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1信息化與工業(yè)化深度融合的內(nèi)涵
“深度”詞語的含義:
(1)深淺的程度;向下或向里的距離。
(2)達到的程度很深。
(3)(工作、認識)觸及事物本質(zhì)的程度。
(4)事物向更高階段發(fā)展的程度。信息化與工業(yè)化深度融合從具體技術(shù)方面包括技術(shù)融合、產(chǎn)品融合、業(yè)務(wù)融合、產(chǎn)業(yè)衍生四個層次,而且要求基礎(chǔ)信息化廣泛、深入本質(zhì),向著產(chǎn)業(yè)升級換展。從其內(nèi)涵出發(fā),推進兩化深度融合要抓好以下五個方面:推進信息化在工業(yè)和建筑業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用和融合,促進先進制造業(yè)發(fā)展;推進信息化在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用和融合,促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展;推進信息化在農(nóng)業(yè)、能源、交通等基礎(chǔ)行業(yè)的應(yīng)用和融合,促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和能源交通發(fā)展;大力推進信息化在自主創(chuàng)新、中小企業(yè)和城鎮(zhèn)化發(fā)展等方面的應(yīng)用和融合,提升構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的驅(qū)動力;推進信息化在節(jié)能減排、產(chǎn)業(yè)聚集、政府服務(wù)等方面的應(yīng)用和融合,改善構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的保障支撐條件。信息化與工業(yè)化深度融合的實施以應(yīng)用在企業(yè)為主,尤其是制造業(yè)。將先進的信息技術(shù)與企業(yè)的傳統(tǒng)工業(yè)相結(jié)合,提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭力,為企業(yè)謀求更多的利益。企業(yè)信息化與工業(yè)化深度融合這一過程本質(zhì)上是一個信息過程,即企業(yè)將新知識、技術(shù)、系統(tǒng)和工藝等生產(chǎn)要素重組后引入企業(yè)中應(yīng)用的過程。企業(yè)不僅需要通過主動搜尋,處理加工和分析研究相關(guān)的信息,還需要促進新信息在企業(yè)內(nèi)部有效流動為企業(yè)贏得更多的效益。
2企業(yè)兩化深度融合及其信息保障體系
2.1企業(yè)兩化深度融合對信息的需求性企業(yè)兩化深度融合對信息的需要范圍涉及各個領(lǐng)域,全面而深入。主要呈現(xiàn)以下特點:
(1)信息需求的準(zhǔn)確性、完整性和系統(tǒng)性。信息技術(shù)、信息系統(tǒng)或信息產(chǎn)品等用于企業(yè)時要求企業(yè)人員(包括:戰(zhàn)略層人員、戰(zhàn)術(shù)層人員和作業(yè)層人員)準(zhǔn)確、全面和系統(tǒng)的掌握與此相關(guān)的所有信息,所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。準(zhǔn)確性是對企業(yè)人員在獲取信息時最基本的也是最重要的要求。完整性、系統(tǒng)性是要求企業(yè)人員將信息化融入本企業(yè)時,借鑒成功企業(yè)實例,提高應(yīng)用效率,減少不必要的浪費。
(2)信息需求獲取的多樣性。企業(yè)兩化深度融合對信息的需求范圍廣泛而深入,因此企業(yè)人員在獲取信息時要從多渠道,多角度來獲取多樣信息,即信息源的多樣性。企業(yè)中的信息源包括企業(yè)的內(nèi)部信息源和企業(yè)外部信息源,如:專利文獻、政策匯編、技術(shù)手冊、標(biāo)準(zhǔn)匯編、研究報告,新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備和動態(tài)性資料匯編、市場、客戶、產(chǎn)品樣本、實物、會議等。隨著內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)開發(fā)或購買的數(shù)據(jù)庫以及信息服務(wù)機構(gòu)提供的數(shù)據(jù)庫,行業(yè)網(wǎng)站等陸續(xù)都成為企業(yè)重要的信息源。
(3)信息需求的依賴性。信息需求的依賴性主要體現(xiàn)在對信息服務(wù)機構(gòu)的依賴性。在這個信息爆炸的社會,企業(yè)自身往往無法有效的滿足對信息的需求,信息服務(wù)機構(gòu)的出現(xiàn)便解決了企業(yè)的這一困擾。為了高效、便捷的獲取信息資源,企業(yè)對信息服務(wù)機構(gòu)的依賴性也越來越強。
(4)信息需求的階段性。企業(yè)信息需求具有明顯的階段性,例如:企業(yè)開發(fā)新的信息系統(tǒng)時,在啟動、實施和檢驗階段對信息的需求特點分別是選擇性、調(diào)整性和反饋性。在信息系統(tǒng)的啟動階段,企業(yè)人員需要選擇適合企業(yè)需求的信息,以此建立適應(yīng)企業(yè)的信息系統(tǒng)。在實施階段,企業(yè)人員需要不斷調(diào)整信息需求,使其集中于信息系統(tǒng)的進展情況。在檢驗階段,企業(yè)人員需要對信息需求進行不斷反饋,信息需求的重點是信息系統(tǒng)的適用性和穩(wěn)定性。
2.2企業(yè)兩化深度融合的信息保障體系的內(nèi)涵和要求隨著“信息”地位的不斷提高,信息和信息系統(tǒng)安全已成為21世紀(jì)關(guān)乎國家安全的關(guān)鍵因素。尤其是網(wǎng)絡(luò)時代的興起,信息化程度空前提高,企業(yè)帶來更多效益的同時,伴隨而來的也就是風(fēng)險增加、漏洞叢生等“負效應(yīng)”。信息保障便受到很多企業(yè)的青睞。信息保障的對象是信息以及處理、管理、存儲、傳輸信息的信息系統(tǒng);目的是采取技術(shù)、管理等綜合性手段,使信息和信息系統(tǒng)具備機密性、完整性、可用性、可認證性、不可否認性,以及在遭受攻擊后的可恢復(fù)性。企業(yè)兩化深度融合是一個高度依賴信息活動的過程,對信息和信息保障有著強烈的要求,因此要推進企業(yè)兩化深度融合的進程,保證成功率,就必須構(gòu)建適合企業(yè)的信息保障體系。企業(yè)兩化深度融合的信息保障體系應(yīng)該是一個基于促進兩化深度融合的,具有強大的數(shù)據(jù)采集、加工、存儲、傳遞和利用能力的系統(tǒng)。其目標(biāo)是為企業(yè)提供良好的信息服務(wù),即能夠提供時效性好、價值高、質(zhì)量好、針對性強、全面系統(tǒng)的信息資源,提供促進企業(yè)在兩化深度融合的強有力的信息支持,降低風(fēng)險,提高企業(yè)兩化深度融合的成功率。因此企業(yè)兩化的信息保障體系具有如下要求:
(1)具有強大的信息采集、加工、存儲、傳遞和利用的能力。為了實現(xiàn)企業(yè)兩化的深度融合,企業(yè)能夠利用先進的信息技術(shù),通過企業(yè)內(nèi)外部各種信息源獲取多樣性的信息資源,對大量的信息資源進行信息抽取,最終得到結(jié)構(gòu)化的分類數(shù)據(jù)供企業(yè)決策者參考。
(2)具有暢通的信息渠道。暢通的信息渠道是信息保障體系必備條件之一,其目的是消除信息噪聲,減少信息失真和污染程度,以保證信息的安全和準(zhǔn)確度,供決策者做出正確的決策。
(3)具有良好的環(huán)境適應(yīng)性。企業(yè)兩化深度融合的信息保障體系需要具有一定的彈性,即具有良好的環(huán)境適應(yīng)性。企業(yè)時刻受到內(nèi)外部環(huán)境的影響,因此企業(yè)兩化深度融合的保障體系能夠隨著環(huán)境的變化而調(diào)整,增補新的功能以滿足企業(yè)的信息需求。
3企業(yè)兩化深度融合的信息保障體系的構(gòu)建
根據(jù)信息保障體系的內(nèi)涵和要求,構(gòu)建促進企業(yè)兩化深度融合的信息保障體系時,需結(jié)合其關(guān)鍵影響因素。由于各個因素之間存在聯(lián)系性和制約性,使得在構(gòu)建信息保障體系時,需統(tǒng)籌各項因素。
3.1信息保障體系的關(guān)鍵影響因素
(1)信息基礎(chǔ)設(shè)施以計算機為主體的信息基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)兩化深度融合的信息保障體系的硬件基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、政策、市場需求和客戶需求等信息的搜集、存儲、加工、傳遞和利用均依賴于企業(yè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施,強大而穩(wěn)定的硬件基礎(chǔ)便成為信息保障體系的堅強后盾。信息系統(tǒng)是企業(yè)兩化深度融合信息保障體系的軟件基礎(chǔ)設(shè)施,在信息保障體系中同樣發(fā)揮著支持性的作用。企業(yè)中信息系統(tǒng)主要包括:MIS、DSS、EIS、ERP、SCM、CRM等以及企業(yè)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),如:企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet)、企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)(Internet)、電子商務(wù)\電子數(shù)據(jù)交換信息系統(tǒng)(EC\EDI)和全球商務(wù)信息系統(tǒng)(CALS)等。
(2)信息資源信息資源是信息保障體系的產(chǎn)物,其質(zhì)量優(yōu)劣,直接影響了企業(yè)兩化深度融合的進程。由于信息保障體系對信息的獲取方式多樣性的特點,同樣決定了信息資源的多樣性,包括:兩化深度融合后企業(yè)輸出產(chǎn)品的客戶喜愛度、產(chǎn)品市場占有率、競爭者的市場占有率等市場信息;政府扶持、資金力度支持和企業(yè)相關(guān)稅收等政策信息;銀行貸款利率、風(fēng)險投資等金融信息以及先進的管理水平、管理技術(shù)和先進的管理經(jīng)驗等管理信息。信息資源一般都以網(wǎng)絡(luò)信息資源和非網(wǎng)絡(luò)信息資源存在于企業(yè)內(nèi)外部。因此信息資源的獲取程度是信息保障體系構(gòu)建不可獲取的因素。
(3)信息人信息人主要指企業(yè)中的信息主管、信息技術(shù)人員和信息工作人員。信息人的素質(zhì)直接影響到信息服務(wù)的質(zhì)量。因此信息人是一種復(fù)合型人才,即具有專業(yè)的信息技術(shù)能力,又具有敏銳的洞察力,可以有效辨別信息的真?zhèn)巍.?dāng)然,信息人是不可多得的人才,企業(yè)在引進信息人才的同時,也要大力培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部人員的信息能力。
(4)信息文化企業(yè)信息文化對企業(yè)兩化深度融合的促進發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用,因此信息文化也是構(gòu)建信息保障體系必要的因素之一。企業(yè)信息文化對企業(yè)具有積極的導(dǎo)向、凝聚、激勵、約束和輻射功能,企業(yè)信息文化建設(shè)的滯后會嚴(yán)重影響企業(yè)的信息化建設(shè)進程,制約企業(yè)的核心競爭力的形成。
(5)評價體系標(biāo)準(zhǔn)的信息評價體系也是構(gòu)建信息保障體系不可或缺的影響因素,它可以對企業(yè)兩化深度融合的程度進行定量的評價,以此判斷企業(yè)兩化深度融合的進程和狀況。
3.2信息保障體系的構(gòu)建基于以上信息保障體系的關(guān)鍵影響因素,企業(yè)兩化深度融合的信息保障體系主要從以下幾方面構(gòu)建:
(1)建立企業(yè)互助和信息服務(wù)平臺相結(jié)合的信息保障體系。隨著社會信息量的不斷加大,信息資源復(fù)雜多變,企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)應(yīng)用的局限性往往讓我們對信息需求可望而不可行,這也阻礙了企業(yè)信息化與工業(yè)化深度融合的進程。為了提高信息資源的獲取度和利用度,首先:加強企業(yè)內(nèi)部各部門的信息交流和傳遞,避免信息孤島和信息污染等信息無法高效率傳遞和共享的現(xiàn)象。其次:可以加強企業(yè)--企業(yè)中間的相互交流,利用各企業(yè)的優(yōu)勢查缺補漏,實現(xiàn)信息資源的共同開發(fā)和共享,也可以發(fā)展國際交流獲取國外先進的信息資源、信息技術(shù)和管理經(jīng)驗等。企業(yè)在互助的同時也可以與信息服務(wù)機構(gòu)建立起長期合作關(guān)系,借以利用信息服務(wù)機構(gòu)先進的信息服務(wù),獲取有利于企業(yè)兩化深度融合的信息。因此企業(yè)互助和信息服務(wù)平臺相結(jié)合的信息保障體系是必要的。
(2)建立利于企業(yè)兩化深度融合的網(wǎng)絡(luò)信息資源和非網(wǎng)絡(luò)信息源相結(jié)合的信息保障體系。信息資源是信息保障體系的輸出成果,其質(zhì)量好壞直接關(guān)系到企業(yè)兩化深度融合進程,因此企業(yè)應(yīng)該利用企業(yè)扎實的基礎(chǔ)設(shè)施將從網(wǎng)絡(luò)獲取的信息資源同企業(yè)獲取的非網(wǎng)絡(luò)信息資源(如:會議記錄、專利文獻、產(chǎn)品說明書等)結(jié)合起來,從多渠道、多角度獲取企業(yè)的信息資源,保證信息資源的完整性、系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性,并可以達到創(chuàng)新企業(yè)信息需求和集成信息資源的目的,為促進企業(yè)兩化深度融合提供完整的信息基礎(chǔ)。
(3)建立信息收集能力和信息技能相結(jié)合的信息保障體系。隨著網(wǎng)絡(luò)信息交流在信息獲取渠道中地位的提升,企業(yè)員工對信息的收集,辨認能力以及成為企業(yè)關(guān)注的焦點,因此信息服務(wù)人員希望企業(yè)員工可以掌握住網(wǎng)絡(luò)信息源分布,網(wǎng)絡(luò)信息檢索等相關(guān)信息技能,所以企業(yè)管理者應(yīng)該承擔(dān)起向信息工作人員培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)技能的任務(wù),并向他們傳遞最新的信息源動態(tài)變化和常用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的知識。
(4)建立一套具有標(biāo)準(zhǔn)評價體系的信息保障體系。企業(yè)兩化深度融合的信息保障體系的質(zhì)量、效果必須進行系統(tǒng)的,科學(xué)的評價。通過有效的評價,可以定量的判斷出企業(yè)兩化深度融合的進程和融合中出現(xiàn)的問題,有則改之,無則加勉,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),為下一步的發(fā)展做好鋪墊。目前,我國還沒有制定出科學(xué)的評價體系,因此我們在建立評價體系時一定要秉著科學(xué)性、層次性、整體性、可行性和對比性的原則。
4結(jié)論
在信息保障體系構(gòu)建中企業(yè)的信息制度、信息組織結(jié)構(gòu)和信息文化等同樣不能比忽略,企業(yè)當(dāng)然也要結(jié)合自身情況應(yīng)用適合自己的信息保障,提升企業(yè)產(chǎn)品在行業(yè)中的競爭力,獲取更大的利益。作為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中強有力的代表--信息化與工業(yè)化深度融合。這一政策的指定體現(xiàn)了我們黨和政府對信息化和工業(yè)化和我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的深刻認識。因此,本文的信息保障體系的構(gòu)建希望能夠為企業(yè)信息化與工業(yè)化深度融合的順利進行提供微薄之力。
作者:徐迎迎單位:安徽財經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院
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