(xùn)過程中能夠比較明顯地發(fā)現(xiàn)不同的問題。因?yàn)閭惗亍⒓~約兩個(gè)市場交易時(shí)間的重疊區(qū)，是各國銀行外匯交易的密集區(qū)，因此是每天全球外匯市場交易最頻繁，市場波動(dòng)最大的時(shí)段。所以在非上課時(shí)間跟學(xué)生進(jìn)行線上交流，比如短信、微信群等方式溝通也是最及時(shí)有效的。通過跟學(xué)生的線上線下的互動(dòng)交流能夠更好地解決問題，明顯優(yōu)于原有的理論課堂教學(xué)。

3 外匯實(shí)訓(xùn)在教學(xué)中面臨的問題

3.1 課堂實(shí)時(shí)指導(dǎo)時(shí)間有限

作為國際金融課程改革內(nèi)容，外匯實(shí)訓(xùn)是用了3次課的課堂時(shí)間進(jìn)行軟件操作的教學(xué)及實(shí)戰(zhàn)。雖然在課后我們也采取了網(wǎng)絡(luò)溝通交流的教學(xué)方式，但是跟面授的效果還是有差別。如果能夠更多地進(jìn)行實(shí)地教學(xué)應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)在外匯實(shí)際交易中的更多的問題。

3.2 外匯交易影響因素復(fù)雜

學(xué)生基本都是在外匯理論教學(xué)后第一次接觸實(shí)際操作，所以在課堂上各種問題不斷。有很多問題是教材里都沒有涉及到的，因?yàn)榻灰字锌赡軙?huì)出現(xiàn)多種情況。同時(shí)影響外匯走勢的因素非常多，雖然課堂都講過，但要在短時(shí)間內(nèi)讓所有學(xué)生都能根據(jù)因素的變化做出判斷是比較困難的。因此學(xué)生們一邊要將外匯交易的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，一邊還要加強(qiáng)關(guān)注國際時(shí)事的變化，注重基本面對外匯市場的影響。

3.3 學(xué)生操作中心態(tài)起伏較大

學(xué)生在操作過程中很容易產(chǎn)生焦躁的情緒，市場稍微有點(diǎn)起伏，心情就隨之波動(dòng)很大，從而影響其對交易時(shí)點(diǎn)的把握。特別是在發(fā)現(xiàn)賬戶中市值發(fā)生虧損時(shí)就手忙腳亂。有些膽大的才操作沒幾分鐘就爆倉，把所有的初始資金全倉只買一種貨幣，加之高杠桿的特點(diǎn)，很快就聽到懊悔的聲音。有些同學(xué)過于保守，稍微看到價(jià)格跌了就立馬平倉，完全不考慮其它因素，經(jīng)過幾次的溝通交流才能夠有所改善，心態(tài)有所調(diào)整。交易過程中也容易產(chǎn)生從眾心理，一看同學(xué)買了某個(gè)外匯大漲也跟風(fēng)下單，而不認(rèn)真進(jìn)行實(shí)際分析。

3.4 參與人數(shù)不多

該次實(shí)訓(xùn)只在本專業(yè)小范圍進(jìn)行，同學(xué)們相互之間進(jìn)行競爭，但是參與人數(shù)并不多。人數(shù)的限制使得競賽的競爭就沒有那么激烈，從而也會(huì)影響學(xué)生們的交易熱情。如果能夠在更大范圍內(nèi)競爭應(yīng)該能使得他們更加重視比賽。

4 外匯實(shí)訓(xùn)應(yīng)用建議

4.1 增加實(shí)訓(xùn)課時(shí)

為了更好地發(fā)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)中的問題以及學(xué)生們的實(shí)踐狀態(tài)，在教學(xué)課程中增加實(shí)訓(xùn)課時(shí)是比較合理的方式。通過增加課時(shí)延長學(xué)生的實(shí)踐課時(shí)能夠使得外匯交易比較有延續(xù)性。目前的設(shè)想使能夠?qū)⑼鈪R實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)從國際金融課程中獨(dú)立出來，使其成為一門兩學(xué)分的課程。這樣1次/周，3 h/次，這樣能夠讓學(xué)生在一學(xué)期的學(xué)習(xí)中能?蚪餼齦?多的不同種類的問題。

4.2 開展從業(yè)人員講座

在該次外匯實(shí)訓(xùn)中我們請了一次外匯從業(yè)人員開展了一次講座，他結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)給大家做了精彩的演講。事后學(xué)生的反饋非常好，因?yàn)樗軌虬褟臉I(yè)中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行剖析，而有些問題正是學(xué)生們實(shí)踐中遇到的。因此在以后的教學(xué)中我們打算多開展類似講座，找不同機(jī)構(gòu)甚至是個(gè)人外匯交易者開展講座。重點(diǎn)是將講座按照外匯的影響因素進(jìn)行分類，這樣由從業(yè)人員再次對不同因素對交易的影響進(jìn)行理論與實(shí)際的結(jié)合更加加深學(xué)生的理解。同時(shí)他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也能更好地闡述外匯交易中不同貨幣交易地較適合的時(shí)間段，并對各種實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行相關(guān)提示。

4.3 積極引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整心態(tài)

心理因素作為影響投資行為的重要影響因素，在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中學(xué)生們心態(tài)焦躁的問題也十分明顯。因此一定實(shí)訓(xùn)教師一定要多和學(xué)生溝通，通過實(shí)際講解穩(wěn)定大家的心態(tài)，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)基本面和技術(shù)分析的重要性。投資需要的是理性分析，而不是跟風(fēng)，通過不斷引導(dǎo)使得學(xué)生越來越認(rèn)識到理性分析的重要性。

4.4 擴(kuò)大外匯比賽范圍

既然是外匯交易實(shí)訓(xùn)，而且我們是以外匯競賽的形式進(jìn)行的，所以如果能夠加大宣傳，增加參賽人數(shù)，提升外匯交易實(shí)訓(xùn)在同學(xué)們中的影響力就能最終吸引更多的學(xué)生參與進(jìn)來。通過這樣的形式使得比賽范圍更廣也得到更多人的認(rèn)可，從而提高學(xué)生們的積極性。

跟賣實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

Java實(shí)習(xí)工作總結(jié)一 在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的帶領(lǐng)和安排下，我們在上個(gè)學(xué)期末，到北京進(jìn)行了為期10天的專業(yè)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，我們在專編程技能以及軟件開發(fā)的總體架構(gòu)思想上都收獲頗豐。

本次實(shí)訓(xùn)我們分為兩個(gè)階段，前五天為第一階段，我們進(jìn)行了理論知識的學(xué)習(xí)，鞏固和深化了所學(xué)的編程知識。以下談一談個(gè)人的感受與體會(huì)

一、理論知識的學(xué)習(xí)

在實(shí)訓(xùn)進(jìn)行的前五天，我們上的是java編程的理論課。負(fù)責(zé)上課的老師言語風(fēng)趣幽默而不失嚴(yán)謹(jǐn)，在老師的引導(dǎo)和啟發(fā)下，我們鞏固了之前在學(xué)校所學(xué)的編程知識，并加以深化，澄清之前對編程技術(shù)認(rèn)識的一些錯(cuò)誤或模糊的概念。

我們還在課上以java里GUI編程常用的swing框架和JAVA的容器體系作為切入點(diǎn)，框架作為這期間除了學(xué)習(xí)一般的編程的知識技巧。在全面的系統(tǒng)的認(rèn)識了框架同時(shí)補(bǔ)充學(xué)習(xí)了泛型技術(shù)，以及框架中架構(gòu)思想的知識。在企業(yè)的實(shí)際編碼過程中，一個(gè)個(gè)框架構(gòu)成了軟件的基石，只有掌握了幾門框架知識，才能在實(shí)踐中高效開發(fā)，讓自己的產(chǎn)品在市場上立于不敗之地。

在理論課的學(xué)習(xí)過程中，我們也暴露了一些問題，比如在學(xué)校上課學(xué)習(xí)時(shí)，對所學(xué)知識只是知其然而不知其所以然，不太愿意深鉆，和超前學(xué)習(xí)一些知識。

二、項(xiàng)目開發(fā)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

在結(jié)束了理論知識的學(xué)習(xí)之后，后五天我們在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行了項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。

項(xiàng)目的名稱是superVCD，是由海輝曾經(jīng)所接的一個(gè)遠(yuǎn)程音樂唱片管理軟件項(xiàng)目的精簡版。雖然有所精簡，但是其內(nèi)容對我們學(xué)習(xí)仍具有相當(dāng)?shù)膬r(jià)值，對我們了解真實(shí)的軟件的設(shè)計(jì)規(guī)范，編碼規(guī)范，文檔規(guī)范以及客戶對軟件的需求很有參考價(jià)值。該內(nèi)容囊括了GUI設(shè)計(jì)和編碼，容器與泛型的知識，規(guī)范文檔編寫，測試及日志系統(tǒng)，甚至要求我們實(shí)現(xiàn)一個(gè)專用的輕量級數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，這無疑是對我們很好的一次歷練機(jī)會(huì)，同時(shí)可以積累豐富的知識。

平時(shí)我們很少有機(jī)會(huì)能夠完成一個(gè)如此規(guī)模的項(xiàng)目，所以在這次項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中，我的收獲也有很多。

第一，我學(xué)會(huì)了如何規(guī)范的編寫代碼和文檔。文檔和代碼是團(tuán)隊(duì)各成員在項(xiàng)目開發(fā)交流合作中的紐帶，風(fēng)格隨意混亂的代碼和缺失或語義不明的文檔會(huì)讓團(tuán)隊(duì)中的其他成員不能理解和使用自己寫的程序，我在平時(shí)編寫代碼比較隨意，并不注重這一點(diǎn)，經(jīng)歷這次實(shí)戰(zhàn)演練之后，我一定會(huì)嚴(yán)格的遵守編碼規(guī)范。

第二，我學(xué)會(huì)了如何理解和分析客戶的需求。軟件為客戶而生，只有理解了客戶的需求才有寫出優(yōu)秀的軟件的可能，在這次實(shí)戰(zhàn)演練中，老師教會(huì)了我們?nèi)绾谓M織團(tuán)隊(duì)正確的理解和分析客戶的需求，并寫出完善的需求分析，并用于項(xiàng)目開發(fā)。

第三，我學(xué)會(huì)了對按照需求對軟件架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，這點(diǎn)我想是我們許多同學(xué)之前都非常欠缺的，因?yàn)槲覀冊趯W(xué)校的時(shí)編寫代碼篇幅短小，功能單一，所以設(shè)計(jì)思路通常只留于腦內(nèi)，非常模糊。而在這次項(xiàng)目開發(fā)演練中，老師手把手的教會(huì)我如何從需求中抽象出問題，并將之模塊化，然后逐步求精，就如同為高樓大廈搭建棟梁。

第四，我學(xué)會(huì)了如何團(tuán)隊(duì)合作，共同開發(fā)。作為項(xiàng)目開發(fā)小組的組長，我的體會(huì)更加深刻。獨(dú)木難支，光靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有管理組織好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，才能夠最終完成項(xiàng)目的開發(fā)，或許在編程技術(shù)水平上團(tuán)隊(duì)成員有高有低，但是，每個(gè)人都有自己的閃光點(diǎn)，總可以在團(tuán)隊(duì)的找到適合自己的位置，每個(gè)人在自己的團(tuán)隊(duì)中做的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造出不可磨滅的重大價(jià)值。

第五，我學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通并展示自己的項(xiàng)目，軟件項(xiàng)目的開發(fā)最終需要的是客戶的認(rèn)可，讓客戶了解并認(rèn)可自己的產(chǎn)品最好的辦法就是用言語將自己的項(xiàng)目的最好的一面展示出來，在最后一天里，實(shí)訓(xùn)的老師組織了項(xiàng)目的答辯，給我們提供了鍛煉自己的表達(dá)能力，展示自己的項(xiàng)目的舞臺。

在實(shí)戰(zhàn)的過程中，我對項(xiàng)目開發(fā)流程有了切實(shí)的體會(huì)：學(xué)會(huì)了如何編寫規(guī)范合格的代碼和文檔;學(xué)會(huì)了了正確理解分析客戶需求并設(shè)計(jì)項(xiàng)目的方法;體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性，明白了組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的具體流程，還了解到了向客戶展示產(chǎn)品以及與客戶進(jìn)行溝通的技巧。

經(jīng)歷過這次實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，我們不僅在編程的理論知識上有所鞏固和深化，更重要的是有了實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)鍛煉動(dòng)手能力的機(jī)會(huì)，積累了一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)雖已結(jié)束，但我們的不斷學(xué)習(xí)的征途才剛剛邁出第一步。今后的路還很長，還有很多機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí)提高，我們要以更加積極的姿態(tài)去充實(shí)自己，學(xué)習(xí)，不斷地迎接挑戰(zhàn)。

Java實(shí)習(xí)工作總結(jié)二 作為就業(yè)培訓(xùn)，項(xiàng)目的好壞對培訓(xùn)質(zhì)量的影響非常大，常常是決定性的作用。這篇文章是關(guān)于在學(xué)習(xí)JAVA軟件開發(fā)時(shí)練習(xí)項(xiàng)目的總結(jié)，簡單總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

作為就業(yè)培訓(xùn)，項(xiàng)目的好壞對培訓(xùn)質(zhì)量的影響非常大，常常是決定性的作用。這篇文章是關(guān)于在學(xué)習(xí)JAVA軟件開發(fā)時(shí)練習(xí)項(xiàng)目的總結(jié)，簡單總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、項(xiàng)目一定要全新的項(xiàng)目，不能是以前做過的

2、項(xiàng)目一定要企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，不能是精簡以后的，不能脫離實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)

3、在開發(fā)時(shí)要和企業(yè)的開發(fā)保持一致

4、在做項(xiàng)目的時(shí)候不應(yīng)該有參考代碼

長話短說就是以上幾點(diǎn)，如果你想要更多的了解，可以繼續(xù)往后看。

一：項(xiàng)目的地位

因?yàn)閰⒓泳蜆I(yè)培訓(xùn)的學(xué)員很多都是有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，大部分都具備一定的編程基礎(chǔ)，尤其是在校或者是剛畢業(yè)的學(xué)生，多少都有一些基礎(chǔ)。

他們欠缺的主要是兩點(diǎn)：

(1)不能全面系統(tǒng)的、深入的掌握某種技術(shù)，也就是會(huì)的挺多，但都是皮毛，不能滿足就業(yè)的需要。

(2)沒有任何實(shí)際的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，完全是想象中學(xué)習(xí)，考試還行，一到實(shí)際開發(fā)和應(yīng)用就歇菜了。

解決的方法就是通過項(xiàng)目練習(xí)，對所學(xué)知識進(jìn)行深化，然后通過項(xiàng)目來獲取實(shí)際開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，從而彌補(bǔ)這些不足，盡快達(dá)到企業(yè)的實(shí)際要求。

二：如何選擇項(xiàng)目

項(xiàng)目既然那么重要，肯定不能隨隨便便找項(xiàng)目，那么究竟如何來選擇呢?根據(jù)Java的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，選擇項(xiàng)目的時(shí)候要注意以下方面：

1：項(xiàng)目不能太大，也不能太小

這個(gè)要根據(jù)項(xiàng)目練習(xí)的階段，練習(xí)的時(shí)間，練習(xí)的目標(biāo)來判斷。不能太大，太大了做不完，也不能太小，太小了沒有意義，達(dá)不到練習(xí)的目的。

2：項(xiàng)目不能脫離實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)

項(xiàng)目應(yīng)該是實(shí)際的系統(tǒng)，或者是實(shí)際系統(tǒng)的簡化和抽象，不能夠是沒有實(shí)戰(zhàn)意義的教學(xué)性或者是純練習(xí)性的項(xiàng)目。因?yàn)榕嘤?xùn)的時(shí)間有限，必須讓學(xué)員盡快地融入到實(shí)際項(xiàng)目的開發(fā)當(dāng)中去。任何人接受和掌握一個(gè)東西都需要時(shí)間去適應(yīng)，需要重復(fù)幾次才能夠真正掌握，所以每個(gè)項(xiàng)目都必須跟實(shí)際應(yīng)用掛鉤。

3：項(xiàng)目應(yīng)能覆蓋所學(xué)的主要知識點(diǎn)

學(xué)以致用，學(xué)完的知識點(diǎn)需要到應(yīng)用中使用，才能夠真正理解和掌握，再說了，軟件開發(fā)是一個(gè)動(dòng)手能力要求很高的行業(yè)，什么算會(huì)了，那就是能夠做出來，寫出代碼來，把問題解決了，你就算會(huì)了。

4：最后綜合項(xiàng)目一定要是實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)

學(xué)員經(jīng)過這個(gè)項(xiàng)目的練習(xí)，就要走上實(shí)際的工作崗位了，如果這個(gè)系統(tǒng)還達(dá)不到實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)員練習(xí)過后也還是達(dá)不到企業(yè)實(shí)際的需要，那么這個(gè)培訓(xùn)應(yīng)該說質(zhì)量就不高了。理想的狀況是這個(gè)項(xiàng)目就是實(shí)際項(xiàng)目，到時(shí)候?qū)W員就業(yè)到另外一個(gè)公司，不過是換個(gè)地方干活而已，完全沒有技能上的問題。

三：Java怎么選擇項(xiàng)目

這個(gè)不是靠想象，而是根據(jù)實(shí)際的情況一步一步分析出來的(呵呵要賣弄一下：這也算是邏輯思維)，當(dāng)然這里只是討論方法，不涉及具體的項(xiàng)目案例。

我們可以采用倒推的方式來分析：

(1)最終的項(xiàng)目一定是真實(shí)的項(xiàng)目，也就是要把學(xué)員訓(xùn)練到能夠獨(dú)立開發(fā)實(shí)際應(yīng)用，通常我們還不能選最簡單的項(xiàng)目，因?yàn)閷W(xué)員的吸收還要有一個(gè)折扣，所以最終的項(xiàng)目應(yīng)該選實(shí)際項(xiàng)目中中等難度的項(xiàng)目

(2)最終項(xiàng)目定下來過后，開始分解這個(gè)項(xiàng)目，看看為了達(dá)到完成這個(gè)項(xiàng)目需要哪些技術(shù)和知識點(diǎn)，以及每部分知識點(diǎn)的深度，然后定出每個(gè)分階段的任務(wù)

(3)然后開始選擇分階段的項(xiàng)目，分階段的項(xiàng)目應(yīng)該比剛才分析出來的分階段任務(wù)稍稍復(fù)雜點(diǎn)，這樣才能達(dá)到訓(xùn)練的目標(biāo)。定下分階段項(xiàng)目后，同樣去分解，定出為了完成他所需要的各部分知識點(diǎn)和深度。

(4)然后是選擇上課期間的演示項(xiàng)目，演示的項(xiàng)目是為了做分階段項(xiàng)目服務(wù)的，可以認(rèn)為是分階段項(xiàng)目的分階段項(xiàng)目

(5)最終把要求掌握的知識點(diǎn)和要求掌握的深度，分散到日常教學(xué)和練習(xí)中。

好了，把上面的分析用正向描述就是：

日常教學(xué)和練習(xí)中學(xué)習(xí)和掌握的知識

==〉演示項(xiàng)目

==〉分階段項(xiàng)目

==〉綜合項(xiàng)目

==〉勝任企業(yè)實(shí)際開發(fā)需要。

附注：有了好的項(xiàng)目還要有好的訓(xùn)練方法(這個(gè)另外立文討論)，最最基本和重要的一條就是：絕對要指導(dǎo)學(xué)生親自動(dòng)手做，而不是看和聽，所以盡量不要選擇有現(xiàn)成代碼的項(xiàng)目，演示用的項(xiàng)目也最好不配發(fā)代碼，讓學(xué)生能夠跟著做出來才是真的掌握了。

上面闡述了Java對項(xiàng)目的態(tài)度和基本選擇方法，這里再把其中幾個(gè)重要的、與眾不同的特點(diǎn)闡述如下：

1：真項(xiàng)目

項(xiàng)目一定要真實(shí)，要是企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的，不能是教學(xué)性的項(xiàng)目，否則會(huì)脫離實(shí)達(dá)不到項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的效果。還有一個(gè)一定要是最新的項(xiàng)目，企業(yè)的要求也是在不斷變化的，應(yīng)用技術(shù)的方向和層次也在不斷變化，這些都體現(xiàn)在最新項(xiàng)目的要求上，舊項(xiàng)目所要求的技術(shù)和層次很可能已經(jīng)過時(shí)了，根本達(dá)不到訓(xùn)練的目的。

Java的做法是：沒有固定項(xiàng)目，每個(gè)班做項(xiàng)目之前會(huì)從企業(yè)獲取最新的項(xiàng)目需求，然后經(jīng)過挑選和精心設(shè)計(jì)，以保證既能訓(xùn)練技術(shù)，又能得到實(shí)際的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。這樣實(shí)現(xiàn)了跟企業(yè)的同步，企業(yè)做什么，我們就學(xué)什么，然后也跟著做什么。

2：真流程

開發(fā)的流程也要跟企業(yè)的實(shí)際開發(fā)保持一致。從項(xiàng)目立項(xiàng)開始，到需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測試的各個(gè)環(huán)節(jié)，都要完全按照真實(shí)的開發(fā)流程來做。

Java的主力老師都是實(shí)戰(zhàn)出身，在Java開發(fā)方面都至少有七年以上的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，所以能夠完全按照企業(yè)開發(fā)的流程來訓(xùn)練學(xué)生。

3：真環(huán)境

開發(fā)的環(huán)境也要跟企業(yè)一樣，包括常用的開發(fā)工具、開發(fā)平臺、應(yīng)用服務(wù)器、常用插件、測試工具、項(xiàng)目管理工具、項(xiàng)目管理文檔等等。

Java的做法是：構(gòu)建跟企業(yè)完全一樣的環(huán)境，然后跟企業(yè)開發(fā)一樣，分團(tuán)隊(duì)開發(fā)。老師就相當(dāng)于項(xiàng)目經(jīng)理，一個(gè)班分成多個(gè)小組，每個(gè)組有自己的Team

Leader，大家分工合作，共同完成項(xiàng)目。

4：真開發(fā)

這是Java最與眾不同的一點(diǎn)，Java深知：軟件是做出來的，而不是聽出來或者看出來的，企業(yè)需要能實(shí)際開發(fā)的人員，而不是只聽過、看過但不能做的人。所以Java非常強(qiáng)調(diào)：項(xiàng)目一定要讓學(xué)生動(dòng)手寫出來。

Java的做法是：老師做為項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)著大家一起去做需求分析、概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、重要業(yè)務(wù)流程的分析設(shè)計(jì)等，然后由學(xué)生們分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目。這里有幾個(gè)與眾不同：

(1)：現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)生一起做分析和設(shè)計(jì)，而不是預(yù)先做好了來講講。因?yàn)樾枰獙W(xué)生學(xué)習(xí)的是分析設(shè)計(jì)的過程和方法，而不是已經(jīng)做好的結(jié)果。

(2)：Java選用的項(xiàng)目基本都是企業(yè)最新的項(xiàng)目，很多都是Java的學(xué)生和企業(yè)在同期開發(fā),所以是不配發(fā)源代碼的。這樣也斷絕了學(xué)生的依賴思想,認(rèn)認(rèn)真真去開發(fā)?？赡苡型瑢W(xué)會(huì)問：為什么不選擇有源代碼的項(xiàng)目呢,那樣還可以參考學(xué)習(xí)啊!

這是一個(gè)典型的誤區(qū)：覺得通過看人家的代碼能夠加快自己的學(xué)習(xí)。這個(gè)方法對有經(jīng)驗(yàn)的人來講是對的，但是對于還在學(xué)習(xí)期間，沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員來講，就是一個(gè)認(rèn)識的誤區(qū)了。因?yàn)槟阋苍S能看懂代碼的語法，但根本看不懂代碼背后的含義，看不懂代碼的設(shè)計(jì)，看不懂為什么要這么實(shí)現(xiàn)，看不懂代碼所體現(xiàn)的思想，其實(shí)，看了跟沒看沒有多大區(qū)別。

事實(shí)上，Java界最不缺的就是代碼了，那么多開源軟件，小到一個(gè)工具，到企業(yè)級ERP都有開源的,而且很多都是大師級的作品,說實(shí)話比你參考的那些代碼質(zhì)量高多了,但是又有多少人能真正看明白呢，原因就在于達(dá)不到那個(gè)水平，看不懂代碼背后所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)和思想以及為什么要這么做，效果也就不好了。

當(dāng)然不排除有這樣的高人是能夠完全能理解和掌握這些大師級作品的，但估計(jì)不會(huì)是剛開始學(xué)習(xí)Java開發(fā)的學(xué)生，所以Java根據(jù)多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，友情提示：在初學(xué)階段，看一千遍，聽一千遍，都不如自己動(dòng)手寫一遍所達(dá)到的學(xué)習(xí)效果。自己能寫出來的功能才是你真正掌握的功能，而不是你看得代碼或者是聽老師講的，就算講過看過，但是自己做不出來，那都不算會(huì)。

(3)：Java在課堂上除了帶領(lǐng)學(xué)生去分析設(shè)計(jì)外，還會(huì)分析一些重點(diǎn)、難點(diǎn)功能的實(shí)現(xiàn)機(jī)制和原理，然后指導(dǎo)學(xué)生去實(shí)現(xiàn)。

5：真技術(shù)

Java在每個(gè)項(xiàng)目中，特別會(huì)抽取有難度的部分讓學(xué)生們在老師指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)，專門啃硬骨頭，那才能真正鍛煉學(xué)生的開發(fā)能力。

比如：在做OA類的項(xiàng)目時(shí)，會(huì)重點(diǎn)去做工作流、公文收發(fā)、在線Office控制等;在做CRM類項(xiàng)目時(shí)：會(huì)重點(diǎn)去做銷售自動(dòng)化和市場塊的業(yè)務(wù);在做人力資源類項(xiàng)目的時(shí)候會(huì)重點(diǎn)去做人力跟蹤和人力評測模型等......

Java在每個(gè)項(xiàng)目中，都會(huì)使用目前企業(yè)最新最流行的技術(shù)，按照最新的難度去要求，從而讓學(xué)員能更符合企業(yè)的需要。

6：真經(jīng)驗(yàn)

Java的項(xiàng)目都是企業(yè)最新的真實(shí)項(xiàng)目，經(jīng)過開發(fā)訓(xùn)練，學(xué)員能夠積累足夠的真實(shí)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，以勝任企業(yè)的工作需要。在進(jìn)行項(xiàng)目分析時(shí)，還會(huì)全面講解項(xiàng)目所要求的業(yè)務(wù)，讓學(xué)員從業(yè)務(wù)和技術(shù)上都能充分積累。

7：真實(shí)力

作為就業(yè)培訓(xùn)，項(xiàng)目的好壞對培訓(xùn)質(zhì)量的影響非常大，常常是決定性的作用。這篇文章是關(guān)于在學(xué)習(xí)JAVA軟件開發(fā)時(shí)練習(xí)項(xiàng)目的總結(jié)，簡單總結(jié)為以下幾點(diǎn)：事實(shí)上，不采用有源代碼的教學(xué)性項(xiàng)目對Java的要求非常高。

試想一下，如果項(xiàng)目分發(fā)下去，老師帶著分析后，學(xué)生都不會(huì)做會(huì)出現(xiàn)什么樣的后果?這對Java的教學(xué)質(zhì)量提出了極高的要求，如果教學(xué)質(zhì)量達(dá)不到讓學(xué)員獨(dú)立開發(fā)的水平，對依靠質(zhì)量取勝和口碑發(fā)展的Java將是毀滅性的。

另外一個(gè)，由于是全真的項(xiàng)目，在開發(fā)的過程中，肯定會(huì)有很多的問題出現(xiàn)，這些都要老師去解決，由于不像教學(xué)項(xiàng)目那樣預(yù)先做好，又需要老師能很快地解決各個(gè)問題，這對老師的真實(shí)開發(fā)水平有極高的要求，這可是需要真功夫的。

跟賣實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

關(guān)鍵詞 中職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ) 教學(xué)技巧 課程設(shè)置 因材施教

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.05.047

Discussion on Teaching Skills of Secondary

Vocational Basic Computer Courses

LIU Siqin

（Guangzhou Judicial School， Guangzhou， Guangdong 510441）

Abstract Through the analysis of the functional status of the various basic computer classes for vocational students learning characteristics， combined with the author's teaching practice and experience， to explore a series throughout the teaching process， continuous， with operability teaching skills. And these skills is reflected in the final analysis on how to improve students' interest in learning， guide students in active learning problems. All kinds of tips are to undergo a proposed verification of the reality of teaching， can significantly improve the quality of teaching， vocational teaching basic computer courses have some reference value.

Key words secondary vocational basic computer; teaching skills; course setting; individualized

1 中職學(xué)校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)現(xiàn)狀

筆者在一所文科學(xué)校擔(dān)任計(jì)算機(jī)老師，計(jì)算機(jī)課程是基礎(chǔ)課，文科學(xué)校的計(jì)算機(jī)課的本來就不容易激起學(xué)生興趣，中職學(xué)校的學(xué)生往往缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，一坐在計(jì)算機(jī)前面，就只想到看網(wǎng)頁、玩游戲和網(wǎng)上聊天，所以教學(xué)效果通常不太好，主要有以下幾點(diǎn)問題：

（1）學(xué)生沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，不肯用心學(xué)習(xí)。計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，有就業(yè)的期望和壓力，會(huì)自覺地努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真上課;網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的學(xué)生為了找到理想的工作，就不敢錯(cuò)過實(shí)驗(yàn)課;動(dòng)漫專業(yè)的學(xué)生希望自己的作品能動(dòng)起來，上flash課時(shí)就不敢不認(rèn)真;軟件專業(yè)的學(xué)生希望自己的程序能運(yùn)行，就不敢不認(rèn)真敲代碼……但是非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生卻不知道計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程跟自己有何關(guān)系，尤其是智能手機(jī)橫行的今天，只要手機(jī)在，上課時(shí)電腦都可以不開。學(xué)生沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，就沒有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，所以上課時(shí)就變得懶散，更別說要下苦功思考和練習(xí)了。

（2）學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，課堂氛圍枯燥沉悶。以中職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程“信息技術(shù)基礎(chǔ)”為例，頭兩章基本都是理論內(nèi)容，包括計(jì)算機(jī)的基本組成以及二進(jìn)制等相關(guān)的理論，無論是在課室上課還是在機(jī)房上課，一上課就開始昏昏欲睡者有之，看其他書籍者有之，說悄悄話者有之……雖然這種種現(xiàn)象，可以以諸多手段加以制止，但終究不能從根本上解決問題。顯然，對于非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生來說，照本宣科是很難激起他們的學(xué)習(xí)興趣的。要想提高教學(xué)效果，必須要先激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

（3）學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊，難以把握課程內(nèi)容難易度。中職學(xué)校的生源覆蓋范圍非常廣，有來自城市的，也有來自農(nóng)村的。雖然都是初中畢業(yè)，但是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)差別很大，有一些學(xué)生手機(jī)、電腦樣樣“精通”，打字速度快，很多軟件都基本用過，如果教師在課堂上較多地講授基礎(chǔ)內(nèi)容，這些學(xué)生會(huì)覺得太容易，自然也就不會(huì)認(rèn)真聽講。而有一些學(xué)生卻連電腦都沒接觸過，一上課就覺得跟不上教學(xué)進(jìn)度，即便想認(rèn)真聽課，也根本聽不進(jìn)去。通常，中職學(xué)校只會(huì)按照專業(yè)分班，而不會(huì)按照學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平進(jìn)行分班。這樣一來，就會(huì)出現(xiàn)難以把握課程內(nèi)容難易度的問題，基礎(chǔ)好的學(xué)生“吃不飽”，而基礎(chǔ)差的學(xué)生“不消化”。

2 如何改進(jìn)中職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)方法和技巧

2.1 明確教學(xué)目標(biāo)，提升課程魅力

第一節(jié)課，就要告訴學(xué)生，這門課的教學(xué)目標(biāo)是什么，也就是學(xué)生能從中學(xué)到什么，讓他們明確這門課并不是可有可無的，而是要認(rèn)真去學(xué)的。

在這里，筆者將不同的課程分兩類討論。一類課程是學(xué)完之后對他們將來就業(yè)是有直接幫助的。例如速錄和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，這一類課程，我會(huì)直接打開學(xué)校官網(wǎng)里面的招聘信息或者打開求職招聘網(wǎng)站上一些相關(guān)的招聘啟事，讓學(xué)生們直接看用人單位對計(jì)算機(jī)使用能力的要求。條件允許的情況下，我還試著讓學(xué)生們自己在網(wǎng)上找招聘信息，看看對計(jì)算機(jī)使用能力有一定要求的崗位有哪些，與那些沒有要求的崗位相比，薪酬差多少，而學(xué)生心儀的職位，又有哪些要求。這樣一來，學(xué)生就會(huì)明白這門課有多重要，進(jìn)而端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

而另一類課程，對就業(yè)來說并不是必備的能力，卻能增加一些生活樂趣。例如Photoshop，常用軟件使用技巧課，flash等。這些課程跟學(xué)生的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，但是很有趣。筆者教Photoshop基礎(chǔ)時(shí)，準(zhǔn)備了一些很有趣的ps圖。上課時(shí)，還會(huì)帶上相機(jī)，請同學(xué)當(dāng)堂拍照并且按照他們的提議，在能力范圍內(nèi)現(xiàn)場ps。這樣的教學(xué)安排，大大地提高了學(xué)生們對這門課程的興趣，很直觀地讓他們知道學(xué)習(xí)這門課的目的是什么。

中職學(xué)生的心智尚不成熟，他們往往不知道自己要干什么，來學(xué)校又是為了什么，所以我們必須要引導(dǎo)他們明確學(xué)習(xí)目的和奮斗目標(biāo)，給他們展示課程本身的魅力。

2.2 充分運(yùn)用教具，將理論知識形象化

經(jīng)過第一節(jié)課的鼓勵(lì)，學(xué)生有了學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力之后，正式開始進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。然而學(xué)習(xí)過程卻并不是一帆風(fēng)順的，尤其是一些必要的理論學(xué)習(xí)，如果不采取合適的教學(xué)方法，就很容易打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。這個(gè)時(shí)候，我們就必須將理論知識形象化。例如，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的第一課，在講到硬盤、內(nèi)存、緩存時(shí)，剛好有一個(gè)學(xué)生遲到，手里還拿著一份早餐，于是順勢就以買早餐為例，講解了這幾個(gè)設(shè)備的作用、它們之間的關(guān)系：硬盤就是一個(gè)大倉庫，里面存的東西很多，存放也很安全，但是什么東西都要從倉庫中取出，會(huì)很麻煩，速度也很慢，于是有了內(nèi)存，內(nèi)存就是小賣部，會(huì)把銷量好的貨物放在貨架上，你可以很方便地拿到自己想要的物品，但這個(gè)小賣部是流動(dòng)的，一到晚上就會(huì)把貨物清空放回倉庫。但是有同學(xué)去小賣部買早餐，還是可能會(huì)遲到，說明速度還是不夠快，所以最好就在課室門口設(shè)一個(gè)小窗口，這就是緩存了。

除了恰當(dāng)?shù)谋扔饕酝?，還要多使用教具。例如，在講授計(jì)算機(jī)組成這一知識點(diǎn)時(shí)，從電腦城拿回了一批裝機(jī)清單，給每位學(xué)生各發(fā)一張，再抬了一臺舊機(jī)器讓他們拆，才使得學(xué)生們徹底弄清了計(jì)算機(jī)的組成。而在講二進(jìn)制的時(shí)候，我拿了兩個(gè)獨(dú)立控制帶燈的插線板，來模擬二進(jìn)制的工作，燈亮則是1，燈滅則是0，幾個(gè)學(xué)生上來按一下，其他同學(xué)按照他們按的來寫個(gè)八位二進(jìn)制數(shù)，這樣一來，學(xué)生們就很好地掌握了二進(jìn)制的概念。接下來再介紹相關(guān)的概念，例如二進(jìn)制和十進(jìn)制的轉(zhuǎn)換、內(nèi)存容量等，學(xué)生們就更容易接受了。

2.3 運(yùn)用案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

我們前面提到要通過明確課程目標(biāo)，來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，那么實(shí)施案例教學(xué)法就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)教學(xué)目標(biāo)最關(guān)鍵的一環(huán)了。采取案例教學(xué)法時(shí)，老師要設(shè)置好一個(gè)案例，必須先要做好調(diào)研，看看現(xiàn)實(shí)生活工作中，哪些問題是需要我們用這些知識去解決的。我們有些老師為了上好速錄課，會(huì)去法院旁聽，學(xué)校每一次模擬法庭，都派學(xué)生到現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生真正認(rèn)識并掌握速錄。此外，作為計(jì)算機(jī)老師，還要在日常工作和生活中注意積累更多的案例和素材。在選取案例時(shí)，首先應(yīng)該考慮的是案例的實(shí)用性，其次才是趣味性。

除了案例教學(xué)法，教師還可以多使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。通過設(shè)置不同的場景，把要教的知識點(diǎn)放進(jìn)這些實(shí)用場景中。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的最大優(yōu)勢在于它可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力。實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，學(xué)生就可以像在真正的工作環(huán)境中實(shí)踐一樣，既能學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識點(diǎn)，又能積累工作經(jīng)驗(yàn)，將來可以很快地適應(yīng)自己的本職工作。

2.4 加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)力度，培養(yǎng)學(xué)生操作能力

計(jì)算機(jī)課是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，在教學(xué)過程中，應(yīng)該實(shí)訓(xùn)教學(xué)為主，理論教學(xué)為輔。實(shí)訓(xùn)練習(xí)的方式可以豐富多樣。例如打字練習(xí)中可以穿插一些小游戲，筆者曾經(jīng)在打字課上，和全班同學(xué)一起玩金山打字通的聯(lián)網(wǎng)游戲，氣氛很好;在上Word的操作課時(shí)，讓學(xué)生分組，通過確定主題、收集素材、合力制作一張報(bào)紙，再通過投影展覽進(jìn)行評比;在Excel課上，讓大家一起分析數(shù)據(jù)，比賽最快得到結(jié)果;學(xué)習(xí)PPT時(shí)，讓每位同學(xué)試著用幻燈片講一個(gè)童話故事……實(shí)訓(xùn)的方式可以多種多樣，配合課程本身的特點(diǎn)和要求，選擇最能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，最能讓學(xué)生鞏固所學(xué)知識的教學(xué)方式，可以保持課程教學(xué)的活力。

2.5 兼顧不同層次的學(xué)生，真正做到因材施教

正如前文提到的，學(xué)生的基礎(chǔ)有很大差別，在教學(xué)工作中，我們應(yīng)該充分了解每一個(gè)學(xué)生的情況，合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容的難度，兼顧不同層次的學(xué)生，真正做到因材施教。

筆者建議，在新生入學(xué)的第一學(xué)期設(shè)置速錄課程，專注提高學(xué)生的打字水平，然后在其他學(xué)期安排其他基礎(chǔ)課程。照此安排，教師會(huì)有足夠的時(shí)間去了解不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。如果班上有零基礎(chǔ)的學(xué)生，那么在速錄課程中，從鍵盤開始講解，正好可以幫助零基礎(chǔ)的學(xué)生從最基礎(chǔ)的知識開始學(xué)習(xí)。只要這個(gè)時(shí)候老師耐心教導(dǎo)這一部分學(xué)生，他們也會(huì)慢慢學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)的基本操作。同時(shí)，有一定基礎(chǔ)的學(xué)生可以在課程學(xué)習(xí)中獲得進(jìn)一步的提升。最好的結(jié)果就是，到了學(xué)期末，所有同學(xué)都能掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)理論知識和基本操作技能，即便仍然存在實(shí)際操作水平上的差異，也不會(huì)影響后續(xù)課程的學(xué)習(xí)。自第二學(xué)期開始，便進(jìn)行其他基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，這時(shí)，就沒有零基礎(chǔ)的學(xué)生了，幾乎所有的學(xué)生都在同一起點(diǎn)了，甚至?xí)霈F(xiàn)一部分學(xué)優(yōu)生，老師可以在上課的時(shí)候指派這些學(xué)優(yōu)生指導(dǎo)其他同學(xué)的操作，也可以在課余時(shí)間幫助其他同學(xué)做一些提高練習(xí)，為技能競賽做準(zhǔn)備。這樣，所有同學(xué)都可以和課程進(jìn)度同步，從而顯著提高課堂教學(xué)質(zhì)量，課堂紀(jì)律的問題自然也就迎刃而解了。

3 思考與總結(jié)

綜上所述，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)應(yīng)首先要明確目標(biāo)，然后從學(xué)生的角度出發(fā)，合理設(shè)置課程內(nèi)容，充分備課，采取多種方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，只有學(xué)生具備了學(xué)習(xí)的積極性，課程教學(xué)的效果才能有保證。同時(shí)，教師也要經(jīng)常關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，教給學(xué)生前沿的、實(shí)用的知識，以幫助他們更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。此外，還要合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容的難度，兼顧不同層次的學(xué)生，真正做到因材施教，這樣才能使計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)效果最大化。

參考文獻(xiàn)

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[2] 王道俊，郭文安.教育學(xué).人民教育出版社，2009-05-01.

跟賣實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞：國際金融；實(shí)踐教學(xué)；外匯交易

一、國際金融學(xué)課程的教學(xué)特點(diǎn)

國際金融課程通常是針對商學(xué)院本科生設(shè)置的專業(yè)課，涉及非常廣泛，是一門綜合性比較強(qiáng)的課程，課程教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是在理解理論知識的基礎(chǔ)上應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析方法來解釋國際金融市場的種種現(xiàn)象，并能夠注重國際金融理論在實(shí)踐中的運(yùn)用，總的來說國際金融學(xué)具備以下特點(diǎn)。

（一）知識點(diǎn)覆蓋面廣

本課程主要內(nèi)容包括國際金融學(xué)的基本概念、基本理論和基礎(chǔ)知識，通過學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握國際收支、匯率等基本理論，了解國際儲備的構(gòu)成及管理方法，學(xué)會(huì)幾類主要的外匯交易，并熟悉國際金融市場運(yùn)作方式及國際資本流動(dòng)規(guī)律，最終學(xué)會(huì)用所學(xué)原理與方法分析各種國際金融問題，同時(shí)為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和深入研究其他后續(xù)課程奠定必要的理論基礎(chǔ)。

（二）與實(shí)際聯(lián)系緊密，內(nèi)容更新快

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、金融一體化的發(fā)展，國家與國家之間的來往越來越多，他們之間的關(guān)系也是不斷發(fā)生著變化，而這些變化又會(huì)引起國際金融市場的動(dòng)蕩。而國際金融學(xué)的課程內(nèi)容也必然隨著國際形勢及國際金融市場變化而不斷更新，及時(shí)地結(jié)合新情況和新問題進(jìn)行教學(xué)改革。最典型的例子是2008年以來的次貸危機(jī)和隨之而來的歐債危機(jī)，它們對世界經(jīng)濟(jì)造成的影響是廣泛而深刻的，因此深入研究其形成原因及預(yù)防機(jī)制是非常重要的，這也就成為國際金融課程中要研究的新內(nèi)容。所以國際金融學(xué)課程教學(xué)需要不斷地融入新事件、新理論，只有這樣才能使教學(xué)與實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不脫節(jié)。

二、實(shí)踐教學(xué)作為國際金融學(xué)輔助教學(xué)的重要性

國際金融學(xué)所包含的國際金融活動(dòng)很大程度上都與匯率有密切的關(guān)系，而經(jīng)濟(jì)主體，不管是個(gè)人、企業(yè)還是國家都會(huì)進(jìn)行外匯交易活動(dòng)等。而已有的國際金融等課程更多的是闡述外匯交易等實(shí)踐課程的理論基礎(chǔ)，而缺乏系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)的總體目標(biāo)是使學(xué)生能夠增強(qiáng)國際金融實(shí)踐操作能力，具體目標(biāo)是要求學(xué)生不但能夠掌握外匯交易的基本理論知識，了解外匯交易的方法、風(fēng)險(xiǎn)的分析和控制，也要能夠解讀外匯行情、利用分析軟件對外匯走勢作出合理判斷，并順利實(shí)現(xiàn)外匯買賣的即時(shí)與委托交易的模擬操作。目前國內(nèi)僅有部分高校開展了國際金融實(shí)踐教學(xué)，而多數(shù)高校還是純理論教學(xué)，這樣導(dǎo)致學(xué)生僅對外匯交易的理論內(nèi)容有所涉及但沒有系統(tǒng)的外匯交易應(yīng)用方面的學(xué)習(xí)，因此動(dòng)手能力較差。因此加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)能夠深化學(xué)生在《證券投資學(xué)》等專業(yè)課程中學(xué)到的投資的基本概念，深化學(xué)生國際金融學(xué)理論教學(xué)中學(xué)到的匯率變動(dòng)的基本概念和得到交易的基本程序與方法，通過外匯模擬交易的具體操作，使學(xué)生深入理解與掌握金融交易實(shí)務(wù)中所涉及的基本概念與常用詞匯，把握各類金融外匯交易的基本特點(diǎn)與交易常識，進(jìn)而更好地將國際金融學(xué)知識內(nèi)化成自己的知識儲備，這就是教學(xué)的最終目的。

三、國際金融學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)形式多樣化

（一）理論教學(xué)

國際金融學(xué)具有較強(qiáng)的理論性，其中涉及的匯率理論、國際收支理論等需要有很強(qiáng)的理論基礎(chǔ)才能夠掌握，所以首先加強(qiáng)對學(xué)生的理論教學(xué)，只有在理論已經(jīng)充分吸收的基礎(chǔ)上才能更好地實(shí)現(xiàn)不同的實(shí)訓(xùn)形式。教師應(yīng)該有效地結(jié)合自身已有的知識整合相關(guān)理論，選擇板書、多媒體等教學(xué)工具，詳盡地闡釋理論，并且及時(shí)關(guān)注課堂學(xué)生反饋情況，通過課堂小組討論等形式更好地與學(xué)生互動(dòng)，從而讓他們更牢固地掌握理論知識，為后續(xù)實(shí)訓(xùn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）金融實(shí)驗(yàn)室軟件模擬

為了更好地進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，仿真現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行外匯模擬教學(xué)是最佳的教學(xué)方式，因此學(xué)校建立金融實(shí)驗(yàn)室并安裝相關(guān)外匯交易軟件是必不可少的。通過實(shí)訓(xùn)講解每次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容，不同實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的注意事項(xiàng)及可能遇到問題的解決方法，使學(xué)生對即將要進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)有清晰的了解，以便更好地完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。在外匯實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)場指導(dǎo)中設(shè)定具體交易環(huán)節(jié)，讓學(xué)生扮演不同角色進(jìn)行練習(xí)。外匯交易相對復(fù)雜，學(xué)生在使用過程中可能遇到多種不同的問題，現(xiàn)場指導(dǎo)能夠及時(shí)解決問題，并將常見問題記錄，以后補(bǔ)充在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中供學(xué)生參考。這樣的仿真模擬交易才真正做到了學(xué)生參與其中，感受國際金融市場瞬息萬變的事實(shí)對世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響，尤其是對手上的虛擬貨幣造成的影響。只有經(jīng)歷過才能更加理解國際金融市場學(xué)習(xí)的重要性。

（三）建立實(shí)訓(xùn)基地

作為學(xué)生很少有機(jī)會(huì)到銀行、證券公司和外貿(mào)公司等參加實(shí)踐活動(dòng)，而這是學(xué)生了解金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和外匯交易特點(diǎn)的重要途徑。事實(shí)上是銀行、證券公司幾乎不需要本科生進(jìn)行外匯交易相關(guān)的實(shí)習(xí)，所以高校如果能夠聯(lián)系大型外貿(mào)公司的資本運(yùn)作部門建立實(shí)訓(xùn)基地，應(yīng)該說是對在校仿真模擬實(shí)訓(xùn)之后的一個(gè)最好的補(bǔ)充。目前這方面對各學(xué)校來說實(shí)施都比較難，但是也有不少高校在這方面做出了努力并取得一些實(shí)訓(xùn)基地的機(jī)會(huì)。另外還有個(gè)解決路徑就是學(xué)生利用假期回老家的相關(guān)公司進(jìn)行外匯交易方面的實(shí)習(xí)，通過家鄉(xiāng)的關(guān)系網(wǎng)適當(dāng)?shù)貙ふ疫@樣的機(jī)會(huì)也是不錯(cuò)的方法。

（四）開展專業(yè)講座

除了豐富的課堂理論教學(xué)、新鮮的外匯交易實(shí)踐教學(xué)以外，高校在國際金融學(xué)教學(xué)過程中適時(shí)地邀請外匯交易方面的專家進(jìn)行講座能夠更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。外匯交易專家應(yīng)該是從事多年的實(shí)際外匯交易，有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，通過講座為學(xué)生講解近年來外匯市場的發(fā)展比枯燥的課本描述歷史發(fā)展更容易讓人記憶猶新。尤其重要的是真正的外匯交易中會(huì)遇到各種各樣突然性的事件等的應(yīng)急處理辦法等，這些知識是教師經(jīng)驗(yàn)欠缺的重要部分，因此通過專業(yè)講座的形式給學(xué)生帶來耳目一新的一堂課。

（五）課后多渠道溝通

現(xiàn)在的90后學(xué)生的自我意識、自我表現(xiàn)力都比較強(qiáng)，這就需要給他們提供可以釋放自己、施展自己才華的平臺，他們也非常需要教師的認(rèn)可。而這就需要教師在教學(xué)中不能僅僅局限于課堂，更要在課余時(shí)間跟學(xué)生有充分的交流互動(dòng)。所以課后學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)在宿舍學(xué)習(xí)，教師采用視頻會(huì)議或郵件聯(lián)系的方式與學(xué)生溝通，并采用分組討論的方式對已經(jīng)學(xué)的理論和做的外匯實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)，真正做到吸收消化知識。

四、結(jié)論

通過分析我們知道要想實(shí)現(xiàn)國際金融學(xué)比較好的教學(xué)效果應(yīng)該從以上幾方面努力，不斷創(chuàng)新教學(xué)形式，鼓勵(lì)授課教師進(jìn)行課程設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。但在實(shí)現(xiàn)以上教學(xué)形式創(chuàng)新的過程中也有需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。

（一）加強(qiáng)校企合作

正如以上提到的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的困難，作為實(shí)訓(xùn)基地本身能夠加強(qiáng)教學(xué)效果，所以如果能夠以學(xué)校為平臺和企業(yè)簽訂合作協(xié)議應(yīng)該是比較好的方法，當(dāng)然在此過程中授課教師也應(yīng)該能夠想到為企業(yè)服務(wù)的措施從而使得校企獲得雙贏才能夠長期合作下去。

（二）加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)能力

很多教師本身理論基礎(chǔ)非常扎實(shí)，也能夠進(jìn)行虛擬的外匯交易等實(shí)踐，但仍然缺乏真正的實(shí)踐。兩者最大的差別就是心理因素的影響在兩種情況下有可能做出截然相反的投資決策，因此授課教師加強(qiáng)實(shí)踐操作非常重要，這種可以通過去公司實(shí)習(xí)也可以通過自行開戶進(jìn)行外匯交易的方式。

參考文獻(xiàn)：

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跟賣實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

一、實(shí)踐目的：

本次實(shí)踐的單位是目前以低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司，主要的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型賣場和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月，是個(gè)新興的小公司所的產(chǎn)品有限且其主要的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對小，之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情景，二者是想挑戰(zhàn)一下自我，試試在品牌知名度不大的情景下自我的銷售本事如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自我，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐概述：

本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。可是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場，沒有研究到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了!

(二)正式上班階段：

正式上班時(shí)間是7月14日，地點(diǎn)是福林大道永輝超市。來到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，并且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程，第一天上班僅有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場，公司只安排了我一個(gè)促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購買，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。

第三天，公司送貨來，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，我一個(gè)人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時(shí)間來慢慢教別人。第一次自我收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一向19點(diǎn))。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的過程，所以這個(gè)過程中銷量一向不是很夢想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多。總的來說7月份的銷量不夠夢想，有主觀原因也有客觀原因。

從公司開會(huì)回來我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說來了大半個(gè)月了對收獲的流程應(yīng)當(dāng)很清楚了，可是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，可是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn)，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心境也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò)，我急得就哭了?？上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實(shí)是有錯(cuò)在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時(shí)候我就請她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。

八月份的銷量在九號的時(shí)候有了一次突破，到達(dá)了七、八月分最好的一次，而在14號的時(shí)候又有一次突破，這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最終我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。

三、實(shí)踐總結(jié)：

在實(shí)踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠，對公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件，解決問題的本事有待提高。

另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高、

(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。

一連串的問題都會(huì)出現(xiàn)，影響銷量。

(三)華潤萬家銷量與其他的福林大道的永輝超市相比銷量一向不是很夢想，其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。

例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工，贈(zèng)品的申請程序過于繁瑣，浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個(gè)，一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。

(四)實(shí)踐體會(huì)：

本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)

(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心境，銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自我的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò)，在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，可是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，可是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。

(三)努力、努力、再努力!