圖書(shū)館與中小企業(yè)科技創(chuàng)新探析

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1目前我國(guó)圖書(shū)館面向中小企業(yè)科技創(chuàng)新的信息服務(wù)狀況

我國(guó)圖書(shū)館面向中小企業(yè)信息服務(wù)相比于國(guó)外起步較晚，但是，發(fā)展迅速，理論研究也相對(duì)較多，并且多數(shù)理論研究都是構(gòu)建信息服務(wù)體系思路的探討，缺乏實(shí)際的設(shè)計(jì)案例，在實(shí)踐中運(yùn)用較少。從中小企業(yè)創(chuàng)新所需求的信息種類來(lái)看，信息需求的種類有有多種，例如從企業(yè)轉(zhuǎn)型的角度來(lái)看，管理類信息需求旺盛等等。因此，在隨著社會(huì)的發(fā)展，圖書(shū)館為企業(yè)提供的信息設(shè)計(jì)范圍也越來(lái)越廣，在新的網(wǎng)絡(luò)形勢(shì)下，一些信息服務(wù)平臺(tái)也開(kāi)始應(yīng)用圖書(shū)館的信息服務(wù)上，在企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)上也通過(guò)企業(yè)專題文獻(xiàn)資源整合、知識(shí)服務(wù)、資料分類、Web2.0等技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，有效的為中小企業(yè)科技創(chuàng)新提供了信息服務(wù)。目前，在實(shí)踐中，圖書(shū)館面向中小企業(yè)創(chuàng)新提供信息服務(wù)的工作開(kāi)展的并不理想，有九成以上的企業(yè)都沒(méi)有通過(guò)圖書(shū)館資料信息的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)新信息需求，在今后的工作中，要想全面實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息與中小企業(yè)科技創(chuàng)新信息需求對(duì)接，還需要一定的努力。

2圖書(shū)館服務(wù)中小企業(yè)科技創(chuàng)新的必要性

隨著高校圖書(shū)館有效的向社會(huì)開(kāi)放，以及公共圖書(shū)館體制的改革，為圖書(shū)館參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，為社會(huì)提供信息提供了有力的政策支持。除此之外，圖書(shū)館為中小企業(yè)創(chuàng)新提供信息服務(wù)還有以下幾方面的因素。

2.1圖書(shū)館自身發(fā)展的需要

一方面，隨著社會(huì)的發(fā)展，圖書(shū)館需要擴(kuò)展業(yè)務(wù)，并提高自身的社會(huì)影響力，而面向企業(yè)創(chuàng)新的信息服務(wù)不僅擴(kuò)大了圖書(shū)館的業(yè)務(wù)面，增加了與社會(huì)的接觸機(jī)會(huì)，還能夠幫助企業(yè)自我完善，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另一方面，圖書(shū)館在提供信息服務(wù)中，根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)而完善自身的儲(chǔ)藏，使圖書(shū)館信息內(nèi)容更加豐富。

2.2企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需要

企業(yè)可以利用圖書(shū)館豐富的信息資料，有效的緩解自身人才資源的短缺，并可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)決策，同時(shí)通過(guò)圖書(shū)館信息資源的共享，企業(yè)又節(jié)省信息建設(shè)的資金，從而滿足了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需要。

3圖書(shū)館面向中小企業(yè)科技創(chuàng)新的信息服務(wù)平臺(tái)的模式

由于不同企業(yè)獲得信息能力的差別較大，因此，圖書(shū)館的信息服務(wù)模式根據(jù)企業(yè)的需求和檢索能力的不同而有所不同。通?？梢詫⑵浞?wù)模式分為企業(yè)自檢、館引自檢、定題館檢、企業(yè)館檢和館檢加工五種模式。

3.1企業(yè)自檢

該種信息平臺(tái)服務(wù)模式是指企業(yè)根據(jù)自己所需要的科技創(chuàng)新信息進(jìn)行自己檢索，其要求企業(yè)具有成熟的信息能力，并且企業(yè)清楚地知道自己所需要的信息，而圖書(shū)館不需要對(duì)信息進(jìn)行加工，只需將信息資源開(kāi)放即可。該種模式方便快鍵，只需館企雙方簽訂協(xié)議即可。

3.2館引自檢

該種服務(wù)模式是指企業(yè)在圖書(shū)館信息服務(wù)平臺(tái)的指引下來(lái)檢索自己所需的創(chuàng)新信息。這種服務(wù)模式主要是針對(duì)對(duì)圖書(shū)館結(jié)構(gòu)不熟悉的企業(yè)而設(shè)置的，圖書(shū)館需要對(duì)信息資源進(jìn)行索引加工，并建立面向企業(yè)的分類檢索目錄。

3.3定題檢索

該種服務(wù)模式主要是指圖書(shū)館根據(jù)企業(yè)提出的問(wèn)題構(gòu)建相應(yīng)的信息檢索服務(wù)，其主要是針對(duì)獲取信息能力一般的企業(yè)而構(gòu)建的。通常圖書(shū)館按照企業(yè)提出的問(wèn)題，代為檢索，這就要求圖書(shū)館對(duì)信息資源進(jìn)行分類匯總，并將檢索的結(jié)果反饋給企業(yè)，并且要求圖書(shū)館建立專門的企業(yè)信息服務(wù)部門。

3.4企引館檢

該種服務(wù)模式是針對(duì)那些可以大致描述出自身所需信息的問(wèn)題，在圖書(shū)館分析后，由圖書(shū)館代替檢索，然后反饋給企業(yè)。這種模式中圖書(shū)館也不強(qiáng)調(diào)對(duì)信息資源的加工，但是要求企業(yè)服務(wù)部門的人員具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。

3.5館引加工

該種模式是對(duì)既不能提出明確命題也不能對(duì)所需信息進(jìn)行描述的企業(yè)，由圖書(shū)館根據(jù)同行業(yè)信息的需求，進(jìn)而得出問(wèn)題，建立索引關(guān)系。圖書(shū)館可以將行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等提供給企業(yè)，并提供各級(jí)的咨詢服務(wù)，是圖書(shū)館面向企業(yè)服務(wù)模式中的最高形式。通常為了滿足上述幾種服務(wù)模式，還要求圖書(shū)館在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，對(duì)館內(nèi)的信息資源進(jìn)行必要的處理。首先，對(duì)內(nèi)容的組織。由于支持企業(yè)科技創(chuàng)新的信息涉及到的范圍很廣，而有些信息是圖書(shū)館中沒(méi)有的，這就需要加強(qiáng)建設(shè)，進(jìn)而全方位的實(shí)現(xiàn)面向企業(yè)科技創(chuàng)信息服務(wù)。其次，深度加工，在圖書(shū)館為企業(yè)創(chuàng)新提供信息支持的同時(shí)，圖書(shū)館需要對(duì)館藏資源進(jìn)行深度加工，進(jìn)而形成特色的數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)更全面的信息服務(wù)。如提供技術(shù)發(fā)展研究報(bào)告等專業(yè)的論文共企業(yè)創(chuàng)新參考。再次，對(duì)信息資源進(jìn)行設(shè)計(jì)分類。目前我國(guó)圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)的分類大多數(shù)按照《中圖法》或《科圖法》來(lái)進(jìn)行的，在面向企業(yè)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新信息支持時(shí)，這種分類方法逐漸不能滿足企業(yè)的信息需求，這就要求對(duì)不同種類的資源進(jìn)行科學(xué)的分類，進(jìn)而有效的為企業(yè)需求服務(wù)。最后，可視化展示。通過(guò)可視化展示，降低創(chuàng)新信息的抽象性，進(jìn)而提高大規(guī)模信息的處理能力，降低技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，使中小企業(yè)在對(duì)技術(shù)創(chuàng)新時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的技術(shù)，從而提高中小企業(yè)的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新能力。

4結(jié)束語(yǔ)

在新的時(shí)期下，圖書(shū)館在對(duì)中小企業(yè)科技創(chuàng)新信息服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建中，不僅需要開(kāi)展傳統(tǒng)的服務(wù)，還需要拓寬服務(wù)的領(lǐng)域，使得圖書(shū)館的信息服務(wù)成為中小企業(yè)在科技創(chuàng)新中重要的信息來(lái)源之一，同時(shí)圖書(shū)館也需要根據(jù)不同企業(yè)獲得信息能力的不同，構(gòu)建分級(jí)的服務(wù)方式，以更有效率的為企業(yè)提供信息服務(wù)，更有效的支持中小企業(yè)科技創(chuàng)新信息的需求，進(jìn)而促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。

作者：陳澤文 單位：江門市五邑圖書(shū)館