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第一篇
1.1對人事檔案管理工作的重視不足
醫院的重點工作是以患者為中心,為廣大人民群眾提供優質溫馨的醫療衛生服務,因此普遍重視醫療業務發展,而忽視了不引人注目的檔案管理工作,檔案意識比較淡薄,影響了醫院人事檔案管理工作。單位領導往往對人事檔案管理工作的重視程度不足,極少關心檔案管理工作,使檔案管理工作處于放任自流的境地,許多檔案資料在不知不覺中流失,導致人事檔案不能全面客觀地反映醫院各類人員真實的歷史和現狀。
1.2人事檔案管理人員缺乏專業知識
由于實施事業單位全員聘用制度以來,人員的流動性加大,檔案管理人員變動比較頻繁,部分醫院人事檔案管理工作都是由人事部門的人員兼任,身兼數職,工作繁忙,對人事檔案管理工作不到位。有的檔案管理人員還是從臨床、護理崗位轉崗而來,缺乏系統的檔案專業知識和專業技能,在某種程度上制約了醫院人事檔案管理的發展,檔案質量和管理水平不能得到保證,存在著重管理輕利用的現象,通常沿襲傳統的工作模式,忽略了醫院人事檔案的動態性規律,對檔案材料的收集缺乏及時性和主動性,造成人事檔案材料的缺失。
1.3人事檔案利用率偏低
部分醫院人事檔案設備長期得不到改善,在設備的配備上,大多采取“能有就好”、“能用就行”的原則,計算機、復印機、空調等硬件設施陳舊老化的現象比較嚴重,將辦公、閱檔、庫房并為一間,根本達不到檔案庫房、辦公室、閱檔室和微機室四室分開,人事檔案管理手段落后,管理模式原始,存在重保密輕利用的觀念,檔案服務開發意識較差,造成了人事檔案的利用率偏低。
1.4人事檔案管理缺乏科學化和信息化
隨著事業單位管理體制改革的不斷推進和完善,以及醫院的不斷發展,人事檔案的服務范圍擴大,服務職能增加,除了為黨政機關、組織人事部門和各級領導提供政治審查、鑒定材料,還為醫院干部職工提供學歷證明、身份證明、辦理公證的相關證明等。部分醫院人事檔案管理部門沒有實施無紙化、信息化閱檔,尚采用手工編輯和檢索,致使人事檔案在使用中不能簡捷迅速查找相關人的資料。單純靠查閱紙質檔案,費時又費力,且不利于人事檔案的長久性保存。
2加強醫院人事檔案管理的對策和建議
醫院的競爭就是人才的競爭。人事檔案是人才的重要信息來源,對醫院優化衛生人力資源、全面了解掌握人才情況起著重要作用。因此,加強人事檔案管理工作有利于進一步促進醫院的發展和建設。
2.1加強對檔案管理工作的領導和支持
推動檔案工作的開展醫院領導要重視人事檔案管理工作,把此項工作列入重要的議事日程,并當作醫院發展的大事來抓,實行主要領導重點抓,分管領導具體抓,選配熱愛檔案管理工作、各方面素質都過硬的專職人員從事此項工作。重視檔案管理人員的業務培訓,定期進行崗位培訓,使檔案管理人員熟練掌握檔案管理專業理念和操作技能,提高檔案管理人員的素質,進一步增強責任感、使命感,努力開創檔案管理工作的新局面。
2.2提高自身素質,健全各項規章制度是做好檔案管理工作的關鍵
在信息化時代,能否做好醫院人事檔案管理工作關鍵在于兩點:一是檔案管理人員是不是有過硬的業務基礎,敢于奉獻檔案事業的敬業精神。二是管理制度是否健全與得到落實。檔案管理人員應樹立檔案意識、人才意識、服務意識、現代意識、信息意識、法制意識、管理意識、保密意識,扎實工作,努力學習業務知識,全面提高自己的政策水平、管理水平和操作技能。建立完善的規章制度是順利開展人事檔案管理工作,衡量醫院人事檔案管理工作水平的重要標志。因此,完善有效的競爭激勵機制和監督機制,建立健全各項檔案管理制度,包括歸檔制度、借閱制度、收集制度、工作職責等,使檔案管理人員才有章可循,有法可依,依法治檔。
2.3配備先進的設施,切實做好檔案管理的基礎工作
檔案庫房和硬件設施合理配套與否直接影響整個檔案管理工作。為了做好檔案管理工作,要保證檔案用房,舍得在檔案管理建設上加大投入,配備先進的現代化設施,充分利用計算機管理,使檔案管理工作現代化、規范化。日常工作中要狠抓檔案管理的基礎性工作,在材料的鑒別上要堅持準確,在技術加工處理上注意細致,確保每份檔案材料整齊劃一、完好無損。運用先進的檔案管理軟件,做到信息查詢快捷方便,統計分析科學準確,保證人事決策的科學性和準確性,增加信息的嚴肅性。
2.4抓好優質服務,充分發揮檔案的利用價值
在遵循安全、保密、方便的原則下,充分發揮醫院人事檔案的利用價值,積極為黨組織和各部門提供可靠的資料,在機構改革、職稱晉升、干部任免、工資改革、職工退休等工作中,運用人事檔案材料和先進的技術手段,為領導的決策提供全面的超前性服務,努力為利用者提供優質的服務,加大提供利用的廣度和深度,提高檔案利用的質量和效率,更好服務于醫院的發展和建設。
作者:尹蕾單位:山東省淄博市中心醫院
第二篇
一、醫院人事檔案管理存在的問題
(一)人事檔案資料收集不完整
醫院人事檔案資料的收集,是醫院進行人事管理的前提,因此,人事資料的完整性、準確性等,都會對檔案管理工作的質量及水平帶來較大影響。目前,我國很多醫院在人事資料的收集過程中存在較多不足之處:第一,由于檔案信息的主要內容是記錄醫護人員的工作經歷、獎懲及職稱情況等,在道德素質、專業素質及服務態度等方面涉及的比較少;第二,檔案管理部門的相關工作人員在填寫資料時,態度不端正,字跡不清晰,一定程度上降低了信息的完整性、準確性。
(二)人事檔案管理制度不完善
隨著社會的進一步發展,部分醫院的人事檔案管理制度相對比較滯后,并沒有得到相應的完善,從而導致其難以適應時代的發展。比如,有些醫院的人事檔案管理制度沒有得到及時更新,檔案管理人員素質較低,隨意刪減資料信息;部分檔案管理部門的考核標準比較固定,不夠靈活,沒有完全將檔案管理納入考核之中,從而影響了檔案管理工作人員的積極性、主動性。
(三)人事檔案管理方式落后
受客觀實際情況的影響,很多醫院不重視人事檔案管理工作,且醫院對檔案管理部門缺乏必要的資金及制度支持,從而使其信息化管理水平比較落后,相關計算機硬件及軟件沒有得到及時配置,管理人員主要進行手工記錄,導致工作效率低下,人為因素造成的信息填寫錯誤也比較多,影響了檔案資料的準確性。
(四)檔案管理人員素質參差不齊
由于很多醫院對檔案管理工作沒有足夠的重視,因此也缺乏優秀的檔案管理人才,且部分管理人員的業務素質、學歷水平以及工作認知等都存在不同程度的差異。此外,個別醫院人事管理部門的工作人員大多數是醫護人員家屬擔任的,因其缺乏對醫學知識、醫院制度及人事關系變化的了解,也缺乏相應的人事檔案管理的職業素養,從而降低了醫院檔案管理的專業化水平。
二、創新醫院人事檔案管理模式的措施
(一)要提高人事檔案資料收集的準確性、規范性工作人員
在收集檔案的整個過程中,要提高自己的責任意識,確保所得信息的準確性、完整性,對醫護人員的工作態度、個人素養及醫德等都要盡可能的有所涉及,將其如實記錄在檔案中,進一步提高檔案信息的真實性。此外,還要根據醫護人員的成長經歷、工作變化及職稱等及時更新檔案信息,使其學歷、職稱、論文創作及業務能力等信息及時歸檔,進而為醫護人員的發展提供檔案支持。
(二)建立健全醫院人事檔案管理制度
醫院要從制度入手,加強檔案管理。要建立有效的考核機制、責任機制以及監督機制,完善人事檔案管理制度的內容,并將信息收集、管理及歸檔等工作落實到個人,通過建立目標責任制,規范管理人員的工作態度,激起其工作積極性。加強檔案管理的監督,利于檔案管理的規范化;對管理人員進行定期考核,能夠深化其責任意識,更好的為檔案管理工作服務。
(三)實現檔案現代化管理
醫院人事檔案可以和信息化技術結合在一起,醫院要加大檔案管理資金的投入力度,完善人事檔案管理信息系統,從而在根本上保證檔案信息輸入的正確性、真實性;同時,建立人員招聘及職務調動管理平臺,能夠在一定程度上提高人事檔案的參考價值,發揮其作用。此外,醫院要相應的完善檔案室基礎設施,為紙質檔案的存放提供良好的環境,使檔案資料免受環境的影響而遭到破壞。
(四)加強培訓,提高檔案管理人員的綜合素質
醫院要注重引進優秀的計算機人才及檔案管理人才,以便更好的提高檔案管理的專業化水平;通過定期組織檔案管理人員的培訓,使其及時掌握檔案管理的發展趨勢,用先進知識為檔案管理工作提供指導。提高檔案管理人員的職業素養,增強其責任感,可以提高檔案管理工作人員的積極性。
三、結語
綜上所述,在當前情況下,為了適應醫院發展的實際需要,對人事檔案管理模式進行創新具有一定的現實價值及意義。針對醫院人事檔案管理中存在的問題,進行相應的管理創新,利于醫院人力資源的發展,并促進醫院的長遠發展,使我國醫療衛生事業得到更好的發展。
作者:徐莎王姣云楊金紅單位:泰安市中心醫院