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一、企業文化是企業發展的力量之源
1.企業文化的核心是價值與信念。這種價值與信念,一旦被員工接受,員工就會產生一種歸屬感,把自己視為企業的一員,信賴企業,把企業作為發揮個人潛能、實現個人抱負的舞臺,從而積極參與企業的各項活動,完成自己分擔的任務,為創造良好的企業形象而努力,所以企業文化是企業發展的內在驅動力??陀^地說,企業可持續發展既需要物質要素,也需要文化這個紐帶。一個企業如果缺少了文化紐帶,就不可能得到健康、持續的發展。正如有學者所指出的那樣,企業文化是企業取之不盡、用之不竭的財富源泉和智慧之源。因為文化既反映了企業素質和企業發展層次,也反映了企業發展的內部動力狀況。日本在第二次世界大戰慘敗之后,在短短不到三十年時間內經濟崛起的秘密,就是依靠他們的“社風”、“社訓”等企業文化的驅動。企業文化對于企業員工具有凝聚作用和動力激發作用。有人曾經打過這樣的比喻:企業員工有如企業的一個個“島嶼”,而企業文化就像“水”一樣,把這些一個個“島嶼”連接起來,形成一個協調一致、充滿活力的人力資源系統。企業文化之所以有如此重要的作用,關鍵在于企業文化會使企業的共同理想、價值觀念和行為準則滲透與內化于員工內心,形成統一的企業意志。
2.且這種意志會作為群體文化心理“積淀”下來,傳承下去,對企業發揮長久的心理效應。當初“亞洲四小龍”的崛起,也就是在企業中注重滲透中國儒家重家族、重群體、重社會、重國家和輕個人的倫理觀念與勤勞敬業的道德規范??梢姡髽I文化也是企業發展的最有力的驅動器,它可以激發員工的工作熱情,提高勞動生產率,這也是一種“文化力”的情感力量。企業文化可以為企業增加智力資本。企業文化建設是增加企業智力資本積累的重要渠道。企業文化建設好的企業,不僅對內具有凝聚力和向心力,而且對外有著強大的吸引力。就企業人才建設而言,企業文化既可以留住人才、培育人才,也可以更好地吸引人才,從而從根本上解決企業人才缺乏和流動頻繁問題。企業文化建設有利于企業的品牌塑造。事實上國外一些有成就的企業老板,都是把企業文化建設作為企業品牌塑造的重要手段的,深圳的三九集團、四川的長虹集團、河南的亞細亞商場、廣東的健力寶集團以及荊沙市的活力28集團等企業,也都善用企業文化塑企業形象。顯然,企業文化也是提高企業外部影響力的重要因素。此外,企業文化也有助于提高企業決策水平。一般來說,企業的決策都是建立在企業的價值理念基礎之上的。所以企業的價值理念的建立與弘揚對于企業決策有著十分重要的意義。企業文化不僅是企業的一種管理手段,也是一種企業思維的導向,它決定企業的決策方向。因為企業文化所內涵的價值觀念,是企業思維模式和行為規范的體現,當然也影響了企業決策模式的形成。
二、企業文化是提升企業層次的核心要素
企業文化的力量是通過人的行為來體現的。而這種“人的行為”并非個體人的行為,而是一種集體力量。有關研究表明,企業是其全部員工構成的一個整體,在某種意義上來說是為了實現一個共同目標而組成的團隊。企業文化的作用最重要的是激發團隊力量。所以從這一點看,企業文化有著提升企業層次的整體功能。所以,可以這樣說,企業文化是企業經營的最大資本或企業重要的戰略財富,是企業經營管理中挖掘不盡的富礦。有人這樣說過,沒有文化的企業是愚蠢的企業,愚蠢的企業是沒有競爭力的。這一說法闡明了這樣一個道理:現代企業的競爭本質上是一種文化的競爭??v觀發展得比較好的企業,都是不遺余力地抓文化建設的企業。以浙江為例,德力西集團堅持“以德服人、力創未來”;正泰集團“以人為本,文明塑魂,內強素質,外樹形象”,并把“創新意識、團隊精神”作為企業文化的精髓;紅蜻蜓集團倡導“平常心態、了解自我、文化親和、自然發展”;神力集團推進“人才為本、科技興業、誠信服務、報效社會”的企業文化建設。約翰·科特研究指出,企業文化對企業不只是具有動力激發作用,更有長期經營業績的作用。溫州的許多企業的老板就有這樣的共識:要保持企業的可持續發展,要把企業做成“百年老店”,就必須依靠獨特的企業文化作支撐。由此,我們可以這樣說,企業要發展必須實現經濟組織與文化組織的統一。企業文化是企業精神、價值觀念所在,也是廣大員工認同的道德規范所在和員工利益的希望所在。所以加強企業文化建設,可以為企業輸入不竭的發展動力,提高企業的發展水平,實現人的發展與企業發展的統一。從管理科學的理論來說,企業文化建設也是一種高級的管理手段與方式??疾煲幌驴鐕驹谌A企業的發展,他們越來越多地著力進行企業文化治理,著力于讓合資企業員工按照母公司所倡導的價值理念和規范行事。從另一個角度說,企業文化建設也有利于改善企業形象,塑造企業品牌,增強企業的吸引力和對外影響力。困難企業之所以困難,資金、市場、人才都可能是影響因素,但最關鍵的問題可能還是觀念落后、文化貧乏所致。企業現存的最大弊病是看有形的太多,看無形的太少。企業的成功首先不在于有形的東西,而在于無形的東西。這無形的東西就是文化。困難企業要想走出困境,最根本、最有效的方法就是走出文化低谷。為此,企業發展不能只是埋頭抓生產,埋頭抓經營,還必須埋頭抓文化。
三、結語
總之,企業文化是企業價值觀念的體現,是經營的最大資本、提升企業發展層次和企業生產經營效率的關鍵所在,有著極其重要的產業增值功能。任何一個企業都應該把企業文化建設放在首位,讓企業文化這個企業生存和發展壯大的法寶在企業發展中真正發揮巨大的凝聚人心與激發力量的功用。
作者:張樹俊 單位:中共泰州市委黨校