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【論文摘要】農資連鎖經營起步于本世紀初,在服務“三農”,促進城鄉經濟發展過程中起到了不可替代的作用。本文就農資連鎖經營過程中遇到的問題和今后的發展思路提出了探索性的建議。
連鎖經營最早起源于30年代美國商界,以其先進的經營模式,統一的形象、商品、服務和管理深入人心,目前已經發展成為一種先進的業態,如沃爾瑪、肯德基、百姓大藥房等,成為不可缺少的生活元素。連鎖經營向農業生產資料方向發展,在我國最早出現在本世紀初,以江蘇蘇果和山東德農為代表農資連鎖店最早涌現,這些優秀農資龍頭企業經營種子、農藥、化肥、飼料、等農業基礎生產資料,連鎖店主要設于縣、鄉鎮、村落,給農民的生產生活帶來了方便實惠,對社會主義新農村建設起到了不可估量的推進作用。
一、農資連鎖經營對三農的影響與作用
1、凈化了農資市場
深入鄉鎮村落的農資連鎖經營的出現,打破了原有農資市場存在的資質不全、價格壟斷、假冒偽劣充斥的混亂格局。農民購買農資渠道漸漸由非法經營者、小個體經營者轉向購買環境良好、服務周到、質高價低,權益受到保護的正規商家,促進了農資市場的良性競爭,農民真正受益。
2、提高了農民的整體素質
農資連鎖店所到之處,提供完善的農資產品售前售后服務:以農資連鎖經營為載體,帶動農業科技推廣服務,帶動農業信息及時、快捷地傳送到農村和農民,推動了新農村的建設和發展,取得了良好的社會效益。
3、保障農民權益
農資產品是農村消費市場的一個重頭,約占農村消費市場的80%[1]。農民在購買農資時出現質量問題,往往索賠程序復雜,時間長,困難重重。自從農資連鎖店深入鄉村后,“連鎖店內無假貨”婦孺皆知,背靠有品牌有信譽的大商家,享受城市里的購物環境和服務,品牌和信譽使農民不僅賣的放心,而且享受貼心的售后追蹤服務和農業生產指導,沒了后顧之憂,增產增收有了保證。
二、農資連鎖經營困難的現狀和原因分析
農資連鎖經營給農村和農民生活帶來實惠和全新的感受,已經成為新農村建設中市場經濟體制不可缺少的一部分。但近年來發展緩慢,陷入低谷,商家缺乏積極性是主要原因。“商業”最終要雙贏,在惠農、便農的同時,如何也讓商家盈利,提高農資連鎖經營者的積極主動性?需要企業實踐探索和全社會的共同關注。
為了落實中央提出的“在農村逐步發展農業生產資料和日用工業品連鎖經營”的精神,加強對農資連鎖經營工作的指導和支持,推動農資連鎖經營健康發展。農業部于2004年9月13日公布了一批“農資連鎖經營重點企業”,全國僅83家,陜西僅有華圣、秦豐和亨通三家。由此可見農業的連鎖經營發展的難度遠遠高于其他行業,尤其是在陜西。拓展連鎖經營領域,尤其農業生產資料的連鎖經營不能復制其他行業成熟的連鎖經營模式,必須考慮三農的特殊性。
1、農業的特點
農業生產有區域習慣性。我國地形復雜,尤其陜西的陜南陜北地區少平原,多為山區、丘陵、溝壑地形,這些地形“十里不同天”,相距不遠的村落和鄉鎮區有不同的自然氣候,只能適用不同的農資,導致相距不遠的區域農民用種、用藥、用肥的習慣不同,對農資需求在品種上分散且量小,無法通過市場培育而增大。統一進貨、集中采購,量大從優的規模優勢無法形成,供應環節利潤源受到影響,是無法改變的事實。
2、農村的特點
居住分散、消費分散。在城市發展連鎖經營,注重選址。門店位置多居于鬧市或是周圍有充足的購買力商圈的郊區生活區。小范圍內密集式地毯式的開店,能帶來每月高額的營業收入,這是立店生存之本。而農資連鎖經營的大量店鋪深入鄉鎮、村落,距離遠,人口少,輻射到商圈內的消費者少、購買力低,營業額低,門店存在難以維系的問題,更談不上賺取利潤,挫傷了經營者的積極性。
3、農民的特點
低收入弱勢群體。陜西農村年人均收入僅為城鎮居民年可支配收入的24.7%,再加上我省國定貧困縣50個,省定貧困縣27個,共計77個,占全省的72%[3]。農民在未來相當長一段時期內還屬于低收入的弱勢群體,購買力極低。逐漸形成了賒銷的習慣。據作者幾年在陜西各縣農村實地調查統計,農藥、獸藥賒銷超過50%,種子賒銷也超過30%。農民一般會在整個生產周期賒賬購貨,待季末獲得收入時才歸還欠款,遇到收成不好或是農民沒有誠信時,貨款難以回收。財務風險和經營風險并存,呆壞賬比例高,增大經營成本。
4、農資需求季節性強
其他行業連鎖經營,商家可以通過促銷手段刺激提升需求,做到“淡季不淡”。而農資經營卻不同,由于農民收入較低,只在需求季節購買,淡季促銷無法提升營業額。農業生產的顯著季節性造成農資銷售淡旺季明顯,開店、經營的高投入和一年之中近乎一半時間的銷售淡季,超低水平的營業額,常使初入此行的農資連鎖經營者望而卻步。
5、農資物流成本居高不下
我國地形復雜,村鎮分布分散平均距離較遠,農資連鎖店的物流存在“點多、線長、面廣、量小”的特點,物流配送難以形成規模化和專業化,成本居高不下,管理難度極大,第三方物流望而卻步。因此企業大都建以自己的物流體系。以陜西亨通連鎖為例,一次性購買配送貨車70輛。有些商家為減少配送次數加大門店庫存,從而積壓資金、貨品呆滯、形成惡性循環。“送下去難,返上來更難”,由于門店距離遠,地形復雜,門店之間的余缺調劑和退貨換貨等正常經營環節高成本、長時間,無法適應經營需求。
6、低銷售利潤和高售后服務成本
生產資料零售加價率低。化肥最低,平均2%-5%,且受國家限價,種子居中,平均10—15%,農藥、獸藥稍高,10—25%,售價低、利潤空間小,且售后整個生產周期的服務成本遠遠高于其他行業。以農作物種子為例,售前的宣傳和品種介紹、種植技術要求講座培訓、播種期田間地頭現場指導使用、出苗期田間察看、用戶走訪出苗率調查,成長期長勢監控、指導用肥、用藥、自然災害的應對處理、收獲前對產量和純度的估算,以及突發問題的處理和鑒定等等。農業收成往往受到很多不確定的自然因素影響,加之農民知識匱乏、素質較低,遇到災病,常常會歸咎于購買農資的質量,拒付貨款、甚至武力沖擊門店,經營者不僅要為此做說服解釋工作、付出鑒定費,有時還出于人道和同情對農民給于一些經濟補償,幫助他們渡過難關…售后成本和風險之大可見一斑。7、信息不暢
受農村地理條件的限制,連鎖店相距較遠,日常的巡店和數據采集等管理滯后問題異常突出,加之營業額不高,為減少開店投入,一般不會配置先進的信息管理設備,銷售、庫存、訂貨等信息大多通過電話傳遞,不能實現銷售時點監控管理。信息渠道不暢引起庫存過大、進貨、結算不及時,資金回籠不安全等一系列管理問題。
三、發展農資連鎖經營的建議和對策
1、政府和各級農業主管部門應加大對農資連鎖經營的支持力度
農資連鎖經營由于行業特的特殊性,很多企業付出了高昂的進入成本,視農資連鎖經營為“有市無利”的“雞肋”,因此要加快農業領域的連鎖經營發展,呼吁政府和各級農業主管部門出臺有關扶持政策,為其發展創造良好的政策環境,培育名牌企業,實行名牌帶動戰略,引導、支持和鼓勵各類名優農資企業、龍頭企業、專業協會等組織創新農資連鎖模式,協助企業構建覆蓋廣大農村的新型農資連鎖經營網絡。在稅收上、農業補貼、政府招標供貨、品種推廣和農業技術普及上為服務三農的企業保駕護航。
2、建立行業間的聯盟
目前國內大型農資連鎖經營企業八十多家,分布在各省,各自處于單打獨斗的狀態。急需牽頭將這些企業組織起來,形成行業協會等形式聯合體,集中需求,打造規模化的營銷網絡,共用商業配送中心,共同運輸配送,降低流通成本,提高效益,也有利于控制農資商品質量,起到規范市場、節約社會資源和降低物流成本、經營風險的作用,同時在技術和經營模式上推廣先進,發揮行業協會領頭羊的作用。
3、改變傳統的連鎖經營模式
縣、鄉鎮層級發展直營店,村層級發展加盟店便利店,投資小見效快。力爭“一鄉(鎮)一店、一村一點”密集覆蓋提高市場占有率,以點帶面,構筑農資連鎖經營的“零距離”服務網絡是適應目前三農現狀的合理定位。選取當地誠信的個體農資經營戶發展加盟連鎖,發揮地緣、人緣優勢,擴大銷售,回收貨款,減少售后服務成本。授權使用品牌、部分商品統購、總部統一管理,分散了經營風險和服務成本。連鎖經營在相當程度上是品牌經營,加盟者背靠總部品牌效應和優質產品擴大銷售,企業依靠加盟者占有市場份額,降低成本和風險,農民又通過品牌連鎖店得到實惠,“三贏”促使企業和加盟者積極性增加、形成長期穩固的合作關系,形成連鎖經營有利態勢。
4、尋找多種經營新路子,使淡季不淡
由于農資經營的季節性鮮明的特點,著重做到旺季抓利潤,“淡季不淡”抓維持,可嘗試根據當地需求特點增加相關的增值服務項目,如農用機具、五金雜項、生活用品的經營、信息咨詢、增加技術力量開設“植物醫院”、“動物醫院”、農副產品購銷雙向代辦服務,農業相關保險的推廣銷售等一切利農、惠農的合法商業活動,不僅維系淡季生存,也為旺季的經營打下良好群眾基礎。
5、利用連鎖的網絡優勢
連鎖經營,依靠“一流三網”。營銷網絡、信息網絡、物流網絡也是其寶貴資源。可嘗試利用營銷網絡推廣種植、品牌產品并收購農副產品;利用物流網絡集中組織運力,低成本運輸、利用返程剩余運力,代供應商做回收產品的返品物流、農副產品收購運輸;利用信息網推廣自主知識產權商品,或協助新進入企業籌建銷售渠道、提供信息咨詢、商業調查,減少新企業和產品初入市場的巨大投入,自身也有不小收益。
農業的發展給農資連鎖行業提供了一個8000億至10000億元的巨大市場,雖然起步晚、困難多、關注少,但在我國的社會主義新農村建設中,在改變農村落后面貌、推進農業科學生產,實現農民增產增收,促進城鄉經濟發展和交流中發揮著重要作用,農資連鎖經營需要我們聯合企業不斷探索和實踐,打造出雙贏的具有農業特色的連鎖經營之路指日可待。
【參考文獻】
[1]中國農業年鑒.2003、2004、2005、2006、2007.
[2]中國農業統計紀要.2007.
[3]統計年鑒.2006.