企業(yè)信息化規(guī)劃設(shè)計方法

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現(xiàn)代化的企業(yè)是以信息技術(shù)為主線、能快速地響應(yīng)客戶需求、具備全球化、智能化、集成化、并行化與敏捷化等特征的企業(yè)。信息規(guī)劃對企業(yè)信息化發(fā)展起著指引方向、規(guī)劃藍圖的重要作用。在制定信息規(guī)劃和實施的過程中，應(yīng)該立足于本企業(yè)實際，充分結(jié)合供應(yīng)鏈管理、流程管理、客戶關(guān)系管理以及資產(chǎn)全生命周期管理等先進的管理思想、理念，利用信息技術(shù)提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。

一、信息化建設(shè)項目的背景分析

即企業(yè)基本情況、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略等情況的分析，主要包括：企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模；企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點和主要產(chǎn)品市場定位；企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)；企業(yè)管理現(xiàn)狀及組織結(jié)構(gòu)。

二、企業(yè)信息化的現(xiàn)狀分析

目前企業(yè)信息化的現(xiàn)狀主要包括：信息化組織機構(gòu)；企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀；企業(yè)信息平臺現(xiàn)狀；信息技術(shù)人員結(jié)構(gòu)。

三、企業(yè)信息化需求分析

1.管理信息化業(yè)務(wù)需求分析

運營、決策管理，通過有效的信息化建設(shè)使企業(yè)的資金流、物流、信息流有序流動，實現(xiàn)管理與決策信息更加透明、快捷；資金流管理，加強資金管理、預(yù)算管理、加強資金監(jiān)管力度；提高財務(wù)信息準確性、及時性，通過信息集成整合，提高財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性、及時性。提高企業(yè)月結(jié)、年結(jié)的效率，保證財務(wù)信息及時上報、披露；物流管理，打通內(nèi)部供應(yīng)鏈管理，實現(xiàn)效益最大化的銷售計劃、組產(chǎn)計劃和采購計劃，實現(xiàn)最低的原料庫存、產(chǎn)成品及半成品庫存和備件庫存以及最佳的成本控制和流動資金占用等。

2.企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢和劣勢

企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢和劣勢主要包括：領(lǐng)導(dǎo)重視程度；企業(yè)資金實力；企業(yè)文化；信息化基礎(chǔ)設(shè)施、平臺建設(shè)水平；計算機應(yīng)用水平；信息化隊伍專業(yè)程度。

四、信息化的總體策略

1.信息化建設(shè)指導(dǎo)方針、總體目標(biāo)

從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略，在企業(yè)經(jīng)營活動中，通過信息技術(shù)的全面推廣和應(yīng)用，促進技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新；建立科學(xué)的企業(yè)管理體系，提高企業(yè)核心競爭力。這是企業(yè)信息化規(guī)劃的基本方針。以信息化推動企業(yè)管理創(chuàng)新，優(yōu)化管理模式，實施業(yè)務(wù)流程再造，建立以信息技術(shù)為支撐的現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營管理體系，實現(xiàn)生產(chǎn)自動化、管理信息化、決策科學(xué)化，大幅提高企業(yè)管理和決策能力，增強企業(yè)競爭力。這是信息化建設(shè)的總體目標(biāo)。

2.信息化建設(shè)實施基本原則

在充分考慮企業(yè)自身特點的前提下，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施；合理利用、避免浪費；全面發(fā)展、重點推進”的基本原則，推進企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，實現(xiàn)物流、資金流的合理有序流動，使企業(yè)的經(jīng)營管理水平邁上新臺階。

3.信息化結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則

信息網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)上一般應(yīng)采用INTERNET/INTANNET環(huán)境結(jié)構(gòu)，解決公司基本信息流傳輸問題；軟件開發(fā)結(jié)構(gòu)一般應(yīng)選擇B/S（Browser/Server）架構(gòu)；數(shù)據(jù)管理利用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，實現(xiàn)集團化信息資源集中管理，完成集團公司整體管理數(shù)據(jù)的大集中。

五、企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃方案研究

1.公共信息層的規(guī)劃建設(shè)

在INTERNET/INTANNET環(huán)境下建立企業(yè)公共信息平臺，它具有數(shù)據(jù)、語音、視頻傳輸能力，解決企業(yè)內(nèi)外信息交流和信息共享問題；達到從信息層整合現(xiàn)有信息流的目的。其規(guī)劃建設(shè)主要包括：信息網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、信息安全體系的規(guī)劃、企業(yè)門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)媒體規(guī)劃等。

2.管理控制層

通過實施BPR（企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組）、ERP（企業(yè)資源計劃)、MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）體系。實現(xiàn)財務(wù)、產(chǎn)銷一體化、人力資源、設(shè)備管理和生產(chǎn)物流中各項業(yè)務(wù)的管理控制，解決體制、業(yè)務(wù)流程中深層次的管理問題。其規(guī)劃建設(shè)主要包括：企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組、ERP系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)等。

3.服務(wù)決策層

在不斷提高企業(yè)內(nèi)部管理水平的基礎(chǔ)上，充分利用ERP等系統(tǒng)生成的大量數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，運用數(shù)理統(tǒng)計、神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)、人工智能等辦法進行分析處理，為決策層提供生產(chǎn)和經(jīng)營方面的決策支持。在外部市場針對客戶、供應(yīng)商建立服務(wù)和購銷體系，形成產(chǎn)供銷電子商務(wù)的基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理和市場信息的分析與總結(jié)。其規(guī)劃建設(shè)主要包括：決策支持系統(tǒng)（以ERP等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)）。

作者：周劍 張建功 李世革 單位：內(nèi)蒙古北方重型汽車股份有限公司