企業(yè)管理模式創(chuàng)新發(fā)展闡述

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哈佛大學(xué)商學(xué)院教授唐納德·蘇經(jīng)過十多年的研究，提出了成功企業(yè)所具有的“積極的慣性”這一概念。一開始，企業(yè)依靠大膽的行動(dòng)取得了成功。成功讓企業(yè)的經(jīng)理人相信找對(duì)了方法，于是企業(yè)繼續(xù)進(jìn)行更多的投入，成功的商業(yè)模式也越來越完善。只要環(huán)境還沒有改變，成功模式就會(huì)持續(xù)發(fā)揮作用，以至于產(chǎn)生了生命。企業(yè)也一再沿用這些過去管用的商業(yè)模式，一點(diǎn)也不懷疑所謂成功模式的合理性。

假如環(huán)境沒有發(fā)生改變，沿用成功模式也許無所謂。但是環(huán)境的變化，很可能讓過去有效的商業(yè)模式失去效力。這在管理上被稱作“路徑依賴”。名字挺雅，卻不是好事情。

商業(yè)模式也有局限性、有生命周期、有環(huán)境適應(yīng)性。有很多擁有出色商業(yè)模式的企業(yè)，因?yàn)閷⑸虡I(yè)模式生搬硬套到各種環(huán)境下，或者守住陳舊的商業(yè)模式不放而出局。例如，沃爾瑪擁有世界上最卓越的零售業(yè)商業(yè)模式，憑借此模式不僅做成了行業(yè)的世界第一，而且連續(xù)數(shù)年成為世界500強(qiáng)第一，但是卻在日本、韓國遭遇“滑鐵盧”，在中國長期處于不贏利狀態(tài)。其中一個(gè)重要的原因在于，面對(duì)本地消費(fèi)環(huán)境，商業(yè)模式?jīng)]有進(jìn)行多少改變，適應(yīng)性明顯減弱。

然而，也有許多優(yōu)秀的企業(yè)，正是因?yàn)榻⒘艘环N能夠不斷將成功的商業(yè)模式進(jìn)行更新的機(jī)制，從而基業(yè)長青。如著名的百年企業(yè)GE，就有一個(gè)自我否定機(jī)制。每一位新上任的CEO都會(huì)否定前任CEO的很多模式要素，根據(jù)新環(huán)境調(diào)整自身的模式。韋爾奇上任后放棄了前任的諸多做法，掀起了變革。伊梅爾特在2001年上任后，在他的戰(zhàn)略計(jì)劃書上寫滿了“為韋爾奇所不為”，更改了韋爾奇模式中不可或缺的許多重要構(gòu)成。當(dāng)有人問韋爾奇對(duì)伊梅爾特變革的看法時(shí)，他說：“變更永遠(yuǎn)是為時(shí)代需要的新眼光、新方向提供機(jī)會(huì)。他所做的一切，都是適應(yīng)時(shí)勢(shì)的。這就是變革的核心所在。”

一個(gè)企業(yè)的成功，不能以短期的業(yè)績和短暫的適應(yīng)性變化來判斷，而是要看能否有意識(shí)、有方法對(duì)成功的商業(yè)模式不斷求新、不斷發(fā)展，能否在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中主動(dòng)地進(jìn)行適應(yīng)性變革，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)成長。

商業(yè)模式的動(dòng)態(tài)變化

商業(yè)模式是基于企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境所作出的戰(zhàn)略選擇。很多企業(yè)在發(fā)展初期通常選擇服務(wù)和產(chǎn)品贏利模式，隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)，贏利增長壓力增大，為了持續(xù)發(fā)展，企業(yè)可能將逐步過渡到品牌贏利模式，品牌管理和品牌購并將是企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的問題。其實(shí)無論哪一種商業(yè)模式，都有其特定的適用范圍和應(yīng)用方式。企業(yè)選擇何種商業(yè)模式，很大程度上依賴于其所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況和自身狀況。

第一，商業(yè)模式的動(dòng)態(tài)變化與行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度密切相關(guān)。一方面，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度，能促進(jìn)一些新的商業(yè)模式產(chǎn)生，如隨著IT技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)生了許多通過互聯(lián)網(wǎng)贏利的商業(yè)模式。另一方面，因?yàn)樾袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度加劇，推動(dòng)了企業(yè)商業(yè)模式的變化，從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)商業(yè)模式變化的原動(dòng)力。

第二，商業(yè)模式的動(dòng)態(tài)變化與企業(yè)所處行業(yè)的生命周期相關(guān)。一般而言，在行業(yè)生命周期的成長期間，企業(yè)正處于高速贏利期，商業(yè)模式變化較小；處于成熟期間，企業(yè)可根據(jù)具體情況對(duì)商業(yè)模式實(shí)行動(dòng)態(tài)變化，以求新的發(fā)展；處于衰退期間，企業(yè)更應(yīng)積極對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新和選擇，以求煥發(fā)新的活力。

第三，商業(yè)模式動(dòng)態(tài)變化與企業(yè)自身狀況相關(guān)。企業(yè)通常基于以下兩個(gè)方面的考慮來選擇商業(yè)模式，其一是原有業(yè)務(wù)的發(fā)展空間變小，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，而此時(shí)已尋找到新的贏利空間和發(fā)展機(jī)會(huì)，這時(shí)為企業(yè)選擇或增加新的商業(yè)模式是必要的；其二是必須擁有一定的剩余經(jīng)營資源，支撐企業(yè)對(duì)新的商業(yè)模式進(jìn)行探索與創(chuàng)新。一個(gè)新的商業(yè)模式的運(yùn)行不可能一蹴而就，必須經(jīng)過市場(chǎng)多方驗(yàn)證，因此企業(yè)擁有一定剩余經(jīng)營資源對(duì)創(chuàng)新和探索商業(yè)模式較為有利。反之，若企業(yè)經(jīng)營資源不很充裕，對(duì)新的商業(yè)模式選擇應(yīng)慎重。

企業(yè)隨著商業(yè)模式的動(dòng)態(tài)變化而興衰，企業(yè)生存和發(fā)展與否取決于商業(yè)模式是否能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。根據(jù)外部和內(nèi)部環(huán)境的變化，企業(yè)要不斷對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行適應(yīng)更新與變革，將商業(yè)模式的生命力無限延續(xù)下去。