大學(xué)生投資理財(cái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建

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1平臺(tái)創(chuàng)立背景

網(wǎng)絡(luò)理財(cái)在近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)的發(fā)展而興起。現(xiàn)在不少的商業(yè)銀行，金融公司也推出了網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)。對(duì)于大學(xué)生投資者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)理財(cái)方便，快捷，安全且易操作。并且網(wǎng)絡(luò)理財(cái)?shù)男畔?yōu)勢(shì)也能服務(wù)于大學(xué)生。作為未來(lái)經(jīng)濟(jì)的主要參與者和消費(fèi)群體，大學(xué)生不可能一直都處于伸手向家里要錢的狀態(tài)，總得學(xué)會(huì)靠自己維持生計(jì)。雖說(shuō)在大學(xué)期間經(jīng)濟(jì)來(lái)源基本靠父母，可是培養(yǎng)投資理財(cái)的觀念卻越早越好，這對(duì)于以后就業(yè)和生活都是有裨益的。

2網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建的必要性與可行性

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)理財(cái)平臺(tái)相比于傳統(tǒng)的投資公司，金融公司而言，第一，成本上的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)節(jié)省了大量的運(yùn)營(yíng)成本，使服務(wù)供應(yīng)商能夠不斷地提高服務(wù)質(zhì)量和降低服務(wù)費(fèi)用，最終使投資者受惠。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)首先節(jié)省的是設(shè)立龐大經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用；其次大幅度節(jié)省了通信費(fèi)用；另外，簡(jiǎn)化工作流程。第三，效率和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，在金融市場(chǎng)上，效率就是金錢。而理財(cái)活動(dòng)要耗費(fèi)投資者的時(shí)間、金錢和精力去搜集信息、研究市場(chǎng)行情、研究投資工具、作投資決策等。網(wǎng)絡(luò)理財(cái)?shù)倪\(yùn)用可以節(jié)省投資者每一步驟的投入，提高理財(cái)?shù)男省Ｔ诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的可行性上，近年來(lái)電子商務(wù)的快速發(fā)展讓我們看到了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)巨大的潛力和優(yōu)勢(shì)。淘寶網(wǎng)近幾年的巨大的成功以及騰訊公司推出的各種服務(wù)讓我們充分感受到電子商務(wù)的魅力所在，越來(lái)越多的人接受了網(wǎng)絡(luò)作為平臺(tái)的交易活動(dòng)，也對(duì)其今后的發(fā)展抱有充分的信心。因此，我們創(chuàng)建的大學(xué)生投資理財(cái)平臺(tái)也會(huì)得到更多的幫助，關(guān)注和認(rèn)可。我們還將與各高校建立合作，聘請(qǐng)各大名校的投資理財(cái)專家，為大學(xué)生排憂解難，走出投資誤區(qū)，真正的從各位大學(xué)生的利益出發(fā)。我校金融學(xué)院，經(jīng)濟(jì)學(xué)院，會(huì)計(jì)學(xué)院，計(jì)算機(jī)學(xué)院等就有許多知名教授，均可以為我們提供智力，技術(shù)上的支持。

3平臺(tái)的構(gòu)建

（一）構(gòu)建原則

安全投資，科學(xué)理財(cái)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)積累資金，全心全意為大學(xué)生服務(wù)。使我公司成為全球最受大學(xué)生信任的投資，理財(cái)公司。

（二）平臺(tái)內(nèi)容

我們的服務(wù)項(xiàng)目多樣（1）存款：存款是深受大家歡迎的投資行為，也是人們最常用的一種投資方式，與其他投資方式相比較，具有安全可靠、手續(xù)方便、形式靈活、還具有繼承性。但由于該投資回報(bào)小，許多人并不滿足其帶來(lái)的利潤(rùn)，針對(duì)這一現(xiàn)象，我公司推出了利潤(rùn)較高的存款。（2）投資：銀行吸收儲(chǔ)蓄存款以后，把這些以各種方式投入到社會(huì)的生產(chǎn)過(guò)程，并取得利潤(rùn)。而我們公司除了吸收大學(xué)生儲(chǔ)蓄存款之外，還鼓勵(lì)大學(xué)生向我公司投資，我公司將聘請(qǐng)資深專家出謀劃策，將集中的錢財(cái)投資到盈利較多的項(xiàng)目上，投資者將在年終得到分紅。（3）貸款：如今越來(lái)越多的大學(xué)生在為想創(chuàng)業(yè)而無(wú)資金發(fā)愁，想貸款卻沒(méi)有一家能夠讓大眾信賴的公司，因此，我公司為適應(yīng)市場(chǎng)需求，開展信貸業(yè)務(wù)，并以高效、快捷，急人所需，想人所想的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為企業(yè)宗旨。及時(shí)、迅速、熱情的為客戶提供專業(yè)、全面的服務(wù)，滿足大學(xué)生的各類資金需求。

4平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制

"大學(xué)生投資理財(cái)網(wǎng)"作為一個(gè)以全球大學(xué)生作為服務(wù)對(duì)象的新型投資理財(cái)網(wǎng)站，我們不僅將保持傳統(tǒng)的中國(guó)式運(yùn)作模式，還要推廣一些像廣告宣傳，公關(guān)策劃活動(dòng)。高質(zhì)量、低成本、高效率是我公司追求的目標(biāo)，而服務(wù)質(zhì)量始終處于重要位置。我公司在質(zhì)量管理方面雖然剛剛起步，但我們擁有先進(jìn)的管理型人才，形成了先進(jìn)的管理思路和較為完善的手段的體系。為不同的產(chǎn)品提供不同的網(wǎng)頁(yè)服務(wù);盡可能的開發(fā)自動(dòng)服務(wù)功能;目前，在現(xiàn)有的投資理財(cái)網(wǎng)公司的客戶服務(wù)中，幾乎都是人工服務(wù)。"大學(xué)生投資理財(cái)網(wǎng)"將開創(chuàng)一個(gè)進(jìn)的局面-自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能包括：卡啟用、賬戶余額和明細(xì)查詢、積分查詢和兌換、修改密碼等。以系統(tǒng)強(qiáng)大的信息功能為輔助手段，保證人工服務(wù)快速而準(zhǔn)確，人工服務(wù)按客戶價(jià)值分為不同的組，客戶上網(wǎng)后可以轉(zhuǎn)做人工服務(wù)，根據(jù)客戶輸入的卡號(hào)和密碼，系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別產(chǎn)品的類型、客戶價(jià)值（如消費(fèi)記錄、信用記錄）是否交叉銷售商品，并自動(dòng)分配給相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。客服人員的桌面系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出該客戶的資料信息和賬目。

5對(duì)于完善大學(xué)生投資理財(cái)平臺(tái)的建議

建立公司博客，用于企業(yè)與廣大大學(xué)生客戶之間的交流，一般以諸如個(gè)人意見、投資感想和遇到的一些問(wèn)題，作為我公司博客內(nèi)容。建立完善的信息交流和反饋渠道，及時(shí)將各種信息轉(zhuǎn)達(dá)給大學(xué)生，并請(qǐng)專家對(duì)最新的投資進(jìn)行分析，減少不必要的損失，與大學(xué)生進(jìn)行很好的交流溝通，建立良好的公司形象。當(dāng)今是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的時(shí)代，品牌將成為市場(chǎng)的主角，將本公司做成大學(xué)生的品牌。在求量的同時(shí)，提高我國(guó)公司的美譽(yù)度。媒體組合策略：將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼慕M合利用，刺激大學(xué)生的投資理財(cái)欲望，樹立和提升品牌形象。

作者：盛華 周凡 鄭亞妮 朱泳霖 單位：哈爾濱商業(yè)大學(xué)