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      信訪群眾思想政治論文

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      信訪群眾思想政治論文

      一、信訪群眾工作現(xiàn)狀分析

      信訪工作無小事,雖然這方面的工作一直在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中,在處理信訪問題方面也一直在努力探索與加強(qiáng),但是就目前來說,信訪工作的處理以及對信訪群眾的思想政治工作仍然存在著一些突出問題,這些問題如果無法得到有效改善,不僅影響群眾熱情甚至讓信訪群眾產(chǎn)生負(fù)面而消極的思想,同時也將大大制約我國政府機(jī)關(guān)和職能部門的工作正常開展。首先,基層群眾進(jìn)行信訪,其目的就是想要就自己的實(shí)際問題與困難進(jìn)行表達(dá),想要伸張自己的權(quán)益,想要謀得合理化利益。而在一些部門與機(jī)關(guān)的實(shí)際處理中卻未能將群眾的利益擺在工作首位。對待信訪群眾也多是敷衍了事,甚至在極個別地方還出現(xiàn)一些不合規(guī)的處理行為。這樣不僅對于解決問題沒有任何作用,反而會激起群眾的反感,從而讓合理化的信訪活動上升為更為激烈的行動,這樣不僅阻礙了機(jī)關(guān)正常工作秩序、傷害了群眾的感情,同時也會給社會治安及安定團(tuán)結(jié)造成很大危害。其次,在一些機(jī)關(guān)單位,將信訪當(dāng)做麻煩和包袱,不愿意接受群眾提出的批評和意見,甚至將信訪行為當(dāng)中不配合工作和管理的行為,輕則漠不關(guān)心,重則言語扯皮,甚至做出一些實(shí)際傷害到群眾的行為。某些單位在對待信訪群眾時大談特談自身困難,不斷把問題踢給其他部門和機(jī)關(guān),自己高枕無憂卻讓信訪群眾來來回回奔波勞累,最后仍然無法解決實(shí)際問題。

      二、加強(qiáng)信訪群眾思想政治工作的措施

      不主動不積極的處理群眾信訪工作,不加強(qiáng)對信訪群眾正確有效的思想教育與引導(dǎo),只會讓信訪活動激烈程度提升,只會傷害群眾感情,也只會讓政府機(jī)關(guān)與職能部門工作無法順利開展,最終失去群眾的支持和擁護(hù),所以我們必須正視這個問題,端正態(tài)度來正確對待。

      (一)加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)在做好信訪群眾思想政治工作之前首先要端正我們自身的思想態(tài)度,提升覺悟,糾正錯誤觀念。所以必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)的組織力度,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想理念,學(xué)習(xí)如何更好的為人民服務(wù),學(xué)習(xí)怎樣才能成為信訪群眾的得力助手。同時還要定期召開信訪工作會議,將現(xiàn)階段收集到的信訪問題進(jìn)行深入研究,積極的分析討論,不懂的問題要多向群眾請教。同時還應(yīng)該加強(qiáng)績效考評機(jī)制建設(shè),將是否有效處理信訪問題,是否讓群眾滿意作為重要的考評內(nèi)容,從而激發(fā)工作人員的工作熱情與主動性,增強(qiáng)窗口部門人員的自律性與自覺性。

      (二)加強(qiáng)群眾利益為本的工作意識樹立做信訪群眾的思想政治工作,首先要將群眾利益擺在第一位,要將群眾利益作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn),要真真切切的抓住群眾的問題與難處,要認(rèn)真投注感情,為群眾辦實(shí)事辦好事,要認(rèn)真聽取群眾的意見和建議,不可敷衍了事,要在信訪群眾停留期間盡量拿出有實(shí)際價值的回應(yīng),同時對于信訪群眾的不滿和努力要及時疏導(dǎo),給出合理解釋,這樣才能讓我們的思想政治工作不會顯得過于浮躁與空洞,才能贏得群眾的理解與支持。(三)具體工作方面

      1.加強(qiáng)思想政治工作的形式多樣化思想政治工作雖然主要內(nèi)容是一個概念性、理論化的內(nèi)容,但是面對信訪群眾的具體操作來說,如果僅僅局限于思想宣導(dǎo)和課堂式授課,則可能無法取得突出成效。因?yàn)樾旁L群眾的學(xué)歷、閱歷、生活經(jīng)歷都不盡相同,思想覺悟也參差不齊。加之她們進(jìn)行信訪的目的性較為明確,如果在思想政治工作方面一味的講大道理而不切實(shí)聯(lián)系實(shí)際、不采用她們能夠接受能夠激起她們興趣和注意力的形式,將難以達(dá)到預(yù)期效果,甚至?xí)屓罕姰a(chǎn)生政府部門及相關(guān)機(jī)關(guān)在推諉、敷衍的消極印象。所以,思想政治工作的多樣性必須加強(qiáng),首先要通過更為現(xiàn)代化的媒體合作方式來加強(qiáng)思想政治工作的宣傳力度,將黨的路線方針有效宣達(dá)。將大方向大政策與群眾的具體生活聯(lián)系在一起。同時還要將信訪群眾首先接觸到的信訪接待室建設(shè)成為思想政治工作的主陣地,加大具體案例收集整理與分析工作力度,讓信訪群眾在接受思想政治工作的時候感同身受并提升配合度,從而達(dá)到雙方積極合作共同尋找解決辦法的目的。

      2.加強(qiáng)信訪體系的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)信訪工作不僅是一個個表現(xiàn)出來的獨(dú)立事件,更是一些基層問題積累到一定程度時候的集中體現(xiàn)和爆發(fā)。信訪群眾的訴求內(nèi)容多是與她們切身利益相關(guān)且發(fā)生在當(dāng)?shù)氐木唧w問題。而我們想要切實(shí)加強(qiáng)信訪群眾的思想政治工作不僅需要做好群眾到訪以后的事情,更需要通過建立起一個具有網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)的完整體系。在這個體系當(dāng)中不僅要有最高的領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)帥層,更為重要的是要有扎根信訪群眾生活所在地的基層單位和具體信訪工作人員。這個網(wǎng)絡(luò)還具有聯(lián)絡(luò)各層各級單位的靈活信息渠道,同時還有嗅覺敏感、機(jī)動靈活的具體工作人員,這樣不僅能夠定期從各地基層了解群眾信訪主要意向及具體內(nèi)容,從而為思想政治教育工作的有效開展做好積極的準(zhǔn)備,同時也能夠就具體信訪問題進(jìn)行及時報告、分析與匯總,不僅增強(qiáng)思想政治工作的預(yù)見性,同時也增強(qiáng)信訪群眾到訪以后的實(shí)際問題解決能力。

      三、結(jié)束語

      信訪是我國政府機(jī)關(guān)及管理部門了解真實(shí)民意、改進(jìn)工作態(tài)度、改革工作內(nèi)容以及推動各項(xiàng)工作質(zhì)量不斷提升的重要手段。信訪工作的接待處理以及思想政治工作有效開展不僅對于信訪群眾來說是一劑強(qiáng)心針,對于我黨的政權(quán)穩(wěn)固、對于國內(nèi)社會的長治久安以及未來健康發(fā)展都具有重要意義。然后信訪群眾的思想政治工作也并非一朝一夕就能夠取得顯著成效,這不僅需要我們不斷加強(qiáng)自身建設(shè)、意識樹立,同時還需要切實(shí)改革具體工作內(nèi)容,然后只要我們不懈努力,必然能夠在未來工作當(dāng)中不斷進(jìn)步,不斷為信訪群眾思想政治工作的水平提升貢獻(xiàn)力量。

      作者:劉清峰單位:安徽省寧國市市委群眾工作部

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