公共關系學本科教學問題與思考

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摘要

當今迅速發(fā)展的經(jīng)濟社會必然會增強社會各子系統(tǒng)之間、社會成員間的聯(lián)系，對高等學校的公共關系本科教學來說，在此背景下，提高公共關系的教學水平能夠助力高校畢業(yè)生成為稱職社會人與職業(yè)人。本文分析了當前公共關系學本科教學中存在的實踐性教學、考核方式、課程設計等方面的問題，進而提出公共關系學本科教學改革的幾點措施，以期對高等學校公共關系學本科教學改革有所裨益。

關鍵詞公共關系學本科

教學在經(jīng)濟社會快速發(fā)展的今天，社會各子系統(tǒng)之間、社會成員間的聯(lián)系逐漸加強，良好的溝通能力能夠助力高校畢業(yè)生成為稱職社會人與職業(yè)人。公共關系學作為一門綜合性很強的學科，主要研究組織與公眾之間傳播溝通的現(xiàn)象、行為、規(guī)律與方法。它不僅能夠提升學生的實踐操作能力，同時也能夠增強學生的人際溝通能力，更好地實現(xiàn)大學教育的本質目標。發(fā)展公共關系教學事業(yè)對培養(yǎng)全方位高素質的大學人才而言至關重要。鑒于公共關系學具有極強的實踐性與操作性以及當前信息量極度豐富的社會背景下，傳統(tǒng)的講授式的授課方式和開卷閉卷的考核方式受到了挑戰(zhàn)。如何在有限的授課時間內最大限度地提升學生對公共關系學的學習興趣、掌握公共關系操作技能，成為當今公共關系學課程發(fā)展需要認真探討的問題。

1公共關系學教學存在的問題

結合當前公共關系學授課實踐來看，公共關系學教學存在以下幾個問題:

1.1實踐教學比重偏低

堅持教育與生產勞動和社會實踐相結合是黨的教育方針的重要內容。《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》明確指出，要建立大學生社會實踐保障體系，探索實踐育人的長效機制。然而受資源、師資、社會等因素的限制，公共關系學課程的實踐性教學主體地位并不突出，具體表現(xiàn)為：

（1）實踐性教學課時數(shù)較少。受課程學時整體設計安排的理念和制度影響，公共關系學課程的實踐性課時數(shù)普遍不高，這就代表著課程教師很難充分地將公共關系理論知識全面強化和充分進行實際技能訓練。

（2）實踐課教師指導能力參差不齊。近年來，高等院校新進教師中具備社會實踐經(jīng)驗以及專業(yè)實踐經(jīng)驗的比重較低，多半為畢業(yè)于高等院校的應屆碩士或博士畢業(yè)生。部分新進教師從學校到學校，缺乏工作實踐經(jīng)驗以及動手能力，不能滿足實訓教學的較高需求。

（3）實訓基地建設不完善。實訓基地作為實踐性教學的載體，對實踐課教學效果起到至關重要的作用。校內實訓基地建設不足，維護、使用率偏低。校外實訓基地不穩(wěn)定，變化率較高存在有名無實或借名充數(shù)的現(xiàn)象，而且，一般來說，實訓基地為學校考慮和付出的較多，學校為實訓基地考慮得較少，這在一定程度上限制了校外實訓基地參與公共關系學教育的積極性。

1.2課程設計趣味性不強

當前的公共關系學教學還是以課堂教育為主，但課堂教學時間有限，在有限的時間內，受教育個體能否集中精神，最大化地吸收教師的授課內容，提高教學效率關鍵在于教師對課程的設計與講授。教學實踐證明下列因素將影響學生對于課程的關注度和興趣度：⑴通篇的傳統(tǒng)板書⑵單調的文字課件⑶教師講授過程中幽默感的缺乏⑷外界紛繁多樣信息的影響等。公共關系學教師只有以受教育者的個體心理特征為基礎，調整設計具有趣味性、靈活性、互動性的教案課件，在課堂中通過幽默的語言表達方式，讓受教育者自主性地、創(chuàng)造性地、有規(guī)律性地、不斷地探索和發(fā)現(xiàn)新的知識、理論和真理。從而最充分地滿足每一個受教育者的求知欲、創(chuàng)造欲和幸福欲。

1.3考核方式單一

考試是教學工作的重要組成部分,是評價教學效果的重要手段,在公共關系教學中正確地開展考試活動,能有效地了解教學現(xiàn)狀,及時改變教學中存在的問題。當前，公共關系學專業(yè)課考試中普遍存在以下問題：

（1）考試內容覆蓋面較窄

從教學實踐來看，公共關系學課程的考試內容往往局限在書本知識內，特別是教師課上內容。這與大學教育中實現(xiàn)學生掌握基本知識能力、綜合分析能力和創(chuàng)新能力的人才培養(yǎng)目標有一定的差距。教材是教學的輔助工具，而且任何一本教材都不足以完全詮釋該學科，因此，課程考核僅僅局限于書本和課堂知識，達不到提升學生分析以及創(chuàng)新能力的基本要求，學生創(chuàng)造力和想象力得不到應有的訓練和培養(yǎng)。

（2）考試題型固化

目前，公共關系學試卷中考試題型較為固定，例如，一般都滿足單選、多選、填空、判斷對錯、名詞解釋、簡答以及材料分析和論述題。雖然說標準化考試在一定程度上提高了考試的公平性,但是標準化考試不利于考核學生的綜合表達能力、書面寫作能力以及創(chuàng)造性思維的發(fā)揮。同時，標準化題型答案往往固定單一，無法接受學生獨特的、個性的思考和想法，限制了學生的個性發(fā)展。

（3）考核形式單一

目前高校的考試方式一般為開卷考試、閉卷考試、期中考試等形式。但在教學實踐中還是習慣于閉卷筆試,其他形式在很大程度上只是輔助手段。傳統(tǒng)筆試考試強調對標準化答案的硬性記憶，而且這種記憶往往是瞬時短暫記憶，不能充分發(fā)揮學生的主動思考力和創(chuàng)造力,也不能很好地考核學生的學習質量，單純使用這種考核方式培養(yǎng)出來的學生會與社會發(fā)展真正需求的人才不符合。

（4）考核成績構成簡單

一般來說，公共關系學課程的閉卷考試多由平時成績和期末卷面成績兩大部分構成。且卷面成績占的比例較大,一般在70%左右,因此，為了取得高分，平時不努力學習的學生采取在考前突擊等方式提高占大比重的期末成績進而提高最終成績，無法實現(xiàn)考試的真正目標也很難考核出學生真正的水平。

2提升公共關系學教學水平的幾點思考

2.1強化師資力量，提升授課團隊綜合素質

（1）對新進及青年教師進行可持續(xù)的在職培養(yǎng)。高效完成入職引導和實際授課技能培訓。資深教師與新進及青年教師進行一對一的有針對性的幫扶和培訓。

（2）積極鼓勵教師參加各級各類公共關系學術研討。掌握公共關系學學科最新科研熱點與理論知識。確保教學內容的時效性，拓寬教學視野。

（3）提高青年教師對公共關系學課程的宏觀與縱深把握水平。鼓勵青年教師在保證教學質量的同時，搞好科研工作，做到“教”、“研”相長。

2.2確立明晰的公共關系學教學原則

本著“主線明確，情境設定，目標任務”的教學原則。圍繞塑造組織形象這一條主線，設計五種學習情境，以目標任務為導向實現(xiàn)學習目標強調對學生公關實務能力的培養(yǎng)，拉近學生與社會的距離。

2.3創(chuàng)新教學方式方法

為了培養(yǎng)學生“站起來能說，坐下來能寫，跑出去能干”的綜合素質，引導學生從被動的聽課中跳出來，采取多種符合學生學習習慣和興趣的教學方式，提升學生解決公共關系問題的實踐能力。

2.4充分利用現(xiàn)代信息技術

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，大學課堂教育方式也相應發(fā)生了變化，以信息技術為主體的現(xiàn)代教育技術推動著教學的手段、方法、內容、模式、規(guī)模以至體制、觀念諸方面的變革。將信息技術手段與“公共關系學”課程進行整合進而建構出一種理想的學習環(huán)境，這種環(huán)境可以支持真實的情境創(chuàng)設、快速靈活的信息獲取、豐富多樣的師生互動交互方式，培養(yǎng)學生進行創(chuàng)造性的自主發(fā)現(xiàn)和自主探索，在此基礎上實現(xiàn)一種能充分體現(xiàn)學生主體作用的全新學習方式，產生很好的教學效果。將“公共關系學”課程相關的例證圖片及精彩的教學視頻呈現(xiàn)給學生。通過信息技術手段的應用，可以彌補許多客觀條件限制的缺憾。學生在課堂中可以通過相對直觀的形式接觸到真實客觀的社會，提高學習的主動性，實現(xiàn)理論學習與實踐學習的完美結合。同時，在教學中充分利用互聯(lián)網(wǎng)知識傳播的優(yōu)勢，打破了時空界限，滿足不同學生的各類學習需要。為開展學生的“自主學習”創(chuàng)造了更為有利的條件。

2.5改革課程的考核方式

實行精確考核和模糊考核相結合，過程考核和結果考核相結合的方式將學生從死記硬背中解脫出來。即側重于對學生自己動手實際操作能力的考核，設立多種考核指標，結合公共關系學授課的具體要求，充分發(fā)揮學生自主能動性，做到課下準備、課上學習和討論、課后反思與提高，讓學生在授課教師的指導下課下準備公共關系主題內容，課上實踐演示、解說，授課教師根據(jù)學生的學習態(tài)度、準備程度、發(fā)揮水平等指標對學生進行考核，并將考核結果納入課程的整體考核體系中。

2.6增加實踐教學比重，打造“實務+實景”課堂

高等學校在某些實踐性較強的課程上應該打破傳統(tǒng)的固有授課模式，本著靈活、機動、高效、互動的原則來提升學生的實踐操作能力。具體改革方向包括（1）大小班的有機結合，突出小班教學的優(yōu)勢；（2）長短班的有機結合；（3）擴大推進分層教學，提升實踐教學的比重；（4）打造“實務精英進課堂”把實務前沿知識嵌入課堂教學的新型授課模式，為學生同經(jīng)驗豐富的一線實務人才實現(xiàn)通暢交流搭建平臺。

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作者：張?zhí)焓?鄒德建 單位：內蒙古財經(jīng)大學公共管理學院