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摘要:計算機網絡環境的快速發展帶動了傳統大學圖書館向數字圖書館的轉型發展。在計算機網絡環境下,大學圖書館管理工作也發生了重大的變化。大學圖書館的資源建設、服務模式、管理模式、管理隊伍等方面都受到了計算機網絡環境的巨大影響,推動大學圖書館管理工作朝著更加現代化、更加科學合理的方向發展。文章主要針對計算機網絡環境下的大學圖書館管理工作進行研究,從計算機網絡環境對大學圖書館管理的影響入手,對計算機網絡環境下的大學圖書館管理進行探索。
關鍵詞:計算機網絡環境;大學圖書館;圖書管理計算;機網絡環境
在給生產生活帶來巨大轉變的同時也給大學圖書館管理工作增添了活力與生機。大學圖書館管理工作者需要正視計算機網絡環境下的變化,積極投入到現代信息技術與網絡技術的研究與應用當中,使得大學圖書館可以在計算機網絡環境下走上現代化的發展軌道。因此,針對計算機網絡環境下的大學圖書館管理進行研究十分有必要。
1計算機網絡環境對大學圖書館管理的影響
在現代信息化社會,計算機網絡在高等教育領域已經有著十分廣泛的應用,對于高校圖書館管理來說計算機網絡環境對其資源建設、服務模式、管理方式、管理隊伍等方面都存在著一定的影響。計算機網絡環境對大學生圖書館資源建設方面的影響集中體現為圖書館信息資源的來源渠道擴大,信息資源獲取方式優化,信息資源的內容更加豐富,更加充實;計算機網絡環境對大學生圖書館服務模式方面的影響集中體現為增加了服務點,擴大了服務范圍,服務形式開始出現多元化需求;計算機網絡環境對大學生圖書館管理方式方面的影響集中體現為轉變圖書館的借閱流通模式,圖書管理效率得到提升;計算機網絡環境對大學生圖書館管理隊伍方面的影響集中體現為大學圖書館管理人員的管理內容轉變,對大學圖書館管理人員的素質要求變得更高。總的來說,在計算機網絡環境下,信息技術的應用給大學圖書館管理的發展提供機遇的同時帶來了挑戰[1]。因此,基于這一環境大學圖書館管理工作必須要通過創新改革的方式來滿足計算機網絡環境下讀者對大學圖書館的管理需求,運用計算機網絡技術來提升大學圖書館的管理實效性。
2計算機網絡環境下的大學圖書館管理
2.1創新大學圖書館服務管理
計算機網絡環境給大學圖書館管理服務帶來了重大的變化。大學圖書館管理服務的主體、對象、內容、手段等方面都出現了重大的轉變。服務范圍延伸至社會,服務對象拓展至虛擬世界、服務內容豐富至網絡類型、服務手段更新至計算機管理、服務方式進入個性化服務階段。在計算機網絡環境下大學圖書館應該始終圍繞讀者需求,開展各種形式的、各種內容的服務,讓大學圖書館管理人員與讀者開展緊密而充分的溝通交流。針對服務內容進行適當調整,以形成滿足需求。適應變化的動態管理模式。同時,在計算機網絡環境下,讀者對于信息化的個性需求越加的強烈,讀者在網絡上的個體行為也更加突出,因此大學圖書館可以在圖書館管理過程中來滿足讀者的各項需求。大學圖書館可以利用網絡電子公告板、電子郵件、實時通訊軟件等工具來進行讀者服務工作。讀者可以利用電子郵件、實時通訊軟件來向大學圖書館咨詢,提出各類型問題;大學圖書館可以通過電子公告板論壇來對各類型問題進行討論與分析。
2.2創新大學圖書館服務流程
在計算機網絡環境下大學圖書館要創新服務流程就需要改革創新原有的工作模式,實施全新的業務工作程序。利用計算機網絡資源豐富、使用便捷、溝通高效等優勢來實現圖書館圖書管理服務流程的數字化,以提升圖書管理的效率與質量。大學圖書館不單單要針對傳統印刷型的書籍資源進行妥善管理,同時還需要利用數字化技術來針對大學圖書館的數字資源進行整合重組。傳統模式下的大學圖書館書籍管理模式主要采用的是垂直分段式的管理結構,這一管理模式的實施會使得書籍的收集、加工、整理、傳播等流程被人為強硬的切割開來。部分流程之間與讀者沒有任何接觸,對讀者閱讀需求不夠了解的人往往會擔任書籍手機、整理等工作,而了解讀者閱讀需求的人往往卻沒有參與到這一過程,導致大學圖書館的服務流程不甚合理,嚴重影響了現代環境下大學圖書館的發展。而在計算機網絡環境下,利用計算機網絡技術可以對圖書館的服務流程進行改革創新,建立始終以讀者偽需求,深入開發文獻資源,滿足讀者需求的服務流程。
2.3重視大學圖書館管理隊伍建設
計算機網絡環境對大學圖書館管理人員的綜合素質有了更高的要求。因此,大學圖書館管理隊伍建設十分有必要。首先,要引導大學圖書館管理人員在全面考慮自身狀態后作出科學的定位。在計算機網絡環境下大學圖書館管理人員不單單要擁有傳統圖書館管理人員所需要具備的專業素養,并且還需要擁有一定水平的信息素質來滿足計算機網絡環境下讀者的需求。信息化社會下,圖書館管理人員不單單是圖書館信息資源的組織管理者,需要對圖書館的書籍文獻進行整理,更為重要的是還需要提供充足的信息資源,在使用計算機網絡的基礎上為讀者提供所需信息。定期將收集獲取的信息至互聯網中,以便讓讀者可以通過互聯網來搜索自己所需要的書籍。其次,大學圖書館管理要明確在計算機網絡環境下自身的工作任務。在計算機網絡環境下,大學圖書館管理人員的主要任務包括:第一,對網絡中存在的各類型信息資源進行組織、選擇與加工;第二,在歸類篩選的過程中建立目錄、索引與數據庫等方式來方便讀者檢索;第三,重視大學圖書館計算機管理系統安全,嚴格限制讀者訪問權限,對大學圖書館中的書籍、文獻等進行保護。最后,針對當前大學圖書館管理人員的狀態開展各種類型的培訓工作。
2.4開展大學圖書館館藏建設
在計算機網絡環境下虛擬館藏建設是重要的發展方向之一。大學圖書館要重視網絡信息存儲與信息搜索工作,改善讀者利用計算機網絡開展搜索的使用體驗,提升圖書館書籍的導航能力。熟練運用指引庫技術。指引庫技術即為在不具體存儲相關信息資源的基礎上將網絡相關主題或內容進行集中存儲,根據用戶檢索的習慣或原則向其提供信息資源的分布狀態,引導用戶前往指定的地址來獲取相關的信息。在運用指引庫技術的同時,還可以對圖書館的書籍與信息資源進行深入加工。根據傳統圖書分類的規則與編目技術來對圖書進行二次分類,編撰詳細的文摘,以提升讀者在搜索、快速選擇書籍時的體驗。強化數據庫建設工作,從當前擁有的基本書目型數據庫、索引型數據庫延伸至專題數據庫、多媒體數據庫等,擴大數據庫覆蓋范圍。同時,在計算機網絡環境下大學圖書館要建立屬于自己的文獻信息管理數據庫,其中包括電子讀物數據庫、期刊數據庫等,盡量將傳統紙質印刷文獻轉化成為電子資料,以便讀者可以通過下載的方式來進行閱讀。
3結語
總的來說,在計算機網絡環境下大學圖書館管理工作需要開展新的改革與創新,從創新大學圖書館服務管理,創新大學圖書館服務流程,重視大學圖書館管理隊伍建設,開展大學圖書館館藏建設幾個方面做起,以在現代化環境下推動大學圖書館朝著高效率、信息化的方向發展,從本質上提升大學圖書館管理水平,從根源上改革大學圖書館管理體制。
參考文獻
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作者:王軍 單位:吉林廣播電視大學四平分校
第二篇:網絡環境下公共圖書館營銷對策
[摘要]網絡環境雖然對公共圖書館信息中心的地位帶來挑戰,但也為公共圖書館營銷提供了新的思路和方式。筆者以公共圖書館營銷為研究對象,分析了互聯網環境下公共圖書館營銷的內容和策略,以期能為公共圖書館營銷提供參考。
[關鍵詞]公共圖書館;圖書館營銷;營銷策略
1引言
公共圖書館在互聯網和搜索引擎的沖擊下面臨著巨大的挑戰,如何重塑圖書館的核心價值,發揮圖書館本身的競爭優勢,吸引用戶利用圖書館成為眾多公共圖書館必須要面對的課題。長期以來,我國公共圖書館將工作的重點放在信息資源建設上,著重于信息資源的獲取和保護工作,對于用戶需求的研究以及圖書館宣傳推廣存在著一定的疏忽。以英美為首的歐美國家,早在上個世紀70年代就已經認識到圖書館營銷的重要性,并且積極地將市場營銷的理論運用到圖書館日常宣傳推廣工作之中。圖書館營銷不僅能夠很好地宣傳和推廣圖書館的資源和服務,而且能夠讓圖書館從用戶的角度出發,思考用戶真正的需求,根據用戶的需求及時地調整圖書館的服務內容和服務方式,提高用戶的滿意度。網絡環境雖然給公共圖書館信息中心的地位帶來挑戰,但是也為公共圖書館營銷提供了新的思路和方式。公共圖書館應該抓住機會,利用互聯網技術和新型多媒體技術,積極地向用戶傳遞圖書館精神,宣傳圖書館服務。
2公共圖書館營銷的必要性分析
雖然說圖書館營銷理論傳入我國已經有30多年,但是對于圖書館營銷的內涵和概念,我國學者還沒有討論出一個統一的說法。南開大學的柯平教授借鑒了營銷學的定義,認為圖書館營銷應該是研究引導和促進圖書館資源和圖書館服務從圖書館到用戶所進行的一切組織活動。張艷靈認為圖書館營銷就是綜合利用各種現代技術,通過信息的傳遞、開發與服務,制訂信息營銷戰略,做好管理營銷工作,實現信息資源的內在價值,更快、更準地預測并滿足讀者需求的一種營銷方式。雖然各個學者對于圖書館營銷概念的描述不同,但是他們都從“滿足用戶需求”和“提高圖書館服務水平”出發,探討圖書館如何充分以用戶需求為中心,將圖書館的資源和服務推送到用戶手中,為用戶提供按需定制的信息服務。
筆者認為,圖書館營銷是圖書館面對互聯網的沖擊而開展的一項自覺活動,旨在利用多種技術挖掘用戶的需求,以用戶的需求為中心,積極向用戶推送圖書館資源和服務,讓用戶能夠更加充分地利用圖書館的館藏資源和服務,改善圖書館形象,提高用戶對圖書館服務的認可度和信賴感,從而取得良好的運營效果。公共圖書館營銷非常有必要,這是因為:首先,公共圖書館營銷是宣傳圖書館服務、提高用戶對圖書館認識的重要手段。隨著我國公共圖書館事業的發展,無論是硬件設備還是服務設計,我國公共圖書館都取得了很大的進步。但是,即使各個公共圖書館不斷創新服務形式,延伸服務內容,用戶對于圖書館功能的認識依然停留在借還圖書上,圖書館提供的服務內容并不為用戶所熟知。
因此,公共圖書館急需轉變發展觀念,采取營銷的手段宣傳推廣圖書館的服務內容,從用戶需求的角度出發,吸引更多的用戶利用圖書館的服務。其次,公共圖書館營銷是實現公共圖書館社會效益最大化的需要。我國一些公共圖書館仍然存在著管理制度落后、服務理念不足的情況,對于用戶的要求常常采用敷衍了事的態度。為了讓圖書館資源發揮出最大的利用價值、讓用戶的信息需求得到最大程度的滿足,就必須縮短圖書館與用戶之間的距離,使圖書館能夠動態把握用戶需求的變化,從而及時地調整服務內容。圖書館營銷以社會責任為導向、以提升資源和服務品質為手段,可以促進圖書館與用戶相互溝通,讓用戶更加了解圖書館的同時也讓圖書館能夠真正了解用戶的需求。這不僅有利于改善圖書館服務水平和服務質量,而且還能夠促進公共圖書館社會效益的最大化。
3公共圖書館營銷內容
公共圖書館營銷內容,即公共圖書館向用戶宣傳推廣的內容,具體包括了圖書館館藏資源、圖書館服務人員、圖書館服務項目以及圖書館服務效果。
3.1圖書館館藏資源營銷
圖書館館藏資源是圖書館向用戶提供各種服務的基礎,文獻借還服務是圖書館最基本的服務。圖書館的館藏資源既包括紙質版的書籍和期刊,也包括電子圖書、數據庫、多媒體資源等電子資源以及一些網絡資源。公共圖書館要想最大程度地發揮館藏資源的價值、提高文獻資源的利用率,除了構建合理科學的館藏體系外還應該大力宣傳圖書館資源,對圖書館館藏資源進行營銷,讓用戶能夠充分了解圖書館的館藏結構和收藏內容。具體而言,圖書館館藏資源的營銷包括了館藏文獻資源的收藏范圍營銷、館藏資源的借閱方法營銷、最新館藏的介紹以及特色館藏的營銷等。
3.2圖書館服務人員營銷
公共圖書館服務人員是圖書館與用戶溝通的橋梁,其素質和能力直接影響了用戶對圖書館的印象以及用戶的滿意程度。目前,我國一些公共圖書館員仍然存在著消極怠工、敷衍用戶的現象。因此,公共圖書館要加強圖書館員的教育和培訓,對圖書館員進行宣傳和推廣,提高用戶對圖書館員的認識。例如,公共圖書館可以將圖書館員采取陳列照片、標出姓名和工作崗位的方法,讓用戶對所有的工作人員有一個基本的認識。對于某些專業人員以及在某個知識領域和學術研究具有造詣的館員,公共圖書館要加強宣傳和介紹,讓他們能夠利用自己的專長更好地為用戶服務。
3.3圖書館服務內容及服務項目營銷
隨著互聯網技術的發展以及數字圖書館的建立,公共圖書館的社會功能得到進一步的拓展,圖書館服務不再局限于文獻的借閱服務上,各種新的服務項目不斷增加,數字參考咨詢、館際互借、文獻傳遞、公益講座以及移動圖書館項目等服務方式逐漸成為公共圖書館日常服務的重點。但是,對于大多數用戶而言,這些新型服務方式還是一個新鮮的事物。因此,公共圖書館要加強圖書館服務內容和服務項目的營銷,為用戶介紹每項服務的服務對象、服務內容以及服務重點,讓用戶對圖書館服務有一個綜合全面的了解,從而實現圖書館服務效益的最大化。
3.4圖書館服務效果營銷
長期以來,公共圖書館利用自身文獻資源和人員優勢積極開展文獻信息服務,在用戶服務中取得了一定的成果。公共圖書館在向用戶服務的同時也應該積極向用戶、社會進行宣傳,使圖書館文獻信息服務的成果能被社會所熟知,擴大圖書館的社會影響力,同時也吸引更多的用戶利用公共圖書館的服務。再者,向用戶和社會宣傳圖書館的服務效果,還有利于重塑公共圖書館的核心價值和社會地位,增強圖書館工作人員的自信心,使圖書館更好地發揮服務效能。
4網絡環境下公共圖書館營銷策略
網絡環境下,公共圖書館要結合自身的社會職能和使命,積極利用互聯網技術開展有效的營銷工作,不斷拓展營銷的廣度和深度。具體而言,公共圖書館要分析用戶的需求和特點,對用戶進行精準營銷;積極利用各種信息平臺拓展營銷手段;樹立品牌意識,打造圖書館服務品牌;加強合作,擴大圖書館營銷受眾范圍。
4.1分析用戶需求和特點,對用戶進行精準營銷
利用各種手段開展用戶研究,及時了解用戶的需求是公共圖書館服務營銷的前提。只有了解用戶需要什么才能為用戶提供最能滿足其需求的服務。互聯網環境下,用戶的需求受到多種因素的影響,并且處在一個時刻變化的狀態中。圖書館要實現有效的營銷,就必須對用戶進行動態跟蹤和研究,對用戶的心理需求、行為需求以及群體需求做出判斷,從用戶需求出發為用戶提供有針對性的宣傳和推廣,從而實現人力物力價值的最大化。公共圖書館要做好用戶信息的保存和管理工作,利用大數據分析技術,對用戶的借閱情況、到館情況、性別、年齡、閱讀偏好等信息進行分析和研究,充分發掘用戶的信息使用偏好以及信息需求,為用戶的精準營銷提供支持。
4.2積極利用各種新興媒體技術和信息平臺互聯網技術的發展
為公共圖書館營銷提供了新的思路和方式,公共圖書館要充分利用互聯網技術和平臺,實現線上、線下和移動三者相結合的全方位營銷。具體而言,公共圖書館要利用好以下幾個平臺:
(1)經營好圖書館官方網站。圖書館網站是圖書館實體服務的延伸,是圖書館為那些不能到館的用戶提供的在線服務平臺。公共圖書館要加強官方網站的建設工作,將官網打造成數字化服務平臺。圖書館網站還是圖書館信息的權威平臺,圖書館在信息的過程中要保證信息的準確性和及時性,提高用戶對圖書館網站的信任感。再者,公共圖書館還可以利用圖書館網站一些充滿趣味性的多媒體資源,邀請用戶參與討論和評論,提高圖書館網站的趣味性和互動性。
(2)靈活利用微博、微信等Web2.0平臺。微博、微信的發展讓我國公共圖書館開始關注Web2.0平臺,并且嘗試著利用這些平臺傳播信息、推廣服務和重塑品牌。目前國內的大多數公共圖書館都啟用了官方微博,并且在微博上活動預告、話題討論以及圖書推薦等內容。微信公眾號的發展讓公共圖書館突破了微博140字的局限,圖書館可以在公眾號中發表更多內容的信息。此外博客、論壇、QQ等信息平臺的使用,拉近了圖書館與用戶之間的距離,圖書館不僅能夠在這些平臺多媒體信息,而且還可以與用戶進行實時交流,提高信息的交互性和用戶的體驗感。公共圖書館在實際的營銷工作中,要靈活運用這些Web2.0平臺,加強圖書館服務的推送和互動,提高用戶對于圖書館資源和服務的認識。
(3)建設移動圖書館客戶端。移動閱讀時代的到來,用戶的閱讀習慣和閱讀方式發生了很大的改變。移動圖書館不僅實現了用戶隨時隨地利用圖書館資源的愿望,而且也有利于圖書館將服務滲透到用戶的日常生活。公共圖書館要加強移動圖書館客戶端的建設工作,將圖書館的資源和服務整合到移動終端,在移動圖書館中館內最新消息,實現圖書館的移動營銷策略。
4.3樹立品牌意識,打造圖書館服務
品牌圖書館的服務品牌,是圖書館服務理念、服務特色的綜合反映,是圖書館區別于其他圖書館服務的體現。打造本館的服務品牌,不僅能夠增加圖書館的認可度和信譽度,而且還能夠不斷吸引新的用戶使用圖書館服務,為其他公共圖書館起到廣泛的示范作用。因此,公共圖書館要樹立品牌意識,積極打造圖書館的服務品牌。首先,公共圖書館要從自身實際出發,發展優勢服務項目,增加服務的特色。比如親子服務做得好的公共圖書館可以在現有的基礎上延伸親子服務的內容,增加親子服務的深度,逐漸將親子服務建設成為服務品牌。其次,公共圖書館需要不斷進行品牌策劃、品牌定位、品牌宣傳等一系列營銷活動,增加品牌服務的影響力,擴大自身品牌的知名度。最后,公共圖書館還應該對用戶進行系統而詳細的分析,以便開發出更加具有特色、更能滿足用戶需求的服務。
4.4加強合作,擴大圖書館營銷
受眾范圍公共圖書館營銷,是面向圖書館所有用戶甚至是面向整個社會群體的活動,單靠圖書館個體的力量是遠遠不夠的。公共圖書館必須樹立開放合作的精神,加強圖書館與各個機構和組織的合作,擴大圖書館營銷的影響力和受眾范圍。具體而言,公共圖書館可以加強與以下幾個單位的合作。
①加強與政府的合作。當地政府撥款是公共圖書館經費的主要來源,公共圖書館要與政府建立相互理解與信賴的關系,樹立良好的形象與聲譽,為圖書館發展爭取更多的支持。公共圖書館與政府的合作可以體現在以下幾個方面:首先,公共圖書館可以增強圖書館員的公關意識,設置專門的公關部門,有重點地開展對政府的公關工作。其次,公共圖書館可以設置專門的對公服務,如政府決策參考咨詢,借助服務與政府建立溝通的橋梁,用優質的服務提高政府對圖書館的重視程度。再者,公共圖書館還可以在一些公共活動中積極邀請政府參與,增強與政府的聯系。
②深化與媒體的合作。除了利用微博、微信、圖書館網站、發放指南資料、開展講座等常規圖書館營銷手段外,公共圖書館還要深化與媒體的合作,利用媒體的力量擴大圖書館的影響力。如公共圖書館可以與當地報紙和電視臺合作,在“世界讀書日”等一些重要的節日邀請媒體到圖書館采訪報道,增強圖書館的社會知名度。
③與其他圖書館建立合作聯盟。由于經費的限制,公共圖書館難以開展大規模的營銷活動。因此,與其他圖書館建立合作聯盟,依靠各圖書館的合力進行合作營銷不僅能夠降低公共圖書館的經費支出,而且還能夠強化公眾對圖書館的了解。如新西蘭19個公共圖書館成立新西蘭大城市圖書館網,由聯盟內所有圖書館一起出資資助聯盟全國范圍內的營銷活動,讓社會名流在各大媒體中向公眾傳遞傳遞“圖書館是一個溫暖和智慧之地”的訊息。
5結語
互聯網技術的發展,為公共圖書館帶來挑戰的同時也給圖書館發展帶來新的機遇和思路。網絡環境下,公共圖書館要轉變發展觀念,積極利用互聯網技術開展圖書館營銷工作,制定科學有效的營銷策略,不斷創新圖書館營銷的手段和方式,從而提高用戶對圖書館的認識,重塑圖書館的核心價值。
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作者:謝佳 單位:長春圖書館
第三篇:網絡環境下圖書館資源共享管理機制探究
摘要:伴隨圖書館、網絡環境逐漸向成熟化發展,其資源的構建及共享逐漸趨于完善化,尤其是高校運用網絡環境為社會讀者提供共享性資源,提升其資源的共享性、服務性.因此,資源共享的構建已經成為圖書館信息發展的必經階段.經過長期的管理與運行,其管理機制缺少制度的約束及保障,致使圖書館的管理工作陷于低水平狀態,間接導致其服務性能嚴重下降,所以要對其構建組織管理的有效機制,提升圖書館信息服務的總水平.
關鍵字:網絡環境;圖書館;資源共享;組織管理機制
由于圖書館在社會信息服務、應用中具有重要作用,它是現今社會群體對文化知識的積累與總結,并成為信息交流、資源共享的重要平臺.傳統式圖書館只是對資源信息進行單一性保存、管理以及服務等,但其未能緊跟時展步伐;而在網絡大環境下,其圖書館在信息服務方面實現了資源共享的目標,拓展了信息資源的整體性能,促進圖書館實現更多的交流,順應新形式的發展.它在管理機制方面也實施了組織管理,規范了圖書館的多項信息交流行為,為信息資源提供了機制保障.
1分析圖書館在網絡環境下實現資源共享的發展趨勢
1.1更新信息資源交流的理念
傳統模式下的圖書館在資源管理方面,主要是作實體性館藏,針對于紙質式書籍等實體而言,其館藏的方式、對象都受到局限,阻礙了為用戶提供完好、優質的信息服務,因此也無法滿足他們對信息交流的高需求.要想突破發展的局限,應用虛擬存儲的新理念,與計算機、網絡環境進行有效整合,在該交流平臺上實現資源共享的發展愿景.該理念在信息服務上能夠對信息資源在單元上實現虛擬存儲,巧妙運用軟件、硬件等網絡技術,并對用戶實施統一、集中式管理模式.進而把豐富的信息資源分享給用戶,解決傳遞虛擬文獻問題.
1.2改進信息技術圖書館
在傳統運營方式下,構建的資源共享平臺也只是對資源的館藏提升了重視度,主要是對實體文獻進行館間傳輸,縮小了信息交流的范圍.但是構建網絡式資源共享形式,借用局域網、廣域網,在連通方面也制約了資源實現共享的步伐.伴隨網絡環境的改善,提升圖書館信息資源的共享性已經成為指日可待的趨勢,將其帶領進數字信息時代,進一步較強對資源共享平臺的構建工作.例如:構建國家型圖書文獻館,同時加強建設數字化圖書館項目,這些都是信息技術得到改善與創新的產物.
2論述構成資源共享的組織管理機制基礎元素
2.1管理制度
管理制度在實際管理中能夠保障其機構得以穩定、有序的運行,因此圖書館在資源共享方面要想構建具有有效性的管理機制,就應該現構建相應的組織管理制度,將其作為管理執行的支撐與保障.綜合資源共享的平臺構建而言,需要有技術、設施作為管理機制構建的基礎支持,例如:電腦設施、相關運行款項等.其管理制度的構建是維持圖書館在管理部門間展開緊密性合作的有效條件,有必要要將其列入管理機制構建行列中.另外,該元素為構建管理機制工作提供護航的保障.
2.2管理政策
基于對管理制度的分析,將其作為圖書館實現館藏工作、資源共享的管理機制保障.然而其政策的基本元素,則在引領圖書館實現發展中具有重要導向的作用.該政策在構建方面,直接決定了其資源實現館藏工作所涉獵的學科、種類、投放比例、構建規模等,展現了資源共享在平臺構建方面的技術應用程度.因此,政策的差異性會使其館藏具有不同管理導向,決定了發展的重要模式.為此,應將管理政策作為圖書館實現資源共享管理工作的重要導向標志.
2.3管理環境
圖書館在傳統管理方式的運營下,主要將行政作為管理的主體方式,進而運用管理制度去制約管理的各項行為,運用管理政策去指導圖書館的發展趨勢.然而在新趨勢的影響下,圖書館在管理模式上也重視起管理環境的演變,并開始洞察用戶的需求點、信息市場的變化情況.圖書館的現行館藏工作逐漸向構建具有共享型資源平臺演進,提升館間對實體文獻、虛擬文獻的傳輸性能,進而反饋出構建的資源共享平臺對管理環境發生變化的敏銳洞察能力.
3研究資源共享構建組織管理的機制
要想使圖書館在信息交流方面得到良好發展,就應構建具有創新性、實時性管理機制,尤其是現今主張的組織管理,它在構建方面創新了管理模式.由于傳統管理模式經行政領導者對圖書館的信息資源進行全局式管理,不利于圖書館內部資源實現面向社會的共享發展.因此,只有構建具有新型的管理機制,才能將用戶需求、市場變化作為資源實現共享發展的導向,并在個部門間推行對應的管理制度、政策等尋求與突破合作的方式,故對管理機制進行了以下創新:
3.1變革政府的角色
圖書館內部的運行資金主要來源于各地方的區域政府,進而在管理機制上構成了一政府機構為主的行政導向管理,使其管理、運行總系統在模式上具有一定的政府性,其圖書采購工作、資源信息的組織工作、館藏的建設工作、館間實現資源共享的工作等都是在政府管理下完成的,在此基礎上嚴重削弱了圖書館的信息交流、管理的自由性.但面臨新形勢的發展,組織管理的機制在市場環境影響之下,已經發生了動態性轉變.在用戶需求方面提升了洞察力,同時也將政府的主導角色轉變成管理工作的協調者、指導者.
3.2重視用戶對信息資源的需求
在文化發展的初期,文化領域就重視起社會群眾對文化信息的需求,例如:將以人為核心的管理理念融入在現今的產品設計當中,進而引導社會群眾進行消費.當然,圖書館的管理亦是如此,其機制的構建工作應該符合用戶對資源的需求點,在依據用戶需求的基礎上與個館間展開聯盟活動,促進資源信息實現共享,尤其是虛擬資源的存儲共享服務.另外,通過大型的信息交流平臺,及時為用戶提供全新性、實時性的資源共享服務.
4構建資源共享組織管理的機制實現方法
4.1提升對館藏、利用的協調重視度
要想從根源上提升圖書館資源的館藏、利用在協調方面的重視度,就應結合圖書館的實際發展情況、用戶需求.對于圖書館內部具有豐富的館藏資源,并且具有較大的網絡需求量,就應對虛擬資源存儲的利用進行有效、慎重權衡.面對用戶群體的需求,需要以用戶需求為基準廣泛搜集該類信息,進而對其作出理性評估,并采取相應的應對對策.對資源共享實施創新性的管理模式,順應現今館藏資源實現共享的趨勢,構建相應的共享平臺.例如:在政府的扶持下,對大型性資源數據庫的合法使用權進行購買.此外,還包括網絡實施的維護費用、服務費用等.因此,在構建組織管理的機制同時,務必要權衡好館藏、利用的協調度.
4.2對圖書資源有側重性的取舍
若向在組織管理的機制下做好資源共享工作,應該有限考慮其資源在應用與共享方面的側重點,并實施有效性的取舍.這包括對資源資金流的取舍、技術有力支持的取舍,一般的大型性圖書館都具有較為充沛的館藏資源,因此應對虛擬資源的存儲采用組織管理的創新模式進行一定的取舍.對于中型、小型的圖書館而言,雖然館藏資源在存儲方面處于劣勢,但是運用虛擬存儲的形式聯合了大型性圖書館構建合作關系,充分運用共享平臺彌補了自身館藏資源的劣勢地位.然而,在資金方面、技術支撐方面利用網絡環境向共享聯盟方向傾斜,這包括網絡設施的購買、數據庫的實際使用權等.
4.3權衡管理政策、市場環境的動態變化由于圖書館以行政作為導向的傳統管理機制、以市場作為導向組織管理機制,在實現管理工作過程中產生了一定的沖突.為此,將館藏資源拓展至廣闊領域、共享模式,需應結合管理機制的相關政策、市場環境的內在關系,考慮資源共享在市場環境、網絡環境中對政策進行協調的切實作用.綜合管理政策的市場導向,實施必要性的調節.因此,需要根據管理決策的最終行為,作出具有傾向性的選擇.
4.4有效分析實體館藏、虛擬存儲
對圖書資源實施實體館藏實際上是印證了集中管理的機制,而實施虛擬存儲實踐上是印證了共享資源組織管理的全新機制,在管理方面具有一定的層次性.尤其是在館藏發展的新形勢之下,創新組織管理的機制需要對集中管理進行有效性分析,運用管理模式的精華部分結合具有層次性的組織管理新方式,共同管理館藏資源的共享性發展,進而在管理上實現具有科學性的進步.此外,加強對網絡共享平臺、數字資源的構建工作,真正從實體館藏、虛擬存儲方面實現結合性共同發展的目標規劃.在實現該管理模式的前提下,結合實際情況對館藏進行創新性調整,以彰顯該館藏的新特色,科學分析該管理機制的發展優勢,促進圖書館在資源共享方面實現共贏性合作.
4.5構建完善的資源共享安全機制
在不同加強圖書資源實現共享的同時,需要構建相應的具有完善性的安全機制,以此在管理方面為資源安全共享提供有力保障.尤其是在網絡高速發展的環境下,其信息安全容易受到威脅.因此,致使圖書資源面臨著一定的安全威脅.構建資源共享的安全機制,需充分考慮管理的實際情況結合安全戰略,以便掌控圖書館的資源信息共享安全的局勢.堅持構建資源庫的分散性、聯合數據庫的集中性、共享服務的分散性等原則,同時加強安全管理的切實工作,建立信息安全共享的準則,為現今圖書資源的共享服務提供法律性保障,促進組織管理機制的落實與深入,進而為信息共享提供良好的平臺及網絡環境.
4.6資源共享模式實現數字化
在現今網絡環境發展下,在管理機制中使資源共享模式實現數字化,有利于提升用戶對資源借閱、拜讀的效率.將圖書資源進行網絡化、數字化,以便實現快速檢索的資源服務,這是組織管理創新機制的必然發展.在資源共享模式下,不僅使用戶擺脫了傳統閱讀方式,還使用戶實現了共享閱讀的新方式,大大提升了資源借閱的綜合效率,對傳統資源的借閱進行有機整合,為用戶提供了更為優質的共享服務,展現了組織管理的優越性.
5總結
基于網絡環境對資源共享構建組織管理的創新機制,需要不斷與市場環境變化進行實時性改進及更新.運用組織管理機制去提升圖書館面向社會的資源共享服務水平,在一定程度上有效優化了圖書資源的共享服務.然而其管理機制還需進一步完善,強化組織管理的科學觀念,進而是圖書館構建出具有數字化、網絡化的資源,實現優質的資源共享服務建設工作,促進圖書資源管理工作的發展.
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作者:張昕 單位:華東交通大學
第四篇:網絡環境下圖書信息資源共享障礙及解決方法
[摘要]隨著現代信息技術的發展,圖書信息資源共享現狀已經不能夠滿足網絡環境的實際發展要求。針對目前圖書信息資源共享中所存在的障礙進行相應的分析,以網絡環境為背景,結合網絡環境的實際特征進行研究與探索,從而提出相應的解決機制,以此促進圖書信息資源共享的進一步發展,提升圖書館服務能力。
[關鍵詞]網絡環境;資源共享;解決機制;主要障礙
在網絡環境之下,圖書信息資源共享存在著相當多的不足,使得目前的圖書信息資源相對閉塞,不能很好的實現圖書資源的共享,出于經費缺少、機制不健全以及資源的不合理配置等多種原因,目前的圖書信息資源共享仍然存在著障礙。本文針對基于網絡環境下圖書信息資源共享障礙及解決措施這一課題進行相應的探究,以此提出合理化的建議。
1目前圖書信息資源共享的主要障礙
目前我國的圖書信息資源共享的主要障礙是管理體制的問題,圖書館的管理體制相對與現展而言較為傳統也同時較為保守,不能夠較好的實現圖書信息資源的實際規劃,而且執行力較弱。而傳統的管理模式因為一直被使用,難以完全改變。除此之外,圖書信息資源共享上還存在著資金缺乏的問題,往往在圖書館開放的過程之中,都不是出于盈利的目的,而建設圖書館又需要大量的資金投入,這個資金不僅僅包括前期的投入,同時也包括后期圖書館書籍的不斷更新與不斷購買,如果要與現代化發展相接軌,順應網絡環境的發展潮流,還要在硬件設備上進行相應的采購,例如圖書館自身的服務器以及計算機搜索系統等。而拋開管理體制與資金投入的問題上,僅僅從資源上分析,圖書資源也是不足的,不能從宏觀層面上合理進行資源的配置,無法較為有效地進行圖書資源的調度。這些都是目前圖書信息資源共享的主要障礙,如何在認識到圖書信息資源共享障礙的基礎之上克服障礙,這也是圖書館想要走向現代化道路所需要不斷思考與不斷探究的重要問題。
2網絡環境下圖書館信息資源共享障礙的解決措施
2.1建立良好的溝通與交流機制,實現圖書館信息資源的開發與建設
在網絡環境的大背景下,圖書館想要實現圖書館信息資源共享,就必須打破圖書館與圖書館之間的無形的墻壁。不再將圖書館局限在一個地區的文化基本保證的層面上,而是化零為整,整體鏈接成一個龐大的圖書館網絡,從而實現圖書館信息資源的開發與建設。所以這里也強調了圖書館之間要建立良好的溝通交流機制,真正做到信息的互換與資源的共享。而且圖書館也不再是僅僅使用狹義上純紙質的書籍,很多資料文獻都可以以電子形式出現。所以圖書館與圖書館之間也可以利用網絡環境這一優勢進行相應的聯系,實時進行資料的上傳與分享,最大限度促進圖書資源的開發與進步。可以通過設立聯合書目等方式,實現信息資源的共享與共同使用。
2.2加大資金投入,豐富技術手段
加大資金投入對于建設現代化的圖書館而言是十分重要的,對于圖書資源共享而言也是同樣重要的。但是往往圖書館也會面臨著政府撥款少的窘境,在這樣的情況下,圖書館的建設以及圖書信息資源共享的建設應該擴大融資渠道,動員社會力量進行共同建設,其中包括籌款以及書籍捐贈等。建設圖書館不僅僅是滿足當代人們的精神需求,也是我國進入現代化社會的最重要標志。除此之外加大了資金投入,也能夠從硬件設備上得到相應的提高,服務器、計算機等。同時也能夠豐富技術手段,例如通訊科學技術手段、計算機技術手段、多媒體信息技術以及數字化技術等多種技術。只有從技術手段上進行提高,才能夠適應網絡環境發展的實際要求,如實體圖書館與網絡圖書館有機結合等,從而促進圖書館信息資源共享障礙的進一步解決。
2.3圖書館的信息資源共享應該從管理型向服務型方向轉變
目前圖書館普遍實行信息資源的簡單管理,但是上文已經提到了簡單管理的弊端。所以圖書館的信息資源應該從管理型向服務型方向轉變,結合目前人們的實際閱讀需求,與精神文明需求,對于基本的管理方式進行相應的調整,豐富目前基本的信息服務措施,幫助人們能夠實現個性化、自由化的選擇與需求,整體實現宏觀調配的目標,提升圖書館自身的服務能力,從而促進圖書館信息資源共享的發展。
3結語
網絡環境的發展對于圖書館信息資源共享而言既是發展又是挑戰,圖書館信息資源共享想要直接實現分享的目的就必須在明確問題的基礎之上,通過服務體制的改變、溝通機制的建立以及融資渠道的擴充等多種手段,進一步提升目前圖書館的服務能力,使之能夠較好與社會現代化的發展方向相適應。
參考文獻
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作者:郗洪濤 單位:濱州學院