圖書情報市場需求研究

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編者按：本論文主要從從調查統(tǒng)計看就業(yè)市場對圖書情報學畢業(yè)生的技能需求;縮小我國圖書情報學專業(yè)教育與就業(yè)市場需求差距的對策等進行講述，包括了國外學者的調查與分析、我國學者的調查與分析、我國圖書情報學專業(yè)畢業(yè)生所面臨的就業(yè)境況等，具體資料請見：

[論文關鍵詞]圖書情報學教育；就業(yè)市場；需求

[論文摘要]為了更好地了解就業(yè)市場對圖書情報學畢業(yè)生的職業(yè)技能需求，文章對國內(nèi)外的有關調查成果進行了分析較，借鑒國外在圖書情報學教育方面的改革經(jīng)驗，提出了縮小我國圖書情報學專業(yè)教育與就業(yè)市場需求距離的對策。

1引言

教育的目的是為社會實踐培養(yǎng)有用的人才。我國圖書情報學教育經(jīng)歷了半個多世紀的風風雨雨，不斷面臨社會環(huán)境變化帶來的機遇和挑戰(zhàn)，已經(jīng)為社會各界輸送了不少人才。隨著社會信息化程度的日益提高，圖書情報學專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)領域和就業(yè)范圍在逐漸擴大，除了圖書館、信息中心等傳統(tǒng)圖書情報部門，政府機關、企業(yè)、IT行業(yè)、咨詢公司、高等院校等對信息管理類專業(yè)人才的需求也在逐漸上升。

然而，近年來我國勞動力市場日趨“飽和”，大學畢業(yè)生“一職難求”的現(xiàn)象越來越嚴重，圖書情報學專業(yè)的畢業(yè)生也避免不了這種尷尬。為了更好地了解人力市場對圖書情報學教育所期待的職業(yè)技能培養(yǎng)需求，使畢業(yè)生能夠既擁有專業(yè)技能又具有從容應對職業(yè)環(huán)境中其它嚴峻挑戰(zhàn)的能力，本文通過分析國內(nèi)外的調查成果，借鑒國外在圖書情報學教育方面的改革經(jīng)驗，提出了縮小我國圖書情報學專業(yè)教育人力市場需求距離的對策。

2從調查統(tǒng)計看就業(yè)市場對圖書情報學畢業(yè)生的技能需求

2．1國外學者的調查與分析

國外圖書情報學界對如何培養(yǎng)出既具有本專業(yè)特色又在就業(yè)市場具有競爭力的人才一直頗為關注。以英國為例，近20年來，不斷有此類研究成果問世，如早在1987年Moore就從圖書情報職業(yè)雇傭市場角度探討了圖書情報教育的發(fā)展問題。由于就業(yè)市場的職業(yè)需求變化很快，其他學者也在不同的年代對此問題進行過調查和研究，如Feather(2003)、Blankson—Hemans(2004)、Derek(2006)等人都有對此類問題的研究成果問世。其中Derek與Yvonne于2005年做了一項名為“圖書情報管理專業(yè)的就業(yè)技能調查”(LibraryandInformationManagementEmployabilitySkills，LIMES)。該項目的特色是對英國的4家職業(yè)機構和11所圖書情報學院進行了調查，從人力市場的供求關系兩個方面對就業(yè)技能進行了考察。從該調查的數(shù)據(jù)匯總來看，職業(yè)機構認為不同領域對信息管理人才的需求各有特色，如下表所示：

調查中，當被問及哪些內(nèi)容屬于市場需求但圖書情報院系的課程卻普遍沒有涉及的問題時，職業(yè)機構認為有以下幾點：(1)對圖書情報部門如何運作缺乏整體意識；(2)新畢業(yè)的學生對學歷教育中所學到的技能如何運用到實踐中還不甚清楚；(3)畢業(yè)生雖然具有一定的IT技能，但缺少應用到內(nèi)容分析與管理、對網(wǎng)絡信息和知識的管理方面；(4)談判協(xié)商技能以及如何應用到工作中也是課程中所沒有包含的。職業(yè)機構還認為，目前圖書情報院系所教授的課程不能說與職業(yè)技能不相關，有些傳統(tǒng)的圖書情報技能還是需要的，但關鍵是要“重新包裝”，讓學生了解如何將傳統(tǒng)的知識應用到現(xiàn)代的實踐當中。就拿編目和分類來說，應該教給學生如何運用編目和分類的原理來處理數(shù)字文獻。

雖然隨著社會、經(jīng)濟大環(huán)境和各行業(yè)自身小環(huán)境的發(fā)展，在技能需求上可能會有些變化，但這種變化的周期相對不會很短，因此，來自職業(yè)機構的觀點可以在一定程度上反映一段時期內(nèi)上述各領域對信息管理類人才技能的需求傾向。

2．2我國學者的調查與分析

我國圖書情報界盡管很少從職業(yè)機構或用人單位的角度進行實證調查，但針對圖書情報學專業(yè)畢業(yè)生所作的就業(yè)情況、就業(yè)競爭力等方面的調查還是有一些。如程遙等通過對武漢大學圖書情報學相關專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況的調查，分析了圖書情報學專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力問題。調查表明：27．03％的應屆本科畢業(yè)生認為，本專業(yè)學生最具競爭力的條件是“表達、溝通能力和團隊協(xié)作能力”，其次是“心理素質”和“各類證書、在校成績、文憑”。應屆碩士畢業(yè)生中認為自己具備獨立科研創(chuàng)新能力的占70％；認為通過專業(yè)學習后，“溝通能力”和“研究能力”得到提高的分別占28％和23％，而“創(chuàng)新能力”則被認為沒有什么變化。

夏義摯在“信息管理類畢業(yè)生擇業(yè)狀況分析——武漢大學信息管理學院個案調查”一文中，根據(jù)調查結果對畢業(yè)生擇業(yè)障礙進行了分析。他認為與教育相關的問題主要有以下幾點：(1)學校人才培養(yǎng)與社會需要脫節(jié)；(2)教學內(nèi)容陳舊、教學方法老化；(3)現(xiàn)代信息管理與服務工作需要以多學科知識為背景，通才教育已是信息管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的一個必然趨勢。

曹樹金與鄒薇曾在2006年做了“信息管理人員的專業(yè)知識技能需求實證研究”，調查對象為多家企業(yè)、政府部門、高校信息機構的具有不同專業(yè)背景的信息管理人員。根據(jù)調查結果，他們將信息管理所需專業(yè)知識技能和信息知識技能按照認知重要性程度進行了排序，并通過分析得知，不同崗位的信息管理人員所需具備知識技能存在的差異不大。

從以上調查可以歸納出目前與圖書情報學專業(yè)有關的人力市場具有以下特點：(1)圖書情報專業(yè)的畢業(yè)生擇業(yè)面較以往更為寬泛，除傳統(tǒng)的圖書館和情報機構等外，政府機關、金融機構、IT行業(yè)、科研院所及信息產(chǎn)業(yè)部門等也都有相關需求，圖書情報專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)范圍主要分布在信息決策咨詢服務、信息的收集組織與傳遞、信息系統(tǒng)開發(fā)和信息管理教育培訓等崗位；(2)雖然就業(yè)面寬了，但來自其它專業(yè)領域的就業(yè)競爭也越來越大，比如計算機專業(yè)、信息系統(tǒng)管理相關專業(yè)等；(3)專才型人才需求呈下降趨勢，創(chuàng)新型、復合型人才更受歡迎；(4)用人單位除了考察畢業(yè)生的在校成績和專業(yè)基礎，更注重實踐能力；(5)對畢業(yè)生的情商要求甚至比智商更高，比如對其品格修養(yǎng)、組織協(xié)調、人際溝通、領導才能等非智力因素提出了較高要求。

3縮小我國圖書情報學專業(yè)教育與就業(yè)市場需求差距的對策

3．1我國圖書情報學專業(yè)畢業(yè)生所面臨的就業(yè)境況

在當今人力市場競爭日益激烈的形勢下，很多圖書情報專業(yè)畢業(yè)生都或多或少有過尷尬和苦澀的求職經(jīng)歷：即使是本屬于自己專業(yè)就業(yè)范圍的圖書館、情報機構也不再優(yōu)先考慮本專業(yè)的畢業(yè)生，而是青睞有其它學科背景的求職者。用人單位認為信息管理學專業(yè)的學生先天不足，缺乏信息時代圖書情報工作賴以生存的其他專業(yè)知識背景：認為對具有別的學科背景的人才進行信息管理專業(yè)知識的培訓，明顯比對信息管理學專業(yè)畢業(yè)生灌輸系統(tǒng)的第二專業(yè)知識容易得多。

另一方面，除了專業(yè)知識與專業(yè)技能外，一個人的職業(yè)競爭力還包括自身的修養(yǎng)、心理素質、溝通能力等。例如，在圖書情報學畢業(yè)生青睞的職業(yè)中，企業(yè)中的CIO(ChieflnformaitonOfficer)，即首席信息師，是一個充滿吸引力的職位。這個職位就不是僅具備一定的專業(yè)知識就能勝任的，還必須具備管理協(xié)調和領導能力、分析與洞察能力、商業(yè)運營能力等廣博的知識，才能制定組織內(nèi)的信息資源管理策略，使信息能夠發(fā)揮最大的效益，幫助企業(yè)良性發(fā)展。但是，目前圖書情報專業(yè)的畢業(yè)生能夠滿足這需求的人才并不多見。

以上所述的就業(yè)狀況已不是偶然現(xiàn)象，人力市場呼喚圖書情報專業(yè)教育必須有所動作，為畢業(yè)牛打造更為廣闊和光明的就業(yè)前景。

3．2國外圖書情報界應對就業(yè)市場需求的改革措施

客觀上說，任何領域的專業(yè)教育都會與就業(yè)市場的人才需求有差距，市場是不斷變化的，而教育需要有一個知識更新和整合的周期。從微觀上來說，縮小專業(yè)教育與人才市場需求的距離需要從課程設置人手，在這方面英美圖書情報領域的一些改革經(jīng)驗可供我們參考和借鑒。

美國一些圖書情報院系根據(jù)就業(yè)市場需求，每年都對所設置的課程進行調整，停開一些課程，新增一批課程，或對整個教學計劃進行修訂。總的趨勢是由過去的機構導向轉為信息的內(nèi)容和用戶導向，重視信息資源管理、信息技術、網(wǎng)絡、數(shù)字圖書館、知識管理等方面的課程建設。一些院系對課程改革的力度和深度也非常大，如伯克利加州大學圖書情報學院的核心課程和專門領域課程模塊均圍繞信息管理和信息系統(tǒng)來設置。在北美，有一項為期三年的研究計劃，即情報專業(yè)教育改革(KALIPER)(Kellogg—ALISEInformationProfessionalsandEducationalRefom)，在各區(qū)域范圍內(nèi)進行調查，研究圖書情報專業(yè)核心課程的特點和變化。這項研究的成果將會對專業(yè)教育中課程設置和教育體系產(chǎn)生很大影響。

英國的很多圖書情報教育機構都意識到了市場需求是教育的指南針。近年來，為了縮小專業(yè)教育與就業(yè)市場職業(yè)技能需求的差距，英國已經(jīng)有一些項目對此作了努力。如圖書館聯(lián)盟(1ibraryAssociation(LA))與圖書情報學研究院(InstituteofInformationScientists(IIS))合二為一組成了圖書情報專特別研究院(CharteredInstituteofLibraryandInformati0nProfessionals(CILIP))，為了與圖書情報工作的特點相符合，他們對專業(yè)知漢和實踐的教育制定了范圍較寬的框架。另外一個是由英國高等教育學會的信息與計算機科學中心(HigherEducationAcademySubjectCentreforInformationandComputingsciences，(HEA—ICS))發(fā)起的LIMES項目(LibraryandInformationManagementEmployabilitySkills)，合作者來自多個院校，宗旨是教學資料的共建共享，即提供教學資料者，可以共享其他人的資料。這一方面以多方力量共同建設高質量的教學資料，避免重復勞動，同時又在客觀上二為學生增強職業(yè)技能做出了貢獻。目前已經(jīng)有一課程的資料正在建設或者即將完成，一旦得到認可就可以為所有的英國圖書情報學院提供使用。

除了在教材方面的改革外，英國一些院系還推行了模塊化教學，根據(jù)學生的興趣、志向和能力來配置不同的課程模塊，供學生按塊選修。

在日本，也有一個教育改革項目名為LIPER(TheLibraryandInofrmationProfessionsandEducationRenewa1)，該項目側重考察日本未來圖書情報教育體系與課程的發(fā)展趨勢，改革與重組日本圖書情報教育。

3．3我國圖書情報學教育適應就業(yè)市場需求的主要對策

我國圖書情報院系的改革進程與英美相比要慢很多，力度和深度也還不夠。很多改革策略和措施仍僅僅停留在探討階段，真正實施大刀闊斧改革的院系屈指可數(shù)。近年來，隨著就業(yè)形勢的嚴峻，很多院系也開始密切關注就業(yè)市場與專業(yè)教育的互動，并據(jù)此調整和改革教育目標和課程設置。

在圖書情報學教育培養(yǎng)層次方面，我國有相當一部分學者認為應該進行調整，如邱均平構建了圖書情報學三層次結構，分為專業(yè)層(本科)、應用層(碩士)、理論層(博士)。賴茂生也提出，圖書情報學專業(yè)是一個應用性很強的學科，需要有一定的專業(yè)背景知識，才能更好地適應情報研究工作和信息處理與服務職業(yè)的需要。圖書情報學教育發(fā)展到今天，必須轉變模式，走與國際接軌的道路，退出本科層次，向高層次發(fā)展，像許多國家(尤其美國和加拿大)一樣，以培養(yǎng)碩士生為主。

從他們的觀點中都體現(xiàn)了這樣的理念：一定的退出，并不是完全放棄，而是重新進行合理的布局和分工，這不是危機，而是一種進步和機遇。

在課程設置和授課方式上，筆者認為，隨著圖書情報學與很多領域的不斷交融，也為了畢業(yè)生能夠有更多的選擇，圖書情報學教育在課程設置方面，要重視模塊化配置。在這方面可以學習英國的經(jīng)驗，根據(jù)學生的興趣、志向和能力來配置不同的課程模塊，供學生按需選修。如果有些課程圖書情報院系沒有合適的師資開設，可以推薦學生到相關院系選修，充分利用大學內(nèi)豐富的教育資源。在授課方式上，要根據(jù)課程內(nèi)容采用多種形式的教學方法，如案例分析、課堂討論、課程項目、調研實習等等，增強學生理論與實踐相結合的能力。

同時，為了吸引更多的生源和適應就業(yè)市場的需求，還可以參照韓國、新加坡、臺灣、泰國以及日本等亞洲其他國家的做法，如：將圖書館學圖書情報學教育中的“圖書館學”去掉、教育層次從本科教育過渡到研究生教育的普及、課程的核心從紙質館藏管理到信息／知識的管理、講授與新知識相關的課程而不是傳統(tǒng)的以圖書館學為主的課程等，對我國的圖書情報教育進行相應的改革，體現(xiàn)我國圖書情報學專業(yè)教育對環(huán)境的適應和調整。

總而言之，人力市場的需求是教育的風向標，教育不可能脫離市場需求而閉門“制造人才”，必須對就業(yè)環(huán)境、人才的技能需求有所了解，才能結合圖書情報學的專業(yè)特點，使人才培養(yǎng)有的放矢。