ERP和現代企業管理的關系

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一、erp管理系統在企業管理中的作用

ERP本身具有統一性的特點，這一特點能夠幫助企業減少管理上的錯誤，提高管理的效率，給企業提供更加完善的信息資源。有了好的信息通道，企業人員就能夠更好的了解企業經營和發展的情況，做出正確的管理決策。利用ERP提供的數據信息可以讓企業內部資源共享，節省了人力，財力，物力資源，提高了企業生產和管理的效率。其實ERP系統是實現數字化精細管理的公司信息化平臺,它通過遠程控制了解公司的實時情況，根據實時數據作出準確判斷并發出''''批準''''、''''通過''''等指令，一人可同時準確掌握多家分公司，''''拿數據說話''''這是我們常聽到的話，它能幫助你實現這一目標。這里有關健點必須得到保證：首先要把市場上同行業的標準模塊轉化成適合自己公司的格式。其次是責能部門的人員學會每次完成一項工作后即時輸入結果數據。這樣每天有ERP專職工程師復合這些數據的準確性，并及時調整。一個公司要用好它可能要2一3年努力，并且隨著公司的發展不斷完善。

1.提高工程開發效率和促進新產品開發。ERP系統為企業提供了統一的數據庫，企業很容易就能獲取工程開發中所需要的數據，用于數據恢復和維護的時間也會大大減少。另外ERP系統所提供的“模塊化物料清單”技術能夠從根本上減少生成和維護物料清單的時間。減少了工程開發所需要的時間，提高工程開發的效率，也促進了新產品開發的進程。ERP的這一項作用在引入新產品頻率較高的企業中大有作為。在過去，85%的產品擁有10年以上的生產歷史，但是使用了ERP管理系統之后，85%以上的產品是投入不到3年的新產品，產品更新換代的步伐明顯加快了。

2.提高了產品的質量。在ERP管理系統投入使用之后，企業的員工能夠在自己的崗位上按照統一的計劃進行工作，這讓企業的發展擺脫了混亂的局面，整個企業的運作都井井有條。在ERP管理系統中，質量管理模塊是必要的功能模塊，在ERP質量監管的情況下，企業產品的質量又一次得到了提升。

3.提高企業管理水平。企業使用ERP，內部信息的獲取和傳遞會更加的及時和準確，管理人員能夠提前看到企業發展的整體趨勢，并且以此為依據制定出合理的發展計劃，提高管理的效率。ERP在企業運營中作為通訊系統，提高了企業整體合作的意識，及時準確的把信息傳遞出去，讓員工及時了解企業發展狀況和企業發展方向，企業員工能朝著同一個方向去努力，才能讓企業更好的發展。對于企業員工來說，信息傳遞暢通的企業并不是一個個部門的組合，而是一個大的整體，各個部門之間形成一股強大的力量，相互合作，共同努力去滿足客戶的要求，提升企業的綜合競爭力。有資料顯示，在過去，很多企業的要花一半以上的時間去處理那些出乎意料但是卻突然發生的緊急事件，時間和精力都花費在一些零散的事件上。ERP投入到企業管理中，企業人員能夠集中時間和精力做好他們的監管工作和指導工作，提高勞動的效率。ERP系統的使用，從提高管理效率和勞動效率兩個方面提升了企業管理的水平。

4.為管理者的科學決策提供了依據。部分企業在運用ERP之后，取得了很好的效果，比如說降低了庫存的投資，提高客戶服務的水平，提高生產效率和產品的質量。對于企業的高層管理人員來說，獲得經營和控制企業的有效工具才是最重要的，企業高層管理人員認為，ERP的參與，企業在管理上跟過去有著天壤之別，主要表現在對企業的控制程度，管理企業花費的時間以及管理企業的方式等幾個方面。過去，常常需要在銷售部門和生產制造部門之間做出仲裁，而這個仲裁的過程需要很長時間，現在只需要在幾個月內抽出一天的時間去檢查計劃，一旦計劃決定了，問題就得到了解決，因此可以花更多的時間和精力去做一些更加重要的事情。ERP系統給我們提供了一個企業的計算機模型，我們可以模擬企業的任何一個部分，并且對新的計劃進行測試，決定是否將計劃投入實際的操作。由此可見，ERP系統為企業管理者的科學決策提供了重要的依據。

二、發揮ERP管理系統作用的策略

1.選擇合適的系統實施方案。選擇合適的系統實施方案首先是要選擇合適的系統軟件，企業在選擇軟件時不需要追求其非常強大的功能，要根據企業自身所存在的問題來購買軟件。不同的ERP供應商所提供的軟件是不同的，有的是向大型企業提供模塊式的解決方案，有的是向小型企業提供成長方案；不同的ERP管理軟件在功能方面又有不同的側重點，有的關注的是管理信息化的問題，有的關注的是管理流程上的問題。企業要根據自身的發展情況和需求，了解所在行業ERP的使用情況，選擇有效的軟件，只有是針對企業情況所購買的軟件才能對企業的發展有所作用。其次是選擇合適的軟件供應商，目前市場上有很多的ERP廠商，部分廠商為了能夠在市場中更好的生存和發展，不斷的迎合客戶的需要，常常會因為過分遷就企業，導致ERP軟件的應用反而加快了企業倒閉的速度；而有的廠商則過分強調軟件的先進性，導致ERP軟件不適合企業的發展，甚至要求企業改變工作方式去迎合軟件，這種與企業脫軌的做法會給企業造成不良的影響。所以企業在選擇合作的廠商時一定要從實際出發，選擇能夠跟自身企業發展相適應的軟件生產廠商合作，ERP廠商與企業相互合作，制定出適合企業發展的軟件才能真正的發揮ERP軟的功效。

2.確保ERP項目能夠有效實施。確保ERP項目有效實施是ERP成功的基礎，這個過程需要企業和實施單位相互配合。企業需要做好一切基礎工作，人員的培訓工作以及項目的組建工作，實施單位則需要構建一支高效的實施團隊。企業首先要做好完善數據的基礎工作。基礎數據是系統正常運行的重要保證，要想讓系統高質量的運行，系統的數據就必須準確，完整，及時。很多企業系統運行不成功，很大一部分原因就是在數據準備工作方面有所欠缺，沒有完善的數據再強大的ERP管理系統也只是擺設，還會浪費大量的金錢和時間。所以企業必須要做好數據的準備工作，為ERP的運行提供平臺和基礎。企業還要致力于對員工的培訓，提高員工對ERP的認識，重視ERP管理系統。企業領導者和員工對ERP系統的重視是系統發揮功能的保證。企業在運用ERP系統可能會面臨很多的障礙，如果這個時候缺乏領導的支持，ERP管理系統的實施將很難獲得成功，所以在系統運用的過程中，上到企業領導，下到操作人員都需要清晰的了解ERP的管理思想和原理，采取相關的措施給ERP系統的運作提供最大限度的支持。在企業做好一切準備工作時，ERP系統的實施團隊也要做好相關的準備工作，其中最重要的就是構建一支高質量的實施團隊。整個項目的實施團隊應該是由企業，咨詢公司以及ERP廠商三方的人員組合而成，對業務熟悉，懂技術又擅長企業管理的人擔任項目經理，項目實施團隊中必須包含企業的各個職能部門和IT部門的人。對于企業來說，ERP項目的實施涉及到企業的方方面面，這些不是單由技術部門就能夠完成的，需要各個部門相互合作才能完成任務。咨詢公司是站在客觀專業的角度上看待公司的運轉情況，能夠給ERP軟件的建設提供最準確和專業的意見，ERP廠商則是項目實施的技術成員，他們通過企業和咨詢公司提供的資料開展ERP項目的實施工作。

三、ERP在企業中的使用現狀以及應用前景

從上個世紀九十年代起，中國企業開始對ERP有所認識，世界上知名的ERP廠商也紛紛開始搶占中國市場，再加上中國本土的ERP廠商日益崛起，在市場效應和自身企業發展的雙重考慮下，很多企業開始使用ERP產品。但是ERP在中國企業中運用的狀況還有很大的進步空間，到目前為止，我國只有部分的企業運用了ERP，取得顯著效果的也不多，這就會讓中國企業對是否使用ERP要做更多的考慮和研究。ERP的成功使用需要多方面的支持，主要是企業整體人員的素質，企業變革的決心和能力，企業文化和ERP系統的適應性以及基礎數據的完整性，總體來說，中國企業實施ERP的整體能力比較弱。眾所周知，ERP的成功運用會給企業帶來巨大的效益，一旦失敗，企業會承受嚴重的打擊，甚至會將企業拖垮，這就讓企業在是否要實施ERP的問題上猶豫不決。但是面對日益激烈的競爭，不可阻擋的全球化進程讓各大企業又開始寄希望于ERP，再加上目前我國的ERP廠商也開始成熟起來，所研制出的產品也逐漸符合中國企業和中國國情的需要，在眾多沒有使用ERP企業的中國市場上，ERP的運用前景是非常可觀的，只要逐漸完善ERP項目實施的過程，在企業，咨詢公司以及廠商共同努力下，一定能夠提高ERP使用的成功率，為中國企業帶來福音。

四、結語

ERP的實施成功不是必然的，對于企業來說，ERP確實是能夠幫助企業更好的經營，提高企業的綜合競爭能力，但是企業是否能夠根據自身的發展情況來使用ERP才是問題的關鍵所在。ERP的成功，需要企業無條件的配合，上到高層領導，下到普通員工都需要對ERP足夠重視。所以說企業能否利用ERP來提升企業的整體能力要看企業本身的努力。

作者：陳楠單位：浙江省杭州市杭州萬泰塑膠有限公司