企業(yè)經(jīng)營管理困境及措施探討

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摘要：信息時(shí)代的全面到來，大數(shù)據(jù)、云技術(shù)的全面發(fā)展，使得經(jīng)濟(jì)信息的數(shù)量呈幾何倍數(shù)的增長，對企業(yè)而言，信息時(shí)代帶來了廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)也對企業(yè)的經(jīng)營管理造成了較大的困境。鑒于此，本文主要針對信息時(shí)代企業(yè)經(jīng)營管理面臨的困境進(jìn)行了詳盡的探討，在此基礎(chǔ)上提出幾點(diǎn)應(yīng)對措施，僅供參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代　經(jīng)營管理　困境　措施

進(jìn)入到二十一世紀(jì)以來，物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及移動互聯(lián)網(wǎng)等全新一代信息化技術(shù)的全面發(fā)展，企業(yè)信息化、社會信息化的發(fā)展越來越趨于成熟。各種移動終端、傳感設(shè)施等先后融入到互聯(lián)網(wǎng)中，各類型的交易數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、物聯(lián)數(shù)據(jù)以及傳感數(shù)據(jù)都開始從各個(gè)行業(yè)中持續(xù)不斷的生成，當(dāng)中蘊(yùn)藏著極大的商業(yè)價(jià)值與社會價(jià)值。信息時(shí)代的全面到來，對企業(yè)而言不僅是面臨轉(zhuǎn)型的困境，同時(shí)也是蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇。怎么抓住機(jī)遇，解決信息時(shí)代對企業(yè)經(jīng)營管理造成的困境就成為社會各界共同關(guān)注的課題。

一、信息時(shí)代企業(yè)經(jīng)營管理面臨的困境

1.團(tuán)隊(duì)運(yùn)作面臨的困境。

信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作逐漸開始從有形管理轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M化管理。與此同時(shí)，信息化時(shí)代還要求企業(yè)針對員工的管理模式應(yīng)當(dāng)朝著自動化、人性化以及知識化的趨勢發(fā)展，要求企業(yè)在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的進(jìn)程中針對員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)教育，進(jìn)一步提升員工的信息化素養(yǎng)。但反觀當(dāng)前企業(yè)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式，內(nèi)部員工信息化素養(yǎng)參差不齊，并沒有針對管理體制進(jìn)行優(yōu)化，難以滿足信息化的交流溝通需求。

2.經(jīng)營模式面臨的困境。

正如上文所述，企業(yè)信息化、社會信息化的發(fā)展越來越趨于成熟，其是信息化時(shí)代的顯著特征。互聯(lián)網(wǎng)所具有的優(yōu)勢在企業(yè)經(jīng)營方面具有極大的運(yùn)用價(jià)值。在以電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)為主要特點(diǎn)的時(shí)代格局中，企業(yè)傳統(tǒng)的依靠財(cái)力、人力以及物力的經(jīng)營模式會逐漸喪失競爭力，企業(yè)急需進(jìn)行經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。

3.管理方式面臨的困境。

企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式主要是依靠經(jīng)驗(yàn)與知識來開展管理，本身具有命令式、內(nèi)部式以及單一性的特征，明顯缺乏科學(xué)化、人性化，管理主要依靠通知、電話、會議要求、書面文件以及口頭命令等模式。以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息化時(shí)代，其對企業(yè)管理的方方面面都產(chǎn)生了巨大的影響，企業(yè)管理模式科學(xué)化、信息化發(fā)展，更為追求高效、快捷的網(wǎng)絡(luò)化管理。知識發(fā)展成企業(yè)管理中最為關(guān)鍵的內(nèi)容，人才發(fā)展成企業(yè)最為寶貴的財(cái)富，創(chuàng)新發(fā)展成企業(yè)未來發(fā)展的永動機(jī)，信息化發(fā)展成企業(yè)管理的主要模式。企業(yè)是否能夠針對管理模式進(jìn)行及時(shí)的改革，實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型直接關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展。

4.大數(shù)據(jù)整合面臨的困境。

現(xiàn)階段，企業(yè)所收集整理的數(shù)據(jù)基本上都是來自于物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)以及電子商務(wù)等途徑的視頻、音頻以及圖片等非結(jié)構(gòu)化信息數(shù)據(jù)。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)當(dāng)前的數(shù)據(jù)處理措施一般只能夠適用于結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)處理，然而當(dāng)前企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)當(dāng)中的80%左右都屬于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。對各個(gè)企業(yè)來說，大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理仍舊是急需解決的困境。除此之外，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行高效的整合、研究同樣是各個(gè)企業(yè)急需解決的重要課題。

二、應(yīng)對措施與建議

1.積極轉(zhuǎn)變政府與企業(yè)的人才管理觀念。

信息化時(shí)代對人才的信息化素養(yǎng)提出了較高的要求，其不僅局限于企業(yè)，還需要政府不斷加大人才的供給力度。“人才強(qiáng)國”與“科教興國”的戰(zhàn)略背景下，政府必須要不斷拓展教育培養(yǎng)規(guī)劃，進(jìn)一步加大信息技術(shù)課程的普及力度，力爭為企業(yè)提供更多的信息技術(shù)專業(yè)人才。與此同時(shí)，政府還應(yīng)當(dāng)高度重視信息技術(shù)的研發(fā)工作，通過積極引入發(fā)達(dá)國家的高新技術(shù)人才，推動我國研發(fā)實(shí)力的整體提升。對企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營管理的進(jìn)程中積極發(fā)展新型的管理模式。通常情況下，企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的員工往往都具有自身獨(dú)特的價(jià)值觀，而這個(gè)價(jià)值觀與企業(yè)之間的價(jià)值觀存在極大的聯(lián)系。所以，企業(yè)在經(jīng)營管理的進(jìn)程中應(yīng)當(dāng)注重發(fā)展符合自身特征的價(jià)值觀，使得內(nèi)部員工均能夠接受企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀，使得內(nèi)部真正形成合力。這就需要企業(yè)積極轉(zhuǎn)變自身的人才管理理念，注重加強(qiáng)員工價(jià)值觀的多元化建設(shè)，在提升員工信息化素養(yǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的信息溝通能力與創(chuàng)新能力。

2.構(gòu)建現(xiàn)代化的經(jīng)營模式。

信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)涉及到社會生活與工作的各個(gè)方面，現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營模式主要得益于信息技術(shù)所具有的快捷、方便等優(yōu)勢，使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)高效、快捷的經(jīng)營管理，企業(yè)管理者通過利用基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)平臺來進(jìn)行經(jīng)營管理，能夠在提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，有效降低企業(yè)的經(jīng)營成本。這就需要各個(gè)企業(yè)積極構(gòu)建符合自身實(shí)際情況的現(xiàn)代化經(jīng)營模式，一方面，充分利用互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者群體進(jìn)行有效的互動，了解消費(fèi)者需求方面的發(fā)展趨勢，而消費(fèi)者則能夠借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行及時(shí)的反饋，使得企業(yè)能夠了解自身存在的不足，以便于制定及時(shí)的解決方案。另一方面，企業(yè)必須要大力發(fā)展全球化的經(jīng)營模式，全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展要求廣大企業(yè)的市場經(jīng)營模式應(yīng)當(dāng)立足于國際市場，充分利用互聯(lián)網(wǎng)中豐富的國際信息，通過比較優(yōu)勢，針對企業(yè)的經(jīng)營管理進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化，真正構(gòu)建一套基于國際分工協(xié)作的現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理模式。

3.構(gòu)建基于信息化技術(shù)的管理方式。

信息化時(shí)代的主要標(biāo)志在于以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用與普及，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營、虛擬企業(yè)等信息化的管理方式逐漸發(fā)展成企業(yè)管理的重要形式。各種信息、知識利用自動化系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等在企業(yè)管理當(dāng)中的應(yīng)用越來越廣泛，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形式。這就需要企業(yè)大力發(fā)展電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)庫來實(shí)施大系統(tǒng)的功能集成與信息集成，將其應(yīng)用于企業(yè)管理方式出，創(chuàng)造出更為快捷、高效的管理方式。

4.提升數(shù)據(jù)整合與分析能力。

大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的進(jìn)一步發(fā)展，對企業(yè)經(jīng)營管理造成巨大困境的同時(shí)，也對企業(yè)的經(jīng)營管理帶來了巨大的商機(jī)。如何能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)充分利用企業(yè)，能夠有效提升消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)知度與忠誠度，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。品牌戰(zhàn)略已經(jīng)逐漸發(fā)展成現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心理念。大數(shù)據(jù)不但能夠幫助企業(yè)有效掌握消費(fèi)者群體的當(dāng)下行為、過去行為，同時(shí)還能夠幫助企業(yè)針對消費(fèi)者群體的未來行為進(jìn)行有效的預(yù)測，使得企業(yè)能夠及時(shí)針對自身的經(jīng)營發(fā)展策略進(jìn)行調(diào)整，保障決策制定的科學(xué)性與合理性。這就需要企業(yè)逐步將價(jià)值核心的掌控放在大數(shù)據(jù)的采集、整合以及分析層面，不斷提升數(shù)據(jù)整合與分析能力，使得企業(yè)能夠精準(zhǔn)的掌控消費(fèi)者群體的偏好，真正為消費(fèi)者提供具有個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)，以此來提升企業(yè)的核心競爭力。

三、結(jié)語

綜上所述，信息化時(shí)代對企業(yè)經(jīng)營管理來說，困境與機(jī)遇并存。這就需要各個(gè)企業(yè)正視信息時(shí)代所造成的各種困境，制定積極的應(yīng)對措施，同時(shí)緊抓信息時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇，不斷改革創(chuàng)新自身的經(jīng)營管理模式，才能夠保障企業(yè)在競爭白熱化的市場中立于不敗之地。

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作者：鄭曉卉 單位：廣州華南商貿(mào)職業(yè)學(xué)院