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西方現代內部審計理念的核心是,內審人員不僅要善于發現問題,而且更要善于解決問題,并要將所提建議當作本部門的服務產品向管理當局積極推銷,以大大提高審計的效果。而現代內部審計方式的精髓則是參與式審計,即在整個審計過程中努力與被審人員維持良好的人際關系,共同分析錯誤和問題的實際及潛在影響,一起探討改進的可行性和應采取的措施,從而充當經營管理人員加強內部控制、改善經營管理、完成所負經汴責任參謀和助手。具體來說,現代內部審計理念和方式的主要特征是:
一、在審計內容是,強調以經營審計為重點
傳統內部審計的目標是查錯防弊,發揮保護性制約性作用,因而其工作重點放在財務審計上。以財務審計為重點的內部審計并不能直接協助企業提高經濟效益,增強競爭能力,在資源稀缺性程度日益嚴重和市場競爭日趨激烈這種嚴峻經營環境的挑戰下,逐漸推動了往日的作用。內部審計部門適應形勢的變化和管理當局的新要求,逐步將工作內容從以前的財務審計轉向富有建設性的經營審計。這一轉變過程可從國際內部審計師協會(IIA)頒布的《內部審計師職責說明書》對內部審計所下定義的變化中清楚地反映出來。協會于1947年最初的《職責說明書》指出:“內部審計師主要處理會計和財務方面的問題,但也可以適當處理經營方面的問題。”這時,強調內部審計人員的根本職能是進行會計和財務審計,審計對象剛剛涉足經營活動領域。1957年修訂后的《職責說明書》指出,“內部審計是組織內部審核會計、財務及其它經營活動的獨立評價行為”,從而將經營審計和財務審計并列起來,同等重視,向前邁進了一大步。1971年,協會再次修訂《職責說明書》時進一步指出“內部審計作為對管理當局的一種服務,是組織內部審核經營活動的獨立評價行為?!边@就將現代內部審計的活動范圍擴展到組織活動的每一個方面,大大拓寬了內部審計的作用領域。此外,1971年的說明書還為內部審計師增加了一項新的職責,即“提出改善經營的建議”,從而極大的增強了內部審計工作的建設性。此后,協會于1981年和1993年修訂說明書時又更明確地指出,內部審計師應評價所在企業各方面的經營與管理活動,從增強企業整個內部控制系統的效能著眼,為企業的董事會和經理人員提供實現經營目標所需的顧問服務。
目前,西方國家內部審計涉及的領域非常廣泛,內容相當深入。從美國來看,內審部門已廣泛開展了企業發展戰略和經營決策審計、投資效益審計、市場景氣狀況審計、物資采購審計、生產工藝審計,產品推銷(包括廣告促銷效果)審計、研究與開發審計、人力資源管理審計、后勤服務系統效率審計、信息系統設計與運行審計等。有的企業內審機構甚至對環境污染、社區關系等因素對企業商業利益和持續經營的影響也進行評估,“綠色”審計、社會責任審計也成都成為內部審計的重要內容。據全美天然氣協會和愛迪生電力協會調查,1989年美國公用行業的企業內審工作時間只有19%用于財務審計上(且還側重于內部會計控制的測試和評價),其余時間都轉向了經營審計。英國、德國、加拿大、新西蘭、澳大利亞等國的情況與美國相似。在日本,由于企業強調雇主和雇員間結成利益和命運共同體,注重維持人與人之間的相互領帶與和諧關系,因而內審部門更少開展諸如財務收支審計、雇員欺詐行為調查之類的制約性審計,而是將工作重點致力于改進管理效率、增加企業利潤等建設性審計上。
內部審計內容從財務審計轉向經營審計,以經營審計(經營活動的評價和改進)為主導,這是西方企業現代內部審計理念的最顯著特點。
二、在審計策略上,采取參與、合作的方式
參與式審計主要體現在以下幾個方面:(1)在審計開始時,就對被審部門抱著信任態度,與他們討論審計目標、審計內容、計劃采取某些審計程序和方法的理由,以取得他們的理解和支持;(2)征求被審部門的意見,尋求他們的合作;(3)及時與當事人討論審計中發現的問題,共同分析改進的必要性,并探討改進的可行措施;(4)向補審部門報告期中審計結果,期中審計報告可以是口頭的,非正式的,以便及時就地解決和改正存在的問題,避免發生更大的損失;(5)提出最終審計報告時,采用建設性的語調,重點放在問題產生的原因和可能造成的影響、改進的可能性和改進措施上,被審部門已經采取的改進行動也包括在審計報告中,以反映他們對審計工作的積極態度。
例如,美國百事可樂公司內部審計部門近年來為適應市場競爭白熱化對公司生存和發展命運的嚴峻挑戰,不斷改進審計工作,采取了解決問題導向型的審計方式。即鼓勵被審部門的人員在審計過程中提出所關心的問題;在編寫審計報告時使用正面而非責難性的措辭,對薄弱環節和存在的問題指明可改進的機會,不簡單地予以暴露;只向被審部門提供其需要的有用信息;針對不同層次管理人員的不同需要,提出不同的審計報告。其中,反映重大審計問題的報告和審計總結報告呈現送最高管理當局,以便獲得他們的支持、協調和授權;而詳細性的審計建議報告則直接送給部門經理或第一線管理人員,以便及時采取措施,就地改進問題。內審部門采取這種新型的審計方式改善了與管理人員的關系,增強了內部審計工作的主動性和建設性,提高了公司生產率和盈利能力,因而倍受公司管理當局的贊賞。
三、注重將審計結果的傳遞作為向管理當局提供服務和幫助的一種良好機會
實踐證明,審計報告中所提問題是否受到重視,所提建議能否付諸實施,直接取決于管理當局的興趣和決心,而公司管理當局的興趣和決心又與審計報告的吸引力。即審計報告的質量和編送藝術有很大關系。因此,西方內審部門在編送審計報告時,很重視事實的準確性、清晰性、建議的可行性、內容的重要性及報送的及時性。同時,為使審計結論和審計建議易于理解和令人印象深刻,審計人員還很注重通過圖表、照片、幻燈等直觀形象的手段來闡述情況,爭取管理當局的重視和支持。
在企業管理當局要求提供更富建設性服務和內審部門自身希望擴大審計效果以鞏固、提高其組織地位這兩個動因的共同作用下,西方企業內部審計的變革持續不斷地進行著。進入90年代后,西方國家企業面監的經營風險普遍增大。這主要是因為,企業實行多樣化經營,進入了眾多以前未涉足的領域;實施國際化發展戰略,控制鏈條大大延長;信息技術在經營管理中的廣泛應用導致計算機犯罪凸現,等等。在這種情況下,許多企業的內部審計人員積極行動起來,努力擴充自己的相關專業知識,革新工作方法(如特別強調聯合被審部門一起進行審計),緊緊圍繞企業經營風險的甄別、評估、控制和防范開展審計工作,提供優質服務。