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本文作者:田東娜1,2作者單位:1遼寧師范大學城市與環境學院2大連民族學院旅游管理系
旅游開發檔次定位
江山半島的旅游開發檔次定位為:用精品做成“別具一格”。當前我國的旅游開發動輒大喊“國際一流”,而真正的一流卻鳳毛麟角,究其原因是每個參與決策的人或是好大喜功,或是不知道何為旅游開發的“一流”。綜觀國內外堪稱“國際一流”的旅游勝地,筆者認為有必要從探討旅游開發中“一流”所涵蓋的內容來分析江山半島的開發定位。
1“國際一流”需要具備的條件
1)旅游資源品位高且組合好
對于濱海旅游來說,海天白云水清沙幼的印度洋和太平洋島國是人們心中無與倫比的美麗圖畫,再配合其獨特的島國居民與文化,將自然與人文完美地結合在一起,使它們成為全世界游客心中的“國際一流”旅游勝地,如夏威夷、馬爾代夫、大溪地、巴厘島等地。顯然,江山半島的資源稟賦不及上述地區,或者和國內的海南相比也稍遜色,資源的非壟斷性或非特殊性決定了其開發不能不顧現實而大喊口號。
2)旅游市場基礎好,拓展空間大
國際一流的旅游目的地也意味著市場的國際性,但旅游市場的全球拓展并非易事。目前的國際旅游勝地之所以全球聞名,一是巨大投資、舉國營銷,如迪拜,馬爾代夫等;二是長久以來的市場積累,如地中海、阿爾卑斯等地;三是特殊產品,如賭城拉斯維加斯、澳門等。防城港的江山半島除了不具有以上三個條件,還有一個不可回避的現實是海南國際島的建設已經讓它處于了陰影區,從戰略來說也不能選擇同一定位。
3)旅游產品及其設施高端
高端的旅游產品(這里指專題化、專業化的品質高檔的產品,如葡萄酒旅游、高爾夫旅游、游艇旅游及一些特種旅游等)和設施通常是“國際一流”的具體內容,涉及食、住、行、游、購、娛等實體和服務的各個方面,投資巨大,不成功損失亦巨大,并且這類產品價格不菲,是少數人的消費品,其市場開發和維護費用也很高。綜合上述分析,筆者認為江山半島的旅游開發應以建造具有獨特風格的精品路線來應對,一則避開這些先天條件的不足,二則避開海南島的直接沖擊。可以借鑒突尼斯首都西北的藍白小鎮,整個小鎮上的建筑只有藍白兩種色調,給人閉目屏息的寧靜質感和觀感,這種沒有富麗堂皇的建筑并不意味產品的低端,而是通過獨特風格吸引游客、通過優質服務打動游客、通過文化展現留住游客。
2“別具一格”的內在要求
廣西壯族自治區的旅游資源豐富,產業發展迅速,桂林山水、德天瀑布、北海銀灘、百色天坑、民族風情、紅色旅游六大旅游品牌已經建立起來。但對休閑度假的游客來說,廣西的產品開發要滯后,因此江山半島的開發既契合了北部灣地區的總體發展規劃,也可以彌補廣西境內休閑產品的不足。如前所述江山半島的開發檔次定位不要讓各個層次的“一流”所限制,而應以“別具一格”作為防城港先期產品進行設計,和城市發展相吻合,互相帶動,互建品牌。具體的內在要求有如下幾點。
1)建筑形式的別具一格
建筑是一個地區區別他地的直觀物質形態,也是人們旅游審美的重要對象,因此利用建筑的獨特形態作為旅游地的特色是首選。這既可以從我國古村落旅游的發展得到借鑒,也可以從國內外再造之城得到印證,如前文提到的藍白小鎮,還有位于大連的以唐代建筑為風格的唐風溫泉小城。這些別具一格的建筑除了給予人們美學上的感官享受,又因為和他地的不同而營造了孤立遺世的一統世界,為人們逃脫現代繁雜造就了心理上的寧靜港灣,這和防城港市江山半島地理位置的相對獨立又是難得的統一,因此建筑形式應是此次“別具一格”定位重要考慮的內容。
2)文化展現的別具一格
旅游中的文化吸收一直是旅游者的重要動機之一,因此旅游地文化展現一直是開發與規劃中的重要問題,包括規劃與景觀設計的理念、景觀的建成形態、解說系統的設計、服務人員的行為等各方面。文化展現首要的是地區的原生文化,這是旅游者前往的核心欲求,雖然在現代信息社會中地區文化變遷的速度越來越快,原生文化的留存空間越來越小,但它仍然是次生文化形成的底胚,是一個地區有別于其他地區的特質,因此無論是行為展現還是物質展現都不應離開原生文化的根基。另外,我們不能否認人為的刻意行為———文化打造在文化演變過程中的力量,尤其在全新旅游地開發中,確立的文化主題會有許多借鑒和革新,其物質載體如建筑、景觀等會對此主題產生強化,近而促進此種文化的傳播與廣泛接受。因此,江山半島的旅游開發需要集合本地文化人員對地區文化主題進行抽象總結,以此為基礎集合專業城市及景觀規劃設計人員的解讀,確立半島內建筑風格與形式、街區布置、園林綠化、雕塑形象等文化符號,打造不脫離地域文化的新文化景觀。
3)服務的別具一格
大眾旅游的迅速發展時期對旅游服務的要求普遍較低,造成今天這種“旅游無服務”的局面。綜觀國外著名旅游城市和景區,其服務內容、水準均對游客的旅游經歷產生巨大影響,尤其是對我國游客,其口碑甚至超過景色本身。在休閑時代的旅游活動中,服務會對游客的總體觀感產生巨大的影響,關系到旅游目的地的成敗。因此江山半島的旅游服務定位要在優質的基礎上強調個性,要充分研究游客在食、住、行、游、購、娛中的需求,為游客的放心游、舒心游、滿意游提供服務上的保障,這既是游客康體度假游的自然要求,也是創立服務品牌乃至景區品牌的必要和重要內容。通過以上三個方面的不同,江山半島的開發檔次定位為“高品質的特色旅游地”,不搞浮華建筑,不造浮華產品,就是為游客提供度假的完美之地。
主題形象定位
這種形象的建立需要借助景觀資源、環境氛圍、服務展示、公關活動、信息傳遞等要素在旅游者心目中形成,是旅游規劃與開發的基調。避開歷史積淀少、城市知名度不高的缺欠,江山半島的主題形象定位應該依照前文對其產品類別的定位———康體度假,配合沙灘、大海、樹林、白鷺、亞熱帶的暖濕氣候及半島相對獨立的地理環境,給游客以清新、休養、享受之感,能和區域資源、發展方向、建設理念很好地契合在一起。結合以上分析,江山半島旅游的主題形象是“逍遙半島”。
發展目標定位
江山半島的開發是2009年通過評審的《北部灣旅游發展規劃》中建設25個旅游度假區中的一個,北部灣作為目前濱海旅游的非獨立旅游區,其發展目標是10年后建成世界頂級的濱海旅游目的地。依據此規劃的指導和資源稟賦狀況,筆者對江山半島的發展目標有如下考慮。旅游開發時的發展目標定位有時間序列上的目標和經濟、社會效益等指標上的目標,對資源非優區來講指標目標定位由于市場培育的長期性而存在困難,因此對江山半島的發展目標定位選取時間序列[8]。綜合前文所述,江山半島的開發避開了定位過高,而是以特色精品問世,但這不等于在品質上要求低,在市場培育及經營的過程中一定要秉承“高品質特色旅游地”這一定位,利用5~7年的時間把江山半島打造成為廣西地區品牌度假地,在有此知名度條件下,時刻順應市場需求,改進產品與服務,開拓更大范圍市場。因此,江山半島的旅游開發應該有初始目標,即5年內通過市場開發建成廣西地區品牌度假地,但終極目標“國內知名”或“國際知名”需要在對現實的把握中調整,不能好大喜功,脫離實際。以上分析是基于防城港市江山半島的實際條件、綜合國內外休閑度假勝地的定位與發展的經驗,建議其旅游開發理念要腳踏實地,從休閑時代到來的消費者訴求為基準點進行產品設計和旅游地建設,不要因為定位過高而耗費大量資金,導致善始而不能善終的結局。