淺析最低消費(fèi)條款法律效力

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      淺析最低消費(fèi)條款法律效力

      一、引言

      消費(fèi)者在出入酒店、茶樓等飲食娛樂(lè)場(chǎng)所時(shí),經(jīng)常會(huì)遭遇經(jīng)營(yíng)者設(shè)置的“最低消費(fèi)”問(wèn)題。所謂最低消費(fèi),是指經(jīng)營(yíng)者單方面規(guī)定,消費(fèi)者在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的消費(fèi)額必須達(dá)到最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有達(dá)到最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,按照最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用;達(dá)到最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,則按實(shí)際價(jià)格支付。關(guān)于最低消費(fèi)問(wèn)題的討論,法學(xué)界、經(jīng)濟(jì)學(xué)界及實(shí)務(wù)界人士都曾有過(guò)非常熱烈的討論,但是至今仍未取得一致見(jiàn)解。各地方政府的規(guī)范性文件對(duì)最低消費(fèi)的態(tài)度也有較大分歧。北京市商委于1999年出臺(tái)《北京市飲食業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范化管理的有關(guān)規(guī)定》,明確規(guī)定經(jīng)營(yíng)者“應(yīng)當(dāng)遵守公平、自愿的原則,不得強(qiáng)行銷售、強(qiáng)行服務(wù),不得設(shè)置最低消費(fèi)。”2004年1月,南京市出臺(tái)《南京市餐飲業(yè)價(jià)格行為規(guī)則》采取了與北京相同的態(tài)度,明確規(guī)定,餐飲業(yè)不得設(shè)置最低消費(fèi)。而上海則采取了與北京、南京不同的態(tài)度。2004年1月,上海市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)下發(fā)了《加強(qiáng)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的通知》,規(guī)定對(duì)包房最低消費(fèi)和自帶酒水服務(wù)費(fèi)等內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)醒目明示,以利消費(fèi)者自主選擇,即在經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者明示最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),承認(rèn)最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的法律效力。

      最低消費(fèi)問(wèn)題與我們每個(gè)人日常生活密切相關(guān)。從有關(guān)媒體的報(bào)道來(lái)看,因最低消費(fèi)問(wèn)題引發(fā)的糾紛也在不斷的發(fā)生。因此,筆者認(rèn)為,關(guān)于最低消費(fèi)的觀點(diǎn)應(yīng)該盡快統(tǒng)一。否則,在發(fā)生類似糾紛時(shí),不同的法院采取不同的態(tài)度,同一法院在處理不同的案件中也有可能采取不同的態(tài)度。這種狀況不僅不利于消費(fèi)者權(quán)益和經(jīng)營(yíng)者權(quán)益的保護(hù),也不利于法律的統(tǒng)一適用。有鑒于此,筆者不揣淺陋,也對(duì)最低消費(fèi)問(wèn)題發(fā)表自己的看法,希望對(duì)法學(xué)界統(tǒng)一最低消費(fèi)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)有所助益。我認(rèn)為,“最低消費(fèi)”問(wèn)題屬于民法中的格式條款問(wèn)題。本文即從民法對(duì)格式條款規(guī)制的角度切入,來(lái)分析最低消費(fèi)問(wèn)題。

      二、最低消費(fèi)與格式條款

      (一)格式條款概說(shuō)

      格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。格式條款在現(xiàn)代交易中的大量使用,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的必然產(chǎn)物。現(xiàn)代社會(huì),交易大量而頻繁的發(fā)生,交易內(nèi)容也具有定型化和程式化的趨勢(shì),這種趨勢(shì)在消費(fèi)合同中更是明顯。這就意味著如果仍然按照傳統(tǒng)締結(jié)合同的方式,由當(dāng)事人個(gè)別磋商,討價(jià)還價(jià),議定合同條款,顯然已經(jīng)不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。而使用格式條款,對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言,不僅有利于簡(jiǎn)化交易程序,降低交易成本;而且,也有利于經(jīng)營(yíng)者事先分配風(fēng)險(xiǎn),減少合同糾紛,促進(jìn)企業(yè)的合理化經(jīng)營(yíng)。對(duì)消費(fèi)者而言,格式條款的使用,也使其不必耗費(fèi)心力就交易條件進(jìn)行討價(jià)還價(jià);而且經(jīng)營(yíng)者由于使用格式條款,降低了交易成本,就可以將更多的精力投入到提高產(chǎn)品質(zhì)量上來(lái),這對(duì)消費(fèi)者亦屬有利。于是,格式條款應(yīng)運(yùn)而生并大行其道,在世界各國(guó)被普遍采用。許多國(guó)家和地區(qū)都對(duì)格式條款設(shè)有規(guī)定,只是各國(guó)對(duì)格式條款的名稱并不相同。德國(guó)法上稱為一般交易條款,法國(guó)法稱為附合合同,我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)稱為定型化契約條款。

      利之所在,亦弊之所存。格式條款的弊端在于:企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在提供商品或服務(wù)時(shí)經(jīng)常利用其優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)地位,制定有利于己,而不利于消費(fèi)者的條款。例如免責(zé)條款、失權(quán)條款、法院管轄地條款等,對(duì)合同上的風(fēng)險(xiǎn)及負(fù)擔(dān)作不合理的分配。一般消費(fèi)者對(duì)此條款多未注意,不知其存在;或雖知其存在,但因此種合同條款多為冗長(zhǎng),字體細(xì)小,不易閱讀;或雖加閱讀,因文義艱澀,難以理解其真意;縱能理解其真意,知悉對(duì)己不利條款的存在,亦多無(wú)討價(jià)還價(jià)的余地,只能在接受與拒絕間加以選擇。然而,由于某類企業(yè)具有獨(dú)占性,或因各企業(yè)使用類似的格式條款,消費(fèi)者實(shí)無(wú)選擇機(jī)會(huì)。因此,如何在合同自由的體制下,維護(hù)合同正義,使經(jīng)濟(jì)上的強(qiáng)者,不能假藉合同自由之名,壓榨弱者,是現(xiàn)代法律面臨的艱巨任務(wù)。

      基于對(duì)格式條款弊端的認(rèn)識(shí),為保護(hù)消費(fèi)者利益,維護(hù)合同正義,各國(guó)通過(guò)立法、行政、司法、消費(fèi)者組織和輿論等各種途徑對(duì)格式條款進(jìn)行嚴(yán)格了的規(guī)制。其中,最值得注意的是司法控制的功能,本文即主要討論司法控制。對(duì)格式條款的司法控制,應(yīng)嚴(yán)格按照下列秩序展開(kāi):1、格式條款的認(rèn)定;2、格式條款是否訂入合同;3、格式條款的解釋;4、格式條款內(nèi)容的控制,即格式條款效力的審查,此為核心問(wèn)題。

      (二)最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是格式條款

      1、格式條款的認(rèn)定

      《合同法》第39條第2款規(guī)定,格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。依此規(guī)定,格式條款具有三個(gè)法律特征:(1)格式條款是由當(dāng)事人一方預(yù)先擬定的;(2)格式條款適用于不特定多數(shù)的相對(duì)人;(3)格式條款具有附從性,相對(duì)人對(duì)合同條款“要么接受,要么走開(kāi)”,沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地。格式條款通常多以書(shū)面形式為之,可以單獨(dú)文件的形式出現(xiàn),也可與其它合同條款結(jié)合在一起。就范圍而言,格式條款可以合同書(shū)的形式出現(xiàn),亦可以通知、聲明、店堂告示等形式出現(xiàn),不一而足。

      2、最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是格式條款

      最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)營(yíng)者單方面規(guī)定的,對(duì)進(jìn)入其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的不特定消費(fèi)者一律適用的合同條件。消費(fèi)者對(duì)此沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地,只能要么接受,要么離開(kāi)。因此,最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)完全符合格式條款的法律特征。至于實(shí)踐中最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式則可以多種多樣。酒店、茶樓的經(jīng)營(yíng)者可以在其服務(wù)臺(tái)或大堂內(nèi)張貼告示的方式,也可以通過(guò)服務(wù)生對(duì)每個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)別告知的方式。但是,無(wú)論采取何種方式都不影響最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為格式條款。從媒體的報(bào)道來(lái)看,反對(duì)最低消費(fèi)的人群所主張的一條重要理由,即是最低消費(fèi)侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。具體來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)者單方面規(guī)定的最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不允許消費(fèi)者討價(jià)還價(jià),消費(fèi)者只能要么接受經(jīng)營(yíng)者的最低消費(fèi)條件,要么走開(kāi)去其它的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消費(fèi),這構(gòu)成了對(duì)消費(fèi)者自主選擇權(quán)的嚴(yán)重侵犯。我們暫且不論這種觀點(diǎn)本身是否正確,關(guān)注一下這種觀點(diǎn)的思路,可以發(fā)現(xiàn)這種觀點(diǎn)實(shí)際上是從主張最低消費(fèi)是格式條款,進(jìn)而論證最低消費(fèi)侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)的。所以,我們認(rèn)定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是格式條款,應(yīng)該不會(huì)有什么爭(zhēng)議。

      (三)最低消費(fèi)條款是否訂入合同

      1、格式條款訂入合同

      合同是雙方當(dāng)事人意思表示一致的產(chǎn)物。合同條款,無(wú)論其表現(xiàn)形式如何,都必須經(jīng)雙方當(dāng)事人意思表示的合致,才能正式成為合同的組成部分,對(duì)雙方當(dāng)事人產(chǎn)生法律約束力。格式條款雖然具有形式上的定型化,適用上的廣泛性等特點(diǎn),有類似于法律規(guī)范的特征。但是,格式條款系企業(yè)經(jīng)營(yíng)者單方擬訂,而不是由國(guó)家立法機(jī)關(guān)制定,所以格式條款雖然區(qū)別于傳統(tǒng)的議定條款,但其本質(zhì)仍然是合同條款,而不是法律規(guī)范。因此,格式條款訂入合同,仍須合同雙方當(dāng)事人意思表示的合致。

      同時(shí),因?yàn)楦袷綏l款通常是由經(jīng)濟(jì)上占優(yōu)勢(shì)地位的的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者單方預(yù)先擬訂,在訂立合同時(shí),格式條款的提供者也不與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商,合同相對(duì)人實(shí)際上已經(jīng)喪失了決定合同內(nèi)容和形式的自由,此其一。其二,格式條款在形式上復(fù)雜多樣,有的與合同文本合為一體有的采取通知、聲明、店堂告示的方式。其三,現(xiàn)代社會(huì),產(chǎn)品技術(shù)含量高、結(jié)構(gòu)復(fù)雜;服務(wù)的深度和廣度也不斷拓展,消費(fèi)者對(duì)格式條款所涉及的產(chǎn)品和服務(wù)信息缺乏深刻認(rèn)識(shí);此外,由于消費(fèi)者并非都是法律專家,對(duì)格式條款中涉及的法律問(wèn)題也往往缺乏認(rèn)識(shí),以至于經(jīng)常落入格式條款提供者的法律陷阱之中。有鑒于上述幾點(diǎn)理由,為維護(hù)最低限度的合同自由,堅(jiān)持合同正義,使格式條款的提供者不能憑借合同自由之名,壓榨弱者,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,格式條款訂入合同應(yīng)與傳統(tǒng)個(gè)別磋商的締約方式有所不同。

      格式條款如何訂入合同,各國(guó)法律一般都有明確規(guī)定。我國(guó)合同法第39條第1款規(guī)定:“采用格式條款訂入合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照對(duì)方的要求,對(duì)該條款予以說(shuō)明。”德國(guó)債法現(xiàn)代化法第305條第2項(xiàng)也規(guī)定:“僅在下列情況下,一般交易條件才成為合同的組成部分:1)使用人在訂立合同時(shí),以明示的方式指出一般交易條件;或者,如依訂立合同的方式,明示指出具有過(guò)于巨大的困難,使用人應(yīng)在合同訂立地以明了易見(jiàn)的告示形式指出一般交易條件。并且,2)使用人設(shè)法使合同對(duì)方當(dāng)事人有可能以可合理期待的方式知悉一般交易條件的內(nèi)容,該方式也應(yīng)適當(dāng)顧及對(duì)方當(dāng)事人的某種可為使用人識(shí)別的物理上的障礙。并且,合同對(duì)方當(dāng)事人對(duì)一般交易條件的適用表示同意。”我認(rèn)為,我國(guó)合同法與德國(guó)債法現(xiàn)代化法,關(guān)于格式條款訂入合同的規(guī)定,雖然詳略有所不同,但是兩者規(guī)定的基本要件是一致的。即都必須符合三個(gè)基本的要件:第一,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)以明示或其他合理方式,告知相對(duì)人其欲以格式條款訂入合同;第二,格式條款提供者應(yīng)使相對(duì)人有合理機(jī)會(huì)了解格式條款的內(nèi)容;第三,合同相對(duì)人表示同意,同意可以是明示,也可以是默示。

      2、最低消費(fèi)條款訂入合同

      格式條款訂入合同是規(guī)范及解釋格式條款的前提,也是格式條款的效力基礎(chǔ)。因此,在審查最低消費(fèi)條款的效力之前,首先應(yīng)分析最低消費(fèi)條款是否已經(jīng)訂入合同。如果不首先考查最低消費(fèi)條款是否已訂入合同,而直接審查最低消費(fèi)條款的效力,從法律思維上來(lái)看,就是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹R驗(yàn)楹贤闪⑹呛贤У那疤岷突A(chǔ)。如果某一條款尚未成為合同的內(nèi)容,即使從抽象的角度來(lái)看該條款是有效的,但因其尚未成為合同的內(nèi)容,因此對(duì)合同當(dāng)事人也是沒(méi)有約束力的。法律實(shí)踐中,如果法官跨過(guò)對(duì)“格式條款是否訂入合同”的考查,而直接審查最低消費(fèi)條款的效力,會(huì)導(dǎo)致將尚未訂入合同的最低消費(fèi)條款認(rèn)定有效,從而使其約束合同當(dāng)事人,這樣可能會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的結(jié)果。所以法律實(shí)踐中,應(yīng)避免越過(guò)對(duì)“最低消費(fèi)條款是否訂入合同”的考查,而直接審查格式條款的效力。

      至于實(shí)踐中,酒店、茶樓等飲食娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者如何才能使最低消費(fèi)條款訂入合同。我認(rèn)為,按照上文分析的格式條款訂入合同的三個(gè)要件,只要經(jīng)營(yíng)者在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯眼位置,以醒目的方式張貼了最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),或者由服務(wù)生對(duì)進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的消費(fèi)者采用個(gè)別告知的方式,只要消費(fèi)者不表示反對(duì),即可認(rèn)為消費(fèi)者系以默認(rèn)方式同意最低消費(fèi)條款訂入合同。應(yīng)注意的是,如果經(jīng)營(yíng)者對(duì)最低消費(fèi)條款采個(gè)別告知的方式,則其告知的時(shí)間應(yīng)該是在正式的消費(fèi)合同訂立之前,或者說(shuō)應(yīng)該在消費(fèi)者正式開(kāi)始消費(fèi)之前。如果消費(fèi)合同已經(jīng)正式訂立,經(jīng)營(yíng)者再告知消費(fèi)者最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,則只能理解為經(jīng)營(yíng)者想在已經(jīng)成立的合同中加入新的合同條件,其實(shí)質(zhì)是變更合同。而合同變更,則需要消費(fèi)者明示的同意,否則,最低消費(fèi)條款不訂入合同。另外,最低消費(fèi)條款是否訂入合同有爭(zhēng)議的,考慮到保護(hù)消費(fèi)者利益以及消費(fèi)者舉證手段的限制,舉證責(zé)任應(yīng)該由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。

      那么,最低消費(fèi)條款訂入消費(fèi)合同是否侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)呢?知情權(quán)和自主選擇權(quán)是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者的重要權(quán)利。反對(duì)最低消費(fèi)的人士也經(jīng)常以最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)作為重要理由。本文認(rèn)為,最低消費(fèi)條款如果依合法方式訂入了消費(fèi)合同,則不會(huì)侵犯消費(fèi)者的這兩種權(quán)利。首先,如果經(jīng)營(yíng)者按照上文所述的格式條款訂入合同的要件,以合理方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并按照消費(fèi)者的要求,對(duì)該條款作出了說(shuō)明,而消費(fèi)者又沒(méi)有表示反對(duì)的,則合理的解釋是消費(fèi)者知道并同意最低消費(fèi)條款訂入合同,因此也就不存在最低消費(fèi)條款侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的問(wèn)題。其次,最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有侵犯消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。網(wǎng)上許多言論和文章是這樣論證最低消費(fèi)條款侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)的:消費(fèi)者的自主選擇權(quán)即意味著消費(fèi)者享有自主決定是否消費(fèi),在何處消費(fèi),以及消費(fèi)多少的權(quán)利;而經(jīng)營(yíng)者規(guī)定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),要求消費(fèi)者必須消費(fèi)一定數(shù)額以上的金額,侵犯了消費(fèi)者“自主選擇消費(fèi)多少的權(quán)利”。我認(rèn)為這種觀點(diǎn)也是不能成立的。實(shí)際上,酒店、茶樓等飲食娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者規(guī)定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),是經(jīng)營(yíng)者的一種自主定價(jià)行為。按照《價(jià)格法》的規(guī)定,酒店、茶樓等充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),經(jīng)營(yíng)者在遵守明碼標(biāo)價(jià)的前提下,有權(quán)按照市場(chǎng)供求自主定價(jià)。如果說(shuō)經(jīng)營(yíng)者制定最低消費(fèi)條款損害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán),則無(wú)疑是說(shuō)經(jīng)營(yíng)者制定的價(jià)格損害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。那么,顯然只有價(jià)格為零的時(shí)候才不會(huì)限制消費(fèi)者的選擇權(quán)。但是,價(jià)格為零時(shí),消費(fèi)者又能選擇到什么呢?顯然是什么也選擇不到。這種觀點(diǎn)的荒謬性由此可見(jiàn)。因此,如果最低消費(fèi)條款嚴(yán)格按照“格式條款訂入合同”的要求訂入合同,則不存在侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)的問(wèn)題。通過(guò)上述分析,可以明確,經(jīng)營(yíng)者規(guī)定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。

      (四)最低消費(fèi)條款的解釋

      1、格式條款的解釋

      格式條款訂入合同,成為合同內(nèi)容后,應(yīng)經(jīng)由解釋始能確定條款的內(nèi)容。解釋格式條款尚須遵循一定的規(guī)則,才能使解釋的結(jié)果符合合同當(dāng)事人的真意,實(shí)現(xiàn)合同正義。格式條款的解釋,應(yīng)遵循的規(guī)則有兩類。(1)法律行為或合同的解釋規(guī)則。格式條款本質(zhì)上是合同條款,只不過(guò)有其特殊性,合同的一般解釋規(guī)則自然可以適用。同時(shí)傳統(tǒng)的法律行為或合同的解釋規(guī)則是針對(duì)雙方議定的條款發(fā)展起來(lái)的,因此在適用時(shí)又要作必要的審查,看格式條款的特殊性(即單方擬制)是否構(gòu)成背離一般解釋規(guī)則的理由。否則仍然適用。我國(guó)《合同法》第125條規(guī)定,“當(dāng)事人對(duì)合同條款的理解有爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)按照合同所使用的詞句、合同的有關(guān)條款、合同的目的、交易習(xí)慣以及誠(chéng)實(shí)信用原則,確定該條款的真實(shí)意思。”此即合同法對(duì)合同一般解釋規(guī)則的規(guī)定。(2)格式條款的特別解釋規(guī)則。鑒于格式條款的功能,及其對(duì)相對(duì)人(消費(fèi)者)可能產(chǎn)生的不利,王澤鑒教授認(rèn)為,解釋格式條款應(yīng)注意四項(xiàng)原則,即客觀解釋原則、限制解釋原則、不明確解釋原則、及統(tǒng)一解釋原則。我國(guó)合同法對(duì)格式條款的特殊解釋規(guī)則也作了規(guī)定。《合同法》第41條規(guī)定,對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

      2、最低消費(fèi)條款的解釋

      最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為格式條款,因?yàn)槠鋬?nèi)容簡(jiǎn)單明了,對(duì)其解釋不涉及太多的問(wèn)題。僅依據(jù)《合同法》對(duì)其作文義解釋和客觀解釋,即能獲得正確的解釋。比如某經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所規(guī)定,“本店最低消費(fèi)100元”。在遵循客觀解釋原則的前提下,對(duì)其作文義解釋,就能明確該條款是指經(jīng)營(yíng)者規(guī)定,消費(fèi)者在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的消費(fèi)額必須達(dá)到“最低消費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)100元,沒(méi)有達(dá)到最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,按照最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)100元支付費(fèi)用;達(dá)到最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,則按實(shí)際價(jià)格支付。實(shí)際生活中,對(duì)最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的解釋一般也不存在爭(zhēng)議。

      (五)格式條款的內(nèi)容控制

      格式條款訂入合同成為合同內(nèi)容,并經(jīng)由解釋確定其含義后,即應(yīng)審查格式條款的內(nèi)容是否有效。此為對(duì)格式條款進(jìn)行司法控制的中心環(huán)節(jié)。所應(yīng)考慮的是格式條款是否違反強(qiáng)行性規(guī)定,是否背于誠(chéng)實(shí)信用原則。如果該格式條款違反了強(qiáng)行性規(guī)定,或者違反了誠(chéng)實(shí)信用原則,則該格式條款無(wú)效。

      1、格式條款是否違反強(qiáng)行性規(guī)定。

      我國(guó)《合同法》第40條規(guī)定,“格式條款具有本法第52條和第53條規(guī)定情形的,或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的,該條款無(wú)效。”從《合同法》第40條的規(guī)定可以看出,合同法關(guān)于合同無(wú)效事由的一般規(guī)定均適用于格式條款;同時(shí),基于格式條款的特點(diǎn),合同法為保護(hù)條款相對(duì)人(消費(fèi)者)的利益,還特別設(shè)置了幾種格式條款的無(wú)效事由,從而大大加強(qiáng)了對(duì)格式條款內(nèi)容的控制。

      酒店、茶樓等飲食娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者設(shè)置的最低消費(fèi)條款,按照前述“格式條款訂入合同”的方式,訂入合同成為了合同條款后,即應(yīng)審查該條款的效力。衡諸格式條款的無(wú)效事由,只要經(jīng)營(yíng)者不存在欺詐、脅迫的情形,最低消費(fèi)條款本身顯然并不違反《合同法》第52條和第53條的規(guī)定,也沒(méi)有免除條款提供者責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利。因此,最低消費(fèi)條款并不違反強(qiáng)行性規(guī)定。

      2、格式條款是否違反誠(chéng)實(shí)信用原則。

      法律的強(qiáng)行性規(guī)定具有封閉性的特點(diǎn),有明確的范圍。而誠(chéng)實(shí)信用則屬概括性規(guī)定,適用范圍甚為廣泛,具有彈性,因此是控制不當(dāng)格式條款的主要方法。《德國(guó)債法現(xiàn)代化法》第307條第1項(xiàng)規(guī)定,一般交易條件中的規(guī)定,如違背誠(chéng)實(shí)信用的要求,不合理地?fù)p害使用人的合同相對(duì)方的利益,則該規(guī)定不生效力。我國(guó)臺(tái)灣《消費(fèi)者保護(hù)法》第12條第1項(xiàng)也規(guī)定,定型化契約中之條款,違反誠(chéng)信原則,對(duì)消費(fèi)者顯示公平者,無(wú)效。但是,因?yàn)檎\(chéng)實(shí)信用原則、顯示公平,是不確定法律概念和一般條款。其適用需要法官于個(gè)案中,斟酌具體案件的各種情事,對(duì)所涉及的各種利益關(guān)系作綜合的利益衡量。最低消費(fèi)條款是否違反誠(chéng)實(shí)信用原則,因此也就需要法官對(duì)最低消費(fèi)條款所涉及的各種利益關(guān)系做綜合的利益衡量始能確定。對(duì)最低消費(fèi)的利益衡量,本文將單獨(dú)討論。

      三、最低消費(fèi)條款與利益衡量

      (一)利益衡量的必要性和原則

      法律解釋有復(fù)數(shù)解釋結(jié)論的可能性,這是現(xiàn)代法解釋學(xué)的共識(shí)。而利益衡量的必要性就在于,法律解釋有復(fù)數(shù)解釋結(jié)論的可能性。法院裁判案件,似乎是依三段論推理從法律規(guī)定得出判決。但實(shí)際上,多數(shù)情形取決于實(shí)質(zhì)判斷。假如將法律條文用一個(gè)圖形來(lái)表示,這是一個(gè)中心部分非常濃厚,愈接近周邊愈益稀薄的圓形。在其中心部分,應(yīng)嚴(yán)格按照條文的原意予以適用,不應(yīng)變動(dòng)。如果說(shuō)中心部分通常可以直接依條文決定的話,則周邊部分可能出現(xiàn)甲乙兩種解釋結(jié)論,僅依法條文義,難以判定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。因此,適用法律時(shí)當(dāng)然要考慮各種各樣實(shí)質(zhì)的妥當(dāng)性,即進(jìn)行利益衡量。那種認(rèn)為僅從法律條文就可以得出唯一的正確結(jié)論的說(shuō)法,只是一種幻想。對(duì)于該具體情形,究竟應(yīng)注重甲的利益,或是應(yīng)注重乙的利益,在進(jìn)行各種細(xì)微的利益衡量之后,作為綜合判斷可能會(huì)認(rèn)定甲應(yīng)受保護(hù)。在出現(xiàn)法律漏洞和需要對(duì)不確定法律概念和一般條款具體化時(shí),利益衡量就更顯的必要。因此,日本學(xué)者加藤一郎提出的利益衡量理論認(rèn)為,法官運(yùn)用法律進(jìn)行判案的過(guò)程就是利益衡量的過(guò)程。

      利益衡量須遵循一定的原則。德國(guó)著名民法學(xué)家卡爾•拉倫茨在其名著《法學(xué)方法論》中借諸多實(shí)例來(lái)說(shuō)明利益衡量應(yīng)遵守的原則:(1)首先取決于,在此涉及的一種法益較他種法益是否有明顯的價(jià)值優(yōu)越性;[13](2)假使根本無(wú)法做抽象的比較,于此種情形,一方面取決于應(yīng)受保護(hù)法益被影響程度,另一方面取決于,假使某種利益須讓步時(shí),其受害程度如何;(3)最后尚須適用比例原則、最輕微侵害手段或盡可能微小限制的原則。

      (二)試對(duì)最低消費(fèi)條款涉及的利益作利益衡量

      最低消費(fèi)條款涉及經(jīng)營(yíng)者的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)和消費(fèi)者的自主選擇權(quán)及公平交易權(quán)。由于經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利和消費(fèi)者的權(quán)利根本無(wú)法從權(quán)利位階上做抽象的比較,因此,對(duì)最低消費(fèi)條款的利益衡量?jī)H須遵循上文利益衡量原則中的后兩項(xiàng)原則。本文對(duì)最低消費(fèi)的利益衡量分兩種情況討論。

      1、假使最低消費(fèi)條款有效

      假使最低消費(fèi)條款有效,對(duì)經(jīng)營(yíng)者有以下幾點(diǎn)好處:首先,有利于經(jīng)營(yíng)者降低定價(jià)成本。因?yàn)榫频辍⒉铇堑蕊嬍硦蕵?lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者除提供酒菜、茶等易于直接定價(jià)的商品外,還提供了優(yōu)美的環(huán)境、舒適的座位、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等,而這些服務(wù)通常由于度量成本太高而無(wú)法直接定價(jià)。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)規(guī)定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使最低消費(fèi)包含其提供的商品和服務(wù)的價(jià)格,避免了對(duì)各種商品和服務(wù)分別定價(jià),從而降低了定價(jià)成本。其次,有利于經(jīng)營(yíng)者的合理化經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者是以營(yíng)利為目的的市場(chǎng)主體。為實(shí)現(xiàn)營(yíng)利的目標(biāo),經(jīng)營(yíng)者需要按照自身的成本—收益分析,選擇目標(biāo)客戶群。而利用最低消費(fèi)條款,經(jīng)營(yíng)者就可以選擇自己的消費(fèi)者群體,使那些對(duì)其商品和服務(wù)的評(píng)價(jià)超過(guò)或等于最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)者成為其客戶;而把那些對(duì)其商品和服務(wù)評(píng)價(jià)較低的消費(fèi)者拒之門外。再次,認(rèn)定最低消費(fèi)條款有效,體現(xiàn)了對(duì)經(jīng)營(yíng)者自主經(jīng)營(yíng)權(quán)的尊重和維護(hù)。酒店、茶樓等飲食娛樂(lè)行業(yè)屬于充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),按照我國(guó)現(xiàn)行《價(jià)格法》的規(guī)定,這些行業(yè)的價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),經(jīng)營(yíng)者享有包括自主定價(jià)權(quán)在內(nèi)的廣泛的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。《價(jià)格法》第8條規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的基本依據(jù)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供求狀況."因此,經(jīng)營(yíng)者在逢年過(guò)節(jié)時(shí),按照市場(chǎng)供求狀況,適當(dāng)提高最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),也應(yīng)屬于經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)的范圍。法律應(yīng)該承認(rèn)并保護(hù)經(jīng)營(yíng)者的這種自主定價(jià)行為。當(dāng)然,如果經(jīng)營(yíng)者之間有相互串通,操縱市場(chǎng)價(jià)格行為的,則應(yīng)屬非法。

      假使最低消費(fèi)條款有效,也不會(huì)對(duì)消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)造成損害。首先,最低消費(fèi)條款有效,不會(huì)損害消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。酒店、茶樓等是充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),消費(fèi)者有多種選擇的可能,如果一家經(jīng)營(yíng)者的最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,消費(fèi)者自然可以抬腳走人,換家別的。只要政府不設(shè)置市場(chǎng)準(zhǔn)入限制,因而市場(chǎng)是充分競(jìng)爭(zhēng)的,消費(fèi)者就總能選擇到滿意的消費(fèi)。其次,最低消費(fèi)條款有效,也不會(huì)損害消費(fèi)者的公平交易權(quán)。消費(fèi)者按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》享有公平交易權(quán),但是一項(xiàng)具體的交易是否公平合理,現(xiàn)代法律采取主觀等值標(biāo)準(zhǔn),只要當(dāng)事人主觀上愿意以此給付換取對(duì)待給付的,即為公平合理。當(dāng)然如果存在欺詐、脅迫、乘人之危、顯示公平的情況下,則須依客觀等值原則處理。因此,消費(fèi)者同意訂入合同的最低消費(fèi)條款,只要不存在前述幾種情形的,即可認(rèn)為是公平合理的。而且,經(jīng)營(yíng)者作為利潤(rùn)的追逐者,在制定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)也會(huì)自覺(jué)的考慮市場(chǎng)的供求狀況。如果個(gè)別的經(jīng)營(yíng)者制定的最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,市場(chǎng)自會(huì)對(duì)其作出調(diào)整,從而使其價(jià)格趨向合理。再次,最低消費(fèi)條款有效,不但不會(huì)損害消費(fèi)者的權(quán)利,而且會(huì)使經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所對(duì)消費(fèi)者群體的整體效用達(dá)到最大化。這是因?yàn)椋畹拖M(fèi)條款有選擇消費(fèi)者群體的功能。經(jīng)營(yíng)者利用最低消費(fèi)條款,把那些對(duì)其商品和服務(wù)評(píng)價(jià)較低的消費(fèi)者拒之門外的同時(shí),使那些對(duì)其商品和服務(wù)的評(píng)價(jià)超過(guò)或等于最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)者成為其客戶。這樣一個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所總是由對(duì)其效用評(píng)價(jià)最高的消費(fèi)者消費(fèi),而對(duì)其評(píng)價(jià)較低的消費(fèi)者同樣可以到他們認(rèn)為合適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消費(fèi)。結(jié)果是,每個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所總是由對(duì)其效用評(píng)價(jià)最高的消費(fèi)者消費(fèi)。因此,最低消費(fèi)條款有效,會(huì)使經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所對(duì)消費(fèi)者群體的整體效用達(dá)到最大化。

      2、假使最低消費(fèi)條款無(wú)效

      假使最低消費(fèi)條款無(wú)效,經(jīng)營(yíng)者將遭受重大不利。首先,經(jīng)營(yíng)者的定價(jià)成本將大大提高。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者提供的不僅有商品,還有各種各樣的服務(wù)。如果不能設(shè)定最低消費(fèi)條款,按照《價(jià)格法》對(duì)經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià)的要求,經(jīng)營(yíng)者將不得不對(duì)其提供的各種各樣名目繁多的服務(wù),包括:包廂費(fèi)、座位費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、環(huán)境費(fèi)、人工服務(wù)費(fèi)等等,分別定價(jià)。這樣,經(jīng)營(yíng)者將負(fù)擔(dān)高昂的定價(jià)成本。其次,不利于經(jīng)營(yíng)者的合理化經(jīng)營(yíng)。由于經(jīng)營(yíng)者不能通過(guò)最低消費(fèi)條款選擇目標(biāo)客戶群,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)可能坐滿了對(duì)商品和服務(wù)評(píng)價(jià)較低的消費(fèi)者,這樣經(jīng)營(yíng)者可能遭遇一方面是顧客盈門,生意興隆,另一方面卻是連連虧損的尷尬。再次,法律規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者的自主定價(jià)權(quán)、自主經(jīng)營(yíng)權(quán)等權(quán)利將永遠(yuǎn)只是紙面上的權(quán)利。

      假使最低消費(fèi)條款無(wú)效,對(duì)消費(fèi)者而言也未必是福音。雖然從表面上看,消費(fèi)者的權(quán)利得到了極大的尊重,順應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的理念。但是,任何權(quán)利都有其界限,超過(guò)正當(dāng)界限保護(hù)一種權(quán)利,就會(huì)損害與其相鄰的他種權(quán)利。認(rèn)定最低消費(fèi)條款無(wú)效,就嚴(yán)重?fù)p害了經(jīng)營(yíng)者的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。經(jīng)營(yíng)者可能會(huì)因?yàn)闊o(wú)法承擔(dān)高昂的定價(jià)成本,無(wú)法使其經(jīng)營(yíng)合理化,而破產(chǎn)或主動(dòng)選擇停業(yè)。這樣消費(fèi)者的自主選擇權(quán)雖然在制度上得到了絕對(duì)強(qiáng)有力的保障,但實(shí)際上消費(fèi)者根本無(wú)從選擇。最終受損害的還是消費(fèi)者。

      基于上述利益衡量,可以看出,如果認(rèn)定最低消費(fèi)條款有效,則對(duì)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者都有利;相反,如果認(rèn)定最低消費(fèi)條款無(wú)效,則經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者都要受其害。當(dāng)然,如果最低消費(fèi)條款訂入合同存在欺詐、脅迫、乘人之危的情形,或最低消費(fèi)條款的內(nèi)容存在顯示公平的情形,則不能認(rèn)定最低消費(fèi)條款有效。

      四、結(jié)語(yǔ)

      法律理性區(qū)別于常識(shí)理性,有其自身的邏輯展開(kāi)。司法過(guò)程中,判斷法律行為的效力,應(yīng)嚴(yán)格按照法律理性進(jìn)行。判斷本文討論的最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的法律效力時(shí),當(dāng)然也應(yīng)如此。我們不能因?yàn)樽畹拖M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)涉及到消費(fèi)者保護(hù)這一現(xiàn)代法律的敏感神經(jīng),就舍棄法律理性的判斷,而代之以常識(shí)理性或者情感的判斷。遵循這一思路,筆者認(rèn)為,酒店、茶樓等飲食娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者設(shè)置的最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),性質(zhì)上屬于格式條款。本文嚴(yán)格按照司法對(duì)格式條款控制的方式和步驟,來(lái)分析最低消費(fèi)條款。在認(rèn)定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是格式條款的基礎(chǔ)后,首先分析最低消費(fèi)條款如何訂入合同,再分析最低消費(fèi)條款的解釋,然后才審查最低消費(fèi)條款的內(nèi)容是否合法有效。最后,文章還從利益衡量的角度,對(duì)最低消費(fèi)條款涉及的各種利益關(guān)系做了綜合的分析,認(rèn)為最低消費(fèi)條款如果已經(jīng)按照合法的方式訂入合同,則應(yīng)認(rèn)定最低消費(fèi)條款有效,除非存在欺詐、脅迫、乘人之危和顯示公平的情形

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