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第一篇
一、HTC手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
1.政治環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展受國(guó)家的政治環(huán)境影響是巨大的,而如今我國(guó)政局穩(wěn)定,國(guó)泰民安,這樣安定的社會(huì)環(huán)境對(duì)于HTC這樣的企業(yè)的發(fā)展和壯大是非常有利的,所以這是一個(gè)非常難得的機(jī)遇,HTC企業(yè)要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),團(tuán)結(jié)一致,努力改變營(yíng)銷策略,獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。消費(fèi)者的購(gòu)買力和對(duì)產(chǎn)品的需求是HTC在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和實(shí)施中的重要考慮因素。在搜尋資料的過(guò)程中所知,2013年,中國(guó)的GDP增長(zhǎng)率達(dá)到了7.7%,這在全球范圍內(nèi)都是優(yōu)異的。中國(guó)的居民收入也在保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng),因此消費(fèi)者們的購(gòu)買能力也是毋庸置疑的,在具有較高的購(gòu)買力的同時(shí),中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于智能手機(jī)的關(guān)注是逐年倍增。雖然HTC在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)相比起其他智能手機(jī)例如小米來(lái)說(shuō)比較弱一些,但是在中國(guó)這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,HTC還是有發(fā)展前景的。
3.科技環(huán)境。現(xiàn)有的科技水平直接決定了智能手機(jī)的硬件、軟件水平。CPU、屏幕、操作系統(tǒng)等的進(jìn)步,才能帶動(dòng)整個(gè)手機(jī)性能的提升,才能讓更多的消費(fèi)者愿意購(gòu)買自己的產(chǎn)品甚至挖掘出更多的潛在客戶來(lái)消費(fèi)。表1展示了HTC、蘋果、三星3種品牌手機(jī)的主要參數(shù)。從表格可以明顯看出,HTC在科技方面不如三星,在品牌上又?jǐn)巢贿^(guò)蘋果。所以HTC在這一方面是處于絕對(duì)的劣勢(shì)。又因?yàn)樘O果擁有一大批果粉的支持和擁護(hù),在品牌上無(wú)法撼動(dòng)蘋果在智能手機(jī)界的王者地位。
(二)微觀環(huán)境分析
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從comScore公布的最新的美國(guó)移動(dòng)手機(jī)用戶調(diào)查數(shù)據(jù),由表2可以看出HTC智能手機(jī)市場(chǎng)份額從2014年2月份5.4%下降至5.1%。而蘋果和三星在相同的時(shí)間內(nèi),份額分別上漲至41.9%和27.8%。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC的一份報(bào)告顯示,2014年第二季度智能機(jī)市場(chǎng),三星以7430萬(wàn)部出貨量高居榜首,市場(chǎng)份額達(dá)到25.2%;蘋果位居第二,出貨量為3510萬(wàn)部,市場(chǎng)份額為17.2%;華為以2020萬(wàn)部的出貨量列第三,市場(chǎng)份額為6.9%。從表3已經(jīng)無(wú)法看到HTC的排名,短短幾個(gè)月,HTC的市場(chǎng)份額急劇下降。從2014年3月中國(guó)大陸智能手機(jī)市場(chǎng)份額的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,HTC手機(jī)的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于三星、蘋果這些大品牌,而且從表4中還可以看出,小米手機(jī)的市場(chǎng)份額6.4%也超過(guò)了HTC的2.46%。由于HTC過(guò)于集中在高端設(shè)備領(lǐng)域,忽略消費(fèi)者對(duì)低端以及中端3G智能手機(jī)的需求,針對(duì)這一點(diǎn),相對(duì)于三星、小米的競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)就沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并且HTC的品牌滲透率相對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō)也比較低。從以上三張表格的數(shù)據(jù)分析可以看出,HTC的手機(jī)銷量在逐漸降低,手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是可想而知的。國(guó)際大品牌三星、蘋果力爭(zhēng)高端用戶,而華為、聯(lián)想、小米等內(nèi)地品牌則游走于千元市場(chǎng)。HTC該何去何從,如何準(zhǔn)確定位成為了至關(guān)重要的一步。
2.消費(fèi)者。隨著消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)意識(shí)提升,使得選擇在線上消費(fèi)的人數(shù)和次數(shù)也日益增多,這對(duì)于HTC的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。這也為HTC手機(jī)的銷售帶來(lái)了一定的機(jī)遇。HTC并沒(méi)有行成自己的銷售網(wǎng)絡(luò),在國(guó)內(nèi)的專營(yíng)店很少,消費(fèi)者想獲知HTC的產(chǎn)品情況,途徑比較少。無(wú)論是在電視、互聯(lián)網(wǎng),還是在地鐵、公交站牌,或者其他地方,總能看到各種牌子的手機(jī)廣告,但是HTC的廣告總是不能一睹芳容,俗話說(shuō):“酒香不怕巷子深”,就算產(chǎn)品再好,就像蘋果、三星再有名氣也需要廣告作為媒介去做各種宣傳,及時(shí)向消費(fèi)者傳達(dá)自己的產(chǎn)品信息,如果沒(méi)有做到這一點(diǎn)就得不到大眾的認(rèn)可,這樣會(huì)損失多少潛在客戶是無(wú)法估計(jì)的。再者,小米作為大陸熱門手機(jī)品牌,它的成功來(lái)自于轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式,成功運(yùn)用饑餓營(yíng)銷讓小米的銷量從此遙遙領(lǐng)先于HTC。饑餓營(yíng)銷的初衷也是傳遞自己產(chǎn)品的信息,讓更多的消費(fèi)者掌握第一手產(chǎn)品資源,從而擴(kuò)大銷路,在手機(jī)行業(yè)脫穎而出。
二、HTC手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略建議
(一)產(chǎn)品與價(jià)格策略HTC目前主要定位于中高檔市場(chǎng),應(yīng)用一些高端的硬件配置,以使手機(jī)性能達(dá)到同類產(chǎn)品的前列,因此手機(jī)的價(jià)格相對(duì)較高。所以,HTC應(yīng)該針對(duì)低端市場(chǎng),在保證質(zhì)量和工藝不變的情況下,降低手機(jī)的硬件配置,拉低價(jià)格區(qū)間,滿足低端消費(fèi)者的需求。針對(duì)中高端市場(chǎng)則需體現(xiàn)自身手機(jī)品牌的差異化,使消費(fèi)者在相同價(jià)格區(qū)間內(nèi)選擇購(gòu)買手機(jī)時(shí)更傾向于HTC的智能手機(jī)。
(二)渠道與促銷策略
1.網(wǎng)站策略。一是網(wǎng)站建設(shè)。在HTC的中國(guó)官網(wǎng),占據(jù)最多的是對(duì)當(dāng)前熱銷手機(jī)的推廣,頁(yè)面幾乎被新手機(jī)的廣告所占據(jù)。這樣的官網(wǎng)局限性太大,給人的第一感覺(jué)就是只能看到一個(gè)產(chǎn)品而看不到其他智能手機(jī)及其一些配件的信息。雖然,對(duì)新手機(jī)的推廣做的很到位但是卻缺乏了銷售這樣一個(gè)觀念。既然要在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上占據(jù)主力地位,那么消費(fèi)者需要的是直觀的產(chǎn)品和價(jià)格以及一些優(yōu)惠活動(dòng)的信息,所以網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該更加趨向于一個(gè)銷售方向,而不是簡(jiǎn)單的只重視一個(gè)產(chǎn)品的推廣,幾乎所有人在選擇時(shí)都會(huì)將一系列手機(jī)進(jìn)行比較,如果在主頁(yè)面可以多一些產(chǎn)品的信息,那么也就會(huì)更加方便消費(fèi)者去選擇。二是網(wǎng)站宣傳及推廣。要想HTC進(jìn)入消費(fèi)者心中,HTC必須加強(qiáng)宣傳自身的品牌特征。網(wǎng)絡(luò)傳播是現(xiàn)在最快,最廣泛的傳播手段。可以通過(guò)以下幾種推廣方式去宣傳產(chǎn)品。E—mail推廣。HTC可以為自身品牌定做絢麗的宣傳視頻及平面廣告,利用E—mail這個(gè)媒介給注冊(cè)過(guò)的帳號(hào)的顧客或者訪客發(fā)送宣傳資料,讓潛在消費(fèi)者關(guān)注HTC,了解更過(guò)關(guān)于HTC手機(jī)最新情況。信息。將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息在其他潛在用戶可能訪問(wèn)的網(wǎng)站上,利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的。利用這種方式宣傳,國(guó)產(chǎn)手機(jī)小米就是一個(gè)非常成功的例子。小米的微博營(yíng)銷,在京東、蘇寧、國(guó)美展開降價(jià)之爭(zhēng)的時(shí)候,小米董事長(zhǎng)雷軍就曾一條微博,宣布為慶祝新一代小米,次日九點(diǎn)小米一代將從1999元降到1299元。HTC也可以借鑒小米的成功經(jīng)驗(yàn),在各種社交媒體上宣傳自己的產(chǎn)品及網(wǎng)站。三是網(wǎng)站合作。HTC可以和網(wǎng)易、新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。同樣可以提高知名度,讓顧客多一種途徑去了解HTC這個(gè)品牌。
2.顧客關(guān)系策略。通過(guò)對(duì)資料的查詢,小米手機(jī)在顧客關(guān)系方面明顯強(qiáng)于HTC。小米手機(jī)擁有小米社區(qū),而HTC沒(méi)有社區(qū)。這個(gè)社區(qū)的存在可以使得的顧客相互溝通,同樣有宣傳產(chǎn)品的作用。HTC需要建立社區(qū),收集顧客信息和顧客建議,進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品的不足之處。本文的研究中,分別對(duì)HTC品牌手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀的環(huán)境分析以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略兩個(gè)方面進(jìn)行了分析并提出建議。從HTC品牌手機(jī)銷售業(yè)績(jī)逐年下滑的情況中深切體會(huì)到,手機(jī)的市場(chǎng)準(zhǔn)確定位和利用互聯(lián)網(wǎng)媒體進(jìn)行產(chǎn)品宣傳是非常重要的。隨著智能手機(jī)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,HTC手機(jī)要想不被市場(chǎng)淘汰就必須抓住機(jī)遇巧妙利用網(wǎng)絡(luò),改進(jìn)營(yíng)銷策略。
作者:陳丹荔單位:浙江中醫(yī)藥大學(xué)
第二篇
一、TCL手機(jī)銷售現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推動(dòng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并且極大地滿足了消費(fèi)者的各種需求,人們可以便捷地買到價(jià)廉物美的產(chǎn)品,同時(shí)對(duì)企業(yè)的品牌價(jià)值以及大眾消費(fèi)者的認(rèn)知度都具有重要的意義。TCL集團(tuán)成立于1999年3月,曾是手機(jī)行業(yè)的銷量冠軍。2001年TCL憑借先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)在通訊市場(chǎng)率先崛起,一馬當(dāng)先,取得了三十億元的銷售收入。而2004年TCL集團(tuán)由于缺乏核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力不足而虧損,到了2005年TCL公司手機(jī)虧損達(dá)8億元。2010年6月25日,TCL集團(tuán)的網(wǎng)上商城開通,預(yù)示著TCL網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)代的開始。2013年,TCL手機(jī)銷售5520萬(wàn)部,位于全球第五。2014年,TCL集團(tuán)把用戶視為核心,建立了新商業(yè)形式把產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)聯(lián)。
二、TCL手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)TCL手機(jī)內(nèi)部環(huán)境分析TCL是國(guó)內(nèi)家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),如今在家電行業(yè)已經(jīng)有了成功的生產(chǎn)銷售渠道以及成熟的銷售網(wǎng)絡(luò),比起其他企業(yè)能更好的把握消費(fèi)者市場(chǎng)。TCL集團(tuán)充分挖掘家電行業(yè)渠道,利用已有的銷售經(jīng)驗(yàn)幫助其手機(jī)產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場(chǎng)。如今的TCL集團(tuán)擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈,在技術(shù)、生產(chǎn)、銷售上都是一個(gè)完整的系統(tǒng),并且有著較高的進(jìn)入壁壘。TCL通訊正在逐步地開拓高潛力市場(chǎng),加大研發(fā)資金的投入來(lái)發(fā)掘新興市場(chǎng),不斷地加強(qiáng)跟全球運(yùn)營(yíng)商的一個(gè)戰(zhàn)略合作關(guān)系來(lái)保證了銷量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。到目前為止,TCL通信擁有三千多名研發(fā)、設(shè)計(jì)人員,并成立了八個(gè)研發(fā)基地和設(shè)計(jì)中心。然而,品牌知名度不高,核心技術(shù)缺乏,研發(fā)速度慢,使得TCL手機(jī)難以占領(lǐng)高端市場(chǎng)。
(二)TCL手機(jī)外部環(huán)境分析如今通迅行業(yè)已進(jìn)入成熟階段,TCL只要充分利用集團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì),在手機(jī)的研發(fā)創(chuàng)新上多投入,市場(chǎng)份額一定可以取得進(jìn)一步的突破。TCL通訊跟眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,還有像新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等門戶網(wǎng)站,為其品牌的推廣起到了不可小覷的作用。隨著國(guó)內(nèi)其他手機(jī)品牌的迅速成長(zhǎng),來(lái)自其他品牌手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,華為、中興、聯(lián)想等企業(yè)紛紛進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)。眾多手機(jī)企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大,擁有雄厚的資金,產(chǎn)品性價(jià)比高。在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中小米、魅族發(fā)展速度迅猛,TCL手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力強(qiáng)大。據(jù)中關(guān)村在線統(tǒng)計(jì)2013年各大手機(jī)市場(chǎng)占有率中TCL手機(jī)僅為0.2%。其市場(chǎng)占有率嚴(yán)重不足。據(jù)調(diào)查,仍有一部分人沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)TCL這個(gè)牌子的手機(jī),因此TCL的品牌宣傳力度還有待加強(qiáng)。在眾多手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上,TCL手機(jī)還是面臨著很大的挑戰(zhàn),不僅來(lái)自外國(guó)品牌還有國(guó)內(nèi)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)。如今大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)都傾向于市場(chǎng)中的熱銷品牌,形成了一種跟風(fēng)現(xiàn)象。而TCL集團(tuán)是家電產(chǎn)業(yè)占有優(yōu)勢(shì),通訊這塊近幾年略有欠缺,使得消費(fèi)者對(duì)其印象并不深刻。
三、基于環(huán)境分析的TCL手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略評(píng)析
隨著國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的快速發(fā)展,手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是單純的手機(jī)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),看重的是整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)因素依然是決定競(jìng)爭(zhēng)的主要因素,同時(shí),產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分銷渠道、價(jià)格、促銷也是重要的影響因素。
(一)TCL手機(jī)新產(chǎn)品的研發(fā)策略手機(jī)市場(chǎng)正在快速的發(fā)展,TCL集團(tuán)應(yīng)緊跟市場(chǎng),不斷創(chuàng)新。現(xiàn)在TCL手機(jī)定位主要還是入門級(jí)別,因此,TCL應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)和品牌打造力度。推出新產(chǎn)品專注于用戶的真實(shí)體驗(yàn)以及對(duì)產(chǎn)品理念的改進(jìn),實(shí)現(xiàn)由功能機(jī)過(guò)渡到智能手機(jī)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。2013年TCL推出六款3G手機(jī),“易用、銳意進(jìn)取”作為賣點(diǎn),商務(wù)、白領(lǐng)階層、不同的目標(biāo)群體的學(xué)生,都配備了超過(guò)4.5英寸的高清屏幕,1GHz以上頻率。從初級(jí)到中高端的全系列產(chǎn)品,滿足了廣大3G用戶群的需求。現(xiàn)在TCL手機(jī)主要分為四個(gè)系列,能滿足不同層次人的不同需求。預(yù)計(jì)2014年TCL會(huì)加快4G機(jī)型的推出,整個(gè)4G手機(jī)的占有率將會(huì)提升到智能手機(jī)總銷量的60%以上。
(二)TCL手機(jī)復(fù)合型分銷渠道手機(jī)行業(yè)能夠快速穩(wěn)定發(fā)展,渠道建設(shè)是關(guān)鍵。建立一個(gè)遍布全國(guó)的區(qū)域性營(yíng)銷渠道,滲透到各級(jí)地市,使得銷售、管理、物流、服務(wù)為一體,才能讓產(chǎn)品更好地在市場(chǎng)上流通。一個(gè)良好的渠道有助于降低企業(yè)的成本以及提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,一個(gè)良好的銷售渠道對(duì)TCL手機(jī)銷售是非常關(guān)鍵的。如今,TCL除了線下體驗(yàn)店和官網(wǎng)商城,正逐步加強(qiáng)與國(guó)美、蘇寧等電商的合作,實(shí)現(xiàn)了多渠道的結(jié)合,著重于發(fā)展高質(zhì)量產(chǎn)品。同時(shí)要加強(qiáng)整合TCL集團(tuán)家電渠道。TCL與移動(dòng)、電信合作建立復(fù)合型渠道,推廣其品牌、在各省成立TCL分公司。TCL集團(tuán)與國(guó)內(nèi)其他廠家不同,走的是垂直整合的路線,當(dāng)產(chǎn)品的價(jià)格高于1500元時(shí)在網(wǎng)上銷售。因此,TCL手機(jī)會(huì)有選擇性地放在專賣店、體驗(yàn)店或者旗艦店上銷售。TCL物流體系有全國(guó)一級(jí)分銷、二級(jí)分銷,整體形成O2O模式。利用京東、蘇寧易購(gòu)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營(yíng)。
(三)TCL手機(jī)的定價(jià)策略價(jià)格通常是影響商品成交與否的關(guān)鍵因素,企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí),必須考慮產(chǎn)品成本,消費(fèi)者的需求,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素。應(yīng)針對(duì)不同目標(biāo)消費(fèi)群體研發(fā)不同功能的手機(jī),制定不同的價(jià)格。根據(jù)市場(chǎng)情況制定合理的價(jià)格,并及時(shí)做出價(jià)格調(diào)整,以滿足不同市場(chǎng)階段消費(fèi)者的需求。TCL應(yīng)結(jié)合需求定價(jià)法與競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法,在一方面,根據(jù)市場(chǎng)需求結(jié)合不同消費(fèi)者的反饋來(lái)制定產(chǎn)品的價(jià)格,與此同時(shí)也要充分考慮到消費(fèi)者的感受和市場(chǎng)需求的差異。另一方面,綜合考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定價(jià),在其價(jià)格的基礎(chǔ)上來(lái)確定自己產(chǎn)品的價(jià)格。
(四)TCL手機(jī)促銷策略
1.口碑營(yíng)銷TCL手機(jī)為了在消費(fèi)者中獲得良好的口碑,在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)和完善售后服務(wù)上都下了不少功夫。TCL“么么噠”手機(jī)選用千元主流配置,運(yùn)用其獨(dú)特的HOTKNOT“么么噠”傳輸功能給消費(fèi)者帶來(lái)極速的傳輸體驗(yàn)。不僅價(jià)格優(yōu)惠,凡是購(gòu)買么么噠手機(jī)還贈(zèng)送千元移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)禮包,TCL聯(lián)手蘇寧易購(gòu)、中國(guó)移動(dòng)來(lái)增加手機(jī)銷售渠道,而且備貨充足不像其他手機(jī)一上市為了噓頭引關(guān)注搞饑餓營(yíng)銷,消費(fèi)者對(duì)其好評(píng)不斷。
2.微博(論壇)營(yíng)銷2014年2月,TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)東勝宣布放棄傳統(tǒng)市場(chǎng)要全面地進(jìn)攻互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)后,TCL開始頻繁在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn),并經(jīng)常出現(xiàn)在各個(gè)新聞的頭條,這些都是TCL進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的大熱點(diǎn)。2014年三月份新浪上的眾多明星都同時(shí)話題“么么噠”,引發(fā)廣大網(wǎng)友的熱議,一時(shí)么么噠的刷屏熱潮來(lái)襲。TCL手機(jī)通過(guò)一系列社交渠道來(lái)引起消費(fèi)者的關(guān)注,先前在官方微博與其他手機(jī)同行互動(dòng),而后又與中國(guó)移動(dòng)、蘇寧易購(gòu)聯(lián)合推廣其新品,可見(jiàn)其對(duì)新產(chǎn)品的推廣早有準(zhǔn)備的。TCL手機(jī)華麗蛻變,展示了其企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)能力,包括完美的預(yù)熱、優(yōu)秀的產(chǎn)品、超值的價(jià)格、全面的售賣渠道,這些都是同行業(yè)品牌需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的方面。3.限時(shí)搶購(gòu)、秒殺限時(shí)優(yōu)惠充分抓住消費(fèi)者的心理達(dá)到營(yíng)銷推廣的效果。TCL手機(jī)聯(lián)合蘇寧易購(gòu)展開限時(shí)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng),預(yù)約成功并購(gòu)買其手機(jī)的用戶,可獲得千元超值大禮包。美團(tuán)網(wǎng)推出TCL手機(jī)0元購(gòu)機(jī)的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,受到了不少美團(tuán)用戶的熱捧,為TCL手機(jī)拉攏了不少的人氣。國(guó)美、天貓商城等網(wǎng)上平臺(tái)打出了限時(shí)搶購(gòu)的低價(jià)購(gòu)機(jī)活動(dòng)。
四、總結(jié)
開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以通過(guò)多渠道來(lái)展示企業(yè)風(fēng)采、傳播企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度。如今消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)的需求趨于成熟,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。要想在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟除了要注重品牌的建設(shè),提高品牌知名度,掌握核心技術(shù)來(lái)增加銷量提高市場(chǎng)占有率之外,還應(yīng)該加強(qiáng)渠道的開拓與客戶之間的溝通,維護(hù)顧客關(guān)系,健全售前售后系統(tǒng)等。目前手機(jī)市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,要著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn)及市場(chǎng)環(huán)境,及時(shí)認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),通過(guò)多渠道運(yùn)用正確的營(yíng)銷策略,才能掌握時(shí)機(jī),優(yōu)先占領(lǐng)市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做得好就會(huì)占有市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),這樣才能取得較高的市場(chǎng)占有率,目前TCL公司需要提升的空間還很大,所面臨的市場(chǎng)壓力也十分巨大。隨著消費(fèi)者對(duì)手機(jī)需求的不斷提高,我國(guó)整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)在不斷發(fā)展,TCL手機(jī)應(yīng)該緊跟市場(chǎng),不斷創(chuàng)新?tīng)?zhēng)做市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。
作者:林穎毛可進(jìn)單位:浙江中醫(yī)藥大學(xué)
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