經濟管理學習型組織

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一．學習型組織的發(fā)展歷程

最早提出學習型組織的一些概念可以追溯到70年代美國哈佛大學的阿吉瑞斯（ChrisArgyris）和舍恩（D.A.Schon）。1977年阿吉瑞斯有《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《組織中的雙環(huán)學習》，首次提出“組織學習”的概念，并于1978年與舍恩合著《組織學習：一種行動透視理論》，詳細地并正式界定了“組織學習”概念，同時也對“組織學習”類型進行了劃分。他們認為學習可以劃分三種類型：適應性學習、單環(huán)學習以及創(chuàng)造性學習，并提出創(chuàng)造性學習是組織學習的發(fā)展階段，這種學習方式能對組織規(guī)范進行探索與重建。從20世紀80年代開始，在企業(yè)界和管理思想界，出現了推廣和研究學習型組織的熱潮，并逐漸風靡全球。美國的杜邦、英特兒、蘋果電腦、聯邦快遞等世界一流企業(yè)，紛紛建立學習型組織。初步統計，美國排名前25名的企業(yè)，已有20家按照學習型組織的模式改造自己。已經成為時代標志的著名的微軟公司，其成功的秘訣就是傾心建立學習型組織。1994年，隨著美國麻省理工學院的彼德·圣吉《第五項修煉》的出版，是學習型組織發(fā)展的一個新高度，該書的出版引起了對學習型組織更為廣泛的興趣、研究與實踐，圣吉要其學習型組織理論中，完整地提出了組織發(fā)展的最高目的，即在個人價值得以體現的同時，也使組織績效大幅度地提高，他提出的五項修煉組織模型的開創(chuàng)性工作，為學習型組織的研究提供了一個堅實的基礎，

2001年是學習型組織理論在全世界掀起了一個實踐的高潮，世界500強的許多公司都在試圖建立公司長久的學習架構。之后，由于各方面的原因，更因為實踐學習型組織是一項長久的戰(zhàn)略安排，很多人和企業(yè)在經歷了熱熱鬧鬧的啟動之后，發(fā)現很難入手或深入持久地開展下去。學習型組織漸漸地從“熱潮”趨于“理智”，這是一種回復理性、回歸本色的表現，表明學習型組織將以一種更為成熟的姿態(tài)，使企業(yè)組織的保持持久的生命力。學習型組織理論在實踐中不斷發(fā)展和深入人心。

二．學習型組織理論的要點

由于圣吉在對學習型組織方面的突出貢獻，現在理論界一般以圣吉提出的五項修煉作為學習型組織的基本框架。

對學習型組織的理解，我們首先要對學習的方式有一定的認識，學習一般有三種類型：個人學習、組織學習和學習型組織，這三種方式是不斷深入的，個人學習是基礎，而學習型組織是最終要實現的目標。另外，學習型組織對人性的假設是“自我超越人”，區(qū)別以往的人性假設（經濟人、社會人、復雜人等），其最大的特點是把組織成員看作不斷成長的、可以通過學習而不斷提高的。

圣吉認為學習型組織必須具備五項技能，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習以及系統思考。

*自我超越

自我超越就是學習不斷理清并加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現實；學習如何擴展個人的能力，創(chuàng)造出我們想要的結果，并且塑造出一種組織環(huán)境，鼓勵所有的成員自我發(fā)展，實現自己選擇的目標和愿景。

*改善心智模式

心智模式是一個看待舊有事物而形成的特定的思維模式。心智模式一旦形成，將使人自覺或不自覺地從某個固定的角度去認識和思考發(fā)生的問題，并用習慣的方式予以解決，這在一個急劇變動的社會中會影響我們看待新事物，影響我們采取正確的行動。而培養(yǎng)良好的心智模式可以幫助管理者做出有效和及時的決策，進而獲得良好的組織績效。

*建立共同愿景

簡單地，共同愿景可以表述為：我們想要創(chuàng)造什么？它是被組織成員共同認可、向往、渴望的愿望和景象。建立共同愿景包含了四個要素：愿景、價值觀、目的和使命、目標。