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雖然截止到目前,我國的很多大城市都建立了良好的網絡基礎設施,運用電腦處理各項事務的個人和企業數量都在迅猛增長,很多大型企事業單位都已建立辦公自動化(OA)系統和管理信息系統{MIS),還有很多企業建立了內部局域網。但是,由于我國很多企業網絡意識的不健全,造成開展網絡信息服務的層次較低,不能充分的利用網絡資源。有的企業雖然建立了自己的網站,但缺乏專人管理,網站內容長時間得不到更新,成為有名無實的空站。相比于其他很多發達國家,我國的網絡技術落后,借助網絡開展商務活動還有一定的局限性,企業缺乏與之相配套的信息系統,這一問題也在一定程度上影響了我國企業信息管理化的推廣和應用。
信息技術條件落后。現如今,信息技術的應用已經相當普及,很多教育機構也社會輸送了大量的信息技術人才,為企業的信息化管理提供有力的技術支持,當前的信息技術產品突飛猛進的發展,更新速度達到前所未有,信息技術產品的價格不斷下降使得信息化網絡技術也在飛速發展,但同時我們應該看到,我國國產信息化技術軟件和產品的能力還較弱,我國國產的信息化管理系統也不多,在終端、服務器和交換機各個方面都缺乏既懂得信息技術了解管理技術的高層人才,這種表面上的光鮮亮麗并不能夠掩蓋我國對信息技術產品的支持能力。通過實地調研發現,很多安裝有信息化管理系統的企業由于缺乏后期維護和協調的人才,而被迫進入企業信息化發展緩慢的境地,嚴重影響了企業信息化的建設。
企業信息化管理投資匱乏。調查發現,很多企業尤其是大中型企業近年來逐年加大信息化資金的投入,但從整體來看,我國企業信息化建設資金投入不足,仍處于資源緊缺的狀態,遠遠沒有達到國際先進企業的標準,這也是影響我國企業信息化管理推進的一大問題。
通過以上分析,我們從宏觀上對企業管理信息化有了一個整體的認識,要想盡快實施企業信息化建設,要制定相對應的戰略,在具體的信息化管理實施中,充分了解相應的對策有助于企業達到事半功倍的效果。為實現企業管理信息化的戰略目標,提高企業的競爭力,應努力營造政府推動下各企業信息化管理穩步進行的策略。
1.企業應制定長遠的信息化管理的目標。企業信息化是一個長遠的、需要長期堅持的、不斷完善的過程。這就要求我們用發展的眼光看問題。隨著信息化時代的發展,未來的企業關系越來越傾向于相互協作又隨時能分離重組的既競爭又合作的關系,企業要參考成功案例,明確自己的發展形勢,了解信息化管理的有利之處,分析未來的信息化管理對企業有哪些方面的支持,要從企業的實際情況出發,不要一味的追新求大,以目前企業的目標為依據,為企業制定合理的信息化管理目標。企業要在發展的過程中協調好信息化管理與企業核心業務的關系,將信息化建設與企業整體規劃結合起來,制定大的目標后在一步一步確立詳細的發展計劃,實現信息化建設與企業發展共同進行,以信息化管理模式推動企業的進一步發展。
2.明確政府對企業發展的推動作用。政府應加大對企業信息化管理系統的促進力度,為企業信息化建設提供有力的技術支持、人才支持和資金支持,重新明確各高校培養信息化高級人才的目標,將信息化技術與管理藝術相結合,為企業繼續輸送大量高級信息化管理人才,為企業信息化管理系統提供后續人才支持,使信息化系統處于長期有人維護的狀態,培養專業化的人才隊伍。促進企業管理觀念的轉變,腳踏實地輔助企業信息化建設穩步進行。
3.保證企業信息管理系統對核心業務的支持。企業在實現信息化管理的同時,要保證將資金用在“刀刃”上,企業信息化管理的實質就是幫助企業在核心業務上獲取更大的利潤。每個企業都有自己的核心業務,正是這些關鍵的核心業務才使企業立于不敗之地,在規劃信息化建設時,要將企業的核心業務和主要競爭力考慮進去,在稀缺的資金中獲取最大的技術支持,進一步提高企業競爭力,集中精力將核心業務處理完善,在企業的信息化管理培訓中,也要鼓勵員工自己創造有利條件,將自己部門的業務融入到企業信息化建設中去。
4.在企業信息化過程中進行科學決策。企業要采取謹慎的投資策略,保證信息化建設的可持續發展。企業的經營者要充分的認識到企業信息化建設的長期性和艱難性,在每個合適的環節要進行正確的決策才能使企業信息化建設后顧無憂的進行下去。決策者要綜合考慮企業的自身管理因素、企業的核心競爭力、市場因素和資金情況,綜合處理可能遇到的各種意外和問題,規避信息化過程中可能遇到的財務困境或破產風險。在企業進行決策時,要綜合信息化管理系統提供的多種信息,分析企業的競爭環境和主要競爭對手的狀態和動向,了解自己和對方真正的競爭優勢,知己知彼方能百戰百勝。在條件允許的情況下,企業在進行決策時可獲得第三方咨詢機構的支持,根據企業信息化的不同階段制定不同的策略方針,選擇有質量保證、安全風險小和可擴展性強的信息化管理系統,保持企業信息化建設的有序進行。
信息化管理的建設對于企業來講是一項長期而又復雜的工程,我國的企業信息化也還有很長的路要走,企業的信息化管理是網絡發展到一定階段的產物,也是一種符合實際的管理理念,通過這種嶄新的管理模式,企業能將自身的優勢和競爭力更好的發揮出來,幫助企業解決一些傳統管理模式下業務流程多、辦事效率低等問題。雖然目前的企業信息化管理還處于初步發展的階段,仍存在這樣那樣的問題,但我們相信,隨著企業信息化建設的不斷進行,對于很多企業而言,管理的信息化模式還是一種很有力的選擇。
作者:林庚單位:北京對外經濟貿易大學