程控交換機購銷合同

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甲方：

乙方：*網絡系統工程有限公司

一、服務范圍

1、主機設備

機型:______程控電話交換機

機型:______程控電話交換機

二、一般說明

本設備符合入網條件。

三、服務內容

1.對交換機設備主體的內部進行例行的清潔保養工作（外觀清潔由甲方完成）。

2.進行建檔管理及遠端維護支持。

3.定期進行數據歸檔,整理工作。

4.做好應急防范和應急處理工作，確保設備運轉正常。

5.對機房管理人員進行不定期的操作培訓。

6.接受電話咨詢，提供解決方案。

7.針對交失機設備在運行中所遇到的各類問題提出建設性的意見。

8.維護中所發現的損壞硬件，購買新品時給予20%的價格優惠。

(注:拆換下的舊部件必須返還給乙方。)

四、服務保證及約束

1.從甲方購買本服務之日起，乙方承諾12個月的維護保養期，請妥善保管好發票，作為系列服務購買日期的憑證。

2.乙方承諾提供給甲方的服務是高質量、高效率的，是能達到其預定之功效的，乙方技術人員的素質和技術水平是能夠符合行業標準的。

3.在保養維護期間,乙方須履行其所保證的服務，甲方不得再與第三方訂立與此相似的合同或協議。

4.乙方在保養維護期間僅限于向甲方提供軟件方面的技術支持服務，不涉及其它。在任何情況下，對于甲方設備的硬件物理損壞，乙方不承擔責任和義務。注：甲方如使用的是乙方提供之產品且處于質保期內，或此硬件物理損壞系因乙方人員違規操作造成，則不在此限。

五、24小時服務

乙方可以在24小時內響應甲方的電話服務請求。在收到客戶的服務投訴后，須立即做出回應，決定電話技術支持或上門維護。

六、價格體系

1.服務費用：甲方設備共計____個端口，合計總額為RMB￥__元整/年。

注:若甲方在1年的購機維護期滿后繼續與乙方簽定代維協議,即可享受代維服務費九折優惠之待遇.

七、付款方式：本購機合同須在雙方簽訂合同的當日首付30%的作為乙方的購機費用,等設備到場再付40%，待設備安裝調試完畢檢驗合格甲方須付清余款（及總價的30%）.

八、服務年限：協議至乙方收到甲方所支付的全部購機費用后立即生效，有效期限為一年，期滿后可根據甲方的需要續簽設備的維護協議.

九、仲裁和法律：

1.一切由執行合同引起或者與合同有關的爭議，均應通過甲、乙雙方友好協商解決。不能通過友好協商解決的爭議，包括關于合同存在、有效和解除的任何問題，按照《經濟合同仲裁條例》的規定，提交上海市仲裁委員會仲裁。

2.裁決書另有規定外，仲裁費由敗訴方支付。

3.仲裁期間，除正在仲裁的部分外，雙方應繼續執行合同的其余部分。

4.本合同遵循中華人民共和國的法律。所有爭端均應按合同條款解決。本合同未涉及的部分，均按《經濟合同法》執行。

十、其它：

1.本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份。

2.本合同某一條款的變動不影響本合同其他條款的有效性。

3.對本合同的任何修改和補充，只有在雙方授權的代表在書面文件上簽字后方有效，并成為本合同不可分割的組成部分。

4.本合同經雙方授權代表簽字后立即生效。

甲方代表（簽字）乙方代表（簽字）

甲方單位（章）乙方單位（章）**網絡系統工程有限公司