集群企業影響下的企業電子商務論文

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一、影響因素的分析

（一）公共信息平臺作用在目前各類集群企業中大多擁有一個或者多個公共信息平臺，公共信息平臺作用是為集群里的企業及時提供行業的里的產品供求、技術供求、產權供求和資金供求的情況，以及各類的發展動態信息。如果公共信息平臺能夠將產品信息、支付、交易與物流配送等相關內容全部具備，則可以為集群企業發揮最大的作用，集群企業通過公共信息平臺直接發展電子商務能夠有效地降低風險和成本，是提高集群企業電子商務績效的直接方式。

（二）區域品牌效應在集群企業中生產的產品擁有的共同聲譽統稱為區域品牌效應。區域品牌效應相對于單獨的企業品牌來說更直接更有可信度，具有持續的品牌效應，能夠有效地提升企業的市場競爭力，通過這個提升集群企業的電子商務績效。

（三）電子商務應用水平電子商務的應用水平是指企業通過電子商務的實現了商業活動的程度。電子商務主要分為基礎、功能、集成和協同的四個階段。基礎結算主要是讓企業通過簡單的網站相關的信息；功能階段是將電子商務建立的網上系統和物流系統完善后來實現基本的功能；集成階段將電子商務系統、內部信息管理系統以及物流系統進行有效地集成后，來提高電子商務績效；協同階段是企業將系統完善，對產品業務的流程實施了優化和重組，在集成企業內全面實施知識管理，讓企業客戶和企業都能更好地工作，這樣使電子商務的應用水平達到了最高階段，以此來提高商業技績效。

（四）電子商務模式電子的商務模式是指的企業電子商務業務運作的相關方式，商務模式從多個角度來建立不同的模式框架，例如第三方電子商務平臺、自建電子商務平臺或者產業集群公共信息平臺等，要根據集群企業的情況選擇不同模式的商務平臺，每一種模式都會給商務績效產生一定的影響。

（五）物流配送系統效率物流配送是集群產業的重要環節，同時也是集群企業發展電子商務的不可或缺的條件。物流系統高效配送可以能夠降低成本，以最快的速度將產品交送至客戶手中，一方面節約了時間成本另一方面也加速了交易過程的進行速度，有效地提高了集群企業電子商務的績效。

（六）地方政府實行的電子商務政策在目前的集群企業地，集群企業是屬于當地地方經濟的重要支柱，因此集群企業受政府重視度高。現今集群企業大力發展的電子商務來促進集群的發展，政府也隨之出臺了一系列便于集群企業發展電子商務的政策，例如稅收財政方面的優惠、防范交易風險的法律法規以及維護電子商務交易的市場秩序等，通過這些政策來敦促集群企業的電子商務發展，規范企業的行為，對于集群企業電子商務的績效進行有效的提升。

（七）企業規模集群企業規模發展的越大企業的資金、人才和技術方面的實力都會隨之增強，這就能夠有效地降低電子商務的成本并獲得更大的市場，因此能夠提升集群企業電子商務的績效。

（八）知識溢出程度在產業集群的眾多優勢中知識溢出是一種，企業因為集群所以具有地理位置相近的優點，這樣極易知識的傳播，能夠迅速地將集群內的市場信息、知識信息和部分隱含的信息快速地擴散，增強了集群內企業的創新能力。集群里的企業通過發展電子商務獲得了利益后，可以通過便利的地理環境和社會關系網絡來共享相關信息，集群里的其他企業則通過相關的信息來來模仿發展，同時在發展電子商務過程中所遇到的教訓以及累積的經驗也會在集群內開始傳播與擴散，讓其他企業引起注意。

（九）電子商務投入電子商務的投入對于各類的商業活動來說是獲得收入的比較條件。電子商務的投入越大企業就能獲得更好的收益，通過優秀的IT設施來發展更多的高技術優秀人才，能夠有效地提高電子商務的績效。

二、對集群企業電子商務的啟示

（一）完善集群企業電子商務平臺對現今集群企業的公共信息平臺進行完善，通過政府和專業的電子商務企業等有效資源來完善和打造一個多功能的電子商務平臺，電子商務平臺包含了商品交易的所有內容包括信息、交易、支付和物流等環節，通過高效的服務來降低電子商務的成本和風險，提高績效。

（二）有效加強區域品牌的建設在地方政府支持的前提下，集群企業共同聯合起來注冊集群專有的產品商標，加大投入來對品牌的質量進行提升比增強品牌的宣傳工作，提高品牌的知名度，對區域品牌開展市場營銷工作。統一規范集群產業的品牌商標和宣傳廣告工作，樹立一個統一的區域品牌形象來發展企業的電子商務獲取更多的效益。

（三）提高物流配送的效率在集群企業的發展中物流起到了重要的作用，創造一個利于物流發展的環境極其重要，在發展的過程中提高物流的基礎設施和技術水平，根據企業的情況可以選擇分離外包物流業務和促進集群企業的物流發展，更好地提高產品交易的效率。

（四)運用合理的電子商務模式針對集群企業，通過選擇集群企業內公共信息平臺來作為電子商務平臺，一方面可以節約成本，另一方面還能對集群企業內的區域品牌開展營銷工作。但是并不是每一個公共信息平臺都是完善的，部分信息平臺因為沒有專人的維護，影響了企業的經濟發展，因此集群企業可以選擇自己建設網站，招聘相關專業人才并開設專門的電子商務部門，優勢是可以結合企業的自身狀況來打造一個完全符合企業發展的電子商務平臺，但是這個模式對人才和技術都有較高的要求。有的企業還可以選擇第三方電子商務平臺例如京東商城、當當網和淘寶網等，這些對電子商務的水平要求低，獲取利潤的速度較快且免去了企業開發和研究的成本，這樣能給企業帶來巨大的收入的同時又只需要小的投資。

在電子商務平臺運作時還需要決定電子商務運營的模式，電子商務運營模式分為兩類，一類是自己經營一類是采用外包。自己經營需要企業自己開發網站，并納入專業的網站運營人才來維護網站，開設一個新的電子商務平臺，這對企業的所招聘的人才和需要的技術都有較高的要求，且利潤回收的速度較慢，是需要長時間投入的模式。對于集群內的中小企業基本是建議采用外包的電子商務運營模式，由專業性的公司來完成，以低成本的方式進入網絡平臺，在降低了風險的同時能更快的獲取效益，是中小企業的最佳選擇。

作者：陳潔張麗雅單位：江西財經職業學院