計算機網(wǎng)絡故障處置和維護探析

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1計算機常見網(wǎng)絡故障的處理

1.1本地連接斷開

對此網(wǎng)絡故障的處理步驟是：首先，根據(jù)經(jīng)驗判斷問題的原因，確認是由于硬件出現(xiàn)問題，還是因為線路等其他原因，找到本地連接斷開的故障原因。然后根據(jù)找到的故障原因，通常情況下，此故障都是因為線路原因。利用測線儀等儀器工具，對網(wǎng)卡交換機端口、網(wǎng)線接口等進行測試找到故障的部位進行故障處理。

1．2網(wǎng)絡連接正常，但是無法訪問網(wǎng)頁

網(wǎng)頁無法訪問，很顯然應該屬于邏輯故障，這種故障的原因很多，需要進行故障分析和原因排除，找到真正引發(fā)此故障的原因。引發(fā)此故障的原因通常有瀏覽器自身被惡意病毒入侵，遭受破壞，無法正常瀏覽。這種情況可以通過修復瀏覽器、殺毒、重裝瀏覽器等手段進行解決。如果這些方法仍然無法奏效，可以看看是否IP地址和域名不對應。檢查域名系統(tǒng)的配置是否出現(xiàn)問題。

1．3網(wǎng)絡時斷時續(xù)，看似正常，有時卻無法訪問

出現(xiàn)此問題的原因多數(shù)是因為IP沖突,屬于典型的邏輯故障。通常情況下，會發(fā)生在局域網(wǎng)，比如校園網(wǎng)、公司內(nèi)網(wǎng)、實驗室內(nèi)網(wǎng)等。他們都屬于一個子網(wǎng)掩碼下，且使用的是固定IP，當兩個人同時使用一個IP地址時，就會出現(xiàn)一會能上網(wǎng)，一會不能上網(wǎng)的現(xiàn)象。不了解原因的人，會經(jīng)過多方面的嘗試，仍然不能解決。有點網(wǎng)絡常識的人，會直接重啟機器，機器重啟成功后會自動提示IP沖突，就找到真正的原因了。這時更改IP就可以解決。

1．4網(wǎng)卡故障

網(wǎng)卡故障是最常見的網(wǎng)絡故障，一旦網(wǎng)卡不能正常工作，用戶使用的計算機就不能上網(wǎng)。網(wǎng)卡出現(xiàn)故障的形式也是多種多樣的，比如網(wǎng)卡參數(shù)設置錯誤、網(wǎng)卡安裝錯誤、網(wǎng)卡驅(qū)動錯誤、網(wǎng)卡硬件錯誤等等問題。因此針對網(wǎng)卡問題還是需要根據(jù)經(jīng)驗采用排除法找到故障的原因所在。如果是參數(shù)設置錯誤，只需要根據(jù)網(wǎng)卡使用說明書正確的設置網(wǎng)卡的參數(shù)即可。如果是網(wǎng)卡驅(qū)動錯誤，只需要根據(jù)網(wǎng)卡的型號，到官網(wǎng)上下載匹配的網(wǎng)卡驅(qū)動，正常安裝即可，或者使用驅(qū)動精靈自動下載安裝。如果實在找不出是什么問題，就需要重新配置新的網(wǎng)卡，檢查是否有問題，如果新的網(wǎng)卡可以正常使用，說明久的網(wǎng)卡是硬件問題，內(nèi)部出現(xiàn)了問題，需要更換新的顯卡。

1．5IE瀏覽器出現(xiàn)運行錯誤使用

IE瀏覽器的過程中，有時候偶爾會出現(xiàn)錯誤對話框，點擊否可以繼續(xù)瀏覽網(wǎng)頁，這可能是網(wǎng)站本身的問題，也可能是IE對腳本設置的問題。這種情況下，可以啟動IE瀏覽器，點擊工具-Internet選項，選擇高級，選中禁止腳本調(diào)試即可。或者將瀏覽器的版本升級到最新版本試試。

1．6IE窗口始終最小化問題

IE瀏覽器每次打開新窗口的時候都是最小化窗口，點擊最大化后，下次啟動還是最小化的窗口。出現(xiàn)此問題的原因是因為IE瀏覽器保存了上次關閉窗口后的參數(shù)，但是IE本身不提供參數(shù)設置選項，我們只能通過修改注冊表來實現(xiàn)。首先打開注冊表編輯器，找到[HKEY_CURRENT_US-ER＼Software＼Microsoft＼InternetExplorer＼Desktop＼OldWorkAreas]，選中右側(cè)的OldWorkAreaRects，刪除。然后找到[HKEY_CURRENT_US-ER＼Software＼Microsoft＼InternetExplorer＼Main],選擇“Window_Placement”，刪除。重啟電腦即可。

2計算機網(wǎng)絡維護

2.1物理故障維護

針對公共領域或者公共場所都有固定的網(wǎng)絡管理人員，比如學校的機房等，在這些地方物理故障的維護應該是網(wǎng)絡管理人員定期對網(wǎng)絡連接情況進行檢查，或者采用工具比如檢測儀等定期檢測網(wǎng)絡的連接情況，當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡連接不暢通時，及時的進行檢修。私人場所的物理故障維護應該是個人對自己的網(wǎng)絡儀器包括路由器、交換機、網(wǎng)線等定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修，包括線路裸露、線路老化等問題及時處理。

2．2邏輯故障的維護

邏輯故障的引發(fā)除了用戶自己對機器網(wǎng)絡配置錯誤之外，往往就是病毒的入侵或者惡意網(wǎng)頁等導致的。用戶自己忘了配置錯誤的幾率是非常小的，用戶在不懂的情況下，很少自己進行網(wǎng)絡的配置，通常都是在專業(yè)人士的指導下進行的。因此對病毒或者惡意鏈接等的防護屬于邏輯故障維護的重要手段。首先要加強對病毒的認識，知道惡意病毒危害之大，同時了解什么情況下容易中病毒，不要訪問惡意網(wǎng)站，瀏覽惡意郵件和打開惡意鏈接等。定期對自己的機器進行病毒查殺和病毒庫的更新。開啟防火墻，在一定程度上有效的防止惡意病毒的入侵。通過對病毒的有效處理就會大大的減少邏輯故障的出現(xiàn)。

2．3其他故障維護

針對用戶自己的網(wǎng)絡環(huán)境或者局域網(wǎng)內(nèi)部的網(wǎng)絡環(huán)境都有人可以進行定期的維護，但是超出自己范圍以外的網(wǎng)絡，比如連接到自己家的光纖斷了等問題。這些是普通用戶所無法處理的。這就涉及到具體的寬帶公司。寬帶公司應該根據(jù)自己管轄的范圍盡可能的做到定期檢查，防止因為自己的問題，導致用戶無法上網(wǎng)。本文的研究目標為計算機網(wǎng)絡故障的處理和網(wǎng)絡維護方法探討。本文首先研究了計算機網(wǎng)絡故障的分類，然后針對常見的計算機網(wǎng)絡故障提出處理的方法。并根據(jù)自己的研究，提出對計算機網(wǎng)絡維護的一些方法。通過本文的研究，讓用戶通過對本文的了解，加強網(wǎng)絡知識，可以解決一些基本的網(wǎng)絡故障問題。針對常見的網(wǎng)絡故障，無需再尋找專業(yè)人士，即可進行修復，并加強對自己的網(wǎng)絡硬件設備的維護，確保自己的網(wǎng)絡可用性和網(wǎng)絡安全。

作者：田良群單位：江蘇省南通中等專業(yè)學校