市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程思政思考

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摘要：當(dāng)前，課程思政是當(dāng)前我國(guó)高校教育教學(xué)改革的主流方向。該文深刻挖掘了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程中的思政元素，并結(jié)合該課程內(nèi)容特點(diǎn)、學(xué)生特性，探討如何將《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》中的思政內(nèi)容融入課堂教學(xué)中的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：課程思政；課程育人；教學(xué)改革

課程思政即在高校教育中充分開發(fā)利用各學(xué)科課程蘊(yùn)含的思想政治教育資源，是我國(guó)建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略要求。2016年12月，全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議召開，在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，“要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。”這次會(huì)議開啟了全國(guó)高校教育把課程思政作為教學(xué)改革的主方向的新征程，是具有開創(chuàng)性意義的重要會(huì)議。緊接著，上海高校率先開設(shè)了《大國(guó)方略》等“中國(guó)系列”課程，同時(shí)開展了在各類各門課程中融入思政元素的教學(xué)改革。由此，拉開了全國(guó)高校“課程思政”教育教學(xué)改革的序幕。《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)核心課，也是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、物流管理等專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)課，主要研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷職能及其規(guī)律，是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論等邊緣學(xué)科基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)，具有綜合性、邊緣性的特點(diǎn)。該課程的目的是培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷理論知識(shí)的學(xué)習(xí)能力和實(shí)際營(yíng)銷操作能力。

1《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》與課程思政有契合點(diǎn)

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程是各高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)普遍開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，其主要教學(xué)目標(biāo)包括以下4個(gè)方面：（1）道德目標(biāo)：熱愛(ài)祖國(guó)，了解和遵守營(yíng)銷道德規(guī)范；（2）知識(shí)目標(biāo)：讓學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論知識(shí)；（3）能力目標(biāo)：實(shí)際工作能力、創(chuàng)新能力及人際溝通能力；（4）素質(zhì)目標(biāo)：具備團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神。課程思政與課程育人不矛盾，兩者是相輔相成的。課程思政是新時(shí)代的一種全新的教學(xué)理念，其實(shí)質(zhì)是引導(dǎo)學(xué)生正確的價(jià)值觀。如果仔細(xì)分析二者之間的共同點(diǎn)，研究者就會(huì)發(fā)現(xiàn)課程思政其實(shí)是對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》自身所蘊(yùn)含的思想政治教育元素的強(qiáng)曝光，前者是后者所承載的思想政治教育功能的體現(xiàn)。這些思想政治教育的元素本來(lái)就是《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的有機(jī)組成部分，課程思政的任務(wù)是要把它挖掘出來(lái)，再有機(jī)融入進(jìn)去，實(shí)現(xiàn)課程育人的思想政治教育功能。

2《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程中的思政元素

2.1營(yíng)銷中的愛(ài)國(guó)思想

愛(ài)國(guó)主義是牢牢駐扎在消費(fèi)者心目中的民族情懷。營(yíng)銷實(shí)踐證明，能引起消費(fèi)者愛(ài)國(guó)情感共鳴的營(yíng)銷行為會(huì)收到良好的營(yíng)銷效果。比如，2016年里約奧運(yùn)會(huì)期間，由于爭(zhēng)議判罰、升錯(cuò)國(guó)旗等事件，中國(guó)人民愛(ài)國(guó)情緒高漲。此時(shí)，某天貓店不失時(shí)機(jī)推上一款“ILOVE0086”T恤，只短短數(shù)天就宣告售罄。這是因?yàn)椋?086是中國(guó)大陸國(guó)際區(qū)號(hào)，傳遞的正是愛(ài)國(guó)情懷，因此它受到廣泛認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了火爆傳播。再如，2017年《戰(zhàn)狼2》火爆刷屏，當(dāng)時(shí)正值建軍90周年，影片中的一句臺(tái)詞———“中國(guó)護(hù)照不能帶你去很多地方,但它能從任何地方把你接回家。”更是戳中了無(wú)數(shù)觀眾的淚點(diǎn)，真正激發(fā)了公眾的愛(ài)國(guó)主義情懷，這是《戰(zhàn)狼2》營(yíng)銷制勝的關(guān)鍵，其票房達(dá)到56.83億元人民幣。

2.2營(yíng)銷中的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)思想

古語(yǔ)道：“人無(wú)信不立，商不信不興”，意指做人如果不誠(chéng)信則不能在社會(huì)中立足，經(jīng)商如果不誠(chéng)信則生意不會(huì)興隆。范蠡經(jīng)商，講求的是買賣公平，決不會(huì)倒賣腐爛變質(zhì)的貨物，不坑害消費(fèi)者，所以，他的生意能細(xì)水長(zhǎng)流，聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，流傳至今。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)更是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，公司經(jīng)營(yíng)要講誠(chéng)信，絕不能虛假宣傳、不守承諾、坑蒙消費(fèi)者，否則只有落到門庭冷落的下場(chǎng)，比如，前幾年出現(xiàn)的東北雪鄉(xiāng)旅游景點(diǎn)亂收費(fèi)、青島旅游區(qū)大蝦論只計(jì)費(fèi)、海南三亞天價(jià)客房等案例，曾一度讓我國(guó)旅游景點(diǎn)蒙羞，打擊了游客的旅游積極性，景區(qū)經(jīng)濟(jì)遇冷，效益下滑。還有，近幾年整形美容醫(yī)院夸大宣傳整形效果，結(jié)果消費(fèi)者美容變毀容，維權(quán)艱難的例子比比皆是，致使消費(fèi)者普遍對(duì)整形美容醫(yī)院心存芥蒂。

2.3營(yíng)銷中的守法思想

歷來(lái)的商業(yè)社會(huì)及各個(gè)國(guó)家都有商業(yè)立法，一來(lái)是保護(hù)公司的合法利益，二來(lái)是保護(hù)消費(fèi)者免受不法商業(yè)活動(dòng)的侵害，同時(shí)維護(hù)社會(huì)的利益免受無(wú)序商業(yè)活動(dòng)的損害。科特勒鼓勵(lì)道，“明智的公司其管理者都應(yīng)遵守法律和法規(guī)，‘做正確的事情’”。尤其是進(jìn)行國(guó)際化的企業(yè)，在開展?fàn)I銷活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)遇到十幾種甚至數(shù)百種貿(mào)易政策和規(guī)定，企業(yè)經(jīng)理在計(jì)劃產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷方案時(shí)．必須關(guān)注這些法律政策及規(guī)定，以便企業(yè)順利開展?fàn)I銷活動(dòng)。企業(yè)必須把握住法律底線。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)須依法進(jìn)行，不能逾越法律的規(guī)范。非法經(jīng)營(yíng)、進(jìn)行內(nèi)幕交易和向國(guó)家工作人員行賄這些行為都是違法的，只要有所逾越，紙終究包不住火，違法的代價(jià)最后終究得由企業(yè)來(lái)承擔(dān)。在這方面，默多克旗下的《世界新聞報(bào)》就是一個(gè)典型的反面案例。在國(guó)內(nèi)，類似的案例也是每年都有，比如，大陸某明星偷稅漏稅，后被封殺，復(fù)出艱難的案例、2019年廣東“香港品牌”月餅黑作坊制假賣假案件，最終只能得到被封停、被取締的下場(chǎng)。

2.4營(yíng)銷中的愛(ài)崗敬業(yè)精神

愛(ài)崗敬業(yè)是每個(gè)人對(duì)工作應(yīng)有的投入和奉獻(xiàn)精神，也是營(yíng)銷人員的素質(zhì)要求之一。愛(ài)崗敬業(yè)是每一個(gè)營(yíng)銷人生存和發(fā)展的需要，也是企業(yè)生存發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的需要。具體表現(xiàn)為：熱愛(ài)自己的工作崗位，要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，忠于職守，遵守職業(yè)道德，堅(jiān)忍不拔，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新。

2.5營(yíng)銷中的創(chuàng)新精神

營(yíng)銷人應(yīng)具備創(chuàng)新意識(shí)，要具備能夠綜合運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷學(xué)知識(shí)和方法，進(jìn)行營(yíng)銷變革的能力。很多企業(yè)把創(chuàng)新作為企業(yè)文化的精髓，鼓勵(lì)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神，如松下電器、IBM、英特爾等百年企業(yè)之所以長(zhǎng)盛不衰，原因就在于企業(yè)中鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍，因此企業(yè)營(yíng)銷人員也要求有創(chuàng)新意識(shí)，不斷根據(jù)實(shí)踐環(huán)境的變化進(jìn)行營(yíng)銷方法和思維創(chuàng)新。

3將思政元素與《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)有機(jī)融合的對(duì)策

3.1首先教師備課要挖掘思政元素

教師備課時(shí)要事先剖析課程內(nèi)容，尋求章節(jié)內(nèi)容中涉及的思政元素。這一環(huán)節(jié)是課程思政改革得以實(shí)施的前提條件。例如，在“市場(chǎng)營(yíng)銷觀念”的教學(xué)內(nèi)容中，可以對(duì)比傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念和現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及社會(huì)營(yíng)銷觀念，這5種觀念是隨時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變遷而演進(jìn)的，據(jù)此可講授與時(shí)俱進(jìn)的歷史唯物主義價(jià)值觀，引導(dǎo)學(xué)生樹立實(shí)事求是觀念，用發(fā)展變化的眼光對(duì)待營(yíng)銷工作和其他事物。

3.2教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀和價(jià)值觀

首先，愛(ài)國(guó)主義情懷。新一代大學(xué)生對(duì)祖國(guó)的曾經(jīng)經(jīng)歷的苦難歷史理解不深刻，對(duì)祖國(guó)感情不如上代人深厚。他們大多家庭條件優(yōu)越，眼界寬廣，從小接受信息多，對(duì)新鮮事物尤其感興趣。但是他們對(duì)新鮮事物的辨別能力較弱，其人生觀、世界觀和價(jià)值觀處于發(fā)育階段，缺乏愛(ài)國(guó)主義熱情。因此，可以引用營(yíng)銷中觸及愛(ài)國(guó)主義情懷的正反兩面的案例，來(lái)引導(dǎo)他們具備愛(ài)國(guó)主義精神。正面的例子，比如，2019年國(guó)慶期間上映的幾部愛(ài)國(guó)主題新電影，票房都創(chuàng)新高。說(shuō)明中國(guó)消費(fèi)者都有強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)主義情懷，國(guó)內(nèi)社會(huì)充滿了愛(ài)國(guó)主義氛圍，這種好創(chuàng)意的電影產(chǎn)品本身就起到很好的促銷作用，以此感染學(xué)生的愛(ài)國(guó)情懷。反面的例子如某大陸明星為追求高知名度，在公共場(chǎng)合身披外國(guó)國(guó)旗，引起公憤，其促銷宣傳效果適得其反。其次，強(qiáng)調(diào)突出愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性。企業(yè)是一個(gè)有機(jī)整體，其中，設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門、市場(chǎng)部、營(yíng)銷部等各部門要協(xié)調(diào)配合，才能發(fā)揮其營(yíng)銷職能部門的作用，從而保證企業(yè)的利潤(rùn)收入。所以“營(yíng)銷人員的素質(zhì)要求”，有一項(xiàng)是營(yíng)銷人員應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。同理，不論我們?cè)趪?guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中做什么工作，都應(yīng)該具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，這對(duì)學(xué)生今后的職業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)大學(xué)生的大局意識(shí)和核心意識(shí)都有益無(wú)害。還有誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、勇于創(chuàng)新等思政元素都是在教學(xué)的過(guò)程中，通過(guò)教師巧妙結(jié)合教程內(nèi)容，滲透課堂中，對(duì)學(xué)生起到引導(dǎo)和教育的作用。

3.3教學(xué)方式上實(shí)施“軟”融合

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容和思政元素融合的方式，不能生硬插入，而應(yīng)該軟融合。以免讓教學(xué)內(nèi)容體系有明顯的隔裂感。充分利用營(yíng)銷類案例豐富的便利條件，通過(guò)案例教學(xué)法、相關(guān)短視頻插播、彈幕發(fā)言、翻轉(zhuǎn)課堂等多種教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲的融合效果。

3.4教師從內(nèi)到外的以身示范很關(guān)鍵

在任何教學(xué)活動(dòng)中，教師的示范作用是保證教學(xué)效果的重要因素。課程思政也是一樣的，為了更好地實(shí)施課程思政教學(xué)改革，教師們的思想道德素質(zhì)能力要先于學(xué)生得到提高。以此，在當(dāng)前情況下，教師積極樹立“課程思政”的理念，搞好師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師育人本領(lǐng)，就更加重要了。只有這樣，才能保證在課堂中，老師能發(fā)揮思政元素集合體和先導(dǎo)的作用。

4結(jié)語(yǔ)

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》理論課程本身包含諸多的思政元素，如何挖據(jù)出這些元素，將其融入到課程教學(xué)過(guò)程中，達(dá)到思政育人與課程育人雙重效果，是《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程思政的主要任務(wù)。該文列舉了一系列的營(yíng)銷中的思政元素，并就如何將這些思政元素融入專業(yè)課程教學(xué)課堂進(jìn)行了嘗試性的探索。

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作者:張梅 張純 單位:景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院