企業(yè)文化建設(shè)研究

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摘要：《中庸》是儒家的經(jīng)典著作之一，在“四書”中占據(jù)重要地位?！吨杏埂芬缘赖聻楹诵模U述了作為人如何在宇宙、自然與社會(huì)中遵循“中庸之道”的理論體系?！吨杏埂分刑N(yùn)含豐富的企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，有待專家學(xué)者、企業(yè)管理者深入挖掘并運(yùn)用。通過本研究，拋磚引玉，希望更多人關(guān)注《中庸》、學(xué)習(xí)《中庸》、運(yùn)用《中庸》，提升企業(yè)文化建設(shè)水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：《中庸》；企業(yè)文化；核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、《中庸》概說

《中庸》是儒家的經(jīng)典著作之一，和《大學(xué)》《論語(yǔ)》《孟子》并稱為“四書”，在“四書”中占據(jù)重要地位。《中庸》以道德為基礎(chǔ)，闡述了人如何在宇宙、自然與社會(huì)的法則中遵循“中庸之道”的理論體系。中庸之道的內(nèi)涵是什么？朱熹在《中庸章句》中引程頤之的話說：“不偏之謂中，不易之謂庸。中者天下之正道，庸者天下之定理”。“中庸”之“中”，表征為一個(gè)恰當(dāng)?shù)摹岸取?，是把握所作事情的“分寸”。“中”?qiáng)調(diào)做事的度既不能過（過分），又不能達(dá)不到（不及）。這一個(gè)“度”非常重要，不可小看?！爸杏埂睂?shí)際上強(qiáng)調(diào)的是“凡事有度，過猶不及”的理念，就是說，超過和不足都不可取，什么問題都要在“過”與“不及”之間尋找平衡點(diǎn)。有人把中庸之道看作是“和稀泥”“折中主義”，其實(shí)是誤解。折中主義最大的問題就是缺乏原則性，中庸之道則與此不同，“中”還意味著合乎一定的標(biāo)準(zhǔn)或法則。

二、企業(yè)文化的特點(diǎn)和功能

企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，逐步形成的為全體員工一致認(rèn)同、共同遵守、有本企業(yè)烙印的價(jià)值觀念，是企業(yè)精神、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)原則、道德規(guī)范等的總和，企業(yè)文化已被業(yè)界公認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.企業(yè)文化的特點(diǎn)。（1）經(jīng)濟(jì)性企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)組織，必然要利用資源，進(jìn)行生產(chǎn)、制造、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，從而追求自身的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)文化必須為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，所以企業(yè)文化具有強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)性。（2）集體性企業(yè)文化是在多年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的集體文化和團(tuán)隊(duì)精神，激勵(lì)企業(yè)的每一位員工努力工作，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。（3）影響性　　置身于社會(huì)文化大環(huán)境的企業(yè)文化，必將受到社會(huì)文化的影響。蘊(yùn)藏在企業(yè)文化中的道德意識(shí)、思想修養(yǎng)等價(jià)值觀，也必將通過企業(yè)的員工、產(chǎn)品和服務(wù)滲透到社會(huì)中，對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。（4）創(chuàng)新性　　面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)制度和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新，最終都必然會(huì)以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來。

2.企業(yè)文化的主要功能。（1）協(xié)調(diào)的功能企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)社會(huì)和企業(yè)的關(guān)系，使社會(huì)和企業(yè)和諧一致。同樣，企業(yè)文化也在不斷地協(xié)調(diào)企業(yè)和企業(yè)間的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)間的良性競(jìng)爭(zhēng)，共同發(fā)展。（2）導(dǎo)向的功能　　企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值取向，彰顯了企業(yè)所追求的目標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化，總是引導(dǎo)企業(yè)去主動(dòng)地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。（3）凝聚的功能　　企業(yè)文化是全體員工共同價(jià)值觀的體現(xiàn)，寄托了企業(yè)員工的理想和信念。這種價(jià)值觀被企業(yè)員工認(rèn)同后，就會(huì)形成合力，把所有員工凝聚起來，從而產(chǎn)生巨大的凝聚力和向心力。（4）激勵(lì)的功能一個(gè)企業(yè)如果具有良好文化，員工的努力和貢獻(xiàn)能夠得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的贊賞、肯定和鼓勵(lì)，從而增強(qiáng)員工的責(zé)任心，獲得滿足感和榮譽(yù)感，將投入工以更大的熱情，從而產(chǎn)生強(qiáng)有力的激勵(lì)效果。（5）輻射的功能　　一個(gè)具有文化底蘊(yùn)的企業(yè)，就像一個(gè)有良好道德修養(yǎng)的人一樣，能對(duì)他人產(chǎn)生良好的印象。企業(yè)文化的建設(shè)過程，必然通過消費(fèi)者對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。（6）興企的功能　　良好的企業(yè)文化建設(shè)必然促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，必然為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。

三、《中庸》中蘊(yùn)含豐富的企業(yè)文化建設(shè)思想

《中庸》中蘊(yùn)含的“以人為本、以德為本、以誠(chéng)為本、以義為本、以和為本、以孝為本”的思想，能夠豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容。

1.“以人為本”的中道思想。所謂“以人為本”，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程中要以人為管理工作的出發(fā)點(diǎn)和中心，圍繞著激發(fā)人的主動(dòng)性、開啟人的創(chuàng)造性、調(diào)動(dòng)人的積極性而展開工作，以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，理解人、尊重人、依靠人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人、教育人、成就人，從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。《中庸》說：“凡為天下國(guó)家有九經(jīng)，曰：修身也，尊賢也，親親也，敬大臣也，體群臣也，子庶民也，來百工也，柔遠(yuǎn)人也，懷諸侯也。修身則道立，尊賢則不惑；親親則諸父昆弟不怨；敬大臣則不眩；體群臣則士之報(bào)禮重，子庶民則百姓勸，來百工則財(cái)用足，柔遠(yuǎn)人則四方歸之，懷諸侯則天下畏之”。《中庸》上面這段話說有九條原則是治理天下和國(guó)家必須遵守的。那就是：第一修養(yǎng)身心，第二尊崇賢人，第三親愛親族，第四敬重大臣，第五體恤群臣，第六愛民如子，第七招納各行業(yè)人才（如工匠等），第八優(yōu)待遠(yuǎn)客，第九安撫諸侯。修養(yǎng)身心就能不偏離正道；尊崇賢人就不會(huì)迷惑思想；親愛親族就不會(huì)引起叔伯和兄弟等之間的怨恨；敬重大臣就不會(huì)遇事慌亂；體恤群臣，群臣就會(huì)竭力報(bào)效朝廷；愛民如子，老百姓就會(huì)忠心國(guó)君；招納的各行業(yè)人才（如工匠等），經(jīng)濟(jì)就會(huì)發(fā)達(dá)；優(yōu)待遠(yuǎn)客，四方百姓就會(huì)歸心和順從；安撫諸侯，天下的人就會(huì)有敬畏之心了。以上九條治理國(guó)家的原則，就是“以人為本”思想的體現(xiàn)，這種思想同樣適用于企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)管理者如果以人為本，具有親和力，主動(dòng)關(guān)心、幫助員工，可增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的凝聚力和歸屬感。針對(duì)企業(yè)職工家庭生活貧困，職工子女上不起學(xué)，職工及家屬看不起病等困難，企業(yè)可以建立職工愛心扶助基金，為職工筑起生活保障防線。又如，企業(yè)應(yīng)盡量想辦法為員工解決住房、戶口、小孩入托上學(xué)等現(xiàn)實(shí)問題，免其后顧之憂，員工就能安心工作，為企業(yè)創(chuàng)造效益。

2.“以德為本”的中道思想。當(dāng)今社會(huì)公民道德修養(yǎng)總體呈現(xiàn)滑坡趨勢(shì)，急功近利，假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止，毒奶粉、蘇丹紅、瘦肉精、地溝油事件頻頻發(fā)生，不能不使人憂慮?，F(xiàn)在很多企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容空洞，缺乏道德內(nèi)涵?！吨杏埂分刑N(yùn)含著豐富的道德修養(yǎng)理念?！吨杏埂氛f：“莫見乎遠(yuǎn)，莫顯乎微，故君子慎其獨(dú)也?！薄吧髌洫?dú)”是說一個(gè)人獨(dú)處的情況下，自己的行為被別人看不到，自己的言語(yǔ)被別人聽不見，自己也能自我反省，不起惡念，不思惡行，不說惡語(yǔ)。有“慎獨(dú)”功夫的人，在大眾中自然能夠收攝身心，不違禮儀，受人敬重?！吨杏埂氛f：“子路問強(qiáng)。子曰：南方之強(qiáng)與？北方之強(qiáng)與？抑而強(qiáng)與？寬柔以教，不報(bào)無(wú)道，南方之強(qiáng)也，君子居之。衽金革，死而不厭，北方之強(qiáng)也，而強(qiáng)者居之。故君子和而不流，強(qiáng)哉矯！”在這里，子路問什么是道德標(biāo)準(zhǔn)?？鬃诱f：“南方人認(rèn)同什么樣的道德標(biāo)準(zhǔn)？北方人認(rèn)同什么樣的道德標(biāo)準(zhǔn)？或者是你認(rèn)同什么樣的道德標(biāo)準(zhǔn)？待人寬容柔和，教導(dǎo)并感化別人，絕不報(bào)復(fù)沒有道德修養(yǎng)對(duì)我無(wú)禮的蠻橫人，這是南方所認(rèn)同的道德標(biāo)準(zhǔn)，也是君子應(yīng)該具有的高尚的品德。用甲盾等兵器當(dāng)枕席，不當(dāng)逃兵，永不退縮，雖死無(wú)懼，這是北方人認(rèn)同的道德標(biāo)準(zhǔn)，英勇善戰(zhàn)的人民子弟兵應(yīng)該具有這種品德。所以，品德高尚的人認(rèn)同并遵循每個(gè)地方的道德標(biāo)準(zhǔn)，是觀念上的真正認(rèn)同，而不是隨波逐流，這才是真正的道德！《中庸》說“在上位，不陵下；在下位，不援上。正己而不求于人，則無(wú)怨。上不怨天，下不尤人?！边@里說，君子處于上位時(shí)，絕不仗勢(shì)欺負(fù)處于下位的人；君子處于下位時(shí)，絕不為了名利巴結(jié)處于上位的人；君子提升自己道德修養(yǎng)而不苛求別人也提升道德修養(yǎng)，君子能夠這樣就不會(huì)抱怨別的人和事；君子善于反省自己，能夠上不抱怨天，下不抱怨人。”《中庸》說：“萬(wàn)物并育而不相害，道并行而不相悖。小德川流，大德敦化”。這是說，萬(wàn)物在陽(yáng)光雨露的照耀潤(rùn)澤下共同生長(zhǎng)而互不妨礙，如同在道路行走的人互不阻礙。一個(gè)人有小的道德修養(yǎng)就像河水一樣川流不息，有大的道德修養(yǎng)就像陽(yáng)光照耀萬(wàn)物般敦厚，化化不絕。以上略舉了《中庸》中對(duì)道德修養(yǎng)方面的論述，這些論述非常精辟，影響深遠(yuǎn)，有助于提升公民道德修養(yǎng)。企業(yè)應(yīng)該充分挖掘《中庸》中道德修養(yǎng)方面的思想，教育引導(dǎo)員工愛崗敬業(yè)，發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)不息的奮斗精神，把厚德載物作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容貫穿始終，不斷增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。

3.“以誠(chéng)為本”的中道思想。近年來，制售假冒偽劣商品的要案大案頻繁發(fā)生；拖欠銀行貸款、逃避債務(wù)、合同欺詐等現(xiàn)象防不勝防；促銷陷阱、虛假?gòu)V告、坑蒙拐騙等商業(yè)欺詐行為屢見不鮮；操縱市場(chǎng)、內(nèi)幕交易等失信行為致使許多股民損失慘重；釣魚網(wǎng)站、盜版侵權(quán)等現(xiàn)象嚴(yán)重阻礙著互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。凡此種種現(xiàn)象歸結(jié)為一點(diǎn)，就是誠(chéng)信道德的缺失。當(dāng)今，我國(guó)誠(chéng)信缺失的問題廣泛存在于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，也存在于社會(huì)生活的其他方面。治理誠(chéng)信缺失問題有多種方法，但最根本的是要培養(yǎng)全民的誠(chéng)信習(xí)慣，提高公民的道德素養(yǎng)。《中庸》說：“誠(chéng)者，天之道也；誠(chéng)之者，人之道也。誠(chéng)者，不勉而中，不思而得，從容中道，圣人也”。這里說，真誠(chéng)、誠(chéng)信是天然的客觀規(guī)律，真誠(chéng)、誠(chéng)信的人，是人獲得幸福的必要條件。具有誠(chéng)信的人，不用別人勉勵(lì)就能做得到，名位財(cái)利不想得到自然擁有，像這樣從容而實(shí)行中庸之道的人，就如同圣人的行持?！吨杏埂氛f：“唯天下至誠(chéng)，立天下之大本，知天地之化育”。這是說，只有天下的人都真誠(chéng)、誠(chéng)信，這才是才天下得到治理的大根大本，了知天地化育萬(wàn)物的深刻道理?！吨杏埂分袑?duì)誠(chéng)信的論述高屋建瓴，熟讀《中庸》的人，就會(huì)讓誠(chéng)信的價(jià)值理念深植于心，以真誠(chéng)心待人處事接物。一個(gè)人講誠(chéng)信，就代表了他講文明、講信用，一言九鼎、言而有信、言出必行，處處受人歡迎，別人樂意親近他，與他合作，他的事業(yè)就會(huì)越做越好，越做越強(qiáng)。企業(yè)應(yīng)該經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)《中庸》，或者禮請(qǐng)專家學(xué)者為員工講解《中庸》，在企業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)并樹立誠(chéng)信的價(jià)值體系。

4.“以義為本”的中道思想?！吨杏埂氛f：“忠恕違道不遠(yuǎn)，施諸己而不愿，亦勿施于人?！边@是說，一個(gè)人做到忠恕，離見道也就不遠(yuǎn)了。你自己不愿意承受的會(huì)給你帶來煩惱和痛苦的人事物，就不要將此加在別人的身上，這就是“己所不欲，勿施于人”，如果自己不希望被人此般對(duì)待，推己及人，自己也不要那般待人?！凹核挥鹗┯谌恕笔强鬃咏虒?dǎo)學(xué)生做人的準(zhǔn)則?？鬃痈嬖V我們要像對(duì)待自身一樣來對(duì)待他人，常懷寬廣的胸懷，嚴(yán)以律己，寬以待人。人生在世除了關(guān)注自身的存在以外，還應(yīng)關(guān)注他人的存在，切勿將己所不欲施于人?！吨杏埂氛f：“仁者，人也，親親為大；義者，宜也，尊賢為大”。“仁”就是以“仁愛之心”待人，善待自己的親人是最大的仁。義就是事事做得讓大家滿意，尊賢敬德就是最大的義?！吨杏埂氛f：“舜好問而好察邇言，隱惡而揚(yáng)善”這里，孔子說：“舜是具有大智慧的人，他喜歡和別人探討問題，又善于分析別人話語(yǔ)里的義理。隱藏別人的所說的惡言、所做的惡事，宣揚(yáng)別人的所說的善言、所做的善事”?！吨杏埂分型萍杭叭说娜柿x思想隨處可見，精辟而深刻。企業(yè)如果能夠深入挖掘并推廣《中庸》中的這種思想，必然能建立和諧的企業(yè)文化，員工之間互相支持、互相幫助，親如兄弟姊妹，增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感，從而提升企業(yè)的效益和影響力。

5.以“和”為本的中道思想?！吨杏埂氛f：“君子之道，辟如行遠(yuǎn)必自邇，辟如登高必自卑?！对?shī)》曰：‘妻子好合，如鼓瑟琴。兄弟既翕，和樂且耽。宜爾室家，樂爾妻帑’。子曰：‘父母其順矣乎’”。這里說，求取君子之道的方法，就像走遠(yuǎn)路一樣，必定要從腳下開始；就像登高山一樣，必定要從山底起步。正如《詩(shī)經(jīng)》所說：“妻子兒女一家人和睦相處，就像彈琴鼓瑟一樣和諧悅耳。兄弟姊妹融洽相處，和睦而又快樂。在你的帶領(lǐng)下，你的親人和睦，家庭幸福美滿?！笨鬃淤潎@說：“你能夠這樣做，你的父母一定稱心如意！”，這就是家和萬(wàn)事興的道理?！吨杏埂分胁环﹃P(guān)于和諧思想的論述，家庭和諧是如此，企業(yè)的和諧更是如此。和諧的企業(yè)文化不僅能夠激勵(lì)員工、感染員工、凝聚員工，而且能夠樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度和影響力，最終提升企業(yè)生產(chǎn)力和效益。企業(yè)應(yīng)該深入挖掘《中庸》中關(guān)于和諧的思想，以此豐富企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵。

6.“以孝為本”的中道思想。子曰：“舜其大孝也與？德為圣人，尊為天子，富有四海之內(nèi)。宗廟饗之，子孫保之。故大德必得其位，必得其祿，必得其名，必得其壽”。上面是《中庸》所說的話，孔子說：“舜王難道不是最孝順的人嗎？德行符合圣人的標(biāo)準(zhǔn)，地位上是尊貴的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，財(cái)富上擁有四海之內(nèi)的財(cái)寶。舜王去世后宗廟里祭祀他、感恩他、懷念他，子孫后代都保持他的功業(yè)。所以，有大的德行的人必定得到崇高的社會(huì)地位，必定得到豐厚的財(cái)富和待遇，必定得到好名譽(yù)滿天下，必定高壽超常人。在這里，孔子極力贊嘆舜“以孝為本”的大德，以及舜的大德所感召得到的大位、大財(cái)、大名、大壽。個(gè)人大力行“以孝為本”的大德，能感召大位、大財(cái)、大名、大壽；企業(yè)的所有員工都力行“以孝為本”的大德，這個(gè)企業(yè)也必將感召大位、大財(cái)、大名、大壽。因此，企業(yè)應(yīng)該深入挖掘《中庸》中的孝道思想，移孝為忠，必能增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度，以企為家，犧牲奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和企業(yè)的目標(biāo)。

四、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代管理中，企業(yè)的管理工作既是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)?！吨杏埂分刑N(yùn)含的“以人為本、以德為本、以誠(chéng)為本、以義為本、以和為本、以孝為本”等思想，以及所包含的“通權(quán)達(dá)變”“致中和”等智慧，如果應(yīng)用于企業(yè)文化管理實(shí)踐，能夠豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，有利于提升企業(yè)管理者和員工的素質(zhì)，有利于企業(yè)建立具有和諧人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)，有利于企業(yè)確立適宜的經(jīng)營(yíng)策略，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值和目標(biāo)。推而論之，“中庸之道”的思想能使人身心和諧，企業(yè)等組織和諧，以至達(dá)到社會(huì)的整體和諧，對(duì)于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)具有積極的意義。

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作者:黃江 單位:凱里學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院